Estado del servicio de Tigo en Turbaná, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaná, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaná, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaná, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Wi-fi	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaná, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaná y lugares cercanos:

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  LaReinaVoluptuosa (@VoluptuosaLa) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Carlos_AlmanzaA el mismo problema que tienes.

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  EduarthJosep (@EduarthJosep) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia dice mi mamá que por favor está aburrida de no tener tv cable y no hemos podido comunicarnos con servicio técnico. Puedo adjuntar nota de voz de ella.

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  Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

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  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imaginen la seriedad de una compañía como @Tigo_Colombia que ante los entes de control como @sicsuper acceden. Pero por detrás perjudican y multan al usuario cobrando multa anual por 12 días de contrato sin servicio.

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  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ayer @sicsuper me comunicó que @Tigo_Colombia aceptó mis pretensiones, cancelar el servicio sin cobro por algo que no recibí. Llamo a que vengan por equipos y un paz y salvo pero el menú llega a una visita no pedida. Cómo hago @Tigo_Colombia, porque tan difícil que te vayas😱

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  Harold E.Martínez L. (@haroldml7526) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @womcolombia @Tigo_Colombia está ofreciendo x 2 las gigas del plan, pero cobra + de 8K en honorarios x no pago oportuno. No permite pagos parciales en puntos autorizados, sólo vía web y en centro de servicios, ocasionando + gastos a suscriptores. Ojo con eso @womcolombia

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Si piensan pedir servicios de @Tigo_Colombia Hogar, No Lo hagan !! Si pueden salirse a tiempo, háganlo pronto. Que mal servicio!!

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese internet de @Tigo_Colombia pasa más caído que la imagen de @IvanDuque

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  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

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  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo La solución es que varios están tomando cartas en el asunto para suspender los servicios de hogar y móviles, que tenemos suscrito con ustedes

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  LordMordor (@luisT789) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pésima está la señal de @Tigo_Colombia malisima.

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  Orlando Villa (@ovillajim) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia sin señal de tv e internet... Y entonces???

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  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

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  Willy Corena (@WillyCorena) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Ya he hecho ese paso. Dicen lo mismo, que hay una falla en la zona. Pasan los días, y no hay solución.

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  𝐿𝑜𝑟𝑐𝑦 𝑁𝑎𝑡𝑎𝑙𝑦✨🥂 (@LnathalyC) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia también me incumplió el contrato que teníamos al yo pagar por un servicio que NO RECIBO (200 Mega). ¿Cuál es la cláusula que me deben pagar por eso? Partida de RATEROS, TRAMPOSOS, ABUSIVOS!! ¿Hasta cuándo tenemos que soportar tanta usura y abuso @sicsuper?

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia 3 días sin el servicio de Internet hogar, quien responde por los exámenes no presentados hoy por falta de conectividad, las responsabilidades laborales sin cumplir por ustedes.Y eso que el Internet es considerado un servicio esencial, @Superservicios hasta cuando!

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  Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ustedes tienen un grave problema de organización. No me llego la factura nunca, me percato es porque hicieron corte del servicio y no hay manera de comunicarse con ustedes vía telefónica

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  Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y la mejor. El contrato se firma el 26 de agosto pero @Tigo_Colombia quiere cobrar por servicio (no prestado) desde el 6 de agosto, y la multa de un año 🤯🤯🤯 Estar con @Tigo_Colombia es lo más descarado 🤯🤯

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  C.J. Torres 💙 (@literaturashow) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No me puedo ver #ArgentinaVsCroatia de #Qatar2022 porque @Tigo_Colombia me tiene 3 días sin TV ni internet. Nadie me ayuda. Paso de un bot a otro. Nadie puede al menos revisar el estado de mis servicios.

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 8 minutos

  Pero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día

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  CC (@ClaudiaCuartas5) reportó hace 9 minutos

  @IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Lo peor, nada que hacer con estos "hijos de su madre". NADIE DA CARA😡🙈

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  Cristian camilo Mendez urrego (@Cristianmendezu) reportó hace 9 minutos

  @Camila_Villa19 @Tigo_Colombia Lo peor ni puntuales janas llegan cono al otro dia ya qie prefiero kil veces claro por encima

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  Laura Isabel (@aranzazuuuu) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio estable hace más de una semana. Me he contactado más de 15 veces desde entonces y no hay manera de comunicarme con un asesor, solo un bot que me dice que reportó el “daño”.

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?

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  Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Para que me conteste un bot sin lograr una solución? ¿Qué creen que llevo haciendo hace más de una semana?

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  Carlos H. Cancelado (@Carlos_H_59) reportó hace 20 minutos

  No me funciona el servicio Full TIGO. @Tigo_Colombia. No logro que nadie atienda el reclamo. Alguien sabe que puedo hacer? Hay falla masiva?

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  MAT (@GettyCopy) reportó hace 20 minutos

  A mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 23 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!