¿Está Tigo con problemas o cortes en Armenia, Quindío Department?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calarcá y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Calarcá	Internet	hace 9 días
Armenia	Corte Total	hace un mes
Armenia	Internet	hace un mes
Armenia	Internet	hace un mes
Montenegro	Internet	hace 2 meses
Armenia	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Armenia, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia una semana para programar una traslado de servicios por cambio de Domicio, no les importa el Climente que entra época debe trabajar y estudiar desde casa cancelaré mis servicios que #quejartera

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

• ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

• Rocío Ramírez (@Dew_RR) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  Alguien con @Tigo_Colombia sin señal en el eje cafetero?

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @Tigo_Colombia no hay servicio de internet Une en Pereira desde el Miércoles 22 por unos arreglos que estaban haciendo. Dijeron que era sólo ese día, van 4 y nadie responde. La app no soluciona nada. Qué hacemos para reestablecer el servicio? @Sicresponde @sicsuper #FAIL

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

• La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

• Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia La señal de hogar no libera, angustia. Siempre se cae la señal, trato de comunicarme y el bot atiende, promete que en media hora llama un técnico y nada ocurre. Muy mal servicio.

• Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• María Teresa Valencia Barco (@MariaTeresaVaBa) reportó hace 31 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Buenas noches, ahora que le paso al servicio de televisión e Internet y estamos al día con los pagos

• NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

• Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Pero deben cumplir con la velocidad que prometen en internet

• ALEJANDRO HERNÁNDEZ (@SAMSTAG2007) reportó hace 45 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Tigo_Colombia cansado con ustedes, cuando una solución!? Desde febrero cancelé sus servicios, es la fecha, siguen llegando recibos de pago inmediato y suspensión. @sicsuper S.O.S. llamo y llamo, la respuesta es, ya están suspendidos. Como 5 veces han venido a retirar equipos.

• olguita (@olgaenitholave) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

• ANGELA MARIA MORENO (@ANGE240) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, muchos optamos por el teletrabajo. Pagamos nuestras facturas y ahora ustedes nos tienen sin servicio de internet. Nadie responde, una grabación me dice que ahorre internet. Acá está la prueba del mal servicio, en tiempos críticos ustedes no responden.

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando la llamada de un asesor técnico. Muy mal servicio y en la oficina principal de Armenia las filas son de tres cuadras, imposible cuidar la salud con empresa como Tigo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria José (@Mar21Os) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia nunca cometan el error de metersen con Tigo, su servicio al cliente es pésimo, me dijeron que les escribiera al DM, lo hago y no responden, y sus líneas telefónicas son un moridero, nadie contesta

• kevin (@kevintdlr) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia los beneficios de datos por convergencia solo aplican si el servicio fijo está a mi nombre? no aplica como en otros operadores que basta en vivir en la misma dirección?

• ALEJANDRO TORRES (@jatt1518) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para mí, mis datos personales son más importantes que para ti, no están expuestos, pero la imagen de Tigo si, al no dar soluciones después de 10 días tu imágen caerá considerablemente. Balanza de afectación por servicio deficiente? Analizalo?

• Yenni Carvajal (@carvajal_yenni) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia 4 días sin este servicio y no dan una solución pronta.. Adicional envían un mensaje donde informan que el servicio ya funciona y no es así... Ni siquiera una queja dejan poner y en la factura si cobran normal... Pésimo servicio

• Katherine Marcela (@kate_borda) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con tigo que desde la semana pasada el servicio esta pésimo y uno llama a la línea *300 y me dicen que si no tengo 5 personas con la misma novedad no me atienden el requerimiento

• JR🎮 (@TheEvilJR) reportó hace 14 minutos

  @mateomuozaceved @Tigo_Colombia Compadre, pero vea que los de Claro también tenemos problemas, yo puedo entrar a partidos y todo pero el ping no baja de 90 :/

• Gabriel (@cornejoooo_) reportó hace 17 minutos

  Increible que @Tigo_Colombia haya quitado los números de atención al cliente y toque entrar desde "MiTigo", vaya basura

• . (@Juan10Caba) reportó hace 20 minutos

  Llega una multinacional de telefonía móvil como @Tigo_Colombia , que tiene dizque servicio al cliente por Twitter y por DM me dicen que no tienen cómo llamarme. Fíjate en eso, en casa de herrero hay cuchara de palo.

• Salma Jaller Francis (@salmajallerf) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo 3 días sin el servicio de wifi en mi casa. Su respuesta es que será restablecido en el transcurso del día y van 3 días… cuantos días mas faltarán para que me devuelvan el servicio por el que estoy pagando?

• Yuli Rodríguez (@YuliRod23398997) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Eso hice y tampoco me dan solución, yo necesito saber que tengo que hacer para retirarme y no pagar la penalización.