Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Snei (@sneicastillo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

• 
  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 57 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Sanchez (@luis7930) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper en serio me pregunto si acaso ustedes tienen a bien responder una queja, a quien se le reclama cuando los operadores moviles no cumplen con los servicios que venden? ¿Que pasa si @tigo_colombia no garantiza un servicio que cobra por adelantado h tampoco ayiende pqrs?

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  orgote (@josebet54650454) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @jvca915 El primer mal servicio inicia en ese whatssap que tienen disponible. Es un engañabobos. Contesta una máquina que nada soluciona. Que paquete chileno es tigo. Para lo único que son efectivos es para enviar la factura a tiempo.

• 
  🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportó hace 6 minutos

  Llevo 24 horas tratando de solucionar los problemas de internet de @Tigo_Colombia , pero como automatizaron las líneas de atención , los bots de ****** no solucionan nada

• 
  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que va, les encanta robar al cliente, el cuento es que deben confirmar en el sistema que llevo mínimo 48 horas sin el servicio, si no es así pasan la factura completica y yo si internet desde ayer. Sean serios.

• 
  Om@r Riveros - El Fl@co. (@omeriv) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa que no responden en el Call Center y se paga un servicio para buen internet y este no funciona ni dan respuestas

• 
  Maria Gonzalez Lora (@magonza923) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando el abuso cumplimos pagando las facturas y dos días después sigo con el móvil cortado y sin servicio !! @sicsuper

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El día martes 7 de julio reporté el daño de router del servicio internet hogar - contrato 9004080325 ...me fue asignado el radicado radicado 3612260000826403, indicándome que acudirían a revisar en martes en la tarde o miércoles durante el día ...

• 
  𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Y dónde reporto el servicio de ****** que ustedes Dan?

• 
  Julián Tobón (@Jtobon90) reportó hace 18 minutos

  Piso el servicio hogar en @Tigo_Colombia en vista que @ClaroColombia nunca lo quiso poner, y resulta que tigo al igual que claro nunca llega a instalar el servicio. Para de empresas malas nos mandamos en este país.

• 
  Carlos A. De Moya D. (@CdmoyaD) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ...(Continúa) no dan mi reporte por cierto. Llamé ayer seis veces al call center y a duras penas me dieron unos números de Radicado porque ni eso (yo trabajo desde mi casa), incluso sus agentes le hablan golpeado a uno. Aparte del mal servicio, hay que aguantar malos tratos