Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 5 días
Cartagena	Internet	hace 18 días
Cartagena	Wi-fi	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia con la misma vaina respeten al usuario, amanecemos en el sector sin TV ,sin internet, sin telefonía fija. Cual es la fregadera que tienen. Arreglen es porquería de servicio malo desde el lunes en las mismas. De nuevo sus cuadrillas dañando.

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @snapchatsupport que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

• 
  Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Increíble que llevamos 15 días sin wifi y aún no encuentran el daño. L factura llegó puntual y por el valor total. Trabajamos en modalidad home office y dependemos del wifi. Sigo...

• 
  Alcides Hueto (@AlcidesHueto) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Sicresponde @Tigo_Colombia está teniendo mala recepción en señal...me mandan constantes mensajes que están ampliando cobertura, pero está empeorando. Tengo que hacer una misma llamada 4 o 5 veces porque no conecta la llamada. Deben revisar ese tema.

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia señores cuándo será el día que no se vaya el internet,hps servicio malo

• 
  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El peor servicio lo tiene @Tigo_Colombia que porquería mandando a sus contratistas en cuadrilla a dañar el internet, no son ni serios.

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

• 
  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper y quién le ayuda a los consumidores El abuso de @Tigo_Colombia, que prestan pésimo servicio y para cancelar el servicio me pide que cancele 200.000 un mes que debo (lo voy a pagar ya) y octubre y noviembre. En esta época? @petrogustavo

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

• 
  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que servicio tja inestable. 5 veces se cayó el Internet ayer. Además, está lentísimo y eso que son 25M

• 
  Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Están en la obligación de refacturar para realizar el ajuste correspondiente al tiempo que no he tenido el servicio. Igualmente me pregunto, quién responde por los gastos ocasionados al tener que salir a pagar en otro lugar para poder trabajar?

• 
  Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pdta: @AfiniaGrupoEPM y @Tigo_Colombia no quiero errores.

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @zelticfrost @Tigo_Colombia Uyyy si muñeco, desde el lunes en mi sector la misma cuadrilla supuestamente hace unos arreglos y termina más dañado, nunca saben cuál es el supuesto daño. Dan es piedra😤😤😤😤

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

• 
  Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Viernes y la misma joda con uds @Tigo_Colombia que suplicio, que horror, que ineptitud, pésimo servicio, carísimo, inoperante como es posible que desde el lunes estemos en la misma vaciladera?? Sector sin internet, llegan sus cuadrillas a dañar en los postes, que desespero.

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  santiago (@santiag11355925) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia hola me comunico por acá ya que en sus líneas de atención no prestan servicio. No tengo internet nuevamente 4 caso en un mes. Como se descuenta esto de la factura ?

• 
  Beatriz Arbeláez (@tiz929) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Creo q antes de renovar deberían mejorar el servicio al cliente, ....qué pésimo. Llevo 15 asesores y nadie me soluciona la activación de una simple sim 😡

• 
  Letraliando (@AngelamaCardona) reportó hace 9 minutos

  Oigan.... ¿Hay peor servicio al cliente en un empresa que el servicio de @Tigo_Colombia ?

• 
  Ed. Me. Mo. (@edmemo) reportó hace 11 minutos

  Inocentada de @Tigo_Colombia dejar a sus clientes incomunicados, sin los recursos del plan. #ColombiaTierraQuerida

• 
  Jesús Banderas/PSC (@Jesus02721639) reportó hace 12 minutos

  @nmoralesFZ @GoddessAlfa @Tigo_Colombia Que es una ******

• 
  DowntownMDE™ (@KamilAbdulAssis) reportó hace 16 minutos

  ACLARACION: Estos NO es ninguna INOCENTADA. Todos los servicios de @Tigo_Colombia NO FUNCIONAN es mi casa desde hace 32 DIAS, o sea 768 HORAS SEGUIDAS. Mensajes, llamadas, DMs y lo único que han hecho es darle largas al asunto y NO HAY NINGUNA SOLUCIÓN!!!

• 
  JUANES FRANCO (@Juanesfm) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe ante que ente se queja uno de el mal servicio de @Tigo_Colombia cuál es el ente de vigilancia de ellos?

• 
  santiago (@santiag11355925) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia vuelve y juega señores, sin internet. Pagando 170 mil pesos mensuales y no tengo el servicio.

• 
  GoddessAlfa (@GoddessAlfa) reportó hace 17 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia llevo 1 hora llamando a servicio al cliente y asistencia técnica para empresas y solo me saltan de asesor en asesor y no me dan respuesta, con quien tengo que hablar antes de empezar a putearlos por redes otra vez?

• 
  Comandante Cano (@unmalditoviejo) reportó hace 23 minutos

  @Recklessgrey @ClaroColombia No viejo, no hay de dónde escoger. @Tigo_Colombia es igual de malo. Ambos servicios están emparejados por lo bajo. Algún operador nos salvará de esta horrenda oferta del servicio de internet?