¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 13 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Muteoption (@muteoption) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribí, les conté mi situación y me dejan esperando 5 horas. cuando les pregunto si están en línea responde el automático el horario que tienen de servicio y no están en servicio.

• Javier Atencia E. (@JAtenciaSports) reportó hace 7 minutos

  Últimamente no sé que está peor, si la señal de wifi o la datos de @Tigo_Colombia. Y eso que vienen de ganar como la"mejor señal del país", en qué se basarán para otorgar esos premios.

• Brandon Naud (@bnaud5) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 1 hora esperando que respondan ni por mensaje ni llamando funciona, como hace uno para que les solucionen los problemas que tiene con el servicio? Ya 7 días sin servicio y supongo que van a cobrar lo mismo en la factura cierto?

• omar cardenas (@omarcardenas331) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia dos dias sin servicio hogar me van a pagar las recargas que he realizado para Seguir conectado?

• Camilo Restrepo-Estrada (@Camilo_Respo) reportó hace 11 minutos

  Odio a @Tigo_Colombia y su inexistente servicio al cliente. Mandan a mensaje interno para no hacer nadaaaaa

• Óscar Gallo 🇨🇴 (@galloogp7) reportó hace 12 minutos

  En octubre 14 cancelé el contrato que tenía con @Tigo_Colombia en Servicio Hogar. El último día de servicios debía ser el 31 de octubre. Pero el 16 de octubre me suspendieron el servicio de internet. ME CASTIGARON por terminar el contrato. @sicsuper #FelizMartes

• Victor. (@Vice_____) reportó hace 14 minutos

  Increíblemente llevo toda la ********* mañana intentando que el bot de whatsapp o de los DM de Twitter de @Tigo_Colombia me asigne un humano al cual exponerle mi problema. Que servicio tan gran ********* para malo.

• Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para qué piden que les escriba al interno si no van a responder?? @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente que me haya tocado.

• oDiosa🐍 (@whosal0) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Llevo desde las ocho de la mañana esperando que contesten, no dan ninguna razón a la solicitud.

• Luis Fernando González. (@LuiferGonzalez9) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper, solicito acompañamiento en mi queja ante la entidad @Tigo_Colombia, que arbitrariamente sigue facturando los servicios que no se están consumiendo. La línea móvil no está en uso y su cancelación ha sido imposible. Cuenta 8976701468.