¿Está Tigo con problemas o cortes en Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saloma, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Saloma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Saloma, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saloma y lugares cercanos:

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Gonzalez (@Anddrea_24) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia no puedo llamar, aparentemente tengo señal 😓

• Breyner Jimenez Noya (@BreynerJimenez) reportó hace 9 minutos

  Quisiera decirles que no contraten @Tigo_Colombia para su hogar, que el servicio al cliente es malísimo. Que pedí traslado y nunca lo hicieron, pedí cancelar y también fue una lucha por teléfono, que encima me cobraron el mes completo aunque solo usé la mitad. [sigue]

• Fernando Álvarez L (@feralvarezlo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia increíble que uno pueda estar casi una semana sin internet y que la solución sea escuchar una tonada en el teléfono por horas y horas

• Miguel Roth (@Miguel_S_Roth) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Claro, si no tenemos conexión es imposible que ingresé un virus al computador. Eso lo aseguro: Hoy primer día con una empresa nueva en trabajo remoto y sin internet. Una basura de servicio, como siempre.

• 💚🤍❤ (@elalbo2002) reportó hace 14 minutos

  Son una basura @Tigo_Colombia

• DM Arango (@ArangoDm) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Comfama @Bancolombia Servicio de atención al cliente. Sumado a contratar una oficina de abogados de cobros bogotana q no tienen idea de donde están parados. Todo un desastre esta empresa

• Angélica Fraile (@Frailecillo85) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Comfama @Bancolombia Ya tengo restablecido el servicio. Gracias

• Alex Rolon (@AxelRolon) reportó hace 15 minutos

  @sortier @Tigo_Colombia @sortier, claro es peor. Vive caída la señal.

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 16 minutos

  En @Tigo_Colombia me dieron contentillo ñ, luego de llamar el domingo en la noche porque no tenía servicio, porque l lunes funcionó bien y ha el martes, plop! Sin servicio. Seguimos igual de mal 👎

• Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 20 minutos

  @Maleja_Alzate_ @womcolombia @Tigo_Colombia Es que lo de wom no tiene perdón su señal es muy mala