Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

• 
  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• 
  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 5 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

• 
  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• 
  ÁlvaroFernandoCárdenasYarce (@FCardenasY) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  🧵@sicsuper @Superservicios Quiero exponer una TRAMPA que ofrece @Tigo_Colombia como supuesta "compensación" camuflada de "beneficio" ante un INCUMPLIMIENTO en la prestación del servicio de INTERNET+TV por una FALLA GENERAL reconocida abiertamente que ya completa CUATRO días.. 🧶

• 
  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 17 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Hasta cuándo el mal servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia

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  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• 
  Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• 
  Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

• 
  MENETO (@meneto1987) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• 
  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  ¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• 
  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• 
  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• 
  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No atienden por ninguna red ni medio, pésimo servicio

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  Adela Balaguera (@Adelabalaguera) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Es indignante, 2 horas de espera para que te digan que la factura llega por correo para cuidar el planeta pero para pagarla, el usuario debe hacerla imprimir, y entonces?@LigaUSPD

• 
  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Espero que a @Tigo_Colombia también, aplican cargos a personas que no tienen su servicio, solo por malas prácticas de los asesores que practicamente le dan los datos a cualquiera y abren planes como si nada. Nos tocó denunciar un caso por suplantación

• 
  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si leyeron bien, en el mensaje digo que ya seguí el conducto regular. Ya llamé y nada que dan solución

• 
  Carlos (@trento999) reportó hace 17 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia De acuerdo, mi plan inicial era de 90.000, voy en 110.000

• 
  Freddy Alexander Velandia (@FreddyAVelandia) reportó hace 21 minutos

  @xilennecantante @Tigo_Colombia Alguna respuesta? @Tigo_Colombia Aparte de que el servicio es malo no responden

• 
  Sergio Marquez (@Samv_25_) reportó hace 21 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Es cierto, y lo peor es que @Tigo_Colombia pone mil trabas para cancelar el plan. Nunca atienden, nunca hay asesores, dejan esperando en la llamada o simplemente cuelgan.

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  La verdad duele... y mucho! (@Victor90377318) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper Buenos días para cuando una revisión del servicio post-venta de @Tigo_Colombia llevo semanas tratando de hacer cambios en mi plan y nunca responden

• 
  Sandra Vizcaya (@VizcayaSandra) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor de lo peor

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  Supernova ☆ (@Liloliiz) reportó hace 34 minutos

  @AydeGuerrero01 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Ufff yo hago lo mismo ni loca voy a pagar más por un plan Pero si le subieron a todo.