¿Tigo está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Wi-fi	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 30 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores, Tigo une, es para solicitar me envíen la factura impresa, del servicio que me venden a través del contrato número 10811534, a la siguiente dirección: Los corales, manzana c lote 23. Cartagena, bolívar.

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• 
  Mar (@mariadelmar_94) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Existe un peor servicio que el de @Tigo_Colombia ?????

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia La comunicación que tienen sus áreas con respeto pero pésima, miren bien que hacen porque el servicio no lo recomendaría

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Tengo 5 meses de estar reportando esta falla y son 5 meses de mamadera de gallo, he pedido que envíen un técnico y nada, piden el numero del codificador, lo envío y nada, con la telefonía móvil me tuve que cambiar, porque era la misma mamadera de gallo. Pero la factura si llega

• 
  Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• 
  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Poco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué a la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que mal servicio otra vez @Tigo_Colombia

• 
  Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• 
  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 42 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• 
  Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angelita Pineda (@angelitap75) reportó hace 4 minutos

  @StivenGmid @Tigo_Colombia Estoy igual, fui a las oficinas y un empleado me dijo que no me podía atender porque no habla sistema y que el daño era en todo el sector, mi vecino si tiene el servicio óptimo, pésimo servicio al cliente...

• 
  Rattttaly (@Natalyr4) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, llevo más de 10 días intentando comunicarme con un asesor por la línea y no ha sido posible. Subieron el valor de la factura luego de cambiar el plan por retención y ya nadie da respuesta. Solo me ponen a descargar la aplicación. Ayuda!

• 
  Carlos Ortega (@caferom) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya escribí por DM no me toman la solicitud. No me abren PQR. Hacen caso omiso a mi solicitud.

• 
  Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia MIENTEN !!! Vuelven y me piden el número de teléfono que les di ayer !!!! un total descaro este servicio. Ni me han llamado. ¿Usted consideraría contratarlos?

• 
  Angelita Pineda (@angelitap75) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @KaritoB_89 Si son el centro de todo que alguien me de razón de mi servicio, no tengo desde el sábado... Y no he podido hablar con el bendito asesor, iniciaré la queja a la superintendencia de servicios, porque para cobrar y cortar si están buenos.

• 
  David Castaño (@davidcaslu) reportó hace 16 minutos

  @EduardoMontoyaL @Tigo_Colombia @somosinternetco La atención al cliente es muy efectiva. Llené un formulario en su página y a los 2 minutos (no estoy exagerando) me llamaron para preguntar cuándo podían instalarlo y llegaron super puntuales. Lo tengo hace muy poco como para decir que no falla, pero hasta ahora no ha fallado.

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  Tio shad (@shaddir) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia es el peor internet para trabajar de Colombia

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  María Mol. (@VahosMolina) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes creen que por tener una competencia limitada y prestar un servicio público pueden hacer con sus clientes lo que les venga en gana. Burlarse, así, sin más, de la gente.

• 
  Natalia Dumar Carrizosa (@nataliadumarc) reportó hace 18 minutos

  Las telecomunicaciones están pésimas para que me salga la llamada me toca hacer entre 3 y 4 llamadas! Pedimos servicio @Tigo_Colombia

• 
  Johan Andrade (@johanadradeb) reportó hace 19 minutos

  Hoy me di cuenta que @Tigo_Colombia es una basura, no me ayudan en NADA problemas que tienen, soluciones chimbos y los empleados de centro de atención lo tratan a uno como una basura, pésimo servicio, 3 días SIN servicio que me obligaran a pagar pronto 😡😡😡😡