¿Está Tigo con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Teléfono	hace 5 días
Cartagena	Teléfono	hace 6 días
Cartagena	Teléfono	hace 6 días
Cartagena	Wi-fi	hace 20 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 24 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Son lo peor

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esto del tele trabajo es una cosa nada fácil,y peor en cartagena?si no es la luz @Eletricaribe es el internet malo ese de @Tigo_Colombia y para terminar la lluvia pero en la semana cualquiera cosa pasa

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia llevamos más de 12 horas sin servicio de internet y tv, en Cartagena! Para cuándo el arreglo?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio ,me he visto perjudicada ,necesito que un técnico,vaya hasta mi casa el día de mañana !para que me reparen el módem de tv y el internet

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa de telecomunicaciones para el hogar es @Tigo_Colombia , lo digo por experiencia

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deinis Muñoz (@Deinis_M) reportó hace 6 minutos

  3 días sin internet de @Tigo_Colombia y lo que dicen es que hay un daño en el sector, servicio pésimo; pero a la hora de facturar si están disponibles; @Sicresponde

• Katcashe (@KateBirdRed) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Y la solución donde esta? Con ofrecer disculpas no dejan de llamar.

• EvaMaría (@EvaMariaSeFue_) reportó hace 10 minutos

  El internet de mi casa mantiene caído, me acabo los ******* datos y los de @Tigo_Colombia con sus respuestas sin solución alguna me la tienen volando del pelo, respuestas como groseras, ando como con ganas de cambiar todo mi portafolio de productos a otro operador. 😤😤

• luis carlos (@luca1174) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El numero de CUN asignado a su solicitud es el : 4331-21-0000360997, este es el radicado de mi queja, ya los denuncié en Twitter, ahora voy para Instagram!!!

• 🦍 (@chango1979) reportó hace 15 minutos

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Todos esos operadores son chimbos. Pero, de lo menos malo, para hogares etb fibra óptica y movil, aunque te vaya mal, tigo... Lo peor en todo.. CLARO

• julmauper (@julmauper) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Y el que ya tenga la porquería de @WinSportsTV @NoticiasWin como hace para ingresar al online?

• Deinis Muñoz (@Deinis_M) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí por ahí, ya saben mis datos, también les mande mensaje privado y aún no solucionan, necesito es una solución no otra vez iniciar un proceso de reporte

• kiwi 🥝 (@quigua412) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM , les gustaría arreglar el "daño" del sector de la almeria en Medellín, hace 5 horas no hay internet :)

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No dan la solución q tengo q pagar entonces para q dan promoción voy a llevar el caso ante la sic para q ustedes no engañen a los usuarios y después les cobran ninsi quiera se toman la molestia bde avisar el único aviso q se recibe es si se pasa uno de la fecha de pago malo

• TomaCorriente (@AVILAORJUELA) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Atrevidos como así que están manejando mis datos con una casa de cobranza a causa de que yo no he autorizado tratar mis datos personales de esa manera he colocado una denuncia ante la sic y una queja Yo no adeudo nada. @sicsuper ayuda por favor