Estado del servicio de Tigo en Fute, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Fute, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fute, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Fute, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Fontibón, Soacha, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Madrid	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Fontibón	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fute, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fute y lugares cercanos:

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

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  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 24 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Yeycer ▕⃝⃤ (@Yeycerg) reportó hace 26 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de comprar @Tigo_Colombia cómo servicio les recomiendo que se pierdan, el peor servicio que tiene Colombia, te cobran (un precio nada bajó) reconexión y tras del hecho la conexión la demoran 72 horas y dicen que hábiles pésimo!

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

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  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

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  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 50 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

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  JC (@juank8112) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos H. Cancelado (@Carlos_H_59) reportó hace 6 minutos

  No me funciona el servicio Full TIGO. @Tigo_Colombia. No logro que nadie atienda el reclamo. Alguien sabe que puedo hacer? Hay falla masiva?

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  PABLO.PY (@PabloPalillo) reportó hace 12 minutos

  @aranzazuuuu @Tigo_Colombia Ese servicio esta horrible. En casa se cae dia por medio.

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  Ratl Head (@RHead34203) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Hoy vino un técnico por la mañana y cambio el módem, se fue y a los 40 minutos dejó de funcionar el Internet otra vez.

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  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 14 minutos

  Tener internet hogar y móvil con @Tigo_Colombia es la peor decisión que pueden tomar si tienen la oportunidad de tomar servicio con ellos desaprovechen la oportunidad ni en la linea de servicio al cliente contestan solo contestan para la de ventas en increíble el pésimo servicio

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  YMB (@YMB1811) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia se les volvió costumbre ahora que cada semana se va el Internet hogar 😡 la semana pasada perdí día de trabajo ahora hoy lo mismo se cayó y los equipos bien todo alumbra perfecto llama uno y el asesor no sabe que tiene le dan visita a uno 2 días después!! Un asco!

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  Juanma (@JuannmaQL) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia entonces todos los días desde las 12:30 se cae el internet hasta las 18:00 y todo bien ? Llevo una **** semana igual, y llama uno a los números de servicio y es pura IA hablando sola ; de verdad son una mierdaaaa de empresa, basuras, hijos de ****!!

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  Luis Ortega (@_LuisOrtega_34) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguno de esos medios sirve para nada, están prestando un servicio asqueroso, cada día y medio se va su red por horas, antes por lo menos se podía conectar a claro móvil por el roaming ahora ni eso

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 27 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!

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  Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Para que me conteste un bot sin lograr una solución? ¿Qué creen que llevo haciendo hace más de una semana?

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  Kelrok (@KelrokkY) reportó hace 28 minutos

  @Paol1s @Tigo_Colombia Dios señora, esta justificando el acoso a una mujer solo porque es su "trabajo", que asco de ser humano.