¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	ayer
Pereira	Internet	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• maostig (@maostig) reportó hace 8 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• maostig (@maostig) reportó hace 29 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OSCAR 🪐 (@Oscareort) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia estoy con servicio intermitente de mi servicio móvil, desde ayer. 😢

• Andres Peña Gonzalez (@andrespg25) reportó hace 5 minutos

  @Rmayorga @Tigo_Colombia Son tooooodos los operadores....!! Ese cuento es viejo y mal contado. En algún momento le dieron si a algo y tenga, llamada por doquier

• DavidMorenoC_ (@Daviddanielmo12) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia radicado 42808576 ayer vinieron a colocar un servicio a un vecino y me dañaron el mio anoche llame y pues no me dieron radicado ni me han lalamdo y la verdad es una falta de respeto con el cliente. AHORA DAN EL RADICADO 72 HORAS DE ESPERA ABUSADORES.

• Alexander Vargas (@Alexandermuiska) reportó hace 9 minutos

  Tenaz qué uno vaya a una oficina de @Tigo_Colombia a realizar un procedimiento, en este caso retirar un servicio, destine 2 o + horas porque NUNCA tienen una atención ágil y después de 40 días resulten con que no hay una solicitud del retiro y por esa razón me siguen cobrando 🤯

• Cristian Quintero (@Cris_qm08) reportó hace 12 minutos

  @_Natt___ @Tigo_Colombia Tigo es terrible!! En serio 😡

• ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas tardes señores de @Tigo_Colombia quiero saber porque ese valor en la factura me pueden explicar gracias o me cancelan ese servicio

• Giovanni Quintero  (@gioquin) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya iniciaron con como ver la factura pero para brindar un buen servicio son pesimos

• Colombia_patas_pa'arriba (@AMAMAGA6) reportó hace 22 minutos

  Llamé a @Tigo_Colombia para solucionar una suscripción de Amazon Prime que no tengo y nada, no me solucionaron. Me lo cobraron, pagué dos meses de este servicio sin disfrutarlo. Al final hablé con 5 asesores y cancelé el servicio. Pa remate me toca pagar febrero. 😡😡😡

• Sebastián (@Sebastian_CM97) reportó hace 23 minutos

  @MadelnMDE @Tigo_Colombia Es la peor empresa de todas, enserio. El peor servicio estoy seguro.

• cuervo (@ecuerv) reportó hace 23 minutos

  Ayuda @Tigo_Colombia