Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Obando (@obandoraul082) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días quiero cancelar mi plan con ustedes, trato de comunicarme por ustedes vía WhatsApp y no responden cuando digo que voy a cancelar el plan

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Hace más de una semana el. Internet y la televisión están intermitente y no hay un día que ese ********* servicio este dañado nojoda uno llama escribe y no hacen una ******, no atienden caras de *****

• 
  . (@diegoggfx) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Karoldddd Es la señal más mala del mundo 🌍

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  👁️ (@Elperla1294) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper cómo es posible que @Tigo_Colombia ponga tantas trabas para que uno cancele el plan de datos. Llevo tratando de cancelarlo desde el mes pasado y solo ponen trabas

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  Deybic Rojas (@deybicjrojas) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias, vinieron técnicos de @Tigo_Colombia a revisar y me pudieron solucionar el problema y el servicio quedó en línea de nuevo.

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Cuando me tengan esa respuesta se comunican conmigo por este medio y publicaré que si sirvió, de resto no me sirven

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  Virginia Gtz Angarita (@Virgi_angarita) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia pésima, Pero pésima señal desde ma ciudad de Santa Marta, para la prestación del servicio móvil. Y tan costoso el cobro de la factura

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Me comuniqué y nunca obtuve respuesta alguna No sirve el Servicio para resolver inquietudes y solicitudes

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  la_Sorcière (@la_sorciere02) reportó hace 26 minutos

  Es increíble que uno se tenga que acostumbrar al pésimo servicio de @Tigo_Colombia que desastre esta vaina, ya es hora de cambiar de operador

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Monse vayan a pasar para Tigo esa empresa es mala es perversa mal servicio al cliente mal por todos los lados