¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 14 días
Cartagena	Teléfono	hace 19 días
Cartagena	E-mail	hace 23 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Mar (@mariadelmar_94) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Existe un peor servicio que el de @Tigo_Colombia ?????

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Poco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ustedes les falta es seriedad, hacen perder tiempo al usuario esperando al técnico.

• Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia La comunicación que tienen sus áreas con respeto pero pésima, miren bien que hacen porque el servicio no lo recomendaría

• maivelyn (@maivelyn12) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia desaparece de su sistema de calidad, una semana de daño al servicio de hogar a más 100 viviendas en turbaco bolivar sector plan parejo, a su conveniencia para no descontar en las facturas el servicio no prestado

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué a la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Tengo 5 meses de estar reportando esta falla y son 5 meses de mamadera de gallo, he pedido que envíen un técnico y nada, piden el numero del codificador, lo envío y nada, con la telefonía móvil me tuve que cambiar, porque era la misma mamadera de gallo. Pero la factura si llega

• Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

• Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 5 minutos

  Llevo ya 2 años con @Tigo_Colombia cancele el plan porque iba a esperar que sacaba @womcolombia y hasta que ellos publicaron sus planes hay si sacan planes de bajo precio y con más GB que lo que pagaba, tiene buena señal pero que triste me dejan

• Patico (@una_pato) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Estoy cansada de los atropellos de @Tigo_Colombia . Quiero que me arreglen las facturas con el cobro de más y que tengan que dejar de prestar tan mal servicio. ¿Cómo es posible que digan que algo quedó cancelado y luego digan que no?

• JulioH (@_Jhgraldo) reportó hace 6 minutos

  Como será el pésimo de servicio de @Tigo_Colombia que me tiene sin internet hace más de 7 días, que llamo a soporte técnico y no me brindan solución, que me tiene con más de 3 números radicados, ahora resulta que llamo nuevamente y ya no registro en el sistema. ¡INCREIBLE!

• Steven Gonzalez (@srgm86) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que le entreguen mi sim card a otra persona, esta otra persona firme el contrato y le activen mi sim card!!!! Ahora estoy sin servicio y eso que ya había puesto la queja y me aseguraron que esto no pasaría!!! Pésimo servicio el de ustedes.

• El Daniel (@dacata) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente ningun operador sirve. Como es posible que @Tigo_Colombia llegue dizque a arreglar un servicio y deje cables de red para conectarse? Uno paga para que el servicio sea WiFi, de lo contrario entonces bajen sus tarifas para que sigamos con Internet alambrico.

• Steven Gonzalez (@srgm86) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia acabó de hablar con un asesor de tigo para que me ayude a resolver mi caso de que mi sim card esta activa y en manos de otra persona y me dicen que ellos ante eso no pueden hacer nada, si por alguna razón me roban mis cuentas, ustedes son los únicos responsables.

• Eduardo Ulchur Burbano (@carlos_ulchur) reportó hace 16 minutos

  @_Jhgraldo @Tigo_Colombia Acabo de llamar y tampoco aparezco en el sistema... Llame a la parte de ventas y me dijeron que tenían un problema con (unas siglas que no entendí) y que lo estaban solucionando, que por eso no aparecía en el sistema cuando daba mi cédula 🙄

• Carolina Peña (@Caritope) reportó hace 17 minutos

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Ya no ponen ni el mensaje estúpido de atenderte por interno, son de lo peor

• embajador 🥑🐝 🚲👟🏗️📏📐🚲 (@EmbajadorMFC46) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia me estan realizando cobros del mes de noviembre de 2020 en abril de 2021 generando un aumento en mi facturacion no estoy de acuerdo con la respuesta de la compañia ya que no me suministra un historial y detalle de consumo

• Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 19 minutos

  @MiguelAngelopez @Tigo_Colombia Te comparto el número de servicio al cliente. Siempre que tengo problemas con el internet aquí me ayudan: (034) 3222222