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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Corte Total hace 5 días
Cartagena Internet hace 17 días
Cartagena Wi-fi hace 19 días
Cartagena Internet hace 1 mes
Cartagena Internet hace 1 mes
Cartagena Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CsarMarLop1
    el xe mar (@CsarMarLop1) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia hasta cuándo está lucha con este #operadortigo cada meses es igual estan peor que el gobierno de #IvanDuque vuelve y juega me suspenden el servicio un plan de 75 para que no me retirara me dan un descuento del 20% y vuelve y me cortan y suben tarifa a 97 #robos

  • WillyCorena
    Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia Ya he hecho ese paso. Dicen lo mismo, que hay una falla en la zona. Pasan los días, y no hay solución.

  • lmeiradiaz
    Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

  • andreasuarezm
    Cat. (@andreasuarezm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia Ya les escribí, lleva 7 días haciéndole mantenimiento a la red y mientras tanto nos quedamos nosotros en casa sin poder trabajar.

  • gingerpaolah
    Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó desde Turbaco, Bolívar

    Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

  • adrimargui
    Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó desde Turbaco, Bolívar

    Señores @Tigo_Colombia llevo el día entero sin televisión e internet qué explicación me tiene sobre eso como a ustedes nadie los regula

  • diter_ramirez
    Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

  • WillyCorena
    Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.

  • WillyCorena
    Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper @Tigo_Colombia Mi pretensión, no es más que me presenten un servicio continuo y de calidad. Acorde con los pagos a tiempo y oportunos generados por mi como su usuario. Gracias.

  • Dilaq2015
    Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

  • lmeiradiaz
    Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La semana pasada 5 días sin servicio de Internet hogar y parece que la película se repite, ya van 8 horas sin servicio nuevamente, pésimo servicio de @Tigo_Colombia

  • WillyCorena
    Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @david_a_gg @Tigo_Colombia Te entiendo. Yo demoré más de una semana con problemas. Por lo menos ya lleva una semana funcionando.

  • Dilaq2015
    Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

  • andreasuarezm
    Cat. (@andreasuarezm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia Les reitero que llevan 7 días haciéndole mantenimiento a la red. Es demasiado tiempo y sin soluciones inmediatas.

  • abelopezmendoza
    Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @Tigo_Colombia mal servicio durante toda la semana, y hoy domingo también, lo peor es que no descuentan nada de la factura @sicsuper

  • Dilaq2015
    Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

  • lmeiradiaz
    Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Desde el sábado por la noche sin servicio de Internet @Tigo_Colombia @PrensaTigo y nada que solucionan. ¡Hasta cuando!

  • EnOtherWords
    EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

  • MCami69
    María Camila. (@MCami69) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Más malo que los datos de @Tigo_Colombia

  • lmeiradiaz
    Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Sin servicio de Internet desde anoche, pésimo servicio @Tigo_Colombia @PrensaTigo Vendrá en la factura el descuento por las horas no prestadas? @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejo_Guerrero_
    Alejandro Guerrero R (@alejo_Guerrero_) reportó

    @Tigo_Colombia Porque no se contrato ni gin servicio con ustedes y no tenemos miedo a ir al proceso ejecutivo. Ya que no aceptan razones.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó

    @marcelocataldo Y para un paisa, pasar un mes sin un reclamo a @Tigo_Colombia

  • leo_gutierrezz
    leonardo gutierrez (@leo_gutierrezz) reportó

    @Tigo_Colombia Voy a interponer una queja a @sicsuper no pago para ver en tv @WinSportsTV los partidos no en plataformas, que mal servicio tigo.

  • samclose14_
    Sam (@samclose14_) reportó

    @DIM_Oficial @Tigo_Colombia NO MAS DÍAZ POR AMOR A DIOS ESE MAN NO DA UN PASE BUENO (ahora se saca la riata con un hat trick y me hace quedar mal)

  • carlos2727
    Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó

    @Tigo_Colombia Ojalá si sea solución, pésima atención.

  • JosLuisIsaza2
    José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó

    @Tigo_Colombia @paztelu POR EL PRIVADO LES ESTOY ESCRIBIENDO DE LA ESTAFA DE SUS PROMOCIONES DE AMAZON PRIME DE LOS 3 MESES DE CORTESÍA QUE ME ENVIARON DESDE EL MES DE MARZO Y EL 1 DE ABRIL QUE LO ACTIVE Y ME LLEGÓ COBRO DE PARTE DE USTEDES.

  • Carlysinning
    𝐂𝐚𝐫𝐥𝐲 𝐒𝐢𝐧𝐧𝐢𝐧𝐠® (@Carlysinning) reportó desde Sahagún, Córdoba

    Pésimo el servicio de tigo móvil @Tigo_Colombia 👎🏻

  • Im1948im
    Img48 (@Im1948im) reportó

    @Tigo_Colombia no van a transmitir el partido de Santa Fe? Que mala decisión fue haber tomado algún servicio con ustedes... Son

  • LauraPL2329
    LaPérez (@LauraPL2329) reportó

    Y ahora se cayo la red @Tigo_Colombia , sin datos y sin poder hacer llamadas.

  • Camidim1913
    Juan Camilo Ochoa (@Camidim1913) reportó

    @Tigo_Colombia no pueden ser peor, el martes estuve 12 horas sin los servicios de Internet, telefonía y televisión, pero sorpresa hoy se vuelve a caer y el tiempo estimado de solución es de 5 horas. La verdad ya colmaron la paciencia, será que @sicsuper puede ayudarnos.