¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harold Steven (@Zteven7) reportó hace 4 minutos

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , llevo casi 2 horas llamando porque estamos sin internet y nada que me dan respuesta. En mi casa todos estamos en tele-trabajo y sin internet es imposible.

• ‘Mor 🤍✨ (@CalifornniaGurl) reportó hace 5 minutos

  Yo creo que deberían multar a @Tigo_Colombia y obligarlos a darnos una indemnización por este año tan gonorrea que nos hizo pasar a los usuarios, el estrés que maneja uno al lidiar con esa gonorrea de servicio al cliente es impresionante.

• ♫ZONIGRET RODRÍGUEZ♔ (@zongart) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia deseo saber si hay algún daño de redes. Mis números de lineas con Uds,no funcionan. No hay señal. Y sus redes sociales Messenger o Facebook, no las atienden

• Diego Gonzalez (@d13goF) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Amigos de @Tigo_Colombia han incumplido la visita programada en 3 ocasiones... 3! Por aca pueden gestionar algo, en la linea de soporte no responden nunca.

• Helmunt Velasquez (@HelmuntV) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes no solucionan nada si no es en público, por error de usted tengo bloqueado un IMEI del mi teléfono y me ponen a hacer un poco de cosas para no dar ninguna respuesta, @CRCCol que debo hacer en este caso?

• Dayanna Pardo (@DayannaPardo8) reportó hace 14 minutos

  Súper mal servicio y mala tramitación de procesos @Tigo_Colombia

• Daniela Mesa Gutiérrez (@Danimesgut) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia les sugiero orden y articulación en su servicio.

• Juan Carlos Figueroa (@JuanCFigueroaP) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia como dice ahí en la carta no estoy de acuerdo y estoy presentando recurso de reposición en este momento. No me imagino yendo a un almacén a enviar cartas para que me atiendan, para que me brinden un servicio.

• MC (@camikuz9) reportó hace 16 minutos

  Que karma estaré pagando yo con la porqueria de internet de @Tigo_Colombia

• Rolo pero no de Bta (@roloorti25) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Da igual compartir por aca o por privado, No dan una solución y cada vez se alarga la espera, pero la factura si va a llegar a tiempo y me imagino que con un miserable descuento de $1000, ya que son las políticas de ustedes. Darle en la cabeza al cliente