Estado del servicio de Tigo en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Ximena Herrera💥 (@jimenitahr) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Me confirman por favor porque me cortaron mi plan de celular si la factura se pagó ayer al medio día? Me están afectando muchísimo ya que yo trabajo con el celular. 🤬🤬🤬🤬

• 
  Luz Marina Suaza (@MarinaSuaza) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia realmente comunicarse con ustedes es un martirio. Imposible hablar con un empleado y mucho menos que nos solucionen un problema. Que irritación!!!

• 
  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que llevo más de 2 horas intentando cancelar un servicio con @Tigo_Colombia y nada que me brindan una respuesta clara y concreta eso es hostigamiento es una falta de respeto y quién controla eso @sicsuper.

• 
  𝑮𝒂𝒃𝒚 (@Barbiee2705) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @camilobarriosl Es muy cierto, tienen pésimo servicio al cliente y va uno a las tiendas oficiales y le dicen a uno que ese trámite tiene que hacerlo por teléfono y está uno 1 hora ahí y nada que le ponen a un asesor al teléfono😠😠😤

• 
  Ancyzar Ortiz (@ancyzar) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @paolarovelasco @Tigo_Colombia Estamos en las mismas, desde la semana pasada están con red intermitente

• 
  Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• 
  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Que engorroso se tornan para cancelar un servicio!!! Pero para generar sobre costos y cobrar la factura si están de primeras Definitivamente la peor empresa a nivel Colombia son uds @Tigo_Colombia si Uds !!!! 🥇🤢

• 
  Martin C. Rojas (@MartinCRojas1) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Son unos descarados y abusivos. No responden por ninguno de sus canales de comunicación. No entiendo porque de manera arbitraria me incrementan el valor del servicio en un 40%; facturando servicios que no he solicitado @Superservicios @sicsuper

• 
  Juan Pablo A B (@JPIngeniero28) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @PedroMirandaT @sicsuper @Tigo_Colombia Mk has demorado en cambiar, además de tener pésima señal, es la empresa más rata qué hay en Colombia por no decir otra cosa.

• 
  Lydafbertel (@lydafbertel) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia no llevo mas de 15 días con uds y ya me dejaron todo un día sin servicio triple play!!! Que pasa?

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hoy intenté por varios medios realizar el pago de mi factura del servicio móvil y fue imposible, pero cuando cortan el servicio lo dejan a uno incomunicado que ni atención al cliente *300 uno puede usar para contactarlos, entonces como hacemos? Me acaban de

• 
  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo tres horas en el whatsapp de @Tigo_Colombia con la asesora Kihara Castro. Intentando que me den solución a un cobro adicional que me quieren hacer a mi plan pospago. Me pidieron mis datos hace tres horas y ahí sigo. Esperando. Hasta cuando ?????

• 
  Burbuja ✨ (@nadie_21_) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El Internet hogar de @Tigo_Colombia es un asco, tengo que trabajar y cada cosa se demora mil horas en cargar 🙄 los odio.

• 
  Néstor Aponte (@niaponte) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia #badservice y no vengan a responder que quieren mis datos por interno. No pudieron actualizar mi plan de internet hogar ni tv.

• 
  Nathx (@N_athaX) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia es una ****** de un plan de 35.000 ahora termine pagando 48.000 sin pedir cambios de nada, ascooo estos LADRONES.

• 
  Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me salí de @ClaroColombia en enero por su pésimo servicio y me pase a @Tigo_Colombia y ha sido peor, pésimo servicio al cliente, mala información. Uy nooo que karma estos operadores.

• 
  Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

• 
  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ikearteta @Tigo_Colombia Movistar es otra ******

• 
  Diego Fernando Gordillo Guevara (@diegolittlefat_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @_Nia77 @Tigo_Colombia Yo trabajé en Tigo y no son el operador con mejor cobertura. El de mejor cobertura es Claro, pero por tener tantos usuarios en capacidad se cuelga. El segundo en cobertura es Movistar. El problema con Tigo es que tercerizo la operación y mantenimiento de la red y ya no es igual

• 
  Jordan Acosta (@WEXJORDAN) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @Juggermate Pero por claro que tengo una solución, @Juggermate la solución es cambiar de operador. Las respuestas de reina es una burla para los usuarios.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  César R. ☠️ (@cesarcamilo_r) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve, no responden, no trabajan, no ayudan, mlpridos

• 
  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia para hablar con un asesor el bot pide el motivo, en este caso, 'Soporte técnico'. Inmediatamente reconoce la opción, pide ingresar número de celular y la comunicación se corta. He repetido el proceso desde el domingo sin éxito alguno. ¿Cómo puedes ayudarme?

• 
  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.

• 
  Paula J. (@ppppppaulaj) reportó hace 10 minutos

  @Mengaana @Tigo_Colombia Me pasaba igual y duraba días sin señal. Mi solución? Pasarme a Claro y fin del problema.

• 
  J David Calle (@DavidCalle92) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que pasó? Les quedó grande el flujo de personas que hay en Medellín para que estemos asi sin señal ...

• 
  Gladys Londoño (@GladysLondoo13) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Noooo ya he hecho todo eso hacen caso omiso un 🆘🆘🆘 de sesar el acoso por parte de Tigo Colombia ya es tanto el acoso que empieza afectar mi salud siendo miedo de cojer el teléfono

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Alex Bejarano (@AlexBejarano13) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que hacemos con este servicio tan pésimo en sus oficinas de servicio al cliente, groseros y desafiantes llevo más de tres meses sin servicio de línea y la respuesta esperar aparte sin internet por favor dependemos de los servicios.

• 
  MJG (@lanegramjgr) reportó hace 16 minutos

  Será que me pueden cancelar el plan y dejar de colgarme las llamadas? Gracias. @Tigo_Colombia

• 
  Daniel Machado (@Daniel_Machadok) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ninguna Opción, solo dicen lo mismo que toca cancelar pagar la cláusula de permanencia y ya hacer un servicio nuevo, 0 recomendado tigo @sicsuper no se como no se puede permitir el cambio de un servicio.