¿Está Tigo con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 16 días
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia me pueden responder el dm, que problema con uds no contestan por ningún canal

• Luisa Fda Roncancio (@LuisaFRoncancio) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Cero y ya van 7 días sin el servicio de teléfono, poniendo en peligro al edificio donde vivo y exigiéndome llamar exclusivamente de una línea @Tigo_Colombia para hacer el reclamo, misma con la que no cuento. No puedo ni cancelar los servicios porque eso solo lo atienden virtual.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ArnoldChavarro @Tigo_Colombia @sicsuper @ArnoldChavarro si y por lo menos aca en Pereira no atienden, esa respuesta de manera interna es para no atender y el sr @marcelocataldo se quiebra diciendo que trabaja para que todos estemos conectados pero lo que no sabe es que tienen unos técnicos que no sirven.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que servicio de señal e internet tienen ustedes tan perversa conjunto con la comunicación ...Hay q desplazarse a sus puntos para cualquier reclamación ...

• maostig (@maostig) reportó hace 17 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @@infopresidencia @sicsuper @RoyBarreras @AlcaldiadeMed que vergüenza que salgan con esto... y el servicio por el piso

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia no tiene teletrabajadores, llamamos y le timbramos a su linea de servicio al cliente y se cae. Estamos sin internet...

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Se gasta uno 3 minutos intentando poner una queja en @Tigo_Colombia y al minuto 3:10 le dicen cuanto vale la factura del mes. Nunca llegó el internet a Dosquebradas, pero si la factura está lista, cómo si no tuvieramos pandemia. faltal

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Por qué empresas telefónicas no reciben retiros de servicios se sus usuarios. @Tigo_Colombia muele a sus clientes en espera de dos o tres horas evitando retiro de servicios. Quién nos defiende @sicsuper @MinTIC_responde

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes no solucionan nada, ya estoy cansando, lo mejor será retirar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 29 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• maostig (@maostig) reportó hace 33 minutos desde Chinchiná, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @hernangil19 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle Mi caso ya lo conocen muy bien, he radicado 3 PQRS de los cuales han dado respuesta a 2 lavándose las manos, esperemos la queja ante la @sicsuper

• Dioneskis Gonzalez (@Dioneskis18) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @FARS1984 Yo les escribí y no dan respuesta de nada solo preguntan que si tienes pensado en pagar tu plan en el transcurso de la semana oh cuando luego que tu le dices que aun no ll puedes pagar, te dicen *ok pondremos la observación gracias* y ya es lo único.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia engaña y somete a clientes a continuar en servicio después de suplicio de hablar con 10 o más asesores. No reciben ni aceptan retiro hoy fecha límite. @MinTIC_responde @sicsuper. Cuelgan llamada para evitar retiros línea 3212355

• The SAMU (@thesamu_) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Que empresa tan mala @Tigo_Colombia @TigouneAsesor @UNEPereira que asco de servicio

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Y para cuando la noticia de que me van a arreglar el servicio.

• SERGIO GONZALEZ (@iesergio) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Solo escribo para resaltar que después de 8 meses me solucionaron el servicio, son buenos si no que se pasan de verga cuando quieren...

• JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @juanyepes3 @Tigo_Colombia Tiene razón , no funciona ni la linea de atención al cliente, @Tigo_Colombia ni le entra la llamada, se quedarón en pelota en plena pandemia.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Ustedes cada vez me ofenden más, me doy cuenta que están vendiendo un plan nuevo con más canales y más megas por casi el mismo valor del que pago, ustedes son unos ladrones.

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ...Son ustedes los campeones en mal servicio al cliente ...10' esperando una recepción de un asesor y nunca contestaron Llevo meses con un problema en señal de t.v Nunca lo resolvieron También son los campeones en cobrar GRAVES están

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus😶‍🌫️ (@ariza_jesu) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Joa mi papá me convence pa comprar un plan de datos en Tigo disque porque me ahorraba plata, entonces lo compro y ahora no me lo han activo🤡🤡 @Tigo_Colombia 🤡

• mangobiche🥭 (@lpob23) reportó hace 7 minutos

  Más de seis horas sin el servicio de @Tigo_Colombia en isabel López apenas regresó el servicio después de 5 días y ya se volvió a caer

• Luis Eduardo Navarro (@luisedonavarro) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, por eso decidimos cambiarnos a @womcolombia

• david benavides (@davidbepa9) reportó hace 9 minutos

  Como es de costumbre otro fin de semana sin Internet gracias a @Tigo_Colombia pésimo servicio. 😡

• ღAngely°♡◦∙°¨•♥•® (@AngieNavarroT25) reportó hace 9 minutos

  Qué pasa con Tigo ve? Hoy ha estado terrible el internet 😤😤😤😤 @Tigo_Colombia

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Qué porquería de empresa,no se la recomiendo a nadie

• Elkin Cardona (@Elkardona2) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo Colombia. Hay forma de que una persona atienda una llamada de asesoría? Sus canales virtuales y líneas automatizadas no son útiles en este caso. ALGUIEN PUEDE RESPONDER?

• Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• Omar Olaya (@omarolayaz) reportó hace 20 minutos

  Terrible que llevo semanas con el internet intermitente, me programan visitas técnicas desde hace casi 3 semanas y siempre las incumplen, qué procede ahí, @Tigo_Colombia @sicsuper ?

• Deejay Andres (@DeejayAndres03) reportó hace 20 minutos

  Yo estoy reeee jodido en mi ciudad, mal de 4G, esta pésima, se cae la señal, llevo mas de 8 días y nada de solución de parte de @Tigo_Colombia ojala a la hora de cobrar la facturar tengan en cuenta el pésimo servicio que estoy pasando por estos días.