Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villanueva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 6:12 GMT-4.
- Internet (50%)
- Corte Total (19%)
- Wi-fi (19%)
- Televisíon (6%)
- Teléfono (6%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Televisíon | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 4 días |
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Cali
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Wi-fi | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 7 días |
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Cali
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Wi-fi | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:
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Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQuiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad
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GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Cali, Valle del CaucaQue belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬
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Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja
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Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó desde Cantalamota, Valle del CaucaSeñores de @Tigo_Colombia hasta cuando me van a tener sin servicio de tv... llevo 24 horas esperando que solucionen
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.
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A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno
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DOLFIS (@AdsabIan) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..
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Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaTome un plan de hogar llegó la primera factura y presenta inconsistencias. Radique una queja y me acaba de llegar respuesta. En la respuesta segun @Tigo_Colombia no aparece ningun radicado abierto llamo y dicen qué hay una petición en curso. si eso es arrancando imaginen después
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego
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JhonB (@JhonHectorB) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia están presentando problemas ?
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Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper
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Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...
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A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen
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mario (@MarioMh27) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaAtención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas
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Steven Millan (@Stvn123) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca@sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?
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Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLlevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo
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José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó desde Jamundí, Valle del CaucaAl parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!
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Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaPeor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NICOLAS VELASCO SML Ⓜ️ (@Nicovelasco02) reportó@Tigo_Colombia eso de dejar dos horas en la línea a un usuario para un reclamo que es me podían ayudar por favor
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LuCiFeRa (@LuzInferna) reportó@Tigo_Colombia No pasa no han llegado los datos del contrato que obtuve con ustedes hace más de un mes, y ni siquiera han actualizado mis datos en el sistema. Ustedes no contestan por ningun medio y en los puntos físicos el promedio de espera es de 3 horas!!! @sicsuper hagan algo!
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Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó@Tigo_Colombia que ****** de servicio el que prestan en la linea *300, esos agentes bots solo te tiran la llamada. Inútiles
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Deybic Johan Rojas (@deybicjrojas) reportóQue pasa con el servicio de @Tigo_Colombia llevo 3 días sin el servicio de Internet, trabajo desde la casa y eso me está afectando de manera considerable. #tigo #Internet #trabajoencasa
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nelson (@nelson556636589) reportó@Tigo_Colombia Aquí no solucionan nada ..no hay tal servicio de atención efectiva ..un robot..descarado el servicio al cliente.. puntos para conseguir otro operador 😡😡
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Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó@Tigo_Colombia No me interesa su atención desastrosa, necesito es ayuda pero desde la @sicsuper
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Anderson Freytte Cabrera (@andersonfreytte) reportó¿Cuál será ese plan de @Tigo_Colombia en el que no se caiga el internet todos los días? Trabajo remoto en casa y me toca ir a otras partes a trabajar con el internet de otros porque casi nunca funciona el que pago completo cada mes.
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Jose Cantillo (@josecantillo892) reportó@Tigo_Colombia cómo es posible que llevo 4 días sin internet y es imposible comunicarme con cualquier servicio técnico o asesoría por qué solo contestan bots?? @sicsuper no es ilegal que me cobren casi una semana sin servicio y además no tenga derecho a información?
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Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Voy a comunicarme, y en caso tal que no resuelvan como yo necesito, publicaré exactamente como me hicieron perder el tiempo solo por quedar ustedes bien
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LuzElvira (@nomoreplease06) reportó@Tigo_Colombia qué ****** van a revisar? que en una oficina de 12 puestos solo están trabajando 8 y de los asesores 5 son nuevos que le tienen que preguntar todo a los únicos 3 que saben... y fuera de eso salen todos a desayunar al mismo tiempo