¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Teléfono	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Corte Total	hace un mes
Santa Marta	Teléfono	hace 2 meses
Santa Marta	Internet	hace 4 meses
Santa Marta	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

• Jorge Andres Quinto (@JorgeQuintog) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Se podría estar poniendo más lento el internet, esmérense

• Anne Oduber Ph. Dra (@Anne_Oduber) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 4 de la tarde NO hay ningún servicio hogar en Santa Marta, llamo y un boy me dice que están resolviendo el caso pero jamás me pasan con atención a cliente! Hasta cuándo se debe soportar no tener servicios 😡

• Melisa Romero Orozco (@MelisaRmr210) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia son un PÉSIMO servicio en atención y gestión. ¿Cómo me van a tener activos dos contratos de servicios hogar? ¿Después de luchar para instalarlo? ¿Qué creen ustedes, que nado en dinero? ¡Se fueron muy lejos con esta violación de derechos al consumidor! @sicsuper

• Lina Arango voz 🎙️☕ ❤️ (@Larangolo) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  ¿Les está funcionando Tigo? Trato de comunicarme a sus líneas de atención y no es posible. @Tigo_Colombia ¿está fallando la red? ¿No tienen una línea de servicio al cliente que funcione?

• Melisa Romero Orozco (@MelisaRmr210) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @otrofulanodetal @Tigo_Colombia @sicsuper Se volvieron renuentes con ofrecer una mala atención y un pésimo servicio al usuario. No es posible que estas empresas sigan operando con tales abusos y no haya un efectivo control y protección al usuario por parte de tales usureros.

• alejocalderon 🦊 (@alejocalder0n) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia llevamos 2 días sin servicio de internet hogar en santa Marta (bello horizonte) pésimo servicio, necesitamos cancelar el servicio urgente, no queremos pagar por un servicio intermitente que funciona el 50% del mes

• Joe (@Joe_David01) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  La corona de la negligencia en servicio la tienen ustedes @Tigo_Colombia estoy reportado por un plan d un número que nunca he tenido y a mi plan normal le aumentaron $50.000 mágicamente. Voy por tercera vez a la oficina y me voy sin respuesta porque no tienen sistema. 😡

• Marcos J Rosado S (@Marcosrosado11) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia lo peor.

• Jose Rodriguez M. (@JoseRM89) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Llevo más de dos horas intenta pagar mi plan por la página y no funciona @Tigo_Colombia

• Valentina Díaz (@drvalentinna) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  El peor servicio de internet y televisión lo brinda @Tigo_Colombia lo peor qué hay en el mundo. Deberían retirarse del mercado de los malos que son, y su atención al cliente es otra basura!!

• Jose Rivera (@joseriverafgr) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que tipo de internet hogar y cable me recomiendan? Ya que cancelare el servicio de @Tigo_Colombia porque prestan un mal servicio "todas las semanas se cae"

• Jose Rivera (@joseriverafgr) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia otra vez dañado el servicio de Internet hogar, definitivamente su servicio es como el sistema se salud en colombia "pésimo"

• Edgardo Vizcaino (@Edgard_Vizcaino) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que mal servicio presta @Tigo_Colombia Hogar, en #SantaMarta no puede llover porque se cae la red.

• Osmar Candanoza (@osmarcandanoza) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Juliana____22 La señal de @Tigo_Colombia y el internet de @MovistarCo

• Pablo Quintero (@ESTEPABLO13) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Nuevamente @Tigo_Colombia me deja sin internet, vienen revisan los técnicos y solo dicen que es la red de la zona, que se hará el reporte y no se ve avance o revisión por parte de ninguno, solo lo perjudican a uno con ese mal servicio

• Cafependiente17 (@cafependiente17) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @BancodeBogota xk una recarga de celular no se refleja enseguida?.@Tigo_Colombia más de 7 horas esperando 🙄

• Abraham (@AbrahamDReyes) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Yo he pagado el celular 1600 veces pensando que no tenía señal en mi cuarto y vamos a ver que los señores de @Tigo_Colombia Eran los del problema 🫠🫠

• Hildebrando (@__Hildebrando) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Es más fácil ganarse el Baloto que cancelar un servicio con @Tigo_Colombia

• Melisa Romero Orozco (@MelisaRmr210) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Inconcebible la tragedia que ha sido instalar un servicio de hogar de @Tigo_Colombia en Santa Marta, más la ineptitud y el pésimo servicio al cliente por parte de asesores de la sede Buenavista. Y eso que soy buena cliente y estoy al día con los pagos. @Superservicios

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana. (@Rojita111) reportó hace 4 minutos

  Hoy literalmente me la he pasado todo el día llamando a @Tigo_Colombia y no me han dado ninguna solución, que servicio tan nefasto, qué pacto hay que hacer para que le brinden soluciones y no sólo me pasen de asesor en asesor 🤬😡😤 qué Internet recomiendan? 😣

• Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Atendido no resuelto. Es absurdo que le suspendan todos los servicios de manera unilateral a un cliente que lleva más de 4 años con ustedes y que les ha pagado oportunamente. Protestaré virtualmente todos los días hasta que me resuelvan el problema. #TigoLaPeorSeñal

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Y como ya es costumbre, me vuelven a llamar, cuando en la carta de respuesta a mi queja en la que pedi que no me llamaran dicen que la respuesta es favorable. Ya no se que hacer para que dejen en paz mi número. @CRCteresponde @sicsuper

• Lina Mª Espinosa Henao (@LinaMariaEspi13) reportó hace 12 minutos

  Tigoooooooo y tú señal queee, ni datos ni llamadas, ni nada.@Tigo_Colombia

• Yesid (@Yesid01958535) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia muy mala la seña movil en sector caribe verde en #Barranquilla. Por qué está pasando en estos últimos días con la señal?

• Kobe. (@iso_dyne) reportó hace 13 minutos

  no puede llover sin q @Tigo_Colombia valga ****** al día siguiente

• sofi lvs male | TAFHF ES HOY (@sofixtbsl28_) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia hace varias horas me comuniqué con ustedes y quedaron en llamarnos y nada. Realmente necesito el servicio de internet

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Como quien dice, siga esperando a ver si algun dia resolvemos su petición. Como e sposible que no sepan cuanto tardaran? Asi pueden tardarse 3 meses mas y decir que estan dentro del tiempo. Una completa burla y trampa

• M🔆nyRR (@nika3310) reportó hace 17 minutos

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia, un día llamé para reclamar por un cobro injustificado. La Sra. no me dio respuesta (porque siguen un libreto) y me molesté diciéndole que de nada servía esa línea al cliente. Al colgar, me bloqueó la línea y servicios. Me reconectaron pero no la sancionaron. 👎👎

• Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible servicio