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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 16 horas
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • IamYesta
    Yesid (@IamYesta) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

  • FedericoLMesa
    Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó desde Medellín, Antioquia

    Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

  • by_mafevelez
    María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

  • Bard0ck
    David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

  • Bard0ck
    David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

  • andrecaldas26
    Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

  • emilioajz
    Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

  • Karovanegas
    Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

  • nattmejia
    Natasha Mejía (@nattmejia) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

  • jcvaldesq
    Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

  • IamYesta
    Yesid (@IamYesta) reportó desde Medellín, Antioquia

    2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

  • juandavid30
    Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, Antioquia

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

  • Notecuestanada1
    Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó desde Medellín, Antioquia

    No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

  • IamYesta
    Yesid (@IamYesta) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

  • jcvaldesq
    Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó desde Medellín, Antioquia

    @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

  • wilmarandresm
    Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

  • karinaarango
    Karina Arango (@karinaarango) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • malejatotty
    Alejandra Macías (@malejatotty) reportó

    @Tigo_Colombia Vamos a ver si funciona, xq solo pañitos de agua tubia y nada de servicios

  • skyliz24
    Elizabeth 💓 (@skyliz24) reportó

    @Tigo_Colombia #LaRedQueTeLibera no funciona en el Putumayo.b

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Esa es la respuesta

  • RODOLFOAGUIRRE8
    Mr. Rudolph (@RODOLFOAGUIRRE8) reportó

    @Tigo_Colombia Acaba de retornar el servicio

  • quiboreno
    Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia No me han dado respuesta no tengo internet

  • Lajuanarubio
    Mar Rubio (@Lajuanarubio) reportó

    @Tigo_Colombia les exijo eliminar el cobro correspondiente al mes de junio ya que mi solicitud de baja se emitió el día 3 de MAYO DEL 2021 no es mi problema que la aceptaran después de rogarles el día 1 de JUNIO!

  • LorenaG97057175
    Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó

    4 día sin Internet, ni television gracias a @Tigo_Colombia no dan razón ni tiempo de solución de este problema, es una falta de respeto 😠

  • LorenaG97057175
    Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó

    @Tigo_Colombia Desde el viernes llevo llamando y me dicen que no saben cuando ya son 4 días y ustedes no dan ni tiempo de solución

  • RODOLFOAGUIRRE8
    Mr. Rudolph (@RODOLFOAGUIRRE8) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Señores Tigo, quisera saber si están haciendo trabajos en Barrancabermeja, llevo 2 horas sin servicio de interntet, tv y telefonía y esta pejudicando mis actividades laborales.

  • HawerLpez1
    Hawer López (@HawerLpez1) reportó

    @Tigo_Colombia @360RadioCo Si hay trata empresa q los califica como los mejores entonces los cientos de usuarios q nos quejamos a diario por su mal servicio y atención al cliente en todos sus servicios ora lo hacen si supuestamente son los mejores