¿Tigo está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 12 días
La Virginia	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 29 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• 
  Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• 
  Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 17 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• 
  DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• 
  olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• 
  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• 
  Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• 
  Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• 
  Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• 
  carlos navarro (@salento1962) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• 
  Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• 
  maostig (@maostig) reportó hace 51 minutos desde Chinchiná, Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• 
  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• 
  Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 60 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Supuestamente es hasta las seis pm, pero que falta para esa hora, nada y no llaman, no me dicen nada será mejor olvidar y contratar otro servicio de operador a ver si tengo suerte con el otro , porque por lo que veo con ustedes nada

• 
  ClaudiaPacheco (@ClauPacheco_) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día aun no tengo respuesta

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia ¿y si cambian el personal de facturación para asistencia técnica y viceversa? Lo digo porque los de facturación son cumplidos y no se les pasa media, en cambio los de soporte técnico no se ponen de acuerdo, son incumplidos y solos aciertan después de 4 intentos.

• 
  harol diaz (@haroldiaz30) reportó hace 3 minutos

  @CarlosA69805509 @Tigo_Colombia terrible, y así no mas? que pretenden que ellos cobran y uno paga

• 
  luis garcia (@lugarcia75) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Cada respuesta de ustedes es más incoherente que la anterior y al parecer ser burlan de los usuarios

• 
  luis garcia (@lugarcia75) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo hasta ahora identifican mis caso siendo que desde el día martes estoy solicitando me restablezcan el servicio

• 
  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia En breves momentos el agente aún no se apropia de mi caso, son las cuatro y media y aún no llegan los del servicio de Tigo, me late que fue engaño, publicidad engañosa

• 
  ElWowuaso (@shawnmichels102) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ladymestra Hijueputas ratas, ah pero eso esi, para cobrar si tienen un excelente servicio, llegan las facturas a primera hora

• 
  luis garcia (@lugarcia75) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Valida??? Tengo 120 horas sin servicio y hablan de validar y estoy en la puerta de mi casa esperando desde las 7 de la mañana a un técnico que va a llegar y nunca llego

• 
  Juan Carvajal (@jcarvajal960) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia como así q para suscribir un plan es fácil pero para cancelar nadie responde???