Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 18 días
La Virginia	Teléfono	hace 24 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 32 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo me doy cuenta de dicha situacion con @Tigo_Colombia porque me llego un mensaje donde me estaban cobrando un servicio el cual yo nunca utilice.

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

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  Fernando Restrepo avila (@Frestrepoavila) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia definitivamente el servicio de Internet, es lo peor que hay. Llevo un mes llamando todos los días y no solucionan nada, pero para enviar la factura si son cumplidos. descarados.

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia @jdanielsalazart No ps es que a mi no me han ni si quiera instalado los servicios, que venían el viernes y pedí permiso para recibirlos, y nunca llegaron, será señales para suspender esto???... es comoletamente pésimo el servicio!! Si eso es para una instalación, no me imagino un daño !!

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  Miguel Ángel Hincapié B. (@miguelhincapieb) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia llevo días intentando conectar con ustedes por app, por WhatsApp, por todos lados. Necesito cancelar los servicios y no es posible. Ayuda por favor!

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

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  Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  En el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios

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  AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia @TTigoune Que lío para que den soporte....

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

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  Galán de Vereda  (@GalanDeVereda) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Risaralda

  ¿Alguien más sin servicio de internet, TV y telefonía en Pereira? @Tigo_Colombia

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  Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

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  BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Vuelve y juega las anomalías de servicio internet en sector V.Prado Pereira...6 a.m y no había internet...Que hacer para q uds mejoren. Y no son 1- 2 horas La pasada fueron 10 horas ..Hoy ya van 5 horas @Superservicios @sicsuper

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.

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  Valentina Duque M (@valendumu) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si necesitamos buena conexión no contratemos a Tigo. El sábado toda la tarde sin servicio y hoy ha estado intermitente. Justo cuando tenemos teletrabajo y ya inician las clases. Pero eso sí, la factura llega completa y constantes notificaciones recordando el pago @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌻 I'm Ok ❤️ (@ImOk92070510) reportó hace 6 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Y en recargas este año subieron como precios a lo loco, subieron su "mejor plan" que costaba 16.500 el mes a 35.000 de la nada. Mucha gente que se pasó a Tigo justo por lo rentable de esa recarga, ahora están buscando regresarse a su antiguo operador.

• 
  leonora lopez (@leonora19741124) reportó hace 12 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Muy cierto, me compré un plan con Movistar 30 mil pesos mensual y Tigo disque 56mil

• 
  Jeset David ✪ (@Jeset71000) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No me contactan con el agente ni asesor ni nada por llamada, me dejan esperando, igual por Whatsapp dice en unos minutos de contactar un agente y nada, todo el día esperando, quiero una pronta solución ya me está cansando estos

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  Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Pongan a hablar con con asesores virtuales porque no resuelven nada queremos que resuelvan si hay o no hay señal en el corregimiento de los corazones en el norte de valledupar que estamos pagando para ver si hacemos una una marcha o vemos qué hacemos

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 20 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  [email protected] (@89luisquintero) reportó hace 21 minutos

  Existe algo peor que llamar al @Movistar_Team @Tigo_Colombia Que hppsssss

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  Luz Dary🌸Arrieta (@_luzdaryy) reportó hace 22 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Usureros malparidos @Tigo_Colombia nada más estoy esperando la factura de este mes.

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  Tiago (@zantiagocorrea) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia desde el 28 de marzo hasta hoy sigo sin servicio de Internet. ¿Cuánto más hay que esperar para una solución? Esto ya es inaceptable. @sicsuper @CRCCol exijo pronta respuesta y solución. #TigoResponde

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  AlejoA (@alefo76) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte tecnico y por ningun lado lo obtengo

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  David Toro G (@DavidToro93) reportó hace 31 minutos

  Que problema para uno comunicarse con @Tigo_Colombia 19 min en línea, esperando mientras suena la misma musiquita. Y acá sigo….quien regula esos tiempos de espera? @sicsuper