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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagüí, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jun, 13:30 GMT-4.
  • 53% Internet (53%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 14% Teléfono (14%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 2% Televisíon (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de junio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 3 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

10 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

  • javierferreira5
    javier ferreira (@javierferreira5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

  • mauro_gallego
    Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

  • EMILIOARROYAVE
    Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

  • paohendez
    Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

  • unauvaporahi
    la_uva (@unauvaporahi) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

  • Arango_dANNY
    D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

  • hernanslzr
    Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

  • juanma1408
    Juanma (@juanma1408) reportó desde Envigado, Antioquia

    89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

  • Jrgen62949952
    Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

  • sneicastillo
    Snei (@sneicastillo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

  • ValeryParraRam1
    Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

  • fernandogc230
    👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

  • Katherineossar3
    Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

  • Dalexicontre
    D a n i e l (@Dalexicontre) reportó desde Envigado, Antioquia

    La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jdimar07
    Erik Diaz (@jdimar07) reportó

    @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

  • iglethmercado
    Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó

    @Tigo_Colombia Y sino llamo no me entero que es que la del daño era solo yo. Y supuestamente se agenda una visita técnica para hoy y que no se agendo sino que quedó pendiente por agendar. Son un circo completo y estoy cansada de su pésima gestión.

  • EseTalGrana
    Jhonatan Londoño Q. (@EseTalGrana) reportó

    @Tigo_Colombia No no me brindaron respuesta, solo me pusieron a llenar un formulario para una respuesta que no llegara sino hasta junio cuando requiero un servicio urgente

  • PedroPrietop
    Peter jois (@PedroPrietop) reportó

    @Tigo_Colombia el 27 de mayo solicite la cancelación de mis productos el Dia de ayer retiraron el Módem y las memorias de televisión y aún no me suspenden el servicio de la Línea móvil, que pasas??llamo al *300 imposible comunicarme con un asesor

  • crozty2102
    Rap 🇨🇴 (@crozty2102) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper Importante que le digan a los usuarios de esa red cuál es problema desde ayer al mediodía estamos sin servicio y llamar a sus teléfonos es imposible o contesta un bot con evasivas

  • JoaquinGomezCol
    Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Por qué no puedo pagar mi plan móvil usando datáfono en sus tiendas físicas? El datáfono estaba ahí pero no me dejaron usarlo. ¿Así de llevaos están? @sicsuper Entonces, si no tengo otra forma de pagar, me cortan el celular y el jodido soy yo

  • globos6579
    Gloria Briceño (@globos6579) reportó

    @Tigo_Colombia @MachichoGomez Necesito solución , porque estoy cansada de llamar a esas líneas y sigo en las mismas

  • Eduin17523555
    Edwin (@Eduin17523555) reportó

    Señores @Tigo_Colombia que servicio tan malo el que ustedes prestan.

  • Lemtas1017
    Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó

    @Tigo_Colombia El bot no funciona, nunca contacta uno con alguien humano, esta bien el tema del bot pero que denso 3246830708

  • JBotafuego
    Jairo Botafuego (@JBotafuego) reportó

    Semanas sin servicio de internet por fallas de @Tigo_Colombia , cuatro visitas técnicas no realizadas y la condena de estar pegado al teléfono durante horas para que lo atiendan a uno (que sigue rogando a pesar de haber pagado puntualmente cada cuenta). Qué hacer @Superservicios