Estado del servicio de Tigo en Turbaco, Bolívar
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Turbaco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Televisíon (25%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de agosto: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Villanueva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Televisíon | hace 16 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 18 días |
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Villanueva
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Internet | hace 19 días |
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Cartagena
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Internet | hace 20 días |
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Cartagena
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Corte Total | hace 1 mes |
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Cartagena
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:
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Orlando Villa (@ovillajim) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia sin señal de tv e internet... Y entonces???
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Carlos Franco (@CarlosFranco310) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia mas de 15 días sin los 3 servicios hasta cuando mas tengo que esperar que vengan a solucionar el problema que inseriedad y falta de respeto con los usuarios no solamente soy yo son mas vecinos
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maivelyn (@maivelyn12) reportó desde Turbaco, Bolívar@Tigo_Colombia desaparece de su sistema de calidad, una semana de daño al servicio de hogar a más 100 viviendas en turbaco bolivar sector plan parejo, a su conveniencia para no descontar en las facturas el servicio no prestado
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Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, BolívarDesde el sábado por la noche sin servicio de Internet @Tigo_Colombia @PrensaTigo y nada que solucionan. ¡Hasta cuando!
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manuel212999 (@manuel212999) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae
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Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, Bolívar@Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.
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FelixVC (@FelixVerbel) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia vale mondá, pretenden que uno pague y pagué facturas que nisiquiera se han vencido; ya consiguieron lo que buscaban, cambiarnos a otra empresa…pero cual de todas sea peor!!!!!!
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Jesus😶🌫️ (@ariza_jesu) reportó desde Cartagena, BolívarJoa mi papá me convence pa comprar un plan de datos en Tigo disque porque me ahorraba plata, entonces lo compro y ahora no me lo han activo🤡🤡 @Tigo_Colombia 🤡
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Marcel Hernández (@marcelher_) reportó desde Cartagena, BolívarDespués estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué a la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.
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Luis Tirado (@luisT789) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia llevo presentando fallas en mi servicio de Internet y TV desde hace mas de 5 días y su callcenter no da respuesta. Me cuelgan el teléfono cuando dicen están solucionando. Muy inconforme con los servicios prestados
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Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó desde Cartagena, BolívarPoco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.
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Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó desde Santa Rosa, BolívarTengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.
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El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó desde Turbaco, BolívarHola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?
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Marco Antonio Malambo (@malambo_marco) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia Por favor, solucionen el problema que están teniendo el día de hoy, casi más de 5 horas ya sin señal y mucho menos internet en toda la ciudad, y muchas personas somos usuarios #Tigo ¡Porfa!
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FraNcy OroZco 🦄 (@JuliiOroZco) reportó desde Cartagena, BolívarSeñores @Tigo_Colombia procuren mejorar la señal cada día esta de mal en peor 😠 para cobrar si son buenos pero no mejoran el servicio
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😎 (@Coste21_) reportó desde Cartagena, Bolívar@jeancarlos2201 @Tigo_Colombia En pandemia me retire de eso. Terrible servicio en general!
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Cat. (@andreasuarezm) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia Les reitero que llevan 7 días haciéndole mantenimiento a la red. Es demasiado tiempo y sin soluciones inmediatas.
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Gycarito (@AngelyDT) reportó desde Cartagena, BolívarEse Joel de @Tigo_Colombia es un bárbaro 2 horas de lleva y trae para que me cancele el plan y ME GANÒ, a Mi parce me ganò. Me le quito el sombrero al man.
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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InesMalicia (@InesMalicia) reportó@Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente de la historia... No tenemls servicio desde hace 9 días, asignan citas de servicio técnico y no las cumplen... Y seguimos en las mismas ... @sicsuper
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mauricio calderon velez (@maurici46113962) reportóBuenos días. Desde alemana anterior vengo solicitando el servicio técnico especializado para la servicio de internet en mi hogar y si, agendan una visita y luego la están cancelando dizque porque ya está todo bien y desde entonces estoy con un pesimo internet @Tigo_Colombia
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Michael Hernandez (@MaickHernandezO) reportó@Tigo_Colombia es una ****** con su servicio técnico 🫤
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JPVV⚡ (@juanpablo_0321) reportó@Tigo_Colombia son los más irresponsables y sus asesores unos irrespetuosos. Lo peor
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Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportóY no lo leyeron. En el derecho de petición está muy claro que la PQR es sobre el pésimo servicio y cobros injustificados. Los invito a hacer curso de comprensión lectora y atención al cliente. @Tigo_Colombia es una empresa que abusa y roba!!!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Anti_depresivo @Tigo_Colombia @Anti_depresivo 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!
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DIEGO (@DiegoLondonoC) reportóDefinitivamente @Tigo_Colombia si es de lo peor en internet móvil. Cómo es posible que durante el trayecto en el @metrodemedellin no pueda acceder a señal de internet.
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Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó@SICresponde solicito su intervención frente a una falla en mi servicio de Internet Hogar con @Tigo_Colombia, que presento desde el lunes 17 de agosto y que, a la fecha, completa 10 días sin solución. @sicsuper
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John Alejandro (@ALEJOGREEN) reportóNecesito que un asesor de @Tigo_Colombia me llame para poder cancelar el servicio y señores @sicsuper les puedo demostrar que no tienen atención al usuario
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Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportóSeñores @Tigo_Colombia es una VERGÜENZA el servicio al cliente y la forma de recibir y responder las PQR. Señores @sicsuper ustedes también dan VERGÜENZA que permiten que empresas como @Tigo_Colombia hagan lo que les dé la gana con los usuarios.