¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Ali (@LeTortei) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• mauro JER (@mao353) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruby Mutis (@RubyMutis) reportó hace 5 minutos

  Cuando crees que Movistar fue el peor servicio de internet, llega @Tigo_Colombia con el internet más pauperrimo que puede existir! @LucasDLaRosa me lo advirtió, pero ajá! El monopolio! PD: Vivo en zona urbana, muy urbana.

• Efraín Castro Ospino (@efraxy85) reportó hace 6 minutos

  Me dijeron en la oficina de #niquia @Tigo_Colombia que debía pagar la factura del mes siguiente y que ya después de eso se cancelaba el servicio. Hasta ahí, considero que es normal, pero me llega un correo donde me indican que es rechazada mi solicitud y qué debo seguir con TIGO

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entre @Avianca y @Tigo_Colombia cual tiene peor atención por el call center?

• WMB 13 (@bmw12131) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que requiero es Solucion..ya que el Internet se necesita para trabajar y estudiar desde casa y llevamos más de 72 Horas sin Servicio. @sicsuper @Superservicios Es pesimo los Servicios de los Operadores en Colombia.

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 13 minutos

  @misojitos @Tigo_Colombia Sigue esperando. Tardan de 3 a 4 meses.

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que tal si no me estan dando el servicio que estoy pagando? Nuevamente estoy presentando problemas. No puedo trabajar. Eso tambien me lo van a descontar de la factura o me toca ponerme intenso?

• Rodrigo pfizer salcedo (@resalcedom) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper oigan la verdad ya no se que hacer con los servicios de @Tigo_Colombia cada semana se daña un servicio distinto llevo solo 7 meses con ese servicio, si me retiro debo pagar penalidad ??...

• ᴰᵃᶰᶤ|Ｂｕｔｔｅｒ 🏖️🌱 (@Daniela22864529) reportó hace 20 minutos

  @barbarariccis @Tigo_Colombia @MovistarCo Tambien te pasa lo mismo lit que uso mi PC y ya no me sirve en mi velu y para remate de me va en el PC es tan malo el servicio

• Felipe Gómez Álvarez (@PipePulga) reportó hace 20 minutos

  Solo me queda una duda, será que @Tigo_Colombia me va a descontar todos los días que me deja sin servicio? Porque pa cobrar si están firmes. #pesimoservicio #tigocomunicatesipuedes

• Efraín Castro Ospino (@efraxy85) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia fui hasta sus oficinas y perdí 3 horas de mi tiempo para ser atendido.Pxq por los canales telefónicos y de página fue imposible (sistema de audio respuesta para evitar contratar gente en sus contact center) Abro el hilo con mi historia para que sepa #todocolombia