¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella, Copacabana y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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Joan Sebastian Valderrama
(@JSebas_VM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Buenas. Hablo desde Medellín. Hago pública mi gran inconformidad por el servicio irregular de Internet (mayormente) que he recibido en mi hogar desde hace casi 1 año. Una señal parcial y con una fidelidad pobre, contraria al plan que pago.
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RA.🦊
(@ra_bellos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ese servicio de internet @Tigo_Colombia esta pésimo, lo normal era llamar 3 veces al año por mal servicio, en lo que va de este año está es la 5 vez.
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Jonathan Rojas 🕊️🚀
(@JonathanAprende) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores de @Tigo_Colombia llevo todo el día sin internet en mi casa. Necesito soporte urgente, mi trabajo se está viendo demasiado afectado.
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Laura Carolina.
(@La_Ccon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Para nada sirven sus mensajes predeterminados si a la hora de la verdad no resuelven nada por el cliente. Tenemos un caso de suplantación de identidad por parte de ustedes y el asesor lo que pide es que esperemos 15 días para solucionar...
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Laura Carolina.
(@La_Ccon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pésima gestión en sus procesos y en la logística de sus servicios, no son diligentes en nada y terminan culpando al cliente por su mal proceder. @Tigo_Colombia
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Que empresa de **** ******, cada mes es la misma chimbada. Jamás vayan a tener servicios de @Tigo_Colombia, jamás. Son ladrones con RUT.
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen mamado con su **** incompetencia. Necesito cancelar mi linea con ustedes y quedarme con el número. Yo no me voy a mamar mensualmente este **** mal genio porq a uds les da la gana de prometer y no cumplir ni ******.
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
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Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Sera que @Tigo_Colombia me descuenta este día completo sin ningún servicio de la factura? Y también el día perdido de el servicio adicional @WinSportsTV ??? 😡😡
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Mps1221 Sizas, para q te responda un hp robot que no soluciona una ****** nunca. Allá parece que ya no trabajan humanos, es imposible comunicarse con un asesor.
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Jorge E Montoya
(@montoyajorge_e) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer
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Andrea Caldas 😁😍
(@andrecaldas26) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en las mismas desde hace más de un mes y nada, no solucionan nada, es agotador estar detras de ustedes para que brinden un servicio bueno por el cual se paga!!! Puntualmente!!!!
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Laura Carolina.
(@La_Ccon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso el asesor tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol
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Felipe Garcés
(@Norxis9) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Paux_R @Tigo_Colombia Es una lucha, solo escalan el caso y te ofrecen disculpas.
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Laura Carolina.
(@La_Ccon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso la persona encargada tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol
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Felipe Garcés
(@Norxis9) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Como para variar, el internet de @Tigo_Colombia está caído.
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Andres
(@posada71) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Que problema para poder comunicarse con tigo une, más de tres horas pegado de un teléfono!!
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juanbenjumea
(@juanbenjumea13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
UNE que pasa con TIGO ...Llevó 6 días sin internet, sin TV y sin Telefonía y ustedes siguen " escalando " quién resuelve mi Problema @Tigo_Colombia @Superservicios @marcelocataldo
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Laura C. Montoya
(@Lauritacmr) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇮🇲Camilo B. Roncancio
(@CamiloRoncancio) reportó
Por segunda vez, @Tigo_Colombia me roba en mi plan de datos, dice que consumí 31gb en 2 horas. @CRCCol @sicsuper
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Luuu
(@LaCoquies) reportó
@Tigo_Colombia línea 018000422222 no contestan, línea 018000410141 no contestan, mensaje directo x Twitter no contestan, página web, mi cuenta : NO contestan x el chat de servicio.... uno como se comunica con un asesor??
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María Catalina Prieto
(@zastrofia) reportó
Señores @Tigo_Colombia quiero hacer una mejora en mi plan hogar. Intento por la app y me escriben que no pudo ser realizado, al WhatsApp me cobran el 20% más y se demoran más de dos horas en responder y en el tel no contestan. ¿Será que por acá puedo?
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Natalia
(@NtiisForever) reportó
@Tigo_Colombia 5 días sin internet y lo único que dicen es "hay un fallo" pero no lo arreglan hasta cuándo la espera? Muchos de los usuarios estamos pasando por lo mismo y no nos dan una respuesta convincente solo evaden la situación. @sicsuper AYUDA POR FAVOR 🙏🏻
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careperro
(@JPerrez_) reportó
@Tigo_Colombia ayuda....auxilio
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Carlos Mosquera
(@charles_3316) reportó
Le pedí a los reyes magos que los nefastos de @Tigo_Colombia me ayudaran con un problema que tengo desde el año pasado y ni así. Todo lo que vende esa empresa es de lo peor
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Luis Arturo Lopera
(@artulopera) reportó
@Tigo_Colombia que tan rato q para solicitar cambio de hogar no hay disponibilidad en el sitio, pero si hay tres asesores vendiendo los servicios. Quien nos engaña?
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Reynaldo
(@Reynald21529438) reportó
@Tigo_Colombia Tigo une sigue amenazando con cobro jurídico a mi madre de 83 años la engañaron con la cancelación del servicio q se hizo en septiembre y ellos lo hicieron en diciembre alegando q faltaron algunos documentos para la cancelación si eso se hizo por teléfono q excusas tan pendejas
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Rocafe
(@rocafe30) reportó
@Tigo_Colombia Eso me dijeron hace unos días Llame a Serv al Cliente informe de la situación y continúan llamadas no hay solución Envíenme un contacto por MD para que hable conmigo del caso
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Isabel de Avila
(@IsaCrisdeAvila) reportó
@Tigo_Colombia habrá alguna forma que los usuarios puedan reportar fallas en el servicio a este operador? Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con servicio al cliente y ha sido imposible @CaroCorcione