¿Está Tigo con problemas o cortes en Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 8 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 13 días
Cali	Teléfono	hace 15 días
Jamundí	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 7 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia , tras de demorado, no resuelve... Sigo con los inconvenientes en la señal de wi-fi hogar

• Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

• $ Rafael G.€ (@panpelao03) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, porqué la app de Tigo no me deja comprar un plan, ya llevo tres días tratando de comprar un plan y me da error...

• Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

• Christian Vásquez (@chrisvm23) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué hijos de P son @Tigo_Colombia Desde hace más de un mes les cancelé el servicio porque me mudé y uds no tenían cobertura, se desaparecen y ahora cobran por un servicio que no han prestado y por partida doble. Que peste son.

• ÁlvaroFernandoCárdenasYarce (@FCardenasY) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  🧵@sicsuper @Superservicios Quiero exponer una TRAMPA que ofrece @Tigo_Colombia como supuesta "compensación" camuflada de "beneficio" ante un INCUMPLIMIENTO en la prestación del servicio de INTERNET+TV por una FALLA GENERAL reconocida abiertamente que ya completa CUATRO días.. 🧶

• A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Retomar? Ahí sigue el mensaje de espera. Donde no dan una solución y como van las cosas dudo mucho del servicio que prestan si dejan esperando a un usuario y le dicen que retome los mensajes

• Gherald* (@geraldt29) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

• A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

• A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo servicio mas de dos horas ni para dar una simple respuesta @Tigo_Colombia @sicsuper

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

• A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y por qué no buscan en l mensaje interno aún sigo esperando una respuesta Ni ps eso

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia pa cuando el servicio???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Borrador (@el_borrador) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Mi intención por supuesto es el servicio restablecido inmediatamente y que @Tigo_Colombia me pague el dinero que debi invertir o el que perdí por su falta de servicio al cliente. Además que emitan un comunicado oficial y público ofreciendo disculpas.

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 5 minutos

  @marcelocataldo El servicio telefónico de atención al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo. Los asesores cierran las llamadas a los usuarios, dejándolos sin solución. ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 14 minutos

  @marcelocataldo Estoy profundamente molesto @marcelocataldo con el servicio de internet de @Tigo_Colombia

• Borrador (@el_borrador) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Muchas gracias @sicsuper. Desde el pasado jueves el servicio de Internet que provee a mi hogar @Tigo_Colombia se perdió sin previo o posterior aviso. Los hemos intentado contactar pero tienen un boot que responde que ya están trabajando.

• LuIs AlFreDo (@LuisNavarro_93) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia internet lento, los asesores de *300 solo dicen espere un momento y cuelgan la llamada, y no me dan respuesta si resolvieron o no! 🤬🤬 Llame 2 veces y paso lo mismo ( Después dicen que el cliente es el grosero) #OjoConEso

• César Enciso (@cencbe) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Llame al *300... no han iniciado la portabilidad desde el 10-jun por un error en el código... Mi mamá no tiene comunicación, que van a llamar de Tigo para iniciar el proceso... NEFASTO servicio el de uds. Perdió cita médica y ahora perder mensualidad en Claro....

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 23 minutos

  @marcelocataldo 16 DÍAS y nada que @Tigo_Colombia encuentra una solución a mi problema de internet. Hasta cuando @marcelocataldo ???

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 24 minutos

  @marcelocataldo Manuela Bedoya, asesora de @Tigo_Colombia ¿Sabías @marcelocataldo que ella le cierra la llamada a los clientes? Dejándolos sin solución

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 25 minutos

  @marcelocataldo La asesora Manuela Bedoya, me marca de la linea 300 912 04 63, minutos después me cierra la llamada sin dejarme solución alguna. @Tigo_Colombia @marcelocataldo ¿HASTA CUANDO?

• C (@MissCEMM) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribi al DM.. requiero ayuda con una instalación que hicieron 😐