¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• Juanma (@juanma1408) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• Natalia (@natame04) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• Luis santa (@luchosanta) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joselito. (@PapitaChorriada) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia no puedo pagar mi factura el día de hoy 30 de marzo, solo lo puedo hacer hasta el día de mañana. Que solución me dan sin que me suspendan el servicio.

• ivan.lopera (@ivandlopera) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia sólo llama para cobrar. Agendan visitas técnicas que luego incumplen y no avisan que las cancelaron. Tienen un problema estructural en sus comunicaciones que es de una sola vía @sicsuper

• Alejandra Álvarez A. (@Aleja_AlvarezA) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La solución es que no me cobren marzo. Pero ya me dijeron que igual me iban a cobrar, porqué según ustedes yo fui la que no leyó y que ustedes son super transparentes y no dan publicidad engañosa ni nada.

• Diana Gallego (@diana_gallegom) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Piden que sea por mensaje privado, pero el mensaje lo contesta una máquina que no permite hacer nada, mientras tanto nosotros perjudicados para trabajar y seguro cómo se viene semana Santa, nos dejarán sin servicio todo el finde semana, pero la factura si llega puntal, es el colm

• Ana Yancy Carrero (@carrero_yancy) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Porfavorrrrrrrr aceptenmeeee el retiroooo necesito retirarme de uds el servicio el pesimo señores @sicsuper @Sicresponde no me permiten retirarme he pasado la solicitud varias veces y no me lo permiten Cuanto más debo esperar?

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve escribir por qué no solucionan nada

• Laura Córdoba. (@LauraC167) reportó hace 14 minutos

  Desde anoche no hay ni wifi, ni tv, ni línea telefónica.. @Tigo_Colombia 🙃.

• Nelson Baena. 😎 (@nelsonbaenag) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Yo tengo la linea con ustedes por eso lo digo. Muy mala señal tanto para datos como para llamadas y en carretera ni se diga

• Alejo López (@alejolo77) reportó hace 21 minutos

  @Natillazapata @Tigo_Colombia ¿Sirve también para los mensajes flash?

• yaz Díaz (@Maya23471212) reportó hace 22 minutos

  Que porquería @Tigo_Colombia compré hace días internet y ahora no puedo recargar mi celular porque de una vez descuentan , he mandado cinco veces la palabra CANCELAR Y NADA!!! a botar esa puerca sim