Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, Amagá, La Ceja, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 11 horas |
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Corte Total | hace 12 horas |
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Televisíon | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:
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Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó desde Envigado, AntioquiaPara @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.
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Alejo Carmona (@1976hato) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!
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Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias
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Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia@Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector
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Juanes.oz¬¬ (@Juanes_oz) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia arreglen el hp servicio que me van a hacer matar de mi hermana!!!😠
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Shako (@shakoelsh) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Definitivamente ya no hay palabras para la ineptitud de sus servicios, pero es más fácil safarse a la muerte que darse de baja.🔪
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Carolina. (@CaroGM1012) reportó desde Envigado, AntioquiaTerrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios
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Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial
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Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.
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Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"
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juanrhendon (@JuanRhendon) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia deberían de avisar cuando van a quitar el internet y la señal de televisión 🙄
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Julian Arias Cardona (@Julian197a) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia El peor servicio de internet que existe definitivamente, por 3er vez esta semana estoy sin internet y embalado viendo como hago para trabajar 🤬
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Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia@Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente @Tigo_Colombia es de lo peor cito para servicio al cliente. No hay forma de comunicarse con un asesor y por la pagina web es imposible
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Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó desde Copacabana, Antioquia@Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?
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claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?
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Daniela Bedoya Martínez (@DaniBedoya21) reportó desde Medellín, AntioquiaVida hpta por fin Nacional juega y se cae la transmisión @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor 🙃🙃🙃
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Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, AntioquiaQue desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia hay alguna forma de comunicarse con un asesor? Uds tienen el peor servicio al cliente definitivamente.
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Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @Tigo_Colombia. Desde anoche los estoy llamando y les he escrito para saber cuando van a arreglar el daño de Internet y no me dan ninguna respuesta por ningún canal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐎𝐭𝐫𝐨𝐃𝐢𝐚𝐛𝐥𝐨𝐌𝐚𝐬 (@OtroDiabloMas) reportó@DianaAshkar @Tigo_Colombia @sicsuper Esa gente es lo peor, se pidió traslado, no lo hacen y muy sencillamente van cobrando el servicio normal. Y quieren que la gente les pague una clausula por el servicio el cual ellos no prestan.
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Yesid Felipe Tombé (@Yesidtombe) reportó@Tigo_Colombia Disposición le he tenido todos estos días esperando solución. Revisen los mensajes directos, son los mismos datos. No pienso escribir todos los días reportando las fallas. Mejor brinden una solución definitiva, por favor
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Diana Ashkar (@DianaAshkar) reportó@OtroDiabloMas @Tigo_Colombia @sicsuper Son terribles y lo quieren obligar a uno a pagar cláusulas de permanencia y ellos no cumplen, no ofrecen un buen servicio y el servicio al cliente es pésimo, se esconden detrás de los bots para no responder.
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alfaro salgado (@alfaro1977) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Privado me arreglan el problema más rápido???
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Diana Ashkar (@DianaAshkar) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Me toca poner el nombre acá de los asesores que están colgando la llamada cada que digo que voy a cancelar el servicio.
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Lina Marín M. (@LinaMarinm) reportóNo se dan cuenta que la demora y dilación para cancelar un servicio tiene un impacto negativo importante en la reputación de la empresa @Tigo_Colombia Cancelar con prontitud también es vender bien la marca.
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Ana María (@anabetancurd) reportó@Tigo_Colombia El colmo el servicio al cliente en la sede de Envigado. Más de 20 minutos con cada usuario PARA ASIGNARLE SOLAMENTE EL TURNO. Estoy con un adulto mayor, nos ven haciendo una fila de hora y media y no dicen nada. ¿Qué hacer?
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Deisy Moreno (@deisyrmoreno) reportó@Tigo_Colombia @JuniorClubSA Necesitó que me den la baja de mi servicio, ya que por ningún medio me realiza la petición.
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Yesid Felipe Tombé (@Yesidtombe) reportó@Tigo_Colombia Quiero evitar reportar daños y tener buen servicio. Sigo atento a la solución del problema y realizar mi trabajo desde casa. ¡Saludos!
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Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó@Tigo_Colombia no son serios, más de una hora esperando que me responda un agente y nada.