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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 12:52 GMT-4.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 33% Teléfono (33%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130005 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Teléfono hace 1 día
Cartagena Wi-fi hace 4 días
Cartagena Internet hace 4 días
Cartagena Corte Total hace 1 mes
Cartagena Internet hace 1 mes
Cartagena Wi-fi hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • atapiasm
    Armando Mendoza (@atapiasm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo La solución es que varios están tomando cartas en el asunto para suspender los servicios de hogar y móviles, que tenemos suscrito con ustedes

  • luisT789
    Luis Tirado (@luisT789) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia vengo presentando fallas en mi servicio de TV desde hace más de un mes y no hay forma de establecer comunicación con una persona. El error lo corrigen y vuelve y pasa.

  • marcelher_
    Marcel Hernández (@marcelher_) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

  • Carlos_AlmanzaA
    𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Que mal servicio otra vez @Tigo_Colombia

  • EnOtherWords
    EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

  • luisT789
    Luis Tirado (@luisT789) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia llevo presentando fallas en mi servicio de Internet y TV desde hace mas de 5 días y su callcenter no da respuesta. Me cuelgan el teléfono cuando dicen están solucionando. Muy inconforme con los servicios prestados

  • mauitoperez
    M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia la porquería más grande, 2 pu&_$# días sin internet,DOS, DOS ahhhh pero la factura, esa, puntualita. Y según sus son lo máximo, lo mejor😡😡😡

  • EricCenteno_
    🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia Por favor sean más serios según iban a venir hoy para la visita y no tengo señal de televisión, son unos irresponsables. En la app aparecía que según estaba el técnico acá en la casa y no fue así.

  • MarkWataky
    Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Ayer @sicsuper me comunicó que @Tigo_Colombia aceptó mis pretensiones, cancelar el servicio sin cobro por algo que no recibí. Llamo a que vengan por equipos y un paz y salvo pero el menú llega a una visita no pedida. Cómo hago @Tigo_Colombia, porque tan difícil que te vayas😱

  • MarkWataky
    Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Y la mejor. El contrato se firma el 26 de agosto pero @Tigo_Colombia quiere cobrar por servicio (no prestado) desde el 6 de agosto, y la multa de un año 🤯🤯🤯 Estar con @Tigo_Colombia es lo más descarado 🤯🤯

  • RosaCaribeT
    jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

  • ariza_jesu
    Jesus😶‍🌫️ (@ariza_jesu) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Joa mi papá me convence pa comprar un plan de datos en Tigo disque porque me ahorraba plata, entonces lo compro y ahora no me lo han activo🤡🤡 @Tigo_Colombia 🤡

  • danieeelaf
    daniela f💜🇨🇴 (@danieeelaf) reportó desde Cartagena, Bolívar

    . @Tigo_Colombia tigo hogar es lo peor que existeeee, estoy pidiendo cambio de residencia hace mas de 15 días y aún no llegan a hacer el cambio 😡😡

  • Coste21_
    😎 (@Coste21_) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @jeancarlos2201 @Tigo_Colombia En pandemia me retire de eso. Terrible servicio en general!

  • mariadelmar_94
    Mar (@mariadelmar_94) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Existe un peor servicio que el de @Tigo_Colombia ?????

  • VoluptuosaLa
    LaReinaVoluptuosa (@VoluptuosaLa) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Carlos_AlmanzaA el mismo problema que tienes.

  • Dilaq2015
    Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Y monitoreada. Cuando le expreso que todos los días es lo mismo, adivinen que?? ME COLGO!!! Gracias @Tigo_Colombia ud se aprovechan de tener el monopolio en la zona, porque ningun otro operador tiene cobertura acá. Gracias por ser tan malos y perversos aquí ni la @sicsuper sirve

  • EricCenteno_
    🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia Mal servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edinson27015096
    E VELASCO (@Edinson27015096) reportó

    @Tigo_Colombia Uno llama a esos teléfonos y no le solucionan ni ****** vivo en cali y vienen a decir que hay fallas en cartagena y turbaco como si esas ciudades quedarán a 10 minutos de cali

  • terexmp
    terexmp (@terexmp) reportó

    @Ncls42_ @Tigo_Colombia Por el chat bot de ****** que tienen, logré cancelar el plan

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

  • adrianacorenag
    Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó

    @Tigo_Colombia Ya llame transporte hace 5horas y nada. Hasta cuando sin servicio? Fin de semana puente y es cuando deciden afectar al usuario

  • JAOL2013
    Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó

    @Tigo_Colombia @Melquisedec70 Peor aún. Para evadir la respuesta y la responsabilidad, ponen un robot con un diseño de respuesta que no llega al asunto. No es percepción. Respeten, es la realidad. Y, si hay que hacer una fila de más de 300 personas, hay graves problemas de atención. Dígale eso a su virtual.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @garval29 @Tigo_Colombia @garval29 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • montoyaana77
    Anabell Montoya (@montoyaana77) reportó

    @Tigo_Colombia @tigo 5 días, vista técnica, empresa mira no soluvionan y se van. @Tigo_Colombia mal servicio, irresponsables.

  • anacatalinacall
    akt (@anacatalinacall) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @petrogustavo Llevo con mi línea de celular bloqueada por ustedes 12 días y a pesar de ir , poner pqr, llamar , volver a ir , me envían una respuesta a mi correo que dice “ la respuesta no puede verse “ y No ME DAN SERVICIO!!!!!!

  • sebasJunior371
    Sebastián García (@sebasJunior371) reportó

    @Tigo_Colombia El internet de plan de celular anda más caido que teta de gitana, porquería Tigo.

  • JohnArango27
    Mr. Arango !! ♓ (@JohnArango27) reportó

    @sicsuper lo que está pasando con @Tigo_Colombia es una total burla para los clientes. Llevamos más de 2 meses sin servicio de internet y no solucionan nada, no contestan en línea de atención, cuando envían técnicos no solucionan. Lo peor ! Qué hacemos?