Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 19 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y por qué no buscan en l mensaje interno aún sigo esperando una respuesta Ni ps eso

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  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

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  César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

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  hduquem (@hduquem815) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

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  Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

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  chorry (@hastisa1803) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia sigo presentando los mismos problemas de conexión @sicsuper

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

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  Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Gil (@DannyGil9) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @YuraniVald22201 En ninguna me dan una respuesta

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  Camila. (@Camila_Villa19) reportó hace 10 minutos

  Llevo esperando un montón de tiempo la instalación del servicio hogar @Tigo_Colombia 😡 para ofrecer el servicio y llamar si están atentos.

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  Fabian Ardila (@fabikingCO) reportó hace 11 minutos

  @Saldarios80 @Tigo_Colombia Los operadores deben invertir en sistemas que permita identificar que es el usuario de la línea sea el que esté pidiendo el cambio de sim card y no un estafador robando la línea. Por el momento por eso exigen ir a oficina.

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  Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia para vender lo llaman a uno infinidad de veces... Ahh pero para reclamar TODOS está OCUPADOS, descarados Venía pagando 39569, llega un correo que dice que va a subir el plan ... Ok llega el siguiente mes 43110 y ahora llega por 47900

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  Angie Marín (@angiejmarin) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Es imposible comunicarse con @Tigo_Colombia , los radicados de cancelación de servicios son: 99997499569 y 99997499553, me parece una estafa que me cobren dos meses de servicios o prestados y cancelados en el tiempo adecuado.

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Desde 17 de abril esperando activen un triste plan, ahora me dicen que dan respuesta a través de PQR y puede tardar el 14 de mayo, la solución que me dan es pagar otro plan. Así o más descarados? Eso sí, en cada interacción ofrecen sus planes sin solucionar

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  ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper

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  EDWIN ROJAS (@EdwinRojas28) reportó hace 28 minutos

  @Saldarios80 @Tigo_Colombia Soy tigo y confirmo que lo hice hace mas de un mes totalmente en línea sin problema 👌🏻

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  Danny Gil (@DannyGil9) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @YuraniVald22201 No dan una respuesta concreta ...agende una visita a mi casa porque el cable se rompió debido a un camión lo arrancó y no han venido a repararalo

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 31 minutos

  @CarinaMurciaY Señor llevo un mes sin servicio de Internet de @MovistarCo y no saben cual es el problema mandan a los técnicos solo a que pidan agua y a sentarse sin hacer nada por favor esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor