¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Televisíon	hace 7 días
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Wi-fi	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 23 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

• Candelaria (@cats_caliope) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Aún sigue mi sector sin servicio de @Tigo_Colombia esto es terrible se fue ayer a las 11:50pm esto es inaceptable, ah pero para cobrar si de una

• Ricardo. (@RicardoVegaG_) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ha sido la peor semana de servicio en la historia. Son lo peor @Tigo_Colombia

• Santiago Vargas R (@santyvarody) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @victorqint @Tigo_Colombia Además que no es fibra óptica es HFC que no sirve para juegos!

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores cuándo será el día que no se vaya el internet,hps servicio malo

• Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que cruz🤬estoy cargando con @Tigo_Colombia,aparte que ofrecen un pésimo servicio, ahora que quiero cancelar cualquier vínculo con ellos, no me dejan, y para rematar me indican que debo ir a una de sus oficinas, qué clase de empresas son ustedes que quieren exponer a sus usuarios

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @snapchatsupport que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

• Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

• Nana⭐ (@marollita) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mk qué fastidio @Tigo_Colombia PÉSIMO servicio de atención al cliente, literal llevo 2 días intentando contactarme con ellos.

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

• Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pdta: @AfiniaGrupoEPM y @Tigo_Colombia no quiero errores.

• Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Increíble que llevamos 15 días sin wifi y aún no encuentran el daño. L factura llegó puntual y por el valor total. Trabajamos en modalidad home office y dependemos del wifi. Sigo...

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

• Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Están en la obligación de refacturar para realizar el ajuste correspondiente al tiempo que no he tenido el servicio. Igualmente me pregunto, quién responde por los gastos ocasionados al tener que salir a pagar en otro lugar para poder trabajar?

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

• Alcides Hueto (@AlcidesHueto) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Sicresponde @Tigo_Colombia está teniendo mala recepción en señal...me mandan constantes mensajes que están ampliando cobertura, pero está empeorando. Tengo que hacer una misma llamada 4 o 5 veces porque no conecta la llamada. Deben revisar ese tema.

• Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodríguez (@Oda2710) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia NO CONTRATEN TIGO Llevo 2 semanas sin internet, agendo a cada rato la cita con el técnico y nunca viene, llamo al 118 y no me dan solución, su atención al cliente deja mucho que desear

• Areuxa (@areuxa) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @GGerson2128Jair Que servicio al cliente tan perverso el de ustedes, desde el sábado estoy tratando de cancelar una cuenta hogar y siempre me dejan en revisión de datos, ahora dicen que no puedo cancelar hasta el otro mes por fecha de corte.

• Cristian Sarabia (@Cristia73931341) reportó hace 13 minutos

  He tratado de Cancelar el servicio de Hogar de Tigo pero ha sido imposible, lo mandan a uno a un chat y no responden. @Tigo_Colombia @sicsuper

• El Wolf (@WolfangValencia) reportó hace 14 minutos

  Gente si quieren tener un dolor de cabeza ni el hpta, intente terminar un plan con @Tigo_Colombia

• El Che-Mapale (@Jesus_GP5) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Los llamo para informar que mi plan de datos no está funcionando y la contestadora me dice que no tengo datos disponibles, pues obviamente por estoy llamando, partidas de inutiles.

• Ruben Perez (@Londopere) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia me podrían indicar donde puedo montar una queja por incumplimiento de los trabajadores al instalar unos servicios

• Gloria Hernández A. (@gloria19h) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Llamarlos es horrible, soy una persona que trabaja y hoy he estado casi 2 horas con ustedes y no logré cancelar el servicio

• Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó hace 18 minutos

  La atención de la línea de @Tigo_Colombia es pésima, solo necesito un técnico que revise porque el Internet está tan mal... ah pero para incrementar costos en factura si envían SMS, llaman y cobran por todas partes .... incompetentes

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Se les olvidó poner en su publicidad que cuando el cliente quiera cancelar definitivamente el servicio, no se lo van a permitir, así la cláusula de permanencia este terminada. Llevo 4 días esperando que cancelen ese mal servicio y nadie responde 😡😡😡

• Carolina Londoño (@caro_londonoa) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia es una charla, toda la tarde enviando la información para una PQR y me cierran el chat cuando envíe la última información. EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA