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Tigo

Estado del servicio de Tigo en San Vicente, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Vicente, incluyendo 0 reportes directos.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Rionegro, y Barbosa.

CityProblem TypeReport Time
Marinilla Corte Total hace 1 mes
Rionegro Internet hace 2 meses
Barbosa Internet hace 2 meses
Barbosa Corte Total hace 3 meses
Rionegro Internet hace 4 meses
Rionegro Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

  • Mcristal3
    Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó desde Girardota, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?

  • JohansDiazB
    Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

  • mane9999
    Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Antioquia

    Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

  • anderbuma
    Anderson Buriticá (@anderbuma) reportó desde Peñol, Antioquia

    Cómo Concejal y peñolense hago un llamado a @Tigo_Colombia llevamos varios días con intermitencia en la señal en todo el municipio de El Peñol Ant. Sería bueno que técnicos empezarán a revisar y dar solución a esta problemática. Las facturas siguen llegando sin intermitencia.😡😡

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

  • SebasCastroV
    Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

  • andresescobar85
    Andres Escobar Uribe (@andresescobar85) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hay alguna forma de hablar con un humano que ayude a resolver un problema después de 20 días.

  • juang555
    JuanGui (@juang555) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

  • isamaima
    María Isabel Marín (@isamaima) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

  • ELITANTONIO09
    ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Son unas ratas @Tigo_Colombia @marcelocataldo lo peor de Colombia 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 15 días sin servicio y no arreglan nada

  • henaomac13
    CM (@henaomac13) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

  • JrgRj
    Jrg Rj (@JrgRj) reportó desde Barbosa, Antioquia

    @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

  • mmargaritaRpo
    Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

  • Sarismm
    Sara Márquez M (@Sarismm) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

  • davidmedinao1
    David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

  • CamilaMontes1
    Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó desde El Santuario, Antioquia

    Ahora es que se excusen y digan que por época de semana santa suspendan trabajos, EXCUSA inaceptable porque el servicio está interrumpido semanas atrás👆🏼!!! @Tigo_Colombia @sicsuper @Comunicosaurio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafarasm
    Rafael Sanabria M (@rafarasm) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio de Tigo, su sistema de soporte es una falacia y no hay una reparación a la factura que si la cobran puntual y completa. Suscriptores, los invito a hacer eco con la @sicsuper. @tigo no garantiza la cobertura continua causado afectación a nuestras actividades

  • Jhojaaaaan
    J (@Jhojaaaaan) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Entonces? Ya 4 días sin ningún servicio hogar, si uno llama el bot directamente dice que hay una falla en la zona, nadie atiende y no hay solución alguna. Que servicio tan pauperrimo el de ustedes.

  • angelicab_dg
    Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

  • angelicab_dg
    Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

  • RizosCol
    Rizos (@RizosCol) reportó

    La atención al cliente de @Tigo_Colombia es la peor basura de este país. Si pueden evitar tener sus servicios, ahórrense dolores de cabeza.

  • mabro0892
    Andrea Rodríguez (@mabro0892) reportó

    Señores @Tigo_Colombia es imposible comunicarse con ustedes por teléfono para reportar un daño, desde ayer estoy sin servicio de internet @sicsuper deberían supervisar a estas empresas que se esconden de los usuarios, dónde están sus canales de atención?

  • mauricio2808
    mauricio (@mauricio2808) reportó

    Por que el operador @Tigo_Colombia para contactar servicio al ciente es imposible, ninguno número se puede, quiero hacer reclamación por mal servicio pero es imposible. @sicsuper

  • katheroserito
    Katherine Rosero (@katheroserito) reportó

    @Tigo_Colombia necesito registrar mi Equipo y su aplicación y línea *300 no dejan! Cuando van a actualizar sus procesos en la página. Volvimos a la época en la que toca aguantarse dos horas de espera en las oficinas

  • JaimesArixon
    Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó

    Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper

  • juandav92357478
    juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó

    @Tigo_Colombia La línea gratuita 01 8000 no funciona y la superintendencia no hace nada