¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Garo (@Ingebar) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

• Garo (@Ingebar) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevamos más de 12 horas sin Internet y cada que llamo a @Tigo_Colombia dicen de un daño diferente y ya ni siquiera dan un tiempo estimado de reparación.

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 22 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia primero me cobran un servicio de tv que nunca contrate y ahora me cobran un servicio de Internet que tampoco contrate. Que ladrones y uno llama y no tienen plataforma para revisar y corregir, pero sí para ampliar el plan.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 41 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angela 🌀🏹🦋 (@Dulce_Taeyeon) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia pésima compañía. Nunca resuelven los problemas de los usuarios.

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La mejor red no brinda soluciones en las noches, que es cuando más falla, contestan al otro día cuando ya el daño está hecho, toda la noche sin poder trabajar!!!! Ineptos!!!!

• Angela 🌀🏹🦋 (@Dulce_Taeyeon) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia no resuelve los problemas de los usuarios. La respuesta por wpp es que llame del fijo, si todos mis servicios están conectados al internet y no tengo internet, como se supone que los debo llamar? es ilógico, es ilógico. Hasta las PQRS se demoran encontestar

• Luz Marina Peña Vergara (@LuzMarinaPeaVe1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Porquería de servicio. Una semana sin internet. Ningún operador da respuesta. Devuelva mi plata. Xq yo no pago para no disfrutar del servicio.

• Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Muchos mensajes del CM. El cual no resulve el problema. @marcelocataldo pocas soluciones de parte de Tigo.

• alexander (@jaimealexander) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia el peor operador de Colombia. llevo casi una semana sin internet !!!!

• F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@Fafa_CR) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia mi cuenta con el número 3016637328, compro un plan por mi laptop por medio de Nequi donde supuestamente me daban 3gb (1.5 de más) por 7 días pero no, NO LO HACEN PORQUE APENAS TENGO 1.5GB ACTIVAS! además llamó y es imposible quejarse con un ****** asesor.

• alexander (@jaimealexander) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia EL PEOR OPERADOR DE COLOMBIA!!! LLEVO MAS DE UNA SEMANA SIN INTERNET Y NO RESUELVEN NADA. NECESITO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces tiene uno que ingresar todos los dias para saber si nos van a dejar sin servicio. Lo siento @Tigo_Colombia pero están #miando fuera del tiesto. Ustedes tienen que dar aviso a los afectados.

• Victor Alejandro (@victalejocj) reportó hace 22 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es bastante malo, no he podido trabajar un día bien desde que lo contraté, supuestamente tengo 120Mb y no llega ni a 10. Y los asesores, parecen que no están entrenados para el cargo, nadie la solución e incluso lo atienen a uno dormidos.