¿Tigo está fallando o caído? in Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  Maldita Perra del Mal (@diana_rocio) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio de celular por falta de pago a pesar de que no lo he podido pagar porque es imposible acceder a los canales digitales para hacerlo. Es como un ourobouro de ineficiencia e inoperancia.

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  Anna Maria (@AnnaMariaf04) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia por qué no hay línea en los centros de servicios 😤 llevo una hora esperando que restablezcan la línea y nada pasa! Dónde queda el servicio al cliente???

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  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

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  ♡LizZ Cendales♡ (@lizz_ing) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia que asco de servicio... Hace tres días no funciona nadaaa y no he podido comunicarme con ellos pero fuera para embutir sus paquetes chimbos salen hasta en la sopa

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  𝑬𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑪𝒆𝒄𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑨𝒓𝒏𝒆𝒅𝒐🌸 (@elianarnedo) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo lo que tiene que aceptar uno con la nueva normalidad. Llamo a @Tigo_Colombia por la línea de servicio al cliente, me contesta una Srta,(no recuerdo el nombre) y me contesta: “Cuénteme que necesita” quedo impactada con el trato, ni un saludo

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  Néstor Aponte (@niaponte) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia #badservice y no vengan a responder que quieren mis datos por interno. No pudieron actualizar mi plan de internet hogar ni tv.

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  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan @Tigo_Colombia, respóndame que necesito cancelar ese servicio

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  Luz Marina Suaza (@MarinaSuaza) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia realmente comunicarse con ustedes es un martirio. Imposible hablar con un empleado y mucho menos que nos solucionen un problema. Que irritación!!!

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  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hablar con @Tigo_Colombia definitivamente es lo peor. No tienen canales de atención eficientes

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  Jordan Acosta (@WEXJORDAN) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @Juggermate Pero por claro que tengo una solución, @Juggermate la solución es cambiar de operador. Las respuestas de reina es una burla para los usuarios.

• 
  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Estoy atento. Desde ayer. Y es que me toca volver a empezar a comentarles todo el caso y enviarles los datos a cada rato. Que falta de respeto que dejen de contestar los mensajes.

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  Willto (@willtorresvilla) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señal de Tigo en centro comercial nuestro Bogota es malísima @Tigo_Colombia

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  Marialimaña (@Ale_Castill0) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Terrible servicio para activar eSim, publicidad engañosa, no cuentan con este servicio, ahora debo realizar portabilidad para poder hacer uso de mi teléfono.

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  Jholiner Angulo | Mentor de Seminarios Online (@JholinerAngulo) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia estan en mantenimiento o algo? Hace días no puedo entrar a tigo shop y la página no abre.

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia bue as tardes, estoy escribiendo po mensaje directo para una asesoría y me dejaron esperando hace 15 minutos

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  Gabriel Guerrero (@GaboGFoto) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Desactive la navegación por demanda por si las dudas, que yo recuerde no había activado, si se me hizo raro que recargué el celular y tenía datos sin activar plan Iba a destinar los 11mil pesos para activar un plan semana y vea, ladrones

• 
  Alejo Manrique (@a_manriqueo) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me cae gordo en servicio al cliente de @AyudaTigo @Tigo_Colombia no ayudan, llevo tratando de sacar de obtener la e sim y me kebab de un lado a otro!!! No hay sistema según ellos, ¿están en la Edad de Piedra?

• 
  LINA MARIA RA (@linamra0810) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Pague la semana pasada y me cortaron el servicio. Me están afectando es urgente que hagan algo

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  Ximena Herrera💥 (@jimenitahr) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Me confirman por favor porque me cortaron mi plan de celular si la factura se pagó ayer al medio día? Me están afectando muchísimo ya que yo trabajo con el celular. 🤬🤬🤬🤬

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  Julio Uribe (@jeuribe66) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Saludos al asesor bobo ********** de @Tigo_Colombia que me llamó y ante mis quejas, me tiró el telefono

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Em (@emyyyrrr) reportó hace 7 minutos

  Empresas como @Tigo_Colombia con esa cochinada de servicio al cliente quebrarían en otros países. Qué horror.

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  Carlos Penaranda (@cpherrera10) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, desde hace 15 días nadie me ha podido solucionar un problema de una portabilidad, donde puedo revertir el pago, ya que al parecer no quieren sea su cliente, alguien me podría ayudar, gracias...!!

• 
  VIVIEL (@AlexViviel) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy en contacto por mensaje directo. Espero que puedan dar respuesta positiva a la solicitud por ese medio.

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  Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Lo sucedido es que se demoran casi 20 días para responder equivocadamente, luego de hacerme perder mucho tiempo ese día y hoy. Los servicios están bien, la facturación es la que está fallando hace 3 meses.

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  Heider Lacera (@hlacera30) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia con sus operadores de servicio al cliente *300 dan información falsa y engañosa. Llevo un mes esperando respuesta a un ajuste de facturación, llega el segundo mes sin ningún ajuste y responden cualquier cosa. Nadie da solución. @sicsuper

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  Marmota con tos (@Claus_Falcon) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 3 citas de técnicos (que no han venido) y mil llamadas al callcenter para cancelar una línea por qué NO tienen cobertura dónde nos mudamos, hoy cumplimos una semana sin servicio ,no han hecho más que dilatar y dilatar el proceso, quien responde? @sicsuper

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  Breyner Morales (@BreynerMorales8) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper NO LOS RECOMIENDO, no dan solucion, desde enero lo mismo, son malisimos en servicio al cliente y el internet pesimo, @sicsuper

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  IVAN F0R0NDA (@Ivanfo89) reportó hace 19 minutos

  Esto va dirigido a la empresa @Tigo_Colombia que mal servicio 😡 en mi casa nos tienen sin Internet y sin servicio de telefonía, llevamos más de 8 días y no dan solución, los funcionarios que contestan no saben recepcionar las llamadas. @sicsuper @MincomercioCo

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  Andrés (@andresavella_03) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No me quiere brindar información acerca de un servicio que supuestamente debo, no me quieren enviar mis facturas tampoco ni brindar los certificados de cancelaciones @sicsuper , que puedo hacer ahí?

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  Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 20 minutos

  Nos la volvió a hacer, @Tigo_Colombia nos tiene sin servicio en la comuna 8 de Villavicencio, la vez pasada fue 1 día completo pero en la factura no se ve el descuento, pésima empresa