¿Está Tigo con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Wi-fi	hace 7 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Televisíon	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• adri• (@adriana1998_) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que pésima señal. @Tigo_Colombia

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No entiendo el rol de un asesor @Tigo_Colombia , me envían 4 líneas no activas con problemas y llevo 1 mes en eso y mi asesor simplemente me deja en azul desde ayer

• Carlos LeCompte (@CarlsLec) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia he intentado comunicarme con ustedes de las mil formas y no responden! Por la línea *300 no entra la llamada, y vía chat siempre se cae su página! Necesito soporte técnico!!!

• Cacerola (@Cacerola17) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia me dejaron un domingo sin TV ni internet!!! 😡😡😡😡😡 Cartagena Barrio Manga. Cra 17 calle 26. Por favor su ayuda a la mayor brevedad. No quieren que me digan que se demora 9 horas el arreglo. Esto no tiene presentación 😡😡😡😡😡

• adri• (@adriana1998_) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me voy a pasar para claro. Que señal tan horrible. @Tigo_Colombia

• José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DanielSanin @ANIABELLO_R @Tigo_Colombia @sicsuper Debe haber un error de redacción, da a entender que la línea tenía 35 años en vez de la antigüedad de la relación de 35 años con algunos pacientes.

• Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 26 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia el servicio no ha funcionado bien y aún así cobran la factura completa; quiero cancelar el servicio y tampoco me comunican @sicsuper

• Auri Rodríguez🦋 (@AuriRodriguezU) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia su respuesta es que el servicio queda restaurando dentro de 34 horas...pues gracias. Jefe, me conecto dentro de 34 horas para seguir trabajando😉😒

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece el colmo que uno no pueda cancelar el plan con @Tigo_Colombia porque tras que duran 1 hora en un chat para hacerle el trámite a uno, luego salen con que "la validación de las preguntas fue incorrecta" Yo sé perfectamente que las respuestas estaban correctas @sicsuper

• José Luis Otero (@joseoteroh) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CataBohorquezD @Tigo_Colombia Comunícate con Jainer Méndez. Si él no te ayuda, no hay nada que hacer.

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tengo problemas me llegaron dos sims y no puedo desviar llamadas

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  12 minutos y todavía no me responde ningun asesor de @Tigo_Colombia ... Su pésimo servicio de internet hogar está afectando mis labores de trabajo en casa

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MSotoBerrocal @Tigo_Colombia Yo sigo esperando respuesta del DM... ya van 4hrs y contando.... *Pone la olla del tinto

• Christian Ll (@Christianll04) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hoy inicié mis #clasesvirtuales y a @Tigo_Colombia se le ocurre la maravillosa idea de dejar a todo el barrio sin Internet(aún no hay servicio) si no es por el vecino mejor dicho!

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me ofreció 3 veces más de velocidad en el Internet que @Tigo_Colombia y en tan solo 2 días solucionaron el problema que llevo meses MESES largos con Tigo, ahora a pelear para cancelar el contrato porque pa cobrar si son buenos

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @KGuillermoR @Tigo_Colombia @sicsuper Luego me tocó llamar porque en el Caribe Plaza no brindan esa atención, y duré 1 hora y le tuve que decir a los asesores más de 30 veces que quería cancelar el plan hasta que al fin me hicieron el proceso.

• ~Mel~ (@_mel_ramirez) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y eso lo hacen para que uno tenga que ir personalmente a las oficinas, que falta de respeto que tengas canales alternativos y sean una mierda. @Tigo_Colombia

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Ayer duré 19 minutos al teléfono presentando un reclamo por el pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia

• Mónica Castilla F. (@mcastillaf) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AdriCast10 @Tigo_Colombia Tristemente debo recomendarte que te cambies. Yo llevo a @Tigo_Colombia en mi corazón pero es una empresa que ha venido deteriorando su servicio y aunque le di muchas oportunidades, se fue quedando en tecnologia, oportunidad de resolución, iniciativa. No lo pienses más.

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Métanse su servicio al cliente por dónde les quepa....además nunca sirve...@Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Hurtado Mazza (@phurtadomazza) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio, nunca hay red #tigolopeor

• El Viajero Infortunado 🗺️ (@DanielUrreaM) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia es tal vez una de las empresas más especializadas del país en ofrecer un servicio que no cumple. Después de 3 llamadas y no ajustan el paquete ofrecido. ¿Cuál es el procedimiento a seguir para exigir el cumplimiento de mis derechos? @sicsuper

• lina cepeda mercado (@isalina1968) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hola quiero solicitar servicio hogar un trío, ya que @MovistarCo no garantizo servicio hogar

• ✿ 𝑻𝒊𝒇𝒇𝒂𝒏𝒚 ✿ (@_miurc_) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que vaya a uno de sus puntos oficiales de atención al usuario y me digan que no me pueden cancelar el plan, que hasta Diciembre, para luego decirme por chat que no pueden continuar con mi proceso de validación por no tener vida crediticia. @CRCCol

• Jhair Severiche A. (@JhairSA) reportó hace 9 minutos

  De nada sirve que se llame de buena manera, @Tigo_Colombia deberían ser más respetuosos con el usuario.

• Juan (@leamosaonetti) reportó hace 10 minutos

  Hace dos meses hice cambio de operador (portabilidad), pero @Tigo_Colombia sigue cobrándome como si fuera su usuario; ya van en amenazas de reporte en Centrales de Riesgo y abogados. ¿La @sicsuper no había regulado ya eso? ¿O siempre es al usuario al que le recae todo el proceso?

• David Andrés (@avahalegii) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada

• Dig Lop (@diglop07) reportó hace 14 minutos

  @JuanAlvarez172 @Tigo_Colombia No se preocupe, 2 horas le ha ido es bien, porque eso es de meses con cualquiera que presten ese servicuo en este país, no se sabe cual es peor, asi que exitos.

• Alejandra🍂 (@AleQuin_P) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia es el peor servicio que he conocido en Internet telefonía y televisión. Hoy se completan 3 días sin servicio. No les importa. Uno puede perder su semestre o empleo por su descaro pero eso sí para la factura no hay fallas

• jotat (@JulianRuiz512) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que un servicio con menos de 24 horas de instalado este fallando y según sus asesores lo único que puedo hacer es superar 72 horas HÁBILES ?????? @sicsuper ayuda por favor 🙏