Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

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  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

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  softly one (@acardonabe) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 47 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  “José” (@NoWayJose1970) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes no necesitan mensajes. Este problema de SPAM y acoso es 100% institucional. Así que, solucionen.

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  Victor (@victorqint) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Esa linea no funciona para una solución verdadera, para hablar con un bot abro chat gpt.

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  Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 9 minutos

  Ahora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios

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  Carlos Javier Gomez (@carlosjago) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda con la PQRS por favor CUN 4331-26-0000372457

• 
  🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 12 minutos

  Si trabajan desde casa NO contraten @Tigo_Colombia les va a ***** el trabajo. Tigo no es la solución, creen que un bot de WhatsApp es divertido para solucionar problemas.

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  🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 14 minutos

  Un dia de trabajo perdido gracias a @Tigo_Colombia no solucionan NADA. Su chat de WhatsApp es patetico. Ahorra dinero en trabajores de soporte y pierden clientes.

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  ‍ ‍🌞 (@lauragornzalez) reportó hace 14 minutos

  Perdí tres horas de mi vida en una de sus sucursales para activar la esim, para que me digan al final que no es posible porque no hay sistema. ¿Son conscientes de que tenemos dos mil cosas más que hacer que estar sentados en sus oficinas esperando ser atendidos? @Tigo_Colombia

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  Steph 🍀🌸 (@Tepha_gonbe) reportó hace 18 minutos

  Me están llamando que tengo una deuda con uds de casi 770.000 de un servicio de hogar, cuando nunca he tenido servicio de hogar con uds? Llevo mas de 8 años con servicios de ETB me, no acepto ese cobró @Tigo_Colombia

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  Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 18 minutos

  Segundo día en @Tigo_Colombia y la atención sigue igual de mala, los asesores no responden las inquietudes rápidas, hay demasiada gente en cola porque la asignación de turnos es bastante lenta y la espera ronda las dos horas de espera. La empresa decayó. #malservicio

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  Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia Acepto mi error, quiero volver a casa