Estado del servicio de Tigo en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Internet	hace 13 días
Santa Marta	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

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  Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ya no sé a quien debo llamar en @Tigo_Colombia para retirarme del Servicio, llevo más de 1 hora y media hablando y me cuelgan y van 2 llamadas 😑y nada. Sinceramente es el peor servicio. 0 recomendado. Ni a mi peor enemigo si tuviera se lo recomiendo.

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  ANDRES P SAENZ (@andresmasaa) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Lo peor de lo peor, el peor servicio que he tenido en mi vida,

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  Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

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  Melisa Romero Orozco (@MelisaRmr210) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @otrofulanodetal @Tigo_Colombia @sicsuper Se volvieron renuentes con ofrecer una mala atención y un pésimo servicio al usuario. No es posible que estas empresas sigan operando con tales abusos y no haya un efectivo control y protección al usuario por parte de tales usureros.

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @Tigo_Colombia está bien???

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  Jorge Andres Quinto (@JorgeQuintog) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Se podría estar poniendo más lento el internet, esmérense

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sireclamo Llevo escribiendo por DM para un caso similar con la empresa @Tigo_Colombia no me han dado la atención pertinente 😒

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  Melisa Romero Orozco (@MelisaRmr210) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia son un PÉSIMO servicio en atención y gestión. ¿Cómo me van a tener activos dos contratos de servicios hogar? ¿Después de luchar para instalarlo? ¿Qué creen ustedes, que nado en dinero? ¡Se fueron muy lejos con esta violación de derechos al consumidor! @sicsuper

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  MAIKOL GRANDETT (@mgrandett) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  En gran parte del mundo cuando suspenden el servicio móvil deben garantizar acceso a líneas de emergencia y a atención al usuario. @Tigo_Colombia siendo Tigo. Suspende la totalidad del servicio. Esto, viola derechos. Ej: usar el móvil para reclamar el porqué de la suspensión.

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  XIOMARA VASQUEZ M. (@XVAMA) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @TalCualOficial @Tigo_Colombia me está cobrado estos dos últimos meses en que tuve el servicio cortado, ahora quiero suspender la línea para no seguir aumentando la factura y no me dejan porque debo pagar esos dos meses que no utilicé, primero!!!

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  Joceline Azar Nigrinis (@azarjoceline) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Muy malo el servicio al cliente de ustedes. Desde las 7 am estoy queriendo reportar el daño de internet en mi casa y ha sido IMPOSIBLE.

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  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia @ElkinLuque2 Eso no sirve de nada, solucionen, en lugar de estar mandado mensajes.

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  Osmar Candanoza (@osmarcandanoza) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Juliana____22 La señal de @Tigo_Colombia y el internet de @MovistarCo

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  Beto Granados R (@BetoGranadosR) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Van siete horas, SIETE HORAS sin ninguna de las funciones que ofrece su carísimo plan hogar que se daña cada dos o tres días por semana. Como si Santa Marta fuera quien sabe qué selva. Gracias a Dios soy un hombre decente, porque otro los manda a comer mondá cvgas

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  Pablo Quintero (@ESTEPABLO13) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Nuevamente @Tigo_Colombia me deja sin internet, vienen revisan los técnicos y solo dicen que es la red de la zona, que se hará el reporte y no se ve avance o revisión por parte de ninguno, solo lo perjudican a uno con ese mal servicio

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  El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia pésimo servicio. Sean serios!!

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oigan @Tigo_Colombia dejen de llamar a horas y deshoras (la hora del almuerzo/siesta/sábados a las 7am), dejen de llamar no hablar y colgar ... NO ME INTERESA NINGÚN PLAN DE CELULAR de interesarme yo los busco Sigan, que los de @MarcaClaroCol no joden tanto

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  Anne Oduber Ph. Dra (@Anne_Oduber) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 4 de la tarde NO hay ningún servicio hogar en Santa Marta, llamo y un boy me dice que están resolviendo el caso pero jamás me pasan con atención a cliente! Hasta cuándo se debe soportar no tener servicios 😡

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  Sofía Correa🌼🌾 (@SofyCorrea) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia eres el peor operador que tiene Colombia, hace tantas publicidad engañosa y quieren embaucar a los clientes con sus charlaterias!! Que asco de operador!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Alvarez Silva (@AndrewAlvrz) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia por qué razón me están generando una factura a mi nombre si yo no tengo servicio con Uds desde diciembre de 2025 que hice portabilidad a Claro??

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  Gusnarpa. (@GustavoNarvez13) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que situación Tesa,ir a diligencias a Tigo Barranquilla( prado) donde cualquier inquietud,pregunta,queja traspaso y demas,mínimo duras una hora habiendo varios empleados pero no atienden.

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  Caro✨ (@LenaDeMerindol) reportó hace 6 minutos

  Señores tigo @Tigo_Colombia he tratado de reiterar uno de mis servicios y jamás he recibido respuesta de ustedes. Dos veces hemos solicitado la revisión porque unos vecinos están robandonos y han hecho caso omiso, una vez colocaron fecha de venir y jamás llegaron a mi casa, y la segunda vez, traté de comunicarme por medio de ellos canales oficiales al departamento técnico y nunca me atendieron. Es demasiado desgastante lidiar con este tipo de empresas que jamás dan soluciones @sicsuper

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  Jairo Botafuego (@JBotafuego) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios He llamado muchas veces. Esa no es la solución @Superservicios

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  Mitchell (@MitchellZPL10) reportó hace 9 minutos

  @marmarcela2586 @Tigo_Colombia La peor **** empresa, tienen unos empleados que no sirven si no para burlarsen de los usuarios, una lastima que lo que era Une se convirtiera en este fiasco

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  odracir suarez (@suarezduranrica) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia mientras Rigoberto Uran sea la imagen de TIGO , jamás seré usuario de esa compañía , actualmente soy Movistar y por ser TIgo-Movistar , entregare el plan ! Me voy para otra compañia

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  juanparido (@jpperaltas) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son el peor operador! En mi sector todas las semanas hay al menos un corte de servicios de hasta 8 horas! Es una falta de respeto! Pésimo servicio!

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  Farid Franco (@FaridFranc93253) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo solucionaron Problema en el Área

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  Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Lo único irregular es que cobran por el servicio que no ofrecen

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  avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No le compren a estos miserables hijos de perr@. El peor servicio de Colombia LEJOS. Ojala quiebren algún pronto 🤮🤮