¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a completar 48 horas sin el servicio de Internet ni televisión en mi apartamento, por una falla técnica, un absoluto descaro. @TigoUneCol @sicsuper

• Martita (@miapelaez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamilaAvril @TigoUneCol Escríbele a la superintendencia y si tienes pruebas de la cancelación del servicio mejor.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio y poco profesionalismo, 4 visitas y ningún técnico ha sido capaz de solucionar el problema, pero la factura llega igual y por el mismo valor. 😠

• ANDREA (@PABE300) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol gracias por la gran noche, sin tv y sin internet, cada 20 días ya disque hay un daño en el sector...por esto cada vez los odio mas🤬

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol No van a venir porque ustedes sólo trabajan en horario de oficina y las citas para las reparaciones en el hogar, son lejísimos y en horarios poco flexibles, pero si enormes en perdida de tiempo. Mal servicio

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgracia el servicio de @Tigo_Colombia @TigoUneCol me tienen hace 24 horas sin Internet en mi apartamento, ojalá sea buena la compensación.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los invito a leer esta triste historia: después se tantas peleas con @TigoUneCol vienen al ya tan esperado servicio técnico y «el arreglo» sucede por arte de magia ... porque ya hasta habían dicho que el problema era el tv. #losarreglarondechiripa

• ElSilenciado (@DiegoLeal_Arias) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me toca gastarme toda los datos porque el Internet de @Tigo_Colombia es tan malo que cae una gota de agua y se va la señal, o a esta hr que ya todo el mundo está en su casa, no son capaz con la demanda que tienen.

• LIZA (@liza06maru) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Qué tal esto. Tengo un plan que vale $160.091, Llamo a preguntar si me puede ofrecer un plan igual tal vez con algún DESCUENTO, y me dice la asesora "tengo un plan de $170.000" . Tengo todo el derecho de pensar que NO ESCUCHAN O NO PIENSAN. Qué difícil todo allí.

• Juanito (@juan970911) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En Medellín medio llueve y ese pinche internet de @TigoUneCol ahí mismo se daña MEDIOCRES, siempre es lo mismo

• Emmanuel Zuluaga S. (@zs_emmanuel) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Increíble la incompetencia de @TigoUneCol para la instalación de un servicio de internet. Ni siquiera cuando uno adquiere un nuevo servicio se mueven.

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nooooo @TigoUneCol Cómo nos dejan sin señal en el mejor momento de #EllosEstánAquí .... aiuda

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio el de ustedes, mal servicio,muy mal servicio

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CesarPenatez Me tienen frenado dos revisiones de tema por que además el Internet de mi celular acá en mi apto es horrible, deberían venir a barrer o trapear. @TigoUneCol @Tigo_Colombia

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero que problema con @TigoUneCol se demora uno tres minutos navegando el infinito menú de la línea de servicio al cliente y cuándo por fin uno cree que lo logra, el mismo sistema tumba la llamada. #malservicio

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito que lleve casi 24 horas sin el servicio de Internet de @Tigo_Colombia es sencillamente un asco el servicio que me están prestando.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La paciencia no es infinita, el límite está al momento de llamar a la línea de servicio al cliente de @TigoUneCol #Malservicio

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EduardoKito @aydasanacion @TigoUneCol Ya regresó la señal, pero me perdí la escena donde agredieron al @padrecristian

• Climaco Caraballo Casaleth (@clicarcas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el miercoles 10 de abril @TigoUneCol nos tiene sin servicio de internet y tv y telefono fijo en el barrio Paris de Bello calle 25C carrera 75A y no nos dan respuesta. Sera que los del estrato 1 no tenemos derecho al servicio @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura López (@Lauriallopez) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia está prestando un pésimo servicio. Hice el pago oportuno y me siguen cobrando a pesar de que envié los comprobantes!! No hay soluciones. @sicsuper

• Nicolás Suarez (@NicoSuarezM) reportó hace 8 minutos

  La gente que trabaja en @Tigo_Colombia es muy negligente e inepta, 14 días esperando la respuesta de un radicado que nunca se radicó después de 3 llamadas de 45 minutos cada una, adicional resulta que uno pregunta algo en la oficina y los de la línea dicen no así no es.

• Juan David Betancur (@quecucadepais) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @JohnOtalorap Cual q les preocupa. Babosos. Peor servicio no pueden tener. Malparidos

• Paola Andrea Salazar (@pasanti0115) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es el colmo que en Tigo Medellín, haya asesores "vendiendo" planes a la gente con unas condiciones y luego resultan con que no hay nada registrado en el sistema. Resultado: la persona queda con el problema. Eso le pasó a mamá. Muy mal hecho😡

• Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es literalmente imposible comunicarme con ustedes para tramitar una baja de un servicio!! Donde atienden ustedes???

• luis miguel (@luismi0403) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que falta de respeto con los clientes, me hicieron todas las consultas en centrales para venderme un plan y como no pude contestar ya me cancelan la instalación.

• Patricia Londoño (@spapink) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM por qué si el año de servicio se cumple en marzo ¿veo ya un aumento considerable en la factura de diciembre ? Cuando me ofrecieron el paquete me dijeron que el precio era fijo.

• DayroDj (@DayroDj) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia día 2: los niños que recibieron de regalo de navidad celulares o tablets no han podido entrar a Internet por que @Tigo_Colombia no sirve

• Luis Roberto Cortes GONZÁLEZ (@LuisRob46416358) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con su servicio llevamos casi 12 horas sin televisión, internet y telefonía, en el municipio de Funza, esto está volviéndose una costumbre que mal servicio.

• Alejandro Angeles (@alejoav50) reportó hace 28 minutos

  Manifiesto mi inconformidad sobre el mal servicio de @Tigo_Colombia suspendieron el servicio de telefonía por error porque no registraron el pago, se han realizado varias llamadas pidiendo la reconexión siempre dan información errónea, hoy me dicen que debo esperar 48 horas mas