¿Está Tigo con problemas o cortes en Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 34 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Sanchez (@Davidfso) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia se fue la luz y se daño la televisión y el internet, ya llevamos como una hora que pésimo servicio el de ustedes.

• yasii snjn (@yasiisanjuan) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Lo hice y me manda un mensaje de falla general me piden un numero de teléfono para "seguimientodemifalla" y me envian al bot nuevamente esto ha pasado todo el dia en whatsapp y por la lineatelefonica lo mismo he intentado todo el dia comunicarme con un asesor y el mismo mensaje

• David Sanchez (@Davidfso) reportó hace 11 minutos

  @salococa @Tigo_Colombia Jajaja empresa mala y esa, lo peor es que no hay más empresas en este conjunto, eso da más tristeza que preciso la peor sea la única acá 😡😡😡

• Kr... (@Kleist_R) reportó hace 16 minutos

  @andresmnu @Tigo_Colombia Ni lo pienses, hoy definitivamente desisto d Tigo como operador d telecomunicaciones... el internet es el peor del combo d TV y telefonia... busca alternativas, seguro encontraras... hasta mas costoso pienso cambiarme, lo q necesito es calidad y Tigo carece d ella...

• Jhon Colina (@salococa) reportó hace 21 minutos

  @Davidfso @Tigo_Colombia Jajaajaa hp pague a tiempo el recibo y no va a tener ese problema..

• andes guerrero (@andres19200) reportó hace 22 minutos

  Espero a que el día de mañana está solucionado el inconveniente por que sino presetaren una PQRS antes las @Superservicios por mala prestación de los servicios de telecomunicaciones de la empresa @Tigo_Colombia espero una pronta respuesta suya 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Iván Darío Peña Ropaín (@Ivandpr85) reportó hace 23 minutos

  Intentas cancelar el servicio de internet y tv de @Tigo_Colombia y te dicen: llama a la línea 0... Llamas, y, a penas oyen pa qué es, juegan con tu tiempo haciéndote esperar hasta que te aburres. Vas a una oficina y te dicen: es por la línea. Lo peor, el internet se cae a diario.

• David Sanchez (@Davidfso) reportó hace 24 minutos

  @salococa @Tigo_Colombia Jajajaa empresa mala y esa, lo pero es que solo acá está esa porquería de empresa

• cristhianhernandez (@cristhiancam) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa que no contestan,no tengo señal de tv en dos decos,llamo y dicen que no registro en sistema yo hice la cancelacion del servicio pero no por eso deben de ser abusivos de cortarme el servicio y cobrarme todo el mes y que tenia hasta el 30 el servicio

• Estrella de la Mañana (@Mr_Sthenos) reportó hace 26 minutos

  @FaberAraujo Efectivamente @Tigo_Colombia le canceló la suscripción por el cambio de plan. Pero le dijeron que no lo iban a hacer y aún así lo hicieron.