¿Tigo está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 10 horas |
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Internet | hace 13 días |
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Wi-fi | hace 15 días |
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Internet | hace 27 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Televisíon | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó desde Cartagena, BolívarNo entiendo el rol de un asesor @Tigo_Colombia , me envían 4 líneas no activas con problemas y llevo 1 mes en eso y mi asesor simplemente me deja en azul desde ayer
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Dani Olivera (@Danielao_20) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia 10 días sin internet en la oficina, con factura al día y no es posible ni la solución, ni tampoco el reembolso o descuento por la falta de prestación del servicio @DNDConsumidor
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José Martínez (@JoceMartinex) reportó desde Cartagena, Bolívar@DanielSanin @ANIABELLO_R @Tigo_Colombia @sicsuper Debe haber un error de redacción, da a entender que la línea tenía 35 años en vez de la antigüedad de la relación de 35 años con algunos pacientes.
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Alexandra (@JuliDiazzzz) reportó desde Cartagena, BolívarLlegar a la casa con la idea de relajarme viendo Betty, pero @Tigo_Colombia como siempre sin servir. Pésimo servicio, creo que tienen una llamada mía diaria registrada para soporte.
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, BolívarY eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia
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•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia tengo problemas me llegaron dos sims y no puedo desviar llamadas
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Mónica Castilla F. (@mcastillaf) reportó desde Cartagena, Bolívar@AdriCast10 @Tigo_Colombia Tristemente debo recomendarte que te cambies. Yo llevo a @Tigo_Colombia en mi corazón pero es una empresa que ha venido deteriorando su servicio y aunque le di muchas oportunidades, se fue quedando en tecnologia, oportunidad de resolución, iniciativa. No lo pienses más.
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Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó desde Turbaco, Bolívar12 minutos y todavía no me responde ningun asesor de @Tigo_Colombia ... Su pésimo servicio de internet hogar está afectando mis labores de trabajo en casa
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Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Bolívar@MSotoBerrocal @Tigo_Colombia Yo sigo esperando respuesta del DM... ya van 4hrs y contando.... *Pone la olla del tinto
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, Bolívar@KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.
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Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó desde Cartagena, Bolívar@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia
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adri• (@adriana1998_) reportó desde Cartagena, BolívarMe voy a pasar para claro. Que señal tan horrible. @Tigo_Colombia
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, BolívarMe parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper
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Didier J. Mendoza (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia podrían informarme que le pasa al servicio que ha pasado todo el día malo... No hay tv, teléfono, ni Internet... Gracias... 🙄
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José Luis Otero (@joseoteroh) reportó desde Cartagena, Bolívar@CataBohorquezD @Tigo_Colombia Comunícate con Jainer Méndez. Si él no te ayuda, no hay nada que hacer.
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Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó desde Turbaco, Bolívar@Tigo_Colombia el servicio no ha funcionado bien y aún así cobran la factura completa; quiero cancelar el servicio y tampoco me comunican @sicsuper
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Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia he intentado comunicarme con ustedes de las mil formas y no responden! Por la línea *300 no entra la llamada, y vía chat siempre se cae su página! Necesito soporte técnico!!!
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Cacerola (@Cacerola17) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia como me dejan un domingo sin TV ni internet!! Y qué arreglan en daño en 9 horas😡😡😡😡😡. Agilicen por favor. Cartagena Barrio Manga. Cra 17 con calle 26.
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Cacerola (@Cacerola17) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Fdo Sandoval U (@lfsandoval71) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde No digan cosas que no son verdad, por ese medio no ha habido ninguna atención, más que un soporte es un call center se recibe y despacha pero no se soluciona. Tanto es que pueden tomar remotamente mi router y que no pueden configurarlo, no les parece extraño ?
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Oscar Tuta (@BluesdeTuta) reportó@Tigo_Colombia otra vez tengo el mismo problema de facturación de todos los meses. Hasta cuando?
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Luis Fdo Sandoval U (@lfsandoval71) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde 2 veces esperando que vengan, sabiendo que fue programado y no llaman ni a cancelar la visita. Te parece esto gestionar una falla desde hace 51 horas en zona urbana de envigado Antioquia y que tienen sin servicio a más de 20 familias que yo conozca,a esto llaman gestionar
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jeminson cardenas (@jeminson18) reportó@Tigo_Colombia Es muy extraño que una empresa con tanto soporte no me puedan solucionar un problema y eso que apenas estoy llegando por primera vez a la compañía como usuario, eso de entrada me hace tener una experiencia negativa en cuanto a mi portabilidad
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Jessica Sanchez (@ysiklukas) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial Ladrones pésimo servicio
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Jessica Sanchez (@ysiklukas) reportó@Tigo_Colombia Si.lo lamentan asuman que fue su error y anulen el contrato sin robarme lo de la cláusula de permanencia @Tigo_Colombia
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Anebis Solano (@anebis_solano) reportó@kicubu33 @Tigo_Colombia Llamamos a las líneas y les dicen que como el llamo a las 5:50pm ya no lo pueden atender porque los que cancelan el servicio trabajan hasta las 6:00pm Por Dios! 1-59039710967572 ese el número de radicado esperando que ellos llamen para ver y revisar el caso
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Lauraa🦋 (@Laura_llanos12) reportó5 días sin internet y tienen el descaro de decir que tengo que esperar dos días para que llegue un técnico a arreglar la porquería de servicio @Tigo_Colombia. Me pueden brindar información sobre la cancelación de su asqueroso servicio, por favor
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Luis Fdo Sandoval U (@lfsandoval71) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Sin validar si los clientes quedaron con servicio ?
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Anebis Solano (@anebis_solano) reportó@kicubu33 @Tigo_Colombia Porquería de servicio! Tengo dos meses que mi esposo está intentando cancelar el servicio y como es posible que le digan que tiene 15 días hábiles para revisar y como lo llamaron y no contesto entonces ellos no lo cancelaron y le cobran la factura del mes en curso