¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Rosa, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 4 horas
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 17 días
Cartagena	Televisíon	hace 23 días
Cartagena	Internet	hace 29 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 36 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mejoren su servicio de pacotilla. Páguenle bien al personal que contratan para que este sea competente. En fin. Trabajen para lo que se les paga @Tigo_Colombia

• FEPA (@padilfab) reportó hace 54 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @cseveric @Tigo_Colombia Movistar fibra...... Haga caso

• Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

• Luis Tirado (@luisT789) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia vengo presentando fallas en mi servicio de TV desde hace más de un mes y no hay forma de establecer comunicación con una persona. El error lo corrigen y vuelve y pasa.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Un contratista de ellos me dijo que el lo pasaba en el reporte siempre y ellos lo ignoran. Que porfavor reportará el caso de que se debía actualizar o arreglar esa caja externa porque es la genera el daño

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rafaportohill @marcelocataldo @Tigo_Colombia Un call center que la verdad NI le interesa solucionar el problema 🙌🏻😱 casi nunca me ayudan en nada cuando se va el Internet

• El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

• daniela f💜🇨🇴 (@danieeelaf) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  . @Tigo_Colombia tigo hogar es lo peor que existeeee, estoy pidiendo cambio de residencia hace mas de 15 días y aún no llegan a hacer el cambio 😡😡

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia de nuevo caemos en fallas de servicio reiterativas y constantes. Que hacemos? @sicsuper

• Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que pasara con el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia lleva una semana caido y no dan explicación del porqué de la falla lo peor es que no disminuye la factura @sicsuper

• Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desagraciados de @Tigo_Colombia y su servicio de ******

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El gobierno declara el Internet como servicio público esencial y universal en Colombia y @Tigo_Colombia Se luce por su mal servicio.

• Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 26 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia llevo el día entero sin televisión e internet qué explicación me tiene sobre eso como a ustedes nadie los regula

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

• Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 37 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pues sé celular no sabe que en Cartagena es la peor

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Posdata: espero que @Tigo_Colombia me compensen en la factura, todos los días sin servicio.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Rafa. Muchas veces el fallo NO es directamente en tu casa. Es en las cajas externas que colocan para manejar el servicio. Y como esas cajas de las casas, edificios o postes corre por costo de ellos. Nunca las arreglan o actualizan como se debe

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 4 minutos

  Yo entiendo que tengan mala atención al cliente y soporte para los clientes hogar, pero que las empresas también tengan ese servicio tan malo si deja mucho que pensar @Tigo_Colombia

• Dj capitan (@Djcapitan3) reportó hace 9 minutos

  @Paisahonesto1 @Tigo_Colombia eso es una ****** un dia me quede 5 dias sin internet sin tv sin teléfono fijo, el mantenimiento es una porqueria y me cambie al mejor entre los peores, CLARO que si.

• Germán López Álvarez (@GermannLopezz) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me dieron que no me van a instalar el servicio

• LuzkeCampo (@luzkellycampo) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia llevo 4 días sin servicio en Hatonuevo, hasta cuando?😤😡

• ciudadano (@elgatoDim) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya @Tigo_Colombia me escribió por el interno q están trabajando para entregar un buen servicio. Pero NUNCA envio el soporte de PMT que necesitan para hacer esos trabajos en la via. Será q @sttmed me puede responder?

• Paisahonesto (@Paisahonesto1) reportó hace 17 minutos

  Estoy hasta la coronilla con @Tigo_Colombia no tienen personal para que lo atiendan a uno , todo lo reduce a un hp bot como única opción para uno comunicarse con ellos imposible . QUE MAL SERVICIO. Que operador me recomiendan, ya me mame .

• Mario Giraldo Rueda (@mariojgiraldo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Que bananeada tan verraca la que me está metiendo tigo, el día de hoy después de esperar una hora, el asesor Camilo Tobon me cuelga la llamada, contesta con un tono bastante grosero y me indica de me toca esperar a que ellos puedan trasladarme el servicio. Que falta de respeto.

• Anahi Viteri (@AnahiViteri) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo más de una hora haciendo fila. Y detrás mío hay 12 personas. Veo varios asesores libres, pregunto si nos podrían atender y la respuesta “entran a las 11am, espere” plop

• Albeiro Buitrago  (@albeirobui) reportó hace 21 minutos

  Y nuevamente las personas de @Tigo_Colombia me han dejado sin internet 3 días, y lo peor llamo me agendan servicio y mágicamente lo eliminan, y ni hablar del servicio al cliente, pésimo y sale un regañado. #Respeto

• Diego Luis Amaya🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy aburrido de esto, siempre lo mismo, promesas y promesas y promesas pero ninguna solución de fondo. Cuando la factura se vence, llaman, ponen correos y mensajes de texto al celular cada 15 minutos cobrando. Para eso sí son eficientes.@sicsuper