¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 8 días
Cartagena	Teléfono	hace 17 días
Cartagena	Teléfono	hace 17 días
Cartagena	Internet	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 37 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Alberto Zuñiga (@Jules_albert) reportó hace 3 minutos

  Que pasa con la señal de @Tigo_Colombia esta echa un asco hace más de 3 días

• arturo (@arthuracu) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La asesora tatiana salgado ospino se rehusa a tramitar la cancelación del servicio @sicsuper

• Catalina (@Catalin06095534) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Jajajaja es un chiste no se nota sigo sin servicio @Tigo_Colombia

• Restrepo (@carlosrpo10) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Pues su bot cuando escribo “asesor”, me indica el número de teléfono en el cual me dicen que registre mi número de celular para escuchar una grabación que dice que ya el servicio esta bien cuando no es así. @sicsuper

• Randy Hidalgo (@HidalgoRandy) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio hogar caído desde el domingo 20 de junio y no solucionan... Em soporte quedó en pañales para esta empresa. Lo peor es que todos los días te dicen que en el transcurso de la tarde o noche lo solucionará

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 13 minutos

  @AlbertoBuelvasC @Tigo_Colombia 1/2 Alberto hola. solicitado el servicio técnico,🧑‍🔧@Tigo_Colombia debe agendarlo satisfactoriamente y efectuarlo sin pedir ningún requisito adicional.

• Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 16 minutos

  Que desgaste @Tigo_Colombia qué servicio tan pésimo y la @sicsuper no hace nada.

• Jay (@JaimerBlancoBar) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Hola desde el pasado 18 de junio a través del chat de Tigo adquirí el plan Postpago de 15gb, informándome de un plazo entre 12 a 72 horas de activación y han pasado ya 5 días y no ha sido posible que me activen el plan, muy mal y espero que el corte no sea cada 18

• AcidoUnGusto (@AcidoUnGusto) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No han resuelto nada. El servicio en el domicilio en cuestión está a nombre de la persona que viene haciendo el reclamo y que ustedes en su sinverguenzeria siguen dilatando: @AdrianaAlvara10

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet