Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 49 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

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  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  marilyn gonzalez (@marilynnicoll) reportó hace 3 minutos

  Hace 4 días realice la compra de una eSIM prepago por la web y esta es la hora que no me envían el QR para la activación, fui a una oficina y que ellos no me pueden ayudar, que las eSIM son solo pospago, entonces hay quien me ayuda? @Tigo_Colombia

• 
  Che Cho Reynoso (@chechoreiinoso) reportó hace 4 minutos

  Día 4 llamando a @Tigo_Colombia no he logrado una sola atención de un solo ser humano, una máquina, una automatización que no me soluciona, NECESITO URGENTE EL INTERNET, pero no hay solución, no hay visita técnica, es una tortura, pago por un servicio que no tengo @sicsuper

• 
  Daniel Ψ🧠 (@DanielBG93) reportó hace 6 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia dejen de estar llamando y enviando 20 mensajes todos los días y miren a ver si arreglan esa porquería se señal @sicsuper regulen esto por favor

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y para que si ustedes lo dejan a uno esperando más de 40 min para que de manera inepta, la respuesta sea que no pueden atender el caso sino que uno TIENE que ir a una tienda Tigo a perder otras 3 horas. Yo creo @sicsuper que esta empresa pone trabas para cancelar servicios.

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  luz betancur (@luzbetancur1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Si como no , ustedes por teléfono no responden y su aplicación tampoco eso no sirve para nada

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  Raiza Acuña (@Raiza_1091) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy llamando y nadie me da solución gracias 😡

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  peregrino (@febarko) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia la peor empresa en prestar servicio de reparación de internet

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  Oscar Leonardo León (@Oscarlleon) reportó hace 14 minutos

  @CRCCol cómo se puede catalogar el servicio de @Tigo_Colombia, me ofrecieron cambiar de operador a un plan full por un valor y ahora resulta que nunca empaquetaron los servicios y me están cobrando más del doble del valor ofertado inicialmente.

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  Lp (@LJPerez04) reportó hace 14 minutos

  Que porquería el servicio de datos de @Tigo_Colombia Terrible y pésimamente muy mal servicio..... Tocó volver a Wom!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia @terexmp 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver la