¿Está Tigo con problemas o cortes en Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saloma, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Saloma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Saloma, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Saloma, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saloma y lugares cercanos:

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 44 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Odiosa (@odiosamercury) reportó hace 5 minutos

  Y en competencia desleal presentamos: los técnicos de @ClaroColombia aprovecharon su visita al conjunto para DESCONECTAR EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia, por eso mi mamá no tenía servicio... Los técnicos le contaron que no había ninguna falla que solo estaba literal desconectado.

• Jorge (@JorgeRamirezn_) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia menos de una semana con sus servicios y van dos días con caída total de todo. Incompetentes de ******. Atiendan el DM.

• PatriaTeAdoro 🔯 (@PaterMionostro) reportó hace 8 minutos

  Cae una gota de agua y se cae la señal TV de @Tigo_Colombia que pereza

• Cristian Duque (@cristiandu1512) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes señores,Tigo Colombia, he tratado de comunicarme por diferentes medios pero ha sido imposible, el presente mensaje se escribe ya que tengo unos servicios de hogar contratados con su entidad y he presentado constantes inconvenientes en cuanto a la conexión internet

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es mi comentario, como hoy si me pudo llamar una asesora para ofrecerme un plan de telefonia

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia La vaina es q ya han realizado 2 visitas y no hacen nada, sigue el internet lento x debajo de la mitad de la velocidad adquirida. Y son tan conchudos q me contactan a decir q vuelva a llamar a soporte para q vuelva a montar mi caso porq se embolataron en las órdenes de servicio.

• Michael (@michagaviria29) reportó hace 21 minutos

  @Sicresponde Llevo una semana esperando que las maravillas de @Tigo_Colombia se aparezcan a arreglar el servicio; el daño sigue siendo vigente y han cancelado la visita porque, supuestamente, todo está en orden. Mal servicio, mala atención, negligencia en solicitudes. Quiero soluciones

• Cristian Duque (@cristiandu1512) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, dejaré presente para no pagar clausulas de permanencia por que lo más probable es que cancele los servicios con la empresa.

• jaime bastidas (@jaimebastidasA) reportó hace 23 minutos

  Renunció como usuario de @Tigo_Colombia y me pasó a la fiscalía a ver si solucionan mi problema.

• Tatiana Peña 🍃 (@LaTatiCardia) reportó hace 26 minutos

  Llevamos más de 2 meses esperando que cancelen un plan y nada. ¿Hay que llamar a quién para que hagan su trabajo? @Tigo_Colombia