¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 12 días
Marinilla	Internet	hace 16 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Barbosa	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 13 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 24 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• Silvia Córdoba (@Yerbagatera) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya fui a pegarme del wifi de la vecina para agendar. Revisen sus protocolos, tienen un problemita de sentido común.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Manu (@mane9999) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 35 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Yes (@yesj_m) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Juan Pablo Pineda M (@JPabloPinedaM) reportó hace 49 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬

• Manu (@mane9999) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Sus asesores no dan soluciones, lo ponen a patinar a uno pero no ayudan con una solución para recibir a tiempo los paz y salvo @sicsuper

• Fabián Cano (@fabiancanobriev) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia cómo hago para que me atiendan? Llevo 1 mes con el servicio en pésimas condiciones.

• Marcela González E. (@marcegonzalezec) reportó hace 10 minutos

  Que tal los de @Tigo_Colombia desde ayer me tienen sin internet, uno llama y no lo comunican con soporte y solo le ponen una grabación... A VER, QUIÉN RESPONDE!

• Juan P (@alucard_38) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ya estoy cansado de la mala prestación del servicio. Y en sus líneas de atención solo ponen robots para contestar. Qué servicio tan impersonal!! Y pésima atención

• Superman_1990 (@1990Superman) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Y la señal para cuando...que porqueria, por eso @Tigo_Colombia es lo mejor

• Cris tian (@cris_tianc) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroColombia que no quiero sus servicios, no quiero cambiarme, me parece una pésima señal y pésima velocidad de navegación. Estoy feliz con @Tigo_Colombia Dejen de llamar y tratar de persuadirme con sus promociones. NO LO HARÉ

• Johann (@ziverun) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Si si, muy bonito, pero portar la linea ha sido un TRAUMA... y los canales fatales y la info en la pagina es super contradictoria, y el soporte en cada canal contradictorio igual... hasta me pregunto si estoy tomando una buena desicion.

• EL DIM ES DEL PUEBLO, EL PUEBLO SE RESPETA. (@OXKAR_U) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @davj55 Esto es lamentable, es como si estuvieran pidiendo limosna, denigrante.

• ivan lozano noriega (@ivanlozano15) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Para que si igual tengo que esperar toda la jornada mientras se dignan a arreglar el servicio

• Edgardo ® (@ejhn1983) reportó hace 23 minutos

  Es una atropello lo que hace @Tigo_Colombia el servicio es desastroso y no tienen claridad de cuando se restablecerá el servicio, mis hijos y yo nos hemos visto afectados por su pésimo servicio