Estado del servicio de Tigo en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

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  Andres David (@ANDRESDAVIDCF) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Casi que no, me están cobrando una factura que no es mía, nunca he tenido un servicio con ustedes y aún así cobran

• 
  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• 
  Jonathan Caro (@PartisanoAzul) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia una vez más y por tercera vez en el mes. No tengo ni señal en el celular. Ni señal de Internet y televisión en la casa. Ya les escribí por WhatsApp y no contesta, no puedo llamar porque el celular no tiene señal y ya les escribí por Interno y Jum soluciones 0

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• 
  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• 
  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• 
  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 46 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  que le importa (@jeffry_pava) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería. EVADEN por medio de un asistente virtual que se soluciones por medio de un asesor los problemas de los usuarios. @sicsuper debería intervenir nuevamente con esta grosería de operador

• 
  Stefan Leiva (@Escultordecarne) reportó hace 8 minutos

  @_Malnecesario @Tigo_Colombia Yo tuve que hacer portabilidad hace poco, me cansé de tan mal servicio (y aguanté mucho, 5 años)

• 
  Camilo R (@redones25) reportó hace 10 minutos

  Una semana sin internet y la linea de atención siempre dice q hay reparaciones o intermitencia, no te contactan con asesor ni manera de terminar el servicio? Quien controla esto ? @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 10 minutos

  Me contesta @Tigo_Colombia que me comunique a las linea al cliente, absurdo, no le digo que no sirven para nada, no puse que llevo 3 horas comunicándome, COMO HAGO PARA CANCELAR EL PÉSIMO SERVICIO???

• 
  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto llevo mucho tiempo esperando y no tengo soluciones estoy en línea en Instagram y nada

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @adrianlozanod @Tigo_Colombia @adrianlozanod 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Juandi (@diegomez_28) reportó hace 16 minutos

  Siempre los de @Tigo_Colombia siendo unos inútiles con la peor atención al cliente, imposible comunicarse con uno de los ineptos que trabajan para ese operador

• 
  Marcel Jimenez (@marceljimenezp) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte hogar y no contestan los por ningún medio

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  Así es María (@AsiesMariaC) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia nos dejó morir con la señal

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia acabo de llamar las eminencias de sus asesores y estando conectado a WiFi y me indican q tengo un bloqueo porque estaba conectado a WiFi que debería apagarlo y lo hice y obviamente se terminó la llamada, ese tipo de burla es lo que molesta @sicsuper y @FiscaliaCol