Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 3 días
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

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  🅑🅔🅣🅞🅣🅞🅝🅞 (@betotono1982) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Monikhin @Tigo_Colombia Moni ya tienes señal?

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  Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia quiero retirar el servicio pierdo mi tiempo, una vez les pague lo retiro.

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  El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 15 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La semana pasada 5 días sin servicio de Internet hogar y parece que la película se repite, ya van 8 horas sin servicio nuevamente, pésimo servicio de @Tigo_Colombia

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  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

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  jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

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  LordMordor (@luisT789) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pésima está la señal de @Tigo_Colombia malisima.

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  Marco Antonio Malambo (@malambo_marco) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor, solucionen el problema que están teniendo el día de hoy, casi más de 5 horas ya sin señal y mucho menos internet en toda la ciudad, y muchas personas somos usuarios #Tigo ¡Porfa!

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @david_a_gg @Tigo_Colombia Te entiendo. Yo demoré más de una semana con problemas. Por lo menos ya lleva una semana funcionando.

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  Jorge Martinez (@jmartinezor) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia qué decaída tan fea del servicio se han pegado.

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  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Un contratista de ellos me dijo que el lo pasaba en el reporte siempre y ellos lo ignoran. Que porfavor reportará el caso de que se debía actualizar o arreglar esa caja externa porque es la genera el daño

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia con su #TigoBusiness es un pésimo servicio para las Pymes. Una estafa? @sicsuper @AyudaTigo no da soluciones y no garantizan un buen servicio.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @AbeRaad @Alejandracastif @Tigo_Colombia Yo no estoy en Casa, pero supongo que encontraré el mismo problema al llegar.

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  Carlos Mario De Leon (@carlosdeleon414) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia estoy intentando establecer un llamada con su servicio al cliente, en la opción de "soporte técnico" lo que hacen es darle los "indicadores de satisfacción" y nadie me da razon del servicio por el que estoy pagando y que en este momento no estoy recibiendo, ayuda!

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  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por ahí tampoco solucionan, se la pasan es agendando para el día siguiente, están esperando que llegue el próximo corte para poder ir ?

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @tatiquillera @Tigo_Colombia No hay dia quebnonlos madre, pero lastimosamente en Cartagena son los menos peores y por ende saben y abusan de nosotros. Hoy por ejemplo super pixelada la señal😤

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  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ayer @sicsuper me comunicó que @Tigo_Colombia aceptó mis pretensiones, cancelar el servicio sin cobro por algo que no recibí. Llamo a que vengan por equipos y un paz y salvo pero el menú llega a una visita no pedida. Cómo hago @Tigo_Colombia, porque tan difícil que te vayas😱

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tomás Baño Macias (@jesuamesie) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @A48783Emilio siempre se quedan en revisar, en esto y aquello y el problema sigue igual!!

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  Negra (@NegritaAnfield) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia pedo servicio el de esta empresa, van dos días sin internet en un sector empresarial y no solo eso, el mes pasado fue lo mismo y las facturas siguen llegando por el mismo valor!

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  Caro P (@sweetcarop) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 7 días sin servicio de tv y hoy amanecimos sin internet, nadie se comunica con nosotros y los canales de contacto solo son respuestas automáticas, escribo mensaje en privado y nadie contesta. entonces? la SIC es la única respuesta?

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  Oscar Andres Arias L (@oskr2123) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El peor operador de internet para el hogar, mantiene sin servicio, la excusa es que siempre es en la zona, nunca he visto que compensen el tiempo que uno está sin internet en la factura. Todos los meses tengo que llamar a lo mismo y no dan ninguna solución.

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  Ángela BRein (@alegnabrein) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? @sicsuper necesito que mi servicio lo restablezcan ya #Cali

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  Andreeee 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@chicxsigueme) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que nada hpt me pusieron la línea como si fuera una estafa. Pa que quiero hablar con un **** robot

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  Pauline Fantastic (@Im_arat) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya intenté comunicarme y no sirve, no tienen líneas telefónicas, nada sirve, es una tortura si compañía

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  Gισναηηι (@Giosepsalazar) reportó hace 15 minutos

  Srs @ClaroColombia me fuí de @Tigo_Colombia por malos y llegué a uds con la esperanza de que eran buenos. Hoy creo que son igual o peor. Llevo dos horas sin poder trabajar y a parte de eso, esos brutos asesores pareciera se están robando el sueldo porque ninguno soluciona nada.

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  𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @PatyBonilla Pura ******... ni contestan...cuando van a pasar al asesor se corta la llamada.

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  🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la oportunidad de meterse a @Tigo_Colombia , piérdansela , el servicio es asqueroso y el servicio al cliente mil veces peor