¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130008.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	E-mail	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Internet	hace 14 días
Cartagena	Teléfono	hace 19 días
Cartagena	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio!!! Les respondí por DM y no responden!!! Llevo 3 días sin internet #elpeorservicio

• Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Están empatados! tengo dos meses sin servicio de telefonía hogar y todavía están “trabajando en el daño “

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia el servicio mas perverso en internet y televisión de Colombia! Nunca funciona! #queporqueriadeservicio

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• san614 (@san6141) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia y Claro compiten por ver quién tiene el peor internet del país. 🙄🙄

• • Aɴɴᴀ • 🇨🇴 • (@BanannaaB) reportó hace 6 minutos

  Y PRECIOSO CUANDO ESTOY HACIENDO 10 HORAS DE TURNO. @Tigo_Colombia ME CAEN MUY MAL.

• Juan Felipe Montoya (@PipeBRS21) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia La verdad el problema es en general varias personas que somos usuarios han tenido quejas.

• Enrique Santiago (@ensaq) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Sres. Buenos días! Cómo procedo a demandar a @Tigo_Colombia les coloco una queja porque tengo con ellos cerca de 3 años con el servicio de hogar y me entero que me están facturando por encima de 2 estratos más altos del sector de mi vivienda.

• UTAKU-SAURIO❤️🕊️🕊️🐱🐶💯🇨🇴 (@alex28nany) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia es una pena que tenga que cambiar de empresa con mi o es posible que no tenga conexión casi por 24 horas? Creo que ya las oportunidades se acabaron y es momento de cambiar de empresa @CRCCol

• Nicoll. (@nicollsanchezc) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, en esta época de teletrabajo y todo lo demás virtual, ya van varias veces en el año donde nos dejan sin internet. Qué falta de respeto.

• Marguie ET (@Marguielandia) reportó hace 11 minutos

  Todas las empresas de telefonía, internet y televisión son una basura, pero Tigo sin duda no tiene competencia. Absolutamente cualquier trámite con ellos es una verdadera tortura. @Tigo_Colombia a ti, Community Manager no te da pena trabajar en una basura de empresa como esa?

• Raul Dominguez (@raferdom) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer al medio día estoy sin servicio (Buga-Valle) y al consultar solo dicen falla general. Por favor indiquen gravedad del tema para saber que hacer, estamos en trabajo remoto y es importante saber cómo proceder.

• Lizeth Osorio (@LizethOsorioPea) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito hablar con un asesor, la linea de "atención al cliente" no da la opción. Necesito una solución de un cobro que me estan haciendo el cual no solicité.

• Raul Dominguez (@raferdom) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia por favor no generen desinformación, presencialmente dicen que hay daño a nivel nacional y todos los operadores cuando no es así. Por favor respuesta rápida y clara sobre el daño. Que debemos hacer para obtener respuesta por parte de Tigo @sicsuper