Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 11 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

• 
  John Andrés Salazar Aguirre (@salazarjoyero) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No me funcionan las llamadas de mi línea corporativa!!! 😡😡 Se me caen todo el tiempo. @Tigo_Colombia me pueden decir donde me puedo comunicar? Necesito un cambio de sim

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio, vienen, instalan unos equipos totalmente viejos y usados, pero cobran la factura total. Y no permiten retirarnos

• 
  Santiago (@Santiago_g82) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio es pésimo, es el más malo del mercado HPTAS

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el servicio más malo del mundo. Llevo dos días sin servicio. En todas las líneas de atención contestan bodegas. Nadie me responde

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Me llegó un bono de ,$300.000, para cambio de celular, hace 8 días fui, hice la gestión, me dijeron que necesitaban aprobación, que esa tarde o al otro día me llamaban. NUNCA LO HICIERON, corroborando su falta de responsabilidad y de seriedad. PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

• 
  Asleyder Burgos G. (@Sogrub_) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia señores desde ayer tengo fallas en mi servicio de Internet, ninguno de los números habilitados contestan. Necesito solución por favor.

• 
  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @Tigo_Colombia que vaina con ustedes que el internet ni funciona un domingo, y uno con trabajo. La atención cada vez más mala.

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Qué señal tan infame la que tenemos en el Canal 239 Win+en Manizales y eso que pagamos bien caro por el. No hay derecho.

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper No la verdad es que NO entienden. Ustedes cómo empresa se excusan en radicados de caso, en tiempos de respuesta y NO dan solución. Pero nosotros, el ciudadano SI tenemos que pagar puntualmente por un servicio.

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia entonces como es??? Encima de que ofrecen un pésimo servicio entonces cuando me quiero retirar ustedes hacen hasta lo imposible para impedirlo. Desde ayer estoy tratando por todos los medios de solicitar la cancelación inmediata de mi plan hogar

• 
  Daniel Zapata Castro (@DZapataCastro) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No alcance a completar 24 horas con servicio de Internet de @Tigo_Colombia y ya tuve que llamar a soporte... Ahora esperar hasta 86 horas para que arreglen el Internet que me instalaron ayer... 😴😒

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo varios días denunciando pésimo servicio Triple play, vinieron y cambiaron 2 equipos por otros más antiguos y mal está, a los 3 días se dañaron. Hace 5 días me dijeron que en 30 MINUTOS me LLAMARÍAN- NUNCA LO HICIERON..y no me permiten retirar sin pagar cláusula pertenencia

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio Triple play: Internet totalmente lento se cae constantemente, línea celular pésima cobertura- NO SOLUCIONARON NADA, SOLO ME HICIERON PERDER MEDIO DIA

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio, no solucionan absolutamente nada, hace 4 días me escribieron para decirme que máximo 30 minutos me llamarián- TOTALMENTE FALSO- NUNCA ME LLAMARON. Pero si cobran la factura completa

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Que pasa con la Señal aca en Manizales se dañaron todos los canales Deportivos.

• 
  Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

• 
  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩

• 
  marcelo salazar v. (@marcelosalazarv) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia es el servicio mas malo de internet que existe en el país. La verdad abusan de los clientes @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Jose Molina G (@juan_molina28) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Señores hasta cuando el mal servicio al cliente y pésimo servicio de @MovistarCo y @Tigo_Colombia. Los centros de experiencias son una odisea, los Call Center nunca contestan y te cuelgan. Es solo a mí?

• 
  The Lizard Prince (@thekevincoley) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia, me pasé a pospago hace alrededor de 48 horas, 2 días, me llegó el correo ayer notificando que mi plan da inicio los 26 de cada mes, ¿y ya me está llegando una factura para pagar máximo el 19 de septiembre, cuando no he cumplido ni siquiera el primer mes de plan?

• 
  Luis Martinez (@LuisMar07612912) reportó hace 5 minutos

  Me pasó en la tienda de @Tigo_Colombia C.C San Fernando Cartagena. @sicsuper por favor revisar la atención al cliente, muy mal, solo esquivas al cliente para no solucionar el inconveniente.

• 
  Laura Maria (@lalis423) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia 24 horas sin servicio, mensajes de texto cada hora diciendo que en máximo 7 horas y nada, ni los datos funcionan, pa' cuando? Pésimo servicio estamos hartos

• 
  Paula (@Paula_Berrio2) reportó hace 7 minutos

  Dos días sin internet y el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es un chiste. Ni siquiera los datos del celular funcionan!

• 
  Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportó hace 11 minutos

  Parce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒

• 
  daniel puerta 🇨🇴 (@CamiloCp15) reportó hace 12 minutos

  @IDKnosoybot @Tigo_Colombia Ami me crearon 3 líneas de la nada justo un mes y medio después de que me pasé a pospago yme tomaron foto para el contrato, terminé en cartera castigada,demás algun asesor para cumplir cuotas hacen esos chanchullos, de una reporté y cancelé el plan con ellos y los tengo con laSIC

• 
  Jennifer ⚡ (@JenniferGMSays) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia tratando de hablar con algún asesor para pago de servicio vía wpp , teléfono y chat y nadie contesta , abren el chat pasa no responder ! Necesito que alguien me ayude

• 
  tomorrow never dies ∆ (@EnOtraVid4) reportó hace 17 minutos

  Yo no sé si a los de @Tigo_Colombia de verdad les funciona esa acosadera de estar vendiendo cosas por llamadas intrusivas. ENTIENDAN QUE SI QUIERO ADQUIRIR ALGO, AHÍ ES CUANDO UNO LOS CONTACTA. Número que llame a ofrecer maricadas, número que reporto y bloqueo.

• 
  LUCHO RS (@luisalb99054651) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper imposible comunicarse con @Tigo_Colombia, urge suspender o cancelar un plan hogar en Pereira, incrementar el valor del plan 3 veces en un año y el apto donde está el servicio esta deshabitado desde el día del terremoto