Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 8 días
Cartagena	Wi-fi	hace 1 mes
Cartagena	Corte Total	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 11 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• 
  daniela f💜🇨🇴 (@danieeelaf) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  . @Tigo_Colombia tigo hogar es lo peor que existeeee, estoy pidiendo cambio de residencia hace mas de 15 días y aún no llegan a hacer el cambio 😡😡

• 
  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que mal servicio otra vez @Tigo_Colombia

• 
  LaReinaVoluptuosa (@VoluptuosaLa) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Carlos_AlmanzaA el mismo problema que tienes.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• 
  jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mejoren su servicio de pacotilla. Páguenle bien al personal que contratan para que este sea competente. En fin. Trabajen para lo que se les paga @Tigo_Colombia

• 
  Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• 
  Orlando Villa (@ovillajim) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia sin señal de tv e internet... Y entonces???

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

• 
  Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Yo creo que lo mejor es retirar el servicio @Tigo_Colombia así me ahorro tantas incomodidades y lo peor que la maldita de la asesora no regula.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• 
  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Que mal Servico 3 días sin tv ni web ósea cobran caro y dan mal Servico descascarados

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desagraciados de @Tigo_Colombia y su servicio de ******

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @tatiquillera @Tigo_Colombia No hay dia quebnonlos madre, pero lastimosamente en Cartagena son los menos peores y por ende saben y abusan de nosotros. Hoy por ejemplo super pixelada la señal😤

• 
  KHRIS (@R_KhrisG_) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio, ya vamos para 3 días sin internet tigo hogar y ahora los datos móviles también están fallando!😡😤

• 
  El vale que lleva turistas a Bazurto y hace parley (@ElDannyCTG) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Por que si compro una sim card nueva, me llaman de Esika, Fallabella, y de cuanta porqueria multinivel exista bajo el nombre de otra persona?. @Tigo_Colombia cuál es la gestión que le están dando a sus líneas NUEVAS, que de nuevas parece no tienen nada? Necesito solución.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Son negligentes y omiten las solicitudes como es cambio de pospago a prepago violando las normas vigentes de la @CRCCol @sicsuper solicite este cambio y no lo han cumplido, solicito investigar estos abusos y sancionar.

• 
  Darling Guevara Gómez (@DarlingGuevaraG) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia desde el 1 de junio no tengo servicio de internet en casa, he colocado más de 20 solicitudes, y el día que vino el operario vino son herramientas, quedaron en volver y Jamassss volvió

• 
  López (@kinoedy) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Agendan nuevamente una visita técnica. Hacen estar a las 7 de la mañana y no llega nadie aún así haciendo la recomendación de no fallar la visita @sicsuper un mes sin servicio y no solucionan nada

• 
  López (@kinoedy) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Se presenta todo tipo de quejas por todos los medios y no dan solución. Llevo casi un mes sin Internet en mi establecimiento comercial. Agenda citas que no cumplen. Una falta de respeto total

• 
  Fabián Valencia (@favalenciarx) reportó hace 9 minutos

  Me suspendieron el servicio, yo realice mis pagos, me comunico y me indican que el pagó del mes de mayo fue reversado y a mi no me llegó ninguna notificación, ni el dinero se ve refleajdo en mi cuenta y me toco pagar 2 veces la factura ysigo sin servicio @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  andres felipe (@pipe_serna) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio técnico que puede haber es el de @Tigo_Colombia desde ayer sin Internet. Por q el cable se daño me programaron cita para el martes pero q le podía poner otro cable q funcionará. Y eso hice y el Internet no coge. Y llamó y dicen q tengo q esperar al martes

• 
  ke 🍉 🌬 (@yerbaderoble) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No es sólo "mi "caso . Simplemente no hay señal de Tigo en Tuta Boyacá. En ningún celular.

• 
  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia luego de esto me llama mi madre para que le haga el pago porque no tiene efectivo, ni señal (que es otro problema), pero en la cuenta no sale ningún pago pendiente, ni sale ningún plan pospago. La funcionaria le reitera que debe hacer el pago en efectivo a ella...

• 
  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me han dirigido tres veces y hablar con un bot es lo peor y más que luego lo mandan a uno a Instagram, que pereza esto. No les basta con ponerlo a voltear en físico para ponerlo a voltear en virtual.

• 
  López (@kinoedy) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Una vez más agendan visita técnica a mi local, me hacen madrugar, sacar permisos y nada Incumplen nuevamente. @sicsuper. Quinta visita que incumplen ya un mes sin el servicio. No solucionan nada