¿Está Tigo con problemas o cortes en Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Jamundí	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 48 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David R (@PedroPe54605040) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia "estamos verificando el reporte ingresado para el desbloqueo del IMEI y fue rechazado debido a q no se documento bien la información,nuestra área encargada intentó comunicarse contigo pero no obtuvieron respuesta por lo cuál se debe radicar nuevamente la solicitud de desbloqueo"

• Miss Hyde. (@adaenelaire) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dduqueb @Tigo_Colombia A mi me sacaron como 500 mil peso y algo mas... porque según ellos nunca habia cancelado mi servicio de hogar, como si a uno le quedaran anas de volver con una empresa tan ladrona e ineficiente, porque pa malo el internet en Caldas y ellos.

• David R (@PedroPe54605040) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia "estamos verificando el reporte ingresado para el desbloqueo del IMEI y fue rechazado debido a q no se documento bien la información,nuestra área encargada intentó comunicarse contigo pero no obtuvieron respuesta por lo cuál se debe radicar nuevamente la solicitud de desbloqueo"

• jonathan suarez (@nancastor) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia señores, ustedes pueden al menos en tener un poco el daño que están haciéndome? Ya son 5 días sin Internet, yo trabajo desde casa con Internet, por ende son 5 días sin poder llevar comida a mi casa

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia abusa de los usuarios suspendiendo el servicio sin razón alguna mientras que la @sicsuper y la @Superservicios se hacen los de las gafas

• jonathan suarez (@nancastor) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ya tengo más de 90 horas esperando que me cierren el proceso para poder tener Internet y Telefónia en casa y nada que Tigo responde, que falta de respeto la verdad, será que es muy difícil????

• Sebastian Lopez (@SebasLopezGiral) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No hace ni 10 minutos vinieron 2 técnicos y aleluya ! Todo estaba perfecto según ellos. Se fueron y ya no funciona 🤡🤡🤡🤡🤡🤡 @Tigo_Colombia manden otro técnico de una vez a ver si el 4 si lo arregla

• jonathan suarez (@nancastor) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia mas no menos a que hora espero la respuesta de Tigo? Hoy? Mañana? Pasado? Espero sentado? Porque ya llevo 5 días esperando

• Óscar escobar (@scaresc22134895) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ya no quiero esa ****** sean serios, y cancelen ese contrato que ustedes incumplieron, ineptos

• David R (@PedroPe54605040) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia "estamos verificando el reporte ingresado para el desbloqueo del IMEI y fue rechazado debido a q no se documento bien la información,nuestra área encargada intentó comunicarse contigo pero no obtuvieron respuesta por lo cuál se debe radicar nuevamente la solicitud de desbloqueo"