¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro |
Teléfono | |
| Marinilla |
Internet | |
| Rionegro |
Wi-fi | |
| Barbosa |
Internet | |
| Rionegro |
Televisíon | |
| Rionegro |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
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Sara Márquez M
(@Sarismm) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.
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Maria Margarita Restrepo
(@mmargaritaRpo) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.
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Manu
(@mane9999) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario
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Rubby
(@RubbyRubbyc) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Ese Internet con WiFi de @Tigo_Colombia, está cada vez más lento, y supuestamente tengo 12 megas, no deja descargar imágenes, mucho menos videos. 😠😠
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Andrés Felipe Arias
(@AFAriasM) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia está noche estuve en su tienda de Rionegro y la verdad la atención de la asesora en el lugar deja mucho que desear, básicamente sentí que no hay solución a mi inquietud, no hay una oferta amplia y me mandaron a mi preguntar al banco el beneficio 0es3 #Fail
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.
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Jrg Rj
(@JrgRj) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Antioquia
@egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
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jaimealbertooyola
(@jaimeoyolaa) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC
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Sara Márquez M
(@Sarismm) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia
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Alejandro Lema Correa
(@AlejandroLema3) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
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nelson rave agudelo
(@RaveAgudelo) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
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Yes
(@yesj_m) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄
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Manu
(@mane9999) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG
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Juan Pablo Pineda M
(@JPabloPinedaM) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Antioquia
El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬
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Silvia Córdoba
(@Yerbagatera) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ya fui a pegarme del wifi de la vecina para agendar. Revisen sus protocolos, tienen un problemita de sentido común.
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Manu
(@mane9999) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
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Sara Márquez M
(@Sarismm) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper
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Elkin Echeverri
(@eecheverri) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mónica
(@CamilaAvril) reportó
Es más el tiempo que he perdido tratando de comunicarme con @Tigo_Colombia que lo que le he dedicado al trabajo hoy. ¿Y saben qué? No lo he logrado: ni que me arreglen el problema ni que contesten 🥵
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Ricardo Ríos López
(@RicardoRosLpez1) reportó
@Tigo_Colombia no está funcionando el portal para pagos en línea dice que no obtuvieron. Respuesta de mi banco pero el pago ya lo intente con 2 bancos diferentes? hoy se vence mi factura que hacer?
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EduarthJosep
(@EduarthJosep) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia dice mi mamá que por favor está aburrida de no tener tv cable y no hemos podido comunicarnos con servicio técnico. Puedo adjuntar nota de voz de ella.
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Felipe Quintero
(@pipequintero17) reportó
@Tigo_Colombia Y ustedes creen que una respuesta automática me va a solucionar?
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Sebastián Rúa
(@jsebasrua) reportó
@Tigo_Colombia es la peor alternativa de Internet hogar. Ya voy para 8 días sin internet y aún no me dan tiempo estimado de solución. Dicen que es una falla del sector. Les quedó grande arreglarlo. Me voy de esa compañía tan vulgar.
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JOHANA RODRIGUEZ
(@NANA1RODRIGUEZ) reportó
@Tigo_Colombia Para qué ese chat si nunca me han dado solución? Inclusive por ahí también el asesor me confirmo que fue un error de ustedes en la facturación y aún así me cortaron los servicios y la PQRS salió desfavorable. Yo solo espero poder recoger para pagarles esa cuenta, y cancelar todo.
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Siddhisportwear
(@siddhisportwear) reportó
@Tigo_Colombia @womcolombia pónganse las pilas a salir adelante por que @Tigo_Colombia es el peor de los servicios de telefonía e Internet que han podido existir.
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Harold Zuluaga
(@HaroldZuluaga) reportó
@Tigo_Colombia sin internet y cómo tenemos varios servicios con ustedes no se dan cuenta que el principal está fallando y no contestan en la línea.
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Stefy Romero
(@StephieRB) reportó
@Tigo_Colombia portabilidad desde el 26/03 y no tengo servicio. Activaron la línea de la nueva sim. Solicito arreglen la situación (tiempo de respuesta max 2 hrs) 6hrs+ aún sin servicio! Las dos líneas activas y no me pueden ayudar porque su área de pqrs no atiende después de 6!
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Siddhisportwear
(@siddhisportwear) reportó
@Tigo_Colombia Es el peor de los servicios y adicional te ponen mil problemas para cancelar el servicio, debes recurrir a organismos superiores para poder hacer valer los derechos, NO CAIGAN no compren esos servicios. Eviten rabias por culpa de esta tan pesima empresa.