¿Está Tigo con problemas o cortes en San Vicente, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa, Marinilla y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 16 días
Marinilla	Teléfono	hace 24 días
Marinilla	Internet	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 57 segundos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Manu (@mane9999) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Manu (@mane9999) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 23 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 34 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Yes (@yesj_m) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 39 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 58 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia La señal de Tigo solo dura buena una ratico al día. Hasta cuando debemos aguantar los clientes esto?

• lilalive (@PAMELAV84222373) reportó hace 4 minutos

  @eugenia_tabare @Tigo_Colombia Nosotros llevamos todo el dia y es la tercera vez en la semana. En Octubre estuvimps sin internet 7 días, habiles… #byebyetigo son lo peor!

• gabriela (@gabriela15634) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial A muchos de nosotros no nos interesa este tipo de cosas solo queremos tener buena señal

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Lo único que quiero hacer es irme para otro operador, porque esta empresa es la peor en telecomunicaciones

• gabriela (@gabriela15634) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Primero deberían mejorar la calidad de servicio por lo menos porque ya son solo publicidad

• Jorge Gomez A (@StormVShadoW) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia toda queja dura 15 días, si la respuesta es negativa no te dejan apelar solo te abren otra queja nueva o te cuelgan si insistes en apelar, consejo graba toda llamada y toma capturas para denunciar en la @sicsuper

• Julio 🚴🐝🥑🚇 (@Parcejul) reportó hace 18 minutos

  @Jepabena @lizgomez2707 Yo también y estoy contigo. Voy a abaratar mi plan a 35 con el mismo @Tigo_Colombia, y si no, cambio de operador.

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia La única forma de que Tigo ponga cuidado es que todos pongamos una queja ante la SIC

• Fer. (@feruess) reportó hace 23 minutos

  Me **** en @Tigo_Colombia y su irrespeto para con sus clientes. Dejarme plantado dos veces para una visita de servicio técnico es sencillamente una burla.

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 24 minutos

  @thony14041989 @Tigo_Colombia Nadie contesta en el call entre, es un operador con muy mala señal y pésima atención al usuario