¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• CM (@henaomac13) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Manu (@mane9999) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 18 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Vanebuza @GallinaAstuta @Tigo_Colombia No pongas tu número de cédula, pones 1234567 y te direccionan más fácil. Cuando te contesten, ahí si das contrato o cédula. Igual no solucionan . A mí me dejaron esperando en 5 ocasiones, también en santa Elena, y siguen sin solucionar

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 28 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• Simurdiera. (@fabian_102) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Abro debate. ¿Es @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente de todos los operadores de internet en Colombia?

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 44 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 51 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Mora Simanca (@luismora__) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No han dado solución alguna. Pese a -insisto- ser profesionales en esto

• Jorge Rodriguez (@Jertsniper) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguno de los canales de servicio de Tigo funciona para cancelar un servicio y el link para hacerlo en su pagina no funciona... Como hace uno para ser responsable con ustedes?

• alberto gomez (@beto18g) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ya he hecho eso y aun no responden, desde el 7 de diciembre solicite el cambio de domicilio de mis servicios hogar, solo me agendan y agendan citas y no las cumplen solo me han hecho perder el tiempo y dinero @sicsuper ¿Quien me va a responder por eso?

• Jesús Jaimes (@jsusjp) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Para cobrar la factura si son puntuales, para resolver los problemas no, sean serios

• Luis Mora Simanca (@luismora__) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Llevo tres días sin servicio, porque me indican que sí o sí, debo ir a un centro de experiencia @Tigo_Colombia , les informo que en estos momentos estoy en un municipio que no tiene uno, que por eso hago todo por medios virtuales

• Alejandro Mirquez Campos (@AlejoMirquezC) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pues lo que pasa es que tengo muy mala señal en Bogotá, en el Tolima. Ni siquiera me carga la aplicación de Mi Tigo. Ya estoy esperando a cerrar ciclos e facturación para pasarme a otro operador

• Alberto Quintana Requena (@_requena_92) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo casi un año pagando un plan de 35.000 en el cual me ofrecen 15 GB y minutos ilimitados, y miro la factura del mes de enero,y me llegó por 52.900 y no entiendo el por qué. Espero una respuesta

• Luis Mora Simanca (@luismora__) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Compré en nov de 2019, un iPhone 12 en tienda @Tigo_Colombia CC Portal del Prado Barranquilla. Desde entonces hasta hoy, me han bloqueado en tres oportunidades el equipo, dejándome sin servicio, por supuesta duplicidad de IMEI (pese a que el equipo lo vendieron ellos, insisto)

• Luis Fernando Ospina (@NandoOspina) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia señores aún continuo con el problema del internet, me dicen cuando me solucionan el problema! O les tengo que pagar todo el año por un servicio que no me sirve!

• PURA CORZO SERRANO (@PURACORZO) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Pues la verdad, de las ocasiones en que el servicio no ne ha funcionado no he visto ningún cambio en la factura. 🤔