Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 15 días |
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Teléfono | hace 22 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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victor torres (@viatl4974) reportó desde Cuba, Risaralda@Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir
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Danic🪐 (@Danic05) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@D13Vargas @Tigo_Colombia cada semana es lo mismo! Horas y horas sin servicio de internet y televisión.
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Dr_Impericio @notmeimnothere @Tigo_Colombia Sí Sergi, desde ahí hice la primera solicitud y me agendaron una visita a la cual nunca llegaron y ahora nadie me da respuesta sobre la visita y si solicito nuevamente el servicio me dicen que tienen hasta 15 días para resolverlo OTRA VEZ. 😑
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MONTES (@MontesConcejal) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaMe porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
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Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaEn el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios
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Sebastian Granada C (@SebasGrana) reportó desde El Rosario, Caldas@Tigo_Colombia he solicitado 2 veces la instalación de un servicio hogar y jamas se contactan conmigo para la instalacion! Por favor ayuda con esto!
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María Juanita💚 (@juanisch89) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@AnieVelasquez__ @Tigo_Colombia Esta es la fecha que no he revivió ni el teléfono, ni la factura. NADA, ninguna solución solo que me siente a esperar….
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Sastre. (@D13Vargas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaPensaba que haber abortado a mi primer hijo era la peor decisión que había tomado en mi vida, pero no, en realidad fue contratar internet y TV con @Tigo_Colombia
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Sastre. (@D13Vargas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Literalmente la respuesta es que espere hasta 36 horas y que me busque la vida. Chimba e soluciones
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Juan Camilo Ramos. (@Camilo_srb) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@CarlosHTR21 @Tigo_Colombia Cancele el plan regio.
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩
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victor torres (@viatl4974) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia @sicsuper Jumm siempre dicen lo mismo y no dan respuesta, ya llevo casi dos meses envíando toda la evidencia y solicitando mi dinero y nada siempre salen con una diferente para no responder, por ello estoy acudiendo ya a una institución a ver si así puedo recuperar mi dinero
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Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó desde El Rosario, CaldasSi tienen la oportunidad de contratar con @Tigo_Colombia. Desaprovéchenla servicio internet hogar pésimo. Ni 8 días y ya con cortes. Nadie responde.
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Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.
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AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia @TTigoune Que lío para que den soporte....
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.
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Santiago (@Santiago_g82) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia su servicio es pésimo, es el más malo del mercado HPTAS
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Danic🪐 (@Danic05) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.
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Sastre. (@D13Vargas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Mejor servicio mis cojones
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CYNTHIA AMADOR (@cynthiaama) reportó@Alejandracastif @Tigo_Colombia Si solo fuera crespo. En torices igual y lo peor es que alzaron la tarifa de la.factura de @Tigo_Colombia hogar y hay días que definitivamente no hay conexión.
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴 (@Alejandracastif) reportóMuy deficiente el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia por estos días en Crespo, Cartagena. Hoy no hay, tengo que hacer demasiados trámites y me tienen perdiendo valioso tiempo.
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Omar Pérez (@Peto99peto) reportó@DepresinyAnsie5 @Tigo_Colombia El servicio no parece el servicio de este operador es re malo...
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Castro Ⓜ️ (@AlexCastroMFC) reportóLa semana pasada era con el plan de datos y hoy en plena reunión de trabajo me quedo sin internet. 🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤬🤬🤬 ¿Que voy hacer con uds @Tigo_Colombia?
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Lifree D. (@LifrancisDiaz) reportó@Tigo_Colombia hasta cuando con los cortes de internet, me han hecho perder incontables dias de trabajo. Son el peor servicio del mundo. En sta marta/rodadero sur muy mal servicio. NECESITO RESPUESTA YA #peroserviciotigo #tigonosirve #tigonofunciona
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Stephy Rodriguez (@stephyrc) reportó@Tigo_Colombia ¿Que tanto demoran? No se desgasten, NO vengo por descuentos, ni nada de eso! Duré varios años con plan premiun, ya no tiene nada diferenciador… quiero cambiar mi plan. Gracias!
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Omar Pérez (@Peto99peto) reportó@MelisaRmr210 @Tigo_Colombia @sicsuper En todo el servicio en general este operador es pésimo 😡 la verdad no es recomendable
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Dan (@diossadaniel) reportó@Tigo_Colombia ustedes tienen el peor servicio al cliente en el mundo entero! llevo tres días comunicándome con ustedes para activar un servicio. CÓMO HAGO PARA COMUNICARME CON UN ASESOR SI NO ESTOY EN COLOMBIA
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Omar Pérez (@Peto99peto) reportó@DepresinyAnsie5 @ManuelCassiani7 @Tigo_Colombia Ni por atender ni por mejorar el servicio...son un pésimo operador
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Alejo Pérez (@OjelaP) reportó¿Cómo hace uno pues para que @Tigo_Colombia le atendía en soporte técnico? 🙄