¿Está Tigo con problemas o cortes en Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saloma, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Saloma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Teléfono	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Saloma, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saloma y lugares cercanos:

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer (@jennifercl___) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían denunciarlos por publicidad engañosa,uno compra un plan,hacen pagar por anticipado y no funciona,no sirve para nada,es una falta de respeto con el cliente son de lo peor.

• Esteban Diaz (@JuanEst26594211) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ya casi un mes sin teléfono, es un robo que cobren como si nada y no arreglen el servicio, pero para cobrar su todo muy puntal, si incumplen visitas, van y no hacen nada... #tigoteabandona @MincomercioCo @Ministerio_TIC

• Daniela Parra (@dparrar) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez el mismo problema, ¿por qué cuando me llaman dice que la línea no existe? ¿No les estoy pagando la factura o qué?

• Eimar Pérez (@Eimar_Caribe) reportó hace 9 minutos

  Algo está fallando en este país en los procesos. Se habla de tecnologías 5.0 y todavía tenemos que hacer demasiados trámites presenciales, pasando de una ventanilla a otra. @Tigo_Colombia me tiene 1 hora para reponer una SIM

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @sicsuper Además de eso que en julio debía cancelar el mismo valor de $ 139.999 porque el servicio se iba a desactivar el 31 de julio. Es una información totalmente ilógica de parte de @Tigo_Colombia y no es coherente.

• Cris Caicedo (@CRISCAICEDO) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia no solo mala la señal sino pesima atención. Mas de 1 hora esperando atención y como vengo a pedir solución de señal,no me hacen pasar pero si hubiera dicho q si a la compra del celular ya estaría sentada con asesor. La peor atención y servicio al cliente @sicsuper

• Sil✨ (@SilviPadilla) reportó hace 15 minutos

  El PEOR servicio al cliente (contact center) lo tiene @Tigo_Colombia Llame el viernes, duré 26 minutos al teléfono, el asesor me dijo q me cancelaría una visita para re agendar otra y oh sorpresa, hoy me di cuenta que me cancelaron la visita y no me re agendaron NADA

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Ya leí, dice que deben 3 días antes de la fecha de facturación. Listo lo entiendo pero entonces porque @Tigo_Colombia genera la factura antes del día de facturación? Es el 30 o 31 de cada mes y la género el 28?? Radicaré la queja en SIC FACILITA

• DiegoHoyos (@DiegoHo02185671) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Se paga por un servicio 24/7/365/ y si la señal está CAGADA, ACASO NO MEREZCO UN **** DESCUENTO? PARA COBRAR SI LLEGA LA **** FACTURA SIN FALTA IGUALITA!!

• DiegoHoyos (@DiegoHo02185671) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia HP OPERADOR DE INTERNET CAGADO DE ******!!!