Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia 12/24/2025 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • JuliSalazarS Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

  • Habacucv Habacuc Vasquez (@Habacucv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No recurro a estos medios para esto. Llevo 4 días tratando de cancelar los servicios de @Tigo_Colombia. Definitivamente que mal servicio.

  • JavierinhoSR Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

  • JulioNatera10 Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

  • yairton13 yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed

  • jonatan_trader Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

  • AlejandroLema3 Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

  • cafc888 FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia desde el día sábado 13 solicité un traslado de servicios, me dicen que llene un formulario y responden en 24 horas ,lo diligencie y hasta la fecha no tengo respuesta, ya va a ser una semana desde la solicitud.Semana que no van a descontar del cobro de los servicios

  • danicastmar Daniel Castilla (@danicastmar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, pedí un wifi pro para mejorar la señal de la casa y nunca fueron a instalarlo, ni responden por los canales de chat

  • jonatan_trader Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

  • chulo1946 DAVID VILLEGAS (@chulo1946) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.

  • velasquezmt89 Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Mi caso: en marzo decido cambiar el plan para mejorar la capacidad del internet, me indican que el cambio quedó hecho y que pronto me cambiarían el módem. Hoy el 19 de junio y la respuesta es que no se hizo el cambio porque había que cambiar el módem. Eso no es solucionar un caso

  • klementvamuz Carlos v (@klementvamuz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia falsos, descarados hptas, pa instalar y cobrar hay mismo, pero para soporte técnico no aparece nadie llevo 8 días sin servicio y estos descarados no me dan solucion, la peor empresa,ojalá lleguen empresas privadas pa ponerlos a volar gonorreas...

  • JasaldarriagaHo JAS (@JasaldarriagaHo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

  • yairton13 yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

  • yairton13 yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

  • crispetinbiris Cristina (@crispetinbiris) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Leon70044435 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia @CaracolRadio @elcolombiano @BluRadioCo @gabodelascasas @infopresidencia @AlcaldiadeMed @rabodeajip @sicsuper Yo no tengo teléfono fijo hace 3 meses a pesar de las solicitudes de reparación Y de la última respuesta “favorable”.

  • jonatan_trader Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

  • velasquezmt89 Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que hp servicio tan malo @Tigo_Colombia . Más de 45 minutos en el teléfono, dos asesores y ninguno soluciona. Pero la factura si cumplida.

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RuthMarenco Ruth M Marenco (@RuthMarenco) reportó

    Según @Tigo_Colombia son la mejor empresa de telefonía pero nos tienen desde hace 4 días sin servicio! @Superservicios

  • angello0072 angel mendoza (@angello0072) reportó

    @Tigo_Colombia dónde empezaron. A fallar..? Si tenían un buen servicio

  • PAULAAN76565758 PAULA ANDREA (@PAULAAN76565758) reportó

    @Tigo_Colombia pueden ser la mejor red de telefonía, pero el servicio al cliente y la atención oportuna no la veo por ningún lado, además dan publicidad engañosa realice la portabilidad de dos números y cuando fueron a entregarlas tenía que pagar $35.000 mil por cada SIM.

  • RuthMarenco Ruth M Marenco (@RuthMarenco) reportó

    @Tigo_Colombia Ya nos hemos comunicado por todos los canales y no hay ninguna respuesta positiva de parte de ustedes.

  • CarlosAlvarezL2 Carlos Andrés A.L. (@CarlosAlvarezL2) reportó

    Oigan desgraciados de @Tigo_Colombia, ¿no tienen un maldito call center para que atiendan a los clientes que reciben la porquería de servicio que ofrecen diciendo que son la mejor red en velocidad? ¡Respondan esa ******!

  • DigiMarketCol DigiMarket (@DigiMarketCol) reportó

    Ya me regresé a @Tigo_Colombia... @womcolombia está todavía muy novato y de soluciones nada... servicio muy regular y atención al cliente pésima...

  • dfgiron Diego (@dfgiron) reportó

    @AdryOcampoM @Tigo_Colombia No hay un servicio que uno diga tan bueno y que buen servicio al cliente tienen.

  • andres_pirazan Andres Pirazan (@andres_pirazan) reportó

    @AdryOcampoM @Tigo_Colombia Yo contraté un plan celular con ellos, y lo que hice fue entrar a la página y dejar mi número, y me llamaron de una

  • RYamSXZ9 RYamSX-Z9 (@RYamSXZ9) reportó

    @AdryOcampoM @Tigo_Colombia Así también es claro además la pésima señal se caen las llamadas

  • angelikrt angelica rios tuiran (@angelikrt) reportó

    La misma experiencia de compra debe ser la de cancelar un servicio! @Tigo_Colombia