Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 15 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  TEBY (@IAMTEBY) reportó hace 16 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo dos días sin ningún servicio de hogar en Palmira, Valle. Ya me parece un poco descarados que nadie dé respuesta no reparan no hacen nada.

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

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  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Retomar? Ahí sigue el mensaje de espera. Donde no dan una solución y como van las cosas dudo mucho del servicio que prestan si dejan esperando a un usuario y le dicen que retome los mensajes

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

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  hduquem (@hduquem815) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

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  JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

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  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 57 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa con ese servicio de internet ?

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @TomlineroD FALSO @sicsuper NO ATIENDE NADIE LAS PQR. POR FAVOR HAGAN ALGO, ESTÁN ROBANDO Y TAMPOCO PERMITEN QUE UNO SE SALGA DEL SERVICIO.

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  El de los Tours (@ElDeLosTours) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @_otrahumana_ No están disponibles, llevo casi un mes sin internet, tengo mis facturas al dia y llamo a esos números y no me contesta nadie y el bot del chat no ayuda con soluciones. Necesito solucionar!

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  Gojo (@xgojojo) reportó hace 12 minutos

  ¿Cómo puedo cancelar mi plan de hogar? @Tigo_Colombia Llevo días intentándome comunicar y solo me encuentro con impedimentos administrativos, Tigo no quiere dejar cancelar los planes a sus usuarios @CRCCol @sicsuper

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  ♔ (@sharitotorres) reportó hace 17 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia En Movistar pasa lo mismo con la factura del plan, y son tasas que pone el gobierno o los distritos…. Eso fue lo que me dijeron allá cuando fui a reclamar JAJAJAJAJAJAJAJA

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  Zen (@zenisweird) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia hacen de posta esperar mucho tiempo en línea para que no resuelvan nuestras peticiones? Ahhhhh pero si fuera cambiar a un plan mejor en 5 minutos lo hubiesen hecho. VALEN MONDA.

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  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, solicito la intervención de un asesor competente que me brinde una solución definitiva y transparente.

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Qué falta d respeto.Planes super costosos. Llega una a casa y no hay internet ni TV. Llamé y no solucionan. Se programa una vista y tampoco llegan. Quiero cancelar el servicio d mi Tigo Hogar. Estafadores. Pero para ofrecer plan d celu si aprovecharon

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  Supernova ☆ (@Liloliiz) reportó hace 31 minutos

  @AydeGuerrero01 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Ufff yo hago lo mismo ni loca voy a pagar más por un plan Pero si le subieron a todo.

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  Iván (@ivananaya01) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Tres dias intentando comunicarme con un asesor por whatsapp y nada, tras de que la señal últimamente es pesima, el servicio igual?

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  Claudia Fúquene (@FuquenePatricia) reportó hace 32 minutos

  Llevo 3 llamadas a @Tigo_Colombia para cancelar el servicio porque.. teniendo pospago pedí FullTigo, nunca me unificaron el servicio y llevo pagando 4 meses dos facturas distintas, 3 PQR y 1 a la SIC, su “bot de cancelación” me ha colgado 3 veces, que pereza.