¿Tigo está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Wi-fi	hace 14 días
Cartagena	Internet	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia el servicio mas perverso en internet y televisión de Colombia! Nunca funciona! #queporqueriadeservicio

• 
  Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  En @Tigo_Colombia Cuando están vendiendo hay cientos de asesores disponibles, pero cuando se trata de reclamos no aparece nadie y te dejan esperando horas @sicsuper

• 
  Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• 
  Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• 
  Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Llevo más de dos semanas con servicio intermitente móvil y hogar. Hoy el servicio hogar no funciona desde las 8:00am, #quedateencasa no funciona sino podemos trabajar con tan mal servicio. #Cartagena

• 
  Rodríguez Lizbeth (@LoLiizPa) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia El servicio de llamadas no está funcionando, agradezco pronta respuesta, puesto que en estos momentos es un elemento fundamental para realizar mi trabajo, llevo casi dos horas sin el servicio Gracias

• 
  Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• 
  Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• 
  MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• 
  Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio!!! Les respondí por DM y no responden!!! Llevo 3 días sin internet #elpeorservicio

• 
  jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Están empatados! tengo dos meses sin servicio de telefonía hogar y todavía están “trabajando en el daño “

• 
  Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• 
  FEVIDI (@3053894_57) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Espere durante 25 días y nada sin servicio en Marbella, Cartagena y luego la factura igualita, no que no paso nada Tigo ratas asquerosas, no se lo recomiendo a nadie.

• 
  Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @carolguidor A mi no me funciona ni el internet @Tigo_Colombia , trabajar ha sido una odisea !!

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• 
  Alicia Revollo M (@alirevollo) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @sicsuper quién regula a @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y burla con el cliente en estas épocas, queremos hacer un buen trabajo desde casa, pero no se puede definitivamente. @Ministerio_TIC

• 
  Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• 
  Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• 
  Maley Prada (@PradaMaley) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Nunca pensé llegar a odiar algo pero @Tigo_Colombia se pasa haciendo méritos @sicsuper @GodColombiano un milagro por favor, desde em 22 de Marzo solicitando que me cambien el plan a uno mas costoso porque necesito mas conectividad y nadie me soluciona

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel F. (@Wilbury_Z) reportó hace 6 minutos

  3 visitas incumplidas, 3 semanas sin servicio. @Tigo_Colombia me dan es pena, y ni para cancelar dan respuesta. Definitivamente, la peor compañía de todas.

• 
  Ivanco (@SoyIvanMartinez) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es bien regular, tres años para contestar y no dan una respuesta clara, luego porque la gente se retira del plan y porque busca otras alternativas.

• 
  Lina 🍀 (@Linafernandarv) reportó hace 9 minutos

  Hoy me preguntaron si recomendaría @Tigo_Colombia y mi respuesta fue: NO.

• 
  jaime moreno (@jaimesarajamon) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Esos planes no sirven para nada. Cual será la cia de telefonía celular que proponda un plan todo ilimitado a un precio justo? Gracias

• 
  Steph Lop (@LopStep) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia La única empresa que les cancelas el servicio, tienes un radicado y te siguen facturando meses después

• 
  xilenagarcia7 (@xilegarcia7) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Es por eso que uno se va para otros operadores, porque aquí ni la atención al cliente es bueno y se quejan de otros operadores y tigo se peor... @sicsuper necesito que me ayuden para cancelar el servicio, no se comunican conmigo.

• 
  light uchija (@light_uchija) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta que no me resuelvan no voy a pagar la factura y hay donde me corten el servicio, los demando por daños y perjuicios

• 
  light uchija (@light_uchija) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La solicitud de las grabaciones que pedí fue las que realize con el call center *300 opción 2 opción 3 que supuestamente es servicio al cliente para tratar el tema de mi reconexion y tener las pruebas suficientes de las llamadas que hice al respecto dichas llamas son grabas

• 
  light uchija (@light_uchija) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Solo son unos ladrones, cobran solo lo que se les da la gana, no respetan los contratos y se lavan las manos, los asesores del call center solo saben pasar los problemas de los clientes de un lado a otro para solamente cansarnos y que dejemos de reclamar

• 
  Helmer Pertúz (@HelmerPertuz) reportó hace 21 minutos

  Llevo desde la semana pasada tratando de hacer una reposición de SIND en @Tigo_Colombia de C.C Unicentro Cali, y en la tarde que voy nunca tienen sistema, juegan con el tiempo de las persona y no dan ninguna solución sino vuelva mañana mientras sigo incomunicado @sicsuper