Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

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  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  softly one (@acardonabe) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Allan Gonzalez Ulloq (@AllanGonzalezU) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @DefensoriaCol Se llama y la línea sale que no está en servicio!!!!

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  Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia se unió con Movistar y en vez de mejorar, cogió los malos vicios y quedó peor.

• 
  Sebastián Gómez (@sebas_gomezg) reportó hace 9 minutos

  @Mockacaramelo @Tigo_Colombia Cancela el plan

• 
  Ángela BRein (@alegnabrein) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? @sicsuper necesito que mi servicio lo restablezcan ya #Cali

• 
  CeeJay Stardust (@MalditoCejon) reportó hace 12 minutos

  Hay peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia ?

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  AngieR (@arov18) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ElkinNiisperuza @sicsuper Es mentira. La línea nacional y fijo para contactar debe ser móvil Tigo. En wsp piden número de contrato pero no me deja entrar a la app para conocer el número. Pésimo servicio.

• 
  JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia realizamos a un familiar una portabilidad por la pagina,llego la sim card nos cobraron una recarga,y ahora es la fecha y nada que nos hacen la portabilidad y ninguna linea de soporte responde ni ayuda 🆘

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  Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 23 minutos

  @caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.

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  Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 26 minutos

  Ahora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 28 minutos

  En @Tigo_Colombia hasta cambiar una sim por una esim es un problema.