Estado del servicio de Tigo en Palmira, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciénaga.

City	Problem Type	Report Time
Ciénaga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas y 4 chats donde todo termina en “estamos experimentando fallas en nuestro servicio, te llamaremos cuando lo solucionemos” es absurdo. @sicsuper el no poder colocar quejas no se considera una barrera a nuestros derechos?

• 
  MariaC🌻 (@12Maria_C) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia esperando el día que me puedan atender… pésima atención 🙄🙄

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito generar un PQRS porque, aun después de haber cancelado el contrato con ustedes, me siguen llegando facturas. Necesito un paz y salvo y no quiero que me reporten a centrales de riesgo por su incompetente y mal servicio. #TigoColombia @Tigo_Colombia

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  Rafael Bolívar (@rafaelbolivarr) reportó hace 7 minutos

  @DahvidRueda260 @Tigo_Colombia Armenia sin servicio hogar que cagada y nadie responde

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  Ostos (@1986Ostos) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, le da uno la tecla número 1 porque considero retirar mi servicio y automáticamente cuelgan @sicsuper me pueden ayudar con esto por favor? Gracias

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  daniel puerta 🇨🇴 (@CamiloCp15) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Uds son de lo peor, hace casi un mes puse una PQR porque me crearon 3 líneas de la nada desde el 26 de diciembre del 2024 y ni por enterado, estoy en cartera castigada por eso y no he podido solicitar un préstamo que necesito urgente, que clase de validación de ID hacen uds allá?

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 13 minutos

  A los señores de @Tigo_Colombia quien les programó el IVR les robó la plata, ¿cómo es que dan la opción de quejas por facturas y asesor y termina con un mensaje de falla técnica? ¿No tienen un asesor real en la línea?

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 16 minutos

  Cómo cosa rara sin electricidad en Mingueo y sin señal @Aire_Energia @Tigo_Colombia ambas empresas no sirven para nada, la primera que según nunca más iban haber cortes porque estaban haciendo adecuaciones y la segunda sin moral y sin razón nunca hay señal y cobran los planes

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  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto llevo mucho tiempo esperando y no tengo soluciones estoy en línea en Instagram y nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.