Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jessica Galvis (@Jesskika07) reportó hace 1 minuto

  Es el colmo que en la epoca que estamos @Tigo_Colombia requiera ir a sus oficinas para poder hacer la cancelación de su servicio. La gente o se aguanta las mil horas de espera o se aguanta el mal servicio. Me parece el colmo.Por favor requiero ayuda para cancelar en línea.

• 
  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice hace una semana y el asesor me dice que en 72 horas queda resultado. Hoy (una semana despues) escribo de nuevo y el asesor me dice que el asesor anterior hizo un caso por algo totalmente diferente...

• 
  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 4 minutos

  Te odio @Tigo_Colombia, la peor decisión que últimamente he tomado es hacer potabilidad a ese operador.

• 
  TrescientosE (@TrescientosE) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes Tigo son todo lo malo que existe. No atienden a nadie, no resuelven nada. Se burlan de los usuarios

• 
  Carolina (@_Margaretthh) reportó hace 5 minutos

  Que pésimo servicio @Tigo_Colombia se la pasa dañado y nadie responde, lo arreglan cuando quieren! Y la atención al cliente terrible. @sicsuper

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  HAROLD IVANOVICHᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Terapiasyrutina) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos semanas sin internet y el mismo tiempo esperando a un técnico y nada q aparece 3612260000830696 Radicado

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  AD (@Dosvecestres13) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que adentro de mi casa con un internet de 500mg no tenga señal, en un MAC M5?? Y los datos en LTE y aún así funcionan mejor que el wifi. Siempre vienen a revisar y no hacen nada, ni Cambiando el modem sirve el internet, me están es robando.

• 
  S (@Sarandgood) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia En ninguna línea me permiten hablar con un asesor. ME DEJARON ESPERANDO AL TÉCNICO HOY Y NO ME CONTESTAN EN NINGÚN ********* LADO

• 
  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 17 minutos

  Descarados @Tigo_Colombia, les habla uno de cancelar el servicio y ahí si ni responden. Igual. Por teléfono y con el PQR. No queremos más su servicio, requiero cancelar ya.

• 
  Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 3 veces he ido a una tienda, 4 llamadas y jamás dan solución. Hoy en una de las tiendas no me quisieron cancelar los planes, tampoco recibir el teléfono que con mentiras me entregaron, ahora supuestamente tengo que pagar una multa para retirarme. Descarados #tigoladrones