¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Bello	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• The Bittersweet (@Orlandojhrnz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien más tiene problemas con @Tigo_Colombia ? No me agarra cobertura ni los datos 😭

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer estuve todo el día escribiendoles y nunca contestaron. Son irrespetuosos con la atención y deficientes con el servicio. Pero para cobrar si son efectivos.

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 6 horas escribiéndoles y aun debo seguir en espera.. deficiente el servicio de uds.

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, llevo 3 días con un servicio de Internet intermitente. No entiendo porque no solucionan o contestan al menos los msj.

• Diego Estrada (@Dieguitoestrada) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y para que les escribo en privado, para que me atienda un auto respuesta que no soluciona nada?

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esperándo... llevo 8 horas esperando.

• Sebastian Ruiz Gómez (@ElGatoDePoe) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andreagirgar @Tigo_Colombia Con @Tigo_Colombia siempre es lo mismo. Se demoran días en ser un servicio medianamente bueno. Lastima que las empresas de telecomunicaciones sean tan mediocres.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y ENTONCES @Tigo_Colombia ME PIENSAN COBRAR UN **** PLAN PREMIUM QUE NO ESTOY DISFRUTANDO?????? DESDE EL DOMINGO SALE ACTIVO Y NO ME SOLUCIONAN NADA 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Melissa Durango G (@PsyMely) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  8 días con daño en el internet y la televisión y Tigo nada que ha podido arreglarlo @Tigo_Colombia 😡

• INGESERVICIOS SAS 💦🔧 (@jhon_echavarria) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, no se han inventado algo para cambiar las claves de wifi? Una app o algo?

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @urreavalentina_ @Tigo_Colombia Pero me dice que esa es solo para ventas. A esa sí le meten asesores. A la de servicio al cliente no. Mucha hijueputada.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando la tal gestión y solución... Hasta cuándo me piensan dejar esperando????

• LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Espero respuesta

• Harry🤓⚡ (@SilenciadoDleal) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ole alguien podrá explicar por qué el internet de @Tigo_Colombia está tan malo?

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡NECESITO HABLAR CON UN BENDITO ASESOR! No pienso escribir nada! Inviertan en servicio, no se van a ahorrar los asesores con el community.

• Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

• Daniela González (@gonzalezd97) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terrible atención de @Tigo_Colombia me están contactando desde ayer y todavía los estoy esperando.

• jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @andreagirgar Hola. Gracias por la respuesta pero no es para mí el servicio. Le estoy ayudando a mi hermana que está desesperada porque no la han atendido bien. Espero que esta vez sí lo hagan. Saludos.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que respondan, cuándo me piensan dar solución???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillolopez (@Guillolopez7) reportó hace 9 minutos

  @desolanoana @Tigo_Colombia @Superservicios Con maquinas o con personas igual prestan mal servicio

• Juan Felipe Álvarez ⚜️ (@JuanFelipelvar2) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No recomiendoPARA NADA TIGO NEGOCIOS pésimo servicio y PÉSIMA atención al cliente, ninguna línea sirve.

• C (@CVZAMBRANO) reportó hace 12 minutos

  A más tardar tengo 2 días para solicitar cancelación d servicios y pido la copia del contrato q nunca enviaron y me dicen debe solicitar y en 15 día habiles damos respuesta osea toca pagar a @Tigo_Colombia sin leer donde esta la cláusula de permanencia @sicsuper @Defensoria_910

• Jmesa (@jMesa89) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre piden mensaje privado y nunca solucionan nada, el peor operador, no hay necesidad de dejar un mensaje privado, eso es si yo soy el único con el problema pero es masivo mi esposa, mi hermanos y yo hemos presentado el mismo problema

• Anadesolano (@desolanoana) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia , #TigoUNE, respóndame con seriedad al daño que hay en mi casa, no me llenen el celular de mensajes "privados" para al final decirme que atienda a una máquina y pase feliz día, necesito mi Internet, mi servicio funcionando.

• 01:23 a.m (@Vale_GF_) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia hola, yo otra vez... Que servicio tan malo, todos los días se cae el Internet. SERVÍ POR UNA VEZ EN TU VIDA

• M (@MaJoseArzuaga) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no, por directo no han resulto nada porque su servicio al cliente solo sabe copiar y pegar los mismos mensajes, es la tercera vez que me dejan sin internet, pero se la pasan acosando todos los días ofreciendo planes

• Oscar Bonilla (@pedrorimales) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos 10 dias sin servicio, me han reagendado la visita tecnica 10 veces, ahora escalan la queja a un nivel superior y no me solucionan nada, pésimo servicio

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 24 minutos

  segundo día de la nueva semana y @Tigo_Colombia no da respuesta sobre el radicado numero GRM436030

• Anadesolano (@desolanoana) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia, #TigoUNE, ya 48 horas sin Internet, pago al día, daño reportado, robotizan servicio al cliente para menos atención y responsabilidad con daños y reclamos de los usuarios. Factor humano es indispensable en los servicios, no máquinas. @Superservicios