¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	ayer
Cartagena	Teléfono	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 11 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

• Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 17 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sensato (@Sensato0527) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia , fuera de eso me venden un plan con una tarifa y cobran más @sicsuper

• Maria Jennifer (@MariiaJeiilou) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Eso es falso. Yo llevo más de un mes sin telefonía e Internet y no dan la cara. Se creen grandes y les queda GRANDE el servicio que prestan!

• Elkin Ovalle (@ElkinOvalle1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @OlgaOlgahelena Señores Tigo, yo tenia señal con claro, me cambié a Tigo por los comerciales de q es la mejor señal, pero ahora se me dificulta la señal en mi casa cuando me llaman se demora en entrar la llamada y vivo en Bogotá.

• Diego Camacho 🇨🇴 (@_hackvan) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia 5to día ya sin servicio, sin una respuesta al problema y no tienen la decencia de hablarle claro a sus usuarios, solo respuestas genéricas de "en 4 horas se soluciona". 😠😠 @sicsuper

• Procrastinador 💧🌱 (@procrast_1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Como le pregunto si no tiene señal???

• @lectorpensante (@lectorpensente) reportó hace 13 minutos

  Quiero hacer una denuncia, mi esposa después de 8 años de tener una SIM prepago de @ClaroColombia y cargarla constantemente decidió pasarse a @Tigo_Colombia con un plan pospago. Llamó a las líneas de atención de @Tigo_Colombia y el asesor empezó el trámite de portabilidad (sigue)

• Sergio Henriquez (@sergioandres462) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que valor tiene deco adicional para un servicio de TV Hogar ?

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Esa no es nueva información. Hace varios meses que dicen lo mismo. No quiero ambigüedades como: Pronta solución En el menor tiempo posible. A la mayor brevedad. Esas no son unidades de tiempo.

• Cristian Lubo (@Crist_lubo) reportó hace 17 minutos

  Llevo tres días sin red y lo único que hace @Tigo_Colombia es pedirme el número para tratar de solucionar, pero no hacen nada... hoy mi puesto de trabajo esta en riesgo debido al pésimo servicio de red ... llevo 3 días es increíble 😡

• quiroz🤡 (@quirozalf_) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya 4 días sin servicio, y nadie da una respuesta que sirva!