Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130011 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Wi-fi | hace 18 días |
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Cartagena
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Corte Total | hace 26 días |
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Cartagena
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Internet | hace 30 días |
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Cartagena
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Teléfono | hace 1 mes |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Miguel Ortega (@Miguel_ortega77) reportó desde Cartagena, Bolívar**** hoy es día de soltar veneno, acabo de perder 3 horas de mi vida 3 horassssss por la ranciedad de la gente de @Tigo_Colombia qué les pasa ? A lo bien que Pésimo servicio cambien!!!!
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𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, BolívarQue mal servicio otra vez @Tigo_Colombia
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manuel212999 (@manuel212999) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.
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Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó desde Turbaco, Bolívar@Tigo_Colombia Pues sé celular no sabe que en Cartagena es la peor
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Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, BolívarEl gobierno declara el Internet como servicio público esencial y universal en Colombia y @Tigo_Colombia Se luce por su mal servicio.
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Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia Ya he hecho ese paso. Dicen lo mismo, que hay una falla en la zona. Pasan los días, y no hay solución.
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manuel212999 (@manuel212999) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco
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𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, BolívarLo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)
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Katrina Bracamonte B (@KatrinaBbotello) reportó desde Cartagena, BolívarBueno y entonces eso empleados de @Tigo_Colombia van a trabajar o chismosas (Mala atención,Mal servicio, tramuyo Fatal ) Sede Cartagena Castellana
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Armando Mendoza (@atapiasm) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo La solución es que varios están tomando cartas en el asunto para suspender los servicios de hogar y móviles, que tenemos suscrito con ustedes
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Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper @Tigo_Colombia Mi pretensión, no es más que me presenten un servicio continuo y de calidad. Acorde con los pagos a tiempo y oportunos generados por mi como su usuario. Gracias.
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Carlos Mario De Leon (@carlosdeleon414) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia estoy intentando establecer un llamada con su servicio al cliente, en la opción de "soporte técnico" lo que hacen es darle los "indicadores de satisfacción" y nadie me da razon del servicio por el que estoy pagando y que en este momento no estoy recibiendo, ayuda!
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Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia de nuevo caemos en fallas de servicio reiterativas y constantes. Que hacemos? @sicsuper
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Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar@david_a_gg @Tigo_Colombia Te entiendo. Yo demoré más de una semana con problemas. Por lo menos ya lleva una semana funcionando.
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Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó desde Cartagena, Bolívar@una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar@rafaportohill @Tigo_Colombia Rafa. Muchas veces el fallo NO es directamente en tu casa. Es en las cajas externas que colocan para manejar el servicio. Y como esas cajas de las casas, edificios o postes corre por costo de ellos. Nunca las arreglan o actualizan como se debe
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Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó desde Cartagena, BolívarAyer @sicsuper me comunicó que @Tigo_Colombia aceptó mis pretensiones, cancelar el servicio sin cobro por algo que no recibí. Llamo a que vengan por equipos y un paz y salvo pero el menú llega a una visita no pedida. Cómo hago @Tigo_Colombia, porque tan difícil que te vayas😱
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Willy Corena (@WillyCorena) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.
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FraNcy OroZco 🦄 (@JuliiOroZco) reportó desde Cartagena, BolívarSeñores @Tigo_Colombia procuren mejorar la señal cada día esta de mal en peor 😠 para cobrar si son buenos pero no mejoran el servicio
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Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó desde Cartagena, BolívarEn fin estoy aquí como una hueva en su oficina esperando que me atienda un asesor y lo voy a poner a llamar para que vea que no hay opción de asesor en línea y luego le voy hacer llamar a su compañera @Tigo_Colombia
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó@Manuler @Tigo_Colombia Por eso le va tan mal a este hp
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viviana bautista (@vivillana1006) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y nunca contesta un operador solo un bot además yo aún no tengo sino portabilidad con ustedes y eso hace que no pueda tener una atención adecuada porque aún no soy cliente. Quiero reversar esa portabilidad porque llevo 20 días esperando.
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mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó@Tigo_Colombia Estoy en la tienda de Centro Mayor y se niegan a dar información clara sobre un supuesto saldo pendiente. En los canales de atención solo ofrecen ventas y es imposible comunicarse con un asesor que brinde soluciones. Solicito una respuesta inmediata. @sicsuper
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Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó@AbogAlfaroGomez @Tigo_Colombia No hay algo peor,es más, no existe el servicio al cliente, SOLO PARA VENTAS
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Robinson Oviedo (@robin_oviedo) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia. Desde ayer a las 7:00 p. m. Ya pasaron más de 15 horas y sigo sin conexión, sin solución y sin información clara sobre lo que está ocurriendo. ¿Cuándo piensan restablecer el servicio o debo seguir pagando por un servicio que no estoy recibiendo?
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🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportóHasta agosto estoy con estas gonorreas de @Tigo_Colombia, pensé que @ClaroColombia era lo más malo, pero @Tigo_Colombia es 100 veces mas malo y peor: perverso. Que falta de respeto con el usuario tienen estos triplehijueputas.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@si38694 @Tigo_Colombia @si38694 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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TORVIC (@agrotamaraoficl) reportó@nnnieves15 @JhonatanDiazm Recomendado el servicio con ella para el operador @Tigo_Colombia tenía días intentando y no había podido con diferentes asesores y llegó ella y de una 🤝🫂👌
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Alp grf (@Alejografic) reportó@Tigo_Colombia @nitoforever Para que ponen a llamar a los usuarios si nunca contestan , por whatsap es peor, ratas
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Iván Alfaro Gómez (@AbogAlfaroGomez) reportó@Tigo_Colombia Sean serios, necesito cancelar su mal servicio y ni para eso se puede. Toca a través de la @sicsuper pero lo haré porque es demasiado lo que fastidia depender de gente incompetente.