¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

• Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia seguimos en el mismo problema, si señal de TV e internet en Santa Marta y son los mejores operadores ? Cae una llovizna y se va toda la señal,llevamos 3 horas así.@sicsuper a ver si controlamos esto.

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia señal pésima no se pueden ver ni las noticias , pero las facturas no fallan , y vaya uno no pague ,pagar por ver la señal pésima de @Tigo_Colombia

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Señor no he recibido solución o respuesta alguna , requiero algún respuesta ,llevo todo el día sin TV y sin internet ,el uno me dice que llame que escriba que comuníquese y nada

• gaira (@sexgaira) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Por q uso tigo y tengo plan es q lo digo no tengo necesidad de preguntarle a nadie más el servicio es pésimo lo uso por q tengo años con el num .

• Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Los hps asesores de @Tigo_Colombia, al igual que las ratas de #Claro, fingen pasar reportes a otras áreas y engañan a los usuarios para creer que están solucionando sus problemas de servicios @sicsuper

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Hola malparidos @Tigo_Colombia no hay internet desde esta mañana. Quien responde por este mal servicio? Me tienen aburrido. Lo peor es que ese canal de atención por wsp es una ****** y no sirve. Quien le responde a uno en esta empresa de ******. Respeten hijos de ****.

• Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  3 hps días "arreglando una falla completa en el sector", ¿a quiénes tienen trabajando en eso?, ¿A los técnicos que empezaron el curso ayer? @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde

• Beto Granados R (@BetoGranadosR) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Van siete horas, SIETE HORAS sin ninguna de las funciones que ofrece su carísimo plan hogar que se daña cada dos o tres días por semana. Como si Santa Marta fuera quien sabe qué selva.

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Por qué no enfrentan a sus clientes? Será que no son capaces de dar la cara por su servicio de ******? @Tigo_Colombia

• Xavier Daza (@X_Daza) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Dónde vivo lo hago desde hace un poco más de 3 años y el servicio que tengo en el celular con @MovistarCo nunca funciona, para medio tener señal toca salir a la calle; los servicios de hogar los tengo con @Tigo_Colombia y ahora que llegué tampoco está funcionando. Que hacemos?

• Julio César Ramírez P. (@Jcesarpardo) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señores @Tigo_Colombia llevo 6 días con el servicio de internet hogar y 3 días sin servicio por fallas y no responden. Pésimo servicio y atención @sicsuper @Lacouturedanie

• Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia ¿es posible que arreglen el servicio hoy y lo pueda usar?

• Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Disposición siempre hay ,la que no tiene disposición es su señal y su servicio.

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Y no me vengan a decir q por wsp me atienden y puedo presentar mis quejas pq ya lo hice y ese canal es una ******. Pésima atención al cliente, nadie responde y se hacen los locos. HIJUEPUTAS @Tigo_Colombia ¿Quien atiende a los clientes en @Tigo_Colombia? Servicio de ******

• Carlos Gutiérrez (@Carl_Granados) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio, como se va dañar la señal precisamente a la hora del partido de la selección.

• Carlos Correa Tejeda (@UntalBarman) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Otro día más sin internet, gracias @Tigo_Colombia , ¿qué es lo que les pasa en Santa Marta? Pueden tener supuestamente te la mejor red de colombia, pero tigo hogar es un asco.

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Hey increíble que problema con ustedes y su servicio de ******. @Tigo_Colombia dos veces por semana el ********* internet se cae y dura horas así. Uno les escribe y tampoco atienden. ¿Quién responde por este servicio de ******? @sicsuper @sireclamo

• mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Por qué @Tigo_Colombia no tiene atención al cliente directa? Solo se limitan a un chat de wsp cuando las inconsistencias a veces no se entienden del todo por texto y hay que hablar. Será que evitan escuchar reclamos de los clientes porque saben que prestan un mal servicio?

• 𝐄𝐦𝐢𝐫𝐨 𝐉. 𝐂𝐚𝐬𝐭𝐫𝐨 (@EMIRATOJOSE) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Señal de Tigo en Santa Marta no tiene ni la culpa @Tigo_Colombia que Desastre!

• Liliana María Martínez (@lmartinezmora) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia lo peor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Díaz Mejía (@SantiagoDiazme) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Ya les mandé mensaje por ahí y no es que me dé muchas soluciones al problema que tengo

• Zé (@carademelo) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Precisamente en ese asistente de WhatsApp no obtuve solución, no se puede conectar a mi modem para reiniciarlo y al final solo me dice que me contacte con un asesor

• JUAN MARTIN BLANCO R (@jumarbla) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Desde ayer a las 7:58 PM les escribí y su respuesta fue en 7 horas esta solucionado y van 15 horas y nada Y lo peor del caso nunca descuentan de la factura los valores del tiempo sin servicio

• Leidy Betancur (@BetancurVides) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia el colmo, fui a la oficina 75 en Barranquilla y no me atienden para un reclamo pero si para portar líneas. En fin la hipocresía

• Nataly Rayo R. (@NaatalyRayo) reportó hace 7 minutos

  Cada vez es peor el servicio de internet de @Tigo_Colombia y por ningún medio responden, como me van a solucionar? Llevo 3 días sin este servicio.

• YethziFer (@thegrynm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia y llamo a una línea que me dieron allá q era servicio técnico según ellos y tampoco contestan. Me dice “en un momento te atenderán” y duro ahí en espera y luego se cuelga sola la llamada. Solución ya es hora.

• Edward Villamil (@edvillamilm) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber si algún día nos van a entregar el celular que se dejó por soporte y garantía o debemos darlos por perdido. Ya van dos meses y ni siquiera nos dicen el estado actual del proceso. Por favor seriedad #tigoPesimoServicio @sicsuper

• Isabel C. Bermeo (@IsabelCBermeo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio y la atención de Tigo son cada vez peores! Ahora resulta que por sus malos manejos internos termina pagando el usuario! Que descaro 😡😡

• Carlitos Brigante (@cbrigante53) reportó hace 20 minutos

  se fue la luz 30 minutos y cuando regresó ya el internet de @Tigo_Colombia se había caído 😩😩😩. Después uno va a cancelar y preguntar le ponen mil trabas para cancelar . Que servicio tan malo

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Está como caro el servicio