¿Está Tigo con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Fómeque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy jodido el Internet hogar de @ClaroTeAyuda siempre ha sido una ****** y ahora no tengo datos en @Tigo_Colombia

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DanielGarzon92 @Tigo_Colombia Una ****** total

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Una ayuda personalizada por medio de un Bot. No los entiendo....

• 𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Un robot contesta no asesoran, no acompaña, todo el día intenté, necesito cambiar mi plan y no encuentro el canal para hacer eso.

• Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia El servicio tigo también mis datos no funcionan

• Alcibiades (@alkalambas) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya viene la 5 visita técnica de @Tigo_Colombia, van a decir, que la señal no llega, que deben cambiar la red, que ellos no estan capacitados para hacerlo y que van a hacer el reporte. Ineptos.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @Sicresponde @CRCteresponde 19 horas continuas sin ningún tipo de servicios, cansada y agotada de excusas y plantillas mal hechas. SOLICITO RETIRO DE SERVICIOS SIN PAGO DE CLAUSULA DE PERMANENCIA. EL OPERADOR NO HA CUMPLIDO CON EL CONTRATO SEIS MESES DE FALLOS

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia red móvil fallando, app fallando.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Sicresponde Cuatro horas sin servicio, seis meses con todas las fallas habidas, sin respuesta definitiva del operador. Solicito poder retirarme del servicio sin pago de cláusula de permanencia.

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Uno si es q es masoquista en la vida. Ahora si entiendo el dicho de mi mamá “mejor malo conocido q bueno por conocer”, @Tigo_Colombia es la #PeorRed del país. Son un asco de entidad, no se cambien con ellos, es la peor experiencia q he tenido.

• tatiana. 🌻 (@Cerealconlechee) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Háganme el favor, ahora me dicen que el problema es debido a Codensa porque les cortó el suministro de energía noséqué ¿ah? ¿Y yo qué tengo que ver ahí? @Tigo_Colombia me tienen en línea una hora para salirme con esas. @sicsuper

• Guillermo Cortés Cogaria (@ventasmemos) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Lastima que desmejorar el servicio al cliente, ya no se puede pagar la factura, por cuotas en ninguna establecimientos de Tigo...

• D Felipe N N (@DFNarvaezN) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo pensé que el servicio al cliente se @ClaroColombia era pésimo, hasta que conocí la pesadilla con @Tigo_Colombia. Nadie responde, los canales de servicio son solo grabaciones, no se puede hablar con un asesor, horribleeeeee!!!!

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Tremenda solución la q dan uds por el chat. Eso y nada es lo mismo. Uno q pensaba q @ClaroColombia era una rata y uds resultaron peor. Insisto #TigoLoPeor.

• tatiana. 🌻 (@Cerealconlechee) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  14 horas sin internet @Tigo_Colombia y su única respuesta es “perdón, somos unos impedidos y no trabajamos de noche” @sicsuper ¿cómo puedo proceder para que me den el servicio por el que estoy pagando?

• Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un requerimiento a @Tigo_Colombia por fallas con la línea telefónica móvil y me solicitan les escriba por DM y me dan respuesta 14 horas después 🤨😒 @sicsuper regulen a esta empresa para que preste una atención óptima al servicio que cobran.

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @Tigo_Colombia ayuda llevo dos horas sin Internet en mi celular. Llego 4 llamadas no hay solución. Gracias.

• Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Últimamente las fallas en el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está terrible, este fin de semana literalmente no hubo red, pero la factura seguro la cobran a fecha de pago puntual 😡

• Alcibiades (@alkalambas) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  4 visita técnica de @Tigo_Colombia, nuevanente, el mismo analisis, ineptos que no tienen capacidad de resolver y arreglar un daño.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Sicresponde Tres horas sin servicio, sin solución, sin compromiso alguno por parte del operador, por lo menos espero poderme ir sin pagar clausula de permanencia, el operador es el que ha incumplido el contrato,y no hace ni siquiera ajuste economco

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PattoMan (@pattoman) reportó hace un minuto

  Señores @Tigo_Colombia les envíe un DM llevo más de 15 días hábiles esperando respuesta a una PQR, es decir que ya pasaron los términos de ley y que paso con la respuesta ????

• 🥑María de los Paros🐝🥟 (@MaDeLosGuardias) reportó hace 2 minutos

  Cancelé @Tigo_Colombia para pasarme a @ClaroColombia. Desde el sábado están instando el servicio y no funciona. Estoy en llamada y llevo más de una hora esperando en la linea. @ClaroColombia es una estafa con sus 200 megas de velocidad. Que irrespeto y que engaño

• Pocahontas (@pocahontass_99) reportó hace 5 minutos

  Oye no pueden caer tres gotas porque se va el wifi que gente tan incompetente @Tigo_Colombia

• Luis Marrugo (@marrugo6) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia esta lentísimo desde hace días en Villanueva Bolívar, se supone que la red está en 4g pero parece 2g de lo lento que se mueve hasta para descargar un documento de WhatsApp, pero pa cobrar el plan es puntual.

• Diego (@elpadrinodebeto) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí contesta un asistente virtual que no sirve para nada, necesito alguien que dé soluciones. En la línea de servicio al cliente tampoco, aparte que se demoran en contestar y luego transfieren la llamada a otro, contestan con voz de recién levantados. ¿Tocará cambiar de operador?

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @juancorreameji1 Sus canales digitales no sirven. Hace rato se les salió de control hasta la logística. Super eficientes para facturar y para vender, pero para atención al cliente son lo más malo que hay. Y eso sin mencionar el tal WhatsApp que están ofreciendo como medio de atención. Qué horror!

• Mike (@mikecabarcas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ni siquiera tengo servicio pq "La mejor Red del país" se daña apenas cae un sereno.

• Young Boomer 💙🇻🇪 (@caporrasflores) reportó hace 10 minutos

  @Nisleecita @Tigo_Colombia Salvo excepciones radicales, la mayoría del colombiano no tiene xenofobia sino aporofobia y hampafobia, pero es realmente raro ver que a venezolanos los traten mal de buenas a primeras solo por ser venezolanos

• La Siempreviva (@mefaltojuete) reportó hace 13 minutos

  Está caido @Tigo_Colombia ? no me entran ni salen llamadas desde por la mañana, qué fastidio.

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Por privado no pasa nada. El problema está al interior de la compañía. Se dedicaron a vender y no más. Basta comparar lo que tardan en responder en la línea de ventas (segundos) y lo que tardan en la línea de soporte técnico. Un enfoque netamente comercial, antes que de servicio.