¿Tigo está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Laura C. Montoya (@Lauritacmr) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!

• 
  Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Mucha disculpa, poca solución, hoy sigue igual de perverso el servicio.

• 
  Daniel Suárez Montoya (@Danielsuarezvoz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, llevo toda la tarde sin internet y me iban a llamar pero... Sigo sin internet. Estoy atento a su respuesta y ayuda prontamente.

• 
  Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes

• 
  Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso el asesor tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

• 
  Jonathan Rojas 🕊️🚀 (@JonathanAprende) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia llevo todo el día sin internet en mi casa. Necesito soporte urgente, mi trabajo se está viendo demasiado afectado.

• 
  Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso la persona encargada tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

• 
  Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Después del radicado del lunes, hoy me generan un radicado nuevo sin siquiera tener respuesta del primero.

• 
  Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Paux_R @Tigo_Colombia Es una lucha, solo escalan el caso y te ofrecen disculpas.

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sera que @Tigo_Colombia me descuenta este día completo sin ningún servicio de la factura? Y también el día perdido de el servicio adicional @WinSportsTV ??? 😡😡

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• 
  Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para nada sirven sus mensajes predeterminados si a la hora de la verdad no resuelven nada por el cliente. Tenemos un caso de suplantación de identidad por parte de ustedes y el asesor lo que pide es que esperemos 15 días para solucionar...

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, solicito hoy la cancelación de los servicios , 31 de marzo que es fecha de corte y su asesor me obliga a pagar y quedarme con los servicios hasta el 30 de abril y pagar el siguiente mes, no sean abusivos y conchudos, que descaro de empresa.@sicsuper

• 
  juanbenjumea (@juanbenjumea13) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  UNE que pasa con TIGO ...Llevó 6 días sin internet, sin TV y sin Telefonía y ustedes siguen " escalando " quién resuelve mi Problema @Tigo_Colombia @Superservicios @marcelocataldo

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanalcaser @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia también es malo 🙃

• 
  Joan Sebastian Valderrama (@JSebas_VM) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas. Hablo desde Medellín. Hago pública mi gran inconformidad por el servicio irregular de Internet (mayormente) que he recibido en mi hogar desde hace casi 1 año. Una señal parcial y con una fidelidad pobre, contraria al plan que pago.

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en las mismas desde hace más de un mes y nada, no solucionan nada, es agotador estar detras de ustedes para que brinden un servicio bueno por el cual se paga!!! Puntualmente!!!!

• 
  Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima gestión en sus procesos y en la logística de sus servicios, no son diligentes en nada y terminan culpando al cliente por su mal proceder. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @juanruizc520 Por quinta vez el día de hoy les repito llevo casi un mes con el problema me han escrito por interno me an llamado y siguen pidiendo los datos eso ya es el colmo de nota que para mi caso no an hecho ni m........,.

• 
  Juan Osorio (@jjoa94) reportó hace 6 minutos

  Llama uno a @Tigo_Colombia para cancelar un servicio, y le contesta @Lidio_Dominante, quien lo pone a uno en espera, y luego vuelve a contestar él mismo diciendo que se llama de otra manera.

• 
  ACELA FRITZ ✨💫 (@acelafritz) reportó hace 7 minutos

  SOLICITO LA CANCELACION Y RETIRO INMEDIATO DE MIS SERVICIOS @Tigo_Colombia HOGAR CUMPLIENDO LA CLAUSULA QUE AGREGUE DE NO PAGO DE MULTA POR NO CUMPLIR EL AÑO DE SERVICIO DEBIDO AL MAL SERVICIO TANTO DE SEÑAL DE INTERNET COMO EL PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

• 
  Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible servicio y en soporte malísimos

• 
  Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan ni al chatbot ni al Call center tenaz que mal servicio

• 
  P A U L I N K A (@lidesma09) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hast qué hora sin servicio de internet hogar? @Tigo_Colombia

• 
  Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó hace 16 minutos

  Invito a los(as) demás usuarios(as) inconformes de @Tigo_Colombia, para que se expresen en #RedesSociales, y cancelemos todos los productos con esta empresa. Además, radiquemos quejas formales ante la @sicsuper para que los castiguen. #TigoLaPeorSeñal

• 
  Andres D (@andresdt74) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @juanruizc520 Y que solución me van a dar a tan mala señal que hay acá en Tuluá, cuando estoy en cali o Armenia no tengo ningún problema de señal, en cambio acá en Tuluá casi nunca tengo datos, pero eso sí hay que pagar para poder tener servicio el cobro si es muy puntual por parte de ustedes!

• 
  Miss Monodimple (@missmonodimple) reportó hace 20 minutos

  17 años con @Tigo_Colombia y jamás me ha fallado! Pero tuve que padecer su mal servicio al cliente y de internet por falta de opciones hace varios años... Me tocó decir que me iba del país para que me dejaran retirar la linea. Bárbaros! #AdiosClaro

• 
  Carolina Barrientos (@carobarmo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia La mejor reded? Con el peor servio, llevo un día sin internet, llega el técnico dice que el daño en externo q no puede hacer nada, llamo a st y me dejan esperando, pero para enviar la factura si son ágiles, no recomiendo este operador