¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 4 días
La Virginia	Teléfono	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• maostig (@maostig) reportó hace 44 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• maostig (@maostig) reportó hace 51 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alba salgado (@alsalgadob) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Señores TIGO para que ofrecen el servicio de citas programadas para atender usuarios si ni siquiera eso son capaces de cumplir. Respeten el tiempo de los usuarios!!

• Mejho Mejia (@mejho) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Uds #NoEstanDeMiLado , sigo sin soluciones, su call center tampoco brinda ayuda.

• Sergio Brand (@sergiobrand) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Una llamada de 45 minutos para finalizar con que no se puede hacer nada. Sólo pueden retener clientes a la fuerza. Cuando se llama para hacer cambios o cancelar servicio se inventan miles de trabas para no hacerlo.

• azazel (@Mr_Wolf______06) reportó hace 9 minutos

  Que asco el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Sergio Brand (@sergiobrand) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Se pasan porque no saben lo que les espera. Mal servicio y mala atención al cliente.

• The Lord (@johhan16) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito pasar un plan postpago a Prepago y ustedes me frenan con la excusa que no funciona su plataforma. necesito solucion @sicsuper

• JOHN DONCEL  (@jhondoncel) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia me parece. Lo más abusar del mundo necesito que me den una respuesta de por qué mi factura este mes llega incrementada si tengo un valor fijo con ustedes, llamo y no contestan por el canal móvil ABUSADORES

• TobbiasBeecher (@TobbiasBeecher) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no decepciona.... solicité un servicio hace 1 semana y después de 4 días de anunciar la visita, hasta hoy vienen, se pidió q los 2 decos fueran para la misma dirección pero en pisos distintos y no les dio para resolverlo... Ni TV, Ni Internet, Ni NADA @sicsuper

• David (@dtorresbu) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, me pueden ayudar con el registro del celular? Me envía mensaje de error cada que intento hacerlo a través de la línea. Gracias

• Mejho Mejia (@mejho) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Queridos amigos de @Tigo_Colombia no les había podido responder porque no funciona el internet de mi casa gracias a uds.