Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 15 días
La Virginia	Teléfono	hace 22 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• 
  victor torres (@viatl4974) reportó hace 34 segundos desde Cuba, Risaralda

  @Ministerio_TIC llevo más de 5 horas tratando de cancelar un servicio de plan Movil con la empresa @Tigo_Colombia y no me quieren dar de baja de dicho servicio y no voy a pagar un peso más, que injusticia la de esta empresa @Tigo_Colombia a obligarlo a uno a seguir

• 
  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @D13Vargas @Tigo_Colombia cada semana es lo mismo! Horas y horas sin servicio de internet y televisión.

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Dr_Impericio @notmeimnothere @Tigo_Colombia Sí Sergi, desde ahí hice la primera solicitud y me agendaron una visita a la cual nunca llegaron y ahora nadie me da respuesta sobre la visita y si solicito nuevamente el servicio me dicen que tienen hasta 15 días para resolverlo OTRA VEZ. 😑

• 
  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  En el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios

• 
  Sebastian Granada C (@SebasGrana) reportó hace 19 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia he solicitado 2 veces la instalación de un servicio hogar y jamas se contactan conmigo para la instalacion! Por favor ayuda con esto!

• 
  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @AnieVelasquez__ @Tigo_Colombia Esta es la fecha que no he revivió ni el teléfono, ni la factura. NADA, ninguna solución solo que me siente a esperar….

• 
  Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pensaba que haber abortado a mi primer hijo era la peor decisión que había tomado en mi vida, pero no, en realidad fue contratar internet y TV con @Tigo_Colombia

• 
  Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Literalmente la respuesta es que espere hasta 36 horas y que me busque la vida. Chimba e soluciones

• 
  Juan Camilo Ramos. (@Camilo_srb) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @CarlosHTR21 @Tigo_Colombia Cancele el plan regio.

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩

• 
  victor torres (@viatl4974) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper Jumm siempre dicen lo mismo y no dan respuesta, ya llevo casi dos meses envíando toda la evidencia y solicitando mi dinero y nada siempre salen con una diferente para no responder, por ello estoy acudiendo ya a una institución a ver si así puedo recuperar mi dinero

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 44 minutos desde El Rosario, Caldas

  Si tienen la oportunidad de contratar con @Tigo_Colombia. Desaprovéchenla servicio internet hogar pésimo. Ni 8 días y ya con cortes. Nadie responde.

• 
  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

• 
  AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia @TTigoune Que lío para que den soporte....

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.

• 
  Santiago (@Santiago_g82) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio es pésimo, es el más malo del mercado HPTAS

• 
  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

• 
  Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Mejor servicio mis cojones

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CYNTHIA AMADOR (@cynthiaama) reportó hace 6 minutos

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia Si solo fuera crespo. En torices igual y lo peor es que alzaron la tarifa de la.factura de @Tigo_Colombia hogar y hay días que definitivamente no hay conexión.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴 (@Alejandracastif) reportó hace 7 minutos

  Muy deficiente el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia por estos días en Crespo, Cartagena. Hoy no hay, tengo que hacer demasiados trámites y me tienen perdiendo valioso tiempo.

• 
  Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 7 minutos

  @DepresinyAnsie5 @Tigo_Colombia El servicio no parece el servicio de este operador es re malo...

• 
  Castro Ⓜ️ (@AlexCastroMFC) reportó hace 11 minutos

  La semana pasada era con el plan de datos y hoy en plena reunión de trabajo me quedo sin internet. 🤦🏻🤦🏻🤦🏻🤬🤬🤬 ¿Que voy hacer con uds @Tigo_Colombia?

• 
  Lifree D. (@LifrancisDiaz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando con los cortes de internet, me han hecho perder incontables dias de trabajo. Son el peor servicio del mundo. En sta marta/rodadero sur muy mal servicio. NECESITO RESPUESTA YA #peroserviciotigo #tigonosirve #tigonofunciona

• 
  Stephy Rodriguez (@stephyrc) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Que tanto demoran? No se desgasten, NO vengo por descuentos, ni nada de eso! Duré varios años con plan premiun, ya no tiene nada diferenciador… quiero cambiar mi plan. Gracias!

• 
  Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 15 minutos

  @MelisaRmr210 @Tigo_Colombia @sicsuper En todo el servicio en general este operador es pésimo 😡 la verdad no es recomendable

• 
  Dan (@diossadaniel) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes tienen el peor servicio al cliente en el mundo entero! llevo tres días comunicándome con ustedes para activar un servicio. CÓMO HAGO PARA COMUNICARME CON UN ASESOR SI NO ESTOY EN COLOMBIA

• 
  Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 15 minutos

  @DepresinyAnsie5 @ManuelCassiani7 @Tigo_Colombia Ni por atender ni por mejorar el servicio...son un pésimo operador

• 
  Alejo Pérez (@OjelaP) reportó hace 20 minutos

  ¿Cómo hace uno pues para que @Tigo_Colombia le atendía en soporte técnico? 🙄