¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 54 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• maostig (@maostig) reportó hace 3 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• carlos navarro (@salento1962) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @eramiren1986 @Tigo_Colombia Tranquilo, yo llevo dos meses esperando que los ineptos de @epsmedimas y @Supersalud autoricen la entrega de medias mentís vitales para joven trasplantado que está rechazando trasplante, están esperando que se muera. Esa es la salud de nuestro País.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Sosa (@JuanCamiloSosa) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es de lo PEOR. Uy no.

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Rodriguez (@nails38) reportó hace 6 minutos

  @Nana_martiariza @Tigo_Colombia Es muy mala su atención, sigo esperando la llamada o respuesta para solucionar mi requerimiento de cobro indebido de servicio de internet

• Laura Alvarez (@LTen2099) reportó hace 10 minutos

  @nocontextSebs @Tigo_Colombia Buenas noches. Yo también me encuentro sin Internet y me dicen que debo de llamar a un 01 800 pero es desde una línea fija y no puedo llamar porque tampoco tengo ese servicio. Me podrías indicar a que línea llamaste tu?

• Melo (@Melizasulbarana) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio tiene @Tigo_Colombia uish! 🤯

• marthaisabelcolorado (@marthacolorado) reportó hace 12 minutos

  @SaraGuz81908505 @Tigo_Colombia Pues yo paga antes de tiempo y me quitaron el servicio el 14 de abril y se suponía que era hasta el 30 de abril y donde me deja la gente que recoge los equipos

• Julio Gonzalez (@JulioGo83658682) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia En mi barrios no hay señal de nuevo, van días en lo mismo, llamo y no contesta. Cuando nos darán solución? Exigen puntualidad en los pagos y nos brindan pésimos servicios

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores, Tigo une, es para solicitar me envíen la factura impresa, del servicio que me venden a través del contrato número 10811534, a la siguiente dirección: Los corales, manzana c lote 23. Cartagena, bolívar.

• Sara Guzmán (@SaraGuz81908505) reportó hace 24 minutos

  @marthacolorado @Tigo_Colombia Los que pagamos puntual y anticipadamente, nos pueden atender el teléfono para que resuelven la caída de su servicio de internet?

• Angela Bravo (@AngelaB53750180) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Pésima atención al cliente, uno trata de reporta un daño, pero lo único qué pasa es que le contesta una maquina

• Manuel Rodriguez (@nails38) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia El sector donde vivo está fallando, se han llevado todos los requerimientos pero nada, y nos siguen cobrando el servicio como excelente, lo que es injusto

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dejen de poner promociones por todos hptas lados y mejor presten buenos servicios... 😡 @sicsuper qué hubo pues, regulen esta empresa; los que estamos nos queremos pasar por el pésimo servicio y por el robo de pagar por nada, y ellos queriendo captar más gente, ¡trabajen!