Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• 
  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 1 hora desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 1 hora desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Y como llamo si no tengo señal, avispado

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  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ya vamos para 18 horas sin servicio

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  Jose Cantillo (@josecantillo892) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que llevo 4 días sin internet y es imposible comunicarme con cualquier servicio técnico o asesoría por qué solo contestan bots?? @sicsuper no es ilegal que me cobren casi una semana sin servicio y además no tenga derecho a información?

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Eso es mentira uno llama y no logra comunicarse 5 Día sin servicio pero la factura si llaga puntual descarados @sicsuper

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 10 minutos

  @soycamilopsk @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son lo peor tengo hace 4 Días malo el internet y me dicen que tengo que esperar 8 días más, no más Tigo es mala pésima perversa

• 
  LuzElvira (@nomoreplease06) reportó hace 11 minutos

  Increíble que ir a una oficina Tigo se sienta peor que ir a la EPS @Tigo_Colombia

• 
  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Puro agente de IA mal hecho tienen en este perfil… No solucionan nada de nada

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  Julian David Bustama (@mafeliz1308) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia en lo que se convirtio está empresa... Un desastre total, 4 meses lidiando por un servicio que me integraron, me siguen cobrando 2ble factura, 2 reclamos puestos y sin solución. Vengo a volver a pagar para cancelar y tampoco. Que asco! Ojalá @SSociedades los ****.

• 
  Yeycer ▕⃝⃤ (@Yeycerg) reportó hace 18 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de comprar @Tigo_Colombia cómo servicio les recomiendo que se pierdan, el peor servicio que tiene Colombia, te cobran (un precio nada bajó) reconexión y tras del hecho la conexión la demoran 72 horas y dicen que hábiles pésimo!

• 
  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia arreglen la HP señal de móvil en #cogua. NO SIRVE DE NADA PONER PQRS. @sicsuper