¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Dos Quebradas y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 7 días
Pereira	Wi-fi	hace 20 días
Pereira	Internet	hace 28 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
La Virginia	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal

• El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Manifiesto queja contra @Tigo_Colombia de la ciudad de #Pereira en la mañana de hoy. Me contestan por el @TwitterLatAm que me comunique por interno para dar solución. Lo hago, me contacta un asesor, y luego de un rato no me vuelve a responder. Lo mismo que denuncié. Terrible.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira

• María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @AnieVelasquez__ @Tigo_Colombia Esta es la fecha que no he revivió ni el teléfono, ni la factura. NADA, ninguna solución solo que me siente a esperar….

• MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que dirán si les incumplo con el pago así como me esta incumpliendo con la reparación, cada día peor servicio.

• Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Literalmente la respuesta es que espere hasta 36 horas y que me busque la vida. Chimba e soluciones

• Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.

• Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Dr_Impericio @notmeimnothere @Tigo_Colombia Sí Sergi, desde ahí hice la primera solicitud y me agendaron una visita a la cual nunca llegaron y ahora nadie me da respuesta sobre la visita y si solicito nuevamente el servicio me dicen que tienen hasta 15 días para resolverlo OTRA VEZ. 😑

• Santiago (@Santiago_g82) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio es pésimo, es el más malo del mercado HPTAS

• Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  En el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios

• Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Mejor servicio mis cojones

• Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Pensaba que haber abortado a mi primer hijo era la peor decisión que había tomado en mi vida, pero no, en realidad fue contratar internet y TV con @Tigo_Colombia

• MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que tal si les incumplo con el pago, así como me están incumpliendo con la reparación? Cada día más pésimo el servicio. 😤

• Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Creyendo en la publicidad me cambié a @Tigo_Colombia pero la frustración es grande, corte de señal permanente, deficiencia en velocidad y peor aún, bloqueo de equipo cada que les da la gana. Publicidad engañosa y atraco al usuario de servicio móvil.

• Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @TTigoune Que lío para que den soporte....

• Juan Camilo Ramos. (@Camilo_srb) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CarlosHTR21 @Tigo_Colombia Cancele el plan regio.

• Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• B u l l s h i t (@Sempiternx_9161) reportó hace 4 minutos

  Uno con tremenda urgencia y la señal de @Tigo_Colombia por el suelo, qué pereza ese servicio.

• Damian martelo (@Martelo1124) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Bla bla bla, mejor es cancelar ese servicio y ya, buscar entre todos los malos que hay cuál es el menos peor.

• Brayan Davian Flórez García (@BrayanDavian) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Que debo hacer para obtener la compensación en mi siguiente factura por estar sin servicio de internet??

• Kaesar Soze (@Kaesar_Soze) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia aún no resuelven el problema que tengo, ya lo tienen documentado desde el sábado en la AM, no me hagan perder el tiempo, estoy atento me indiquen cuando ya haya sido resuelto, URGE que me resuelvan!!!

• Kaesar Soze (@Kaesar_Soze) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No necesito más pláticas vacías con sus agentes ineptos, necesito solución, ya tienen la información del caso y siendo la 1:35 del “primer día hábil”sinceramente parece que poco les importa resolver el malestar del cliente, son realmente unos incompetentes de clase mundial

• JAVIER ESQUIVEL R. (@ESQUIVEL_001) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Pero CINCO meses y nada de solución?

• Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 17 minutos

  Depender del internet de una compañía como @Tigo_Colombia para trabajar, es auto aniquilarse. Qué pesadilla!!! @Sicresponde @sicsuper Otra vez caído! Cada mes les pasa lo mismo!!!!!

• Kaesar Soze (@Kaesar_Soze) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @sicsuper si me estoy quejando por la incompetencia de @tigo_colombia por haber suspendido el servicio sin argumentos y llevar 3 días sin reconexión y gran afectación, uds realmente creen que debo esperar 15 días hábiles a que lo resuelvan? Mejoren sus mecanismos!!!

• marlon manrique (@marlonmanrique) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia En ese chat no dan respuestas Acertadas. Nadie me ayuda

• MAIGER✌ (@maiger1) reportó hace 21 minutos

  Cuando será que los sr de @Tigo_Colombia restablecerán los servicios desde el día de ayer y nada qué pueden con él daño sin internet ni televisión pero para cobrar las facturas hay si están listos , que falta de respeto @sicsuper