¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garullini @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Pineda hoy juega de delantero, en ese puesto no sirve. No hace goles, no pone goles. El juega bien es de volante de marca.

• David O (@dsov777) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el 21 de Julio, Tigo me ha incumplido 4 citas para un Deco nuevo que me propusieron cómo mejora a mi plan, que puedo hacer para que vayan? Nunca dan razón del porque no fueron y cancelar es súper complicado

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo no me han escrito al DM, ni la línea tiene señal, que alguien responda por favor al DM #RT

• Garo (@Ingebar) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya van 6 días tratando de solicitar el traslado de mis servicios y todavía no me dan siquiera una fecha lejana para hacerlo. Ellos dicen que tienen problemas y que debo esperar. Mientras la empresa funciona sin Internet.

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @Tigo_Colombia se hizo una portabilidad y el servicio no ha quedado activo y en el otro operador ya no hay señal, ya envié mensaje al DM

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2/2 al parecer ahora sí se logró llegar al problema que tenía en mi hogar, estos técnicos de lo mejor !! se fajaron buscando en todos los sectores y encontraron el problema !! Gracias @Tigo_Colombia por tener estas personas tan integras en su trabajo. !

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• Garo (@Ingebar) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas tardes. ¿Qué novedades hay con mi caso? No me responden DM.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En tigo, Tienen el peor servicio al cliente y el mas deshonesto, me vendieron un plan y me instalaron otro de menos Gb, perdí ayer todo el día en el teléfono y NO PASÓ NADA 😤 @Tigo_Colombia

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer, conté más de 6 veces el caso y no pasó NADA. 🥵

• Garo (@Ingebar) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nuevamente les envié DM. Me "reemplazaron" los números de pedido, ¿significa que apenas entra hoy la solicitud? ¿Hasta cuándo van a dilatar la situación para resolver mi caso?

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @omaralbeiro0314 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Yo no me explico como David, pone de delantero a Pineda, juega muy mal en ese puesto. No aporta nada. No hace goles, no pone goles. El puesto de él, es volante de marca. Ahí, juega muy bien.

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Contando los días para que se complete el año y poderme salir de la basura de @Tigo_Colombia

• Garo (@Ingebar) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Van 14 días y nada que me solucionan el problema. Desde el 19 de agosto tratando de agendar un traslado y NO CUMPLEN. La cita era para esta mañana y la incumplieron, uno espera 5 horas, de 7AM a 12M y tienen el descaro de incumplir.

• Oswaldo Ochoa Yepes (@Oswaocho) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No puede ser más malo el servicio de @Tigo_Colombia , no importa si es hogar, móvil o si vas a alguna de sus oficinas de "atención al público". Más de 3,5 horas de espera para ser atendidos por un asesor. Tan malos que no había WIFI y eso que lo ofrecían en la oficina 😬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💀Michael Myers💀 (@Michael13666) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @jscely1 Disculpas ni *****, siempre es la misma ****** con ustedes malditos miserables.

• Maria Natacha G. Herrera (@MariaNatachaGm2) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, para adquirir un servicio, en 1 segundo te responden pero para cancelar algo te hacen esperar más de tres días (en mi caso) mientras te pasan de asesor en asesor,haciendo todo el proceso tedioso e imposible y la factura creciendo!!!!!

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @termutys Gracias @Tigo_Colombia hasta ahora todo funciona de maravilla, no he perdido ni una sola llamada no mensajes de texto, la señal se mantiene full, como dice el dicho escoba vieja barre mejor 💪

• Naty Caro (@natycaroruiz) reportó hace 8 minutos

  Todos tienen claro que @Tigo_Colombia es malo, pero muy malo, cierto?

• Juan Carlos Cardona (@juantricar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde llevo esperando 45’ en línea soporte para restablecer después de 2 días, el servicio de telefonía por modernización de red, según un comunicado que enviaron. Pésimo servicio. Será q la factura tendrá descuento por indisponibilidad y por mi tiempo

• esteban cataño rojas (@julianeste0000) reportó hace 12 minutos

  @Palmaradio Pues @Tigo_Colombia es bueno pero llevo 20 días esperando que instalen en un nuevo domicilio y sigo contando días 😓 pésimo el servicio al cliente 😪

• Ana Saavedra (@AnatitiNa) reportó hace 12 minutos

  @Migu3l_oN @Tigo_Colombia @MovistarCo Así estoy yo con TIGO. qué servicio tan peculiar…

• Fer (@FerGallegoGuit) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, llevo dos horas esperando solución en el chat y nada... absolutamente nada.

• Milo duque de Sopo (@IriarteMilo) reportó hace 15 minutos

  El servicio de @Avantel_sas es una porquería, por el chat te hacen las mismas preguntas 3 veces y 3 veces cambian de agente. @Tigo_Colombia me pueden ofrecer un plan de 60k pesos por favor

• quinterow_1 (@yt_quintero) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @EAHelp Ya me comunique con ellos, y la solución que me dieron era contactarme con ustedes, ya que al parecer los del problema son ustedes. @Tigo_Colombia