Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• 
  𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

• 
  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

• 
  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• 
  Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• 
  Urbina1927 (@escarlata2719) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Está bien que no nos falte nada en casa, pero llegar y que no haya servicios de telecomunicaciones es muy *********… ya es a diario compañía de ****** hijos de **** @Tigo_Colombia

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• 
  vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• 
  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• 
  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• 
  JhonB (@JhonHectorB) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia están presentando problemas ?

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

• 
  Julieta García (@Julietaamoon) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabián Valencia (@favalenciarx) reportó hace 2 minutos

  Me suspendieron el servicio, yo realice mis pagos, me comunico y me indican que el pagó del mes de mayo fue reversado y a mi no me llegó ninguna notificación, ni el dinero se ve refleajdo en mi cuenta y me toco pagar 2 veces la factura ysigo sin servicio @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Rizos (@RizosCol) reportó hace 3 minutos

  Esa app de @Tigo_Colombia sirve pa tres cosas… qué basura. Parece que no quisieran que uno les pague.

• 
  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Puse la queja directamente en sus instalaciones de @Tigo_Colombia. Tres veces me acerque para pasar la línea a prepago y siguen facturando, a pesar de que me dieron ese Cun y dijeron que no me facturarían más.

• 
  Juancho (@juancar73549808) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hay problemas con la señal de internet y de televisión acá en Pereira? O es en todo el país? Está fallando demasiado en las últimas 24 horas

• 
  Bairo Martínez (@BairoMartnez) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Y con quienes simplemente quieren ver los partidos del Mundial de fútbol? Está bien que digan que están trabajando para solucionar el problema, pero ya llevamos dos días escuchando la misma explicación. ¡Es el colmo!

• 
  Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por qué no puedo pagar mi plan móvil usando datáfono en sus tiendas físicas? El datáfono estaba ahí pero no me dejaron usarlo. ¿Así de llevaos están? @sicsuper Entonces, si no tengo otra forma de pagar, me cortan el celular y el jodido soy yo

• 
  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia voy para 36 horas sin internet ni televisión, solucionen pronto y espero que me descuenten de la facturas el tiempo no consumido de su servicio

• 
  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Solo es entregar su dispositivo. Muchos días sin internet. Ignoran a todos los usuarios que son clientes que son su moneda y sustento. 🤦🏻 Adiós #TigoColombia lo peor en internet. Por Whatsapp no resolvieron, por llamada confirmaron la falla en la sede física mintieron. NO+

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

• 
  Andrea Bello P (@andreaus16) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia alguna respuesta a su pésima gestión???