Estado del servicio de Tigo en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Internet	hace 4 días
Santa Marta	Internet	hace 2 meses
Santa Marta	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Oriana Camargo Perea 💜 (@Oriana_Camargo) reportó hace 1 minuto desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y no quieren programar. Pésimo servicio

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Señor no he recibido solución o respuesta alguna , requiero algún respuesta ,llevo todo el día sin TV y sin internet ,el uno me dice que llame que escriba que comuníquese y nada

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  Mario Cabas Torres (@mariocabas) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Grave la señal de @Tigo_Colombia hoy!

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  Marieth🌸 (@12499md) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oigan hasta cuando me van a tener sin servicio @Tigo_Colombia

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Por qué @Tigo_Colombia no tiene atención al cliente directa? Solo se limitan a un chat de wsp cuando las inconsistencias a veces no se entienden del todo por texto y hay que hablar. Será que evitan escuchar reclamos de los clientes porque saben que prestan un mal servicio?

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  Carlos Gutiérrez (@Carl_Granados) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio, como se va dañar la señal precisamente a la hora del partido de la selección.

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Y no está mal, pero me mandan promociones que no "cumplen" Miren el hilo y a ver si entienden

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  Joceline Azar Nigrinis (@azarjoceline) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Muy malo el servicio al cliente de ustedes. Desde las 7 am estoy queriendo reportar el daño de internet en mi casa y ha sido IMPOSIBLE.

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  XIOMARA VASQUEZ M. (@XVAMA) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @TalCualOficial @Tigo_Colombia me está cobrado estos dos últimos meses en que tuve el servicio cortado, ahora quiero suspender la línea para no seguir aumentando la factura y no me dejan porque debo pagar esos dos meses que no utilicé, primero!!!

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Quiero denunciar ante la @sicsuper que la empresa @Tigo_Colombia me esta obligando a mantener un servicio que no me funciona. Desde hace más de un mes contraté un servicio de internet que desde entonces ha venido presentando fallas. He recibido incontables visitas técnicas de las

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  ANDRES P SAENZ (@andresmasaa) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Lo peor de lo peor, el peor servicio que he tenido en mi vida,

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  Jose Rivera (@joseriverafgr) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia otra vez dañado el servicio de Internet hogar, definitivamente su servicio es como el sistema se salud en colombia "pésimo"

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia seguimos en el mismo problema, si señal de TV e internet en Santa Marta y son los mejores operadores ? Cae una llovizna y se va toda la señal,llevamos 3 horas así.@sicsuper a ver si controlamos esto.

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  GERMANCHO (@germanatu) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia pésimo servicio más de una semana con servicio intermitente, hoy ni internet ni televisión, esperamos el ajuste en la factura!! @sicsuper falta de respeto!!

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  fabbo ✊🧡 (@fabian_bolano) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @La_Amayaa @Tigo_Colombia Movistar es peor

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  gerzain nigrinis (@Gerjoniar) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia estoy llamando y me sale una contestadora que reporte una falla necesito hablar con fidelizacion

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  José Abraham (@AbrahamDReyes) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Acaso soy el único que le está fallando la señal de @Tigo_Colombia La intermitencia es algo horrible 😢

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  Oriana Camargo Perea 💜 (@Oriana_Camargo) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Llevo días tratando de solicitar un cambio de lugar del módem de mi servicio de internet banda ancha. Tienen pésimos canales de comunicación. ¿Quien me resuelve?

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  Carlos Gutiérrez (@Carl_Granados) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia Esto no tiene perdón de Dios, como se va a dañar la hpta señal precisamente hoy que juega colombia, te he pasado muchas pero esta no la pasaré

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  Anne Oduber Ph. Dra (@Anne_Oduber) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 4 de la tarde NO hay ningún servicio hogar en Santa Marta, llamo y un boy me dice que están resolviendo el caso pero jamás me pasan con atención a cliente! Hasta cuándo se debe soportar no tener servicios 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HAROLD IVANOVICHᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Terapiasyrutina) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos semanas sin internet y el mismo tiempo esperando a un técnico y nada q aparece 3612260000830696 Radicado

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  Luis Alberto Álvarez (@lucho_alvarez) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio hogar, no dan respuesta al problema pero para cobrar puntuales si son diligentes, enserio la solución a este nefasto servicio últimamente es pasarme a @ClaroColombia ?

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  patty gomez (@patty79101283) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio de ustedes en Barranquilla

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  Mariú 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@mariaraa2002) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No hay forma de obtener ayuda por ningún medio !!!! 😡😡😡😡

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 17 minutos

  ********* servicio al cliente es una ****** @Tigo_Colombia

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  AnaKa® (@AnaKgv) reportó hace 17 minutos

  Como es posible que yo quiera reajustar mi plan porque no uso uno de los servicios y @Tigo_Colombia prefiere que yo cancele todo a mantenerme como cliente. Por eso estamos como estamos @sicsuper

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  MacaLa Larrys (@Cacerola17) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia A mi también me gustaría que la mejorara arreglando la falla ya mismo y no hasta mañana

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  graciela (@gracielavenecia) reportó hace 24 minutos

  Qué es lo que pasa con el servicio de @Tigo_Colombia en Cartagena…quién responde???? @Superservicios

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado y me dejan más de una hora esperando, también intenté radicar un PQR y su página no lo permite. Me urge cancelar el servicio con ustedes.

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  Julio Rendón (@Jurestrep) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 35 minutos tratando de hablar con un asesor, por que llevamos con "una daño" 24 horas y solo responde un maquina que faltan no se cuantas horas para que el daño sea reparado y nadie da cuenta de nada