¿Está Tigo con problemas o cortes en Polonuevo, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Polonuevo, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Polonuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Polonuevo, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polonuevo y lugares cercanos:
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Fco J Hernandez
(@fjhernandezbohm) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @Tigo_Colombia #PorDosMesesDeNoUsoDelServicio necesito con urgencia cancelar el servicio contrato #12635191 #CualEsElProcedimiento #Gracias @Superservicios @MinTIC_responde
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Jairo Fuenmayor Siado
(@jairofuenmayors) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas
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Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pago un plan de internet de 25 Gb, caro pues no funciona y @Tigo_Colombia no responde por ninguno de sus canales. Recomienden un buen operador de internet. @sicsuper ya son dos semanas. Pero la factura allí.
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ANDRÉS FELIPE RODRÍGUEZ MORA
(@andresjunior96) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JavierAnayaBco @vanelaoji @Tigo_Colombia Asi es en tigo no tienes que tener un plan para poder obtener un celular a crédito esa es la diferencia
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V a n e s s a
(@VanesaAlvarez07) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Verdaderamente es que cada día van es peor @Tigo_Colombia 😡
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Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@IvonMarrero1 @Tigo_Colombia @sicsuper Creo que esa será la solución tener un operador adicional.
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Eyleen Santiago H.
(@Eyleensantiago) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Me ofrecen un descargo de facturas para compensar los días tengo el código pero parece que a ustedes no les importa
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RAFAEL ORTIZ BONELL
(@albertortiz1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Malo malo, mes y medio para pasar mis servicios de lugar de residencia pero los recibos puntualitos!!
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Saidy B.
(@saidyb) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YosoyEscribidor @Tigo_Colombia Nojoda yo les tengo una llamadera y siempre la respuesta es: "estamos haciendo los ajustes"
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David Monsalve
(@davidmonsalveD) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
En mala Hora yo me pasé de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia, ahora tras de que el internet del celular no coge nunca la señal en 4G, me inventan cargos adicionales en la factura. En plena cuarentena.
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María Alejandra♡
(@MariaAleNB) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Llevo más de 20 dias esperando respuesta a la plata de mi anterior factura que se la quiere ROBAR y me quieren hacer pagar de nuevo la factura, no responden lls caneles de atención 😡😡😡😡😡😡 y asi pretenden expandirse para prestar su servicio deplorable.
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Eyleen Santiago H.
(@Eyleensantiago) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia #malservicio Su personal de SAC son unos negligentes y no dan respuesta ante las cosas que se le consultan
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Kiel Alandete
(@Kielalandete) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buen día @sicsuper, me he comunicado por chat en la página de @Tigo_Colombia porque a mi mamá le salió una deuda de un plan que no conocía y de la cual Tigo nunca me notificó. La reportaron en las centrales de riesgo porque debía supuestamente $32.000 más los intereses del tiempo
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José Marenco Pardo
(@jomarenco) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia desde hace una hora estoy sin poder llamar a ningún destino. Mi plan está vigente y al día en el pago. Necesito solución urgente.
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Jairo Fuenmayor Siado
(@jairofuenmayors) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Solo pregunte, el valor del minuto en prepago y si se cobra por segundos. Yo tengo es plan con claro, pero mi otro número es con tigo
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Eyleen Santiago H.
(@Eyleensantiago) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Tras de que prestan un muy mal servicio, duro una semana sin Internet se comprometen a hacer descargo en la factura y no cumplen
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María Alejandra♡
(@MariaAleNB) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hace más de 20 dias pagué mi factura en un punto físico y hoy @Tigo_Colombia me dice que reversó el pago y me cortan el plan cuando ya fue pagado y que me toca volver a cancelar la factura. Nadie responde y nadie dice mada que falta de respeto.
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V a n e s s a
(@VanesaAlvarez07) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CamilaGomezLora @GianninaAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Terrible, que falta de todo😡
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David Monsalve
(@davidmonsalveD) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.
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Azael Guerrero
(@AzaelGuerreroC) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aquí les dejo el número de radicado del servicio.....295335748.......... O si no vengan por sus equipos y llevenselos...... @Tigo_Colombia, @MovistarCo ...me llaman a diario ofreciódome sus servicios... Espero pronta respuesta.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Antonio Florez
(@juanflorez12) reportó
Si estrello mi celular es culpa de @Tigo_Colombia que me tiene 4 días sin servicio y también de @MovistarCo porque su señal es pésima para datos móviles. Que tristeza llave.
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Valentina Zamora
(@Valenti18598721) reportó
@sicsuper quisiera poner una queja por el servicio que da @Tigo_Colombia llevo más de 48h sin servicios, no me hacen ajustes en la factura y tampoco me agenden un técnico.
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Juliana Lloreda
(@JuliLloreda) reportó
He tratado de cancelar mi plan con @MovistarCol 3 veces con esperas entre 1 y 2 horas al teléfono, siempre tienen una excusa, su servicio al cliente es pésimo, sin mencionar la mediocridad de UX en su página web. Quédense con: @ClaroColombia @Tigo_Colombia
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Theodor Kurk
(@T_KURK) reportó
@Tigo_Colombia Sus disculpas no son de recibo. Los casos están en pqrs, en eternas llamadas que graban dizque para mejorar, en las insulsas encuestas, todo para que cada día fueran más descarados, atrevidos, irrespetuosos y abusivos. Son todo un caso de estudio de cómo no servir al cliente.
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Nikita
(@Dianade60428986) reportó
@Tigo_Colombia Buenas noches y no pudieron arreglar la falla masiva .. 11 días sin servicio .. Sin palabras ..
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Juan Esteban
(@Naranjojuanes) reportó
Creo que haberme pasado con todo para @Tigo_Colombia no fue buena idea. Servicio pésimo. Además, te venden 120mb y no podés ni ver un partido.
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karii@alicy
(@TfKariAli) reportó
@Tigo_Colombia es una pena ser cliente de Tigo, que difícil es contactarse con atención al cliente si no haces parte de tigo móvil... No entiendo como brindan un servicio si no hay forma de una atención al usuario. Es una suerte lograr hablar con alguien.
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Theodor Kurk
(@T_KURK) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes trabajaron 8 meses, día a día para empeorar, para hacernos la vida imposible, para abusar de su posición, 6 contratos cancelados. Cada día son una peor compañía. Dejen de mentirse, no tienen ninguna intención de mejorar. Comiencen por por una autoevaluación y autocritica
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Ángela Porras Granados
(@angelaporritas) reportó
Señores @Tigo_Colombia que hago para que me dejen de llamar a estas horas de la noche a ofrecerme un servicio en donde ustedes mismos dijeron no tener cobertura. Tengo que contestarles a las 6 am y 9pm. ? 😡😡😡
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Paulina
(@pausaad) reportó
@sicsuper No respondo el tweet de @Tigo_Colombia porque si hablando con 5 o más personas de servicio técnico por varios días no han cumplido ni restaurado los servicios, no espero nada de un robot.