¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin Ibagon (@edwin_ibagon) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimos pos venta tienen en hogar, lo que inicio por cambio de residencia termino en retiro del servicio, nadie da respuesta y hoy aparece cancelada la solicitud por no se quien.

• Alexandra Marcela 🍃 (@_Alelopez11) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  1 semana completa para que Tigo venga a reparar un daño EXTERNO, líneas en el sueño y una cuadra completa sin el servicio @Tigo_Colombia

• ElPerroDePacho (@juanrincong) reportó hace 4 minutos

  Creo que regreso a @Tigo_Colombia los datos de @MovistarCo y cada día peor la señal... Se cae continuamente en Bogotá y este fin de semana el La Mesa (cund) no sirvió para nada.

• Giova (@Giovamgl) reportó hace 5 minutos

  Que cosa tan putamente berraca es cancelar los servicios de la empresa @Tigo_Colombia llevo una semana esperando una llamada y los números fijos no dan la opción de cancelar.

• Alexandra Marcela 🍃 (@_Alelopez11) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Desde el lunes dando la misma respuesta? Y sin solución @sicsuper

• La chica de los sandwich (@Canelayoreganob) reportó hace 15 minutos

  Hpta! Tratar de hablar con alguien de atención al cliente de @Tigo_Colombia es un gallo, como 10 opciones y ninguna de esas es el problema que uno tiene y solo contestan máquinas 😤 debería haber una que diga: marque 11 si quiere ***** por cualquier otra cosa

• Juan Santiago (@JuanSan9527) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa señal de @Tigo_Colombia que🤬

• Elkin Arroyo (@ElkinArroyo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad desde junio a otro operador y aún me llega factura y cobro jurídico por algo que no estoy consumiendo. Solución por favor.

• John Henry Ramirez Murillo (@JohnHenryRamir4) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia reportando fallas de señal desde ppr la mañana hasta esta hora en Andes Antioquia...

• Camila Sanjuan (@MariSanjuan89) reportó hace 18 minutos

  Bueno y qué pasa con los datos de @Tigo_Colombia hoy ve, que porquería😡