Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 3 días
Manizales	Internet	hace 29 días
Manizales	E-mail	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Con mi mayor respeto, que más quieren les diga: PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY: INTERNET LENTO, SE CAE, TV PIXELADAS, línea celular pesima cobertura - me garantizaron excelente servicio - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  JORGE ANTONIO RAMIREZ A. (@raja19621962) reportó hace 8 minutos desde Villamaría, Caldas

  @Tigo_Colombia Sus asesores deberian hablar claro desde el primer momento sobre tiempos para atención de problemas. Revisen llamadas desde hace 8 dias. Contrato 600008911299 mal servicio

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Como siempre, totalmente sin internet en el celular. Y pésimo servicio triple play. Sólo sirven para cobrar unad elevadas facturas, por unos servicios que no tenemos

• 
  Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Debido a que Tigo no me dejó retirarme por pésimo servicio, sin pagar cláusula permanencia. EXIJO me reembolsen todos los valores pagados por los días que tuve pésimo servicio, y en los que no lo tuve totalmente

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  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Si tienen la oportunidad de cancelar sus servicios en el Hogar con @Tigo_Colombia APROVÉCHENLA!!! Cualquier otro operador es menos peor. @Superservicios

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

• 
  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @D13Vargas @Tigo_Colombia cada semana es lo mismo! Horas y horas sin servicio de internet y televisión.

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  Liebre de Marzo (@mikhurtado) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que ustedes van a justificar ese cobro, señores, y yo no estoy en condiciones de pagar esa adición, aunque sea solo una vez. ¿Alguna solución directa?

• 
  John Andrés Salazar Aguirre (@salazarjoyero) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No me funcionan las llamadas de mi línea corporativa!!! 😡😡 Se me caen todo el tiempo. @Tigo_Colombia me pueden decir donde me puedo comunicar? Necesito un cambio de sim

• 
  Andres Ramirez Vargas (@AndrsRamirezVa1) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Señores Tigo llevamos más de medio día sin servicio en #manizales usted nada que dan solucion #queja

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

• 
  Diego Gonzalez (@d13goF) reportó hace 40 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia Les envié la info, en espera de respuesta

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia En mi caso e lo contrario PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY, INTERNET LENTO, SE CAE, TV SE PIXELA, celular PESIMA COBERTURA.. Llevo muchos meses denunciando, no hacen absolutamente nada, quedan de llamarme en máximo 30 minutos NUNCA LO HICIERON

• 
  María José (@mariajosehgs) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo 3 días intentando tener respuesta para un traslado de internet por parte @Tigo_Colombia. Ninguna de sus líneas del servicio me ha contestado.

• 
  andres orozco (@andrez21) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio Triple play: Internet totalmente lento se cae constantemente, línea celular pésima cobertura- NO SOLUCIONARON NADA, SOLO ME HICIERON PERDER MEDIO DIA

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si se demoran 13 horas validando los datos, cuánto se tardarán dando una solución? 🤬😡

• 
  MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que tal si les incumplo con el pago, así como me están incumpliendo con la reparación? Cada día más pésimo el servicio. 😤

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mary Serrano (@mspenagos66) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Señores TIGO por qué me están enviando un pin para trasladar la línea de mi celular de CLARO a TIGO yo no he pedido ese servicio. Es la segunda vez que hacen ésto.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Ariel (@arieldavid81) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ya van dos semanas de una señal pésima en Medellín. Que es lo que sucede que no se puede tener una señal medianamente decente? @sicsuper @CRCCol

• 
  John A Arias (@argagencia) reportó hace 12 minutos

  En ninguna parte de Cúcuta hay señal de @Tigo_Colombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  di3g0 (@d13g0330) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet y sus canales de atención hacen extremadamente difícil comunicarse con uds y obtener una respuesta satisfactoria. El día de hoy me tuvieron en espera 2 horas, me colgaron, me trasladaron con 3 áreas diferentes y ninguna me dio solución.

• 
  Santiago Marulanda (@smarulandac_) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio asqueroso tienen, nunca hay asesores disponibles, las PQR y quejas porque no hay servicio las ponen como "resueltas" y sin fallas en el servicio. Para cancelar es aún peor.

• 
  Santiago Marulanda (@smarulandac_) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Y encima son tan hijueputas de cobrar una factura completa cuando no ha habido servicio en dos semanas.

• 
  David Alejandro (@alejoal26) reportó hace 23 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia me puede ayudar a cancelar un plan he llamado mil veces a la línea de atención al cliente y solo saben poner una grabación por horas. Por el terremoto me quede sin casa y ustedes no dejan cancelar un plan, entonces tengo q pagar por un servicio fantasma

• 
  Adi (@Adi8324) reportó hace 24 minutos

  Porque Tigo no tiene una linea de servicio al cliente donde conteste una persona. Tampoco cumplen con las visitas técnicas y todos los canales de contacto son inutiles @Tigo_Colombia