Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• 
  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• 
  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

• 
  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Will Palacios (@soywillpalacios) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pero a esa línea solo responde un bot, no sirve de nada, necesito atencion personalizada, la asesora que me atendió no me quiere resolver

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Kmaleonbanda @Tigo_Colombia @Kmaleonbanda 3/5 y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  jhon Quintero (@jhonfq1927) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Es lamentable q en un sector de Armenia Quindio tengamos q aguantar ya casi 36 horas sin servicio de internet y los q trabajamos desde casa que… que se le dice al jefe? Q excusa saca uno? @sicsuper procedan por favor.

• 
  paola (@paola_inpaesca) reportó hace 20 minutos

  Realmente no puedo creer la negligencia tan berraca que tiene las oficinas de Tigo ,de cañaveral dos horas para que le den a uno una información básica ,por qué ni caja hay para pagar , terrible y se quejan de las ventas por favor @Tigo_Colombia

• 
  Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportó hace 24 minutos

  Que porquería la señal de @Tigo_Colombia aquí en Sincelejo....

• 
  Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportó hace 25 minutos

  Arreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Y para cuándo arreglar un daño en el servicio de internet que lleva 4 días, y que su solución es agendar visitas técnicas que la cancelan y reagendar cada 2 horas

• 
  Marlon Mantilla 🌟16🌟 (@MarlonMantillaC) reportó hace 26 minutos

  Lo del plan de datos de @Tigo_Colombia ya no di da para cargar una serie. Mamita, cada día ofrecen gigas, uniones con otras compañías pero de calidad poco, muy poco.

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  #SoyDeExtremaCoherencia (@EddOptt82420) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia la señal tendrían que revisarla en Cundinamarca y Bogotá es MAKABRA esa señal

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper NO ATIENDE UN ASESOR, es falso no tienen gente, son solo bots. Tigo no tiene el más mínimo respeto para el usuario y NADIE atiende. QUIERO CANCELAR EL SERVICIO AYUDAAAA