¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Rosa, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 2 días
Cartagena	Teléfono	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Internet	hace 14 días
Cartagena	Internet	hace 17 días
Cartagena	E-mail	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• Vanessa Lossada (@VaneL0) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio!!! Les respondí por DM y no responden!!! Llevo 3 días sin internet #elpeorservicio

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Jasn 💯 (@KozmicMoon) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Estoy pensando seriamente en mandar a quitar este servicio se @Tigo_Colombia 🙄

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Se gozan la feria y los usuarios que tenemos servicio y queremos cancelar no podemos hacer la gestión telefónica porque desde la semana pasada les hackearon los canales de atención. Sinvergüenzas

• Jkikeplata (@jkikeplata) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia pague una factura hace 7 días, suspenden el servicio y llamo a su línea de atención y no me dan solución, según ellos está activa pero mi línea dice lo contrario, está suspendida y estoy al día necesito ayuda @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF

• Daniel (@danfemon) reportó hace 9 minutos

  Btw @Tigo_Colombia WhatsApp tampoco funciona antes de que me comenten que por ahí

• Pao Lambis 🐝 (@PaoLambis) reportó hace 9 minutos

  @JAHSc12 @Tigo_Colombia Justo llevo todo el día sin poder cancelar mi plan, que no hay sistema, que lo uno que lo otro.🙄PÉSIMO SERVICIO.

• Natt (@nattriveros) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan por ningun canal! 😡😡😡😡😡😡 necesito que reestablezcan mi conexión 😡😡😡😡

• Davo Gil (@Davo_Gil) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia me vendieron un plan empresarial y ahora su asesor nunca está disponible y hay problemas con los planes, cómo me pueden ayudar? Que rogadera !!!

• CMA (@alegradora) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia habrá una empresa con PEOR servicio que Tigo Une? No lo creo. Se ganan el premio de lejos.

• Daniel Giraldo (@dangp91) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Falta @Tigo_Colombia que es sin temor a equivocarme la PEOR COMPAÑIA que alguna vez haya operado en Colombia.

• Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Señores ya pasaron 24 horas desde la última respuesta al DM... Solucionen de una vez y dejen de mamar gallo

• Maria Alvez (@marsatw) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio de internet fijo de Colombia y si uno se quiere desvincular no te contestan las llamadas, cuelgan el teléfono, no atienden. Son una total estafa