¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 42 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• maostig (@maostig) reportó hace 40 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• maostig (@maostig) reportó hace 52 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ...Ela 🦝 (@23MoonLover) reportó hace 4 minutos

  Señor @Tigo_Colombia llevan aumentando el costo de mi factura de plan pospago desde hace 3 meses sin razón alguna. ¿Qué hago para que corrijan esto y dejen de robarme dinero mes a mes? ¿Cancelo mejor el plan?

• Vane ➿ (@VanessaQuiMo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Escribí al chat pero las respuestas so nautomicas, no sale opción para el translado del servicio , como puedo gestionarlo ??

• Ana Elvira (@AnaElvi76525025) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio 365 días no han sido suficientes para arreglar un daño

• Ana Elvira (@AnaElvi76525025) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cuál medio? Si ese medio no sirve. Voy a evitar que sigan engañando a la gente

• 🧛🏻 (@heroeconbarba) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Smvalenciac Pa que si llamo y no dan opción de servicio al cliente, solo inventen la excusa de siempre: in ti sictir prisintimis in diñi

• Valentín (@newschemes) reportó hace 9 minutos

  El "servicio" de @Tigo_Colombia es un despropósito. Solicité un reporte por robo y una nueva simcard. No pudieron hacerlo, me dicen que lo haga vía telefónica. Ahora llamo a hacer el reporte y me dicen que me tienen que bloquear la nueva sim card. La que me dieron hace 15 minutos

• Alixaireth Pérez (@AlixairethPerez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 7am quitaron el internet, lo peor es que ni avisan.

• Catherine Bejarano (@catheri85940831) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper mi internet no ha sido reparado desde junio, @Tigo_Colombia me respondió la queja diciendo que me envían técnicos y estos no han resuelto nada, me cobran mes a mes, como radico una queja por incumplimiento de contrato.

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia O sea, la parte de "no sirve" no la entendieron, verdad?

• Jufsalaz (@JuanchoMontes_) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia mas de un mes sin tel fijo, me han dicho que van a venir y nada, el 30/21 me dijeron que me agendaban para hoy, ahora en wp me dicen que no tengo visitas agendadas🤬🤬 la factura si llega puntual con el cobro de un servicio que no tengo y 10 sms al día para cobrar