¿Está Tigo con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 10 días
Cartagena	Wi-fi	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Teléfono	hace 28 días
Cartagena	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @Superservicios No me prestan el servicio que pago, pero tampoco me cansare de denunciarlo,aunque el ente de control le importe un comino. Algo debe haber...

• MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

• Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esto del tele trabajo es una cosa nada fácil,y peor en cartagena?si no es la luz @Eletricaribe es el internet malo ese de @Tigo_Colombia y para terminar la lluvia pero en la semana cualquiera cosa pasa

• Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CLARK. (@CLARK_LUNA) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya varias veces me comunique con su línea de atención y me tocó colocar un pqr que espero respondan pronto, por qué definitivamente los únicos que asumen que fue un error de uno de sus asesores es otro asesor y ahora me tienen con una deuda de más de 200mil.

• MBM (@MariBraMi) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @womcolombia El mimo cuento de siempre, hago la llamada, me hacen poner el teléfono en modo avión o apagar el celular y al cabo de 10 minutos prenderlo para que tenga señal ese día pero al día siguiente lo mismo. Sin señal sin datos, y casualmente no duran 90GB no llegan al mes . 🤔

• Clobexx (@Clobexx03) reportó hace 8 minutos

  @_Sebtoon @Tigo_Colombia Todo es tu culpa mal nacido

• Sebastián Ciro Peña (@CiropeaSebasti1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio prestan, se cambia uno de operador para mejorar y lo primero que muestran es su mal servicio, de guatemala a gustepeor!

• Lau Casas (@Laucasas29) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia durar más de 1 hora en línea, pasando de transferencia en transferencia para que nadie ayude y al final le terminen colgando. Pésimo servicio! @Tigo_Colombia

• SR (@sramirez55) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 3 citas de instalación de internet 5G incumplidas, 9-10 y 11 dic. Y hoy no tengo aun cita reagendada por q ayer su asesor no pudo validar por q el “sistema” NO SERVIA. por favor instalen ya internet, lo compre por q lo requiero. Respuesta y respeto x fvr.

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia #noeslamejorreddecolombia suspende los servicios a los usuarios si razón la factura la envían sin descuento por servicio no prestado

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hace rato les escribí y ahí me tienen esperando

• Daniela💜 (@Danielafyss) reportó hace 14 minutos

  Que asco el internet de @Tigo_Colombia

• Emy Coronado (@coronado_emy) reportó hace 16 minutos

  24 horas sin servicios de Tigo hogar, y con excusas de problemas en fluido eléctrico, y problemas de orden público que no han permitido “solucionar” el inconveniente, que falta de respeto con el cliente. @Tigo_Colombia @sicsuper