Estado del servicio de Tigo en Turbo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 9 minutos desde Turbo, Antioquia

  Pensé que comunicarse con @DIRECTVCo era una tortura y @Tigo_Colombia está peor, una hora tratando de solucionar un problema por la nueva tecnología de internet y nada, se caen las llamadas, no escuchan supuestamente. @sicsuper

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  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 19 minutos desde Turbo, Antioquia

  Primera vez que hay un incremento sin previo aviso o acuerdo con el usuario en la facturación del Plan móvil en @Tigo_Colombia. Además que fueron $14.900, no fue un simple ajuste por empezar el año @sicsuper ojito ahí.

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  Mauricio Montoya (@fenix18mauricio) reportó hace 20 minutos desde Turbo, Antioquia

  El servicio de Internet de @DIRECTVCo está cada vez peor, cada día más malo, pero la factura... puntual, no falla un día de la fecha #QueMalServicio #QueHorror #Ladrones #DirectvInternet #MeQuieroPasarATigo @Tigo_Colombia pongan el #HFC

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  Héctor Yair (De Centro) (@HectorYairR0790) reportó hace 21 minutos desde Turbo, Antioquia

  Sí la solución que da un gobernante es vender una empresa del estado, eso significa que ese ejecutivo no sirve para nada. A @Tigo_Colombia no la están vendiendo por mala, es porque quieren robar esos recursos, las empresas se fortalecen no se venden como única opción.

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 28 minutos desde Turbo, Antioquia

  Segunda vez que @Tigo_Colombia me corta la llamada porque supuestamente no me escuchan en la línea. El primer asesor me ha contestado sin problemas, pero el otro o se cuelga o no escucha. Esto parece premeditado @sicsuper

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  Otto Torres ⚓ (@deimer1012) reportó hace 56 minutos desde Turbo, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Es inaudito que lleve dos semanas sin servicio de internet y la única respuesta que reciba de UDs es "NO tenemos quien vaya arreglar el problema, tiene que seguir esperando" #PésimoServicio #Incompetentes

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 6 minutos

  Desesperado, frustrado y muy emputado con los servicios de @Tigo_Colombia y su atención al cliente es inaceptable el pésimo que digo ningún servicio de televisión e internet hogar, llevo meses esperándo servicio tecnico reparaciones etc y nunca vienen o solucionan #decepción

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  Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios ¿Llevo desde el día jueves esperando respuesta, el asesor en donde lo tienen que nunca responde? ¿Muestro pruebas que es desde meses anteriores?

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  Juan Pablo Mejia Velasquez (@juanpablomv19) reportó hace 8 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Jummm Movistar es 1000 veces peor q esas dos juntas

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  carolina apz (@ApzCarolin45080) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cómo lo hago si sus servicios están caídos, cada minuto que se puede o coje la señal es que puedo comunicarme.

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  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No contestan en ninguna de las líneas. Llevo un mes intentando. Mi router no volvió a encender. @sicsuper ayuda 🙏

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  carolina apz (@ApzCarolin45080) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que yo esté llamando a su línea, necesito hablar con un asesor para poder entender porque el valor de mi factura cambió de un momento a otro, sin explicarme o darme información, y esa bendita linea no funciona, ustedes no atienden toca @sicsuper .

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  terexmp (@terexmp) reportó hace 15 minutos

  @Ncls42_ @Tigo_Colombia Por el chat bot de ****** que tienen, logré cancelar el plan

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto. Sacan los mismos menús que no llevan a nada. Nunca pasa un asesor a atender el caso. En casa no hay internet desde anoche y esto ya es repetitivo. Cada semana es lo mismo.

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  José Trinidad (@JoseTPoloA) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pasa con el servicio de internet en Cartagena? En Crespo llevamos cinco días sin internet y nadie responde por esos días que se pagan y no se presta el servicio.

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  Nicolás (@Ncls42_) reportó hace 23 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia Es horrible, tuve que llamar mil veces. 🙄