¿Está Tigo con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Fontibón y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• JC (@juank8112) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!

• Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace un minuto

  Al asesor y te dice que se vuelve a presentar el problema, vuelvas a llamar!!, hasta cuándo @sicsuper, hasta que no sancionen a @Tigo_Colombia nunca va a dejar de abusar de sus clientes!!, ybse jactan en televisión y en redes sociales que tienen la mejor red!

• Azra Usuriaga (@Esoyapaque) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper como puedo poner una queja hacia @Tigo_Colombia? Me dijeron que para portar mi número a otro operador debía estar al día con ellos, pagué y quedé al día y me porté, 2 meses después me llega una factura cobrándome el plan que tenía más 20mil pesos no sé de qué.

• Luis Rey (@Luis_Rey09) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @payasotoquito Quiero cancelar mi plan y no me lo permiten... @sicsuper quien le pone freno a esto

• Joselyn (@Joselyn21597054) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Cuidado !!! Falsa Publicidad de Tigo Colombia. Ofrecen Duplicar el valor de la recarga. Pero es mentira. Solo abonan el valor de la recarga. Es la única empresa que estafa con eso

• Muchachota 💜 (@carocrod) reportó hace 13 minutos

  Los de @Tigo_Colombia me tienen media hora de un asesor a otro porque me quiero cambiar de plan, qué tal si les dijera que me quiero cambiar de operador. 😡

• Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 13 minutos

  Hasta cuándo @Tigo_Colombia va a solucionar un problema de fondo?, por favor @sicsuper cuándo van a hacer algo?, le solucionan a uno el problema al momento de la llamada por soporte técnico, pero cuelgas y el problema persiste, y le haces esa observación..

• Andy Paez (@UnTalAndyPaez) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ese roaming nacional no sirve mucho en Sardinata. Deberían instalar sus redes acá.

• Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde no tengo servicio de internet ni telefonía fija y por el WhatsApp no atienden mi requerimiento, envian linea 01800 y tampoco puedo llamar ya que mi linea es de otro operador. Necesito laborar y no he podido sin el servicio. Urgente

• Cindy Leidy VBlanco (@Tu_CindyLBlanco) reportó hace 17 minutos

  @alekcruz @Tigo_Colombia Eso es viejo, tengo como 6 años con el mismo número y con plan y si no es con una tarjeta de crédito o el dinero completo no hay manera q puedas cambiar de equipo entonces son 3 opciones: 1. Tienes la tarjeta de crédito 2. Lo pagas en una sola cuota o 3. No cambias de celular

• EMA YANETH FREYLE G (@emyafg37) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Dónde son la mejor red? Por aquí en el norte del país no creo, la velocidad para navegar es terrible, en ocasiones no puede uno conectarse a los datos y en llamadas? OMG! Queda uno hablando solo, cada 3 minutos se caen las llamadas,otras veces ni siquiera se pueden hacer,