Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

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  MENETO (@meneto1987) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

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  CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tome un plan de hogar llegó la primera factura y presenta inconsistencias. Radique una queja y me acaba de llegar respuesta. En la respuesta segun @Tigo_Colombia no aparece ningun radicado abierto llamo y dicen qué hay una petición en curso. si eso es arrancando imaginen después

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pésimo servicio mas de dos horas ni para dar una simple respuesta @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Gherald* (@geraldt29) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 42 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para cerrar con broche de oro, ahora viene el pésimo servicio al cliente, hace más de diez minutos solicité orientación para finalizar contrato con ustedes...

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  César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si señor,pero sigo sin señal y quiero recalcar que se debe reflejar en la factura del próximo mes...

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Retomar? Ahí sigue el mensaje de espera. Donde no dan una solución y como van las cosas dudo mucho del servicio que prestan si dejan esperando a un usuario y le dicen que retome los mensajes

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

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  Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Vuelvo a escribir por si no entendieron: quiero cambiar mi sim física a sim virtual con mi número y según las instrucciones no aparece la opción en la página web para hacer el cambio.

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  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Citytv Te contamos que el inconveniente que presenta tu servicio se debe a una falla general en las redes de tu zona, y no en las de tu vivienda. Sentimos mucho esta situación, más de 3 días en estas y ni siquiera alguien humano que de respuesta a las líneas de atención, terrible SOS

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @cielo_rusinque Les copié y no respondieron lo que necesito es saber a quién le vendieron un plan a mi nombre 🤬😡

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  Jobnuevo (@Jobnuevo1) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Si, es vergonzoso, una sola oficina para atender a todo el oriente antioqueño,

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  Marcela Tveitan® 💚 (@MarcelaValak) reportó hace 11 minutos

  Venga gente, ¿Uno como hijueputas pide un paz y salvo de un servicio que se tuvo con @Tigo_Colombia ? Se fue a una oficina y no lo dieron, dan unos ***** números y no llevan a ningún lado y el servicio de whatsapp no sirve para nada

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  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Con ustedes todo es irregular los datos y el hogar no hay señal de nada,llamo a la linea y solo contestan asesores para vender ni para dejar un radicado es increíble el mal servicio

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  ✨ Lenoяe |🎙️ (@Lenorune) reportó hace 13 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Haz un derecho de petición, cuando lo tengas le tomas pantallazo a la imagen y lo envías por interno a X, Facebook o WhatsApp. Te lo tienen que recibir y te cancelan el servicio en 15 días.

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  José Miguel☕ (@elMandruke) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que se debe hacer para que uds brinden el servicio qué dicen prestar, todos los días a todas horas se vive cayendo la red móvil, será que la @sicsuper @Ministerio_TIC pueden hacer algo para que estas empresas presten de verdad un servicio bueno!

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  EDM + ⚽ + Salsa (@DavidGo05695588) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Mentiras No hay servicio de telecomunicaciones que no busque la forma de tumbar a la gente. Ejemplo @Tigo_Colombia Promocionan planes y después Ohhhh tenemos que hacer un ajuste, ya no es ese el valor que te dimos.

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  Juan Fernando (@juan_cheeto35) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @danzam100 Qué va, nunca contestan. Servicio pésimo con incrementos abusivos.