¿Tigo está fallando o caído? in Villanueva, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 1 día
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 11 días
Cali	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• 
  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 6 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• 
  MENETO (@meneto1987) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• 
  JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• 
  Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• 
  hduquem (@hduquem815) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• 
  JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mireya Diaz (@mire6d) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy al día con el pago de los servicios y me llega un msj diciendo que tengo una deuda próxima a vencer en la antigua dirección donde vivía y no entiendo porque ya que el traslado lo hicieron hace como 2 meses. Nadie me responde por whatsapp, siempre está en mantenimiento.

• 
  Carlos Estrada (@kikeceem) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo Trabajan muy mal, gánense bien la platica, la verdad ese tipo de situaciones los dejan muy mal parados.

• 
  Dario Suarez (@DarioSu43113707) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia por fin llego la competencia a mi sector, 2023 empezamos bien, muy pronto me largo de esta señal.

• 
  Vicky Ghisays (@Vicky_kilijara) reportó hace 11 minutos

  Jamás hagan portabilidad a @Tigo_Colombia y utilicen una empresita que se llama domina para enviar sus paquetes. Cuál de los dos sea peor nose. Quédense con Movistar claro wom o virgin. Que estarán mucho mejor que en Tigo se los aseguro. Y la @sicsuper es una mentira

• 
  Carlos Velásquez (@cevelasqa) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia jamás compren un paquete de Tigo un viernes, no les dan el doble de datos, y hacer un reclamo es perverso, *300 no te responde

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  🌸Yu Acosta🏳️‍🌈 (@yulianaELFm15) reportó hace 12 minutos

  Nunca le muestren a una impresora o al internet de @Tigo_Colombia que necesitan terminar un trabajo urgente porqué Inmediatamente deja de funcionar! Desde las 12pm sin servicio! Pero para cobrar la factura son putualitos.

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  Alejandra (@piedrahitaAleja) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia suspendí por un mes el servicio de telefonía móvil al estar fuera del país, no use sus servicios, hoy me llega un cobro de un servicio que no use y además con valor agregado.

• 
  Andres V (@soyandresval) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia siendo Tigo sin servicio en los puntos de atención porque no hay sistema, ojo no hay sistema en el año 2023 🙄

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  Ewell S Wilcox Maciá (@Ewellwm) reportó hace 15 minutos

  Y entonces qué hacemos con el sistema de @Tigo_Colombia llevamos 17 días tratando de cancelar el servicio de internet y siempre nos dicen que no hay sistema. @sicsuper ayúdenme con esto porque ya me tocó pagar potra factura sin estar utilizando el servicio de este operador

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  juandsanz (@juandsanz2) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia empezamos mal, incumplida la instalación del servicio de primera vez y ni siquiera llamaron a informar. Grave Tigo