Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Cabal, Pereira, y La Virginia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 25 días
La Virginia	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución

• 
  Galán de Vereda  (@GalanDeVereda) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Risaralda

  ¿Alguien más sin servicio de internet, TV y telefonía en Pereira? @Tigo_Colombia

• 
  Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• 
  Adriana Gonzalez C. (@adrigonco) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @JUANANTONIOE @Tigo_Colombia Eso me han dicho. Todavía me acuerdo a César Gaviria diciendo q la privatización era lo mejor, 25 años después supimos que era lo peor.

• 
  John Andrés Salazar Aguirre (@salazarjoyero) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No me funcionan las llamadas de mi línea corporativa!!! 😡😡 Se me caen todo el tiempo. @Tigo_Colombia me pueden decir donde me puedo comunicar? Necesito un cambio de sim

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Solo ofrecen disculpas pero no soluciones, la línea es inútil, llamadas de 39 minutos, 4 hablando con un asesor y el resto es tiempo de espera perdido hasta que cuelgan la llamada! Jamás volveré a usar o recomendar @Tigo_Colombia

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 21 minutos desde El Rosario, Caldas

  Si tienen la oportunidad de contratar con @Tigo_Colombia. Desaprovéchenla servicio internet hogar pésimo. Ni 8 días y ya con cortes. Nadie responde.

• 
  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

• 
  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia cuando van arreglar el servicio? Además nos van a descontar de la factura los días que no funcione bien?

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Manifiesto queja contra @Tigo_Colombia de la ciudad de #Pereira en la mañana de hoy. Me contestan por el @TwitterLatAm que me comunique por interno para dar solución. Lo hago, me contacta un asesor, y luego de un rato no me vuelve a responder. Lo mismo que denuncié. Terrible.

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Internet sapo hpta tan malo el del @Tigo_Colombia los odioooo 😭😭

• 
  Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia dice que me pueden cobrar ese mes con la misma tarifa porque el servicio lo prestaron de manera normal así ya hubiese cancelado el contrato, lo cual no es cierto porque el traslado que solicité nunca lo hicieron, por tanto no prestaron ningún servicio @sicsuper

• 
  Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• 
  👽 (@ca94an) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que Internet tan malo y llama uno y no dan solución de nada, pero la factura si llega muy cumplida

• 
  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @Tigo_Colombia que vaina con ustedes que el internet ni funciona un domingo, y uno con trabajo. La atención cada vez más mala.

• 
  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

• 
  Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

• 
  Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Y me mandan a un chat de WhatsApp para hablar con otra IA. Es enserio? Que gran solución! Acaso en Tigo no trabajan personas?

• 
  Steban Delgado | #GSYS | 🔑🧲 (@Steband97) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Eso del chat no me interesa, porque siempre es la misma respuesta, estamos validando, espere 5 días hábiles, y mientras me toca seguir pagando. Contrato 19518179, hasta cuando me van a seguir robando? alguien regula esta empresas y protege al consumidor ?@CRCCol

• 
  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo me envía una factura con mora de treinta días y no se de qué es porque no tengo ningún plan con ustedes

• 
  ASMP (@DiegoAndres283) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia chambones técnicos hptas, como es posible que dejen eso tan mal instalado y se llama a poner la queja y se enojan...hptas sólo sirven para cobrar

• 
  Mauricio (@maurox2023) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

• 
  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia La solución que me dan no puede ser peor... Reiniciar el teléfono, es en serio?

• 
  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Es precisamente a esos números a los que acabo de llamar antes de escribir mi mensaje. Después de 35 minutos de música de ascensor, me atendió un chavito despistado que no se sentía responsable de nada, no quería enviar a ningún técnico y me dijo: «Toda la zona está afectada». OTRA VEZ. Igual que las últimas 4 o 5 veces. Incluso cuando le señalé que no se trata solo del problema de hoy, sino en general: me despacharon. No se podía hacer nada al respecto. Sí, genial. Gracias por la pérdida de tiempo. Aquí les dejamos una imagen ilustrativa de su equipo de soporte en acción.

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.

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  Junior Tonetti (@JuniorTonetti) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio virtuales no sirven no da información clara uno va a la Sede principal y le dice que es perde el tiempo cual es ésa actitud

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  Luisa Muñoz (@LuisaMunoz14) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper He hecho eso innumerables veces y no han sido capaces de resolver absolutamente nada. Me ha pasado repetidamente que, sin explicación, finalizan el chat. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente.