Estado del servicio de Tigo en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  JOHN DONCEL  (@jhondoncel) reportó hace 31 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me parece. Lo más abusar del mundo necesito que me den una respuesta de por qué mi factura este mes llega incrementada si tengo un valor fijo con ustedes, llamo y no contestan por el canal móvil ABUSADORES

• 
  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pregunta tiene algun inconveniente de Internet por que ha presentado fallas el servicio de datos mi mamá y yo tenemos y ella esta igual que pasa?

• 
  Ed 🦦 (@EDWINYES23) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia qué pasa con los datos? la señal esta pésima 🙄

• 
  𝑬𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑪𝒆𝒄𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑨𝒓𝒏𝒆𝒅𝒐🌸 (@elianarnedo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo lo que tiene que aceptar uno con la nueva normalidad. Llamo a @Tigo_Colombia por la línea de servicio al cliente, me contesta una Srta,(no recuerdo el nombre) y me contesta: “Cuénteme que necesita” quedo impactada con el trato, ni un saludo

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pero no veo la solución señores

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Como se me puede certificar que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación, departamento del Magdalena, el día lunes 21 de noviembre?

• 
  Mostacilla. (@KafezaM) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Harta, jarta y arrepentida de hacer portabilidad a @Tigo_Colombia Me dejaron sin el operador anterior y no activaron la línea. El chat es una porquería, los asesores no orientan ni resuelven #Estamosdetulado ? Entraron en reversa conmigo. Pésimo servicio

• 
  Rafael Del Busto Cam (@Rdelbustoc) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Así es Mónica Rodríguez Los de Tigo son atrevidos y ladrones a mí en particular me robaron un mes de servicio cobrando 2 veces, además desde el 11 de julio 2022 suspendí y lo hice antes del corte de cuenta cuya fecha era el 19 de julio y aún hoy me siguen cobrando hasta sep

• 
  John Ayala (@JohnAyalaSf) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LokilloFlorez @Tigo_Colombia Soy asesor de Servicio al Cliente de Tigo

• 
  Lydafbertel (@lydafbertel) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia no llevo mas de 15 días con uds y ya me dejaron todo un día sin servicio triple play!!! Que pasa?

• 
  Diego Fernando Gordillo Guevara (@diegolittlefat_) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @_Nia77 @Tigo_Colombia Yo trabajé en Tigo y no son el operador con mejor cobertura. El de mejor cobertura es Claro, pero por tener tantos usuarios en capacidad se cuelga. El segundo en cobertura es Movistar. El problema con Tigo es que tercerizo la operación y mantenimiento de la red y ya no es igual

• 
  Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito ayuda, compré un movil en su página, ya me llegó pero me enviaron un correo de tigo con el link de la supuesta factura y resulta que ese link solo abre publicidad y pide "optimizar" mi teléfono, necesito que me entreguen la factura del equipo.

• 
  Willto (@willtorresvilla) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señal de Tigo en centro comercial nuestro Bogota es malísima @Tigo_Colombia

• 
  Néstor Aponte (@niaponte) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia #badservice y no vengan a responder que quieren mis datos por interno. No pudieron actualizar mi plan de internet hogar ni tv.

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan @Tigo_Colombia, respóndame que necesito cancelar ese servicio

• 
  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya van 6 horas y nada. Uso este medio para hacer denuncia del mal servicio a cliente que @Tigo_Colombia tiene.

• 
  Manuel Muñoz (@Munoz_Manuel2) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Bueno hijueputas @Tigo_Colombia cual es la maricada de estar cobrándome por un servicio que no tengo y en el que ya estoy a paz y salvo, cuéntenme con quien hay que hablar o que ***** hay que hacer porque me tienen mamado

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hoy intenté por varios medios realizar el pago de mi factura del servicio móvil y fue imposible, pero cuando cortan el servicio lo dejan a uno incomunicado que ni atención al cliente *300 uno puede usar para contactarlos, entonces como hacemos? Me acaban de

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia estoy revisando la facturación de este mes y mi plan es de $45.000 y me llegó factura por más $100.000 pesos....¿Que significa este abuso? @sicsuper

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia cuando x fin logro hablar con alguien m tiene 1hr20 haciendo unas supuestas verificaciones,esperando q m aburra y cuelgue.Efectivament fue asi.M hace una oferta q no m favorece le pido m sostenga el ofrecimiento realizado por WhatsApp y m dice q no es posible

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  mauricio calderon velez (@maurici46113962) reportó hace 3 minutos

  Mi pregunta es hasta cuándo hay que soportar esta situación? O la solución es cambiar de operador? Gracias por no responder. @Tigo_Colombia

• 
  Aristóteles (@arener0) reportó hace 4 minutos

  Es increíble que uno quiera cancelar un servicio de @Tigo_Colombia y te manden a hacer una PQR por un servicio “sin cláusula” y aparte, la página de la pqr lleva caída dos días, entonces te obligan a pagar otro mes, porque no hacen nada. Que desespero esta gente

• 
  Adriana Diaz (@Adridl13) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta cuando hay que esperar que restablezcan la conexión a internet?????

• 
  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 11 minutos

  TENGO MI PERRA ********* FACTURA AL DIA Y POR 1 DIA (EL MISMO QUE ME MANDAN LA FACTURA) ME COBRAN 10K DE INTERESES? MALPARIDOS ME TIENEN EN ESPERA HACE 20 MINUTOS @Tigo_Colombia

• 
  Gato Jazz ฅ^•ﻌ•^ฅ (@LaDelJazzYPiel) reportó hace 14 minutos

  Como por qué lo hijueputas de @Tigo_Colombia me están cobrando una cuota de cancelación de servicios si ya completé el año con su servicio de ******?

• 
  Juan David Martinez (@juandam15) reportó hace 17 minutos

  Dos dias seguidos @Tigo_Colombia sin internet, dos dias con una supuesta Falla Masiva, ratas malnacidas, pesimo servicio. Toco cancelar.

• 
  soledad arbelaez (@solearbelaez) reportó hace 21 minutos

  Que pasa con la señal de internet hogar que no funciona @Tigo_Colombia

• 
  Alber (@alber1953) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia no mejoraron nada!!cada mes hacen perder 1 hora en su retardado wasap para solicitar cumplan con descuento en plan full Tigo trio.radicados afirma ya no seguirá ese error y mentirosos.ayuda @CTOMinTic @Superservicios .

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos

  @mabro0892 @Tigo_Colombia @mabro0892 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,