Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Cartago	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 34 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @EAHelp Ya le van a echar la culpa a alguien más? Mis amigos que tienen otros operadores si les esta funcionando a los que no nos sirve es a los de @Tigo_Colombia

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

• 
  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• 
  Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

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  frascosal (@fcosalda) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia pesimo el servicio de internes de esa empresa. Pesimo!!! Además parece que eso no les importa. Rápido a retirarnos de semejante “servicio”

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

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  victor torres (@viatl4974) reportó hace 14 minutos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

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  DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

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  Valentina Duque M (@valendumu) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si necesitamos buena conexión no contratemos a Tigo. El sábado toda la tarde sin servicio y hoy ha estado intermitente. Justo cuando tenemos teletrabajo y ya inician las clases. Pero eso sí, la factura llega completa y constantes notificaciones recordando el pago @Superservicios

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Licenciado_Leon @Tigo_Colombia Confirmo, es super malo.

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia será posible que su canal telefónico funcione para lo que necesito y no para decirme que hay un problema en el sector? @sicsuper para el año 2021 cuál debería ser el incremento porcentual del valor de los servicios hogar de @Tigo_Colombia ?

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia "Con base" y así están desde ayer y nada de soluciones! Pero la factura si, cumplidita y sin ningún reconocimiento por su negligencia en la prestación del servicio

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  Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

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  BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Desde el año 2020 llevo un proceso en contra de @Tigo_Colombia debido a que suplantaron mi identidad al solicitar un servicio hogar via telefonica. Ante dicha situacion llame a mostrar mi inconformismo ya que brindaron el servicio sin antes cerciorarse que si era yo.

• 
  Fernando Restrepo avila (@Frestrepoavila) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia definitivamente el servicio de Internet, es lo peor que hay. Llevo un mes llamando todos los días y no solucionan nada, pero para enviar la factura si son cumplidos. descarados.

• 
  Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

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  Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

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  Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Yo finalicé el contrato debido a que @Tigo_Colombia no cumplió con su parte del contrato que es proveerme del servicio de manera oportuna, afectandome incluso laboralmemte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yenriv (@ryennyangelica) reportó hace 53 segundos

  @Tigo_Colombia Hola ayer me programaron una cita para el.dia de hoy para arreglar el servicio de Internet y no llegaron. SIGO SIN INTERNET, como lo.cancelo AYUDA

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  Camilo R (@redones25) reportó hace 4 minutos

  Una semana sin internet y la linea de atención siempre dice q hay reparaciones o intermitencia, no te contactan con asesor ni manera de terminar el servicio? Quien controla esto ? @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  Toño Buitrago ⚙️ (@ABuitragoOspino) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No necesito que me conteste una máquina reproduciendo la misma grabación que no sirve para un ****** sino para hacer perder tiempo al cliente. Sean serios y procuren prestar el servicio por el cual facturan y se les paga, rateros.

• 
  🍁 Chiro 🍁 (@MeLlamanMitch) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Completamente falso. Llamar a la línea de soporte es una pérdida de tiempo porque no se puede hablar con un humano y la máquina contestadora solo dice que sí, que hay una falla y me piden mi teléfono para “enviarme actualizaciones”. @Tigo_Colombia

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia hogar no sirve para nada, las líneas de atención. Al cliente son pésimas, no contestan. Llevo 3 horas y nada, el chat no da solución. Ni para cancelar el pésimo servicio me puedo comunicar. EL PEORRRR SERVICIO

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  javier vera (@jveramar) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es imposible comunicarse con ustedes, hace mas de 24 horas estoy sin servicio de datos, desde ayer al medio dia se hizo el pago. Necesito me ayuden.

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días, me ayudan porfa con algo, me habían prometido que el mes pasado no iba a haber cobro de la factura y sí hubo y se venció, anoche pagué pero sigo sin servicio.

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 17 minutos

  ¿Es legal que @Tigo_Colombia me diga que para generar una PQRS lo haga en una hoja en blanco, sin logo, sin ningún tipo de identificación de la empresa #TIGOCOLOMBIA, cuando hace más de dos meses hice la portabilidad para salirme de ese asco de empresa?

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  oscar (@arc_nicol) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ya casi la tienen lista para robar, y uds no se interesan en el cambio. Prados del norte cll 32AN Av 2an inutiles

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  Olguis Gonzalez (@OlguisGonzalez2) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia A través de un bot que tiene opciones limitadas necesito un humano Es un problema grave de facturación 😔 DE VERDAD QUE CORAJE Y FALTABDE RESPETO