¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

• Diego Estrada (@Dieguitoestrada) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y para que les escribo en privado, para que me atienda un auto respuesta que no soluciona nada?

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Espero respuesta

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, llevo 3 días con un servicio de Internet intermitente. No entiendo porque no solucionan o contestan al menos los msj.

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 6 horas escribiéndoles y aun debo seguir en espera.. deficiente el servicio de uds.

• LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡NECESITO HABLAR CON UN BENDITO ASESOR! No pienso escribir nada! Inviertan en servicio, no se van a ahorrar los asesores con el community.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y ENTONCES @Tigo_Colombia ME PIENSAN COBRAR UN **** PLAN PREMIUM QUE NO ESTOY DISFRUTANDO?????? DESDE EL DOMINGO SALE ACTIVO Y NO ME SOLUCIONAN NADA 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Harry🤓⚡ (@SilenciadoDleal) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ole alguien podrá explicar por qué el internet de @Tigo_Colombia está tan malo?

• The Bittersweet (@Orlandojhrnz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien más tiene problemas con @Tigo_Colombia ? No me agarra cobertura ni los datos 😭

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esperándo... llevo 8 horas esperando.

• Melissa Durango G (@PsyMely) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  8 días con daño en el internet y la televisión y Tigo nada que ha podido arreglarlo @Tigo_Colombia 😡

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que respondan, cuándo me piensan dar solución???

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer estuve todo el día escribiendoles y nunca contestaron. Son irrespetuosos con la atención y deficientes con el servicio. Pero para cobrar si son efectivos.

• Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @urreavalentina_ @Tigo_Colombia Pero me dice que esa es solo para ventas. A esa sí le meten asesores. A la de servicio al cliente no. Mucha hijueputada.

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, llevo una hora sin Internet. Me podrían ayudar.. llevo más de media hora esperando que revisen mi caso.

• INGESERVICIOS SAS 💦🔧 (@jhon_echavarria) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, no se han inventado algo para cambiar las claves de wifi? Una app o algo?

• Sebastian Ruiz Gómez (@ElGatoDePoe) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andreagirgar @Tigo_Colombia Con @Tigo_Colombia siempre es lo mismo. Se demoran días en ser un servicio medianamente bueno. Lastima que las empresas de telecomunicaciones sean tan mediocres.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tarekio (@jorge77401) reportó hace un minuto

  En las últimas 9 horas y media, el servicio de Internet de @Tigo_Colombia se ha caído un total de 13 veces, con una duración total de 35 minutos (y contando), si contamos los datos de los últimos 3 días, hemos tenido una disponibilidad de red del 87% del tiempo total.

• Vanessa C. (@VANESCA_5) reportó hace 2 minutos

  Sres @Tigo_Colombia 2 problemas con el servicio: 1. La app no deja pagar. 2. Pago por un servicio que no funciona porque se dañó el decodificador, y solicito visita y me dejan esperando, teniendo que cancelar mis planes, y aún así no asisten. #Todomal

• ALVARO E POVEDA (@alenpo78) reportó hace 3 minutos

  Entonces señores @Tigo_Colombia, hasta cuando sin servicio de telefonía móvil, me imagino que se verá reflejado en la factura a fin de mes, cierto?

• Marialimaña (@Ale_Castill0) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Esta terrible el servicio hoy, todo el día la cobertura de internet y señal móvil TERRIBLE @sicsuper

• Alejandro Arenas Velez (@alejo3250) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo una hora por chat y no recibo respuesta que falta de respeto además una permanencia que tienen en sus planes hogar y el servicio cada día más lento

• Luis Martinez (@LuisMarz1224) reportó hace 7 minutos

  Ayer puse servicios de @Tigo_Colombia en mi nueva casa; lastimosamente ha sido demasiado defectuoso el servicio, me he comunicado ya 4!!! Veces y no me@resuelven nada, que hacemos con @Tigo_Colombia ?

• David Jimenez (@CDavid_J) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia hasta que hora arreglan el servicio en Cali la flora? Más de un día sin servicios.😡

• Alejandro Hurtado (@alejojohg) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya realizamos todas configuraciones posibles ya en este caso te puedes dirigir a una de nuestras tiendas Tigo para que te brinden soporte avanzado o por este medio demora 15 días hábiles que el área encargada verifique que paso con la línea ESTA RESPUESTA DIERON!Pésimo servicio

• Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 11 minutos

  @juanduquega Bueno una pregunta y eso de qué sirve si muchos de los sectores más vulnerables de la ciudad no tienen acceso a Internet. Un valle del software donde no hay conectividad y los proveedores tecnológicos son pésimos en los servicios @Tigo_Colombia . Comprar la silla sin el caballo🤔

• Nicolás Ruiz, periodista. (@Nicoperiodista) reportó hace 13 minutos

  Reportan que desde hace varias horas el servicio de internet está caído, en el sector de Laureles ( Medellín) @Tigo_Colombia @PrensaTigo .