¿Está Tigo con problemas o cortes en Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 35 segundos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🄳.🅁.🄸 (@soyunaespecie) reportó hace un minuto

  @PajaritoDeIvan Don Ivan ya me sucedió exactamente eso, son perversos y la atención al cliente fue aún peor @Tigo_Colombia es una empresa mediocre.

• Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @Tigo_Colombia será que podrían hacer funcionar el servicio que lleva caído más de 12 horas, no dan solución real no hay una persona que responda. Realmente este año ha ido de mal en peor su servicio de Tigo Hogar.

• David Andrés (@avahalegii) reportó hace 6 minutos

  @marcelocataldo SERVICIO DE ****** MEDIOCRE ********* IGUAL QUE SU EMPRESA @Tigo_Colombia QUE NO SIRVEN PARA UN **** ****, LA SEÑAL AL IGUAL QUE USTED UNA ****** INUTIL, UN MEDIOCRES MALPARIDOS QUE COBRAN Y SE ROBAN LA PLATA PORQUE EL SERVICIO ES UNA PORQUERIA

• Purpura Forever (@ForeverPurpura) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Sino sirve ni los datos ni llamadas ni mensaje de textos como pretenden que solucione desde el celulares que es lo que pasa con mi servicio y que le tomen del pelo por wasap y lo remitan allá y con todo pago

• Roger Torres (@royertv2020) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @WinSportsTV Eso ya estamos acostumbrado al mal servicio.

• Nat (@Natha_Hdez) reportó hace 9 minutos

  @PajaritoDeIvan Mejor no lo pudiste describir, @Tigo_Colombia se lleva el primer puesto al peor servicio

• Sebastian Vargas (@Likamus) reportó hace 11 minutos

  Yo no sé que karma estaré pagando para que @Tigo_Colombia sea el único proveedor de internet en mi edificio, pero debe ser muy grande. Nunca contraten con ellos, cada vez que se va el internet se va 1 o 2 días COMPLETOS por mínimo, el peor servicio de Colombia.

• Luifer (@luiferfilosofia) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia estoy sin internet, incumpliendo trabajo virtual. Me comunico con ustedes una grabación me pide # de celular. Que por orden público no han podido acceder al sector. Averigüen bien porque acá no hay ninguna alteración del orden. Mal servicio @sicsuper

• Stefani (@SPinzn) reportó hace 15 minutos

  Vengo a decirles señores @Tigo_Colombia que mi factura volvió a llegar mal, otra vez cobrándome por algo que ya no tengo? Otra vez me ponen a pasarla mal con sus canales de servicio que son insufribles? Encima el servicio se cae todo el día.

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 15 minutos

  Sres @Tigo_Colombia recibo llamada supuesto funcionario empresa en relación con notorias fallas en servicios; cuando pido nombre/apellido, procedo a tomar nota de fecha y hora la comunicación se corta. Es altamente preocupante el servicio al cliente, y si no son Uds es sospechoso