Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tania (@taniapardoc) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si es que he llamado más de 4 veces debido a la intermitencia del servicio durante las últimas 24 horas y me dejan en espera, sin recibir atención ni una respuesta concreta

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  Teorangel (@TRangel98) reportó hace 4 minutos

  Sus técnicos en huelgas y mi servicio aún por el suelo. ¡Cansados de sus mentiras! @MovistarCo +19 días sin conexión a internet y nada de una solución. @Tigo_Colombia ¿qué beneficios me ofreces? A ver si mañana mismo me cambio de operador.

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  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve el WhatsApp no deja hacer PQR

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  MaRlOn.A.PInE (@AlbenisMarlon) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @agarzon22 Buenas, tengo inconvenientes con la señal de internet por datos, hay algún problema ?

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  Bryzee (@brysuschrist) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia 2 días sin servicio de internet en Cartagena en mi negocio y mi casa. Moviestar y Claro están trabajando para mis vecinos, pero Tigo elige dejarnos un fin de semana entero sin ellos porque mañana es feriado. Verdaderamente decepcionado, elegí su servicio.

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  Sebastián García (@sebasJunior371) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia El internet de plan de celular anda más caido que teta de gitana, porquería Tigo.

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  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve el WhatsApp no deja hacer PQR

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  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia GONORREA DE SERVICIO DE ******

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  Alfonso Castañeda Ardila (@yosoythefonsi) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ni pa atender sirven y el internet ese malo que ofrecen NO AGARREN TIGO PORQUE ES UNA PORQUERIA TANTO EN SERVICIOS COMO EN ATENCIÓN HE HABLADO POR WHATSAPP HE LLAMADO HE HABLADO INCLUSO POR AQUÍ Y NADA QUE ME CONTESTAN

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  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 25 minutos

  @yamidmontoya16 @Tigo_Colombia Son lo peor en servicio tanto en Internet como en sac, llame y no me dejan seguir que por que mi numero no está registrado necesito el servicio no sirve para nada haaaaaaa y los técnicos nunca vienen