¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Dos Quebradas, La Virginia y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 14 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
La Virginia	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• maostig (@maostig) reportó hace 25 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nidia pelaez (@nidiapelaez11) reportó hace 3 minutos

  @BLANCOLIZARDO @Tigo_Colombia Para que me sirve esta app si no tengo buena red con ustedes siempre en decadencia

• C.J. Torres 💙 (@literaturashow) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia 4 días y sigo sin servicio, pero no se preocupen, que ahorita voy para @MovistarCo y en dos horas tengo servicio pero con ellos.

• Alejandro (@_AlejandroMont) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que martirio comunicarme con ustedes, que pasó si telefónicamente antes era simple? ahora nadie atiende, necesito ayuda por favor, no se tiren el servicio.

• Lauradesdibujada. (@laudesdibujada) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia De una, de paso les evalúo el embudo en todos los canales de atención para probarles que NO SIRVE.

• lf1969colonia (@lfgmlaverita) reportó hace 10 minutos

  Hice una portabilidad para @Tigo_Colombia de dos líneas , ya llegaron las dos sim y no ha sido posible que me indiquen cual pertenece a cada linea, estoy como arrepentida, que mal servicio

• Olga Lucia Gualteros (@olgalugp) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Lo único que han hecho es decir mentiras y no corregir el error que cometieron.

• Diana Marcela Erazo (@dmerazo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio la línea de atencion al cliente no deja cancelar el servicio

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día. Llevo más de una semana reportando el daño de donos apagados en el norte de la ciudad de Cali y contando más de 190 sin servicio sin contar las 48hrs q ud tienen de gracia y aún no solucionan el daño y los técnicos de fibra óptica no han realizado contacto

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Y tras de eso me llaman los asesores a decirme que pq estoy insatisfecha y también llaman a ofrecer productos premiun. O sea cómo adquirir esto si mis servicios llevan dañados más de una semana y no hay doliente q resuelva este daño así es muy difícil dar una buena ref a ud

• Olga Lucia Gualteros (@olgalugp) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Lo único que han hecho es decir mentiras y no corregir el error que cometieron.