Estado del servicio de Tigo en Itagüí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el dia de ayer, que mé desconectaron la señal e tratado de comunicarme, no responden no contestan. Por ello use este medio, no sean tan mediocres con dar solución, necesito que me realicen una llamada, algo para darme solución por favor su ayuda, realmente ese ménsaje no..

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  Sebastián (@SanSeSeb) reportó hace 8 minutos

  Con razón un amigo me dice que me cambie de operador, llevo años con @Tigo_Colombia (gracias a una cag*da de uno de sus asesores en X perdí años de antigüedad) con datos móviles y normal tendiendo a mal con la señal. Mientras tanto, él con @ClaroColombia le dan WIN y Amazon.

• 
  Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia y esto fue hace 8h y nada que toman mis datos o resuelven el problema 😵‍💫

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  Selene Calderon (@selecalderon11) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que va, esos números no dan opción de hablar con alguien REAL, ayer fuimos hasta las oficinas y dijeron que enviaban hoy una persona y hoy mandaron mensaje cancelando que que porque mi internet funciona bien!! El PROBLEMA ES EL CABLE. COLGANDO, los vecinos van a arrancarlo.

• 
  Jose Polo (@JosePol76900741) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Señal de tigo en Cali??? Están solucionando??

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 19 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia quisiera saber cuál es el proceso para retiro de los servicios de Tigo hogar... Quisiera saber cuándo se me cumple el tiempo para retirarme y que se haya cumplido el año con ustedes. La verdad ustedes prestan el servicio al cliente más malo de este país.

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  Don Gato Opina 🇨🇴 (@DonGatoOpina) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia como siempre jodiéndome la vida, diré 5 minutos sin señal, mientras que @Tigo_Colombia si mantuvo la conexión.

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  Angie:) (@Angieyyo) reportó hace 33 minutos

  increíble que ademas de q sufrimos el mal servicio de los operadores de celular en el dia a dia. Ni siquiera se preocupan en prestar un buen soporte en una emergencia como esta. Sin señal en varios sitios afectados @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo #sismo #temblor

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  @astrid171185 (@astrid171185) reportó hace 34 minutos

  No contraten nunca sus servicios de Internet con @Tigo_Colombia no cumplen sus promesas de fidelizacion, mala atención en sus canales de comunicación con tal de dilatar, daños en el servicio constantemente en el mes @Superservicios ojo a esta empresa y su irrespeto al usuario