Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villanueva, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• 
  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• 
  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 23 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa con ese servicio de internet ?

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y por qué no buscan en l mensaje interno aún sigo esperando una respuesta Ni ps eso

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

• 
  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 43 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

• 
  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia pa cuando el servicio???

• 
  Andy (@andresalvar88) reportó hace 46 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

• 
  Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

• 
  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• 
  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Si algún día tienen la oportunidad de contratar algún servicio con @Tigo_Colombia déjenla pasar… No cometan ese error…

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

• 
  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• 
  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 5 minutos

  Pensaba que el servicio de @ClaroTeAyuda es malo pero el de @Tigo_Colombia es peor. Ahí no hay de donde escoger

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  And (@AnderssonOM) reportó hace 6 minutos

  Que problema toda la semana con el internet con ustedes!!!! @Tigo_Colombia

• 
  Andrés! (@icaoa22) reportó hace 9 minutos

  No hay nada más desesperante que comunicarse a una línea de servicio al cliente en la que solo hablan máquinas. @Tigo_Colombia

• 
  JC (@JCESAR1113) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia *300 no da ninguna respuesta y termina la llamada, no existe el soporte técnico en ésta empresa ? @Superservicios @sicsuper

• 
  Daniel Blue (@Blue_Rose_Sama) reportó hace 11 minutos

  Tanta tecnología, tanta ia, tanto chat bot para que me demoren más de media hora en la línea de espera de atención al cliente de @Tigo_Colombia 🥲

• 
  Andreeee 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@chicxsigueme) reportó hace 14 minutos

  Mlp @Tigo_Colombia fuí a cancelar el plan y me cancelaron la línea, y las de la oficina me dicen que no que tengo que cambiar ahora de número de teléfono... Muchos hpts

• 
  Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia: en caso de que esos números sí sean de ustedes, de verdad creen, con el corazón en la mano, que con esa acosadera tan ********* van a hacer volver a sus clientes anteriores? Si no lo son, por favor ignoren este mensaje; de lo contrario, ya córtenla!

• 
  Camila (@CCG795) reportó hace 16 minutos

  Yo no sé doónde está mi base de datos pero *********, que despropósito uno tener número de celular. Cansones de ****** @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia He puesto PQRS en superintendencia y ni así

• 
  vanekitty (@vadakitty) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo un mes solicitando la revisión y cambio del módem del internet porque presenta fallas, me cancelan las visitas, nunca contestan el WhatsApp, no hay atención en llamadas, el área de soporte nos ignora y aún así pagamos los servicios. Hay derecho?

• 
  JC (@JCESAR1113) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Así lo hice y no me dieron ninguna respuesta, presenta intermitencia mis datos y no navega...