¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 49 minutos
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Internet	hace 16 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• maostig (@maostig) reportó hace 5 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• maostig (@maostig) reportó hace 35 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• n (@nasijxasc) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que dure mas de 40 minutos en una llamada y me dejen esperando con un audio?.

• Mªjo (@MajoCast10) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No necesito ninguna solución… solo quiero saber si si es verdad o es un mensaje para robarme… que mal que no tengan ni idea porque si es una estafa mucha gente puede caer

• Daniel Torres (@danieltorresf14) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper, se le exige a la empresa tigo que tomen las quejas que estoy realizando, ya que por ningun medio me dan respuesta o se pronuncia, es solo una burla y una falta de respeto frente a las personas con su mal servicio y forma de sacar plata

• zugzwang (@buscadordelsol) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia para que conteste un bot durante dos días como en este mensaje? Si ni contratan personas para responder por el servicio al cliente deberían irse del país, hace rato por wha pedí el número para llamar a cancelar el servicio y ni eso

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 9 minutos

  Muy avispados en @Tigo_Colombia la opción de pago con tarjeta no funciona, me pasan entonces a cobro jurídico por 15 dias de atraso y me estan cobrando casi el 4% de intereses por esos mismos 15 dias de mora? Y no escribo por whatsapp porque no responden. @sicsuper

• kchikmero (@yimichirique) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Esa internet q promociona Tigo no la compren es pura mentira yo la tengo y todos los días después de las 10 de la noche no sirve y en el día regular.

• Camila Alarcón. (@CamiAlarconR) reportó hace 12 minutos

  asesores de @Tigo_Colombia o el peor servicio de la vida 😡😡😡😡😡

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Como carajos hago para comunicarme con UNA PERSONA de Soporte Técnico para solucionar un inconveniente puntual en mi servicio de internet, sin que una grabación me de vueltas y no solucione absolutamente NADA???

• zugzwang (@buscadordelsol) reportó hace 15 minutos

  Si están pensando en contratar algún servicio con @Tigo_Colombia por favor no lo hagan por nada del mundo. Son de lo más paila del país, ni dan trabajo, solo es una empresa aprovechada

• Daniel Torres (@danieltorresf14) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nunca dan solucion ustedes, solo son groseros, les llevo diciendo desde dias anteriores que realicen la escucha de la llamada del 15 de marzo donde se cancelan servicios, ahora me cobran dos meses los cuales nunca tuve gozo de los servicios