Estado del servicio de Tigo en Turbo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Turbo.

City	Problem Type	Report Time
Turbo	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Montoya (@fenix18mauricio) reportó hace 5 minutos desde Turbo, Antioquia

  El servicio de Internet de @DIRECTVCo está cada vez peor, cada día más malo, pero la factura... puntual, no falla un día de la fecha #QueMalServicio #QueHorror #Ladrones #DirectvInternet #MeQuieroPasarATigo @Tigo_Colombia pongan el #HFC

• 
  Héctor Yair (De Centro) (@HectorYairR0790) reportó hace 12 minutos desde Turbo, Antioquia

  Sí la solución que da un gobernante es vender una empresa del estado, eso significa que ese ejecutivo no sirve para nada. A @Tigo_Colombia no la están vendiendo por mala, es porque quieren robar esos recursos, las empresas se fortalecen no se venden como única opción.

• 
  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 14 minutos desde Turbo, Antioquia

  Segunda vez que @Tigo_Colombia me corta la llamada porque supuestamente no me escuchan en la línea. El primer asesor me ha contestado sin problemas, pero el otro o se cuelga o no escucha. Esto parece premeditado @sicsuper

• 
  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 44 minutos desde Turbo, Antioquia

  Primera vez que hay un incremento sin previo aviso o acuerdo con el usuario en la facturación del Plan móvil en @Tigo_Colombia. Además que fueron $14.900, no fue un simple ajuste por empezar el año @sicsuper ojito ahí.

• 
  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 44 minutos desde Turbo, Antioquia

  Pensé que comunicarse con @DIRECTVCo era una tortura y @Tigo_Colombia está peor, una hora tratando de solucionar un problema por la nueva tecnología de internet y nada, se caen las llamadas, no escuchan supuestamente. @sicsuper

• 
  Otto Torres ⚓ (@deimer1012) reportó hace 49 minutos desde Turbo, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Es inaudito que lleve dos semanas sin servicio de internet y la única respuesta que reciba de UDs es "NO tenemos quien vaya arreglar el problema, tiene que seguir esperando" #PésimoServicio #Incompetentes

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hola…la de atender a sus clientes se la saben? quedé desamparado 100% esperando un mensaje que según su bot me llegaría y nada

• 
  DH (@DoneiraA) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia, mal servicio, malos empleados que no saben dar información, perjudican a la gente, facturas que corresponden a la realidad de la venta. Y para colmo cláusulas de permanencia de un internet malo diría de lo peor. Y quien responde cuando trabajas en casa ?

• 
  PAOLA CERON (@EsteticaSpaP) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo se ha convertido en un karma contratan gente que solo engaña y roba

• 
  Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó hace 9 minutos

  Retirarse de un paquete de @Tigo_Colombia es peor que salir del bazuco Dios miooo🫩

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  pulga (@capalacio1970) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevó 3 días tratando de que me programen visita para que arreglen la TV. El sistema se queda dando vueltas pidiendo desconectar el servicio y haciendo diagnósticos. Que 💩 de servicio.

• 
  Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy intentando comunicarme pero es imposible. ¿Por qué mi factura de internet me llegó más cara de lo normal si siempre pago a tiempo? Necesito una respuesta pronta @Tigo_Colombia

• 
  JESUSA RAMIREZ MORALES🏳‍🌈🏳‍⚧ (@Jesusaramo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia me envía un número de WhatsApp que me de respuesta un robot

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  Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia sin internet y sin soporte 3 días y sigue caído y llamo y según el bot envían actualización y es la basura de módem que ya está muy viejo pero nada de una atención para una visita. Tendré que cambiar de operador

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  Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia mo me resolvieron el problema y dan unos números de teléfono y nadie contesta. @sicsuper

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 21 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.