Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 29 días
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 9 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

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  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

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  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

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  Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

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  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

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  Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

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  Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

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  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

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  Andres B  (@afbaronp) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

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  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

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  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

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  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

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  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  arbelaezpin (@ArbelaezEdgar) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Más preocupado estoy yo. Porque este daño es desde hace días y no hacen nada para mejorar este servicio.

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  ❣️Juli ❣️ (@JULIETAGOMEZR) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Jajajajq para wue me digan que debo debo a una tienda física?, ya pude la queja en la @sicsuper

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  Mario Pérez (@mariop85) reportó hace 11 minutos

  Hola @sicsuper , intento cancelar un servicio de @Tigo_Colombia y me dicen que debo autorizar 'validación de identidad a través de centrales de riesgo'. Es permitido y legal ?

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  Brandon en casa (🏡) (@BrandonOspina7) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia qué servicio al cliente mas nefasto

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  Katherine Neiza (@NeizaKatherine) reportó hace 13 minutos

  Quiero bajar mi plan de Tigo porque lo que pago es muchísimo y tienen nuevos planes mas bajos con muy buen Internet y no me contestan o si lo hacen dicen que llame otro día o me pasan a otra área @Tigo_Colombia que debo hacer

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  Mario Pérez (@mariop85) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, eso es un contestador automático, no es ningún experto. Gracias por nada @Tigo_Colombia. Un motivo más para cancelar el servicio. Pésima atención al cliente.

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  Jheison Peña (@Jheiizonn) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Señores. Active la suscripción a @WinSportsTV para ver el partido hoy de @JuniorClubSA y pasa que me sale activo el canal pero no se ve nada. Una cantidad de cuadros. Necesito una solución inmediata o bien pueda y desactive la suscripción.

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  Brandon en casa (🏡) (@BrandonOspina7) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Por este canal tampoco dan solución. Sigo pensando el peor servicio.

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  Brandon en casa (🏡) (@BrandonOspina7) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia qué servicio de ****** tienen 🤬🤬🤬

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  Brandon en casa (🏡) (@BrandonOspina7) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y no dan una **** solución