Estado del servicio de Tigo en Villa del Rosario, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa del Rosario, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de septiembre: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Corte Total | hace 11 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 11 días |
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Cúcuta
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Wi-fi | hace 11 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 1 mes |
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Cúcuta
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Televisíon | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@dianizubiria @Tigo_Colombia @sicsuper Así yo ando por un segundo teléfono fijo que estos señores me instalaron como si nada. Lo cancele y ahora me andan cobrando 93 mil de conexión o cláusula de permanencia
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ELE (@true_ele) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes
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carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderSeñores @Tigo_Colombia para cuando la reparación de los servicios de Internet y televisión full hogar para #villadelrosario? Todo el día sin señal @Superservicios como nos defiende ante las constantes fallas del servicio? y en la línea nunca atienden falta de respeto al usuario
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl pasado 31 de marzo hice contrato para la instalación de triple play hogar (internet, fijo y tv) con @Tigo_Colombia en #cúcuta los asesores me aseguraron que a más tardar ayer quedaba instalado, hoy perdí el 3 día esperando a los técnicos #losesperarásumadre🤬 #pésimoservicio
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderAyer 18 de agosto en la noche alcance a radicar queja #2777867 en la línea de atención de @Tigo_Colombia por no tener ningún servicio hogar (Internet, fijo y tv), me quedaron en llamar hoy pero nunca pasó, las líneas hoy están caídas, pero que solución hay para mi radicado 🤬
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Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@nohoraat @Tigo_Colombia Son lo peor
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Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia nuevamente sin internet...cada 8 o 15 días es la misma vaina que porquería de servicio, ahorita responden diciendo vamos al interno para ayudarte <hts> @MinTIC_responde que pasa uds si sirven para algo???
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Dario Bitar ® (@DarioBitar) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Pago un plan de 100mil COP con todo ilimitado en @Tigo_Colombia , que me pueden ofrecer que iguale esas condiciones y obvio con servicio super ágil
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Javier Monroy (@JavierMonroyB) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderSeñores @Tigo_Colombia no le mientan a los usuarios, hoy programaron una visita técnica a mi residencia y no fueron, no contestan las líneas telefónicas, la oficina del @VenturaPlaza tampoco dan razón, en esta semana fueron a mi casa dos veces y el internet sigue igual de pésimo
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Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderNo tengo respuesta de @Tigo_Colombia estan mamadogallo con venir arevisar la.linea me.tiene de llamada en llamada y nadie soluciona @Superservicios @MinTIC_responde falta de respeto
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Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó desde Bochalema, Norte de Santander@Tigo_Colombia que pasa en Bochalema, Norte de Santander. Quedamos sin servicio. Informen por favor
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Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia No señores esa línea es de mi madre, hicimos la compra de Pospago en la página web, y pues qué problema para activarla
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia el servicio de tv y el internet están pésimos
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Andrea del Pilar (@delpilar_andrea) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia @PrensaTigo ES DE LO PEOR!!! Una grosería, no tienen compasión, no tienen ni vergüenza. #Tigo #TigoColombia NO CONTRATEN TIGO EN CÚCUTA.
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Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia Ya estoy esperando mi portabilidad para probar suerte con ustedes @Tigo_Colombia
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Melissa Daniela (@MelissaLaguado) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderQue ineficiencia que duren casi 1 semana instalando la red de internet y la gente que envíen solo diga que no es problema de ellos @TigoUneCol @Tigo_Colombia
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Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Tigo_Colombia desde la tarde tengo problemas con el internet y aún no me han solucionado, y cuando llamo a servicio al cliente no me contesta un asesor 😠
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Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
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Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderMe mandan al Dm Pero ni me responde @Tigo_Colombia 10 dias sin el servicio @Superservicios @MinTIC_responde @DefensoriaCol
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Hezzer (@itsmaarco) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderVengo de vacaciones a Colombia 10 días y @Tigo_Colombia me deja sin datos 9. Servicio pésimo, y cada vez que vengo que es cada tantos años en vez de ir a mejor van a peor. Espabilad.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@María Cristina (@encuentrocuento) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper hace una hora compré un paquete de datos en tigo y aún no se hace efectiva la compra. Necesito hacer unas llamadas urgentes médicas. ¿Qué pasó? Ahora, tras de malo, caro el servicio también están estafando?
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Sergio Rojas (@alghord) reportó@Tigo_Colombia hasta cuándo nos vamos a quedar sin servicio en Robledo?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Mi nombre es Angélica Riaño. Desde el inicio de la falla he intentado reportarla por los canales de atención de Tigo. En la aplicación no aparece una opción de soporte técnico ni la posibilidad de agendar una visita; únicamente permite realizar un test de velocidad.
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Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó@Tigo_Colombia cuando puedo hablar con un HUMANO para cancelar mi plan? @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ivonnepmn @Tigo_Colombia @ivonnepmn 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!
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Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó@MovistarCo @Tigo_Colombia @Superservicios Otras 6 horas sin que reestablezcan el servicio
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𝕂♊️ (@amatistaidk) reportóMedio día sin internet @Tigo_Colombia !!! Me cambié a ustedes por un mejor servicio pero va a tocar cancelar, uno tiene que trabajar y sin internet
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jarango_C7 @Tigo_Colombia @jarango_C7 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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william andres (@acertijo98) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper también he intentado averiguar por la cancelación de una Linea vinculada al plan porque no la estoy usando. A la fecha no me ha sido posible obtener información concreta, lo único que hacen es ofrecer un plan más económico.