¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 20 días
Barbosa	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Televisíon	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses
Marinilla	Wi-fi	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Manu (@mane9999) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Vanebuza @GallinaAstuta @Tigo_Colombia No pongas tu número de cédula, pones 1234567 y te direccionan más fácil. Cuando te contesten, ahí si das contrato o cédula. Igual no solucionan . A mí me dejaron esperando en 5 ocasiones, también en santa Elena, y siguen sin solucionar

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 17 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 20 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Simurdiera. (@fabian_102) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Abro debate. ¿Es @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente de todos los operadores de internet en Colombia?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 35 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 44 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 48 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Rodriguez (@luisrodriguez_z) reportó hace 52 segundos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con la misma velocidad con que arreglan sus fallas ? O sea nunca, pq sus servicios de porquería siempre terminan fallando. En serio los odio como empresa. No tengo ningún otro sentido.

• Laura Pérez (@Lasrutasdelaura) reportó hace 53 segundos

  Hace días los técnicos de @Tigo_Colombia pusieron mi Módem en otra casa, tres días sin internet, y ayer de la nada me quede de nuevo sin internet y nadie contesta @sicsuper ¡Ya puse una queja en su plataforma!

• Mariangeles shoes (@cucutacupcakes) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia por favor no contratar con ésta empresa 5 días sin servicio de TV e Internet y eso si por mas q no presten servicios la factura hay q pagarla completa ni una compensación

• Jotica (@JoelGallego19) reportó hace 4 minutos

  La @sicsuper debería revisar los procesos para cancelación de planes con los operadores. Necesito cancelar 7 líneas a nombre de una empresa. Llevo más de 20 minutos esperando en línea con @Tigo_Colombia, ya me han remitido con tres personas diferentes.

• Mariangeles shoes (@cucutacupcakes) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El número de whasasp es una porquería y falta de respeto con el cliente y el otro número no contesta ningún consultor sólo lo envía a uno una maquina

• santiago lopez (@santiagolbf) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia últimamente tengo muchos problemas con mi internet

• Mónik Andrea (@mkandrea76) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia llevo días tratando de comunicarme con alguien de servicio al cliente y es imposible. Para ser los número uno como dicen, son bastante deficientes en varios temas

• MARIA LUCHI CORREA (@chulitalinda20) reportó hace 14 minutos

  @TigouneM @Tigo_Colombia .@sicsuper HOLA. HOY NUEVAMENTE SON INTERNET. QUE ES LO QUE ESTA PASANDO CON ESA EMPRESA? DIA DE POR MEDIO SE CAE LA SEÑAL. QUE PORQUERÍA.

• Dacarlos Beltrán (@BeltranDacarlos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Es una empresa como todas mal servicio y dicen que envían correos al celular de facturas que nunca llegan el día de corte. Y siempre vienen con alzas no justificadas. No hay quien escuché al usuario

• Carlos Mario Álvarez (@carlos2727) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Un día laboral y ustedes perjudicando sin solucionar en todo el fin de semana el tema del wifi en el occidente de #Medellin #fail #tigo