Estado del servicio de Tigo en Santa Rosa, Bolívar
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 abr, 9:07 GMT-4.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Corte Total | hace 5 días |
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Cartagena
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Internet | hace 18 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 20 días |
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Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Televisíon | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
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Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó desde Turbaco, Bolívar12 minutos y todavía no me responde ningun asesor de @Tigo_Colombia ... Su pésimo servicio de internet hogar está afectando mis labores de trabajo en casa
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adri• (@adriana1998_) reportó desde Cartagena, BolívarMe voy a pasar para claro. Que señal tan horrible. @Tigo_Colombia
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, BolívarMe parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper
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AG (@AndresGarrido24) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia Me piden que le escriba la información por DM y no responden ni mú después de 3 horas. Pésimo servicio!
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, Bolívar@KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.
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🇻🇪🇨🇴 Eduardo Acosta🇻🇪🇨🇴 (@Eduardogolf75) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia Que ha pasado con la falla en Cartagena sector Las Carolinas ya tenemos más de 5 horas sin el servicio del Internet Hogar.
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•Tefy• (@estefaniamunoza) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia tengo problemas me llegaron dos sims y no puedo desviar llamadas
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~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó desde Cartagena, BolívarY eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia
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Cacerola (@Cacerola17) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡
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Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Bolívar@MSotoBerrocal @Tigo_Colombia Yo sigo esperando respuesta del DM... ya van 4hrs y contando.... *Pone la olla del tinto
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Dani Olivera (@Danielao_20) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia 10 días sin internet en la oficina, con factura al día y no es posible ni la solución, ni tampoco el reembolso o descuento por la falta de prestación del servicio @DNDConsumidor
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AG (@AndresGarrido24) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia cuando fallan, son los campeones de la ineptitud. Me mandan un Tecnico, me dice que no me puede solucionar nada porque es una falla general, según él genera un reporte para que vengan a solucionarlo y cuando llamo a quejarme me dicen que no hay ningún reporte!
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José Luis Otero (@joseoteroh) reportó desde Cartagena, Bolívar@CataBohorquezD @Tigo_Colombia Comunícate con Jainer Méndez. Si él no te ayuda, no hay nada que hacer.
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Alexandra (@JuliDiazzzz) reportó desde Cartagena, BolívarLlegar a la casa con la idea de relajarme viendo Betty, pero @Tigo_Colombia como siempre sin servir. Pésimo servicio, creo que tienen una llamada mía diaria registrada para soporte.
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Mónica Castilla F. (@mcastillaf) reportó desde Cartagena, Bolívar@AdriCast10 @Tigo_Colombia Tristemente debo recomendarte que te cambies. Yo llevo a @Tigo_Colombia en mi corazón pero es una empresa que ha venido deteriorando su servicio y aunque le di muchas oportunidades, se fue quedando en tecnologia, oportunidad de resolución, iniciativa. No lo pienses más.
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Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó desde Cartagena, Bolívar@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia
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Didier J. Mendoza (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia podrían informarme que le pasa al servicio que ha pasado todo el día malo... No hay tv, teléfono, ni Internet... Gracias... 🙄
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Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia he intentado comunicarme con ustedes de las mil formas y no responden! Por la línea *300 no entra la llamada, y vía chat siempre se cae su página! Necesito soporte técnico!!!
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Cacerola (@Cacerola17) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia como me dejan un domingo sin TV ni internet!! Y qué arreglan en daño en 9 horas😡😡😡😡😡. Agilicen por favor. Cartagena Barrio Manga. Cra 17 con calle 26.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gloria Liliana Arroyave (@superteban1) reportó@Tigo_Colombia El problema con tigo es que le dan un correo por.. y wasap etc Y todos esos canales rotos ..le rebota a uno la información..entonces porfavor .si tienen otro xansl en línea ..por favor comuniquen Porque de verdad es desgastante
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enrique velandia (@enriquevelandi9) reportó@adrianacrivera @Tigo_Colombia Ya quisiera estrenar iPhone pero con un servicio que realmente funcione y tenga buena señal para podernos comunicar
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enrique velandia (@enriquevelandi9) reportó@miguelucho27 @Tigo_Colombia No hay ninguna mejoría con la señal de este operador
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Mauricio Penagos (@ElTerricola) reportóMe da tristeza todo lo que yo en algún momento defendí a @Tigo_Colombia Hoy en día son unos hps... 2 horas y ni me atendieron en el centro de atención, cada vez son peores en servicio al cliente...
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Sergio Villegas (@Sergiovill_a) reportó@Tigo_Colombia @svelezd Que tan difícil es que me cancelen el servicio ?
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Gloria Liliana Arroyave (@superteban1) reportó@Tigo_Colombia que problema para cancelar un tigo hogar..me comunicaron con 15 asesores para decirme que no se puede..que desgaste..después de que mi madre adulto mayor me autorizo..llevar la carta y la cedula a la oficina ..y ne dicen que fue negada Por falta de cedula..
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Sergio Villegas (@Sergiovill_a) reportó@svelezd @Tigo_Colombia Estoy en el mismo problema. En los números de servicio al cliente nunca contestan. Ni en el 018000422222 ni en el 018000511525. Necesito cancelar el servicio y no he podido.
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Nico Zorro 3 (@NicoZorro32) reportóLos operadores @Movistar, @ClaroColombia, @Tigo_Colombia envían mensaje de texto para hacer la compra de Add-Ons (compra de paquetes), estos SMS activan el celular y no se cancela la alerta hasta darle cancelar, o por error se puede dar 'aceptar' el paquete, no sean RATS.
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Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó@Tigo_Colombia ¿No les quedó claro? Contesté DOS encuestas por D.M. y me negaron el retiro del plan hogar porque supuestamente yo NO soy yo. Pero para mandarme la factura de cobro a MI número de celular si soy yo. ¿Son imbéciles o se hacen?
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yolanda silva (@yolasilv) reportó@gacaviedwes @Tigo_Colombia @sicsuper La atención a los clientes cada día es más horrible siempre andan de mal genio y hablando de mala gana