Estado del servicio de Tigo en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por ahí tampoco solucionan, se la pasan es agendando para el día siguiente, están esperando que llegue el próximo corte para poder ir ?

• 
  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y la mejor. El contrato se firma el 26 de agosto pero @Tigo_Colombia quiere cobrar por servicio (no prestado) desde el 6 de agosto, y la multa de un año 🤯🤯🤯 Estar con @Tigo_Colombia es lo más descarado 🤯🤯

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

• 
  Ena✨ (@EnaA28668162) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio el suyo Dios mioo cuando será el día que ofrezcan un servicio de fundamento

• 
  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• 
  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Poco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  Cat. (@andreasuarezm) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Les reitero que llevan 7 días haciéndole mantenimiento a la red. Es demasiado tiempo y sin soluciones inmediatas.

• 
  Carlos Franco (@CarlosFranco310) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia mas de 15 días sin los 3 servicios hasta cuando mas tengo que esperar que vengan a solucionar el problema que inseriedad y falta de respeto con los usuarios no solamente soy yo son mas vecinos

• 
  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• 
  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ustedes tienen un grave problema de organización. No me llego la factura nunca, me percato es porque hicieron corte del servicio y no hay manera de comunicarse con ustedes vía telefónica

• 
  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

• 
  EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

• 
  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 41 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia mal servicio durante toda la semana, y hoy domingo también, lo peor es que no descuentan nada de la factura @sicsuper

• 
  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo La solución es que varios están tomando cartas en el asunto para suspender los servicios de hogar y móviles, que tenemos suscrito con ustedes

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia es el peor servicio de Internet Responden: "Hola Charles, Para nosotros es importante que puedas disfrutar del servicio bla bla bla.. Te invitamos a que te comuniques por mensaje privado, bla bla.." Hey Loco! Pues por eso pongo el Tuit, Respondan el DM por Dios🤦🏾

• 
  LaReinaVoluptuosa (@VoluptuosaLa) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Carlos_AlmanzaA el mismo problema que tienes.

• 
  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Mi pretensión, no es más que me presenten un servicio continuo y de calidad. Acorde con los pagos a tiempo y oportunos generados por mi como su usuario. Gracias.

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia la porquería más grande, 2 pu&_$# días sin internet,DOS, DOS ahhhh pero la factura, esa, puntualita. Y según sus son lo máximo, lo mejor😡😡😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oquendoliza (@loquendoandre) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Aca estoy pegada del celular. Llevamos muchos dias, casi el mes ya casi y sin servicio..el peor servicio

• 
  Alex (@xbluealex) reportó hace 5 minutos

  Nunca voy a sentir tanto odio por el horrible y asqueroso servicio de tigo @Tigo_Colombia que tiene el peor internet del mundo

• 
  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 7 minutos

  Cuarto día sin red móvil de @Tigo_Colombia, en la línea de WhatsApp 3003330000 no dan solución. @sicsuper

• 
  Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el Peor soporte técnico para solicitar una visita y que resuelvan una falla llevo 35 min por una línea luego me envían a un WhatsApp donde solo responden bot. @sicsuper

• 
  LADY MARCELA GARCIA (@LADYMARCELAGARC) reportó hace 10 minutos

  @DahvidRueda260 @Tigo_Colombia No tengo señal en mi celular

• 
  L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportó hace 10 minutos

  Llamar a @Tigo_Colombia es lo peor del mundo. NECESITO UNA PERSONA NO QUE ME DIGAN QUE ME MANDAN UN MENSAJE DE TEXTO.

• 
  Julián Pérez Bayona (@julian_perezb) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Ya se ha llamado muchas veces y la respuesta siempre cambia.

• 
  Cata 🇨🇴 (@lunaticata) reportó hace 12 minutos

  @Catalina_Galvis @Tigo_Colombia También tengo contrato con ellos y su servicio es intermitente, su servicio al cliente es nefasto y para evadir la ley no reciben Derechos de Petición y le dan a uno unos papelitos de 💩para llenar como a ellos se les da la gana!!!

• 
  Juan Arango (@jarango_C7) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper llevo más de una semana sin servicio de internet de @Tigo_Colombia. Ya me han agendado tres visitas técnicas y, en cada ocasión, las cancelan o simplemente no se presentan a realizar la reparación. Necesito una solución urgente y una respuesta formal al incumplimiento.

• 
  Americano (@hijounicoo) reportó hace 15 minutos

  Que paso con la red móvil de @Tigo_Colombia ? En Bucaramanga estamos sin señal