¿Tigo está fallando o caído? in Villanueva, Cali, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Teléfono | hace 2 días |
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Cali
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Corte Total | hace 3 días |
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Cali
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Internet | hace 10 días |
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Cali
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Corte Total | hace 11 días |
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Cali
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Internet | hace 11 días |
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Cali
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Teléfono | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:
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Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde
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GIOVANNI GRAJALES (@giovannipuntog) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬
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RV (@r6n4to) reportó desde Cali, Valle del CaucaHoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...
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RV (@r6n4to) reportó desde Cali, Valle del Cauca3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia
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Jose Daniel Mesa R. (@josedmesa) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.
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Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020
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Harry Cardona (@skybis2093) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana
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Juan Cardio 👨🏽💻 (@juancardio) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC
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adriana (@adrisasa27) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.
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Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque
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Darwin Montaño (@dam_three) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper
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DARWIN CUERO (@DARWINCUERO2) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Cardia00 @Tigo_Colombia Ajjajajajjaaj ya cuando uno pelea con tigo x te ya la cuarentena esta haciendo daño jajjaja
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Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó desde Cali, Valle del CaucaSerá que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia
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Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.
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Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre
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Darwin Montaño (@dam_three) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.
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Sin límites (@Sinlimites76) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@lbertoortiz @Tigo_Colombia @sicsuper @fdbedout @gener_usuga @GustavoBolivar @JUANCAELBROKY @JulianRoman @LFAnzolaC @petrogustavo @cielo_rusinque @LeilaChujfi @Marianiniecheve @Tigo_Colombia con esta empresa tuve una situación parecida, me vendieron un servicio de internet que nunca funcionó, todos los fines de semana se dañaba y me estaban cobrando penalidad, afortunadamente yo llamaba todos los días a hacer reclamos y eso evito pagar de más
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¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German Romero (@vozdegerman) reportó@icpaoc @Tigo_Colombia @ClaroColombia Si no tienes problemas con tu proveedor actual... No los busques con otro
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Julián Rodríguez (@viejowil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Tigo_Colombia es absurdo que para pedir soporte técnico, TENGA que hacerlo desde un móvil TIGO o línea fija. A ver, si pido soporte es porque la línea fija NO FUNCIONA y si no tengo móvil TIGO, es por su servicio tan NEFASTO.
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David Fernández (@DaveAPBT) reportó@Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente de todos los operadores por los que he pasado. Me dijeron que la solución era ir a hacer la reposición de mi chip. Me acerqué ala tienda Buenavista y allá me dijeron que en 24h estaría habilitada mi línea ¿adivinen? No hay señal.
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Wilson guerra (@Wilsong35404881) reportó@Tigo_Colombia Sin servicio el barrio el Carmen de Barranquilla todos los meses nos realizan razonamiento del servicio y la factura llega igual y cada 5 minutos te envían mensajes de cobro
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Wilson guerra (@Wilsong35404881) reportó@Tigo_Colombia Pueden tener el Amazon pero si no tenemos servicio de internet hogar como lo vemos todos los meses hacen trabajos correctivos y nada que lo arreglan
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Gustavo Acosta Ochoa (@Tavo8727) reportó@Tigo_Colombia que pésimo servicio en parques de bolivar etapa 1 en santa Marta , todos los servicios permanecen más caídos que teta de gitana. Exijo una solución, ya que pago por un servicio que no me están prestando adecuadamente.
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Reynaldo (@Reynald21529438) reportó@Tigo_Colombia les cuento lo último de tigo me siguen enviando mensajes de cobro jurídico por un error de ellos mismos por lo q uds ya saben q cancele mi servicio de tigo y estos bandidos me lo hacen 3 meses después les recomiendo pensar muy bien su operador esta gente engaña como a nosotros
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ÁlvaroGonzález-Uribe (@alvarogonzalezu) reportóDe nuevo amanece Medellín, El Poblado, sin internet de @Tigo_Colombia, qué pésimo servicio. ¿Así quién trabaja? Denuncio ante @sicsuper @Superservicios.
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Yadirita (@7b5ab7b155f747f) reportó@Tigo_Colombia gracias por otro fin de semana sin servicio, es la peor empresa para contratar los servicios de Internet, televisión y telefonía, cada quince días tienen daños y se toman más de 3 o 4 días para arreglarlo y menos más ya se va terminar el año q obligan por cluasua
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Andres Mauricio (@Amauroamcaxx) reportó@Tigo_Colombia que lamentable servicio de ventas, como será el servicio postventa?