Estado del servicio de Tigo en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Villanueva.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 18 días
Cartagena	Wi-fi	hace 20 días
Villanueva	Internet	hace 21 días
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	Corte Total	hace 1 mes
Cartagena	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Luis Tirado (@luisT789) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia llevo presentando fallas en mi servicio de Internet y TV desde hace mas de 5 días y su callcenter no da respuesta. Me cuelgan el teléfono cuando dicen están solucionando. Muy inconforme con los servicios prestados

• 
  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Que mal Servico 3 días sin tv ni web ósea cobran caro y dan mal Servico descascarados

• 
  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• 
  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

• 
  Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y monitoreada. Cuando le expreso que todos los días es lo mismo, adivinen que?? ME COLGO!!! Gracias @Tigo_Colombia ud se aprovechan de tener el monopolio en la zona, porque ningun otro operador tiene cobertura acá. Gracias por ser tan malos y perversos aquí ni la @sicsuper sirve

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• 
  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia con su #TigoBusiness es un pésimo servicio para las Pymes. Una estafa? @sicsuper @AyudaTigo no da soluciones y no garantizan un buen servicio.

• 
  Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  En fin estoy aquí como una hueva en su oficina esperando que me atienda un asesor y lo voy a poner a llamar para que vea que no hay opción de asesor en línea y luego le voy hacer llamar a su compañera @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Mario De Leon (@carlosdeleon414) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia estoy intentando establecer un llamada con su servicio al cliente, en la opción de "soporte técnico" lo que hacen es darle los "indicadores de satisfacción" y nadie me da razon del servicio por el que estoy pagando y que en este momento no estoy recibiendo, ayuda!

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @juankarenium @Tigo_Colombia Misma historia..... en esa me tienen..... sin servicio y a punta de promesas... y la Factura allí, plena.

• 
  El vale que lleva turistas a Bazurto (@isdannystark) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Que sábado más divertido, me toca llamar a la EPS y a @Tigo_Colombia que no sirve.

• 
  Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Mal servicio

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @marcelocataldo @Tigo_Colombia Un call center que la verdad NI le interesa solucionar el problema 🙌🏻😱 casi nunca me ayudan en nada cuando se va el Internet

• 
  Marco Antonio Malambo (@malambo_marco) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor, solucionen el problema que están teniendo el día de hoy, casi más de 5 horas ya sin señal y mucho menos internet en toda la ciudad, y muchos somos los que somos usuarios #Tigo ¡Porfa!

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

• 
  Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Yo quisiera vivir en un País desarrollado, y que ese País fuera Colombia, mi Patria. Pero es una quimera pensar en desarrollo nacional y calidad de vida, con empresas como @Tigo_Colombia que prestan un servicio tan subdesarrollado y de mala calidad.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon Causil V (@JhonCausil96) reportó hace 6 minutos

  @edward_ortiz09 @Tigo_Colombia Pensé que era problema de mi teléfono, tampoco puedo descargarla

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  Romeee19 (@davidromero1954) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Increíble el pésimo servicio que tienen, no hay oficinas en pereira y no atienden por la línea telefónica @sicsuper

• 
  Aura Liliana (@auralili2) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia usuarios de Robledo Medellín seguimos sin servicio desde ayer a medio día, cuando se resolverá el problema.

• 
  jarper (@johnjarper) reportó hace 9 minutos

  Oe @Tigo_Colombia entonces? Por dónde toca comunicarse con ustedes para que atiendan mi solicitud? O toca cancelar el servicio y buscar otra opción en el mercado?

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 12 minutos

  Que vulneración tan brava frente a los derechos fundamentales y del consumidor por parte de @Tigo_Colombia, en el callcenter de servicio al cliente tienen una asistente IA que NO DA SOLUCIONES y lo remiten a uno al link de pqrs donde se demoran eternamente @sicsuper @CRCCol

• 
  Mon (@cabizbajito) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces cuánto hay que esperar para que arreglen el servicio del internet en Robledo Medellín. Más de 24 horas? Y esa grabadora de servicio al cliente nula atención! Pero cuando es pa que sus asesores lo acosen a uno a punta de llamadas ahí si

• 
  Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó hace 15 minutos

  A todos les pasa que la señal de @Tigo_Colombia cada vez es peor? En Popayán la señal está malísima, los datos no cargan nada, las llamadas se caen. Que pesadilla, y uno se quiere retirar y le ponen mil peros y pagar cosas que no debe.

• 
  Daniel Cadavid M. (@danielcadavidmu) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 semanas pidiendo un traslado. Agendaron 3 visitas y nunca llegan; El lunes y hoy más de 1 hora al teléfono, hablé con 4 personas y sigo sin solución. Ya dicen que no hay cobertura o que es cambio de tecnología. Pésimo servicio. Decidí cancelar todo con Tigo

• 
  Adela Balaguera (@Adelabalaguera) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Busco solución de fondo, ya son dos meses cobrando equivocada la factura y no atienden por teléfono. Y la IA. Que no entiende, entonces, qué hacemos? SOS reclamopor enésima vez 310 449 4994

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,