Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Cartagena, Departamento de Bolívar 03/04/2026 15:55

marzo 04: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Televisíon
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • michelazimerma2 michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

  • cats_caliope Candelaria (@cats_caliope) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Aún sigue mi sector sin servicio de @Tigo_Colombia esto es terrible se fue ayer a las 11:50pm esto es inaceptable, ah pero para cobrar si de una

  • RicardoVegaG_ Ricardo. (@RicardoVegaG_) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Ha sido la peor semana de servicio en la historia. Son lo peor @Tigo_Colombia

  • santyvarody Santiago Vargas R (@santyvarody) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @victorqint @Tigo_Colombia Además que no es fibra óptica es HFC que no sirve para juegos!

  • 02Lilibeth Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia señores cuándo será el día que no se vaya el internet,hps servicio malo

  • DaniGandara27_ Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Que cruz🤬estoy cargando con @Tigo_Colombia,aparte que ofrecen un pésimo servicio, ahora que quiero cancelar cualquier vínculo con ellos, no me dejan, y para rematar me indican que debo ir a una de sus oficinas, qué clase de empresas son ustedes que quieren exponer a sus usuarios

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @snapchatsupport que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

  • gingerpaolah Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

  • marollita Nana⭐ (@marollita) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Mk qué fastidio @Tigo_Colombia PÉSIMO servicio de atención al cliente, literal llevo 2 días intentando contactarme con ellos.

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

  • DaniGandara27_ Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Pdta: @AfiniaGrupoEPM y @Tigo_Colombia no quiero errores.

  • rafitacasasm Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia Increíble que llevamos 15 días sin wifi y aún no encuentran el daño. L factura llegó puntual y por el valor total. Trabajamos en modalidad home office y dependemos del wifi. Sigo...

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

  • rafitacasasm Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia Están en la obligación de refacturar para realizar el ajuste correspondiente al tiempo que no he tenido el servicio. Igualmente me pregunto, quién responde por los gastos ocasionados al tener que salir a pagar en otro lugar para poder trabajar?

  • Arnaldosorio Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

  • michelazimerma2 michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

  • AlcidesHueto Alcides Hueto (@AlcidesHueto) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Sicresponde @Tigo_Colombia está teniendo mala recepción en señal...me mandan constantes mensajes que están ampliando cobertura, pero está empeorando. Tengo que hacer una misma llamada 4 o 5 veces porque no conecta la llamada. Deben revisar ese tema.

  • MariaValero7 Maria Valero (@MariaValero7) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Oda2710 Rodríguez (@Oda2710) reportó

    @Tigo_Colombia NO CONTRATEN TIGO Llevo 2 semanas sin internet, agendo a cada rato la cita con el técnico y nunca viene, llamo al 118 y no me dan solución, su atención al cliente deja mucho que desear

  • areuxa Areuxa (@areuxa) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @GGerson2128Jair Que servicio al cliente tan perverso el de ustedes, desde el sábado estoy tratando de cancelar una cuenta hogar y siempre me dejan en revisión de datos, ahora dicen que no puedo cancelar hasta el otro mes por fecha de corte.

  • Cristia73931341 Cristian Sarabia (@Cristia73931341) reportó

    He tratado de Cancelar el servicio de Hogar de Tigo pero ha sido imposible, lo mandan a uno a un chat y no responden. @Tigo_Colombia @sicsuper

  • WolfangValencia El Wolf (@WolfangValencia) reportó

    Gente si quieren tener un dolor de cabeza ni el hpta, intente terminar un plan con @Tigo_Colombia

  • Jesus_GP5 El Che-Mapale (@Jesus_GP5) reportó

    @Tigo_Colombia Los llamo para informar que mi plan de datos no está funcionando y la contestadora me dice que no tengo datos disponibles, pues obviamente por estoy llamando, partidas de inutiles.

  • Londopere Ruben Perez (@Londopere) reportó

    @Tigo_Colombia me podrían indicar donde puedo montar una queja por incumplimiento de los trabajadores al instalar unos servicios

  • gloria19h Gloria Hernández A. (@gloria19h) reportó

    @Tigo_Colombia Llamarlos es horrible, soy una persona que trabaja y hoy he estado casi 2 horas con ustedes y no logré cancelar el servicio

  • Karenmolina349 Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó

    La atención de la línea de @Tigo_Colombia es pésima, solo necesito un técnico que revise porque el Internet está tan mal... ah pero para incrementar costos en factura si envían SMS, llaman y cobran por todas partes .... incompetentes

  • JOHNPRIETOB JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó

    @Tigo_Colombia Se les olvidó poner en su publicidad que cuando el cliente quiera cancelar definitivamente el servicio, no se lo van a permitir, así la cláusula de permanencia este terminada. Llevo 4 días esperando que cancelen ese mal servicio y nadie responde 😡😡😡

  • caro_londonoa Carolina Londoño (@caro_londonoa) reportó

    @Tigo_Colombia es una charla, toda la tarde enviando la información para una PQR y me cierran el chat cuando envíe la última información. EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA