Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villanueva.

City	Problem Type	Report Time
Villanueva	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

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  maivelyn (@maivelyn12) reportó hace 6 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia desaparece de su sistema de calidad, una semana de daño al servicio de hogar a más 100 viviendas en turbaco bolivar sector plan parejo, a su conveniencia para no descontar en las facturas el servicio no prestado

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  Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 10 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

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  Lu26 (@Lufoma26) reportó hace 14 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia Hacer una solicitud de cancelación con uds es peor que el proceso lento de las eps... Realemu se vuelven fastidiosos y parece que poco capacitados, para brindarle una buena atención al cliente 😠

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 19 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

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  Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

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  El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 23 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

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  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 24 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

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  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 27 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia llevo el día entero sin televisión e internet qué explicación me tiene sobre eso como a ustedes nadie los regula

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  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 28 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia el servicio no ha funcionado bien y aún así cobran la factura completa; quiero cancelar el servicio y tampoco me comunican @sicsuper

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

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  C.J. Torres 💙 (@literaturashow) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No me puedo ver #ArgentinaVsCroatia de #Qatar2022 porque @Tigo_Colombia me tiene 3 días sin TV ni internet. Nadie me ayuda. Paso de un bot a otro. Nadie puede al menos revisar el estado de mis servicios.

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  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia mal servicio durante toda la semana, y hoy domingo también, lo peor es que no descuentan nada de la factura @sicsuper

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  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

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  El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

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  Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Bolívar

  12 minutos y todavía no me responde ningun asesor de @Tigo_Colombia ... Su pésimo servicio de internet hogar está afectando mis labores de trabajo en casa

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  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

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  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

• 
  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia Pues sé celular no sabe que en Cartagena es la peor

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia Rodríguez (@oveidaprm) reportó hace 2 minutos

  @maxgilr @sicsuper @Tigo_Colombia En San Cristóbal desde el sábado estamos sin internet y sin señal de TV y pésimos los datos en el celular, y en soporte técnico aparece un mensaje que dice que en dos horas se reestablecerán los servicios y se acabó el día y seguimos igual.

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  Manuel Gallego (@Manuelgallego88) reportó hace 3 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez es peor. @sicsuper @CRCCol

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  william andres (@acertijo98) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper Se han intentado hacer solicitudes de servicio técnico para el servicio de internet ya que, de acuerdo a lo contratado no se está obteniendo ni siquiera la mitad de la velocidad contratada, la única respuesta es desconecte el módem. La factura siempre se paga puntual.

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia por favor nos informan para cuando el servicio restablecido en el sector de Robledo uno llama al *300 y solo envían actualización del módem pero no dicen nada más, sin servicio desde el sábado a las 2 de la tarde

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  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 10 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que Claro es igual de malo. Pocas alternativas, por eso suspenden el servicio como les da la gana los de @Tigo_Colombia

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  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 11 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Hoy ya normalizaron el servicio.

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  Pedro Mena Muñoz (@Pedrulexx) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio 3 semanas queriendo terminar mi plan móvil por que me iré del país. Si llamó por teléfono me mandan al bot y nada, si lo hago en el website me aparece más que un pqr y si voy a una sucursal me dicen que no me pueden ayudar, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

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  #ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó hace 11 minutos

  .@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,