¿Tigo está fallando o caído? in Villanueva, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 22 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 51 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• 
  Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

• 
  Gherald* (@geraldt29) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

• 
  ÁlvaroFernandoCárdenasYarce (@FCardenasY) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  🧵@sicsuper @Superservicios Quiero exponer una TRAMPA que ofrece @Tigo_Colombia como supuesta "compensación" camuflada de "beneficio" ante un INCUMPLIMIENTO en la prestación del servicio de INTERNET+TV por una FALLA GENERAL reconocida abiertamente que ya completa CUATRO días.. 🧶

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia pa cuando el servicio???

• 
  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia , tras de demorado, no resuelve... Sigo con los inconvenientes en la señal de wi-fi hogar

• 
  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

• 
  Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• 
  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 34 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• 
  Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• 
  $ Rafael G.€ (@panpelao03) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, porqué la app de Tigo no me deja comprar un plan, ya llevo tres días tratando de comprar un plan y me da error...

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

• 
  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• 
  Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia su servicio de soporte técnico tratando de arreglar la telefonía fija ahora me ha dejado también sin televisión no arreglaron ni lo uno y me dañaron el otro estoy aburrida con ustedes estoy arrepentida de haber adquirido su productos

• 
  Germán 🥶 (@GermanEduardoA) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor respóndanme. Si yo tengo en contrato 300 megas de velocidad, por qué su conexión 2.4g no logra esa velocidad? Publicidad engañosa?

• 
  Daniel Sánchez Alvarez (@DanielSnchezA11) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia cuál es la maldita línea de atención para servicios hogar, son de lo peor

• 
  Ana🌻 (@Annaisaza1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí en varios medios y no responden, tanto en ese link como en otro ¿Cuánto es entonces el promedio de espera para poder ser atendida?

• 
  Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ese WhatsApp nunca contestan, no sirve para nada.

• 
  osciverkell_10 (@oscarenrri) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Si tengo ya tengo un plan y me quiero pasar a este. ¿Cómo hago?

• 
  Madre Luna Sanación (@MadreLunaS) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Acepte portabilidad y me envían Sim inactiva 😰 ni con las instrucciones logro activarla y me quede sin el servicio anterior y sin este .. quien le ayuda??

• 
  Germán 🥶 (@GermanEduardoA) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Si yo tengo 300 megas contratadas, cuantas megas Máximo da su conexión 2.4G? Respóndanme al menos por acá.

• 
  carol 🇻🇪 (@caroruich) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia 14 horas no les es suficiente ? NO CONTRATEN CON ESTA COMPAÑÍA ES TERRIBLE ❌❌❌❌❌❌

• 
  Vanessa Martínez (@VanneMartee) reportó hace 25 minutos

  Seré yo la única o es que @Tigo_Colombia es una ****** en Sincelejo. Me pase de Claro para Tigo y… he sufrido con este servicio. Desde hace una semana mis datos funcionan y no funcionan. Es muy Inter me y malo este servicio.