¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gene (@dulcigene) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial me podrían conectar mi internet que SI pague, por su error tengo 2 días sin internet!!!!

• César Arango (@CesarAArangoP) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia El robot no sirve de nada, sigo sin poder solucionar nada, en las tiendas físicas lo ponen a uno a voltiar, en el año 2022 y aún tienen tiendas que no hacen procesos que son digitales. @Tigo_Colombia son una ****** sus procesos.

• Ferney piamonte (@piamonte_ferney) reportó hace 9 minutos

  Odio @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente 🤢

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia hola buenos días. Como en el centro de llamadas ya no hay opción para hablar con un técnico, por favor me devuelven la opción de ver tv. Van 5 días con un daño que seguro deben "escalar" al cielo o a @marcelocataldo Yo que hago tv necesito ver tv. Gracias

• JC (@JCESAR1113) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto de su empresa, después de reportarles cientos de veces las continuas caídas del servicio, salen diciendo que solo hemos reportado daños día veces. Y eso que les enviamos pruebas de las visitas del servicio técnico.

• Dianita Diaz (@lapulgarcitav28) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia , pésimo el servicio que ustedes prestan. Siguen cobrando servicio de telefonía fija a pesar de que la línea sigue sin tono. Y no responden a los usuarios @sicsuper

• Laura Alvarez 🎼 (@lilarock3rs) reportó hace 19 minutos

  Estoy muy sorprendida con la baja calidad de servicio al cliente que tenemos de un montón de empresas todos los días. Los bots insoportables de @Tigo_Colombia . Los chats que no solucionan nada de @Nequi y por último, pagar #EMI para que vengan al otro día.

• Ronald Lopez (@ronaldlopez_co) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia pregunto: que otros cables de servicio al cliente tienen para contactarlos. @sicsuper

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Hola por ahí ya estuve escribiéndome con 2 personas. Pero llegan a un punto de no solución, porque deben "escalar". Por eso traté de hablar con el equipo de técnicos y ya no hay esa opción. Qué sigue?

• wilmer gomez (@wfgfma) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio ya está efectuado el pago que se debe hacer