¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 2 horas
Marinilla	Internet	hace 3 días
Rionegro	Wi-fi	hace 29 días
Barbosa	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Televisíon	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Manu (@mane9999) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Yes (@yesj_m) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Manu (@mane9999) reportó hace 27 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 30 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 50 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 55 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 57 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Marina Montealeg (@Marni144) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Amigos, aún sin servicio. Llevamos todo el día sin servicio. ¿Se demoran mucho?

• Marcelo Boiocchi (@MarceloBoiocchi) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Todo el dia sin servicio en El Poblado y dicen que aún no abrieron una incidencia porque están esperando respuesta del servicio técnico. 🤬

• AnaLu Collazos (@AniCollazos) reportó hace 4 minutos

  El peor internet del mundo entero es el de @Tigo_Colombia

• giovanny (@giovannyopto) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la red de Internet? Mal, muy mal

• Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @BENAVIDES_LG Esas respuestas las hace una máquina, no en eso piensa esa empresa, lo mandan para un asistente que incluso su menú no es acorde con las quejas que se presentan

• Ivy (@ivybutterfly) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia espero que estos DOS DÍAS sean descontados del pago que debo hacer por este servicio.

• EDK (@EDWINKAMMERER) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ninca contestan que servicio tan pobre y remalo.

• HERNÁN RIBERO (@10_Hars) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia será q con 25 días podrán realizar un traslado de servicios y no cobrar por los días que no hay servicio? Dios Santo!!!

• Ivy (@ivybutterfly) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia llevo DOS DÍAS sin internet! Toda la unidad donde yo vivo tiene el servicio activo menos mi apto. En servicio al cliente nadie atiende. Qué tengo que hacer para tener internet de nuevo? Mañana martes debo teletrabajar!!!

• Carlos Vasquez (🐺 desde 🏠) (@CarlosSTEAGLE) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper he enviado todos los mensajes, y ellos se hacen los desentendidos, el bot no es la respuesta