¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dudas yo? Ninguna. Tengo muy claro, que llevo meses SIN EL SERVICIO QUE ESTOY PAGANDO. INTERNET. Y que TIGO NO RESPONDE.🤔

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál es el horario del Soporte técnico especializado? Mi PROBLEMA lleva muchos días. No tengo INTERNET. Cómo les parece?

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando no es que no hay señal del todo, es que el Internet va lento y no carga nada... Ay, @Tigo_Colombia sos lo peor que hay y te justificas en tus mediciones llenas de mentiras... 🙄 Y con la empresa de @sicsuper estamos Jodidos porque no sirven para nada tampoco... 🙄

• Eli (@Elipi9) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por qué tenemos que pagar por un servicio que no estamos recibiendo? Y quién responde? @Tigo_Colombia @sicsuper

• Eli (@Elipi9) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los señores de @Tigo_Colombia nos tienen ya más de una mes sin teléfono en la zona de quinta linda en Medellín, dicen que es un daño de la zona pero no lo arreglan y eso si para cobrar están de primeros! @sicsuper

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Ya contacté servicio por WhatsApp el día miércoles, crearon un caso del cual no dan respuesta, y en ninguna de las líneas disponibles dan respuesta al caso, me transfieren de línea en línea, y nadie da solución, por lo cual pienso q ponen muchos bloqueos @sicsuper

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor no perdamos más tiempo. Ya les digo nivel-1 no me puede ayudar. Nivel-1 dice desconecte el módem por 3 minutos. ES NECESARIO ACTUALIZAR UNOS PROTOCOLOS. Lo hace nivel-2 o nivel-3. Y se demoran 3 minutos. Por favor es en serio.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya respondí por ese nro. de WhatsApp. Pero la experiencia no fue buena, pues nunca obtuve respuesta. Crearon tres ID requerimientos. Y no fue por ese lado que logré después de 3 días que alguien respondiera. Ya explique necesito nivel 2 o 3 Se trata de actualizar unos protocolos

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• Maria Victoria Rodri (@victoria195706) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO, Y LA comunicación IMPOSIBLE!!! LLEVO 8 DÍAS ESPERANDO Q ME ARREGLEN EL INTERNET!!!

• Julieth Hernandez (@julieth0816) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya pasaron mas de 72 horas y no observo ninguna mejoria en mis servicios y por el contrario cada día esta peor. No Radicado:1-52076453384474

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo como un mes esperando la instalación de televisión por parte de @Tigo_Colombia y cada vez resultan con mas inconvenientes, qué gente mas inútil

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor cuál es la forma más eficiente para que me resuelvan MI PROBLEMA. Son muchos días casi que rogándoles.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola, de nuevo ustedes con el servicio malo. Hptas...

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mal servicio el de Tigo, irrespetuoso con los usuarioS

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace un minuto

  Realizó portabilidad de wom a @Tigo_Colombia a plan pospago y no recibo los servicios completos no ingresan llamadas del operador @Tigo_Colombia a mi línea pero si de otros operadores @sicsuper

• Una Nea Decente (@PabloTobon14) reportó hace un minuto

  Me voy a dar un ********* tiro en las pelotas por el carechimba de @Tigo_Colombia, tengo que entregar trabajos mañana y el internet está de la ******

• Marylyn de Avila (@mardeavilar) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hasta cuándo tiene uno que aguantar los abusos de estás empresas 3 días para reconectar el servicio

• merinop (@merinop) reportó hace 5 minutos

  No entiendo como en @Tigo_Colombia cierran los casos cuando el servicio no sirve. Ósea me tienen con un servicio horrible y para irme les tengo que pagar el mes que no tuve servicio y una cláusula ridícula de permanencia.

• Simon Ponce (@Poncec00) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Campeones en robar jajajajaja, a mi me tienen en data credito por un servicio que no es mío, y vaya pues vea el problema para que lo atiendan a uno, ahh pero para cobrar, ahí sí todos los días sin falta la llamadita, ladrones es lo que son

• Jaison Antonio (@JaisonAntonio4) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces si es así es por nosotros los usuarios que otra vez los escogieron por que la verdad en casi 5 años con el mismo plan ni para un cambio de equipo llaman y el cliente debe estar motivado siempre

• Milena Grajales (@grajales_milena) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 40 minutos en una llamada esperando que me respondan de soporte técnico para cambiar mi control remoto que ya no funciona. Cada día es más complicado recibir atención rápida por parte de uds.

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper 1. Solución del inconveniente. Hoy es el cuarto día que tengo que llamar para lo mismo. 2. Disminución del costo pagado por los días sin servicio que ellos ya saben cuáles son. 3. Respeto por los clientes. @Tigo_Colombia

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 22 minutos

  Se acabó el día y @Tigo_Colombia no fue capaz de solucionar un problema tan pendejo como enviar una factura.

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ese compromiso lo estoy viendo fallar desde el fin de semana. Muy mal 👎