¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 5 días
Pereira	Teléfono	hace 14 días
Cartago	Wi-fi	hace 19 días
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Marino Mazo (@marinomazo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio Internet hogar es pésimo. Los canales de comunicación para reclamos o pedir soporte técnico no sirven. Si esta dañado el servicio no puedes llamar al 018000 y si no tienes tigo móvil no puedes comunicarte con ellos.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ni x WhatsApp ni x aquí ni x la línea telefónica ni x ningún lado dan respuesta ni solución no conozco empresa mas abusadora q @Tigo_Colombia

• Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ahora vino el técnico de @Tigo_Colombia a mi casa, se fue y no pudo solucionar nada. ¿Saben por qué? Porque ese hijo de **** servicio de Internet tan malo no tiene remedio!! 😡😡

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia cuando van arreglar el servicio? Además nos van a descontar de la factura los días que no funcione bien?

• Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper No es posible q un operador de cable tenga tantas inconsistencia en su servicio y facturen a fin de mes normal sus cobros a los usuarios Caso @Tigo_Colombia Problemas constantes en t.v Internet ..Gracias por lo q nos puedan colaborar

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia q tristeza q ni los supervisores puedan dar solución q los asesores lo amenacen a uno y q los perjuicios q son los míos a nadie le importa, hasta cuando señores tigo ustedes le van a responder a mis clientes x los daños causados

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que hace uno cuando sus servicios se caen durante 8 horas según su audio respuesta?

• JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Se que igual no me van a solucionar nada, su servicio de Internet no se soluciona ni volviendo a nacer.

• Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Desde el año 2020 llevo un proceso en contra de @Tigo_Colombia debido a que suplantaron mi identidad al solicitar un servicio hogar via telefonica. Ante dicha situacion llame a mostrar mi inconformismo ya que brindaron el servicio sin antes cerciorarse que si era yo.

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Yo me doy cuenta de dicha situacion con @Tigo_Colombia porque me llego un mensaje donde me estaban cobrando un servicio el cual yo nunca utilice.

• JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

• Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  En Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia hasta cuando hay q soportar los abusos y perjuicios q ustedes ocasionan a la gente y a las empresas por incumplir contratos y hacer lo q quieren, ladrones abusadores son lo peor en telecomunicaciones y montan gente en líneas de atención

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Ricardo (@_Rafael_Ricardo) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia No hablo de uds. Pido ayuda acerca del manejo de datos para que los políticos no anden enviando mensajes masivos a teléfonos personales!

• ƊƋɤɪəɲ ɃɐȴȴƆơɤʈ (@DarienBall) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia hola necesito cancelar el servicio celular, que debo hacer?

• Jose Rudas (@joserudas) reportó hace 5 minutos

  @MiguelMedinaGz @Tigo_Colombia Ira, esos peor.

• HERNÁN OSORNO GIRALDO (@HOsornoGir) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, desde el mes de octubre solicité cancelación de los servicios Tigo Hogar. Después de múltiples inconveniente con ustedes, se logró la cancelación del servicio. @Superservicios (Sigue)

• Danny CM ❤️ (@Danny278) reportó hace 10 minutos

  Conclusión, No instalen servicios con los ladrones de @Tigo_Colombia que yo defendía cuando instalaron el servicio que he querido cambiar de titular y/o cancelar sin éxito alguno Habían mostrado eficiencia y buen trato al cliente pero hoy muestran cara de ladrones mentirosos.

• Laura 👑☃️🥂🎄 (@LauraReinaB) reportó hace 12 minutos

  @Danny278 @Tigo_Colombia Oye pero esos asesores están muy mal capacitados, o bien capacitados pero están mañositos porque que volteadera con ese tema, yo ya habría ido a quemar ese local, que servicio tan pichirris

• LaPatipelá (@lapatipelah) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribi por interno aqui y por whatsapp... ninguno responde... me dijo un mensaje de bot que hay problemas en la zona y que los tecnicos ya etan trabajando en eso... como siempre, arduamente,pero sin resultados....

• Juan Pablo (@Juanpa_G92) reportó hace 15 minutos

  No sé cuánto más seguiré soportando la incompetencia del servicio técnico de @Tigo_Colombia (Y ya tienen un DM en bandeja a ver si eso lo ignoran)

• Pauliitha (@paolanicholls) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tecnología, se hizo, lastimosamente ya están llamando a decir que mi padre tiene tanto la análoga como la nueva, y que debe pagar las dos, perdón??? Si la análoga ni siquiera funciona y se supone que ustedes al pobre el servicio de la nueva tecnología, debían cancelar la análoga.

• Danny CM ❤️ (@Danny278) reportó hace 18 minutos

  Quiero contarles mi tragedia con @Tigo_Colombia La semana pasada fuimos a una tienda Tigo en plaza de las Américas para solicitar que el servicio hogar que está a mi nombre pasará a nombre de una de mis hermanas Allí un asesor nos indicó que eso NO era posible