¿Tigo está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 14 días
La Virginia	Teléfono	hace 20 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Cartago	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 26 segundos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Con el radicado # 39638851 quedaron hoy Dic 6 recoger equipos de plan hogar la semana pasada coordinado por asesor de ésa No aparecieron en todo el día dejándome esperando Como siempre sale a flote la irresponsabilidad de uds Queda en sus manos

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 37 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 42 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo me doy cuenta de dicha situacion con @Tigo_Colombia porque me llego un mensaje donde me estaban cobrando un servicio el cual yo nunca utilice.

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia q tristeza q ni los supervisores puedan dar solución q los asesores lo amenacen a uno y q los perjuicios q son los míos a nadie le importa, hasta cuando señores tigo ustedes le van a responder a mis clientes x los daños causados

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia La peor experiencia en servicio ma ha pasado con ustedes...Dizque empresa de comunicaciones y constantemente tienen un "teléfono roto"

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Cómo será el servicio de @Tigo_Colombia que llegan a realizar una conexión de internet a una casa y me joden dejándome sin internet en laia ahhh!!! Chimba de servicio!!!!

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  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Internet sapo hpta tan malo el del @Tigo_Colombia los odioooo 😭😭

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper No es posible q un operador de cable tenga tantas inconsistencia en su servicio y facturen a fin de mes normal sus cobros a los usuarios Caso @Tigo_Colombia Problemas constantes en t.v Internet ..Gracias por lo q nos puedan colaborar

• 
  Marino Mazo (@marinomazo) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio Internet hogar es pésimo. Los canales de comunicación para reclamos o pedir soporte técnico no sirven. Si esta dañado el servicio no puedes llamar al 018000 y si no tienes tigo móvil no puedes comunicarte con ellos.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  En Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución

• 
  Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Desde el año 2020 llevo un proceso en contra de @Tigo_Colombia debido a que suplantaron mi identidad al solicitar un servicio hogar via telefonica. Ante dicha situacion llame a mostrar mi inconformismo ya que brindaron el servicio sin antes cerciorarse que si era yo.

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que hace uno cuando sus servicios se caen durante 8 horas según su audio respuesta?

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia me llevo tratando de contactar con uds desde hace 3 días, y me dejan esperando en el chat, necesito mejorar el plan y aumentar la subida, pero pues el servicio esta intermitente

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  Raul Varela (@ravarq12) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de que un asesor se comunique conmigo, en el chat alguien me escribio y me despidio dando una respuesta en la cual no dsn mas explicaciones ¿esta es la nueva forma dd atención al cliente?

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  𝙰𝚍𝚊𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝙾𝚓𝚎𝚍𝚊 𝙶. (@adalbertoojedag) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Usted son o se hacen? No leyeron que no hay señal, cómo me van a llamar? Estoy con un chip de @Tigo_Colombia

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  Ana María Bustamante (@anamelancolia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí es donde no funcionan los asesores. Ya contacté por ese medio y no me dan respuesta, me siguen cobrando en mi factura algo que nunca pedí.

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  Ben420 (@Ben65618128) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen más de 16 horas sin servicio y solo tienen habilitada una grabación. No hay quien responda por la afectación económica ni las q se extienden por esto!

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  JG-Fragmentado (@JGuerre54005134) reportó hace 15 minutos

  @fredybecerra99 @Tigo_Colombia Entiendo tu situación, me están cobrando una aplicación q no active e insisten en cobrarme. Y si no pago no puedo cancelar el plan ni cambiarme de operador. El Abuso por parte de @Tigo_Colombia no tiene precedente.

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  Danielys Pulve (@DanielysPulve) reportó hace 16 minutos

  Hola @Tigo_Colombia necesito ayuda con una facturación

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  Ana María Bustamante (@anamelancolia) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes activaron un servicio en mi cuenta que yo nunca solicité y ahora como es habitual en sus estrategias, me lo están cobrando. Solicito por favor el ajuste, escribo por acá porque es imposible contactarlos por otro medio.

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  Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó hace 23 minutos

  Una completa porquería el servicio de @Tigo_Colombia, llevo 16 llamadas a mi eps tratando de pedir una ****** cita y siempre se cae la señal 😡

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  🐝🥑 Mary-Jane🇨🇴🇵🇸 (@Ningunismo1) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Yo aún no recibo la SIM card y ya quiero cancelar el plan, que debo hacer?