¿Tigo está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 27 días
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 1 minuto desde Itagui, Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia
Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???
Andres B  (@afbaronp) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia
Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?
Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....
Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.
Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde
Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.
Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???
David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet
Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia
Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.
Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador
Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Pineda (@Javdres) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Que pésimo servicio de atención tienen, solo se puede por Twitter, responden cada 40 minutos y si uno no responde, cierran la comunicación. Todo mal @Tigo_Colombia
Karen Marquez :) (@KarenMarquez95) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia No dan respuestas oportunas por ese medio, ya estoy cansada del mismo problema desde ayer. @sicsuper
Luisfer Calderón López (@LuisCaldeLo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia ¿Quien responde por el tiempo que estoy perdiendo y el dinero que he dejado de percibir? Requiero una solución URGENTE a mis servicios y que se restablezcan ya
Karen Marquez :) (@KarenMarquez95) reportó hace 12 minutos
@sicsuper Decido cambiar mi número de teléfono, el asesor me dice que este proceso es inmediato, desde el día de ayer a medio día y hasta el momento sigo sin ningún servicio de los que pago mensualmente, no me dan soluciónes, sigo con el mismo problema sin datos e internet @Tigo_Colombia
Ser de luz (@yessicaramirezj) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia ¿Por qué reagendan la visita sin mi autorización? Otro día perdido por estarlos esperando como una boba.
carlos (@andrexillo81) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia empresa de pacotilla. Dos solicitudes de activación para un canal que no es regalado. Y no dan solución... Pésimo
José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia BESTIAS DÍGANME CUAL ES EL CASO Y DEJEN DE TANTAS EVASIVAS. USTEDES NO TIENEN NINGÚN ÁREA ESPECIALIZADA. LA ÚNICA ESPECIALIDAD DE USTEDES ES ROBAR Y ESTAFAR
Gabriel Jairo (@GabrielJairo5) reportó hace 25 minutos
@Tigo_Colombia este servicio de atención creen uds que es la puteria, lo último pero veamos cómo funciona uno se queja y contestan preguntando cc, dirección, registro civil etc....ud contesta con cc y hasta ahí llega la atención o sea nada llevo 4 días pidiendo el servicio y nada
Andres Montoya (@andmon86) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia Ya lo hice.todo el día x eso volví a escribir..m @sicsuper sigue la empresa sin dar respuesta
Felipe Pereira (@APereira11) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia revisen un caso en DM por favor