¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• M.O.R (@amarillita94) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde anoche llegó llamándolos porque los necesito urgente pero me cuelgan la llamada. Ayuda porfavor

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy terminando de cansarme de mi servicio de internet hogar. ¿Cómo cancelo esa factura y pido que retiren ese servicio de mi casa?

• CarlosVillarreal (@villarreal115) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LaGomezMartinez @Tigo_Colombia Sí. Bastante grave el asunto. ¿Pero te dan solución?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Y claro es peor!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Toda la semana sin internet, gracias al pésimo servicio de @Tigo_Colombia. Además, llamo a hacer el reclamo y me atiende una voz toda fastidiosa que supuestamente lo solucionó todo.

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Noo. Eso lo he hecho muchas veces. Necesito una solución real. Afuera hay dos empleados de Tigo, pasan d un poste al otro. Y nada. Sigo sin un servicio, el cual es muy costoso y lo q recibo un internet interrumpido, lento o sin señal. Hace más de 6 meses. No tiene presentación.

• Jhon Jairo Gutierrez URIBE (@johngutierrez7) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dianaperez08 @Tigo_Colombia El peor servicio

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me he comunicado por todas las vías y nadie soluciona que está en manos de un señor Pablo Iglesias y obvio es igual de inepto al soporte que uds dan y al HORROR de servicio al cliente Bueno la decisión fue mía ahora chupo por boba dirán uds

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Bancolombia @marcelocataldo Ustedes tienen un perverso servicio!

• Felipe Gómez🌵 (@SoyFelipeGomez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo problemas con el internet de @Tigo_Colombia, dijeron que me enviaban técnico y cancelaron sin avisar, llamo y me dicen que ya funciona bien pero en la última hora se ha caído 4 veces. Es un irrespeto al consumidor.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo y caro siempre abusan del cliente con esos precios tan altos.

• Jaime Alberto Garcia (@JaimeJaggds) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo internet tigo y tengo muchos problemas con intermitencia en la intensidad de la señal donde puedo escribir para buscar una solución ,ya hemos pedido acompañamiento pero no logramos solución

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan ese operador @Tigo_Colombia si es mucho lo malo y pa pior el servicio al cliente nos portamos por la FALSEDAD en la oferta de valor y ahora si linea 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• M.O.R (@amarillita94) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Ni si quiera la página de @Tigo_Colombia me deja cancelar la visita del técnico, o sea, no contestan el teléfono y ahora la página no sirve... Mmm ya

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Uy no, por lo menos en la América y Bello es una ******! Nos tocó cambiar en pandemia por la pesima red de internet

• Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pedí una portabilidad Vinieron por la PLATA y trajeron la SIM Cuándo me lo vendieron quedaron de habilitar la línea al otro día pero NADA llama uno lo pasan de agente en agente 2 horas y no le solucionan nada a uno QUE MAL SERVICIO

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

• Jhon J OO (@locombiano2009) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo mejor de después de llamar hasta que se cuelga, lo extraño devuelven la llamada pero como son de soporte técnico ellos no oueden hacer nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grafologos Bogotá (@grafologos) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ese número y el servicio al cliente es una burla a los usuarios

• Ramiro Velásquez (@ramirociencia) reportó hace 7 minutos

  Buscar en @Tigo_Colombia a dónde llamar para reportar un modem de tv que no funciona es tarea imposible. Se abren ventanas y toda más confusas sin información. Con esta pandemia y tocará ir a una oficina

• H𝖆𝖘𝖘𝖆𝖓𝖉𝖆𝖒𝖚𝖘 🧙🏻‍♂️ (@hassandamus) reportó hace 7 minutos

  Señores de @sicsuper... En Medellín en la comuna 13, @Tigo_Colombia está quitando el cableado de manera silenciosa y arbitraria, dejando sin servicio de internet y Tv a mucha gente, y lo peor, que no quieren responder. Muchas familias perjudicadas por esto, ¿Alguna solución?

• █▄ Abiiel Ayala G! ▄█ (@AayalaG92) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LALA0829 @Tigo_Colombia @sicsuper No esa Aplicación solo sirve para tres cosas... En conclusión no hay manera estoy totalmente arrepentido de haber contratado ese servicio lo unico bueno es que ya paso la permanencia asi que mi única meta sera ver que hago con ese moden y esos decos... Tirarlos a la basura creo!

• Ricardo Gómez A (@rim149) reportó hace 14 minutos

  @juanabad1985 @Tigo_Colombia @AlcaldEstrella Tigo mentiroso y caro llevamos 3 meses sin servicio en el sector de San Isidro en La Tablaza y la respuesta es es q se robaron los cables, lo curioso es que cuando llueve el internet funciona. No sabia q los ladrones devolvían los cables mientras llueve exigimos una solución ya.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 14 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Jenn🌙 (@jecavile) reportó hace 15 minutos

  Todo el día sin servicio hogar @Tigo_Colombia

• Diana Colorado (@DianaCo62074266) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia la empresa Tigo Colombia no responde por los daños ocasionados a los usuarios con el servicio hogar (internet,televisión y telefonía) pero si continúa facturando la totalidad del servicio

• klvam (@klavmr) reportó hace 22 minutos

  Estos dos días el internet de @Tigo_Colombia ha sido una ******

• Juan Guillermo Palma Ceron (@Juanguipalma) reportó hace 27 minutos

  Mis papás tienen claro hogar mientras yo tengo Tigo business, nos conectamos casi al mismo tiempo y estamos a dos cuadras de diferencia. Conclusiones @ClaroColombia 0 caidas @Tigo_Colombia 3 días sin internet de fibra avanzada y con respuesta que debo esperar 72 horas hábiles más