¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Rosa, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 7 días
Cartagena	Teléfono	hace 7 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Internet	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	E-mail	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia hola! Necesito ayuda...no me salen muchos canales 😓😞

• EduarthJosep (@EduarthJosep) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia dice mi mamá que por favor está aburrida de no tener tv cable y no hemos podido comunicarnos con servicio técnico. Puedo adjuntar nota de voz de ella.

• AE. (@ansyescolar05) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia que pasa con la señal del WiFi? Ni WiFi, ni teléfono, ni naaaaaa

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @nesgama @Tigo_Colombia Amigo empezó tu calvario ellos instalan pero si se daña el servicio es un dolor de cabeza si quieres haz la prueba llama a ventas verás lo rápido que te contestan pero llama a soporte te contestará un bot que no te ayuda en nada o te contestará un asesor que te colgará!

• Gycarito (@AngelyDT) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese Joel de @Tigo_Colombia es un bárbaro 2 horas de lleva y trae para que me cancele el plan y ME GANÒ, a Mi parce me ganò. Me le quito el sombrero al man.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• Luis Alfredo (@Luisalfre_utria) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Yo no he podido hacer plata en onlyfans ni BIGOLive ni una .i., por culpa del mal servicio de @Tigo_Colombia en el hogar.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 🙃 pésimo servicio desde tiempos inmemorables, desde el viernes con mala calidad y hoy que es un día movido lo quitan 🙃 EXCELENTE

• el xe mar (@CsarMarLop1) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Que revisar ni que nada ya mismo voy pa esa **** oficina pago el recibo del 5 de abril y solicito la cancelación de esta ******

• Harold E.Martínez L. (@haroldml7526) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @womcolombia @Tigo_Colombia está ofreciendo x 2 las gigas del plan, pero cobra + de 8K en honorarios x no pago oportuno. No permite pagos parciales en puntos autorizados, sólo vía web y en centro de servicios, ocasionando + gastos a suscriptores. Ojo con eso @womcolombia

• Freddy Valiente (@ValienteFreddy) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No tengo dudas. Estoy afirmando que ustedes cobran días futuros como si estuvieran seguros que el servicio estará en óptimas condiciones. 😠

• Karla Coronel❤ (@karlacoronel5) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué con esa línea y la única respuesta que tienen es que debo volver a hacer el trámite porque después de 12 días es que me dicen que no tienen los documentos, de los cuales, repito, tengo pruebas de que fueron diligenciados y enviados.

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cordial saludo ¿Cual es el procedimiento para cancelar un suscripción de un servicio que se tiene contratado con ustedes? ¿Y se puede hacer de forma virtual?

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia cordial saludo ¿Cual es el procedimiento para cancelar un suscripción de un servicio de Tv que se tiene contratado con ustedes? ¿Y se puede hacer de forma virtual?

• J. (@joselinmirandav) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El servicio de internet de @Tigo_Colombia es pésimo, el de hogar no sirve hace tres días y los datos móviles más lentos imposible, mejoren la calidad del servicio😡😡😡

• Sara De La Hoz (@DelahozSara) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es una porquería, es una total pésima compañía deberían largarse del país son unos ineptos que no colaboran al usuario

• Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para reportar un daño, en mi servicio de televisión, les escribí por interno.

• Tefy Villa 🎙️ (@Tefyvilla2) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mi papá desde hace 10 años tiene servicio de tv con la empresa UNE (hoy @Tigo_Colombia) hace más de mes y medio le suspendiendo el servicio sin notificarle. Ahora le envian factura de un servicio que no consumió y reconexion.😡😡 Comunicarse CON ELLOS todo un viacrucis @sicsuper

• El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 58 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

• Karla Coronel❤ (@karlacoronel5) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ah y es la 3 vez, la primera vez que hice el trámite también me hicieron esperar una semana y el correo nunca llego, volví a hacer el tramite, envié todo y 12 días después dicen que no tienen la información y cada día me decían espera respuesta, por favor ? @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johany (@johanybaza1) reportó hace 9 minutos

  @_Rafael_Ricardo @Tigo_Colombia No es tanto el fallo de la señal sino que recargas 5k y los descuentan todos sin tener suscripciones activas

• Daniel Zuluaga (@Daniel11zs) reportó hace 16 minutos

  Al parecer no soy el único que piensa que el wifi de @Tigo_Colombia es horrible, llevo todo el dia sin Internet

• PilarM_Z (@ZPilarm) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia por favor me dan un correo para enviar los soporte y gestionar el tramire @sicsuper Gracias, voy a esperar el correo que me den ellos y hacer el proceso, ya que en las oficinas, ni por telefono no me da información, ni correo donde pueda enviar.

• mezgo (@m3zgo_tw) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia en el proceso de portabilidad se me cobró un dinero anticipado, si el sistema dispuesto por el operador no funciona para realizar la portabilidad y tampoco hay canales alternos para contacto, qué pasa en este caso?

• Rafael Ricardo (@_Rafael_Ricardo) reportó hace 18 minutos

  @johanybaza1 @Tigo_Colombia Hay algo que tienen los teléfonos que se llama: protocolo APN. Debe estar en: IPv4 para que tengas buena recepción de señal... A veces se pone en IPv4/IPv6 y es ahí donde empieza a fallar

• ELKIN JAVIER (@ELJACASO) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No reponde mi inquietud el enlace que me enviaron es un robot que responde y solo hace preguntas pero no hay comunicación directa por favor necesito respuesta pronta @Superservicios

• Natha (@AriasNathi) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Solicito que un asesor se comunique conmigo urgente y me tome toda la información para el traslado ya que por el whatsapp no he recibido respuesta y por la app tampoco @Tigo_Colombia debo iniciar labores a mas tardar el día martes. #URGENTE #Negligencia

• MIGUEL ORTEGA TROCHA (@MiguelOrtegaTro) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Sus disculpas no reponen el dinero perdido. Sean serios y restauren el servicio, para eso se paga.

• Elías (@gbadel90) reportó hace 26 minutos

  Ese servicio de uds hoy qué @Tigo_Colombia ?? Dan es tristeza!!

• william tobar florez🇦🇲🔦👨‍👩‍👦‍👦🥑🐝🐶🐕5🐈🐧 (@wimill05) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Realicé el pago de mi factura el jueves. Sin embargo hoy me suspenden el servicio hogar y no me contestan en sus líneas de atención al cliente. @Superservicios @MinTIC_responde