Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 12 días
Cartagena	Corte Total	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Teléfono	hace 29 días
Cartagena	Wi-fi	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Un contratista de ellos me dijo que el lo pasaba en el reporte siempre y ellos lo ignoran. Que porfavor reportará el caso de que se debía actualizar o arreglar esa caja externa porque es la genera el daño

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia es el peor servicio de Internet Responden: "Hola Charles, Para nosotros es importante que puedas disfrutar del servicio bla bla bla.. Te invitamos a que te comuniques por mensaje privado, bla bla.." Hey Loco! Pues por eso pongo el Tuit, Respondan el DM por Dios🤦🏾

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  El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

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  Alberth Lasso (@ALasso429) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pasa con la señal de @Tigo_Colombia en Cartagena??? Llevo horas intentando conectarme por datos y nada? Que ocurre???

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.

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  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ustedes tienen un grave problema de organización. No me llego la factura nunca, me percato es porque hicieron corte del servicio y no hay manera de comunicarse con ustedes vía telefónica

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  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desagraciados de @Tigo_Colombia y su servicio de ******

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  C.J. Torres 💙 (@literaturashow) reportó hace 28 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No me puedo ver #ArgentinaVsCroatia de #Qatar2022 porque @Tigo_Colombia me tiene 3 días sin TV ni internet. Nadie me ayuda. Paso de un bot a otro. Nadie puede al menos revisar el estado de mis servicios.

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Yo quisiera vivir en un País desarrollado, y que ese País fuera Colombia, mi Patria. Pero es una quimera pensar en desarrollo nacional y calidad de vida, con empresas como @Tigo_Colombia que prestan un servicio tan subdesarrollado y de mala calidad.

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia con su #TigoBusiness es un pésimo servicio para las Pymes. Una estafa? @sicsuper @AyudaTigo no da soluciones y no garantizan un buen servicio.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia, vengan por su módem y llevense sus aparatos y cables que no sirven pa una *****. De salida váyanse a la **** ******

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  Luis Tirado (@luisT789) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia llevo presentando fallas en mi servicio de Internet y TV desde hace mas de 5 días y su callcenter no da respuesta. Me cuelgan el teléfono cuando dicen están solucionando. Muy inconforme con los servicios prestados

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  El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

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  María Mónica Tovar (@Monytovar89) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @danyrojast @Tigo_Colombia Fatal el servicio

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  Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

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  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia La comunicación que tienen sus áreas con respeto pero pésima, miren bien que hacen porque el servicio no lo recomendaría

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  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary (@gordadmcl) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Reprogramado visita para un día específico y un día antes empiezan a escribir que no pueden cumplir que no les alcanzó el tiempo bueno un poco de estupideces pero la factura no baja no me han arreglado el servicio cómo voy a pagar una factura al 100% si tengo mi servicio pésimo

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Lo único que sirve en esa empresa por que de resto su servicio es pésimo

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  As Always (@ingbored) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia tengo una duda sobre mi cobro y por teléfono no me permite hablar con una persona. Por favor, necesito comunicarme con servicio al cliente.

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  HAISSER VILLANUEVA⭐️ (@HaisserVilla) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Porqueria de señal y servicio presentan ustedes.. y quieren seguir subiendole el precio a los planes con tan pesima funcionalidad en la señal

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper pero si tengo que ir a oficina, voy pero a cancelar esta cuenta. Q servicio TAN PESIMO.

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 11 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no es mi equipo son sus 📡 que se caen y todo el municipio de Arbelaéz Cundinamarca queda sin señal. Revisen que llevamos más de dos días sin el servicio. Red móvil @Tigo_Colombia nos tienen desconectados.

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  juan rosas (@juanferosas1956) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo volví hacer, la misma cosa, la empresa contratada por Tigo servicio técnico es muy irresponsable y Tigo no toma medidas y el usuario paga la factura completa y al día, no hay derecho, Tigo muy mal

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  Dalai Charlie Marlow (@carlosbares) reportó hace 19 minutos

  Si a usted le registran mal su nombre en la base de datos de @Tigo_Colombia, le recomiendo que vaya a la Registradora a cambiarse el nombre por el que le pusieron en Tigo, es más fácil que pedirle a estos que corrijan su error.