¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	ayer
Marinilla	Internet	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 15 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 45 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 11 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 14 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 16 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Vanebuza @GallinaAstuta @Tigo_Colombia No pongas tu número de cédula, pones 1234567 y te direccionan más fácil. Cuando te contesten, ahí si das contrato o cédula. Igual no solucionan . A mí me dejaron esperando en 5 ocasiones, también en santa Elena, y siguen sin solucionar

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Manu (@mane9999) reportó hace 48 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Manu (@mane9999) reportó hace 49 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• José Daniel Marin (@JosDanielMarin1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper qué servicio al cliente tan malo, estoy sin servicios en mi hogar y la comunicación con ustedes es imposible, solo responden BOTS que no solucionan en nada, hasta cuando el atropello a sus clientes, no hay líneas, ni hay chats, no hay soporte técnico!!!

• Jorge Fajardo (@jorge24fjrd) reportó hace 10 minutos

  Esta llamada me comunique con @Tigo_Colombia porque no tenia datos y no me solucionaron nada de una PQR que puse hace un mes y ahora no tengo ni datos, ni llamadas ni me han solucionado nada. Que basura de servicio y eso que se supone que soy Tigo Preferencial

• chechi (@daddicesar) reportó hace 12 minutos

  oigan si hago un contrato con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia me ponen el internet el mismo día? es que los mascamonda de @MovistarCo me tienen sin internet desde hace dos días y no me dan ni una sola respuesta

• Manjarrés (@paulimanjarres) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto. Llevamos 1 hora tratando de cancelar el servicio de @tigo_colombia y no contestan!!

• Angie 🤍 (@AngelMoreno04) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia DAN ASCO, nuevamente sin servicio y cuando por fin contesta un técnico después de 2 meses indica que hay intermitencia en mi servicio y no puede programar visita y cuando me. Pasan a cancelar servicio de hogar la asesora corta la llamada!

• Luis Alfonso (@LuisMontes91) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @cmsampayo Tú sabes que ellos lo hacen con el fin de decir que están ayudando. Pero por Twitter lo que tienen es un grupo de community managers que te refieren a llamar o a enviar correos. Esta gente de tecnología sabe lo que yo sé de antropología. Es decir, ni ******.

• Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 25 minutos

  Señores @Tigo_Colombia necesito saber el porqué nuevamente no tengo internet, desde el día de ayer se daño y no responden nada, ya me cansé de llamar y que dejen escucha su melodía horas...

• 𝑱𝒐𝒉𝒂𝒏𝑸𝑪 👽 (@JohanQC777) reportó hace 29 minutos

  @malejapretelt19 @Tigo_Colombia querias red, tienes red, querias precio tienes precio y asi condenan a la gente a un mal servicio

• Lyna Alarcón (@LynaAlarcon) reportó hace 29 minutos

  @Marce_0409 @Tigo_Colombia No es la única además de pésimo servicios, incumplimientos en visitas, cobran demás en la factura, desde el 20 de febrero esperando la corrección y nada, ya llevo 3 radicados con el mismo tema, se supone que ya esta la corrección, pero nada que se refleja en la factura.