Estado del servicio de Tigo en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 2 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• 
  Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• 
  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 24 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• 
  Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• 
  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice hace una semana y el asesor me dice que en 72 horas queda resultado. Hoy (una semana despues) escribo de nuevo y el asesor me dice que el asesor anterior hizo un caso por algo totalmente diferente...

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Por eso digo que el soporte es exageradamente malo

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, ustedes son unos descarados. ¿Cómo es posible que aumente así de la nada $70.000 en la factura? Y lo peor del caso es que se les consulta el motivo y la repuesta es: "esa es la nueva tarifa para usted." Respeten, requiero atención para cancelar.

• 
  Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 3 veces he ido a una tienda, 4 llamadas y jamás dan solución. Hoy en una de las tiendas no me quisieron cancelar los planes, tampoco recibir el teléfono que con mentiras me entregaron, ahora supuestamente tengo que pagar una multa para retirarme. Descarados #tigoladrones

• 
  Neocomunista (@Ira_dela_mar) reportó hace 12 minutos

  El día de ayer me acerqué a la oficina de @Tigo_Colombia para solicitar una reclamación ya que tengo un reporte en data crédito de un servicio que desconozco y antes salí regañada por su funcionaria que a regañadientes me monto una PQR. Que falta de respeto @sicsuper

• 
  Yoga Para La Cara (@YogaParaLaCara) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Cinco días sin el servicio de internet, se logró por fin agendar visita técnica y ustedes mismos la cancelan sin previo aviso y no hay forma de comunicarse efectiva ni asertivamente por ningún medio, ¿Qué procede? @sicsuper

• 
  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 14 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

• 
  Sir Cesar Hilarión 🇮🇩 (@CesarHilarion) reportó hace 17 minutos

  A punto de cambiar em servicio, el bot te dice que te va a llamar y nunca lo hacen, con Internet inestable por dos semanas @Tigo_Colombia

• 
  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 19 minutos

  Que maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia

• 
  Osorio Natalia (@NATosorio) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Tampoco dan solución por es medio, por algo ya nos hemos dirigido 6 veces a una oficina física