Estado del servicio de Tigo en Armenia, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, y Calarcá.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Teléfono	hace 5 días
Calarcá	Teléfono	hace 22 días
Calarcá	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Armenia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

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  Stefa👑🌚 (@stefasegura2) reportó hace 3 minutos desde Circasia, Quindío

  @jamescaicedoc @LinisRincon A @Tigo_Colombia ni lo piensen, estando en cualquier parte me va dejando sin señal.

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  María Lily (@Soloderecho) reportó hace 5 minutos desde Calarca, Quindío

  Señores @Tigo_Colombia , desde hace cinco días he tratado de hablar con un asesor. El bot Liza no resuelve mi problema particular. Los canales no permiten la opción asesor. A quien debo suplicarle ?

• 
  Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío

  @Hipsterlativo @Tigo_Colombia La Forma fácil de que le paren bolas : 1. En la web poner una PQR ( ellos responderán de forma similar ) 2. A la respuesta que le den presente RRSA recurso de reposición en subsidio de apelación con copia a la súper ( con esto ahí si le envían una cuadrilla ,le revisan la fibra)

• 
  CESAR ANDRES PINEDA (@cedrespmd2009) reportó hace 10 minutos desde Calarca, Quindío

  @Tigo_Colombia Daño en Ciudadela comfenalco Mz G #2 teléfono 3116263300. Andrés Pineda

• 
  César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia La señal de hogar no libera, angustia. Siempre se cae la señal, trato de comunicarme y el bot atiende, promete que en media hora llama un técnico y nada ocurre. Muy mal servicio.

• 
  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

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  La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

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  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Aún no he recibido respuesta de uds desde ayer. Sigo sin internet.

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  César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando la llamada de un asesor técnico. Muy mal servicio y en la oficina principal de Armenia las filas son de tres cuadras, imposible cuidar la salud con empresa como Tigo.

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  olguita (@olgaenitholave) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío

  Toda la semana solicitandolo el traslado del internet para poderme trastear mañana y los de @Tigo_Colombia jamás se comunicaron, llamo a interponer la queja y me ponen dizque agenda para el MIÉRCOLES 🤐🤐🤐🤐 con una asesora que ni me dejaba hablar y LO PEOR es que cobran 50k

• 
  Diego Enriquez ⑨ (@DiegoEnriquez95) reportó hace 32 minutos desde Armenia, Quindío

  Que ********* señal de ****** de esa parabólica 😡😡 servicio pésimo @Tigo_Colombia pa cobrar si sirven hijueputas !

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  Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío

  @Tigo_Colombia estoy sin internet, sin televisión, la app no sirve, el *300 no funciona, quién me soluciona, pésimo servicio 😡

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  olguita (@olgaenitholave) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia una semana para programar una traslado de servicios por cambio de Domicio, no les importa el Climente que entra época debe trabajar y estudiar desde casa cancelaré mis servicios que #quejartera

• 
  Mauricio Ramirez (@MauroRamzz) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío

  @AleejoBedoya @Tigo_Colombia Doctor hay un daño a nivel nacional hoy jajaja no te va a dar ni chupándole

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  ALEJANDRO HERNÁNDEZ (@SAMSTAG2007) reportó hace 49 minutos desde Calarca, Quindío

  @Tigo_Colombia cansado con ustedes, cuando una solución!? Desde febrero cancelé sus servicios, es la fecha, siguen llegando recibos de pago inmediato y suspensión. @sicsuper S.O.S. llamo y llamo, la respuesta es, ya están suspendidos. Como 5 veces han venido a retirar equipos.

• 
  Maria Teresa (@MariaTeValencia) reportó hace 51 minutos desde Circasia, Quindío

  @Tigo_Colombia La señal de Tigo está deficiente en telefonía celular

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  Maldonado (@FelipeMaldoo) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia @Hipsterlativo @Ryanarvilla ¿ En todo el país tienen un daño en el sector ? Siempre propinan la misma respuesta . O que la velocidad no se evidencia en su totalidad con base a qué hay un sobretráfico de la red por la pandemia .

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia como siempre dando el peor servicio al cliente de la vida

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  ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebafe (@sebastianphm) reportó hace 9 minutos

  @GxlDeMorelo @Tigo_Colombia @AyudaTigo A mi me pasó con Movistar y DaviPlata. Desde Movistar me dijeron que era problema de la plataforma de pago. Tienes que comunicarte con Tigo y ahí pedir que te devuelvan el dinero de la segunda recarga.

• 
  . (@julitaaaap) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia por qué me obligan a permanecer en un servicio que NO QUIERO???? no quiero hablar con ninguna IA que resulta más negligente que sus servicios. Quiero hablar con un@ asesor@ reaaaaal y cancelar ese plan de ******, que desespero diosmio

• 
  David Puerto (@adpuertos) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Actualizacion: servicio cancelado despues de 5 años, con los servicios de @ClaroColombia instalados. 👏🏼 enserio mas que una queja tomenlo como feedback por que mas de una persona me ha dicho “a mi me toco hacer lo mismo”

• 
  DH (@DoneiraA) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia, mal servicio, malos empleados que no saben dar información, perjudican a la gente, facturas que corresponden a la realidad de la venta. Y para colmo cláusulas de permanencia de un internet malo diría de lo peor. Y quien responde cuando trabajas en casa ?

• 
  Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó hace 19 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Se pueden demorar hasta más de un mes en solucionar, nunca se comunican contigo. Simplemente resuelven el problema y ya.

• 
  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @thekidomega @Superservicios Al menos lean, tómense el trabajo y el tiempo de entender mi situación, me tienen incomunicado, ¿cómo los llamo? Y ya en WhatsApp me dijeron “demalas, espera al martes, tomaste un servicio que no tiene soporte”.

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  Lilis (@ClaraLilianaRo1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia me bloquean el Imei y para desbloquearme me OBLIGAN a seguir con este operador que ya no quiero, pésima señal @sicsuper y me dicen que son las reglas de la súper, entonces el consumidor está totalmente desprotegido?

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  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El *300 sólo me dice que tengo que pagar y las otras líneas no puedo porque tengo el servicio suspendido. No entiendo si mediante un oficio me dicen que el pago fue correcto, en la línea de WhatsApp me dicen otra cosa.

• 
  Adi (@Adi8324) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia En los otros mensajes que me enviaron ven ustedes para servicio al cliente no tiene experiencia

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  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Si de algo sirvieea llamar a sus líneas a qué un boot le diga a uno que esperan solucionar pronto cuando no es así llevo 3 días llamando y siempre esa la misma respuesta diganas bien que no saben dónde tienen el daño y que nos cambiemos de operador