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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 may, 7:22 GMT-4.
  • 64% Internet (64%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 3% Corte Total (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 9 horas
Medellín Internet hace 19 horas
Medellín Corte Total hace 19 horas
Medellín Internet hace 23 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

26 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

  • andr3s_s01
    🦂 (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

  • alejoruiz1_
    Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

  • AlejoZuluaga_
    Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

  • VictorLopezMon
    Víctor López (@VictorLopezMon) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

  • eltobyas
    El toby (@eltobyas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

  • Thomasmuse_
    Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

  • hernanslzr
    Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

  • ValeryParraRam1
    Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

  • Davaga28
    DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

  • oscar_alzate
    Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

  • SKANS13
    Luis Córdoba (@SKANS13) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nihilisticmc
    tekashii Gateee 👑 (@Nihilisticmc) reportó

    @Tigo_Colombia Cómanse un cerro de mondá ese hpta Wp no sirve pa na perros care ******

  • Vanessavelher
    Vanessa VH (@Vanessavelher) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito q me den una solución q no sea a través de WhatsApp porq escribí, no se pudo y por la pág web tampoco. O la forma de solucionar es cambiar de operador q sí sea diligente para registrar un simple IMEI? @sicsuper

  • anbie23
    Anbie23 (@anbie23) reportó

    @Tigo_Colombia Tengo varios días que el wifi se cae mucho y ya lo he reiniciado varias veces. No me funciona su chat de whatsapp y su aplicación no ofrece números de contacto para soporte técnico. Me siento decepcionada de su servicio al cliente.

  • luisferp1965
    luisferp (@luisferp1965) reportó

    @Tigo_Colombia Oigannnn estamos sin internet hace más de tres horas en san Javier Medellín Llama uno al servicio al cliente y que servicio tan malo Nunca contestan Cuando lo arreglan 🤬

  • PrincessDieee7
    Manuela. (@PrincessDieee7) reportó

    Y yo que pensaba que era Etb el peor servicio del mundo y RESULTA QUE TIGO SE LLEVA TODAS LAS DE GANAR. @Tigo_Colombia

  • arturotoncel
    ARTURO TONCEL (@arturotoncel) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuándo van a seguir con el atropello en Fonseca guajira y su mal servicio todo el día y todos los días quedamos sin señal que porquería de servicio hoy canceló mi plan

  • Marialejandriaa
    Marialejandre (@Marialejandriaa) reportó

    No he podido pagar mi factura del celular porqué ese botón de pago virtual sirve para 3 cosas @Tigo_Colombia

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

  • AcBlackMusica
    Ac Black (@AcBlackMusica) reportó

    @Tigo_Colombia Son esas ratas de asesores que no responden! Estoy maamdo de hacer lo mismo! Yo sé cuándo es el bot y cuando el asesor simplemente no quiere contestar para que no cancelen el plan! Pero ni internet y valores cambiantes que basura de servicio

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de Tigo ese robot no me ha podido responder lo que necesito y supuestamente me iban a comunicar con un asesor y aún estoy esperando 😡😡