¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Teléfono	hace 10 días
Cartagena	Teléfono	hace 10 días
Cartagena	Teléfono	hace 10 días
Cartagena	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• AG (@AndresGarrido24) reportó hace 19 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Me piden que le escriba la información por DM y no responden ni mú después de 3 horas. Pésimo servicio!

• adri• (@adriana1998_) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que pésima señal. @Tigo_Colombia

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tercer incumplimiento de @Tigo_Colombia para visita técnica. Será que funcionan a punto de queja con @Superservicios

• Lu26 (@Lufoma26) reportó hace 15 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Hacer una solicitud de cancelación con uds es peor que el proceso lento de las eps... Realemu se vuelven fastidiosos y parece que poco capacitados, para brindarle una buena atención al cliente 😠

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésima atención de @Tigo_Colombia. Incumplen visita técnica en 2 oportunidades y contratista tiene descaro de pasar informe diciendo que no había nadie en casa, son mentirosos para esconder su mal servicio @PrensaTigo @Superservicios

• Cacerola (@Cacerola17) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia como me dejan un domingo sin TV ni internet!! Y qué arreglan en daño en 9 horas😡😡😡😡😡. Agilicen por favor. Cartagena Barrio Manga. Cra 17 con calle 26.

• Lu26 (@Lufoma26) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y atención al cliente, o por la ineficiencia de sus asesores o por sus políticas a favores de uds perjudican al usuario realmente no recomiendo Tigo, si quieres cancelar el plan hace de mil maneras para que termines pagando una factura más.

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper

• Didier J. Mendoza (@didisin) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia podrían informarme que le pasa al servicio que ha pasado todo el día malo... No hay tv, teléfono, ni Internet... Gracias... 🙄

• AG (@AndresGarrido24) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cuando fallan, son los campeones de la ineptitud. Me mandan un Tecnico, me dice que no me puede solucionar nada porque es una falla general, según él genera un reporte para que vengan a solucionarlo y cuando llamo a quejarme me dicen que no hay ningún reporte!

• 🇻🇪🇨🇴 Eduardo Acosta🇻🇪🇨🇴 (@Eduardogolf75) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Que ha pasado con la falla en Cartagena sector Las Carolinas ya tenemos más de 5 horas sin el servicio del Internet Hogar.

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  12 minutos y todavía no me responde ningun asesor de @Tigo_Colombia ... Su pésimo servicio de internet hogar está afectando mis labores de trabajo en casa

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No entiendo esa velocidad en que según se consumen mis datos, si la señal en estos días ha estado pésima @Tigo_Colombia

• Alexandra (@JuliDiazzzz) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llegar a la casa con la idea de relajarme viendo Betty, pero @Tigo_Colombia como siempre sin servir. Pésimo servicio, creo que tienen una llamada mía diaria registrada para soporte.

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 10 días sin internet en la oficina, con factura al día y no es posible ni la solución, ni tampoco el reembolso o descuento por la falta de prestación del servicio @DNDConsumidor

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.

• Cacerola (@Cacerola17) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡

• Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia he intentado comunicarme con ustedes de las mil formas y no responden! Por la línea *300 no entra la llamada, y vía chat siempre se cae su página! Necesito soporte técnico!!!

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓔𝓵y 😷 (@elikitty_33) reportó hace 5 minutos

  @Hamilto18049264 @Tigo_Colombia @MovistarCol La verdad siento que de los tres es el menos malo

• Helena Múnera ✨ (@helenamunera23) reportó hace 5 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Sin duda alguna los abusivos de @RappiColombia uno pagando Prime dizque para atención preferencial y contactar a soporte es desde la app es misión imposible

• L A U R A I S A B E L (@lialfaro04) reportó hace 9 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones la peor ... es que desde las 5 pm a las 8 am NO tienen servicio al cliente 😧

• Gato en cuarentena (@XimAmore) reportó hace 12 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Alguien ya les dijo que @Elgrancaldas tiene la peor atención por teléfono y WhatsApp, una vez tardaron 2 y media horas en entregarnos un domicilio que era para el almuerzo, la pedimos a las 12 y llegó a las 2:30 y por WhatsApp te dejan esperando un montón para tomar el pedido

• Aleja Cano 💙🖤 (@AleKnoOsorio) reportó hace 15 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ServientregaCS se demoraron mil años en resolver el caso de un paquete que no llegaba y la solución fue enviar otro con la misma guía pero con algo totalmente diferente a lo que me debía llegar y los asesores nunca sabían darme respuesta. Malo, malísimo.

• JSF (@JonatanSernaFr1) reportó hace 16 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Falabella_co es la peor

• jhon jairo beltran Rivera (@jjbeltran071080) reportó hace 19 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Uffff pesimooooo sin duda alguna el peor servicio al cliente

• Liz Villanueva🏳️‍🌈 (@x_2502l) reportó hace 20 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia El @FNAahorro es lo peor!

• Germán A. Gómez Cardona (@GermmanchoA) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @Estefayepesc Nunca tomen un servicio con @Tigo_Colombia, es una vergüenza!!!

• Tutor Mento (@Tutor_Mento_) reportó hace 26 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @BancodeBogota los conchudos me tienen clavado con una tarjeta de crédito que cancelé hace 5 años, lo peor es que los asesores no encuentran registro de la tarjeta, algo mucho peor es que hace poco intenté solicitar un crédito y por esta tarjeta quedé reportado y no me lo dieron.