¿Tigo está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 11 días
La Virginia	Teléfono	hace 17 días
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Cartago	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• 
  Diego Cometa (@Cometavolando) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Risaralda

  Servicio de bancos @TigoUneCol #pereira

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia tengo estos datos tan malos!! Que no se que les pasa a ustedes!!! Que asco ni me dan ganas de meterme a una aplicación o descargar una foto por whatsaap eso se queda cargando que servicio tan malo el que tienen a hoy en día!! Que ira

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• 
  The SAMU (@thesamu_) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  Que empresa tan mala @Tigo_Colombia @TigouneAsesor @UNEPereira que asco de servicio

• 
  Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• 
  julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @TigoUneCol @EdRosales14 A mi me ofrecieron un paquete en donde pagaba 52.000 hasta octubre y luego subía a 86.000 pero las facturas llegan de 114.000 tremendo chanchullo ahora para retirarme debo hacer una cantidad de vueltas pues llevamos poco tiempo con el servicio y la señal del tv pésima

• 
  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 27 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• 
  BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Risaralda

  @TigoUneCol sure servicio es bueno pero si servicio al cliente es 🤮

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Se está supereditado con uds a ver televisión a su horario...Canales Fox en la noche mala señal, hoy 12:15 ...no hubo televisión en ningún canal....Tocará emigrar de éste operador

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• 
  Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @TigoUneCol @sicsuper une la peor Porqueria juegan con los usuarios no se recomienda une para nada no contraten con ellos @infopresidencia

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• 
  juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Inconcebible el mal trato q dan uds al usuario Hace 20 días fuí a pagar una d las dos ctas q maneja Catalina García cc 1088262422 Después d 20' al llegar a la caja y efectuar el pago con tarjeta débito dice la cajera q sólo en efectivo Reclamé

• 
  Alberto Davalos (@Alberto58788489) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Esta compañía cuando un usuario desea retirarse de sus servicios, dilata la cancelacion, pero mientras tanto cobra un servicio por dos meses adicionales, esto constituye una estafa.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia En eso estoy hace ya un mes. Podrían por favor darme una respuesta y la cancelación del servicio?. No tengo servicio en este momento en mi nuevo lugar por falta de cobertura. No entiendo por qué debo continuar pagando por un servicio que no tengo.

• 
  Diana V. Forero (@DianaVForero1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No si una sola línea no me funciona no me imagino adquiriendo más sería peor el desperdicio de tiempo y dinero

• 
  Gilberto José Morales 💙 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia NO me ha dado el CUN. Ese es mi reclamo, que no me han querido dar radicado a mi solicitud de cancelación de los servicios Tigo Hogar. ¿Qué hago? @sicsuper

• 
  Santiago Herrera (@Santiagui461) reportó hace 14 minutos

  @DianaVForero1 @Tigo_Colombia Es así, es que el servicio no está funcionando anda bien

• 
  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 16 minutos

  @jurista_1 @Tigo_Colombia Yo los contacté por mensaje privado y llevo 12 horas esperando, mejor @ClaroColombia por lo menos contestan

• 
  David (@davidyancer) reportó hace 18 minutos

  ¿Ya arreglaron el daño masivo que tenían, @Tigo_Colombia?, uno les escribe y se hacen los *******. ¿Por qué no le dicen al usuario que tienen vuelto nada el servicio?

• 
  Nicolás Mora (@kevnicmor) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Es imposible comunicarse con ustedes y manejan publicidad engañosa para vender sus planes, ofrecen un plan con cierta información y luego cuando llegan las facturas están cobrando montos diferentes. Y lo peor, por un servicio que vive caído todo el tiempo

• 
  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 26 minutos

  @edgarnp73 @Tigo_Colombia @sicsuper Yo llevo esperando 12 horas que me contesten por mensaje privado y dos días intentando cancelar

• 
  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 28 minutos

  @yeison9204 @Tigo_Colombia Jajaja copiar por mensaje privado? Yo llevo esperando 12 horas que me digan cómo cancelar el servicio, ni por aquí, ni por la línea, ni el chat de WhatsApp. Pésimos

• 
  Stephy Rodriguez (@stephyrc) reportó hace 29 minutos

  ¿Que servicio te inhabilita hasta la línea para comunicarse con ellos? No tiene sentido! @Tigo_Colombia no tengo como comunicarme con un asesor