¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Bello	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 43 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margie Narvaez (@mnarvaezleon) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la cobertura de internet movió lleva días peor hoy está pésima. Por favor. Nos están regalando el servicio??? Que pasa @Tigo_Colombia esto es nefasto 😤😤😡

• AndresKL (@AndresKL3) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia tengo una duda, si tengo derecho a tres meses de Deezer gratis, porque no me deja activar el servicio premium, para los servicios de Deezer gratis no hay necesidad de comprar ningún plan pospago con ustedes

• Holman Granados (@hygranados) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribimos por interno pero no recibimos solución al respecto, más de 12 horas sin servicio de teléfono, televisión e Internet

• cindyc (@cindycastrogame) reportó hace 12 minutos

  @AnaCarArgel @Tigo_Colombia tuve el mismo problema en mi casa, hasta que dure 8 días sin servicio y ahora me quieren cobrar cláusula, es un tormento realizar las solicitudes radican con otras cosas, la @sicsuper debería prestar atención, desgastan a la gente, que termina pagando un servicio malo

• Jose Burgos (@JburgosDev) reportó hace 15 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Yo uso fibra óptica @Tigo_Colombia y hasta ahora teniendo un año con el servicio nunca me ha dado fallas. Antes use claro y fue una total basura, siempre caído

• Camilo Rios (@camiloriosSR) reportó hace 21 minutos

  No me dan respuesta en @Tigo_Colombia Donde acudo? Ante quien? Me tienen secuestrado

• Darwin Riscanevo (@DARKJHON1984) reportó hace 29 minutos

  El servicio al cliente Call Center de @Tigo_Colombia me han colgado 3 veces las llamadas a esta hora. ¿De verdad si estarán trabajando como para que me den solución alguna sobre una factura? Que dicen uds? 🤔🤔

• cindyc (@cindycastrogame) reportó hace 29 minutos

  @portaldelcafeco @Tigo_Colombia @RigobertoUran Yo dure 8 sin contar las veces anteriores, cancele el servicio un día, otro voy a preguntar cuando vienen por los equipos, y me dicen que no se canceló nada, y que me van a cobrar la factura de Dic y la cláusula, cuando ellos son los que incumplen, son un desgastw

• Andrés V (@Andres_VanegasF) reportó hace 32 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @Tigo_Colombia lo mata es el mal servicio al cliente y el internet ha disminuido la calidad un montón. Claro por lo menos te corre si al segundo día sigue la falla. Los malparqueados de Tigo te dejan colgado hasta que les de la gana

• Al (@sooooooooal) reportó hace 33 minutos

  Yo reiniciando mi celular pensando que no me servían los datos, pero es la señal de @Tigo_Colombia que está del orto.