¿Está Tigo con problemas o cortes en San Juan, Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan, Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 5 meses
Nemocón	Corte Total	hace 6 meses
Chocontá	Corte Total	hace 7 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 7 meses
Zipaquirá	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Juan, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan y lugares cercanos:

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 6 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 22 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Gariasca @Tigo_Colombia ahora además de incompetencia en el servicio también mitomanía: “tenemos expertos trabajando” cuando NADIE está solucionando el problema. Es la manera más fácil de callarnos: MINTIENDO A LOS USUARIOS

• Alberto Mira Mora (@albertomiramora) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Alejo7040Correa @MafeeFM Llevo toda la tarde tratando de comunicarme con un asesor pero no hay respuesta

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 10 minutos

  @andresz28216348 @Tigo_Colombia 5 días con el servicio MALO. @Tigo_Colombia ahora además de incompetencia en el servicio también mitomanía: “tenemos expertos trabajando” cuando NADIE está solucionando el problema. Es la manera más fácil de callarnos: MINTIENDO A LOS USUARIOS

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 12 minutos

  @Gariasca @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ahora además de incompetencia en el servicio también mitomanía: “tenemos que ceperos trabajando” cuando NADIE está solucionando el problema. Es la manera más fácil de callarnos: MINTIENDO A LOS USUARIOS

• Laura Pérez (@Lasrutasdelaura) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @WRadioColombia @sicsuper Si, me devolverán menos de lo que descontaron, y solo en 15 días hábiles! Una solución que solo los beneficia a ustedes. Eran de las mejores empresas, que lástima

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 20 minutos

  @FonsecaSergio6 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ahora además de incompetencia en el servicio también mitomanía: “tenemos que expertos trabajando” cuando NADIE está solucionando el problema. Es la manera más fácil de callarnos: MINTIENDO A LOS USUARIOS

• Edwin Baquero (@EdwinBaquero9) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La empresa Tigo se la pasa evadiendo la responsabilidad y sigue vulnerando los derechos de los usuarios se lleva 17 dias sin servicio y prometen visitas técnicas y sólo mienten; solicito a la Superintendencia que investigue esta compañía que sólo se burla..

• Julieth (@JulyGranadosS) reportó hace 24 minutos

  @Alejo7040Correa @Tigo_Colombia Me está pasando. Todavía estoy sin el servicio 😡

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 29 minutos

  @SoyFelipeGomez @Tigo_Colombia Empresa que abusa y engaña: 5 días sin prestarme el servicio pero si lo están cobrando. @Tigo_Colombia ahora además de incompetencia en el servicio también mitomanía: “tenemos expertos trabajando” cuando NADIE está solucionando el problema.

• Leo🙅 (@StrongLeo930) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia A ninguna hora hay agentes que contesten llamadas, llevo intentando gestionar la reestructuración de un plan hogar y nunca contestan, pueden brindar alguna solución???