¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 9 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• HGV (@henryg_v) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Feizer44 No sean cínicos!! Llevo más de un mes comunicándome todos los días por ese whatsapp atendido por un bot y nunca hay una respuesta efectiva, salvo las opciones que uds consideran como necesarias y que no lo son.

• Trabajador a Mucho honor (@hslnv) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hablé con sus operarios y me dijeron que era imposible el aumento de velocidad, todavía siguen con tecnología del siglo pasado

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estamos cansados, llevamos más de un mes escribiendo internamente, haciendo PQRs, a mis padres, 2 adultos mayores, les tocó bajar hasta las oficinas en Envigado y la verdad PÉSIMO servicio y atención al cliente. ¿Cuál es el daño que llevan desde Diciembre de 2020 arreglando?

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Esto lo hacemos cada semana, no hay solución permanente, me van a decir lo mismo “hemos identificado un daño en su zona, nuestros técnicos están trabajando para restablecer el pleno funcionamiento de tus servicios en el menor tiempo posible” Llevamos en esas desde Diciembre 2020

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Después de un mes de estar esperando ser atendido por una persona y no un bot, y después de casi 30 años en que nunca antes necesité desplazarme a una oficina pues todo lo resolvía telefónicamente, ayer me vi obligado a hacerlo. Gracias.

• Jose Quintero (@joseq311) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia En las respuestas a los mensajes privados, la opción es volver a ingresar al círculo vicioso de la comunicación con el mismo bot de siempre. Nunca funciona

• lucas^G (@123lucas456l) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia tu madre 🤢🤢🐀servicio de pacotilla

• Faver López (@Faverz) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @juli_sinfiltro @Tigo_Colombia yo hice una portabilidad postpago y me mandaron una simcard pero me quedé esperando que la activarán, en servicio al cliente nunca tuve una solución, entonces de qué sirve que digan que tienen la mejor señal si el servicio al cliente es así.

• GUSTAVO TAPIA CAMARG (@CamargTapia) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Estos señores de tigo son el colmo primero adquieres el servicio y operador te vende el servicio sin decirte nada y cuando llega el técnico y que tiens que pagar por la instalación @sicsuper @MinTIC_responde

• IGUALDAD DE GENERO (@igual_dadeGnero) reportó hace 23 minutos

  Yo pensaba que @MovistarCo era una porquería hasta que conocí a @ClaroColombia solo me falta @Tigo_Colombia para saber cual tiene el peor servicio.