¿Está Tigo con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 7 días
Cartagena	Teléfono	hace 7 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	E-mail	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• maivelyn (@maivelyn12) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia desaparece de su sistema de calidad, una semana de daño al servicio de hogar a más 100 viviendas en turbaco bolivar sector plan parejo, a su conveniencia para no descontar en las facturas el servicio no prestado

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Tengo 5 meses de estar reportando esta falla y son 5 meses de mamadera de gallo, he pedido que envíen un técnico y nada, piden el numero del codificador, lo envío y nada, con la telefonía móvil me tuve que cambiar, porque era la misma mamadera de gallo. Pero la factura si llega

• 🅑🅔🅣🅞🅣🅞🅝🅞 (@betotono1982) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Monikhin @Tigo_Colombia Moni ya tienes señal?

• Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 12 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Por ahí tampoco solucionan, se la pasan es agendando para el día siguiente, están esperando que llegue el próximo corte para poder ir ?

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mal servicio

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor sean más serios según iban a venir hoy para la visita y no tengo señal de televisión, son unos irresponsables. En la app aparecía que según estaba el técnico acá en la casa y no fue así.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Mal servicio

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 25 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Ustedes les falta es seriedad, hacen perder tiempo al usuario esperando al técnico.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦩🦩🦩 (@impactadadlared) reportó hace 4 minutos

  Hizo una cancelación sino una suspensión por dos meses y que luego me iba a seguir generando factura un servicio que no usé y que pedí CANCELACIÓN. @Tigo_Colombia

• Lis (@lisjescobar) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Por whatsapp me envía a una encuesta que no resuelve nada. A la otra opción es imposible acceder, pues para ello requiero internet y NO tengo servicio, esa precisamente es la queja. Qué falta de seriedad señores

• YELITZA (@Yeli_BoRo) reportó hace 12 minutos

  Cómo cuando tienes fallas en todos los servicios hogar @Tigo_Colombia por segunda día y ninguno de sus canales de atención realmente funcionan para reportar falla... Al automatizar todo puedes infomación. De por sí el servicios me ha dejado todo que desear!

• Sofia Mikhailova (@mikhailovasofia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sebasgrisalesr Yo les escribo por mensaje interno , estoy esperando la respuesta hace mucho. 🤷

• Sergio Herrera (@sergioherrerald) reportó hace 15 minutos

  Señores @TigoUneTestPost @Tigo_Colombia el día 23 de abril hice un pago total de mis obligaciones para reestablecer mi servicio con uds, sin embargo un mes despues debo pagar mi factura por el doble del monto establecido, necesito solución a este problema. @Sicresponde

• 🦩🦩🦩 (@impactadadlared) reportó hace 16 minutos

  O sea cancelé hace un año mi servicio de internet y televisión que tenía con @Tigo_Colombia y resulta que después de un año me están cobrando 600mil pesos por un servicio que no consumí y que CANCELÉ pero resulta que la inepta que me contestó, después de tres horas de espera, no

• mercedes ocoro (@MercedesOcoro) reportó hace 18 minutos

  @cicuper @Tigo_Colombia lo peor en atención al cliente y en telecomunicaciones

• Jhon Fredi Jaramillo (@JaramilloJhonF) reportó hace 19 minutos

  2. @Sicresponde Llamé a las líneas de atención pero no dan solución a mi problema y lo más seguro es que me reporten negativamente a Datacredito, si no se ve el pago. Solicito @Tigo_Colombia que por favor me solucione, estoy cansado de estar detrás de ellos sin recibir solución

• YELITZA (@Yeli_BoRo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Respuesta automatizadas, que no dan real respuesta a la solicitud y no hace real seguimiento

• Luis E. Gonzalez (@lucheiro) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Que podemos hacer los usuarios cuando ni siquiera nos aceptan una queja???? Porque al parecer esos bandidos no tienen quien los regule...