Estado del servicio de Tigo en Fute, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Fute, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fute, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Fute, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 21 días
Fontibón	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Madrid	Teléfono	hace 4 meses
Funza	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fute, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fute y lugares cercanos:

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  • 𝐉𝐞𝐬𝐬𝐢 • (@Jessi01____) reportó hace 8 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Parce @Tigo_Colombia es una ****** con el servío y la facturación 😤

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• 
  Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• 
  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• 
  Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 40 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• 
  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 45 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 60 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

• 
  J Carlos Sandoval (@jklosan05) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Contrato 1002660194 18 hrs sin señal de tv #pesimoservicio

• 
  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC En sede física me dicen que debido a un "incendio" en la zona (no hay evidencia de ello) todos los operadores presentan falla🤦🏻 la mentira porque todos los vecinos tienen y han tenido internet con total normalidad excepto los que elegimos #TigoColombia es una 💩

• 
  Bairo Martínez (@BairoMartnez) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ¡Increíble! Llevamos dos días consecutivos en Medellín con suspensión del servicio de internet, televisión y datos intermitentes. ¿Qué está pasando? ¿Qué sucede con quienes trabajan desde casa y dependen de la conectividad para cumplir con sus obligaciones?

• 
  DjuliethR🍃🖤 (@DJuliethx) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que mal servicio, recargue un paquete y no me sirve como debería, los días pasan y nadie le repone el tiempo, ni el dinero, escribe uno a servicio al cliente y no contestan ni m**** solo los mismos pasos que ya realice desde que empezó a fallar

• 
  Edison Franco (@EEFRANCOC) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper A cada rato llamo, contesta un bot y nada soluciona, por eso coloco la queja por acá y al interno les envié el número de contrato

• 
  Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó hace 12 minutos

  No entiendo por qué @Tigo_Colombia me incrementa el valor de mi factura sin un aviso previo y sin haber realizado un cambio en los servicios y cuando llamo, no encuentro una opción que me pase a un asesor

• 
  ke 🍉 🌬 (@yerbaderoble) reportó hace 14 minutos

  @AngiBao2602 @Tigo_Colombia Acaba de arreglarse, veamos si dura, porque tres días no hubo señal de telefonía. No se podía llamar a la estación de policía, porque usan este servicio. Y no anuncian nada.

• 
  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper No sean hipócritas su wasap es una porquería que no dan solución a los requerimientos de los clientes.

• 
  Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 17 minutos

  En qué momento se volvieron el peor servicio de internet de todos @Tigo_Colombia