Estado del servicio de Tigo en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Filandia, y Santa Rosa de Cabal.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 3 días
Pereira	Teléfono	hace 12 días
Filandia	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 22 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

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  Galán de Vereda  (@GalanDeVereda) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda

  @muri757 @Tigo_Colombia Pero llevo así varios días... tal vez toda esta semana. Portátiles y TV sin problemas pero los celulares caídos en navegación 🥺😩

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

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  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @AnieVelasquez__ @Tigo_Colombia Esta es la fecha que no he revivió ni el teléfono, ni la factura. NADA, ninguna solución solo que me siente a esperar….

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  En Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia "Con base" y así están desde ayer y nada de soluciones! Pero la factura si, cumplidita y sin ningún reconocimiento por su negligencia en la prestación del servicio

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Creyendo en la publicidad me cambié a @Tigo_Colombia pero la frustración es grande, corte de señal permanente, deficiencia en velocidad y peor aún, bloqueo de equipo cada que les da la gana. Publicidad engañosa y atraco al usuario de servicio móvil.

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Internet sapo hpta tan malo el del @Tigo_Colombia los odioooo 😭😭

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia ni x WhatsApp ni x aquí ni x la línea telefónica ni x ningún lado dan respuesta ni solución no conozco empresa mas abusadora q @Tigo_Colombia

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Cómo será el servicio de @Tigo_Colombia que llegan a realizar una conexión de internet a una casa y me joden dejándome sin internet en laia ahhh!!! Chimba de servicio!!!!

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesitamos es soluciones inmediatas, por la negligencia de su servicio son los usuarios los que pagan las consecuencias, pero la factura si llega muy cumplida y sin ningún descuento por su incumplimiento en el servicio! @sicsuper

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Llamo a líneas de atención @Tigo_Colombia y el menú es insoportable. 10 minutos sin atención. El único proceso expedito es cuando uno paga, de resto que se **** el cliente. Están peor que las EPS con sus barreras de acceso, pero agarrando el dinero público. #EsUnSaltoAlVacio

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  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

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  Adriana Gonzalez C. (@adrigonco) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @JUANANTONIOE @Tigo_Colombia Eso me han dicho. Todavía me acuerdo a César Gaviria diciendo q la privatización era lo mejor, 25 años después supimos que era lo peor.

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es inconcebible el pésimo servicio q uds prestan ...Todos los días a mañana y tarde estamos sin señal de internet y televisión..Sector V.Prado en Pereira

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 4 minutos

  @Ministerio_TIC Un mes sin Internet se @MovistarCo no hay respuesta de nada no se sabe que pasa esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor movistar HDPM

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  Laura Isabel (@aranzazuuuu) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No hay NADIE que atienda, digan la ruta para que me asignen un asesor. Solo hay un bot que me da un radicado con número de falla pero ningún humano habla. @sicsuper

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  G.A.Montaño (@gmontano369) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia están poniendo trabas y no permiten cancelar un plan móvil que tengo con ellos. ¿Qué procede? Estoy al día en mis obligaciones, ahora estoy haciendo uso de mis derechos. @Tigo_Colombia estoy solicitando cancelación del plan a tiempo.

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  Omar Cepeda (@omcepro) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio en el barrio san Miguel en Bogotá? Ni por app ni x dan razón. Y no tienen mensaje directo.

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  Paola Jiménez (@lapao62) reportó hace 16 minutos

  Que impotencia @Tigo_Colombia 3 semanas sin servicio, hoy facturaron otro mes y nadie da respuesta de cuando voy a volver a tener Internet en casa. He sido cliente por 13 años y nunca tuve queja, la gente de servicio al cliente es la más amable pero ya ni ellos saben que decirme

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  Daniel CO (@DanielCO1976) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ese chat está automatizado y no sirve de nada para no clientes como yo. Ustedes incumplen la ley al no permitir desuscribirse de sus emails. Tampoco permiten radicar un PQR si no se es cliente. Si no me ayudan y dan de baja mi email, presentaré denuncia ante la SIC.

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  Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia son unos sinvergüenzas! Cancelar con ustedes un producto es una pesadilla y no se lo deseo a nadie. Sin vergüenzas, descarados, tramposos. No quedará nada más que pelear para cancelar mis planes y radicar quejas ante la @sicsuper

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  Alberto Ordóñez (@zenottoo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia sus averías de 11 horas, caso 12987784,

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  ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper

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  Shaz™ BadBoy (@soyShaz) reportó hace 22 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor de lo peor.. Ya lo viví