Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 31 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ZombiCienta 🐺 (@soylinama) reportó hace 6 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia llevo 12 horas sin servicio y más de tres semanas esperando una visita de reparación porque, es increíble que esté pagando por 200 megas y solo me carguen 7, teniendo que hacer uso de otros recursos. ¿Quién me responde por eso?

• 
  Carlos Mario Ferrer (@carlosmarioF1) reportó hace 7 minutos

  Mito que se puede desmontar en la práctica: la "empresa privada administra mejor lo público", EPM vendió 1/2 de participación a Millicom, se generó a @Tigo_Colombia, vende suscripciones a 2 menos y su servicio y soporte es una basura, lo único que funciona bien es la facturación.

• 
  Gabriela Mazo (@MGabyvida) reportó hace 7 minutos

  ¡Qué descaro, @Tigo_Colombia! 😡 confunden "unificar y depurar" con "cancelar". Por su nula comprensión lectora me dejaron sin servicio de mi línea (me pasaron a prepago de forma arbitraria) y ya siguen con inter hogar. @sicsuper

• 
  Camila (@J0NASL4RRY) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, necesito hacer un reclamo por mi factura, pero llamo al 018000422222 y no funciona la linea, escribo al número de whatsapp y no tengo la opción de hablar con un asesor, ni puedo descargar la factura para saber el incremento de la misma

• 
  Kizzy Vente Caicedo (@KizzyVente) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy en la oficina de Tigo Cali cc único . Solo dos asesores . El turno no sale en las pantallas ni por mensaje de texto. Mucho ruido con una música de ue no deja oír cuando llaman . MUY MAL SERVICIO .

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  Andrés! (@boymed22) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia FATAL SU SERVICIO, tengo una línea de hace más de 7 años y me dicen que la línea está a nombre de otra persona, GONORREA DE SERVICIO, estoy fuera del país y que tengo que ir a un centro de experiencia, JAJAJAJAJAJA, el chiste se cuenta solo.

• 
  Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia quien los regula??? Juegan y abusan del cliente, sin Dios, sin ley @sicsuper @Ministerio_TIC 4 días sin servicio de Internet una tomadera de pelo, pero la factura llega por los 30 días como si hubiera prestado servicio completo, incompetentes

• 
  Farid Franco (@FaridFranc93253) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo solucionaron Problema en el Área

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 19 minutos

  Estuve esperando casi un mes la portabilidad que nunca fue, ayer se venció el código nip, hoy me llamaron de Tigo haber si seguía con la espera pero cancele esa portabilidad, y hoy ustedes sacaron un código nip sin mi consentimiento y no me puedo salir de alli @Tigo_Colombia

• 
  Laura (@sinoidomusical) reportó hace 20 minutos

  Hola @Tigo_Colombia mi mamá se equivocó en el número de contrato y pagó la cuenta que no era, hoy nos cortan el servicio por ese error ¿Qué se hace ahí? @sicsuper