¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Rosa, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Teléfono (27%)
-
Wi-fi (10%)
-
Corte Total (8%)
-
E-mail (3%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
-
~Mel~
(@_mel_ramirez) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper
-
Carlos LeCompte
(@CarlsLec) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Cómo es posible 45 minutos en una llamada de @Tigo_Colombia para soporte técnico y todavía no contestan..
-
Dayana Trastedad 🍉
(@DayaCPH) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
No entiendo esa velocidad en que según se consumen mis datos, si la señal en estos días ha estado pésima @Tigo_Colombia
-
Luz Meira Diaz M.
(@lmeiradiaz) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésima atención de @Tigo_Colombia. Incumplen visita técnica en 2 oportunidades y contratista tiene descaro de pasar informe diciendo que no había nadie en casa, son mentirosos para esconder su mal servicio @PrensaTigo @Superservicios
-
🇻🇪🇨🇴 Eduardo Acosta🇻🇪🇨🇴
(@Eduardogolf75) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia Que ha pasado con la falla en Cartagena sector Las Carolinas ya tenemos más de 5 horas sin el servicio del Internet Hogar.
-
Alexandra
(@JuliDiazzzz) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Llegar a la casa con la idea de relajarme viendo Betty, pero @Tigo_Colombia como siempre sin servir. Pésimo servicio, creo que tienen una llamada mía diaria registrada para soporte.
-
Carolina Jiménez
(@c_jimenez07) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia
-
Lu26
(@Lufoma26) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia Pésimo servicio y atención al cliente, o por la ineficiencia de sus asesores o por sus políticas a favores de uds perjudican al usuario realmente no recomiendo Tigo, si quieres cancelar el plan hace de mil maneras para que termines pagando una factura más.
-
AG
(@AndresGarrido24) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia Me piden que le escriba la información por DM y no responden ni mú después de 3 horas. Pésimo servicio!
-
Lu26
(@Lufoma26) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia Hacer una solicitud de cancelación con uds es peor que el proceso lento de las eps... Realemu se vuelven fastidiosos y parece que poco capacitados, para brindarle una buena atención al cliente 😠
-
AG
(@AndresGarrido24) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia cuando fallan, son los campeones de la ineptitud. Me mandan un Tecnico, me dice que no me puede solucionar nada porque es una falla general, según él genera un reporte para que vengan a solucionarlo y cuando llamo a quejarme me dicen que no hay ningún reporte!
-
~Mel~
(@_mel_ramirez) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.
-
Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚
(@Carlos_AlmanzaA) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Resulta imposible que @Tigo_Colombia pueda prestar un servicio de internet-hogar estable, con eficiencia. Las fallas e interrupciones del servicio son el pan de cada día. Es preferible cancelar y contratar otro operador que entrar en el desgaste de solicitar una solución a Tigo.
-
Didier J. Mendoza
(@didisin) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia podrían informarme que le pasa al servicio que ha pasado todo el día malo... No hay tv, teléfono, ni Internet... Gracias... 🙄
-
Dani Olivera
(@Danielao_20) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia 10 días sin internet en la oficina, con factura al día y no es posible ni la solución, ni tampoco el reembolso o descuento por la falta de prestación del servicio @DNDConsumidor
-
Luz Meira Diaz M.
(@lmeiradiaz) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Tercer incumplimiento de @Tigo_Colombia para visita técnica. Será que funcionan a punto de queja con @Superservicios
-
~Mel~
(@_mel_ramirez) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Y eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia
-
Cacerola
(@Cacerola17) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡
-
adri•
(@adriana1998_) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Que pésima señal. @Tigo_Colombia
-
Cacerola
(@Cacerola17) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia como me dejan un domingo sin TV ni internet!! Y qué arreglan en daño en 9 horas😡😡😡😡😡. Agilicen por favor. Cartagena Barrio Manga. Cra 17 con calle 26.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Adriana Oviedo
(@AMOviedoG) reportó
@Tigo_Colombia terrible que te nieguen la cancelación de los servicios, cuando ya se cumple el tiempo. Encima de todo pasar una hora esperando en la linea, alguien audita estas empresas que quieren obligarnos a seguir con elpesimo servicio? @sicsuper
-
Esteban Villegas
(@EstebanVi) reportó
No cometan el ERROR de hacer portabilidad a @Tigo_Colombia, llevo tres días sin servicio, sin número, sin poder siquiera recibir llamadas y del circo ese que llaman "servicio al cliente" no me resuelven nada. #FelizSabado #diasiniva
-
Edwing Fuenmayor
(@FuenmayorEdwing) reportó
@Tigo_Colombia Podrian comenzar con mejorar la atencion al cliente y no cargar montos a la factura de los mismos en contra de su voluntad (robar) y no solo colocar que les enviemos un mensaje para aclarar el problema y querer quedar bien si ni siquiera van a responder.
-
Sara Bastidas
(@sara_3112) reportó
Señores hasta cuando espero la solución al problema técnico llamen o hagan algo @Tigo_Colombia que desespero y yo que creía que eso era solo problema de @ClaroColombia
-
Alejandra Vélez .
(@alejaendocrino) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No va a pasar antes de Hacer la fila que no es problema para mi (habiendo conducido una hora dado que las empresas de comunicaciones no pueden solucionar las cosas ni por teléfono ni por internet ) pero que en seria mas cómoda si ponen un parasol afuera .
-
💗mari
(@mariifer_21) reportó
@Tigo_Colombia Soy tigo y ahora mismo estoy sin cobertura, señal muy mala la verdad :/
-
Edwing Fuenmayor
(@FuenmayorEdwing) reportó
@Tigo_Colombia Podrian comenzar con mejorar la atencion al cliente y no cargar montos a la factura de los mismos en contra de su voluntad (robar) y no solo colocar que les enviemos un mensaje para aclarar el problema y querer quedar bien si ni siquiera van a responder.
-
LUISA QUIJANO ☄☄
(@luisa_quijano) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper
-
@Arizantonio
(@Arizantonio2) reportó
@Tigo_Colombia un poco inconforme con tigo: Nunca se puede hablar con asesor para especificar una petición o reclamo. Siempre están las respuestas pregradas pero nunca la "Hablar con un representante" ¿Como se hace?
-
Edwing Fuenmayor
(@FuenmayorEdwing) reportó
@Tigo_Colombia Añadieron unos planes adicionales en contra de nuestra de Voluntad a la cuenta de mi esposa y el servicio de atención al cliente no nos ayuda y es una burla, ahora queremos cancelar nuestro plan con Tigo y ni siquiera nos quieren responder.