¿Tigo está fallando o caído? in San Vicente, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 17 días
Rionegro	Corte Total	hace 26 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Televisíon	hace 1 mes
Barbosa	Internet	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 8 segundos desde Barbosa, Antioquia
Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia
Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper
JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Antioquia
@chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia
Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia
Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 21 minutos desde Marinilla, Antioquia
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio
jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia
Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC
Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit
Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
Manu (@mane9999) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.
Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.
Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 36 minutos desde Barbosa, Antioquia
@egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.
JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Antioquia
@Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper
Manu (@mane9999) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Antioquia
Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JULIMORENO86 (@julimoreno86) reportó hace 26 segundos
@Tigo_Colombia Desde el día miércoles no tengo servicio, he llamado a pedir que venga un técnico, lo programaron para el viernes y no llego
Tatan Lanzziano (@tatan_lanzziano) reportó hace 2 minutos
@Tigo_Colombia cada vez peor servicio, llevo días tratando de cancelar el paquete de canales premiun y ha sido imposible no por #*300 ni por el WhatsApp #3003303030
Fallguy 6446 (@luchovelez) reportó hace 4 minutos
El chatbot de @Tigo_Colombia no sirve para nada no me quiere dejar reportar el daño del servicio
Erick Castro Aleman (@Eklost) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia Ese WhatsApp no fue de ninguna ayuda. No son capaces de priorizar una visita técnica y tan solo se lavan las manos de que lo más que pueden hacer es enviarme un técnico el lunes 15. Mientras seguiré sin Internet.
Raulcharris (@soldierhueso) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia que porqueria de servicio@Tigo_Colombia ya vamos para dos dias sin internet, telefonia y television y ni saben cuando pueden arreglarlo
Diana (@DianaMayolitoro) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Me gustaría saber donde funciona esa mejor red. Porque tengo una mala experiencia y en la actualidad estoy con una gran dificultad con su servicio.
Erick Castro Aleman (@Eklost) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia He estado hablando con ustedes, por WhatsApp y por llamada y no me dan solución. Solo dicen que están trabajando para brindarme el mejor servicio y aún sigo sin internet. No soy el único. Todo el sector del Barrio La Libertad en Barrnaquilla tiene el problema. Son un chiste
Erick Castro Aleman (@Eklost) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia @CRCCol Promesas y más promesas, pero 0 acción, no hay compensación, casi una semana completa sin Internet y lo único que saben decir es que me están haciendo lo posible para brindar el mejor servicio. @sicsuper Sin Internet desde Martes 9 Feb, Barranquilla/La Libertad.
skapcjr (@skapcjr) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia que mal más servicio tienen de atención al cliente frente al proceso de portabilidad 13 días esperando una respuesta
La Verdad de la Industria (@crismurillov) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
No me voy a cansar de decirlo, la PEOR EMPRESA DE “SERVICIO” que no tienen idea que es eso se llama @Tigo_Colombia son de miedo, son de terror ! Perversos !