Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 5 días
Cartagena	Internet	hace 18 días
Cartagena	Wi-fi	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 16 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

• 
  Alcides Hueto (@AlcidesHueto) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Sicresponde @Tigo_Colombia está teniendo mala recepción en señal...me mandan constantes mensajes que están ampliando cobertura, pero está empeorando. Tengo que hacer una misma llamada 4 o 5 veces porque no conecta la llamada. Deben revisar ese tema.

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  Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Increíble que llevamos 15 días sin wifi y aún no encuentran el daño. L factura llegó puntual y por el valor total. Trabajamos en modalidad home office y dependemos del wifi. Sigo...

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia con la misma vaina respeten al usuario, amanecemos en el sector sin TV ,sin internet, sin telefonía fija. Cual es la fregadera que tienen. Arreglen es porquería de servicio malo desde el lunes en las mismas. De nuevo sus cuadrillas dañando.

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  Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

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  Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Están en la obligación de refacturar para realizar el ajuste correspondiente al tiempo que no he tenido el servicio. Igualmente me pregunto, quién responde por los gastos ocasionados al tener que salir a pagar en otro lugar para poder trabajar?

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  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper y quién le ayuda a los consumidores El abuso de @Tigo_Colombia, que prestan pésimo servicio y para cancelar el servicio me pide que cancele 200.000 un mes que debo (lo voy a pagar ya) y octubre y noviembre. En esta época? @petrogustavo

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El peor servicio lo tiene @Tigo_Colombia que porquería mandando a sus contratistas en cuadrilla a dañar el internet, no son ni serios.

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  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que servicio tja inestable. 5 veces se cayó el Internet ayer. Además, está lentísimo y eso que son 25M

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  𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia hay algún problema con la señal? Mis datos no funcionan! 😫

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @snapchatsupport que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

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  Jose Hurtado (@josehgx) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ETB me ha robado 39.900 pesos en mi cara! Hago portabilidad de @Tigo_Colombia a esta empresa a un plan de 10GB, ahora me dicen que mi HUAWEI MATE 20 LITE no soporta 4G y que sus datos son para uso exclusivo de red 4G! QUIÉN SE CREE QUE ESTE TERMINAL NO TIENE SOPORTE 4G? #tumbado

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Viernes y la misma joda con uds @Tigo_Colombia que suplicio, que horror, que ineptitud, pésimo servicio, carísimo, inoperante como es posible que desde el lunes estemos en la misma vaciladera?? Sector sin internet, llegan sus cuadrillas a dañar en los postes, que desespero.

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  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @zelticfrost @Tigo_Colombia Uyyy si muñeco, desde el lunes en mi sector la misma cuadrilla supuestamente hace unos arreglos y termina más dañado, nunca saben cuál es el supuesto daño. Dan es piedra😤😤😤😤

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia con mala calidad de señal que tenemos para que suscribiesen en esas series

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  Jenny Molina (@Jennymolh) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia preparándome con la mala señal que ustedes ofrecen

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  Claudia Colmenares (@cllaudiamc_25) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevamos más de 24 horas sin servicio, nadie responde en las líneas de atención, que pésimo servicio además para cobrar si son expertos @sicsuper que podemos hacer ???

• 
  Jenny Molina (@Jennymolh) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia la realidad es que este servicio cada día es peor

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  Malexia (@ladelasgafas) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ya no jueguen más con mi tiempo su cuento de su experiencia es importante y toda la ****** que dicen me tiene mamada desde las 11am intentando cancelar el@servicio y responden cada hora, no sean hijos de ****

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  Rangel (@Iamdianarangel) reportó hace 12 minutos

  Que karma ha sido haberme pasado a @Tigo_Colombia alguna vez no tendrá fallas ese Internet malo.

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  🇻🇪🇨🇴 Eduardo Acosta🇨🇴🇻🇪 (@eduardogolf75) reportó hace 13 minutos

  Seguimos #sininternet en #cartagena Sur gracias a @Tigo_Colombia ya llevamos más de 30 horas sin servicio de TV Cable y Internet hasta cuando solo llego 35 minutos y lo peor no trabajan de noche ya quedo para mañana que desastre.

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  Laura Camargo (@Laucamarg) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia mejor de sen cuenta como es de malo este servicio

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  carlos barrera (@carlosb16200100) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia hogar lo peor no vayan a contratar ese servicio; no dan razón; nunca hay una respuesta eficiente; uno como usuario lleva las de perder. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Claudia Colmenares (@cllaudiamc_25) reportó hace 22 minutos

  Falla masiva dice @Tigo_Colombia por más de 24 horas falla masiva, ojalá pudiera yo decir lo mismo en el trabajo, espero que @Tigo_Colombia descuente esto de la factura