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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

CityProblem TypeReport Time
Envigado Televisíon hace 27 días
Amagá Teléfono hace 1 mes
La Estrella Internet hace 2 meses
Envigado Teléfono hace 3 meses
La Estrella Internet hace 5 meses
Envigado Teléfono hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

  • Leonardo_Escano
    Leonardo Escaño (@Leonardo_Escano) reportó desde Itagui, Antioquia

    @alejandrojara99 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia Dicen que solo cuando hay una intermitencia o desconexión total por 48 horas contadas a partir de la llamada de reporte

  • gabotangarife
    Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    El servicio de Internet de @TigouneAsesor @TigoUneCol Es malo, pésimo, perverso. No les da pena se tan malos

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    Me contacto por el chat de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio y en vez tratar de reterme como cliente u ofrecerme algo mas esperando una solución me dicen, ah listo ya te Cancelamos la solicitud. Por favor eviten adquirir este servicio, son #Pateticos @Sicresponde

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    La @sicsuper deberia tener en cuenta las faltas que le hacen a los consumidores empresas como @Tigo_Colombia me instalaron un plan de tv y aparte que es mas costoso que la competencia, hay canales que no sirven #NoComprenEnTigo

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @comaciman @Tigo_Colombia Y eso que no conocer el servicio de Hogar !! De lo peorcito..

  • jacomecastro
    miguel jacome (@jacomecastro) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia El peor servicio para el hogar es el de ustedes .

  • camilomontoyau
    Camilo Montoya (@camilomontoyau) reportó desde Itagui, Antioquia

    Para los que compartimos (tethering - hotspot) la conexión de internet móvil con nuestras computadoras portátiles para trabajar no nos sirve @Tigo_Colombia pues limitan la cantidad de navegación compartida. Es decir, no podemos usar nuestra navegación móvil cómo se nos antoje.

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    @TigoUneCol me dejaron sin solución, sigo esperando respuesta.

  • Sebasthian7
    Sebastián Marín Herrera (@Sebasthian7) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Aburrido, indeseado, malo casi imposible de contactar muuyy lento el soporte de @TigoUneCol.

  • nataliarm09
    Natalia ♔ (@nataliarm09) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya son 4 días sin internet. El servicio de ustedes es INCREÍBLEMENTE malo!!!

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Admlg11 @Tigo_Colombia Ni le cuento el plan de hogar.. #terrible

  • crisgarzon
    Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia cada día qué servicio tan malo. Todas las semanas o se daña la tv o el internet. Llama uno a pedir asistencia, mínimo 30 minutos y cuando por fin dan servicio técnico que hay que esperar toda una mañana o tarde a que lleguen @sicsuper

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MiguelC54273472 No les crea!!! Son de lo mas malo que hay !! Nunca solucionan nada

  • nataliarm09
    Natalia ♔ (@nataliarm09) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que pésimo servicio! Llevo 3 días sin conexión a internet y tampoco me dan solución en la línea del Servicio al cliente! 🤨

  • merandjua
    John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó desde Caldas, Antioquia

    Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

  • Leonardo_Escano
    Leonardo Escaño (@Leonardo_Escano) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia quince días de intermitencia en el servicio de Tv e internet y nada que solucionan, espero que el cobro de la factura se haga de manera parcial, no es justo pagar una factura completa por un servicio mal prestado

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @johnefemonsalve @Tigo_Colombia Y de paso adquiera el plan hogar ... Es lo mas malo que pueda existir, ni para mejorar los planes lo atendienden .. Hay le dejo ese dato 📉

  • lunaincandescen
    lunaincandescente (@lunaincandescen) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia el peor servicio dw internet, es increíble que uno pague por un servicio tan malo.... en este momento la señal es perversamente mala 😕

  • danielelchiney
    Daniel Jiménez (@danielelchiney) reportó desde Envigado, Antioquia

    @TigoUneCol Por ahí es peor que la velocidad de activación, es posible que primero me instalen un servicio nuevo a que me respondan un DM, así como llevo desde el jueves esperando una respuesta por allí.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanjosesernah
    Juan José Serna (@juanjosesernah) reportó

    @Tigo_Colombia Tengo tan mala señal que no creo que les llegue mi mensaje la vdd 👍🏻

  • Andysaurusrex8
    Andy Riascos (@Andysaurusrex8) reportó

    @Tigo_Colombia hace mas de 6 horas estoy intentado hacer mi pago de mi plan y no me sale, esta caido el sistema?

  • Ivonnesqs
    Ivonne Quintana (@Ivonnesqs) reportó

    😬 Además del Centro de ayuda, Tigo Shop o Liza existe una forma de comunicarme con atención al cliente de @Tigo_Colombia En ninguno de esos canales me dan solución 😠

  • SiempreMondao
    Yayo (@SiempreMondao) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias, porque la agente terminó cerrándome el chat y nunca me ayudó. Qué pésimo servicio al cliente siguen teniendo, esto ha sido desde que se llamaban Ola.

  • Montesdeoca28
    Camilo Montes de Oca (@Montesdeoca28) reportó

    Hola, @Tigo_Colombia estoy intentando pagar el plan por la página de internet y la app, ninguna de las dos me da la opción. Ayuda!

  • diegojs1997
    Diego👾 (@diegojs1997) reportó

    Ajá @Tigo_Colombia llevo más de una semana teniendo problema con los datos y no hacen nada para arreglarlo.

  • clapinaa
    Claaaaa (@clapinaa) reportó

    Señores de @ClaroColombia no hemos tenido solución les he dado toda la información q me han pedido del lugar de domicilio y ciudad, mi CC y nadie se ha acercado a hacer la instalación del servicio. Somos 80 apartamentos sin el servicio de internet @MovistarCo @Tigo_Colombia

  • Gmez2John
    John Gómez (@Gmez2John) reportó

    Sr @Tigo_Colombia hace 4 meses cambie de plan con ustedes (contrato 13800903) y a hoy me doy cuenta que estoy en mora. Cómo me pueden ayudar con este tema? Saludos @sicsuper @

  • CadcDiaz
    jorge diaz (@CadcDiaz) reportó

    @Tigo_Colombia Que pésimo servicio, me programan una visita y la cancelan sin avisar, por WhatsApp cortan la conversación sin dar solución y llevo pagando por un "servicio" dos meses sin poder utilizarlo

  • GP_Caro
    Caro (@GP_Caro) reportó

    Hola @sicsuper, llevo casi un mes intentando cancelar mi servicio con @Tigo_Colombia y no responden por ningún canal. Teléfono solo aportan respuestas predeterminadas sin que contesten asesores. En Twitter y WhatsApp piden toda la información y no vuelven a contestar. Ayuda porfa