¿Tigo está fallando o caído? in San Vicente, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (25%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Televisíon	hace 1 mes
Barbosa	Internet	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Vicente, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 46 segundos desde Rionegro, Antioquia
Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper
Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 6 minutos desde Barbosa, Antioquia
Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios
Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
Manu (@mane9999) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 10 minutos desde Guarne, Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
Juan Pablo Pineda M (@JPabloPinedaM) reportó hace 10 minutos desde Barbosa, Antioquia
El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬
Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia
Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia
jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia
Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC
Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!
JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 27 minutos desde Guarne, Antioquia
@Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper
Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit
Yes (@yesj_m) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia
Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄
Silvia Córdoba (@Yerbagatera) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia Ya fui a pegarme del wifi de la vecina para agendar. Revisen sus protocolos, tienen un problemita de sentido común.
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 43 minutos desde Barbosa, Antioquia
@egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Manu (@mane9999) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Antioquia
Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG
Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 51 minutos desde Guarne, Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó hace 3 minutos
Ya me llego puntual la factura de @Tigo_Colombia sabiendo que llevo más de un mes sin servicio!!! @sicsuper @Superservicios
Príncipe de Bazurto (@Fefefocus) reportó hace 10 minutos
@RoilandAguilera @Tigo_Colombia Lo mismo pasa con los de Movistar, pero Tigo es peor.
StGato (@El__Whiskas) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia Desde la 4ta semana de enero estamos solicitando que nos retiren del servicio ya que hubo un cambio de residencia y en la nueva zona no hay cobertura, llamamos y no contestan, vamos a sedes dentro de la ciudad y no tienen sistema, acudimos al PQR de la página y no solucionaron...
Juan Pablo Franco NIИ|JA (@ninjitametal) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia @Mary_toq Dejen tanto cinismo señores de tigo su servicio al cliente es una porqueria y un abuso completo! Sus disculpas son puros boots!
jhonatancalderon (@calderon38) reportó hace 14 minutos
@sicsuper buenas tardes necesito ayuda urgente con @Tigo_Colombia me cobran ya habiendo retirado hace más de un mes el servicio gracias ayudaaaa
LuisE. (@luis_pelaez) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia buscando una mejor opción de celular al que me viene prestado @ClaroColombia decidí hacer portabilidad con ustedes. Tuve problemas y cuando por fin logre que me respondieran de servicio técnico, me dijeron que no pueden atender mi llamada por problemas técnicos 🤔
Carlos Hernández (@CarlosH78380444) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Queremos personas que nos atiendan los reclamos, o atención al cliente, que paga cuentas y facturas puntual. Por servicios deficientes. Sin protestar. Pagamos lo que nos cobran, por un servicio que no prestan óptimo.
Edward (@eyvillegasp) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia como con el débito automático que me cobran sinproblema me salen con que les debo el mes anterior y peor aún, siguen poniendo la dirección del domicilio de hace más de un año. @sicsuper . Exijo corrección inmediata..
Deibi Octavio Riascos Botero (@deibioctavio) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia algún número fijo para atención ante caídas en el servicio de internet? Tengo un celular de claro (creo que deberían entender que no todos los colombianos tenemos líneas Tigo o telefonía fija)
#FR (@Farleicho) reportó hace 22 minutos
@poldoneitor @Tigo_Colombia Son la peor empresa de servicio que conozco. Nunca hay línea de atención al cliente disponible. Ahhh pero cuando eliges la opción para clientes nuevos, inmediatamente contesta una asesora: "cuénteme señor en qué producto está integrado?"