¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Televisíon	hace 9 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Wi-fi	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 10 días sin internet en la oficina, con factura al día y no es posible ni la solución, ni tampoco el reembolso o descuento por la falta de prestación del servicio @DNDConsumidor

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Resulta imposible que @Tigo_Colombia pueda prestar un servicio de internet-hogar estable, con eficiencia. Las fallas e interrupciones del servicio son el pan de cada día. Es preferible cancelar y contratar otro operador que entrar en el desgaste de solicitar una solución a Tigo.

• AG (@AndresGarrido24) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cuando fallan, son los campeones de la ineptitud. Me mandan un Tecnico, me dice que no me puede solucionar nada porque es una falla general, según él genera un reporte para que vengan a solucionarlo y cuando llamo a quejarme me dicen que no hay ningún reporte!

• Didier J. Mendoza (@didisin) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia podrían informarme que le pasa al servicio que ha pasado todo el día malo... No hay tv, teléfono, ni Internet... Gracias... 🙄

• Cacerola (@Cacerola17) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia como me dejan un domingo sin TV ni internet!! Y qué arreglan en daño en 9 horas😡😡😡😡😡. Agilicen por favor. Cartagena Barrio Manga. Cra 17 con calle 26.

• adri• (@adriana1998_) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que pésima señal. @Tigo_Colombia

• 🇻🇪🇨🇴 Eduardo Acosta🇻🇪🇨🇴 (@Eduardogolf75) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Que ha pasado con la falla en Cartagena sector Las Carolinas ya tenemos más de 5 horas sin el servicio del Internet Hogar.

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No entiendo esa velocidad en que según se consumen mis datos, si la señal en estos días ha estado pésima @Tigo_Colombia

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésima atención de @Tigo_Colombia. Incumplen visita técnica en 2 oportunidades y contratista tiene descaro de pasar informe diciendo que no había nadie en casa, son mentirosos para esconder su mal servicio @PrensaTigo @Superservicios

• Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cómo es posible 45 minutos en una llamada de @Tigo_Colombia para soporte técnico y todavía no contestan..

• AG (@AndresGarrido24) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Me piden que le escriba la información por DM y no responden ni mú después de 3 horas. Pésimo servicio!

• Alexandra (@JuliDiazzzz) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llegar a la casa con la idea de relajarme viendo Betty, pero @Tigo_Colombia como siempre sin servir. Pésimo servicio, creo que tienen una llamada mía diaria registrada para soporte.

• Lu26 (@Lufoma26) reportó hace 39 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Hacer una solicitud de cancelación con uds es peor que el proceso lento de las eps... Realemu se vuelven fastidiosos y parece que poco capacitados, para brindarle una buena atención al cliente 😠

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.

• Cacerola (@Cacerola17) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tercer incumplimiento de @Tigo_Colombia para visita técnica. Será que funcionan a punto de queja con @Superservicios

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia

• Lu26 (@Lufoma26) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y atención al cliente, o por la ineficiencia de sus asesores o por sus políticas a favores de uds perjudican al usuario realmente no recomiendo Tigo, si quieres cancelar el plan hace de mil maneras para que termines pagando una factura más.

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• InConexion (@conexion_in) reportó hace 7 minutos

  Llevamos más de 1 mes esperando un servicio fundamental por parte de @Tigo_Colombia para el óptimo funcionamiento de la empresa y no hay quien de respuesta, además en un reclamo tiran el teléfono @sicsuper

• Xiomarilla (@Xiomarilla) reportó hace 9 minutos

  Otra vez sin servicio de @Tigo_Colombia ahora cogiefon de costumbre que todas la semanas nos dejen sin servicio. ¡Inviertan en infraestructura!

• SANTA FE (@MaoMoralitos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia q falta de respeto y atropello con el cliente. Para cancelar un servicio. Obligan al usuario avtwne un servicio paupérrimo, deficiente y sin respuestas. @Superservicios @DefensoriaCol

• Julian Villegas (@Superjvv) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia me sigue cobrando un servicio ya anulado y me cobra de mas otro ya activo en la misma dirección. Donde esta la coherencia?

• Diego F Gordillo G (@diegolittlefat) reportó hace 11 minutos

  ¿@sicauper no es ilegal que una empresa que presta un servicio público como @Tigo_Colombia, no tenga canales de comunicación adecuados, para interponer una queja o para informarse sobre una falla?

• JAVIER ULLOA (@ronjavullen) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es inaceptable la intermitencia en los datos celular. En el plan más costoso brindado por ustedes, varias citas médicas importantes y audiencias inconclusas por éste hecho.

• Nora Piedrahita (@norapiedra69) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Pero es q llevo 2 semanas y mensajes van y vienen nadie llama directamente y no me solucionan pero en cambio si me llego la factura con un buen incremento un 10% es ub escandalo, pasar de $185.000 a $202.000 con el mismo plan? Abusivos. @Superservicios

• InConexion (@conexion_in) reportó hace 14 minutos

  Que tristeza que las empresas en Colombia tengamos que depender del monopolio de empresas como @Tigo_Colombia no dan respuesta a los requerimientos, tiran el teléfono...

• Edgardo ® (@ejhn1983) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hoy tuve una visita de un técnico por un problema que tengo constantemente con el servicio de internet, reinicio del módem periodicamente, perdidas de megas y el técnico no me solucionó nada y con está ya van más 4 visitas y no solucionan nada.

• Tania (@TamyCalRo) reportó hace 14 minutos

  @TalCualOficial @sicsuper El peor servicio al cliente es el de @Tigo_Colombia no sirven para nada, no cumplen con nada....MALÍSIMOS