Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia hice un cambio de titularidad y con me cambiaron fecha de pago de la línea móvil lo que generó la suspensión por no informarme de ese cambio y para completar me aumentaron la tarifa, cual es el link de cancelación? Que ya he llamado varias veces y es imposible

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  SV (@juanomba) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia por favor no quiero seguir con mi plan pospago con uds es imposible cancelar un servicio

• 
  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Carolin02560438 No logro contactar un asesor solo un robot que no da solución

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue negativa. Pasando por encima de la ética profesional y empresarial. Dañaron otros servicios por instalar el de ustedes y no arreglan.

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  Alejandro (@mikesislac) reportó hace 12 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Si, paquetes de 30 días El internet es la misma velocidad que en pospago, súper rápido

• 
  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Voy a comunicarme, y en caso tal que no resuelvan como yo necesito, publicaré exactamente como me hicieron perder el tiempo solo por quedar ustedes bien

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  #NoMasComunismo (@EddOptt82420) reportó hace 14 minutos

  Increíble la que "Venden" o se puede decir "Engañan" diciendo que es la mejor Empresa de Telecomunicaciones @Tigo_Colombia es la peor señal en muchos sectores de Bogotá...Publicidad engañosa? @sicsuper @Superservicios engañan, Mienten yroban con ese MAKABRO y MAKIAVELICA servicio

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  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia que hacemos necesito una solución a mi caso, llevo intentado 2 horas con su robot y nada, alguna solución

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  Ligia Cardenas (@milosejo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguna solicitud o queja es atendida, no hay servicio y cobran y peor aún no van los técnicos y reportan que si y que no había nadie, son tramposos y cobran más de lo contratado y es el usuario quien debe poner PQR por sus errores, ni la PQR aparece, es lo peor

• 
  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy no hay nada ni TV ni Internet, tengo un nieto autista y ustedes no saben la angustia que le da porque no hay nada de eso nojoda que les pasa a ustedes con este servicio tan malo porque no hay un asesor un operador para que lo atienda a uno cuando se les llama