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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 9 días
Cartagena Wi-fi hace 11 días
Cartagena Internet hace 23 días
Cartagena Internet hace 28 días
Cartagena Televisíon hace 1 mes
Cartagena Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

  • michelazimerma2
    michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    El peor servicio lo tiene @Tigo_Colombia que porquería mandando a sus contratistas en cuadrilla a dañar el internet, no son ni serios.

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia con la misma vaina respeten al usuario, amanecemos en el sector sin TV ,sin internet, sin telefonía fija. Cual es la fregadera que tienen. Arreglen es porquería de servicio malo desde el lunes en las mismas. De nuevo sus cuadrillas dañando.

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

  • michelazimerma2
    michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

  • gingerpaolah
    Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

  • josehgx
    Jose Hurtado (@josehgx) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ETB me ha robado 39.900 pesos en mi cara! Hago portabilidad de @Tigo_Colombia a esta empresa a un plan de 10GB, ahora me dicen que mi HUAWEI MATE 20 LITE no soporta 4G y que sus datos son para uso exclusivo de red 4G! QUIÉN SE CREE QUE ESTE TERMINAL NO TIENE SOPORTE 4G? #tumbado

  • MariaValero7
    Maria Valero (@MariaValero7) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

  • FlautoCarlos
    Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia que servicio tja inestable. 5 veces se cayó el Internet ayer. Además, está lentísimo y eso que son 25M

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Viernes y la misma joda con uds @Tigo_Colombia que suplicio, que horror, que ineptitud, pésimo servicio, carísimo, inoperante como es posible que desde el lunes estemos en la misma vaciladera?? Sector sin internet, llegan sus cuadrillas a dañar en los postes, que desespero.

  • Mar_TiK
    𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia mi plan es de 75 mil...en la aplicación sale por pagar 82 mil y al descargar la factura 108 mil...Me pueden explicar por favor!!!???

  • Mar_TiK
    𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia hay algún problema con la señal? Mis datos no funcionan! 😫

  • FlautoCarlos
    Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper y quién le ayuda a los consumidores El abuso de @Tigo_Colombia, que prestan pésimo servicio y para cancelar el servicio me pide que cancele 200.000 un mes que debo (lo voy a pagar ya) y octubre y noviembre. En esta época? @petrogustavo

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @snapchatsupport que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

  • 02Lilibeth
    Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia rechazó total al pago de una factura que dure más de 12 días sin servicio ,exijo Modificación de mi factura

  • AlcidesHueto
    Alcides Hueto (@AlcidesHueto) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Sicresponde @Tigo_Colombia está teniendo mala recepción en señal...me mandan constantes mensajes que están ampliando cobertura, pero está empeorando. Tengo que hacer una misma llamada 4 o 5 veces porque no conecta la llamada. Deben revisar ese tema.

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

  • vicky_guette
    Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @zelticfrost @Tigo_Colombia Uyyy si muñeco, desde el lunes en mi sector la misma cuadrilla supuestamente hace unos arreglos y termina más dañado, nunca saben cuál es el supuesto daño. Dan es piedra😤😤😤😤

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lgadela
    Luis Peláez (@lgadela) reportó

    @sicsuper Gracias. Hice cambio en mi plan hogar con @Tigo_Colombia y la factura que recibo no corresponde con el valor acordado. La respuesta que me dan es que es la información que está en el sistema y no atienden mi reclamo de ajustar al valor correcto

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó

    Los de @Tigo_Colombia me dejaron sin servicio de internet desde las 11 a.m. estoy en modo teletrabajo, un día perdido por culpa de este operador.

  • octavioarturoMD
    THE FEW - THE PROUD - COMBAT MEDICAL. (@octavioarturoMD) reportó

    @Tigo_Colombia Les ofrezco un 60 mts cuadrados para una antena donde no lleva señal aquí en cundinamarca.

  • eklopezs
    Erika 💛🦄 (@eklopezs) reportó

    @Tigo_Colombia Para que si escribo y no me solucionan, llamo y me cuelgan después de tenerme una hora esperando. Mañana voy a pasar la solicitud formal por escrito con copia a @sicsuper

  • monumentumemori
    Tepeyac ☭ (@monumentumemori) reportó

    @andrearicom @maba1921 @Tigo_Colombia Y disculpa desmotivarse más, pero no es cosa solo de hoy. El servicio ha estado fallando desde hace varios días.

  • marigiraldo19
    Mary🍒 (@marigiraldo19) reportó

    Llevo todo el día tratando de comunicarme con @Tigo_Colombia y nada, pésimo servicio.

  • andrearicom
    Andrea Rico Mendoza (@andrearicom) reportó

    @HernanDiazParra @Tigo_Colombia Qué me dices de los canales de atención? Son nefastos. Ya no sabe uno a qué operador acudir. Y bien costoso que es el servicio.

  • Andy_Blue85
    JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Alguien sabe donde me puedo quejar con @MovistarCo por no aprobar una portabilidad con @Tigo_Colombia y por retenerme en un servicio que no quiero seguir usando

  • LauraDGonzlez
    Laura D. González (@LauraDGonzlez) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo señal en ninguna de mis sim card

  • gcuervo
    G Cuervo (@gcuervo) reportó

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo esta caido tigo en tunja