¿Está Tigo con problemas o cortes en Turbaná, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaná, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaná, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	ayer
Cartagena	Wi-fi	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 14 días
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Televisíon	hace 25 días
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaná, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaná y lugares cercanos:

• Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 18 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No hay servicio más pésimo en cuestiones de Internet y de servicio al cliente que @Tigo_Colombia Esto es una estafa y una ineptitud al más grande nivel. Funcionarios autómatas que no solucionan nada. Todo a favor de ellos y el cliente pierde siempre.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores, Tigo une, es para solicitar me envíen la factura impresa, del servicio que me venden a través del contrato número 10811534, a la siguiente dirección: Los corales, manzana c lote 23. Cartagena, bolívar.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCenteno_) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia necesito ayuda

• Perséfone 🌸🍃 (@yessarnedo) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ay yo pa que cogí plan con @Tigo_Colombia que señal tan fea, que datos tan espantosos 🥺😞 me voy a morir esperando que Instagram cargué.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Señores superintendencia, definitivamente en la empresa tigo como que nadie entiende cuando uno les dice una dirección. Tengo 10 años de estar reportando el cambio y siguen enviando los técnicos a una dirección donde jamás he vivido. 6 meses esperando tco

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Tengo 5 meses de estar reportando esta falla y son 5 meses de mamadera de gallo, he pedido que envíen un técnico y nada, piden el numero del codificador, lo envío y nada, con la telefonía móvil me tuve que cambiar, porque era la misma mamadera de gallo. Pero la factura si llega

• Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia La comunicación que tienen sus áreas con respeto pero pésima, miren bien que hacen porque el servicio no lo recomendaría

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Bbe yo tengo plan postpago y en me pasa que de repente me quedo sin datos por varias horas, me pasa casi todas las noches a veces tarde 4, 5, 6 o más horas en llegar, me toca llamar para preguntar y nunca me dan razón como tal, solo hacen "configuraciones de red" y pero en vano

• Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Sigue la odisea con @Tigo_Colombia facturas pagas, mil llamadas, mil informaciones, mil leyes a favor de ellos y el servicio de internet, sigue sin restablecerse. Parece que los reclamos los utilizan en nuestra contra. ¿Quién nos defiende?

• Andrea Benedetti (@MissBenedetti) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito comunicarme con servicio al cliente de @Tigo_Colombia y ese 018000422222 ni sirve 😔

• Aguzto González (@AguztoGonzalez) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @una_criatura @Tigo_Colombia Pero ya me aburrí, la próxima semana cancelo el plan, ya se los dije no puedo tolerar más esa situación

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia En esto llevamos 6 meses y la "ayuda" que pago religiosamente todos los meses, no se ve por ningún lado. Dejen el cinismo.

• Dany Peña🎀 (@Danyp27) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Poco hago esto pero me toca. En mi vida me han dado un trato tan malo siendo cliente como lo han hecho ustedes @Tigo_Colombia La verdad el servicio que me han prestado ha sido pésimo y siendo clienta NUEVA me tienen en un sube y baja.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora me entra una llamada de una maquina, diciendo que el técnico está en la puerta de mi casa que marque 1 si lo puedo atender, salgo a la puerta y es mentira, no hay ningún técnico. A que juega tigo con su pésimo servicio y burla con la gente??

• Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia @AyudaTigo por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué a la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• Mar (@mariadelmar_94) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Existe un peor servicio que el de @Tigo_Colombia ?????

• Marcel Hernández (@marcelher_) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Después estar afiliado a @Tigo_Colombia por cerca de 10 años, he decidido cancelar mi suscripción. El servicio al cliente es pésimo y las dos veces que me acerqué la oficina de atención en @CaribePlaza no había sistema para generar la reposición de SIN Card.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de tigo, hasta cuando creen que uno puede estar disponible para que le mamen gallo. Hoy llevo 4 días perdidos esperando un técnico y ahora me escriben para agendar nuevamente para mañana. Que falta de respeto de esta mediocre empresa.

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia No es percepción, es la mala atención y pésimo servicio para con nosotros que somos el motivo de que ustedes existan.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Fredy Restrepo (@JohnFRestrepo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Ese el problema que pongan un robot , no resuelve nada, si desea en realidad tener un contacto directo y tienen interés en solucionar le puedo dejar por interno un número de contacto @Superservicios

• Julián Ríos (@julianrios99) reportó hace 9 minutos

  Llevo unos días tratando de cancelar el plan que tengo con @Tigo_Colombia por whatsapp y la atención es demorada, cuando contestan, el asesor hace mil preguntas para validar identidad y dejan de responder o dicen que hay un daño en el sistema, que no pueden hacer el procedimiento

• hannibal (@anibalmoreno20) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen un servicio pésimo. Y si quiero cambiar mi plan hacen unas preguntas de validación q uno no puede pasar para q no pueda ni cancelar el plan ni modificar. @sicsuper

• Nata (@cq6na) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @t121167 Es horrible, parece que el requisito para trabajar allá es ser grosero y no saber nunca nada @Tigo_Colombia

• Axelk (@Conspiracion07) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @samy_Kim7 Para todos es mismo copie y pegue.... Lamentan tanto que ya ni da rabia. Que miseria de servicio

• Nata (@cq6na) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Casi dos meses peleando con @Tigo_Colombia para poder retirarse de su pésimo servicio, enserio es inaudito.

• 𝙳𝙰𝙽𝙸𝙴𝙻 𝙻. 𝙲👽 (@DALC93ACAB) reportó hace 21 minutos

  @cq6na @Tigo_Colombia Me paso, me toco ir a un centro de servicio y pedir una hoja para PQR y solicitar el retiro, fue un asco.

• Liseth Anaya Pacheco (@iamlisethanaya) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia aún espero respuesta para mi solicitud que nefasto servicio

• Andrés Hernández (@achernandez1025) reportó hace 22 minutos

  Que porquería @Tigo_Colombia

• Lord Petrosky (@lordpetroskyco) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La línea de atención de WhatsApp de @Tigo_Colombia es deficiente, los asesores contestan cada 2 horas y nunca dan la información correcta. Instaure otra PQR el 15 de diciembre para reclamar los 145.769 y el asesor que tomó el caso hizo caso omiso de dicho monto.