Estado del servicio de Tigo en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 4 días
Cartagena	Corte Total	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Teléfono	hace 21 días
Cartagena	Wi-fi	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  El vale que lleva turistas a Bazurto. (@isdannystark) reportó hace 4 segundos desde Turbaco, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia una asesora llamada Erica me acaba de colgar en un trámite de cancelación de servicio, además de ello estoy sin internet. ¿No que la mejor atención de Colombia?

• 
  Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 13 segundos desde Cartagena, Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué a la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• 
  Carlos Franco (@CarlosFranco310) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia mas de 15 días sin los 3 servicios hasta cuando mas tengo que esperar que vengan a solucionar el problema que inseriedad y falta de respeto con los usuarios no solamente soy yo son mas vecinos

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

• 
  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper Hola muchas gracias por responder. El caso con @Tigo_Colombia es que se llevan mas de 1 semana con servicio de Internet nulo o intermitente. Se han generado comunicación para solicitar atención y reparación definitiva. Dando una respuesta que están trabajando, pero sin solución.

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  𝐿𝑜𝑟𝑐𝑦 𝑁𝑎𝑡𝑎𝑙𝑦✨🥂 (@LnathalyC) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia también me incumplió el contrato que teníamos al yo pagar por un servicio que NO RECIBO (200 Mega). ¿Cuál es la cláusula que me deben pagar por eso? Partida de RATEROS, TRAMPOSOS, ABUSIVOS!! ¿Hasta cuándo tenemos que soportar tanta usura y abuso @sicsuper?

• 
  Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

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  manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

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  Johema Isabel Arrieta Galvis (@JohemArrieta) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mejoren su servicio de pacotilla. Páguenle bien al personal que contratan para que este sea competente. En fin. Trabajen para lo que se les paga @Tigo_Colombia

• 
  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo La solución es que varios están tomando cartas en el asunto para suspender los servicios de hogar y móviles, que tenemos suscrito con ustedes

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

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  Javier Romero (@donpurocuento) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @Tigo_Colombia quiero acceder a mi cuenta de Prime Vídeo a la que tengo derecho por tener plan con ustedes pero solicita pago ¿Qué pasa?

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @AbeRaad @Alejandracastif @Tigo_Colombia Yo no estoy en Casa, pero supongo que encontraré el mismo problema al llegar.

• 
  Jesus😶‍🌫️ (@ariza_jesu) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Joa mi papá me convence pa comprar un plan de datos en Tigo disque porque me ahorraba plata, entonces lo compro y ahora no me lo han activo🤡🤡 @Tigo_Colombia 🤡

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  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• 
  Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia La comunicación que tienen sus áreas con respeto pero pésima, miren bien que hacen porque el servicio no lo recomendaría

• 
  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imaginen la seriedad de una compañía como @Tigo_Colombia que ante los entes de control como @sicsuper acceden. Pero por detrás perjudican y multan al usuario cobrando multa anual por 12 días de contrato sin servicio.

• 
  Marco Antonio Malambo (@malambo_marco) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Por favor, solucionen el problema que están teniendo el día de hoy, casi más de 5 horas ya sin señal y mucho menos internet en toda la ciudad, y muchos somos los que somos usuarios #Tigo ¡Porfa!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  hugo escobar (@djcar1520) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo, @ClaroColombia, @Tigo_Colombia, como es posible que cuando quitan la luz sus hp antenas se quedan sin energía y nosotros sin datos?, no creo que no tengan plata para colocar unos hp paneles solares para el funcionamiento de sus antenas, todo mal.

• 
  sebastian (@sebayos) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @DegoVerdadero @fondosdepension Buenas noches nunca contestan, uno quiere cancelar el servicio y lo dejan en espera hasta 2 días sin ninguna respuesta

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  DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @fondosdepension Que va dure dos horas en línea y no atendieron solo porque en ves de comprar un producto es para cancelar el servicio. Un incremento de 10 mil pesos cada 4 meses? Osea a final de año terminaré pagando casi 200 mil por el plan hogar más básico? No jodan ladrones!

• 
  Marlon Mantilla 🌟16🌟 (@MarlonMantillaC) reportó hace 6 minutos

  Lo del plan de datos de @Tigo_Colombia ya no di da para cargar una serie. Mamita, cada día ofrecen gigas, uniones con otras compañías pero de calidad poco, muy poco.

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  profesordiego (@profesor_diego) reportó hace 6 minutos

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Efectivamente. Ese internet es una completa porquería.

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  adolfo ospina (@adolfospina) reportó hace 8 minutos

  Comparto gran alegria, después de haber sido engañados por @Tigo_Colombia con un plan inexistente y aumentando su cobro en 39000 en tres meses, logramos cancelarlo, ahora no sea que van a aplicar una cláusula de permanencia que según ellos amarraba el contrato. #NOTEPASES

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 4 días intentando comunicarme por todos los medios y siempre me envían el mismo mensaje automatico. Y no me dan solución, es decir no sirven ni en atención al cliente ni en el servicio que dicen prestan

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  albertourp (@albertourp1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia hoy completo 8 días sin internet , han fallado en 4 ocasiones donde se comprometen a enviar a los técnicos, 4 días que hay que esperarlos todo el día. No hay opción de que un asesor conteste, las páginas que ponen para reclamo están caídas, son irresponsables totalmente, no les importan los clientes, son miles de quejas contra la irresponsabilidad de @Tigo_Colombia .

• 
  Silvia Lara (@OfeliaChavezLa2) reportó hace 10 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia Por qué razón me dejaron desde el día viernes sin mi servicio que se vencía hoy y me dejaron bloqueada simplemente porque me trasladé operador y me dejaron bloqueada para ningun operador @sicsuper @cielo_rusinque

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  Will Palacios (@soywillpalacios) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pero a esa línea solo responde un bot, no sirve de nada, necesito atencion personalizada, la asesora que me atendió no me quiere resolver