¿Tigo está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Soacha, Madrid, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca
No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡
Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca
El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca
@sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible
Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca
No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!
David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal
Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca
. @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias
JC (@juank8112) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca
El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca
@Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡
David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular
sandra arango (@sarangoster) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo
Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!
Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución
Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maleja parra (@alejandraparr42) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @Superservicios Como raro me hacen escribir al privado y no contestan, que paso debo seguir en este caso a que entidad acudo
Miguel Ángel Useche (@skatox) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Como logro contactarlos para un problema de facturacion, hice el pago del servicio y en el sistema aparece como que me quieren cobrar de nuevo. Su bot es un asco y no me deja autenticar a pesar de dar los datos correctos y me envia a moviles en vez de internet.
Juan D. Cadavid Q. (@gorditogenerico) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia ya van cinco días: será que no tienen un estimado de resolución después de tanto tiempo? Siguen "trabajando para darme una pronta solución"? Ni siquiera cumplen los tiempos absurdos que uds ponen. Qué más hay que esperar?
angel (@agpzae) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia me llamaron de mi casa Nuevamente sin Internet no puedo volver, huyendo desde ayer X Violencia Intrafamiliar por su mal servicio.
Daniel Villán (@DaniMao23) reportó hace 21 minutos
Si van a cobrar un servicio, recuerden prestarlo. Pésimo servicio, y pésima atención @Tigo_Colombia
janio gonzalez (@GonzalezJanio) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@Tigo_Colombia esto no es de ahora es de hace mucho tiempo, cambie de equipo pensando que podría ser el equipo y nada sigue lo mismo..que señal tan mala.. aclaró es la señal de mi celular @Tigo_Colombia
Juan D. Cadavid Q. (@gorditogenerico) reportó hace 25 minutos
@Tigo_Colombia Para qué carajos "invitan a seguir la comunicación por DM" si por ahí la atención es peor? Más de una hora para verificar mi dirección? O también se les cayó la conexión a internet?
Farid Colina (@FaridC19) reportó hace 25 minutos
@Tigo_Colombia Sres, todo el día sin internet, tv y telefonía fija, llama uno y ponen al bot que no sirve para nada, esta semana ya van 3 daños, hasta cuando?
santiago de shelley (@saninato) reportó hace 25 minutos
@sortegarango @Tigo_Colombia @sicsuper Con las peticiones quejas y reclamos son algo efectivos. A mi me devolvieron un mes de un cobro doble que me hicieron
Miguel Ángel Useche (@skatox) reportó hace 28 minutos
@Tigo_Colombia Como hago para hablar con un agente? su bot y línea telefónica lo que hacen es dar datos que ya se. Quiero hacer un reclamo o consulta.