¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Dos Quebradas y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 22 días
La Virginia	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• maostig (@maostig) reportó hace 28 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• maostig (@maostig) reportó hace 40 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Perdomo. (@Joselpt_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia si buenas para cuando vuelve la señal de Internet y tv o ese tiempo perdido lo van a descontar en la factura? Cómo sería???????

• Fernanda (@Fercarvajalm) reportó hace 11 minutos

  @EduFirst @Tigo_Colombia Y lo peor de todo es que no dan respuesta. Será que estos días nos los van a descontar de la factura? Así como son eficientes para cobrar espero sean eficientes para restaurar el servicio y hacer lo correcto

• BeTo (@betodiazb) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Que restablezcan el servicio es lo que necesito, pero sé que no pasará nada, hoy son 20 días sin servicio y la factura como si nada y la @sicsuper de espectadora mirando como se burlan de nuestros derechos como consumidores, que viva Colombia 🇦🇲

• Jorge Jimenez (@JorgeJimenezt_) reportó hace 13 minutos

  Sin servicio de @Tigo_Colombia en todo el día y no dan respuesta alguna

• JZ@MBR@NO (@jotazambrano440) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio técnico y cero canales efectivos para solucionar los problemas, ya me voy a mudar de casa y los cables en el medio de la vía tirados por que jamás han venido a reparar. Esto de pasear de operador en operador es un caos cuando nadie los vigila y regula como debe ser

• 〰️𝑳𝒖𝒊𝒔〰️ (@itsnotaboutme97) reportó hace 17 minutos

  Acabo de usar por primera vez el soporte técnico vía telefónica de Apple y que cosa tan espectacular en la vida, @Tigo_Colombia tomen nota, los odio.

• UnoDe100000 (@UnoDe100000) reportó hace 18 minutos

  A las cuantas cientos de llamadas al *300 de @Tigo_Colombia le arreglan un servicio a uno? O por lo menos tienen la decencia de no cobrar por un servicio que prestan tan mal?

• Medellindream (@Snakecase_) reportó hace 19 minutos

  @Joselpt_ @Tigo_Colombia mismo problema aca medellin

• Santiago Vargas R (@santyvarody) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @victorqint @Tigo_Colombia Además que no es fibra óptica es HFC que no sirve para juegos!

• Mario Giraldo Rueda (@mariojgiraldo) reportó hace 22 minutos

  Muy desilusionado del servicio al cliente y técnico de @Tigo_Colombia, hace 4 meses decidi darle la oportunidad a @Tigo de un plan de 30 megas solo recibo 2 y conectado al módem, me cambie de apto y el 25 de noviembre prometieron ese traslado el cual no han cumplido. @sicsuper