¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130008.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	E-mail	hace 8 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 10 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio!!! Les respondí por DM y no responden!!! Llevo 3 días sin internet #elpeorservicio

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Están empatados! tengo dos meses sin servicio de telefonía hogar y todavía están “trabajando en el daño “

• Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @carolguidor A mi no me funciona ni el internet @Tigo_Colombia , trabajar ha sido una odisea !!

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper quién regula a @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y burla con el cliente en estas épocas, queremos hacer un buen trabajo desde casa, pero no se puede definitivamente. @Ministerio_TIC

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia el servicio mas perverso en internet y televisión de Colombia! Nunca funciona! #queporqueriadeservicio

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  En @Tigo_Colombia Cuando están vendiendo hay cientos de asesores disponibles, pero cuando se trata de reclamos no aparece nadie y te dejan esperando horas @sicsuper

• FEVIDI (@3053894_57) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Espere durante 25 días y nada sin servicio en Marbella, Cartagena y luego la factura igualita, no que no paso nada Tigo ratas asquerosas, no se lo recomiendo a nadie.

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Llevo más de dos semanas con servicio intermitente móvil y hogar. Hoy el servicio hogar no funciona desde las 8:00am, #quedateencasa no funciona sino podemos trabajar con tan mal servicio. #Cartagena

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan D. Cadavid Q. (@gorditogenerico) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ya van cinco días: será que no tienen un estimado de resolución después de tanto tiempo? Siguen "trabajando para darme una pronta solución"? Ni siquiera cumplen los tiempos absurdos que uds ponen. Qué más hay que esperar?

• Powergirl1000 ⭐ (@powergirl1000) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, esto ya lo había hablado con ustedes hace mucho tiempo y la respuesta es que no daban números completanente nuevos.

• Miguel Ángel Useche (@skatox) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Como hago para hablar con un agente? su bot y línea telefónica lo que hacen es dar datos que ya se. Quiero hacer un reclamo o consulta.

• Chory2k  (@CHORY2K) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Cuántas horas se necesitan para identificar un problema ? @Superservicios

• Charlie_27 (@lauraaav777) reportó hace 16 minutos

  Alguien que me ayude a denunciar ante la @sicsuper a los señores de @Tigo_Colombia llevo 2 meses tratando de cancelar mi paquete de servicio hogar y no ha sido posible. Ya entregue equipos y tengo pruebas de otros intentos de cancelación fallidos.

• Chory2k  (@CHORY2K) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Hola ya llevo más de 1 hora y media esperando me den razón y más de 16 sin servicio, que debo hacer ? Cuanto se demoran en dar un diagnóstico por favor ? @Superservicios me pueden colaborar con mi caso ?

• Juan D. Cadavid Q. (@gorditogenerico) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dejando mensajes desde el jueves y siempre me mandan la misma plantilla sin solución. Sean serios !!!

• Daniel Villán (@DaniMao23) reportó hace 19 minutos

  Si van a cobrar un servicio, recuerden prestarlo. Pésimo servicio, y pésima atención @Tigo_Colombia

• Luz Ávila (@LuzMontve) reportó hace 23 minutos

  Saludos @Tigo_Colombia Estoy sin señal, pueden ayudarme. Por favor. Gracias.

• Farid Colina (@FaridC19) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Sres, todo el día sin internet, tv y telefonía fija, llama uno y ponen al bot que no sirve para nada, esta semana ya van 3 daños, hasta cuando?