Estado del servicio de Tigo en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 8 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• 
  Erase_una_vez_un_Mecánico (@QhaydenuevoDoc) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia 2 días sin Internet por un problema externo y nada q lo solucionan!!

• 
  Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia señores este mes ha sido catastrófico, que se caiga la señal de tv y banda ancha es una cosa pero que también la señal del celular. Qué está pasando? ninguno de sus servicios esa funcionando!

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

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  Wilman Castañeda (@wilman_86) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @manoloelburrora @TigoUneCol Use Claro. La. Verdad, nunca he tenido inconvenientes mayores con su servicio.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 7 minutos

  @Gomezja0 @Tigo_Colombia No es mi deuda. Es de alguien más, nunca he tenido servicio directamente con Tigo.

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  J CN (@jlcampon) reportó hace 10 minutos

  Estoy intentando cancelar un plan de @Tigo_Colombia me acerco a las oficinas y nunca hay sistema para ese servicio, la única respuesta que dan es que vuelva mañana, me comunico a la línea y no me sale ninguna opción para radicar pqr o para hablar con un asesor. @sicsuper

• 
  Andrés Felipe Campos Betancourt (@AndrsFelipeCam3) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito servicio al cliente para mi internet hogar y no me lo contestan desde ningún canal de atención

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia debería revisar a fondo el pésimo Servicio al Cliente que presta Tigo. Llevamos más de 24 horas sin internet ni televisión en parte de Medellin y no hay claridad del motivo y cuando restablecen todo, es imposible la linea de atención solo habla un bot.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible comunicarse con un asesor, cada vez que llamo a servicio al cliente me envían una supuesta actualización al módem y me cuelgan y van 15 días igual… como poner una queja y pedir una visita técnica urgenteeee?

• 
  Ro Jurado Valencia. (@RogerJurado5) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  E. lca (@erlicar) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hice la solicitud presencial de cancelación de un plan de datos, con factura al día ya cancelada. Pero la empresa dilata el proceso todo lo que quiere, sugiriendo llamadas adicionales para "preguntar" las razones de la cancelación que ya fueron explicadas

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  Miguelucho (@MigueQF) reportó hace 19 minutos

  Son unos desvergonzados @Tigo_Colombia, llama uno a cancelar un plan y que toque ir a oficina principal, va uno y dicen que sólo montan la solicitud y debo esperar a que me llamen para el trámite. Pasan semanas así y siguen cobrando facturas, haciéndose los pendejos. Ladrones.