Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 15 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia son la epítome de la pereza, como es posible que llevemos dia y medio sin servicios y no han sido capaces de arreglar el daño, bien caro que pagamos sus servicios, como para que no arreglen los daños, desgraciados 😡😡😡🤬🤬

• 
  JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• 
  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• 
  Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• 
  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• 
  mario  (@MarioMh27) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• 
  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• 
  CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

• 
  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 46 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

• 
  vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

• 
  Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó hace 49 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Señores de @Tigo_Colombia hasta cuando me van a tener sin servicio de tv... llevo 24 horas esperando que solucionen

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• 
  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 54 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Hasta cuándo el mal servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia

• 
  Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• 
  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pongalalupa @Tigo_Colombia Igualmente sin servicio más de dos horas y los canales de atención pesimos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  😎 (@nanesvivas) reportó hace 5 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia Uno paga No aparece registrado Ahoria me cortan el servicio Pero si me debitaron de la cuenta ???? No responden ni nada que hago? Pagar dos veces la misma factura? @sicsuper

• 
  Gatalia (@Gatalia_Cr) reportó hace 8 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia No sé pero Movistar es la misma monda y no hay una regulación, se escudan que en el contrato dice que pueden aumentar hasta el 50% del valor del plan de forma mensual. Uno empieza pagando 30 mil y a final de año termina pagando 50 mil

• 
  El de los Tours (@ElDeLosTours) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @_otrahumana_ No están disponibles, llevo casi un mes sin internet, tengo mis facturas al dia y llamo a esos números y no me contesta nadie y el bot del chat no ayuda con soluciones. Necesito solucionar!

• 
  Jeset David ✪ (@Jeset71000) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No me contactan con el agente ni asesor ni nada por llamada, me dejan esperando, igual por Whatsapp dice en unos minutos de contactar un agente y nada, todo el día esperando, quiero una pronta solución ya me está cansando estos

• 
  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia era excelente proveedora de internet Pero ya nadie responde, necesito ver cámaras por un accidente que hubo ayer al frente de mi casa, necesito trabajar y nada y si cobran el servicio, que hacemos @Superservicios ?

• 
  Daniel Rojas Anzola (@dan_rojas) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días por chat por llamadas y No contestan no quiero un **** bot quiero ser atendido por una persona es imposible el servicio con ustedes no se puede el boot es inútil no atiende y dice que pasa a asesor y no

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No me da solución, pide datos que ya ni tengo y yo ya llevo mucho tiempo con este problema, necesito hablar con una persona que me solucione algo no con un chatbot

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Y dale, para que los llamo si nadie contesta, solo mensajes grabados y nadie explica nada,dos días sin internet, ayer hubo un accidente horrible frente a mi casa, necesito las camaras y no puedo revisarlas, no se ha podido trabajar, @Superservicios que hacemos, cada rato igual!!

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  M.S. Darwin A. (@dam_three) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. 8 días intentando establecer comunicación por cobro excesivo en la factura y nada.

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  Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pongan a hablar con con asesores virtuales porque no resuelven nada queremos que resuelvan si hay o no hay señal en el corregimiento de los corazones en el norte de valledupar que estamos pagando para ver si hacemos una una marcha o vemos qué hacemos