Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 10 días
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	Teléfono	hace 28 días
Cartagena	Wi-fi	hace 30 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desde el sábado por la noche sin servicio de Internet @Tigo_Colombia @PrensaTigo y nada que solucionan. ¡Hasta cuando!

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  Jesus😶‍🌫️ (@ariza_jesu) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Joa mi papá me convence pa comprar un plan de datos en Tigo disque porque me ahorraba plata, entonces lo compro y ahora no me lo han activo🤡🤡 @Tigo_Colombia 🤡

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  Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Yo creo que lo mejor es retirar el servicio @Tigo_Colombia así me ahorro tantas incomodidades y lo peor que la maldita de la asesora no regula.

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  EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

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  𝐿𝑜𝑟𝑐𝑦 𝑁𝑎𝑡𝑎𝑙𝑦✨🥂 (@LnathalyC) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia también me incumplió el contrato que teníamos al yo pagar por un servicio que NO RECIBO (200 Mega). ¿Cuál es la cláusula que me deben pagar por eso? Partida de RATEROS, TRAMPOSOS, ABUSIVOS!! ¿Hasta cuándo tenemos que soportar tanta usura y abuso @sicsuper?

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia con su #TigoBusiness es un pésimo servicio para las Pymes. Una estafa? @sicsuper @AyudaTigo no da soluciones y no garantizan un buen servicio.

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  El vale que lleva turistas a Bazurto y hace parley (@ElDannyCTG) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Por que si compro una sim card nueva, me llaman de Esika, Fallabella, y de cuanta porqueria multinivel exista bajo el nombre de otra persona?. @Tigo_Colombia cuál es la gestión que le están dando a sus líneas NUEVAS, que de nuevas parece no tienen nada? Necesito solución.

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

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  Marco Antonio Malambo (@malambo_marco) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor, solucionen el problema que están teniendo el día de hoy, casi más de 5 horas ya sin señal y mucho menos internet en toda la ciudad, y muchos somos los que somos usuarios #Tigo ¡Porfa!

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  Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia quiero retirar el servicio pierdo mi tiempo, una vez les pague lo retiro.

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  Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

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  FelixVC (@FelixVerbel) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia vale mondá, pretenden que uno pague y pagué facturas que nisiquiera se han vencido; ya consiguieron lo que buscaban, cambiarnos a otra empresa…pero cual de todas sea peor!!!!!!

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  Carlos Franco (@CarlosFranco310) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia mas de 15 días sin los 3 servicios hasta cuando mas tengo que esperar que vengan a solucionar el problema que inseriedad y falta de respeto con los usuarios no solamente soy yo son mas vecinos

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  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia la porquería más grande, 2 pu&_$# días sin internet,DOS, DOS ahhhh pero la factura, esa, puntualita. Y según sus son lo máximo, lo mejor😡😡😡

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  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Si pueden, salganse de @Tigo_Colombia. Yo ya estoy en trámite. No puedo más con ellos. Son abudinadores profesionales, cobran un servicio que no prestan.

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Ya he hecho ese paso. Dicen lo mismo, que hay una falla en la zona. Pasan los días, y no hay solución.

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  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

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  KHRIS (@R_KhrisG_) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio, ya vamos para 3 días sin internet tigo hogar y ahora los datos móviles también están fallando!😡😤

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Med1na (@DfMedina__) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llamo y lo unico que dicen es que reinicie el modem por 5 minutos y que si no sirve me espere a que se arregle, malparidos

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  Aleja (@alessvarela) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia en oficina de cc florida desde las 10am para cancelar plan y que más tarde atienden ese proceso, por línea tampoco y entonces? Todo el día en una oficina? Habrá alguien que defienda los usuarios? @sicsuper

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio

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  juan rosas (@juanferosas1956) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 8 días sin internet, nadie me da solución, los técnicos no atienden y no cumplen con las visitas programadas, el servicio técnico de Tigo es pésimo no le solucionan el problema, a quien se acude?

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  Gary Kim Gu (@Gary_kimgu) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ya escribi a ese numero pero nada mas no me dan solucion por alla, no entiendo, dan un numero luego otro y lo emboban a uno

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  francisco j arcos (@JsmeJ) reportó hace 19 minutos

  Quien le pone coto a la empresa @Tigo_Colombia que se pasa por la faja las condiciones contractuales de un servicio #TigoHogar y no permite que el cliente cancele su contrato de manera unilateral cumpliendo todas las condiciones necesarias para ello.. que dice la @Superservicios

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  Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible, su asistente virtual cuelga la llamada.. así es imposible radicar una queja por el pésimo servicio..

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  Fabio Lopera (@fabioalarte) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @JanethT10436458 @EnterateCali El bot de ayuda, ahora pide que pague primero este mes. Luego dice que "No es mi linea. Hay un daño en la zona". Asi desde hace una semana aprox.

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia quiero saber porque sale que mi numero de celulr no ha sido activado? Me pueden dar una linea de servicio al cliente que me pueda contestar?

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  Angela (@amolinach2013) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor Tigo ,4 días sin internet y nada que me resuelven ! Y solo responde un mensaje automático! Cuanto hay que esperar @Tigo_Colombia