Estado del servicio de Tigo en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 25 días
Cúcuta	Televisíon	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 51 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia No señores esa línea es de mi madre, hicimos la compra de Pospago en la página web, y pues qué problema para activarla

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  JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia no tengo servicio de internet que debo hacer

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  Erika (@Erika04481802) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @sebastian_pal @Tigo_Colombia Exactamente acá en Cucuta es igual muy lento y ahora con las clases virtuales más @sebastian_pal

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  Melissa Daniela (@MelissaLaguado) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Que ineficiencia que duren casi 1 semana instalando la red de internet y la gente que envíen solo diga que no es problema de ellos @TigoUneCol @Tigo_Colombia

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  Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Me mandan al Dm Pero ni me responde @Tigo_Colombia 10 dias sin el servicio @Superservicios @MinTIC_responde @DefensoriaCol

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  Mateo Gutiérrez (@mateog041) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @WinSportsTV @Tigo_Colombia Van a transmitir en los penales en la señal estándar?

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  Ricardo sanchez (@RICARO_SANCHEZ2) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  No tengo respuesta de @Tigo_Colombia estan mamadogallo con venir arevisar la.linea me.tiene de llamada en llamada y nadie soluciona @Superservicios @MinTIC_responde falta de respeto

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  💐🌟Estrella 🌟💐 (@sjreina2) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia llevo 2 días tratando de comunicarme con un operador para q me agende un servicio técnico y nada pido colaboración @Superservicios para q por favor interceda a mi petición, es injusto q estoy pagando un servicio y ni siquiera contesten mi llamado. Grs

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  La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Se supone que no tengo internet wifi y me envían un link. ? Pero bueno no ve que no tengo red... Dios :/

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @claragiraldo @Tigo_Colombia @marcelocataldo el servicio al cliente esta a la baja ?

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  Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

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  JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia me podría indicar como hago para solicitar un servicio

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  Lucho Pacho 💎🇨🇴🥑 (@pacho251068) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Adquirí el servicio con un doble @+Voz En la Promo veo que ofrecen Amazon Prime por 3 Meses llevo 6 Días pero nadie se a comunicado les agradezco , por el interno darme respuesta Gracias.

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  ELE (@true_ele) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes

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  ELE (@true_ele) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola buenos días que pasa con el servicio de internet hogar hoy van de mal en peor, por ningún canal atienden sólo bots que dicen llamar al 01800 y allí te dice otro bot trabajamos para mejorar el servicio cuelgan

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  Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El pasado 31 de marzo hice contrato para la instalación de triple play hogar (internet, fijo y tv) con @Tigo_Colombia en #cúcuta los asesores me aseguraron que a más tardar ayer quedaba instalado, hoy perdí el 3 día esperando a los técnicos #losesperarásumadre🤬 #pésimoservicio

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @luisbeta2001 @Tigo_Colombia Eso si! Lo único medio bueno con estos señores pago en servicios hogar como 68 mil, con ellos tengo el iPhone nuevecito y el plan Ilimidatos, lo único medio bueno, de resto sus servicios perversos. Falta que les den un premio premiado por incompetencia, y mal servicio…

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  Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores de @Tigo_Colombia estoy intentando adquirir @WinSportsTV para mi papá y no me ha sido posible. Ya hice la solicitud a través de Mi Tigo y van más de 5 días y sigo sin respuesta

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  ELE (@true_ele) reportó hace 60 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Ya me llego el mensaje de supuestas fallas en el area pero ya esa respuesta es la misma de siempre, si ya saben cual es la falla por qué no la reparan para que no nos hagan pasar por esto yo dependo de tener Internet en mi casa para mis estudios y trabajo hoy no pude hacer nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Ramirez (@Andres_lds) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia porque es tan difícil comunicarse con un asesor cuando hay problemas con los servicios. Y la factura sigue llegando completa

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  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 1 minuto

  Señores hasta cuando piensan tenerme el servicio suspendido? Pagué la factura el 12 de agosto y me suspendieron el servicio el 14 de agosto, me envían comunicado el 15 de agosto diciéndome que el pago fue correcto, pero sigue suspendia @Tigo_Colombia @sicsuper

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  soloséquenadasé🇨🇴🇨🇴🇨🇴 y derechitaaaaa (@linachabel) reportó hace 4 minutos

  Necesito hablar telefónicamente con un humano de @Tigo_Colombia que me haga la cancelación del servicio! Que tan complejo es! Llamo y encima del menú largo, me contesta un bot y me cuelga! NO MÁS!

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  Sailor Dan ☠️ (@thekidomega) reportó hace 4 minutos

  @JullQ @Tigo_Colombia @Superservicios Es una caca. Me ha pasado muchas veces que activo el roaming internacional y no sirve

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  Juanse Camelo Bello (@juansecamelob) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Están jodidos, cada vez que se va la luz la señal se cae al instante, deberían implementar un plan b cada vez se vaya la energía en la ciudad.

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  Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia sin internet y sin soporte 3 días y siguen a ciado actualización y es el la basura de módem que ya está muy viejo

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  Ivan Noguera Sáenz (@IvaNoguera) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia osea que es imposible cancelar un servicio con ustedes? Siempre me pasan con una IA y cuando le digo que quiero cancelar solo se corta la llamada y ya @sicsuper qué se hace en estos casos?

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  Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Buscaré una oficina para cancelar este pésimo servicio. Hasta sus respuestas tipo son nefastas.

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 14 minutos

  Solo por este tema de no contar con una linea servico al cliente donde sea atendida de forma rápida por una persona finalizare el año y me retiro de Tigo hogar, menos mal no me pase a móvil porque si no la tragedia sería peor. @Tigo_Colombia

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ni por WhatsApp ni por bi guan parte dan respueata , nu eñ los puntos físicos, la solución es pago total con intereses, y punto