¿Está Tigo con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 59 minutos
Cali	Teléfono	hace 22 horas
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 19 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José David Fernández Sanín. CUENTA PERSONAL (@josedfs_77) reportó hace un minuto

  @pastusoenmed2 @Tigo_Colombia @jennygiraldo Espere a que le toque cancelar un servicio.

• Yefferson Ñote' (@HENAO0628) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Dejen de hacer esas encuestas bobas, y mejoren el servicio. Llevo ya 4 horas con el servicio de internet móvil intermitente

• Ursula.k (@Vicky_maxts) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia ladrones!! Cancelé el servicio en octubre 2022, me hicieron pagar el mes de noviembre también, pero esta es la hora en que me siguen cobrando!! Y amenazan con cobro jurídico. Tengo 3 radicados diciendo que van a corregir y nada que solucionan

• Eth Gutty (@guuttyy9) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No son las megas que prometen... cuando hacen la instalación el servicio es muy diferente al que se contrata

• Eth Gutty (@guuttyy9) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia En cuál canal de atención soluciona los problemas yo he tratado por todos los medios y no ha sido posible

• Eth Gutty (@guuttyy9) reportó hace 6 minutos

  @BogarNorte @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que no avisan cuando van a subir los precios simplemente va llegando la factura y ya... llevo menos de un año con el servicio y ya me han hecho tres veces aumento en el cargo fijo

• Mariana Muñoz (@MariMu2209) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ahora comprendo por qué todo el mundo se queja de su servicio, la línea de atención jamás la contestan y para hacer cualquier trámite dicen que llamarán o llegarán a resolver el problema y no ocurre ninguna de las dos cosas

• Maria Del Mar Ψ (@MarLcPsi) reportó hace 7 minutos

  Ahora entiendo a la gente cuando se queja de @Tigo_Colombia que horror su servicio al cliente, la comunicación pésima y tras de cobro de recobran cosas que ya pagaste! Me quiero salir ya de ahí!

• El Yaso melo (@ElYasomelo1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El hogar del fútbol costoso y sin señal

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ya expuse mi caso, espero rsta