¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 2 días
Cartago	Wi-fi	hace 7 días
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 18 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• maostig (@maostig) reportó hace 19 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• maostig (@maostig) reportó hace 49 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• P3D4 (@Cheatpeda) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Presentan alguna clase de falla o que?

• Nenys (@mayudadi) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia qué servicio al cliente tan pésimo el de ustedes, ni en la línea de ética solucionan o redireccionan a una línea que en realidad atiendan "personas" sólo bots, que no solucionan. Estoy tratando de comunicarme con ustedes desde ayer y ni PQR puedo interponer.

• Brayan Garcia (@BraianGarcia21) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No recomiendo ningún servicio, pésimo servicio al cliente.

• Carlos daniel peña (@carlosdani1990) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper YA ESCRIBÍ Y NO OBTENGO RESPUESTA

• Juanda (@jdloperap) reportó hace 14 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es el peor. Se cae 4 veces al mes por todo un día. Una infamia @Superservicios

• Melina no Milena,no Melisa,no Melinda,no Merlina (@MoncadaMelina) reportó hace 14 minutos

  Sumándome a las muchas quejas por portabilidad, el año pasado cambié mi línea de @Tigo_Colombia y estos señores nunca me notificaron oficialmente de un “saldo” generado antes de salirme. Según ellos, mi nuevo operador era el que debía informar. (?) @sicsuper Unos descarados.

• Samary Coneo (@leon_coneo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia en ves de solucionar el problema y explicar que pasa, le cuelgan la llamada LOS ODIOOOOOO MALPARIDOS

• Ingeniera BQA (@ingbqa) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia uds son el peor servicio de Colombia, llama uno a la línea de atención al cliente y nadie contesta, estoy sin servicio de internet desde hace 4 horas y no sabemos que pasó. Respondan

• Daniela Londoño M. (@DanielaLondM) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia por dónde puedo informar del daño de mi red de hogar si ni siquiera me sirve el teléfono fijo?

• ANASTASIA (@STEPHANIE19875) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Si claro, ayer me dieron una respuesta poco satisfactoria y aún sigo sin el servicio.