¿Está Tigo con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Santa Marta	Teléfono	hace 2 meses
Santa Marta	Corte Total	hace 3 meses
Palmira	Corte Total	hace 4 meses
Palmira	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Hola malparidos @Tigo_Colombia no hay internet desde esta mañana. Quien responde por este mal servicio? Me tienen aburrido. Lo peor es que ese canal de atención por wsp es una ****** y no sirve. Quien le responde a uno en esta empresa de ******. Respeten hijos de ****.

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que porquería (💩) el Internet de @Tigo_Colombia, mis datos solo me sirve para WhatsApp, es que ni la app de tigo puedo usar Y ni hablar del Internet hogar, hasta ahora puedo medio conectarme al wifi, después de reiniciar mil veces el módem y el teléfono; y mil email pendientes

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @sireclamo Llevo escribiendo por DM para un caso similar con la empresa @Tigo_Colombia no me han dado la atención pertinente 😒

• Beto Granados R (@BetoGranadosR) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Van siete horas, SIETE HORAS sin ninguna de las funciones que ofrece su carísimo plan hogar que se daña cada dos o tres días por semana. Como si Santa Marta fuera quien sabe qué selva.

• Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señores @Tigo_Colombia contratamos un servicio 24/7 el cual en medio de esta situación de confinamiento se hace indispensable. No queremos un servicio intermitente en los hogares.

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Y no me vengan a decir q por wsp me atienden y puedo presentar mis quejas pq ya lo hice y ese canal es una ******. Pésima atención al cliente, nadie responde y se hacen los locos. HIJUEPUTAS @Tigo_Colombia ¿Quien atiende a los clientes en @Tigo_Colombia? Servicio de ******

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Ay que mal esa app de @Tigo_Colombia

• Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia cómo obtengo asistencia técnica? Mi internet no sirve. No puedo trabajar. Necesito reportar la incidencia

• MAIKOL GRANDETT (@mgrandett) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  En gran parte del mundo cuando suspenden el servicio móvil deben garantizar acceso a líneas de emergencia y a atención al usuario. @Tigo_Colombia siendo Tigo. Suspende la totalidad del servicio. Esto, viola derechos. Ej: usar el móvil para reclamar el porqué de la suspensión.

• Beto Granados R (@BetoGranadosR) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Van siete horas, SIETE HORAS sin ninguna de las funciones que ofrece su carísimo plan hogar que se daña cada dos o tres días por semana. Como si Santa Marta fuera quien sabe qué selva. Gracias a Dios soy un hombre decente, porque otro los manda a comer mondá cvgas

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Yo necesito hablar con alguien y Liza no me ayuda mucho

• fabbo ✊🧡 (@fabian_bolano) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @La_Amayaa @Tigo_Colombia Movistar es peor

• Nicolás Santodomingo² (@nikosanto1) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Recomendación para la vida, nunca por nada del mundo cometan la estupidez de adquirir servicios con @Tigo_Colombia es el peor error que pueden cometer en su vida, coja este consejo y tendrá una vida más feliz.

• A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

• Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Ya lo hice... No existe a dónde llamar? 018000422222 no existe y el otro que te dan allí tampoco. Y mientras tanto no puedo trabajar. @Tigo_Colombia necesito un radicado de incidencia de inmediato

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Quiero denunciar ante la @sicsuper que la empresa @Tigo_Colombia me esta obligando a mantener un servicio que no me funciona. Desde hace más de un mes contraté un servicio de internet que desde entonces ha venido presentando fallas. He recibido incontables visitas técnicas de las

• gaira (@sexgaira) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Por q uso tigo y tengo plan es q lo digo no tengo necesidad de preguntarle a nadie más el servicio es pésimo lo uso por q tengo años con el num .

• AlvaritoCamaron (@henriqu28521949) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia siguen las fallas en señal Hogar en Santa Marta.

• Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia auxilio! Necesito el servicio de internet para trabajar!

• Carlos Correa Tejeda (@UntalBarman) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Otro día más sin internet, gracias @Tigo_Colombia , ¿qué es lo que les pasa en Santa Marta? Pueden tener supuestamente te la mejor red de colombia, pero tigo hogar es un asco.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pau ⁰³⁴ (@ispauuu) reportó hace 7 minutos

  @sprnhs @Tigo_Colombia LABAKQVJQBQKAJAKAKKA AYUDA

• Alejandra Felizzola (@AlejandraFeliz6) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @NinyGarcia4 Hasta cuando van a restablecer el mal servicio ya casi son 24 horas sin internet, tv y teléfono

• Alejandra Felizzola (@AlejandraFeliz6) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @MazueraYeison @AmericadeCali Hasta cuando piensan restablecer el servicio? Hace ya casi 24 horas que no sirve

• Fiorella (@fiorelladelgadr) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de ponerme un **** voy en serio vuélvanse serios que porquería de servicio después de tantos años en serio sí son la peor operadora

• Jonathan Torres (@jonathant_us) reportó hace 12 minutos

  Que irónico que una empresa tan fuerte en la región cafetera como lo es @Tigo_Colombia preste un servicio tan precario en la ciudad de #pereira, toco de nuevo para @ClaroColombia 🤡

• Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 12 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Fallas en su servicio,no a pasado una semana y otra vez hay fallas,es más lo que pasa dañado el servicio

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Sara Herrera (@SaraHer41880226) reportó hace 16 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es de lo peor que hay, solo te contesta una máquina, no hay opción de hablar con un agente sin que sea por chat, me imagino está experiencia para una persona de la tercera edad, terrible.

• Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 16 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia todas las semanas su servicio falla,otra vez el servicio tigo hogar caído,que pésimos son ustedes, y que mala calidad la de sus servicios

• Juls R.🇨🇴💀🌹✨ (@Hadesitocol) reportó hace 16 minutos

  Llevo dos semanas, intentando comunicarme con @Tigo_Colombia porque no me sirve el decodificador de mi televisor, y me cuelgan cada vez que me van a "comunicar" con un asesor, cada vez más mala la atención