¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 4 días
Pereira	Wi-fi	hace 17 días
Pereira	Internet	hace 25 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

• Gabo (@srLuisGabo) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Videoconferencia en 10 minutos y el internet de @Tigo_Colombia 🤡🤡 no funciona. La tercera vez en la semana. Nada raro, en fin.

• Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @sicsuper quien regula a @Tigo_Colombia solo atienden por chat y llevo 2 días tratando de solucionar un problema y siempre es con la excusa que tienen mucha demanda. Pero con tiempos de respuesta de días. Muy mal servicio

• Fernando Restrepo avila (@Frestrepoavila) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia definitivamente el servicio de Internet, es lo peor que hay. Llevo un mes llamando todos los días y no solucionan nada, pero para enviar la factura si son cumplidos. descarados.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• DIANA8A (@Dmaria8A) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia de verdad es imposible contactar servicio técnico. Que mal servicio, por todos los medios he intentado y solo contestadores y bots.

• Tati Arias S. (@DComunication) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @EstebanRahal @Tigo_Colombia Y hay que sumarle que cada mes le aumentan a la tarifa porque sí y para cancelarles el servicio por malo es otro viacrusis. Dos meses y no he podido.

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

• Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• frascosal (@fcosalda) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia pesimo el servicio de internes de esa empresa. Pesimo!!! Además parece que eso no les importa. Rápido a retirarnos de semejante “servicio”

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente y productos cuando ya lo enganchan a uno son lo peor del mercado. Prometen una cosa y luego salen con otra mi queja irá a la @sicsuper 8 llamadas de mas de una hora es indignante.

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia me ofrecen una portabilidad y acepto, y cuando ya me toca cambiar la SIM card le dejan en prepago y no me dan respuesta del plan que adquirí, en el call center no sirven para nada, me pasan de persona a persona, y me han tenido todo el día sin cómo comunicarme.

• Jorgito (@JorgEduardo89) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽

• Jeison Mendoza (@JeisonBland) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia @alexagolo12 Definitivamente ustedes son lo peor @Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes es una odisea, la conexión de mi casa es pésima, pago 10 megas y no corre ni 2, que tristeza

• Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!

• BETOO DIAZ (@BETOOPEREIRA) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper Hola, los servicios ok, pero lo q hizo atractivo estos productos fue algo que prometieron, MI NEGOCIO ONLINE, contiene página web, cuentas corporativas, pasarela de pagos... Me enredaron tres días se comunicaban conmigo para activar el servicio ha pasado un mes @Tigo_Colombia

• Juan Camilo Restrepo🚫🦠 (@Reztre) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores de @Tigo_Colombia para cuando el internet? Desde las 4 llevo esperando y no he podido mandar mi material de trabajo Que hacemos entonces?

• Marce 🌴 (@MarcePalmaa) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Necesito trabajar desde casa y no tengo servicio 😩

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Restrepo (@mateorpo94) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo un daño especifico y el call center no funciona si no es para ofrecer cosas y la pagina no sirve tampoco para nadaa. Necesito un humano en @Tigo_Colombia que no me vaya a colgar.

• Maria Adelaida Russi (@MariaARussiG) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí por tw en post y mensaje directo, por chat, por llamada y en ningún medio me dan solución.

• Mao Sanmiguel (@Mao_Sanmiguel) reportó hace 3 minutos

  De lo peor q puede pasar trabajando en cuarentena. q @CodensaEnergia lo deje a uno sin luz por mas de 3 horas ya, y para rematar el servicio d @Tigo_Colombia sea tan malo q no sirva el internet cuando mas se necesita. Se juntaron el hambre y las ganas d comer. @sicsuper

• yosefquillero (@yosef35354939) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia llamo a Tigo a servicio al@cliente me remiten a soporte técnico y me dejan esperando como@una hueva para luego colgarme.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Resulta que esta gente de @Tigo_Colombia no respeta al cliente. Son horas enteras para procedimientos sencillos. Las herramientas de autogestión no funcionan. 2 horas para solucionar algo súper simple. Son MUCHAS quejas de los usuarios. En serio hagan algo

• As (@clariespaa) reportó hace 5 minutos

  Mk, yo he conocido servicio al cliente terrible pero @Tigo_Colombia le gana a todos!! Pésimo servicio

• JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia llevando mi caso después de 8 peticiones ahora dicen no saber nada tengo los números de radicado y ahora se niegan a darme el correo para Notificación Judial argumentando que ya no tengo vínculo con ustedes. Y que vuelva hacer una PQR

• Reynaldo (@Reynald21529438) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Todo lo q nos ha pasado con Tigo une q nunca me dieron solución solo respuestas favor de ellos les tengo q pagar 3 meses habiendo cancelado el servicio en sept y ellos lo hicieron en dic a su manera ya tengo 10 usuarios con lo mismo para q demanden publicamente a está mala empr

• Nico ⚡️ (@NejicTV) reportó hace 12 minutos

  @dvdecheverry @Tigo_Colombia Es la peor compañía que existe, llevo 5 meses con el mismo problema y según ellos no saben que pasa... @Tigo_Colombia

• Andres Hernandez (@AndresH30098826) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Por eso se demoran 3 meses en prestarme el servicio?