Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 13 días
Manizales	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Creyendo en la publicidad me cambié a @Tigo_Colombia pero la frustración es grande, corte de señal permanente, deficiencia en velocidad y peor aún, bloqueo de equipo cada que les da la gana. Publicidad engañosa y atraco al usuario de servicio móvil.

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  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

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  Gloria Carbonell (@gloriacarbonell) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia como soluciono un problema en mis servicios de hogar?Para vender tienen asesores. Para solucionar no.

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si claro, estaré atento a cuando les den ganas de responder y talvez dar una solución!

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quitaron la señal en Manizales del Canal ESPN 246 hace media hora en pleno partido de Tenis. Que pasa?

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  John Andrés Salazar Aguirre (@salazarjoyero) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No me funcionan las llamadas de mi línea corporativa!!! 😡😡 Se me caen todo el tiempo. @Tigo_Colombia me pueden decir donde me puedo comunicar? Necesito un cambio de sim

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio triple play y celular..Me llegó un bono de 300.000 para cambio celular, FUI a cambiarlo en dos oportunidades, después de 2 horas me dijeron que no está autorizado, que por la tarde me llamarían para que fuera por el- NUNCA LO HICIERON - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia El servicio es pésimo, y envían un mensaje que por tener los 4 servicios tenemos muchos beneficios, no contestan los teléfonos, y si de pronto lo hacen, dicen que la plataforma está caída

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Qué señal tan infame la que tenemos en el Canal 239 Win+en Manizales y eso que pagamos bien caro por el. No hay derecho.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia En mi caso e lo contrario PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY, INTERNET LENTO, SE CAE, TV SE PIXELA, celular PESIMA COBERTURA.. Llevo muchos meses denunciando, no hacen absolutamente nada, quedan de llamarme en máximo 30 minutos NUNCA LO HICIERON

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio, vienen, instalan unos equipos totalmente viejos y usados, pero cobran la factura total. Y no permiten retirarnos

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Hace meses vengo denunciando pésimo servicio triple play, me exigen pagar cláusula permanencia para retirarme inmediatamente

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @StephaniaRestr8 HACE MESES vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO - los cuatro- no solucionan absolutamente nada, para retirarme me exigen pagar cláusula permanencia.. Por un contrato que ustedes INCUMPLIERON, me ofrecieron excelente d servicio- PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @WinSportsTV @Tigo_Colombia Jajajaja que espectaculo 3 codificadoores y todos malos solo sirve caracol

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Paciência! Es lo que toca tener con ustedes! Mejor necesito los pasos para poder cancelar el servicio con ustedes, @sicsuper no pueden hablar de ninguna cláusula de permanencia verdad? Y menos si ni siquiera prestan bien el servicio

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  72 horas sin servicio! Ya pasaron las 36 horas para la revisión técnica! Y aún sin solución alguna! Excelente servicio @Tigo_Colombia Que empresa mas podrida! @sicsuper

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper No la verdad es que NO entienden. Ustedes cómo empresa se excusan en radicados de caso, en tiempos de respuesta y NO dan solución. Pero nosotros, el ciudadano SI tenemos que pagar puntualmente por un servicio.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia El servicio sigue PÉSIMO, sus "técnicos" afirman que no pueden hacer nada, ya que el daño es en toda la ciudad. Pero siguen cobrando la totalidad de la factura, por un servicio que no podemos disfrutar

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Eso me están diciendo hace muchos días, es una respuesta totalmente evasiva, y como tal la SIC tiene que intervenir inmediatamente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mari 🇨🇴 (@callespaces) reportó hace 5 minutos

  @callemars @Tigo_Colombia lo peor es que se pusieron a comprar Movistar para amargarle ahora si la vida a todos

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  César R. ☠️ (@cesarcamilo_r) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia empresa de ******

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  pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó hace 7 minutos

  Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

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  Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una **** ****** definitivamente.

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 8 minutos

  ¿Es legal que @Tigo_Colombia me diga que para generar una PQRS lo haga en una hoja en blanco, sin logo, sin ningún tipo de identificación de la empresa #TIGOCOLOMBIA, cuando hace más de dos meses hice la portabilidad para salirme de ese asco de empresa?

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  Issa Aleman ☢️ (@Issa_Alem) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, me contesta un bot que me manda un mensaje para "ayudarme" y la ayuda es que vaya a una de sus tiendas Tigo, llamo 50 veces y 50 veces lo mismo, no puedo hablar con un asesor o servicio técnico real!!

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  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 12 minutos

  Que alguien me explique como se puede contactar uno con Tigo, son unos groseros, llevo semanas dias sin servicio y es imposible contactarlos @Tigo_Colombia @sicsuper Ya envié el correo quejandome, es una galta de respeto, programan visitan y las cancelan a su parecer.

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  Paula J. (@ppppppaulaj) reportó hace 15 minutos

  @Mengaana @Tigo_Colombia Me pasaba igual y duraba días sin señal. Mi solución? Pasarme a Claro y fin del problema.

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  ♎ Luisa 🥑 (@lulu1689) reportó hace 18 minutos

  Como me comunico con @Tigo_Colombia para soporte al. Liente y que de VERDAD ME ATIENDAN???

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  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @VelvetinaToro @ClaroColombia Veeee tan raro si en ese momento cuando pasó, hace meses, mi mamá llamó 3 veces y todas las veces la respuesta era que no había problemas con la línea, hasta que fue PERSONALMENTE a una tienda y sólo allá le dijeron lo que había pasado. De todas formas, "Gracias".