Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 13 horas
Cartagena	Wi-fi	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Corte Total	hace 16 días
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Carlos Mario De Leon (@carlosdeleon414) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia estoy intentando establecer un llamada con su servicio al cliente, en la opción de "soporte técnico" lo que hacen es darle los "indicadores de satisfacción" y nadie me da razon del servicio por el que estoy pagando y que en este momento no estoy recibiendo, ayuda!

• 
  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Mi pretensión, no es más que me presenten un servicio continuo y de calidad. Acorde con los pagos a tiempo y oportunos generados por mi como su usuario. Gracias.

• 
  Ena✨ (@EnaA28668162) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio el suyo Dios mioo cuando será el día que ofrezcan un servicio de fundamento

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @tatiquillera @Tigo_Colombia No hay dia quebnonlos madre, pero lastimosamente en Cartagena son los menos peores y por ende saben y abusan de nosotros. Hoy por ejemplo super pixelada la señal😤

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desagraciados de @Tigo_Colombia y su servicio de ******

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Si pueden, salganse de @Tigo_Colombia. Yo ya estoy en trámite. No puedo más con ellos. Son abudinadores profesionales, cobran un servicio que no prestan.

• 
  Javier Romero (@donpurocuento) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia quiero acceder a mi cuenta de Prime Vídeo a la que tengo derecho por tener plan con ustedes pero solicita pago ¿Qué pasa?

• 
  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Poco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.

• 
  El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

• 
  FelixVC (@FelixVerbel) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia vale mondá, pretenden que uno pague y pagué facturas que nisiquiera se han vencido; ya consiguieron lo que buscaban, cambiarnos a otra empresa…pero cual de todas sea peor!!!!!!

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ayer @sicsuper me comunicó que @Tigo_Colombia aceptó mis pretensiones, cancelar el servicio sin cobro por algo que no recibí. Llamo a que vengan por equipos y un paz y salvo pero el menú llega a una visita no pedida. Cómo hago @Tigo_Colombia, porque tan difícil que te vayas😱

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Un contratista de ellos me dijo que el lo pasaba en el reporte siempre y ellos lo ignoran. Que porfavor reportará el caso de que se debía actualizar o arreglar esa caja externa porque es la genera el daño

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• 
  Mar (@mariadelmar_94) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Existe un peor servicio que el de @Tigo_Colombia ?????

• 
  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imaginen la seriedad de una compañía como @Tigo_Colombia que ante los entes de control como @sicsuper acceden. Pero por detrás perjudican y multan al usuario cobrando multa anual por 12 días de contrato sin servicio.

• 
  Orlando Villa (@ovillajim) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia sin señal de tv e internet... Y entonces???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isa (@OtraVidaJodida) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia pésima la atención de WhatsApp autenticación del contrato hogar y móvil, tengo a mi mamá en Cali sin servicios por el temblor, el servicio de energía funciona con normalidad y lo otros operadores ya funcionan!

• 
  David Ruiz Martinez (@david_ruiz17) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No funciona, siempre me cuelgan y me dicen que se comunican por WhatsApp con el bot liza y nunca ofrecen una solución para un asesor, parece que es ma fácil cancelarlo que solucionar el problema .

• 
  bewitched💫 (@purplesaturno) reportó hace 9 minutos

  Llevo tres días llamando a la porquería de @Tigo_Colombia para cancelar mi plan, y me cuelgan. Por WhatsApp me mandan a llamar. Y entonces?

• 
  Daniel Salda (@Dani_Salda) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @sicsuper quien regula que en medio de una crisis se interrumpa el servicio de telefonía e internet en casi todo el país?

• 
  @harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cual disposición, si el servicio al cliente solo dicen, pague o lo reportamos, ladrones @sicsuper ayuda!!

• 
  Juan  (@jdgoz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen un problema mental? Ni la IA les está funcionando. Qué respuesta tan falta de todo. Inútiles.

• 
  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo el Día y aún no recibo respuesta, por ninguno de los Medios, no teléfono, ni WhatsApp, ni instagram y por aquí solo dilatan todo

• 
  M o n t i e l 🌙 (@EriiMontiel) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar mi plan de Tigo cada vez está más caro sin ninguna explicación, intento comunicarme con un asesor y no ha sido posible.

• 
  Maria Camila (@macamila28) reportó hace 21 minutos

  Hola @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal en el suroeste antioqueño? El servicio lleva desde el mes pasado con demasiadas fallas y en esta semana empeoró

• 
   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 23 minutos

  Entonces miles reportando la señal y @MovistarCo que ahora es @Tigo_Colombia no hacen nada, entonces???