¿Tigo está fallando o caído? in Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Wi-fi	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 30 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  El gobierno declara el Internet como servicio público esencial y universal en Colombia y @Tigo_Colombia Se luce por su mal servicio.

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia de nuevo caemos en fallas de servicio reiterativas y constantes. Que hacemos? @sicsuper

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Un contratista de ellos me dijo que el lo pasaba en el reporte siempre y ellos lo ignoran. Que porfavor reportará el caso de que se debía actualizar o arreglar esa caja externa porque es la genera el daño

• 
  FEPA (@padilfab) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @cseveric @Tigo_Colombia Movistar fibra...... Haga caso

• 
  El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 12 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

• 
  daniela f💜🇨🇴 (@danieeelaf) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  . @Tigo_Colombia tigo hogar es lo peor que existeeee, estoy pidiendo cambio de residencia hace mas de 15 días y aún no llegan a hacer el cambio 😡😡

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desagraciados de @Tigo_Colombia y su servicio de ******

• 
  Luis Tirado (@luisT789) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia vengo presentando fallas en mi servicio de TV desde hace más de un mes y no hay forma de establecer comunicación con una persona. El error lo corrigen y vuelve y pasa.

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

• 
  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 28 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia Pues sé celular no sabe que en Cartagena es la peor

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia si me van a pedir los datos. Revisen el DM que se los mando todos los días cuando la señal se cae

• 
  Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

• 
  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Sres @Tigo_Colombia 1 semana con la mitad de los canales de Tv malos, hoy todo el día sin internet. El cliente se cansa de reportar y nada que resuelven 🤔🤔🤔😐 muy mal servicio

• 
  Malabarista de las letras (@adrimargui) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia llevo el día entero sin televisión e internet qué explicación me tiene sobre eso como a ustedes nadie los regula

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

• 
  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Posdata: espero que @Tigo_Colombia me compensen en la factura, todos los días sin servicio.

• 
  Abel G. Lopez M. (@abelopezmendoza) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que pasara con el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia lleva una semana caido y no dan explicación del porqué de la falla lo peor es que no disminuye la factura @sicsuper

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @Tigo_Colombia Rafa. Muchas veces el fallo NO es directamente en tu casa. Es en las cajas externas que colocan para manejar el servicio. Y como esas cajas de las casas, edificios o postes corre por costo de ellos. Nunca las arreglan o actualizan como se debe

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rafaportohill @marcelocataldo @Tigo_Colombia Un call center que la verdad NI le interesa solucionar el problema 🙌🏻😱 casi nunca me ayudan en nada cuando se va el Internet

• 
  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mejoren su servicio de pacotilla. Páguenle bien al personal que contratan para que este sea competente. En fin. Trabajen para lo que se les paga @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta la fecha no me han restablecido los servicios que solicité suspender desde el 3 de diciembre al 3 de enero de 2022. Cuando me vendieron los servicios en solo 24 horas los instalaron, y ahora para restablecerla, llevan 3 días. ESTAMOS TOTALMENTE SIN SERVICIO Y PERJUDICADOS

• 
  Daniela. (@danielashl) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Arrepentida estoy también, el servicio al cliente también malísimo. Desde ayer están dizq respondiendome y nada que solucionan @tigo_colombia

• 
  Slim shady (@thatdhog) reportó hace 8 minutos

  @merinop @Tigo_Colombia Facil, pagandole a los que hacen estas encuestas. Solo sirven para cobrar, nada mas de su plataforma funciona, ni si quiera la atencion al cliente por telefono

• 
  𝑆𝑎𝑛 𝐿𝑒𝑜𝑛𝑎𝑟𝑑𝑜 (@leocamargo1006) reportó hace 12 minutos

  Qué porquería son los datos móviles de @Tigo_Colombia, ni pa mandar un mensajito por whatsapp sirve

• 
  Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente @Tigo_Colombia sin servicio. Es bastante difícil mantener la paciencia.

• 
  Slim shady (@thatdhog) reportó hace 15 minutos

  @YosoyGordillo @Tigo_Colombia @Superservicios Te lo traduzco, no les importa ni haran nada para arreglarlo. No tienen servicio al cliente

• 
  Juliana Sosa Góngora (@julianasosag) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cómo se reporta el daño de TODOS sus servicios, si el menú telefónico no da la opción y se limita a decirme que si quiero cambiar la contraseña del WiFi?

• 
  Viviana (@nanacuartas) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia desde dic 28 estoy tratando de cancelar TV, que no uso hace varios meses y no quiero seguir pagando, unas veces me contesta el bot otras un asesor, no sé cansan de hacer ofertas y les he dicho como 10 veces NO ¿Qué tengo que hacer para que cancelen el servicio?

• 
  Lily Acosta (@lilymar0525) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia q paso con el servicio de televisión e internet? #malservicio #igualcobran #elusuariosiemprepierde

• 
  merinop (@merinop) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Igual sigues con un robot hasta 8 horas más tarde que un humano saluda, dice 2 palabras y vuelves a una máquina. Ahorran millones pero no los invierten en buen servicio, van es para enriquecerse