¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 15 horas
Cartagena	Teléfono	hace 19 días
Cartagena	Teléfono	hace 23 días
Cartagena	E-mail	hace 28 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor sean más serios según iban a venir hoy para la visita y no tengo señal de televisión, son unos irresponsables. En la app aparecía que según estaba el técnico acá en la casa y no fue así.

• Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• maivelyn (@maivelyn12) reportó hace 27 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia desaparece de su sistema de calidad, una semana de daño al servicio de hogar a más 100 viviendas en turbaco bolivar sector plan parejo, a su conveniencia para no descontar en las facturas el servicio no prestado

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ustedes les falta es seriedad, hacen perder tiempo al usuario esperando al técnico.

• 🅑🅔🅣🅞🅣🅞🅝🅞 (@betotono1982) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Monikhin @Tigo_Colombia Moni ya tienes señal?

• Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mal servicio

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Por ahí tampoco solucionan, se la pasan es agendando para el día siguiente, están esperando que llegue el próximo corte para poder ir ?

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Mal servicio

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Tengo 5 meses de estar reportando esta falla y son 5 meses de mamadera de gallo, he pedido que envíen un técnico y nada, piden el numero del codificador, lo envío y nada, con la telefonía móvil me tuve que cambiar, porque era la misma mamadera de gallo. Pero la factura si llega

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo Machado (@juancmachadop) reportó hace 55 segundos

  @Tigo_Colombia son los mejores, que buen servicio.

• Príncipe de Bazurto (@Fefefocus) reportó hace 4 minutos

  @RoilandAguilera @Tigo_Colombia Lo mismo pasa con los de Movistar, pero Tigo es peor.

• #FR (@Farleicho) reportó hace 12 minutos

  @poldoneitor @Tigo_Colombia Son la peor empresa de servicio que conozco. Nunca hay línea de atención al cliente disponible. Ahhh pero cuando eliges la opción para clientes nuevos, inmediatamente contesta una asesora: "cuénteme señor en qué producto está interesado?"

• Jorge Jiménez G (@JorgeJimenezG7) reportó hace 15 minutos

  En donde tengo que colocar una PQR a ustedes @Tigo_Colombia por un servicio que no solicite ? Ahora no tengo servicio y estoy en mora. @sicsuper

• Ivan81 (@IvanZapata81) reportó hace 16 minutos

  @ReyesKuri @MauroToroO Solicitar un servicio técnico en @Tigo_Colombia peor aún, una cancelación. Es realmente frustrante!

• Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 18 minutos

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Pues a hoy ni siquiera han sido capaces de llamarme y averiguar qué pasa, ya ni visita técnica programan pero cuando las hacían igual no hacían mayor cosa, en la última el técnico me dijo que mi sector tenía queja generalizada y aún así nunca han pasado

• luis (@luis24008068) reportó hace 19 minutos

  Que peor servicio al cliente el de @Tigo_Colombia no se les ocurra abrir una línea hasta este mes estoy ahí , no registran mi pago me cortan el celular varias veces, les envío el comprobante de pago y hacen un pqr sin el comprobante de pago, un nuevo nivel ineficiencia.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 20 minutos

  @MarcelJanett @Tigo_Colombia Janett hola, @Tigo_Colombia debe investigar 🔍 lo sucedido con servicio y hacer el ajuste correspondiente, cumpliendo con oferta contratada. Quedamos pendientes a solución que te brinde el operador.

• Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 20 minutos

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Ellos de hecho estando yo sin Internet me dicen que ellos ven el servicio funcionando correctamente. Dicen que dan seguimiento al caso y es mentira, se contradicen en las respuestas( qué son copiadas) y así ha pasado un año. Cero soluciones.

• Kamilo (@KAMILO_BARAJA5) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ivann_moreno @GoddessAlfa Ajajajajaaj tigo disculpandose de su mal servicio jajajajaja