Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Santa Rosa de Cabal, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 12 días
Pereira	Internet	hace 28 días
La Virginia	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @jdanielsalazart No ps es que a mi no me han ni si quiera instalado los servicios, que venían el viernes y pedí permiso para recibirlos, y nunca llegaron, será señales para suspender esto???... es comoletamente pésimo el servicio!! Si eso es para una instalación, no me imagino un daño !!

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  Adriana Gonzalez C. (@adrigonco) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que hacemos para q el internet funcione correctamente cada vez q llego a mi oficina señores @Tigo_Colombia. Nunca me atrasó en el pago de una factura y ustedes viven colgados conmigo en el servicio. Buenos pagadores contra malos empresarios

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper No es posible q un operador de cable tenga tantas inconsistencia en su servicio y facturen a fin de mes normal sus cobros a los usuarios Caso @Tigo_Colombia Problemas constantes en t.v Internet ..Gracias por lo q nos puedan colaborar

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia La peor experiencia en servicio ma ha pasado con ustedes...Dizque empresa de comunicaciones y constantemente tienen un "teléfono roto"

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia 5 días sin internet y ellos! Bien gracias! Es uno el que tiene que pagar por su ineptitud y pésimo servicio! Eso sí! La factura puntualita y sin ningún descuento ni nada seguramente!...

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Llamo a líneas de atención @Tigo_Colombia y el menú es insoportable. 10 minutos sin atención. El único proceso expedito es cuando uno paga, de resto que se **** el cliente. Están peor que las EPS con sus barreras de acceso, pero agarrando el dinero público. #EsUnSaltoAlVacio

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  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Adivinen que! Los ineptos de @Tigo_Colombia aún no solucionan el daño que ellos mismos causaron disque por haber cortado por error una de sus líneas! 6 días sin el servicio y ellos como si nada, ni por la página, ni en la línea de atención! El peor servicio al cliente @sicsuper

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia Eso pa que si ni sirve ni dicen nada, que el número de autenticación del documento no es correcto y entonces???

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  👽 (@ca94an) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que Internet tan malo y llama uno y no dan solución de nada, pero la factura si llega muy cumplida

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira

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  victor torres (@viatl4974) reportó hace 44 minutos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Manifiesto queja contra @Tigo_Colombia de la ciudad de #Pereira en la mañana de hoy. Me contestan por el @TwitterLatAm que me comunique por interno para dar solución. Lo hago, me contacta un asesor, y luego de un rato no me vuelve a responder. Lo mismo que denuncié. Terrible.

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Otra vez vuelve y juega las anomalías en el servicio internet -hogar Quisiera me establecieran un tiempo para q no me causen más entorpecimiento Hoy ya van dos veces ..8 horas esta mañana y ahora ni se sabrá el perjuicio @Superservicios @sic

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  Valentina Duque M (@valendumu) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si necesitamos buena conexión no contratemos a Tigo. El sábado toda la tarde sin servicio y hoy ha estado intermitente. Justo cuando tenemos teletrabajo y ya inician las clases. Pero eso sí, la factura llega completa y constantes notificaciones recordando el pago @Superservicios

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Dr_Impericio @notmeimnothere @Tigo_Colombia Sí Sergi, desde ahí hice la primera solicitud y me agendaron una visita a la cual nunca llegaron y ahora nadie me da respuesta sobre la visita y si solicito nuevamente el servicio me dicen que tienen hasta 15 días para resolverlo OTRA VEZ. 😑

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Vuelve y juega las anomalías de servicio internet en sector V.Prado Pereira...6 a.m y no había internet...Que hacer para q uds mejoren. Y no son 1- 2 horas La pasada fueron 10 horas ..Hoy ya van 5 horas @Superservicios @sicsuper

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rxxben Dario (@rxxben) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia que porqueria de compañia se volviero 8 dias sin servicio y las facturas puntuales y ahi que pagarlas puntual y ni hablar la traba que ponen para contarta con soporte via telefono MAS RESPETO AL USUARIO

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  Deimer vasquez (@Deivas440) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Hola. A mi la empresa @Tigo_Colombia me viene aumentando cada mes la tarifa de mi plan de 4 en 4 y ahora para este mes en curso ya la pasaron a 6 y se niegan a cancelar mi plan por que me cobran 300 mil pesos para hacerlo. Que hago ahí? En donde demando para que cancele mi plan?

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  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Esta respuesta la escriben hace dos días, me comunico por interno y nadie contesta, no le interesan los usuarios.

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es un desastre, ayer hice una recarga y no me la activan, desde ayer tomándome del pelo y en cada interacción, esos descarados lo único que hacen es ofrecerme planes en vez de cumplir con su servicio; nefasto, no recomendada esa empresa

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  Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que ****** de servicio el que prestan en la linea *300, esos agentes bots solo te tiran la llamada. Inútiles

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  Enrique Herrera (@patriota198) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia no tengo internet hogar, caído desde ayer y laboro en casa. Me comunico a la linea de soporte y no responden, que hago? @Superservicios por favor urgente, líneas Tigo soporte no responden

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  calaroman (@calaroman) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia se vine el mundial y uds llevan mas de 3 meses con la onetv mala y lo siguen ofreciendo en los planes. Creo que estan cerca de ser el servicio mas malo de conectividad

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando turno .de acuerdo a la respuesta les escribo.espero esta vez pueda solucionar

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer he estado en contacto con esa línea de WhatsApp y no cumplieron con la solución, lo que si hacen es ofrecerme sus paquetes en vez de solucionar 😕