¿Tigo está fallando o caído? in Villanueva, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  KACG33 (@kacg33) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• 
  CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• 
  𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• 
  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• 
  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• 
  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• 
  CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• 
  Urbina1927 (@escarlata2719) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Está bien que no nos falte nada en casa, pero llegar y que no haya servicios de telecomunicaciones es muy *********… ya es a diario compañía de ****** hijos de **** @Tigo_Colombia

• 
  Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

• 
  Julieta García (@Julietaamoon) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Maestro Andrés (@arincont) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Hasta cuándo todo el sector sin servicio? Desde anoche sin Internet ni teléfono

• 
  Ángel. (@_CamiloAngel27_) reportó hace 8 minutos

  No sirven pa' ********* ****** @Tigo_Colombia me les voy a pasar a Claro, malparidos inservibles me tienen mamado con su internet de **** ******.

• 
  Meryan Torrenegra (@MeryanTorreneg2) reportó hace 10 minutos

  Si no te mata el covid, lo hará la ansiedad, la depresión o simplemente el mal servicio de @Tigo_Colombia

• 
  john (@jairoe400) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Solicite la potabilidad de mis servicios móviles a un nuevo operador @Tigo_Colombia y ellos hicieron toda la gestión con @ClaroColombia pero este último bloque mi IMEI para poner trabas al cambio de operador por tal motivo mi equipo no funciona por que esta bloqueado.

• 
  Edgardo ® (@ejhn1983) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Y para que? Si ya me cansé de lo mismo, me resigne a que ustedes brindan un pésimo servicio

• 
  Habib (@habibg_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio es tan inoperante que ni sus asesores contestan los números de atención al cliente. Más de 1 día sin el servicio y jamás hacen el descuento respectivo. Pero para cobrar y para hostigar a la gente, en eso sí son buenos, son lo peor. @Tigo_Colombia

• 
  Lina Posada Rivera (@luna342820) reportó hace 18 minutos

  @_CamiloAngel27_ @Tigo_Colombia Claro internet es muy malo

• 
  Néstor (@Nestor3178) reportó hace 19 minutos

  @claragiraldo @ClaroColombia @Tigo_Colombia es peor que claro

• 
  Hawer López (@HawerLpez1) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Por más q uno les copié mensajes de inconformidad siempre tendrán la misma respuesta y las mismas soluciones maldita la hora q contrate los servicios de ustedes

• 
  cerbero (@camilo411) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia me podrían ayudar con soporte técnico por favor, ni la línea ni app funciona, necesito un número celular para reparar mis servicios