¿Tigo está fallando o caído? in Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Wi-fi	hace 17 días
Cartagena	Internet	hace 29 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

• 
  Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

• 
  FEPA (@padilfab) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @cseveric @Tigo_Colombia Movistar fibra...... Haga caso

• 
  Cat. (@andreasuarezm) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Ya les escribí, lleva 7 días haciéndole mantenimiento a la red y mientras tanto nos quedamos nosotros en casa sin poder trabajar.

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• 
  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia llevo el día entero sin televisión e internet qué explicación me tiene sobre eso como a ustedes nadie los regula

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @marcelocataldo @Tigo_Colombia Un call center que la verdad NI le interesa solucionar el problema 🙌🏻😱 casi nunca me ayudan en nada cuando se va el Internet

• 
  María Camila. (@MCami69) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Más malo que los datos de @Tigo_Colombia

• 
  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

• 
  daniela f💜🇨🇴 (@danieeelaf) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  . @Tigo_Colombia tigo hogar es lo peor que existeeee, estoy pidiendo cambio de residencia hace mas de 15 días y aún no llegan a hacer el cambio 😡😡

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Posdata: espero que @Tigo_Colombia me compensen en la factura, todos los días sin servicio.

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

• 
  EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

• 
  Cat. (@andreasuarezm) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Les reitero que llevan 7 días haciéndole mantenimiento a la red. Es demasiado tiempo y sin soluciones inmediatas.

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

• 
  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia Pues sé celular no sabe que en Cartagena es la peor

• 
  Luis Tirado (@luisT789) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia vengo presentando fallas en mi servicio de TV desde hace más de un mes y no hay forma de establecer comunicación con una persona. El error lo corrigen y vuelve y pasa.

• 
  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que pasara con el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia lleva una semana caido y no dan explicación del porqué de la falla lo peor es que no disminuye la factura @sicsuper

• 
  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia mal servicio durante toda la semana, y hoy domingo también, lo peor es que no descuentan nada de la factura @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hugo (@Hugo89936446) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia q fraude es esta empresa vienen técnicos a instalar un servicio sin preparación ni herramientas me salí de Claro por malo y estos salieron peores!!

• 
  la leona 🦁 (@ludisbarraza) reportó hace 7 minutos

  @luisgla2705 @Tigo_Colombia Así es servicio pésimo el call Center no contestan y cuando contestan no te solucionan la cereza del pastel cuando te hacen el súper ajuste de la factura por los días que no tuviste el servicio te descuentan $ 3.000 o $ 6.000 Y luego q no pasas las preguntas de seguridad 😕

• 
  j (@jessscff) reportó hace 8 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia se le pego el pésimo servicio de @MovistarCo excelente su pésimo servicio y su capacidad para robar por no querer hacer cancelaciones

• 
  Voylunes (@voyluness) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me subieron 25k la factura de la nada y ahora veo que hace dos meses me están cobrando winsports? Yo dejándome robar de frente, que porquería de servicio.

• 
  Alm2022 (@Alm20222) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Solo es una queja más en la q siempre pierde el usuario

• 
  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Agrego: para saber si la información que me llegó vía SMS es verdad, @Tigo_Colombia dice: "te invitamos a que nos contactes nuevamente por mensaje privado para revisar tu caso". Es decir, búsquelos DE NUEVO para ver si atienden puntual y oportunamente. NEFASTO SERVICIO AL CLENTE.

• 
  Tarekio (@jorge77401) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo En 6 años no fueron capaces, sin importar cuantas veces se les explicó el caso, ya me aburrí de perder horas en el teléfono y que una máquina me pida los datos y me cuelgue y nunca solucionen mada, o les quedó grande la ciudad, o el problema es irreparable y no quieren aceptarlo

• 
  •Alejandra OM• (@AlejaOspina07) reportó hace 16 minutos

  Cuando será que @Tigo_Colombia piensa restablecer el señor servicio? egg!

• 
  Tito© - Luis (La Monda) Diaz (@ejhn1983) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sireclamo llevo más 11 horas sin servicio y todos mis vecinos también y la respuesta de Tigo es mandar un técnico para supuestamente arreglarme el servicio de mi hogar y no quieren entender que el problema es general y no dan respuesta a esto

• 
  20238 (@20238) reportó hace 18 minutos

  A ver señores @Tigo_Colombia esto "José, nos registra que el producto ya fue enviado a la transportadora DOMINA, para su reparto , aquí puedes realizar el seguimiento al producto, en caso de que se presente alguna novedad 1/3