Estado del servicio de Tigo en Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 14 días
Manizales	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Que señal tan infame del canal 247 ESPN en Manizales borrosa.picelada.mejor dicho requeteinfame.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio, vienen, instalan unos equipos totalmente viejos y usados, pero cobran la factura total. Y no permiten retirarnos

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  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

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  John Andrés Salazar Aguirre (@salazarjoyero) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No me funcionan las llamadas de mi línea corporativa!!! 😡😡 Se me caen todo el tiempo. @Tigo_Colombia me pueden decir donde me puedo comunicar? Necesito un cambio de sim

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Llamo a líneas de atención @Tigo_Colombia y el menú es insoportable. 10 minutos sin atención. El único proceso expedito es cuando uno paga, de resto que se **** el cliente. Están peor que las EPS con sus barreras de acceso, pero agarrando el dinero público. #EsUnSaltoAlVacio

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  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @D13Vargas @Tigo_Colombia cada semana es lo mismo! Horas y horas sin servicio de internet y televisión.

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  Liebre de Marzo (@mikhurtado) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que ustedes van a justificar ese cobro, señores, y yo no estoy en condiciones de pagar esa adición, aunque sea solo una vez. ¿Alguna solución directa?

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @Escobark90 @WinSportsTV Simplemente avisen a todos lados que la señal esta fallando y hagan algo

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  Rubén Obando (@rdom0112) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @PremiosPopis @Tigo_Colombia Amoooooooo Twitter, entre a mirar si hay falla con Tigo Móvil y si. Pésimo el servicio como ha estado es lamentable y dicen tener la mejor red móvil. @sicsuper mayor vigilancia y protección a los usuarios.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con PÉSIMO SERVICIO, triple play, línea celular, no hacen absolutamente nada, pero si llego la factura completa. Ni siquiera contestan el teléfono

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  Gloria Carbonell (@gloriacarbonell) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia como soluciono un problema en mis servicios de hogar?Para vender tienen asesores. Para solucionar no.

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  El Iconoclasta (@MarioossaM) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @Tigo_Colombia que vaina con ustedes que el internet ni funciona un domingo, y uno con trabajo. La atención cada vez más mala.

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  Juan Camilo Ramos. (@Camilo_srb) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @CarlosHTR21 @Tigo_Colombia Cancele el plan regio.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTAMOS TOTALMENTE SIN SERVICIO- ÚLTIMAMENTE HA SIDO PÉSIMO, PERO LA FACTURA SI LLEGA COMPLETA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Lastimosamente pésimo servicio.

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Qué señal tan infame la que tenemos en el Canal 239 Win+en Manizales y eso que pagamos bien caro por el. No hay derecho.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Debido pésimo servicio, hoy fui a cancelar todos los servicios, me exigieron pagar cláusula permanencia..UN ABUSO. TIGO FUE QUIEN INCUMPLIÓ

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  Wen🫧🫶🏾 (@soyunacereza08) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @Tigo_Colombia no puedo hacer el pago de mi factura, me dice que no encuentran datos asociados con mi documento de indentidad ni el número de celular. Por favor necesito ayuda.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Si no han solucionado absolutamente nada, es lógico que continuemos con pésimo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Καιρός (@0siriae) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Que desesperación el robot que tienen en servicio al cliente. Sería menos grosero colgar la llamada en vez de hacerle perder el tiempo a la gente.

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  Carlos Naranjo (@CarlosNaranjo) reportó hace 3 minutos

  Uno se siente liviano cuando ya no tiene un plan de telefonía con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia 🪶🎈

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  🖤LIZ🖤 (@_lanaivd) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad me tiene asombrada la falta de comunicación interna y el desorden que tienen entre su personal para instalar un servicio...

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  conlaESPRIELLA (@soyuribista20) reportó hace 3 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia quiero retirar el servicio los denunció con mi abogado

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  Camila (@cmontoyas1) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado 3 veces, he escrito por whatsapp y además he hecho el diagnóstico en la app. En mi edificio nadie tiene servicio y mis papás, que viven en otra zona, tampoco

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  By Dramezcaline (@DraMezcaline) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia , Escalando y escalando , llegaremos al everest, pero nunca a solucionar mi problema de doble identidad , aún cuando soy yo la que pago .

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  José Luis Gómez (@santander0629) reportó hace 16 minutos

  @marulo001 @Tigo_Colombia La atención al cliente es pésima, dura uno hasta una hora esperando.

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 20 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia

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  Chalo Roldan (@RoldanChalo) reportó hace 23 minutos

  Señores he intentado de todas las maneras posibles contactarme con ustedes para solucionar un problema internet y a sido un paseo la búsqueda de solución hace 3 días sin poder trabajar remoto QUE VERGUENZA SU SERVICIO AL CLIENTE @Tigo_Colombia

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  Luna-Lunera (@lunalunera78171) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia ahora Tigo tiene el descaro de cobrar casi $10 mil pesos x 5 días de mora en el pago de una factura así o más usureros, pésimo servicio al cliente pero excelentes para cobros y demora en soluciones y respuestas.