Estado del servicio de Tigo en Turbo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Turbo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Turbo.

City	Problem Type	Report Time
Turbo	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbo y lugares cercanos:

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  8➖24 (@JuanesBotero) reportó hace 21 minutos desde Turbo, Antioquia

  Primera vez que hay un incremento sin previo aviso o acuerdo con el usuario en la facturación del Plan móvil en @Tigo_Colombia. Además que fueron $14.900, no fue un simple ajuste por empezar el año @sicsuper ojito ahí.

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  Mauricio Montoya (@fenix18mauricio) reportó hace 25 minutos desde Turbo, Antioquia

  El servicio de Internet de @DIRECTVCo está cada vez peor, cada día más malo, pero la factura... puntual, no falla un día de la fecha #QueMalServicio #QueHorror #Ladrones #DirectvInternet #MeQuieroPasarATigo @Tigo_Colombia pongan el #HFC

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  Otto Torres ⚓ (@deimer1012) reportó hace 26 minutos desde Turbo, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Es inaudito que lleve dos semanas sin servicio de internet y la única respuesta que reciba de UDs es "NO tenemos quien vaya arreglar el problema, tiene que seguir esperando" #PésimoServicio #Incompetentes

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  Héctor Yair (De Centro) (@HectorYairR0790) reportó hace 40 minutos desde Turbo, Antioquia

  Sí la solución que da un gobernante es vender una empresa del estado, eso significa que ese ejecutivo no sirve para nada. A @Tigo_Colombia no la están vendiendo por mala, es porque quieren robar esos recursos, las empresas se fortalecen no se venden como única opción.

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 51 minutos desde Turbo, Antioquia

  Pensé que comunicarse con @DIRECTVCo era una tortura y @Tigo_Colombia está peor, una hora tratando de solucionar un problema por la nueva tecnología de internet y nada, se caen las llamadas, no escuchan supuestamente. @sicsuper

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  Mamba4Life (@JuanesBotero) reportó hace 57 minutos desde Turbo, Antioquia

  Segunda vez que @Tigo_Colombia me corta la llamada porque supuestamente no me escuchan en la línea. El primer asesor me ha contestado sin problemas, pero el otro o se cuelga o no escucha. Esto parece premeditado @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Ramirez (@Andres_lds) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia porque es tan difícil comunicarse con un asesor cuando hay problemas con los servicios. Y la factura sigue llegando completa

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  Sailor Dan ☠️ (@thekidomega) reportó hace 7 minutos

  @JullQ @Tigo_Colombia @Superservicios Es una caca. Me ha pasado muchas veces que activo el roaming internacional y no sirve

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  Futbolero (@Futbole06854425) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Y como hago para que me reparen el servicio que lleva 10 días y han programado 3 visitas y no llegan. Y para comunicarse con uds via teléfonica es imposible

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  Naydu (@Naylozano_13) reportó hace 7 minutos

  @leo8ap @Tigo_Colombia Sinceramente es el peor servicio!!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Cristiangalvez3 @Tigo_Colombia @Cristiangalvez3 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Raúl Donado Osío (@rauldonadoosio) reportó hace 12 minutos

  Para ver si me resuelven un cobro mensuakl injusttificado de @Tigo_Colombia @Superservicios abro este hilo para reclamar. Llevo seis meses solicitando que me cancelen una linea que adquirí para un modem y nunca usé y no ha sido posible lograrlo pues siempre me salen con razones absurdas que aparentemente les impiden hacer la cancelacion. Para venderle a uno el servicio todo es facil, amigable y rapido pero para responder por daños o por cancelaciones no actuan y lo unico que les interesa es cobrar y cobrar. TIGO es un desastre y no lo recomiendo a ningun amigo

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 12 minutos

  @ChavesAlf @Tigo_Colombia El problema es que al ser colpensiones se la clavan toda, tiene que ir a la oficina.

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 14 minutos

  @dsbe19631 @Tigo_Colombia Si, les hice el reclamo directamente porque vi que era página oficial de ellos. Gracias.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @e_rivera78 @Tigo_Colombia @e_rivera78 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,