¿Está Tigo con problemas o cortes en Polonuevo, Departamento del Atlántico?

@Tigo_Colombia todo el fin de semana con servicio intermitente y contado.

Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?

@Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

@Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

@Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

@Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

@Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

@Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

@Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

@Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

@Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

@sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

@Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

@Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

@Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

Entonces ¿cuántos días de la factura toca empezar a descontar a mi favor por el pésimo servicio de Internet señores de @Tigo_Colombia en la comuna 4 de Barrancabermeja?

@sicsuper @Tigo_Colombia La única respuesta que recibo es que el servicio está estable en el momento en que revisan que obviamente no es en la noche porque el personal solo trabaja hasta las 6 pm y cierran los casos. O que escalan a otra área y parece que es el área fantasma porque nadie resuelve

Un día más sin el servicio de @Tigo_Colombia. Casi una semana sin telefonía fija e internet. Qué desastre!

@sicsuper @sicsuper el servicio es TV y es con @Tigo_Colombia llevo meses intentando hacer entender al operador que tengo problemas de señal en las horas de la noche con el servicio. Quiero que lo arreglen. Y que miren como compensan el mal servicio porque nadie resuelve.

@Tigo_Colombia @mekas58 Ustedes tienen la oportunidad con las nuevas generaciones. Mejoren el servicio postventa, el cliente no quiere quedarse horas en el teléfono. Pero por encima de todo, respeten la decisión del cliente cuando se quiera ir.

@Tigo_Colombia Cambie plan de hogar la semana pasada, me dieron radicado y que en máximo 3 días se realizaba el cambio, hoy 6 días después aún no se refleja el cambio, solo se refleja en la factura no en el servicio. @sicsuper

Estoy cansada que me coloquen hablar con una estúpida máquina y no den para hablar directamente con los usuarios, varios días sin internet en mi casa señores de @Tigo_Colombia que ASCOOOOO DE SERVICIO, hasta cuandoooo?? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

@Tigo_Colombia pésima empresa con pésimo servicio, llamé para un servicio técnico porque ellos mismos dañaron el cableado, me dieron la cita como para 5 días después y aparte de todo se llegó el día y nunca vinieron, llamo y no me dan solución ???? Que falta de respeto

@carlossalazar35 @Tigo_Colombia Es mejor no tener servicio que estar bajo el dominio de estos sinverguenzas abusivos.

@josegarciaj99 @Tigo_Colombia @MovistarArenaCo De mal a peor