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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

CityProblem TypeReport Time
Pereira Internet hace 11 días
La Virginia Teléfono hace 17 días
Pereira Internet hace 28 días
Pereira Internet hace 2 meses
Pereira Teléfono hace 2 meses
Cartago Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

  • Cometavolando
    Diego Cometa (@Cometavolando) reportó desde Pereira, Risaralda

    Servicio de bancos @TigoUneCol #pereira

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

  • Albuseveruspot
    Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda

    @Tigo_Colombia tengo estos datos tan malos!! Que no se que les pasa a ustedes!!! Que asco ni me dan ganas de meterme a una aplicación o descargar una foto por whatsaap eso se queda cargando que servicio tan malo el que tienen a hoy en día!! Que ira

  • SimonMateo
    Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

  • thesamu_
    The SAMU (@thesamu_) reportó desde Pereira, Risaralda

    Que empresa tan mala @Tigo_Colombia @TigouneAsesor @UNEPereira que asco de servicio

  • LuisaFRoncancio
    Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

  • JulieLizcano1
    julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @TigoUneCol @EdRosales14 A mi me ofrecieron un paquete en donde pagaba 52.000 hasta octubre y luego subía a 86.000 pero las facturas llegan de 114.000 tremendo chanchullo ahora para retirarme debo hacer una cantidad de vueltas pues llevamos poco tiempo con el servicio y la señal del tv pésima

  • yeisondev
    Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • BETOOPEREIRA
    BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó desde Pereira, Risaralda

    @TigoUneCol sure servicio es bueno pero si servicio al cliente es 🤮

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

  • iesergio
    SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

  • SimonMateo
    Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia Se está supereditado con uds a ver televisión a su horario...Canales Fox en la noche mala señal, hoy 12:15 ...no hubo televisión en ningún canal....Tocará emigrar de éste operador

  • johnsonortiz
    Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

  • eucardoparralop
    Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @TigoUneCol @sicsuper une la peor Porqueria juegan con los usuarios no se recomienda une para nada no contraten con ellos @infopresidencia

  • johnsonortiz
    Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

  • iesergio
    SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

  • juanchitorios8
    juancho rios (@juanchitorios8) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia Inconcebible el mal trato q dan uds al usuario Hace 20 días fuí a pagar una d las dos ctas q maneja Catalina García cc 1088262422 Después d 20' al llegar a la caja y efectuar el pago con tarjeta débito dice la cajera q sólo en efectivo Reclamé

  • Alberto58788489
    Alberto Davalos (@Alberto58788489) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia Esta compañía cuando un usuario desea retirarse de sus servicios, dilata la cancelacion, pero mientras tanto cobra un servicio por dos meses adicionales, esto constituye una estafa.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VictoriaSur
    Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó

    @Tigo_Colombia En eso estoy hace ya un mes. Podrían por favor darme una respuesta y la cancelación del servicio?. No tengo servicio en este momento en mi nuevo lugar por falta de cobertura. No entiendo por qué debo continuar pagando por un servicio que no tengo.

  • DianaVForero1
    Diana V. Forero (@DianaVForero1) reportó

    @Tigo_Colombia No si una sola línea no me funciona no me imagino adquiriendo más sería peor el desperdicio de tiempo y dinero

  • GilbertoJoseMG
    Gilberto José Morales 💙 (@GilbertoJoseMG) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia NO me ha dado el CUN. Ese es mi reclamo, que no me han querido dar radicado a mi solicitud de cancelación de los servicios Tigo Hogar. ¿Qué hago? @sicsuper

  • Santiagui461
    Santiago Herrera (@Santiagui461) reportó

    @DianaVForero1 @Tigo_Colombia Es así, es que el servicio no está funcionando anda bien

  • Albus1825
    albus1428 (@Albus1825) reportó

    @jurista_1 @Tigo_Colombia Yo los contacté por mensaje privado y llevo 12 horas esperando, mejor @ClaroColombia por lo menos contestan

  • davidyancer
    David (@davidyancer) reportó

    ¿Ya arreglaron el daño masivo que tenían, @Tigo_Colombia?, uno les escribe y se hacen los *******. ¿Por qué no le dicen al usuario que tienen vuelto nada el servicio?

  • kevnicmor
    Nicolás Mora (@kevnicmor) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Es imposible comunicarse con ustedes y manejan publicidad engañosa para vender sus planes, ofrecen un plan con cierta información y luego cuando llegan las facturas están cobrando montos diferentes. Y lo peor, por un servicio que vive caído todo el tiempo

  • Albus1825
    albus1428 (@Albus1825) reportó

    @edgarnp73 @Tigo_Colombia @sicsuper Yo llevo esperando 12 horas que me contesten por mensaje privado y dos días intentando cancelar

  • Albus1825
    albus1428 (@Albus1825) reportó

    @yeison9204 @Tigo_Colombia Jajaja copiar por mensaje privado? Yo llevo esperando 12 horas que me digan cómo cancelar el servicio, ni por aquí, ni por la línea, ni el chat de WhatsApp. Pésimos

  • stephyrc
    Stephy Rodriguez (@stephyrc) reportó

    ¿Que servicio te inhabilita hasta la línea para comunicarse con ellos? No tiene sentido! @Tigo_Colombia no tengo como comunicarme con un asesor