Estado del servicio de Tigo en Turbo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

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  Héctor Yair (De Centro) (@HectorYairR0790) reportó hace 6 minutos desde Turbo, Antioquia

  Sí la solución que da un gobernante es vender una empresa del estado, eso significa que ese ejecutivo no sirve para nada. A @Tigo_Colombia no la están vendiendo por mala, es porque quieren robar esos recursos, las empresas se fortalecen no se venden como única opción.

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  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 20 minutos desde Turbo, Antioquia

  Primera vez que hay un incremento sin previo aviso o acuerdo con el usuario en la facturación del Plan móvil en @Tigo_Colombia. Además que fueron $14.900, no fue un simple ajuste por empezar el año @sicsuper ojito ahí.

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  Mauricio Montoya (@fenix18mauricio) reportó hace 43 minutos desde Turbo, Antioquia

  El servicio de Internet de @DIRECTVCo está cada vez peor, cada día más malo, pero la factura... puntual, no falla un día de la fecha #QueMalServicio #QueHorror #Ladrones #DirectvInternet #MeQuieroPasarATigo @Tigo_Colombia pongan el #HFC

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 45 minutos desde Turbo, Antioquia

  Pensé que comunicarse con @DIRECTVCo era una tortura y @Tigo_Colombia está peor, una hora tratando de solucionar un problema por la nueva tecnología de internet y nada, se caen las llamadas, no escuchan supuestamente. @sicsuper

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 50 minutos desde Turbo, Antioquia

  Segunda vez que @Tigo_Colombia me corta la llamada porque supuestamente no me escuchan en la línea. El primer asesor me ha contestado sin problemas, pero el otro o se cuelga o no escucha. Esto parece premeditado @sicsuper

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  Otto Torres ⚓ (@deimer1012) reportó hace 52 minutos desde Turbo, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Es inaudito que lleve dos semanas sin servicio de internet y la única respuesta que reciba de UDs es "NO tenemos quien vaya arreglar el problema, tiene que seguir esperando" #PésimoServicio #Incompetentes

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hernando (@velezambrano) reportó hace 4 minutos

  @medinathebarrio @Tigo_Colombia ¿No has revisasdo los comentarios de tu post? Mal ejemplo de comunicación es que lo tengas publicado aún, asumo que no tienes mala intención pero lo más coherente es que elimines este post para dejar de esparcir indignación infundada.

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Son las 7:30am del día siguiente. Sigue sin haber respuesta por WhatsApp. Ayer perdí más de 5 horas de mi día. Hoy presento la queja ante la SIC. Excelente servicio al cliente. 👏 #TigoColombia #MalServicio

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia a todo el mundo le dice llamemos o escríbenos para resolver tus dudas y nunca hacen nada abusivos son lo peor

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  Juan David (@juanorg) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol La señal de Tigo en La Ceja (Antioquia) es horrible: datos que cargan lento e intermitencias constantes. Necesitamos soluciones reales, no respuestas automáticas por WhatsApp. Alguien más en oriente con el problema? #TigoLaCeja #OrienteAntioqueño #SeñalTigo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 2/5 código CUN que te asignaron para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Esta es la cuarta vez que responden lo mismo con diferentes palabras. No es una respuesta, es una estrategia para hacer tiempo. Llevo 4 horas esperando una solución. #MalServicio

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 2 horas intentando resolver un problema. Fui transferido a un 'área especializada' a las 2:04pm y sigo esperando. Nadie responde. Esto es lo que reciben sus clientes cuando intentan hablar con ustedes

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  Cristian (@cristiansvelez) reportó hace 18 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia intenté hacer lo mismo y fue más fácil adquirir un plan con otro operador, cancelándose automáticamente el de tigo

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  José Miguel☕ (@elMandruke) reportó hace 21 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que se debe hacer para que uds brinden el servicio qué dicen prestar, todos los días a todas horas se vive cayendo la red móvil, será que la @sicsuper @Ministerio_TIC pueden hacer algo para que estas empresas presten de verdad un servicio bueno!

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  Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cuánto tiempo me toca esperar? Estoy esperando q me respondan desde las 11am.