Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ana Maria Trujillo J (@anamariatru24) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia SON LO PEOR ! Ladrones!

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  Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

• 
  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Ha sido imposible comunicación y mi desespero por el pésimo servicio de tigo hogar es deprimente

• 
  FRANCISCO JOSE PEREZ (@pachoperezcaden) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente

• 
  Juancho (@juancar73549808) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada

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  Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó hace 11 minutos

  Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia El pos venta y la atención es una porquería

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  Alejo ping (@megalejo79) reportó hace 14 minutos

  @JackDeLaConcha Tigre per pero peor @Tigo_Colombia es un servicio mas malo y mas costoso, y esclavista a morir a sus empleados les paga mal y les ponen metas irrealizables para que no cumplan, son hps codiciosos y exploqtadores a lo que marca.

• 
  Ryan Echeverría✨ (@RyanEcheverria) reportó hace 20 minutos

  ****** cómo hago pa comunicarme con soporte de @Tigo_Colombia que porquería de servicio y de soporte igual.

• 
  FRANCISCO JOSE PEREZ (@pachoperezcaden) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia cabecera calle 45 sin servicio el peor servicio al cliente no contestan