Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Amagá	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• 
  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ArtetaBreinner @Superservicios Nada, aún no me reanudan el servicio.

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

• 
  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• 
  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

• 
  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

• 
  jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• 
  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

• 
  Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

• 
  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pagué mi factura de telefonía móvil, y aún no se me reanuda el servicio, me a tocado esperar hasta 2 días, no es la primer ves que esto me sucede. A eso súmele, que llega la fecha de corte, e inmediatamente me quitan el servicio;

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  SPED (@critico_lo) reportó hace 4 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia No existe, lastimosamente todas son malas, malos servicios, intermitencias, mal soporte...

• 
  Santiago Gil Escobar (@SantiagoGilEsc1) reportó hace 10 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia SOMOS muy bueno el internet pero el TV una porquería, no da ni para ver las noticias en vivo

• 
  Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Pura ******, desde el jueves nunca me han pasado un asesor y todos los días escribo, empieza de nuevo el chat con su bot qué es una ****** y vuelven a decirme que me van a pasar un asesor. No es la primera vez que me intento comunicar, dejen de creerlo a uno estúpido.

• 
  Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El agente quien intento ayudarme no sabía cómo mentirme primero me dijo que ya se solucionó cuando le pedí radicado de solución me dice que me dará uno pero de que el problema continúa ... Sale mejor retirar el servicio, luego de 20 años en Tigo desde que era une

• 
  Milo (@milo1280) reportó hace 14 minutos

  @Pechyplayer_ @Tigo_Colombia @somosinternetco Quisiera las dos. Que envale uno tener que rogar por un servicio medio decente. 😤

• 
  Sr Verde 🥷 (@SrVerde230) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia HIJOS DE **** , ME ESTÁN PIDIENDO NÚMERO DE CONTRATO DE UN SERVICIO QUE APENAS VAN A INSTALAR , ME SACO ESE CÓDIGO DEL **** ????? PARRANDA DE INSERVIBLES MALPARIDOS.

• 
  Edier Gomez (@elgomex88) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes es lo mas ruin que puede existir en telefonía, se hizo el pago de la factura de la linea movil y no hay servicio!!!!!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

• 
  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En febrero, en marzo y abril, tres fechas en las que, me he acercando a solicitar el cambio a prepago y siguen facturando un servicio que no uso, porque la señal es pésima. Les he regalado el dinero mes a mes desde que hice la portabilidad porque la señal es pésima.

• 
  Luis Eduardo Perdomo Losada (@luiseperloz) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia que dicha un domingo sin fútbol, sin películas, sin Internet. Envigado sin señal Tigo. 4 horas que prometieron la solución y van ya 9