¿Está Tigo con problemas o cortes en Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saloma, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Saloma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Saloma, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saloma y lugares cercanos:

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joselo Pollo De Patio (@nosoyjoselito_) reportó hace 8 minutos

  Sálganse de esa porquería de servicio que ofrecen los ladrones de @Tigo_Colombia

• Helmunt Velasquez (@HelmuntV) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia podrían decirme por favor porque tengo un IMEI de mi teléfono bloqueado por ustedes si yo no tengo ningún servicio contratado en tigo

• Luis Oreste Baracchi (@OresteBaracchi) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que problema este servicio de @Tigo_Colombia. Lo escuchan a uno 3 segundos después de que habla.

• BRANDON MONSALVE🔰 (@BrandonMonsalve) reportó hace 14 minutos

  La atención al cliente en el punto @Tigo_Colombia del centro comercial paseo de la castellana es peor que estar en una eps. Pesima!!!! Más de dos horas en fila con un turno en la mano y nada que atienden.

• GEDQ (@MR_Gabs) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me respondan que les de los detalles de mi queja? Están en una pqrs y en el hilo que acabo de publicar.

• DowntownMDE™ (@KamilAbdulAssis) reportó hace 15 minutos

  166 HORAS, 7 DÍAS, UNA SEMANA sin poder trabajar todo porque el internet de @Tigo_Colombia no funciona desde hear tiempo. Sin info de lo que pasa realmente y que se toman TODO su tiempo para arreglar La Contingencia es una situación realmente...

• Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 16 minutos

  Cuantas hptas horas se demoran en restablecer pues el servicio @Tigo_Colombia que cagada! Y como no hay más y uno necesita se aprovechan!

• Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Jesusdelaossa0 @sicsuper Según ustedes este es medio para atención y recepción de quejas pero se niegan a recibir lo enviado para fundamentar la queja y dicen q tengo q enviarlo por un enlace q mandan q es dudoso al ver q pide información personal

• ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛɪɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 23 minutos

  Esa empresa @Tigo_Colombia no debería mofarse con el dicho de que tienen la mejor señal cuando en realidad no es así, me voy a cambiar de operador.

• Andres Hernandez (@AndresH30098826) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ya paso una semana desde que mencioné que ya llevaba un mes sin servicio. Me dijo @Tigo_Colombia que esperara. Ya pasó una semana más. Continuo sin servicio en mis dos líneas.