Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marsella, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (67%)
- Teléfono (33%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Santa Rosa de Cabal, y La Virginia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Internet | hace 10 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 19 días |
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Pereira
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Internet | hace 28 días |
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Pereira
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Internet | hace 1 mes |
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La Virginia
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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Tati Arias S. (@DComunication) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira
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Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaEn Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.
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Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia dice que me pueden cobrar ese mes con la misma tarifa porque el servicio lo prestaron de manera normal así ya hubiese cancelado el contrato, lo cual no es cierto porque el traslado que solicité nunca lo hicieron, por tanto no prestaron ningún servicio @sicsuper
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Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @sicsuper es la red móvil que siempre falla. Hoy si que ha estado pésima. No salen mensajes de WhatsApp. Se caen las redes. No se puede ingresar a veces al buscador. Falsa publicidad.
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @Licenciado_Leon Para que? Ustedes nunca solucionan Nada, los técnicos vienen dicen que la falla es del sector y que Tigo no quiere agregarla porque en mi barrio no hay otro operador para hacer competencia, son unos payasos ustedes😡😡
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaCómo será el servicio de @Tigo_Colombia que llegan a realizar una conexión de internet a una casa y me joden dejándome sin internet en laia ahhh!!! Chimba de servicio!!!!
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Se que igual no me van a solucionar nada, su servicio de Internet no se soluciona ni volviendo a nacer.
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia Eso pa que si ni sirve ni dicen nada, que el número de autenticación del documento no es correcto y entonces???
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JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución
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Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.
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David Castro (@DavidCastroDc) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.
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Juan Camilo Ramos. (@Camilo_srb) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@CarlosHTR21 @Tigo_Colombia Cancele el plan regio.
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Galán de Vereda (@GalanDeVereda) reportó desde Pereira, Risaralda¿Alguien más sin servicio de internet, TV y telefonía en Pereira? @Tigo_Colombia
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Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde
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Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩
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JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaInternet sapo hpta tan malo el del @Tigo_Colombia los odioooo 😭😭
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•Marcela bedoya• (@marcelabedoya31) reportó desde Marsella, Risaralda@Tigo_Colombia A partir de cuándo? Por que soy tigo y mi señal es pésima.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🎙️Yeison Gómez (@YeisonGmez8) reportó@medum0879 @milo1280 @Tigo_Colombia No pésimo eso al menos aquí en Cali.
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GS (@SpeedGio) reportó@DonCedro_ Hoy fui a @Tigo_Colombia a activar un iPhone Air (sólo funcionan con eSIM), y la respuesta fue: No tenemos QR para eSIM hasta la otra semana. Eso responde todo.
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Brandon Arcila (@SoyBrandonArcla) reportó@Tigo_Colombia Ohh mira @grok me respondio el BOT de @Tigo_Colombia que diria este bot si a la linea de soporte al cliente de llamada debi esperar hasta mas de 1 hora para que me respondan y al final se cae la llamada, o que crees que diria sobre que la “experiencia” personalizada que prometen via whatsapp es otro BOT mal programado (Cuando le pido que me comuniquen con un agente me trata de vender un plan) AJJAJAJAJ
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Daniel (@danzam100) reportó@Tigo_Colombia @DavidReina34271 Me aburrí de sus bots, solucionen el problema de mi número de celular
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S (@SergioM851219) reportóEl peor error que se puede cometer es contratar servicios con @Tigo_Colombia. Señores @sicsuper porque no sancionan este tipo de empresas que solo prestan mal servicio y se burlan de los usuarios todo el tiempo.
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ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Los he intentado contactar y me contesta una máquina, me dice que apague el módem, espere 5 minutos y que si en 15 minutos no se restablece el servicio, llamar otra vez. El problema es que el módem no prende y es imposible que un asesor humano de servicio al cliente me conteste
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Juan serje laguna (@juanserje2123) reportó@luiseperloz @Tigo_Colombia En toda Colombia en Santa Marta estamos sin señal móvil
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Félix Andrés Palacio (@fenixdeilion) reportóExisten alianzas que resultan contraproducentes, por no decir que directamente dañinas. La integración entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia ha sido un fiasco, hoy recibimos un servicio más deficiente, lento e inestable.
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Tommy J. Del Villar M. (@favmaracucho) reportó@Tigo_Colombia tengo días intentando cancelar mi contrato por via internet sin éxito, que pésimo servicio. Les agradecería su máxima colaboración para este tema.
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Nicolás (@Ncls42_) reportó@terexmp @Tigo_Colombia Es horrible, tuve que llamar mil veces. 🙄