¿Está Tigo con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 4 días
Cartagena	Televisíon	hace 10 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Wi-fi	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 25 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para reportar un daño, en mi servicio de televisión, les escribí por interno.

• Harold E.Martínez L. (@haroldml7526) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @womcolombia @Tigo_Colombia está ofreciendo x 2 las gigas del plan, pero cobra + de 8K en honorarios x no pago oportuno. No permite pagos parciales en puntos autorizados, sólo vía web y en centro de servicios, ocasionando + gastos a suscriptores. Ojo con eso @womcolombia

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 🙃 pésimo servicio desde tiempos inmemorables, desde el viernes con mala calidad y hoy que es un día movido lo quitan 🙃 EXCELENTE

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cordial saludo ¿Cual es el procedimiento para cancelar un suscripción de un servicio que se tiene contratado con ustedes? ¿Y se puede hacer de forma virtual?

• Freddy Valiente (@ValienteFreddy) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No tengo dudas. Estoy afirmando que ustedes cobran días futuros como si estuvieran seguros que el servicio estará en óptimas condiciones. 😠

• Luis Alfredo (@Luisalfre_utria) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Yo no he podido hacer plata en onlyfans ni BIGOLive ni una .i., por culpa del mal servicio de @Tigo_Colombia en el hogar.

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cordial saludo ¿Cual es el procedimiento para cancelar un suscripción de un servicio de Tv que se tiene contratado con ustedes? ¿Y se puede hacer de forma virtual?

• El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 23 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

• el xe mar (@CsarMarLop1) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Que revisar ni que nada ya mismo voy pa esa **** oficina pago el recibo del 5 de abril y solicito la cancelación de esta ******

• Karla Coronel❤ (@karlacoronel5) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ah y es la 3 vez, la primera vez que hice el trámite también me hicieron esperar una semana y el correo nunca llego, volví a hacer el tramite, envié todo y 12 días después dicen que no tienen la información y cada día me decían espera respuesta, por favor ? @sicsuper

• Sara De La Hoz (@DelahozSara) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es una porquería, es una total pésima compañía deberían largarse del país son unos ineptos que no colaboran al usuario

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• J. (@joselinmirandav) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El servicio de internet de @Tigo_Colombia es pésimo, el de hogar no sirve hace tres días y los datos móviles más lentos imposible, mejoren la calidad del servicio😡😡😡

• Karla Coronel❤ (@karlacoronel5) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué con esa línea y la única respuesta que tienen es que debo volver a hacer el trámite porque después de 12 días es que me dicen que no tienen los documentos, de los cuales, repito, tengo pruebas de que fueron diligenciados y enviados.

• Tefy Villa 🎙️ (@Tefyvilla2) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mi papá desde hace 10 años tiene servicio de tv con la empresa UNE (hoy @Tigo_Colombia) hace más de mes y medio le suspendiendo el servicio sin notificarle. Ahora le envian factura de un servicio que no consumió y reconexion.😡😡 Comunicarse CON ELLOS todo un viacrucis @sicsuper

• EduarthJosep (@EduarthJosep) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia dice mi mamá que por favor está aburrida de no tener tv cable y no hemos podido comunicarnos con servicio técnico. Puedo adjuntar nota de voz de ella.

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia hola! Necesito ayuda...no me salen muchos canales 😓😞

• Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @tatiquillera @Tigo_Colombia No hay dia quebnonlos madre, pero lastimosamente en Cartagena son los menos peores y por ende saben y abusan de nosotros. Hoy por ejemplo super pixelada la señal😤

• Gycarito (@AngelyDT) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese Joel de @Tigo_Colombia es un bárbaro 2 horas de lleva y trae para que me cancele el plan y ME GANÒ, a Mi parce me ganò. Me le quito el sombrero al man.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @nesgama @Tigo_Colombia Amigo empezó tu calvario ellos instalan pero si se daña el servicio es un dolor de cabeza si quieres haz la prueba llama a ventas verás lo rápido que te contestan pero llama a soporte te contestará un bot que no te ayuda en nada o te contestará un asesor que te colgará!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pero es que no están dando respuestas lógicas que me digan que tengo que pagar mal una factura mal echa mientras ustedes revisan es una falta de respeto..

• samir cabas mantilla (@SamirCabas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 24 horas sin servicio de internet en soledad atlantico voy a elevar una queja ante el defensor del consumir por violacion se la ley 1480 de 2020

• Juan Pablo Navia (@jpnavia) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Sores tigo solucionen el problema.... @sicsuper cusndo van s multar estas empresas quenpasan por encima de los clientes sin que nadie les haga nada

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo necesito una solución inmediata al problema que ustedes generaron, me quitan el servicio porque no les pago una factura que ya reconocieron está mal. Y tienen el descaro de decirme que la pague y cuando revisen ven si me reintegran? Anulen la factura y generan una nueva

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @amarillacheshir Estoy cansada de mandarles mensajes internos explicándoles el caso y lo único que me responden es que debo esperar y que me van hacer un ajuste para que les haga un pago parcial mientras revisan el caso, igual por un valor más alto. Nunca enviaron factura por ningún canal.

• lorena Gomez (@lorengo1913) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Señores duré 40 días sin servicio y me cobraron igual un servicio que no obtuve, después de muchas trabas y horas perdidas en el teléfono me cancelan el pésimo servicio, y ahora después de varios meses me envían mensajes amenazando con envíarme a datacredito.. No sean abusivos.

• Diego Martinez (@inpecmartinez13) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia abusadores como fueron a dejar a Mi hijo Incomunicado Bloqueandole el Celular simplemente por que se cambio de operador a @ClaroColombia

• Isabel Montenegro (@isamontj) reportó hace 18 minutos

  Me cambie a este operador esperando un mejor servicio @Tigo_Colombia pero ya llevo 12h SIN SERVICIO TOTAL!!! 😡😡 me pueden dar una solución PRONTA! Gracias 😡😡

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @amarillacheshir Y les pregunto que porque me la enviarone dicen que yo tengo que estar revisando, que pena con ustedes pero cualquier operador le envía la factura a los usuarios. Ustedes no hacen lo que les toca y afectan a los usuarios validen las respuesta que ya me han dado.

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @amarillacheshir O díganme de una vez quien es la persona correcta con la que tengo que hablar sin que me pongan a voltear tanto, estoy sin servicio, ustedes solo dan soluciones beneficiosas para ustedes y que nos dejan en la misma situación; Con #publicidadengañosa y problemas de servicio.