¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando tengamos buena conexión en Tolú y Coveñas, les creo.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• jangulo (@jangulo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Son una 💩 en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia que te ponen un chat de whatsapp para atención y resulta un **** BOT. En qué va la cancelación de mi servicio residencial ? No hay con quien hablar.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy poco seguidores, pero me quiero quejar del pésimo servicio de @Tigo_Colombia el cual me cobra plata pero no me entrega el servicio y tampoco me deja retirarme para contratar otro operador. Por favor ayuda @sicsuper

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, el servicio de Internet en la zona de Sabaneta en Antioquia está funcionando de una manera intermitente, lo cual me trajo muchísimos inconvenientes laborales, necesito respuesta urgente.

• Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener @Tigo_Colombia o la peor decisión que cualquiera puede tomar en sus vidas?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Allí ya conocen mi caso y no me han dado solución, lo conocen hace más de dos meses y no han hecho nada, he estado en las oficinas de molinos y Oviedo y tampoco me han solucionado, tengo tres radicados distintos y sigo pagando y sin servicios @sicsuper, @Superservicios

• #VamosPorLa17😉 (@omargutie79) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @poldoneitor @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es lo peor.... definitivamente

• Luis G. (@lxgt017) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y para qué comunicación? Si llamo a la línea y me transfieren a 5 personas diferentes para dar respuesta a mi solicitud ?

• #VamosPorLa17😉 (@omargutie79) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcardona21 @Tigo_Colombia Ese tema con @Tigo_Colombia es cada día peor ...

• Luis G. (@lxgt017) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El descaro de @Tigo_Colombia: Usé roaming internacional por 9 días, a los 3 días de desactivar el servicio me inactivaron mi línea, me hicieron pagar el roaming e ir a una tienda tigo para solicitar la reactivación. Dos días después me vuelven a inactivar el servicio +

• Francisco García (@buenfranco) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes son lo mejor de lo peor. Total insatisfacción. Irrespetuosos con el consumidor.

• Henry Caceres (@henrycaceresa) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad llevo 24 días esperando traslado de servicios de la oficina en Barranquilla y nada me están perjudicando, ya igual validando con claro y colombus haber quien llega primero desafortunadamente romper relación comercial más de 10 años

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...

• Jonathan Puerta (@jonathanpuertap) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante la migración del trabajo al hogar creo que las empresas de internet hogar pudieron haber hecho más por sus usuarios. Llevo más de un mes tratando de que @Tigo_Colombia aumente las megas de mi plan para tener al menos una videoconferencia fluida pero no solucionan 👎🏻

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me han cobrado diciembre, Enero y febrero y aún no me instalan los servicios, he solicitado la conexión debido a un traslado de domicilio y no ha sido posible @sicsuper, @Superservicios

• 🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor empresa de telecomunicaciones😡 @Tigo_Colombia

• #VamosPorLa17😉 (@omargutie79) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Decadencia total... mañana servicio, un internet paupérrimo, atención mediocre ...

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia abusa de su clientes, nos trata como un número más, quiero salirme de ese mal operador y no me dejan porque debo pagar multas, pero tampoco me instalan los servicios contratados ¿quién aboga por los usuarios? @sicsuper, @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 5 minutos

  Por favor a todo el mundo, no contraten nada con @Tigo_Colombia , pésimo servicio, se aprovechan y abusan del cliente y no tienen NINGUNA línea de atención donde contesten de verdad

• Pelu  ⁠⁠♚ ❦ ✪🏴‍☠️🐈 (@nitoforever) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia se va la señal cuando hay champions no **** por dios!!! Habiendo tantas horas tiene que ser en horario de @ChampionsLeague Sean seriosss !!

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Más de una hora en el teléfono, se cae la llamada y no la devuelven. Como es para cancelar el servicio no les conviene. Pero la @sicsuper debe saber que @Tigo_Colombia le pone barreras a los usuarios para cancelar servicios.

• Gina Sosa (@gsosita7) reportó hace 17 minutos

  Trabajé por 1 año y medio en @Tigo_Colombia y en mi rol de asesora integral mis clientes jamás tuvieron una mala atención de mi parte, ni siquiera cuando iban a cancelar un plan. Están en su derecho, intentar aburrir al cliente es lo más bajo

• Andres David (@andresska22) reportó hace 18 minutos

  @Alejo7040Correa @Tigo_Colombia Es un servicio al cliente más allá de perverso @Tigo_Colombia si es para adquirir servicio o alguna otra cosa que sea benéfico para ellos de una responden pero para lo demás lo dejan a uno en visto, es una falta de respeto

• Gina Sosa (@gsosita7) reportó hace 18 minutos

  43 minutos en línea para cancelar un plan y que la línea quede en prepago... Cosas que solo pagan en Colombia Sigo en línea, no han finalizado el trámite @Tigo_Colombia

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigo sin red! Toda la cuadra esta sin servicio por su culpa

• karen pulido (@Karenpuli06) reportó hace 25 minutos

  Por favor ayúdenme a difundir la falta de respeto y abuso de @Tigo_Colombia usando como estrategia comercial la publicidad engañosa para hacerle comprar a uno @WinSportsTV y la falta de servicio por parte de sus asesores del Contact Center, cuelgan la llamada para no ayudar

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 26 minutos

  @harolgvalencia @Tigo_Colombia Nadie va a contestar. No pierdas el tiempo. Escribeles por twitter y te queda el chat como prueba en caso de proceder a una demanda

• Gina Sosa (@gsosita7) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no es el canal de atención, aquí el problema son sus políticas de retención. En cualquier medio deberían aceptar SIN problema una cancelación de un plan