Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 19 días
Manizales	Internet	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Hace meses vengo denunciando pésimo servicio triple play, me exigen pagar cláusula permanencia para retirarme inmediatamente

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  JORGE ANTONIO RAMIREZ A. (@raja19621962) reportó hace 2 minutos desde Villamaría, Caldas

  @Tigo_Colombia Sus asesores deberian hablar claro desde el primer momento sobre tiempos para atención de problemas. Revisen llamadas desde hace 8 dias. Contrato 600008911299 mal servicio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Si no han solucionado absolutamente nada, es lógico que continuemos con pésimo servicio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Sólo, necesito se me reembolsen los valores pagados por los días de pésimo y en ocasiones totalmente sin servicio, ya que no me permitieron retirarme, sin pagar cláusula de pertenencia. Para evitar más inconvenientes

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Llamo a líneas de atención @Tigo_Colombia y el menú es insoportable. 10 minutos sin atención. El único proceso expedito es cuando uno paga, de resto que se **** el cliente. Están peor que las EPS con sus barreras de acceso, pero agarrando el dinero público. #EsUnSaltoAlVacio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Hace muchos días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, y esa es siempre la evasiva respuesta

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia En mi caso e lo contrario PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY, INTERNET LENTO, SE CAE, TV SE PIXELA, celular PESIMA COBERTURA.. Llevo muchos meses denunciando, no hacen absolutamente nada, quedan de llamarme en máximo 30 minutos NUNCA LO HICIERON

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  Sastre. (@D13Vargas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Literalmente la respuesta es que espere hasta 36 horas y que me busque la vida. Chimba e soluciones

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia los número de atención no servían desde hace 4 días, ahora llamo a cancelar mis servicios de hogar y según la línea no funciona, voy a radicar un PQRS y "tampoco sirve el aplicativo" . Quién responde ante esto? @sicsuper, porque la factura si llega puntualita.

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  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

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  Juan Sebastian Benavides (@Mr_crossfit) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  Está reeeee caído @Tigo_Colombia

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  julmauper (@julmauper) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio ... Internet intermitente por ende quienes vemos por directvgo o por un deco Android tv no podemos ver mundial

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio, vienen, instalan unos equipos totalmente viejos y usados, pero cobran la factura total. Y no permiten retirarnos

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia "Con base" y así están desde ayer y nada de soluciones! Pero la factura si, cumplidita y sin ningún reconocimiento por su negligencia en la prestación del servicio

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Excelente servicio al cliente el del @SpotifyAyuda . Aprendan, inservibles: @LATAM_CO @Tigo_Colombia

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Que señal tan infame del canal 247 ESPN en Manizales borrosa.picelada.mejor dicho requeteinfame.

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pagar por un servicio que no cumple ni 10 días del mes en buen estado. Si llueve se cae, si es de noche se cae, si es fin de semana se cae. El servicio es pésimo y la factura, rodando los 110 mil pesos. Es realmente INJUSTO.

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 6 minutos

  @Dra María Rocio Cortez Vargas Le pido el favor que revisen que pasa al interior de @Tigo_Colombia Es muy raro que le quiten el servicio a un usuario para ponérselo a otro falta de capacidad ? venden más de lo que pueden !!!

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  Alber (@alber1953) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia no mejoraron nada!!cada mes hacen perder 1 hora en su retardado wasap para solicitar cumplan con descuento en plan full Tigo trio.radicados afirma ya no seguirá ese error y mentirosos.ayuda @CTOMinTic @Superservicios .

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  𝕂♊️ (@amatistaidk) reportó hace 8 minutos

  Medio día sin internet @Tigo_Colombia !!! Me cambié a ustedes por un mejor servicio pero va a tocar cancelar, uno tiene que trabajar y sin internet

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  Martita (R) (@miapelaez) reportó hace 8 minutos

  @Rusalk4 @Tigo_Colombia No porque se supone que me hacen el cambio y darle de baja a un servicio a mi tía. Es la segunda guerra mundial

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  Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia son los únicos que se caen. Es su antena sin planta eléctrica ni baterías, se va el servicio apenas hay brisa medianamente fuerte. ¿La solución? Pedirme 10 números Tigo con falla para atenderme en horario laboral. La burla. @sicsuper @CRCCol

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  karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 13 minutos

  Que mal. Servicio tiene @Tigo_Colombia 15 días sin servicio y nunca cumplieron con la. Visita y llama uno a po er la queja y dicen que toca seguir esperando la visita del tecnico😡😠😡😠

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  🅿️aola (@Paloquita) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia necesito hablar con un asesor no con un Bot, ni quiero poner un PQR que responderan en 21 días qué debo hacer para que me contesto un humano? @sicsuper estoy sin servicio y esta empresa no tiene canales de comunicación verdaderos.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,