¿Tigo está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 13 días
La Virginia	Teléfono	hace 20 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Cartago	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

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  carlos navarro (@salento1962) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• 
  Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• 
  Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• 
  Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• 
  Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• 
  Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 39 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• 
  olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

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  Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• 
  DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

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  Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

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  Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yoan figuera (@yoanmfiguera) reportó hace 3 minutos

  Que **** señal tan mala la de @Avantel_sas Dios mío ojalá @Tigo_Colombia o @ClaroColombia me permitieran adquirir un plan post pago con mi PEP para dejarlos de una vez. Ya me llegó otra factura 69 mil y paso el mes con la señal intermitente que locura

• 
  Andres Rico Valencia (@AndresRicoV) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio que presta esta empresa si es lo más malo, llevamos mas de 5 días tratando de activar una simcard y siempre la excusa es el sistema y el cliente que siga esperando. Así o más pésimos?

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  Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...

• 
  Juan David Linares (@Linares311) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia pongan escala negativa en su calificación encuesta de servicio al cliente, son pésimos!

• 
  Fernando Zuluaga (@FernandoZuluag3) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Mi servicio de Internet está malo desde hace más de tras semanas, me han agendado 7 visitas Técnicas y todas se han incumplido. Pésimo servicio de TIGO UNE. Nadie resuelve nada

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  Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper la duda es, porque @Tigo_Colombia dice que vuelve a tener el servicio en el prox corte, si ella se encuentra a el día?? Hacen ir a un punto de atención, dónde los sistemas se encuentran caídos y dejan a el usuario con el mismo problema.

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  John Jairo (@jjairo_rojasg) reportó hace 10 minutos

  @santorendon No hay. El - malo es la porquería de @Tigo_Colombia y se cae la señal unas 60 veces al día. ( No es exageración ) llama a servicio al cliente, después de dos horas programan un técnico, que va a la casa y dice, no hay nada que hacer, tenemos mucha gente, no estábamos preparados

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  Quintero. (@quinterofajard) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia necesito ayuda con la activación de una SIMCARD. Ya les dejé los datos al DM.

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  Carcol con sus oyentes...🎶🎵🎄🎄 (@Littlef50930350) reportó hace 20 minutos

  @icpaoc @Tigo_Colombia Con pandemia, cuarentena y aburrido es el mejor plan, y uno les dice, "mientras cuénteme algo" jajajajajajajaj

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  Daniela (@Daniela78017873) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Para que ladrones si estoy cansada de mandarles mis datos por ahí y no han sido calces de resolver, ninguno de sus asesores negligentes han sido capaces de decirme le quedó desactivado su débito. Todo son radicados y 15 días hábiles de espera. RESPETEN.