Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 28 días
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• 
  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• 
  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• 
  Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• 
  Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• 
  Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• 
  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• 
  Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 
  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 
  Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• 
  Charly Andru (@mountrax) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Camilo Pinzón (@ningun_hpta) reportó hace 15 segundos

  @Tigo_Colombia Ladrones estafadores, si para el día de mañana no me han arreglado el servicio voy a emprender acciones legales en @MinTIC_responde o donde haga falta, ladrones

• 
  ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛɪɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 16 segundos

  @Tigo_Colombia oiga uds qué? Hace una semana me llamaron para ofrecerme un nuevo plan para el hogar, acordamos realizar la nueva instalación y NUNCA me confirmaron cuándo realizarían la visita, ahora me llama una operadora para decirme que están fuera de mi casa y no hay nadie

• 
  jorge (@jorge52160674) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia llevo ya 4 días.. Con una deficiente señal... Tengo un plan de 30 MB y solo navega si mucho a 2mb llebo varios días así necesito solución pronto # cc 18371331

• 
  Ela. (@h_ela15) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé. Dicen que hay un daño en la zona. El problema es que cada rato hay problemas y nos dejan horas sin internet, el viernes fue lo mismo. Por favor arréglenlo rápido.

• 
  Jorge Morales (@Jorge_N10) reportó hace 3 minutos

  Si no reestablecen el servicio de cable e internet antes de 5 30 me retiro @ClaroTeAyuda , ojito ahí @Tigo_Colombia

• 
  Pablo E. Reyes (@PabbsKings) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @JulianMejiaPil Gracias Tigo. Ya me atendieron una solicitud, me dieron varias vueltas y caramelo, y al final quede como habia empezado, sin poder mejorar el servicio de Internet en casa.

• 
  Jhaletsie Carolina (@CaroSantoyaM) reportó hace 5 minutos

  Hola @Tigo_Colombia si pago mi factura del cel por pse, cuando me reactivan el servicio? Gracias.

• 
  Julián Mejía (@JulianMejiaPil) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper: la operadora @Tigo_Colombia no soluciona el problema de internet de sus usuarios. Llevo una semana con 5 y 6 megas cuando se pagan por 30. El servicio al cliente ni la PQR de la operadora no funciona. La línea telefónica 3222222 no sirve y pone trabas. Ayuda.

• 
  Jesús Mejía² (@jesusmejiaal2) reportó hace 11 minutos

  Me parece increíble que lleve más de 3 meses tratando de cancelar el servicio de @Tigo_Colombia, 3 meses que el asesor dice que lo canceló y no pasa nada, 3 meses en que me dicen que se cayó su base de datos y no pueden hacerlo... excusas tras excusas.

• 
  LUISD4 ⚡️ (@LuisDaGomezM1) reportó hace 13 minutos

  Estoy pensando seriamente en volver a @Tigo_Colombia porque su internet se está volviendo de malo a pésimo @ClaroColombia