¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 23 horas
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Cartago	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José M Carrillo (@Madrugador18) reportó hace 7 minutos

  Apenas con 9 días con el plan de 40 gigas @Tigo_Colombia ya comencé a tener problemas! Ayer la señal estuvo pésima y los videos y el fútbol por la página de winsport se congelaba cada rato

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ese método tampoco sirve para lo que necesito

• Alejandra Beltrán (@Alejand73952791) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hace un año no tengo servicio de televisión, y llevo 4 meses tratando de cancelarlo y Tigo no me lo permite!

• Sara Bermúdez (@sbta__10) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Les estoy hablando por aquí, por Instagram, ya puse queja y no me dan solución, será recurrir a @sicsuper porque si espero los 15 días que me dicen que debo esperar, y extorsionan a alguien a mi nombre y ahí si se lavan las manos!

• Leonardo Aguddelo (@JorgeLeonardoAb) reportó hace 13 minutos

  Me preguntan por qué me pase a @Tigo_Colombia fácil nada como calificar el servicio al cliente de @MovistarCo no sirve para nada como sus demás servicios.

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia q pésimo servicio el de esté operado, media mañana para q me atiendan en esa línea de atención y nada de nada, pero la factura llega muy puntual no la pago y corte inmediato, lo peor es q nadie hace ni dice nada y los usuarios q nos jodamos, buscare otras opciones

• Mario (@MarioAr69821664) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de Internet en La Ceja (Ant), El Tambo, es intermitente desde hace varios días.

• David Perez (@DavidPe26793499) reportó hace 31 minutos

  En relación a llamadas solo una vez se me cortó, pero era algo que también me pasaba con @Tigo_Colombia de resto no he tenido mayores problemas. Algo que me preocupa de @womcolombia hasta el momento no he recibido ningún sms, preocupado por esto

• Javier Jiménez Corzo (@javier20pixels) reportó hace 31 minutos

  @womcolombia Triste... No me sirve el teléfono para hacer llamadas... La embarré con toda al querer creer darle el apoyo a alguien que invierte en el país. Tal vez más adelante se estabilicen, pero apenas pueda, me devuelvo a @MovistarCo o a @Tigo_Colombia

• Juan José Ensuncho C (@_Ensuncho) reportó hace 32 minutos

  Señores @Tigo_Colombia acabo de adquirir un plan con ustedes por necesidad, no por gusto y en el documento PDF que me envía aparece una firma que no es mía. Agradecería de su ayuda. No quiero pensar que el asesor firmó por mí el contrato.