Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Cabal.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTOY TOTALMENTE SIN SERVICIO CELULAR, solicité la suspensión de los servicios hasta el 6 de este mes..El triple play no lo suspendieron, pero si las líneas celulares ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS y nunca contestan los teléfonos

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

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  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de dos días un humano me contestó en @Tigo_Colombia, me dijo que el pago no les ha había caído y que tenía que mandar el comprobante de pago a la línea 3003330000. ¡Lo mandé desde ayer a las 10:25 am!

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  MeJai ッ (@Mejai_Ospina) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia ¿Que tal si les incumplo con el pago, así como me están incumpliendo con la reparación? Cada día más pésimo el servicio. 😤

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  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Hace meses vengo denunciando pésimo servicio triple play, me exigen pagar cláusula permanencia para retirarme inmediatamente

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  Ricardo Aguirre (@raguirre603) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia tenemos alguna novedad con el internet en dosquebradas risaralda, sector la Macarena? Desde esta mañana no hay señal

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  julmauper (@julmauper) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio ... Internet intermitente por ende quienes vemos por directvgo o por un deco Android tv no podemos ver mundial

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  Juan Sebastian Benavides (@Mr_crossfit) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Está reeeee caído @Tigo_Colombia

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pagar por un servicio que no cumple ni 10 días del mes en buen estado. Si llueve se cae, si es de noche se cae, si es fin de semana se cae. El servicio es pésimo y la factura, rodando los 110 mil pesos. Es realmente INJUSTO.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, vinieron cambiaron los equipos por otros peores, que ya se dañaron, hace , 5 días me dijeron que a los 30 minutos me llamarían,- NUNCA LO HICIERON - pero si cobran la factura total. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper No la verdad es que NO entienden. Ustedes cómo empresa se excusan en radicados de caso, en tiempos de respuesta y NO dan solución. Pero nosotros, el ciudadano SI tenemos que pagar puntualmente por un servicio.

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  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia No sé necesita un mensaje privado, para divulgar la publicidad engañosa y pésimo servicio: Octubre 5 Fui a utilizar bono 300.000 para cambio celular, después 2 horas me dijeron que tenían que pedir autorización y por la tarde me llamaban NUNCA LO HICIERON- continúa.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Creyendo en la publicidad me cambié a @Tigo_Colombia pero la frustración es grande, corte de señal permanente, deficiencia en velocidad y peor aún, bloqueo de equipo cada que les da la gana. Publicidad engañosa y atraco al usuario de servicio móvil.

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia OTRO DÍA MAS SIN NINGÚN SERVICIO, NI HACEN ABSOLUTAMENTE NADA, PERO LA FACTURA LLEGA COMPLETA.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO, NO CONTESTAN SIQUIERA EL TELÉFONO, TIENEN UN COMPUTADOR PARA QUE RESPONDA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Con mi mayor respeto, que más quieren les diga: PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY: INTERNET LENTO, SE CAE, TV PIXELADAS, línea celular pesima cobertura - me garantizaron excelente servicio - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quitaron la señal en Manizales del Canal ESPN 246 hace media hora en pleno partido de Tenis. Que pasa?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Dos meses de que se va el internet TODOS LOS DÍAS programan visitas de técnicos y cancelan el mismo día, no atienden sus asesores y NO DEJAN CANCELAR EL SERVICIO NI ENTABLAR PQRS es una práctica ilegal tengo las pruebas ayuda @sicsuper

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  Mariopol. (@jmaario) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de WhatsApp no soluciona nada, solo se limitan a preguntar y preguntar sin brindar una solución

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 9 minutos

  @Linasm50 @Tigo_Colombia Nada es que he tratado de cancelar, de ceder el contrato, de hacer striptease y nada funciona jajajajjaa

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  ANDRES URIBE (@Johan1173332) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ABDELAESPRIELLA por favor intervengan pronto a @Tigo_Colombia que falta de respeto con los clientes, son lo peor en atención al usuario, necesito retirarme por su mal servicio y ponen trabas y trabas pero no solucionan tampoco. #tigopesimo

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  mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy en la tienda de Centro Mayor y se niegan a dar información clara sobre un supuesto saldo pendiente. En los canales de atención solo ofrecen ventas y es imposible comunicarse con un asesor que brinde soluciones. Solicito una respuesta inmediata. @sicsuper

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  VALENTINA GARCÍA (@Monagv29) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Leen español o es demasiado pedir para sus asesores? NO FUNCIONA EL MALDITO INTERNET. No es de ayer, no es de hoy, es de siempre. A ustedes se les paga a cuenta de nada, porque no hacen más que robar, porque servicio no me están prestando. @sicsuper con las manos cruzadas, genial

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  Eric Mayorga (@EMayorMu) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El tema es que al llamar a servicio al cliente ni quiera me dan razón de motivo de la presunta deuda, solo el valor, y fuera de eso pido consecutivo o copia de la factura y no me dan razón alguna. y me cuelga, la asesora era de nombre tatiana . Mi usuario X es @EMayorMu

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  Arm~ (@aarmj8) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No les voy a escribir una mondá perros malparidos. Voy a cancelar todos mis servicios con ustedes. Son la peor empresa del país

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  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 18 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que mal servicio el que ustedes están prestando en nuestro Municipio, todos los fines de semana sin señal, qué es lo que está pasando? Porqué razón el municipio se queda sin señal precisamente los fines de semana?

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  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan...exijo una solución inmediata por qué pago mi servicio #Tigolopeor