¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol 27,28,29,30 abril y hoy 1 de mayo sin servicio de televisión 📺 espero que los descuentos se vean reflejados en la factura, porque siempre llega igual. Hoy 5 días sin servicio. 😠 De 📺 #ineptos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol llevo 10 minutos esperando en el teléfono y no hay un asesor que me solucione. La peor empresa de Colombia 🇨🇴 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A toda la comunidad que tiene @TigoUneCol revisen su próxima factura porque por lo menos en mi área estamos sin servicios y ellos no compensan ese tiempo en el cual nos quedamos sin servicio. OJO NO SEAMOS AJENOS A ESTE TEMA ELLOS DEBEN SER JUSTOS. EXIGIMOS RESPETO

• Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

• Miguel Teheran (@Mteheran) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alejandronanez @TigoUneCol Lo peor es que tenia claro y estaba peor, ya no se que hacer

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol señores @NoticiasRCN @CaracolTV @Telemedellin @Teleantioquia quien supervisa a TIGO UNE me llega factura mensual por el valor completo sabiendo que en estos momentos sigo sin servicio de televisión 📺, y lo peor nadie da soluciones.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol @Ministerio_TIC solicito intervención a TIGO UNE 7 días sin servicio en el mes de abril y en estos momento llega factura por el valor completo del mes. Quien revisa estas inconsistencias.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo pido la trazabilidad de las reclamaciones, audios de las llamadas y quejas para proceder legalmente con abogado, 10 días mañana sin Internet y televisión y no pasa nada, cuantos usuario se quedan callados, yo por lo menos las redes sociales las tengo en Candela.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó hace 2 minutos

  15 días y continuamos si servicio de TV e Internet de @Tigo_Colombia, no dan ninguna solución, no atienden lineas de soporte y se quedan tranquilos. Hasta cuando este pésimo servicio? @sicsuper @Superservicios

• EDK (@EDWINKAMMERER) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia señores que mal servicio, amanece mal y no contestan la linea y no hay solucion por ningun lado.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 3 minutos

  ¿9 horas sin Internet en Itagüí? Otra vez ustedes con ese mal servicio @Tigo_Colombia

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lina1709 @davidbolivar21 @Tigo_Colombia Es mejor que no lo haga no cometas ese error grave!

• Stiven Marulanda (@adriamc04) reportó hace 11 minutos

  @cinthiacormu @Tigo_Colombia Exacto, encima sus canales de atención telefónica o son por fijo (no sirve) o por línea móvil tigo (que es malísima y nadie conocido usa), deben poner entonces como requisito tener línea Tigo para contratar servicios con ustedes ya que no atienen a nadie con otra @Tigo_Colombia

• Jorge Enrique (@jorgeenrique250) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Buen día , solicité un cambio de número en @Tigo_Colombia en la ciudad de Medellín hace un mes y ayer me dijeron que no me han cerrado el caso y otra vez, me dicen que en 15 días hábiles me solucionan el caso, la verdad ya no sé a quien recurrir,gracias

• calle pero elegante 🕸 😷 (@ama_d_casa) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia vuelve y juega!! El 2021 apenas lleva 2 meses y yo ya perdí la cuenta de las veces que he estado sin servicio! PÉSIMO servicio...quien regula a esta gente? @sicsuper

• Oswaldo Smarrelli (@o_smarrelli) reportó hace 23 minutos

  Hola @Tigo_Colombia Buenos días! Hay problemas en estos momentos en el norte del Valle de Aburra, específicamente #Barbosa, con el servicio de Internet Hogar, podrían indicar que sucede y cuando será restituido el servicio. Gracias!

• paulina (@neagonorreanea) reportó hace 26 minutos

  No tengo internet y tengo una clase de tres horas y media @Tigo_Colombia servicio tan chimbo.

• Luis Felipe Bocota (@bocota_luis) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy aquí en la 80.. escuela militar..y no hay señal. No datos..nada