¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130008.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 3 días
Cartagena	Teléfono	hace 12 días
Cartagena	Teléfono	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esto del tele trabajo es una cosa nada fácil,y peor en cartagena?si no es la luz @Eletricaribe es el internet malo ese de @Tigo_Colombia y para terminar la lluvia pero en la semana cualquiera cosa pasa

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio ,me he visto perjudicada ,necesito que un técnico,vaya hasta mi casa el día de mañana !para que me reparen el módem de tv y el internet

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia por cada linea seria un sufrimiento fijo, con esa señal tan mala y sin la cobertura que realmente se necesita

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pues con con ustedes no me he podido comunicar como es porque su señal es malisima

• Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia mi derecho es tener un buen servicio y con ustedes eso es lo que menos tengo

• Gopb13 (@Gopb131) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo_Colombia prepago, sin previo aviso, suspendió duplicar a 30 días el paquete de 15 mil. Quedó mejor el paquete de ETB, por 10 mil, más gigas, mejor señal. Cosas del mercado

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA por mas que hago solicitudes, nunca son respondidas, no se si es que quieren que les ruegue, para que me den buen servicio

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia con esa conectividad de su servicio. no puede hacer uno. ninguna actividad tecnológica

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia lo que quisiera que me presentaran es alguien que trabajara en serio y me solucionen los problemas en el servicio

• Kanabico Objetor🍁🔻 (@elANTIMILI) reportó hace 18 minutos

  Vea, que problema para que @Tigo_Colombia le haga llegar a uno una factura... Pero para llenarle a uno el bendito celular con mensajes recordando que se les debe, ahí sí son bien "eficientes". Desde ayer solicitando esa hpta factura y nada que me llega.

• cesar duran (@CDURAN85) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Después de una hora por el interno, no hay solución, que me comunique a través de Whatsapp que nunca contestan, y la linea 018000? que pésimo servicio!!!! @Tigo_Colombia

• omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia mi servicio siempre anda pésimo, y lo peor es que ustedes están relajados como si nada