Estado del servicio de Tigo en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Edwar Yezid Romero 🇻🇪🇨🇴 (@romerom07) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pésimo servicio desde esta tarde sin internet y los canales de atención son malísimos

• 
  Nicolás Solano 🇨🇴🚲 (@ndsolanog) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @felxloa @davidchala @Tigo_Colombia jajjajaja regáleme un plan y me paso

• 
  Jordan Acosta (@WEXJORDAN) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @Juggermate Pero por claro que tengo una solución, @Juggermate la solución es cambiar de operador. Las respuestas de reina es una burla para los usuarios.

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Estoy atento. Desde ayer. Y es que me toca volver a empezar a comentarles todo el caso y enviarles los datos a cada rato. Que falta de respeto que dejen de contestar los mensajes.

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les escribí ayer y nada de nada de solución

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hablar con @Tigo_Colombia definitivamente es lo peor. No tienen canales de atención eficientes

• 
  John Ayala (@JohnAyalaSf) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LokilloFlorez @Tigo_Colombia Soy asesor de Servicio al Cliente de Tigo

• 
  Dïêgö Värgäs 💚 (@diegovarbat) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Necesito el contrato de mi plan de telefonía móvil, la verdad no entiendo porque ya no lo puedo ver y descargar desde el aplicativo mi Tigo. Creo que es algo que tengo derecho?

• 
  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya van 6 horas y nada. Uso este medio para hacer denuncia del mal servicio a cliente que @Tigo_Colombia tiene.

• 
  JOHN DONCEL  (@jhondoncel) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me parece. Lo más abusar del mundo necesito que me den una respuesta de por qué mi factura este mes llega incrementada si tengo un valor fijo con ustedes, llamo y no contestan por el canal móvil ABUSADORES

• 
  Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito que me llame un asesor, estoy al día con mi plan pospago, no tengo datos ni puedo hacer llamadas, me dice que llame al *300 pero ni siquiera esa llamada sale.

• 
  Diego Fernando Gordillo Guevara (@diegolittlefat_) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @_Nia77 @Tigo_Colombia Yo trabajé en Tigo y no son el operador con mejor cobertura. El de mejor cobertura es Claro, pero por tener tantos usuarios en capacidad se cuelga. El segundo en cobertura es Movistar. El problema con Tigo es que tercerizo la operación y mantenimiento de la red y ya no es igual

• 
  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo tres horas en el whatsapp de @Tigo_Colombia con la asesora Kihara Castro. Intentando que me den solución a un cobro adicional que me quieren hacer a mi plan pospago. Me pidieron mis datos hace tres horas y ahí sigo. Esperando. Hasta cuando ?????

• 
  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pregunta tiene algun inconveniente de Internet por que ha presentado fallas el servicio de datos mi mamá y yo tenemos y ella esta igual que pasa?

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hoy intenté por varios medios realizar el pago de mi factura del servicio móvil y fue imposible, pero cuando cortan el servicio lo dejan a uno incomunicado que ni atención al cliente *300 uno puede usar para contactarlos, entonces como hacemos? Me acaban de

• 
  #ElPeriodista (@El_Periodistaa) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Amigos @Tigo_Colombia. El Internet está noche está super lento. Ni reiniciando el celular mejora la señal. Help me 🥲

• 
  Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

• 
  Lydafbertel (@lydafbertel) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia no llevo mas de 15 días con uds y ya me dejaron todo un día sin servicio triple play!!! Que pasa?

• 
  Nicole (@nicoleso97) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia No me brindaron ninguna solución 🙄

• 
  Gabriel Guerrero (@GaboGFoto) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Desactive la navegación por demanda por si las dudas, que yo recuerde no había activado, si se me hizo raro que recargué el celular y tenía datos sin activar plan Iba a destinar los 11mil pesos para activar un plan semana y vea, ladrones

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Hago una denuncia pública contra Tigo...desde el sábado necesito cambio de controles, me agendaron para ayer no llegaron, para hoy no llegaron,dos días perdidos y nadie responde, no me dejan cancelar el plan... #Tigolopeor

• 
  As Always (@ingbored) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia tengo una duda sobre mi cobro y por teléfono no me permite hablar con una persona. Por favor, necesito comunicarme con servicio al cliente.

• 
  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 11 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

• 
  Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la red celular en Villavicencio llevo más de 2 horas sin servicio urgente solucionar

• 
  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @sicsuper Su ayuda sobre como iniciar un proceso legal contra este empresa tramposa, no hya forma de comunicarme con un asesor desde hace 1 mes, estamos sin servicio y solo es que un daño en la zona y es totalmente falso.

• 
  Andrea Bello P (@andreaus16) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia fui a reportar el fallecimiento de mi hermano para cancelar la línea y la respuesta de ustedes "deben pagar la factura para cancelar la línea"...pffff será que lo van a reportar en el Datacredito del más allá. @sicsuper

• 
  farak1 (@farak_nadin) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Son lo peor la señal más mala y ahora todo el día sin señal y no puedo comunicarme con un asesor @sicsuper que está pasando pero la facturación si llega sin problema

• 
  federman zamudio (@ZamudioFederman) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hace 8 días no tengo servicio de internet y TV en mi hogar, colocan citas que no cumplen, solicito terminación de contrato y retiro de los servicios

• 
  Saris Toro (@saris_toro) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Dejo constancia que no brindan respuesta de fondo no presentan documentación soporte para cobros jurídicos

• 
  Jossé Jossé (@JosseAlvarezZ) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Inuuuuuuuutil3ssss con sus repuestas automáticas, llevo tres llamadas donde no han sido de atenderme un supuesto asesor de servicio al cliente, si lo están disponibles porque transfieren, no sean nefastos con el servicio que prestan