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Tigo

Estado del servicio de Tigo en La Dolores, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Dolores, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 1:22 GMT-4.
  • 61% Internet (61%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 6% Teléfono (6%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 14 horas
Cali Internet hace 14 horas
Cali Internet hace 19 horas
Cali Internet hace 1 día
Cali Internet hace 1 día
Cali Televisíon hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

5 recent signals

hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

  • RENDONDANNA
    DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

  • afgalindo
    Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

  • kDeleon02
    Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

  • warg1989
    Andrés Rivera (@warg1989) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Si algún día tienen la oportunidad de contratar algún servicio con @Tigo_Colombia déjenla pasar… No cometan ese error…

  • GinoZuniga
    Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

  • Munozargemirog
    Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

  • govalle369
    GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

  • TodoCali
    Todo Cali (@TodoCali) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

  • CACETOPE
    CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

  • EverGerard
    El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.

  • CCJRMD
    Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

  • restrepoluis
    Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

  • 1996yors
    Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

  • mvictoriacampo
    vickycampo (@mvictoriacampo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

  • RicardGiron
    Ricard Girón (@RicardGiron) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

  • Diegoch01
    Diego Chávez (@Diegoch01) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

  • anycris_velez
    Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó desde Cantalamota, Valle del Cauca

    Señores de @Tigo_Colombia hasta cuando me van a tener sin servicio de tv... llevo 24 horas esperando que solucionen

  • salma1111
    Angela :P :P (@salma1111) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

  • JLOPEZLIBREROS
    JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luv1225
    Luv122 (@Luv1225) reportó

    @Tigo_Colombia No contestan en ningún lado y la oficina hay que ir con 2 días hábiles a hacer fila porque ya todo el mundo se canso de este pésimo servicio

  • LuisToledo77696
    Luis Toledo (@LuisToledo77696) reportó

    @Tigo_Colombia Hpta servicio de ****** el de ustedes, malparidos embusteros.

  • danilosjo17
    Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportó

    @Tigo_Colombia La factura está perfecta, LO MALO ES LA SEÑAL !! .... débil, inestable, nula !!

  • YuriBarrero1
    Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó

    @Tigo_Colombia @Citytv, señores TIGO, cómo es posible que ya 3 días sin Internet, afectando jornadas laborales y actividades académicas, y la solución es escribir a un chat que ni siquiera responde alguien, solo mensajes automatizados, y la exigencia del pago si es a tiempo

  • djlopez0210
    Javier López (@djlopez0210) reportó

    @Tigo_Colombia @Carolin02560438 No logro contactar un asesor solo un robot que no da solución

  • lavitebo
    Lavitebo (@lavitebo) reportó

    @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia El año pasado intentamos cancelar llamar y llamar nos transfirieron la llamada a un montón de asesores duramos toda la mañana en llamadas hasta que por fin, a los asesores los califican mal por dejar que uno cancele el plan

  • Juanpab32420476
    J (@Juanpab32420476) reportó

    @Tigo_Colombia JAJAJA esa campaña de llenar la ciudad de esa publicidad, HORRIBLE

  • JoelJKRB
    Joel (@JoelJKRB) reportó

    @Tigo_Colombia llevamos más de 2 horas intentando resolver un problema. Fui transferido a un 'área especializada' a las 2:04pm y sigo esperando. Nadie responde. Esto es lo que reciben sus clientes cuando intentan hablar con ustedes

  • djlopez0210
    Javier López (@djlopez0210) reportó

    @Tigo_Colombia Cuarto día sin servicio? Pero la factura muy a tiempo

  • Emelgreen
    Greentleman Wolf (@Emelgreen) reportó

    @danzam100 @Tigo_Colombia A mí también me sucedió algo parecido, hay unas preventistas que están bloqueando números si no les compras planes, te llaman desde su número personal solo para cubrir la cuota de ventas mensuales, afortunadamente conozco gente en Tigo que me resolvieron ese problema.