¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Dos Quebradas y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 5 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 25 días
La Virginia	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• maostig (@maostig) reportó hace 7 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• maostig (@maostig) reportó hace 45 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Echeverri (@rafaecheverrig) reportó hace 5 minutos

  Siquiera el servicio de internet de @Tigo_Colombia es gratis porque qué tal uno pagando eso tan paila.

• José (@magnum43) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Esa historia ya la se de memoria, lo he hecho ya muchas veces, pero en realidad, no pasa nada conTigo. Lástima porque tienen una señal estable, pero un pésimo servicio al cliente.

• GABO HURTADO (@GABOHURTADOO) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia que porqueria de servicio, cada 8 días el servicio de internet caído, y la factura si llega a tiempo! 👎👎👎👎

• Loraine (@LorenaMendozaG2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia cómo me puedo comunicar con un asesor? Se ha vuelto imposible, de la única forma en que me llaman es si digo que voy a adquirir un servicio.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 13 minutos

  Y los sres de @Avantel_sas también con tarifas exageradas, actualmente estoy pagado 67000 pesos por un servicio que se la pasa en red H, nunca en 4G y me quita gigas del plan (tenía 30 Gb, me bajaron a 25 GB) me voy para @Tigo_Colombia o @movilexito

• marcelo guette (@marceloguette) reportó hace 13 minutos

  La señal esta remala @Tigo_Colombia

• 🚵‍♂️ Andrés Felipe 🥃 (@AndrsFe51078882) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia como hago para cancelar un plan móvil que tengo con uds. Llevo mas de un mes tratando de hacerlo. Pero para venderme mas productos si paso directo con un asesor. Tramposos. 🤬

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 14 minutos

  Qué servicio tan absolutamente mediocre el de atención al usuario de @Tigo_Colombia Para vender servicios están muy atentos y serviciales, para afrontar y corregir fallas en el servicio, mal, muy mal. Se van a completar 8 días con fallas y nada de solución. #NoCompresTigo

• Carlos Alvarez (@calocho08) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia desde el sábado esperando una visita de servicio técnico q supuestamente se realizaría en 36 horas. El lunes llamo y me dicen q van, nada. Ya es miércoles y aún nada. Vuelvo a llamar y hoy me dicen q debo esperar entre 1 y 3 días....(sigue)

• Toretto Pub (@TorettoPub) reportó hace 22 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo llevo más de una hora y media en un chat en el cual no contestan nada