¿Está Tigo con problemas o cortes en Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Jamundí	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NMK (@JulianSanchezM7) reportó hace 3 minutos

  Ya comenzaron los gran hijueputas de @Tigo_Colombia a robar con el Internet tan **** pobre que ofrecen, que **** asco de empresa gas, definitivame esta semana me retiro de esa ****** de empresa llena de ladrones hijos de la grandisima ****. @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia es una porquería sino es el Internet es la TV

• María Isabel (@mariaisadl) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia será que me pueden hacer el gran favor de decirme como puedo reportar mi celular y linea robada, ya que ni por la pagina ni por telefono resuelven nada, llevo una hora perdida en servicio al cliente, les agradezco para poder bloquearlo.

• NMK (@JulianSanchezM7) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Cual ome sarnas de ****** asquerosas si nadie responde llamadas ni el chat de whatsapp, ratas, mil veces ratas @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia

• John R (@johnice2) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No le regale nada de Tigo, es una estafa, sus productos no cumplen con lo que prometen, tengo una conexión a internet supuestamente de 60 Mb, y la mayoria del dia solo llega 2 Mb, y cuando se hace el reclamo en la linea, lo dejan esperando... Sigue👇

• John R (@johnice2) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Si de pronto, llega a servicio especializado, le agendan cita para poder solucionar el problema, pero son tan descarados que ellos mismos cancelan la cita, y solo envían un mensaje de texto diciendo que el servicio ya esta funcionando correctamente, cosa que no es cierta, en fin.

• James Blandón Monroy (@dalay1982) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @glecarzar Amigo CM de esta maravillosa empresa. Este caso lo tienen ustedes desde el 13 de mayo, si no han podido solucionar el problema, ahí si me disculpan pero ya vamos para un mes sin el servicio y siempre nos dicen lo mismo. MENTIROSOS a parte de mal servicio

• Jaime (@jaimecobosfut) reportó hace 12 minutos

  @SMarquezz4 @juanrilegend @Tigo_Colombia Pero es raro, yo tengo tigo y no he tenido problemas. Debe ser algo de tu ciudad porque en la zona de Medellín ya he visto que varios han tenido ese problema :/ y pues yo vivo en bucaramanga, por eso digo

• Alezandra (@Alezand80954736) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo con uds desde el día lunes 31 de mayo del 2021 y empezamos mal el módem lo dejaron mal conectado llame el día martes lo reiniciaron y no pudieron manipularlo desde allá mandaron un técnico no llego el miércoles volví a llamar mandaron otro para el jueves tampoco llegó

• Eliana Delgado (@elianadelgador) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia en junio 2 compre un celular por la pagina, tiempo de entrega 1 dia, ayer solo me llego el numero de pedido y que estaba listo para envio, hoy me llega correo que ya salió -un # de guia para el seguimiento, cuando reviso el # estaba mal, llamo y me dicen esta mal.