¿Está Tigo con problemas o cortes en Polonuevo, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Polonuevo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Polonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polonuevo y lugares cercanos:

• junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 3 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 esperando una solución y lo único que hemos obtenido son excusa, frases motivacionales y promesas incumplidas. Desde 14/3/2020 al 14/12/2020 van 60 visitas técnicas o su equipo no es tan eficiente o ustedes tienen problemas serios de red. Voto por la 2 opción.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

• Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Andrés (@CamiloGonzallez) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya estoy en el proceso de cancelar mis servicios con ustedes @Tigo_Colombia @TigoUneCol pésimo servicio, creo que le pediré a @MovistarCo que me brinde los servicios de TV - Internet - Telefonia

• Mauricio Amaya R. (@Enanin79) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia tengo problemas co. Mi señal q debo hacer

• JMarkz (@jdmarquez27) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio 0 🌟... después de más de once años, me@cambiaré a otro operador.

• Victor Amaya (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy la señal se @Tigo_Colombia esta una basura, todo el día intermitentemente.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Admlg11 @Tigo_Colombia Ni le cuento el plan de hogar.. #terrible

• Emmanuel (@itsemmanuelv) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @iFatness Los de @Tigo_Colombia que te dan un servicio "gratis", y te lo cobran en la factura, y cuando reclamas te dicen que no pueden hacer nada.

• Consuelosoto (@CONSUELOSOTOV) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Soy usuaria de @Avantel_sas, con un buen servicio, pero definitivamente el mejor operador es @Tigo_Colombia

• María Claudia♡ (@MariaC_GarciaA) reportó hace 15 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @Tigo_Colombia Yo solo quiero hablar con mis amigas sin que se corte la llamada a las 2hrs

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me contacto por el chat de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio y en vez tratar de reterme como cliente u ofrecerme algo mas esperando una solución me dicen, ah listo ya te Cancelamos la solicitud. Por favor eviten adquirir este servicio, son #Pateticos @Sicresponde

• Li Zoom (@LizLadino) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Besémonos hasta que @Tigo_Colombia me restablezca el servicio de Internet.