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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 8:43 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 8% Teléfono (8%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Teléfono hace 8 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Teléfono hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

11 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • alejoruiz1_
    Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

  • nestoraulospina
    Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

  • jose19daniel
    Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

  • gabrivelasquez
    Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia

    No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

  • boterogallonjf
    out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • Jrgen62949952
    Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

  • javierferreira5
    javier ferreira (@javierferreira5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

  • oandresfranco
    Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Medellín, Antioquia

    Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

  • AlejoZuluaga_
    Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

  • CarlosJu777
    CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

  • profejuancho
    Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

  • oscar_alzate
    Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

  • MarcelaOtlora
    Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

  • Reickdice
    Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

  • solozano0725
    Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó desde Medellín, Antioquia

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

  • jvillaroldan
    Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

  • frethericks
    Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • valcarcelstrong
    ALVS 🇨🇴 (@valcarcelstrong) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque @Tigo_Colombia Llevo casi 7 meses sin servicio de internet y TV en mi hogar pero los cobros sí llegan muy puntuales, así que les hice una PQR con con número de radicado en donde con justa causa les estoy finalizando el contrato, aún estoy a la espera de respuesta de acuerdo a términos de ley.

  • djlopez0210
    Javier López (@djlopez0210) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cuantos días debo esperar sin servicio? Por qué la factura si llegó súper puntual hoy

  • Vikernes94
    Vikernes (@Vikernes94) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Multen a @Tigo_Colombia por estafar a los colombianos con un servicio nefasto.

  • opa35
    KIKE 🐶 (@opa35) reportó

    @Tigo_Colombia su servicio de Internet hogar en Valledupar es Pésimo 1 de cada 3 días lo cortan de 8 a 7 pm sin ninguna razón y por los menos 1 domingo al mes, a mala hora me salí de @_ClaroColombia Que embarrada

  • JuanDa1
    Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve para nada no atienden @Tigo_Colombia @sicsuper me siguen cobrando factura necesito que llamen o número con un ser humano real

  • valcarcelstrong
    ALVS 🇨🇴 (@valcarcelstrong) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @cielo_rusinque Ya he hecho eso y contesta un bot que me pone a dar vueltas y no me da ninguna solución, por WhatsApp me logré comunicar con 3 asesores distintos y prometen horarios de visita que nunca cumplen, luego llega un aviso de Uds diciendo que no había nadie en el predio lo cual es falso

  • andreincolombia
    Andrea Pérez Martínez (@andreincolombia) reportó

    @Pauliina_Mejia @Mapaito En @Tigo_Colombia sacaron un plan a nombre de mi mamá, no hicieron verificación de datos, cargaron una deuda a nombre de ella y si no es porque conseguí la hora exacta del trámite de la ladrona no aceptan sus pésimos protocolos.

  • lrcasas
    Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue negativa. Pasando por encima de la ética profesional y empresarial. Dañaron otros servicios por instalar el de ustedes y no arreglan.

  • ochoa17259
    Ochoa (@ochoa17259) reportó

    @Tigo_Colombia Lo más gracioso es que si uno no paga el corte de servicios lo hacen remoto y de forma inmediata.

  • DavidReina34271
    Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio me estan cobrando por algo que cancelé y mucho mas de lo que pagaba. Puedo contar al menos 5 personas que tienen quejas y los operadores no hacen sino dar asesorias con info diferente. Respeten a los viejos y a la gente trabajadora