Estado del servicio de Tigo en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hace 8 días hice la activación del servicio win+, y aún no funciona winonline, cuánto tiempo más debo esperar?? No entiendo porque tarda tanto una vinculación y el porque en los canales de atención son tan evasivos diciendo que debo esperar sin solución alguna

• 
  Daniela Díaz Vargas (@DanielaDiazVar) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia buenas noches, necesito una pronta solución con la aplicación de los pagos. Voy al día y me están cobrando un mes adicional. Sino para radicar queda ante la SIC y derechos de petición solicitando el estado de cuenta.

• 
  #ElPeriodista (@El_Periodistaa) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Amigos @Tigo_Colombia. El Internet está noche está super lento. Ni reiniciando el celular mejora la señal. Help me 🥲

• 
  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenos días señores de @Tigo_Colombia no recibí respuesta a mi consultá sobre la factura, prestan un mal servicio al cliente ni por mensaje privado ni por Wasap responden y si quitan el servicio hoy pondré la PQR con copia a la @sicsuper cobro elevado

• 
  Mauricio 🌋 (@FueledByDopamin) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @SilenciadoDleal @Tigo_Colombia Es terrible. Y en los puntos es peor: hasta 8 asesores hablando y tomándose fotos y la gente esperando.

• 
  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pueden creer que llevo más de 2 horas intentando cancelar un servicio con @Tigo_Colombia y nada que me brindan una respuesta clara y concreta eso es hostigamiento es una falta de respeto y quién controla eso @sicsuper.

• 
  Jordan Acosta (@WEXJORDAN) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @Juggermate Pero por claro que tengo una solución, @Juggermate la solución es cambiar de operador. Las respuestas de reina es una burla para los usuarios.

• 
  𝑬𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑪𝒆𝒄𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑨𝒓𝒏𝒆𝒅𝒐🌸 (@elianarnedo) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo lo que tiene que aceptar uno con la nueva normalidad. Llamo a @Tigo_Colombia por la línea de servicio al cliente, me contesta una Srta,(no recuerdo el nombre) y me contesta: “Cuénteme que necesita” quedo impactada con el trato, ni un saludo

• 
  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pregunta tiene algun inconveniente de Internet por que ha presentado fallas el servicio de datos mi mamá y yo tenemos y ella esta igual que pasa?

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  Juan D 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Si tienen la posibilidad de adquirir servicios móviles con @Tigo_Colombia desaprovéchela que servicio de ****** !!

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵

• 
  María C (@camiog10) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia es una completa ******. Mienten en sus herramienta de verificación para SUPUESTAMENTE NO incurrir en suplantación. Según ellos yo no soy la titular del plan solo por no permitirme terminar el contrato. EL SERVICIO ES NEFASTO. @sicsuper

• 
  Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que alguien se comunique conmigo, ya envié todos mis datos.

• 
  Anna Maria (@AnnaMariaf04) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia por qué no hay línea en los centros de servicios 😤 llevo una hora esperando que restablezcan la línea y nada pasa! Dónde queda el servicio al cliente???

• 
  Sami 🎮 (@samiosha) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayer mis amiguis de @Tigo_Colombia no vinieron y me dejaron sin internet hoy también... Ayer salí a trabajar a otra casa, hoy me toca hacer lo mismo o tendré que cancelar la cuenta por su servicio de ******?

• 
  Jholiner Angulo | Mentor de Seminarios Online (@JholinerAngulo) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia estan en mantenimiento o algo? Hace días no puedo entrar a tigo shop y la página no abre.

• 
  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CamiloM58042523 @Tigo_Colombia No, me refiero a señal móvil.

• 
  Nicolás Solano 🇨🇴🚲 (@ndsolanog) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @felxloa @davidchala @Tigo_Colombia jajjajaja regáleme un plan y me paso

• 
  Luz Marina Suaza (@MarinaSuaza) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia realmente comunicarse con ustedes es un martirio. Imposible hablar con un empleado y mucho menos que nos solucionen un problema. Que irritación!!!

• 
  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🦈. (@JD_Carry18) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia Están tan concentrados en la fusión con Movistar que se les ha olvidado como prestar un buen servicio, cada día es más deficiente el servicio. Les está quedando grande prestar el servicio a más usuarios y unificar la red.

• 
  Futbolero (@Futbole06854425) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Y como hago para que me reparen el servicio que lleva 10 días y han programado 3 visitas y no llegan. Y para comunicarse con uds via teléfonica es imposible

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @luchygabsch @Tigo_Colombia @luchygabsch 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Freddy (@freddygital) reportó hace 5 minutos

  Y el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.

• 
  🍒 CoffeKo☕ (@neozol) reportó hace 8 minutos

  @SGeorghino @Tigo_Colombia ahora TIGO y MOVISTAR son la misma cosa, la misma empresa, los mismos planes, el mismo trámite engorroso para una queja, cancelación o petición.

• 
  SEBASTIAN SEGURA (@spitfire3006) reportó hace 8 minutos

  Ya está siendo una buena hora para que @sicsuper le ponga un ojo real a @Tigo_Colombia . La señal desde que están en consorcio con @MovistarCo ha empeorado. El plan carisimo y cero funcional

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia no sé qué pasa, pero su señal últimamente a estado terrible,se cae la señal, no salen las llamadas, hay lugares imposibles de recibir o enviar algo...hay que mejorar o a cambiar, se paga mucho para que la señal se muera a cada rato.

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  Denise Simmons (@dsbe19631) reportó hace 9 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Revisa en midatacredito si estas reportada, es lo que verdaderamente cuenta. A muchos nos estan llegando esos mensajes y al parecer son estafas. Si no te aparece nada en Data Credito deja así porque es una estafa.

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  Temet Nosce ₿ (@IgnotusBTC) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es una ******, ni por llamada pasan a un asesor.