1. Inicio
  2. Compañías
  3. Tigo
  4. Amagá, Antioquia
Tigo

Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

CityProblem TypeReport Time
Envigado Televisíon hace 28 días
Amagá Teléfono hace 1 mes
La Estrella Internet hace 2 meses
Envigado Teléfono hace 3 meses
La Estrella Internet hace 5 meses
Envigado Teléfono hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

  • Glevaz
    Guillermo León (@Glevaz) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

  • andrecaldas26
    Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

  • marlonVillaH
    Beelzebub (@marlonVillaH) reportó desde Itagui, Antioquia

    @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

  • karinaarango
    Karina Arango (@karinaarango) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

  • IzkarSarmiento
    Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

  • Danielflorezb
    Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó desde Envigado, Antioquia

    Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

  • juandavid30
    Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, Antioquia

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

  • nickrok2
    Nick Ramirez (@nickrok2) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

  • linamar302011
    Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó desde Envigado, Antioquia

    Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

  • Karovanegas
    Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

  • santyspareja
    Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

  • karinaarango
    Karina Arango (@karinaarango) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

  • jfgonzalez311
    Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó desde Envigado, Antioquia

    @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

  • Lectora_Voraz_
    Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

  • adejmeneses
    Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó desde Envigado, Antioquia

    Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

  • mountrax
    Charly Andru (@mountrax) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

  • Bard0ck
    David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

  • Bard0ck
    David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ningun_hpta
    Camilo Pinzón (@ningun_hpta) reportó

    @Tigo_Colombia Ladrones estafadores, si para el día de mañana no me han arreglado el servicio voy a emprender acciones legales en @MinTIC_responde o donde haga falta, ladrones

  • JohnnBack
    ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛɪɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó

    @Tigo_Colombia oiga uds qué? Hace una semana me llamaron para ofrecerme un nuevo plan para el hogar, acordamos realizar la nueva instalación y NUNCA me confirmaron cuándo realizarían la visita, ahora me llama una operadora para decirme que están fuera de mi casa y no hay nadie

  • jorge52160674
    jorge (@jorge52160674) reportó

    @Tigo_Colombia llevo ya 4 días.. Con una deficiente señal... Tengo un plan de 30 MB y solo navega si mucho a 2mb llebo varios días así necesito solución pronto # cc 18371331

  • h_ela15
    Ela. (@h_ela15) reportó

    @Tigo_Colombia Ya llamé. Dicen que hay un daño en la zona. El problema es que cada rato hay problemas y nos dejan horas sin internet, el viernes fue lo mismo. Por favor arréglenlo rápido.

  • Jorge_N10
    Jorge Morales (@Jorge_N10) reportó

    Si no reestablecen el servicio de cable e internet antes de 5 30 me retiro @ClaroTeAyuda , ojito ahí @Tigo_Colombia

  • PabbsKings
    Pablo E. Reyes (@PabbsKings) reportó

    @Tigo_Colombia @JulianMejiaPil Gracias Tigo. Ya me atendieron una solicitud, me dieron varias vueltas y caramelo, y al final quede como habia empezado, sin poder mejorar el servicio de Internet en casa.

  • CaroSantoyaM
    Jhaletsie Carolina (@CaroSantoyaM) reportó

    Hola @Tigo_Colombia si pago mi factura del cel por pse, cuando me reactivan el servicio? Gracias.

  • JulianMejiaPil
    Julián Mejía (@JulianMejiaPil) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper: la operadora @Tigo_Colombia no soluciona el problema de internet de sus usuarios. Llevo una semana con 5 y 6 megas cuando se pagan por 30. El servicio al cliente ni la PQR de la operadora no funciona. La línea telefónica 3222222 no sirve y pone trabas. Ayuda.

  • jesusmejiaal2
    Jesús Mejía² (@jesusmejiaal2) reportó

    Me parece increíble que lleve más de 3 meses tratando de cancelar el servicio de @Tigo_Colombia, 3 meses que el asesor dice que lo canceló y no pasa nada, 3 meses en que me dicen que se cayó su base de datos y no pueden hacerlo... excusas tras excusas.

  • LuisDaGomezM1
    LUISD4 ⚡️ (@LuisDaGomezM1) reportó

    Estoy pensando seriamente en volver a @Tigo_Colombia porque su internet se está volviendo de malo a pésimo @ClaroColombia