Estado del servicio de Tigo en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Juan D 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó hace 42 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que bien llamar q la línea de atención de @Tigo_Colombia para intentar solucionar un problema que ellos crearon y que los asesores corten la llamada @sicsuper

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  Jordan Acosta (@WEXJORDAN) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @Juggermate Pero por claro que tengo una solución, @Juggermate la solución es cambiar de operador. Las respuestas de reina es una burla para los usuarios.

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  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pero no veo la solución señores

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  JoanPolo (@JoanPolo9) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Inicie mi portabilidad a @Tigo_Colombia todo iba bien, hasta que me dejaron en prepago y tenía plan pospago 🤡🤡

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  Johan Parada (@JohanParada15) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que pasará con la señal de @Tigo_Colombia 🙄🙄🙄 ayer todo el día y hoy también no jodas.

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  JefferSML💙🤍 (@Kniz_inc) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @annie_Orjuela @Tigo_Colombia Que desgaste parce, bien caro y bien malo eso. Espero puedas solucionar, hoy por fin después de tres meses de lucha, me dieron el radicado del retiro para el 30 de abril 🙃

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hace 8 días hice la activación del servicio win+, y aún no funciona winonline, cuánto tiempo más debo esperar?? No entiendo porque tarda tanto una vinculación y el porque en los canales de atención son tan evasivos diciendo que debo esperar sin solución alguna

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  Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito ayuda, compré un movil en su página, ya me llegó pero me enviaron un correo de tigo con el link de la supuesta factura y resulta que ese link solo abre publicidad y pide "optimizar" mi teléfono, necesito que me entreguen la factura del equipo.

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  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hablar con @Tigo_Colombia definitivamente es lo peor. No tienen canales de atención eficientes

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  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Hola buenas. Tienes plan ilimitado de datos??

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  Sergio Nieto (@SergioFNietoD) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Nuevamente con problemas🤔🤐, alguien recomienda otro operador?

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  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya me suspendieron el servicio y nunca resivi Atencion espero que así como no dan solución espero me cancelen ese servicio antes de 3nciar la queja a la @sicsuper

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵

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  Sami 🎮 (@samiosha) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ayer mis amiguis de @Tigo_Colombia no vinieron y me dejaron sin internet hoy también... Ayer salí a trabajar a otra casa, hoy me toca hacer lo mismo o tendré que cancelar la cuenta por su servicio de ******?

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  Alicia🏴 (@ValeBroky) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pesimo macabro el servicio de @Tigo_Colombia mas de una semana sin tv y sin Internet La excusa que es un daño general Espero que en la factura se vea reflejado su negligencia e ineficiente servicio

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  Burbuja ✨ (@nadie_21_) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El Internet hogar de @Tigo_Colombia es un asco, tengo que trabajar y cada cosa se demora mil horas en cargar 🙄 los odio.

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

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  LINA MARIA RA (@linamra0810) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pague la semana pasada y me cortaron el servicio. Me están afectando es urgente que hagan algo

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  Juan Pablo A B (@JPIngeniero28) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @PedroMirandaT @sicsuper @Tigo_Colombia Mk has demorado en cambiar, además de tener pésima señal, es la empresa más rata qué hay en Colombia por no decir otra cosa.

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  JOHN DONCEL  (@jhondoncel) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me parece. Lo más abusar del mundo necesito que me den una respuesta de por qué mi factura este mes llega incrementada si tengo un valor fijo con ustedes, llamo y no contestan por el canal móvil ABUSADORES

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hamilton (@Hamilto63229694) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia debería haber un décimo circulo del infierno hecho solo para las ratas que se inventan las técnicas de estafa de esta compañía. El peor servicio de internet de Colombia y yo creo que hasta del mundo la porquería esa

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  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo me envía una factura con mora de treinta días y no se de qué es porque no tengo ningún plan con ustedes

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. Piden cedula y telefoni y ahi dicen que lo contacting por medio de SMS y nunca lo hace @sicsuper Esto lo hacen a todos los usuarios.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @CarolinaP10272 @Tigo_Colombia @CarolinaP10272 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

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  Steban Delgado | #GSYS | 🔑🧲 (@Steband97) reportó hace 16 minutos

  @CRCCol Su ayuda con @Tigo_Colombia para saber cuando me dejarán de cobrar un servicio que hace 5 meses no estoy usando… desde el mes de diciembre de 2025, me siguen cobrando y los equipos entregados y el servicio inactivo desde Noviembre de 2025

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  Mr. Rudolf (@Rodolfo76278314) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me cansé de llamar y las llamadas las cuelgan, o el robot dice que hay un daño, pero, dice que están haciendo actualizaciones que vuelva y llame después. Es un completo irrespeto lo que hacen con los usuarios.

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  Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper Pero si los de la negligencia son ustedes llevo dos días intentando reclamar por su canal de WhatsApp ponen mensaje que uno de sus asesores te contestara llevo dos días esperando que me conteste

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia pueden tener la gente que sea, pero para agosto se van para la ******

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  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 22 minutos

  Aburrida de @Tigo_Colombia xq cada tres meses me subían a la factura. Después de casi 1h de la llamada logré la cancelación. Semanas después me ofrecieron un plan a buen precio. Acepté y volví! Arrepentida estoy... Vivo en una ciudad y la señal no funciona, pero en campo es pior!

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  Teban Espitia 💐 (@EstebanEspitiaR) reportó hace 24 minutos

  @nolahnc09 @Tigo_Colombia No es el único @ETB va en caída 👎🏻 el peor servicio y cada vez más caro.