¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Lopez (@mlopezj74) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @guscal2 Ni con roaming funciona y eso se los aseguro, hace poco tuve ese problema y me tocó comprar una SIM del operador dominante para poder tener señal

• JuA/N Pablo Zuluaga Z. (@Juanpablo198512) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @LauraIdarragaV @MovistarCo Son muy amables los asesores, y cumplen escalando los problemas de los usuarios, pero a la hora de las soluciones de queda uno esperando meses y nada.

• Alejandra Gómez S. (@Aleja257) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice! No leen los tweets anteriores? no están comprometidos con nada, porque no me han dado solución de nada, quedaron en llamar y tampoco @sicsuper

• Javier (@iJavom) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia 1 semana esperando para un traslado y cuando llegan me dicen que no me lo pueden hacer porque el asesor copio mal mi dirección... no me dan respuesta en el wsp.

• AngelyK (@Angely_K1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Que chiste, la red que te libera. Además de tener la peor conexión, hacen secuestro Comercial cuando quieres suspender el contrato. 👍 Ojo ahí @sicsuper

• [email protected] (@Panche77hotmai1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia frecuentes suspensiones de Internet en Doradal-Antioquia, servicio esencial y no dan pronta solución. Pero el cobro llega puntual.

• Carlos Palma (@cpalmap15) reportó hace 15 minutos

  @LauraIdarragaV @MovistarCo @Tigo_Colombia Bogotá y ciudades principales es muy bueno. Pueblos es nula la señal.

• Connie Atuesta (Polombiana) (@connieatuesta) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ojala funcionara y se pudiera tener señal cuando se necesita...

• beto.beto2 (@avmimp) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Gracias @sicsuper , necesito cancelar todos los servicios (tv, tel, internet) ningún canal de @Tigo_Colombia sirve para cancelaciones. Ya son 6 días y aún no se ha podido cancelar.

• Armando Estrada S (@aestrada_s) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Malo el servicio, vivo en centro de Pereira y por falta de una escalera no instalan servicio desde 18 de Enero de 2021. Nunca reemplazaron decodificador malo. Tocó retirarme. Espero que no facturen indefinidamente el servicio que no tengo.