Estado del servicio de Tigo en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 18 días
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Wi-fi	hace 3 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Melissa Daniela (@MelissaLaguado) reportó hace 38 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Que ineficiencia que duren casi 1 semana instalando la red de internet y la gente que envíen solo diga que no es problema de ellos @TigoUneCol @Tigo_Colombia

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  Hezzer (@itsmaarco) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Vengo de vacaciones a Colombia 10 días y @Tigo_Colombia me deja sin datos 9. Servicio pésimo, y cada vez que vengo que es cada tantos años en vez de ir a mejor van a peor. Espabilad.

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Pero como así, o sea que los teléfonos fijos muertos de Une Telco, hasta me ha llamado mi odontológica🦷 a mi teléfono fijo y me dicen que no tiene servicio Descuelgo mi fijo y no tiene tono tampoco. La falla está desde ayer

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  💐🌟Estrella 🌟💐 (@sjreina2) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia llevo 2 días tratando de comunicarme con un operador para q me agende un servicio técnico y nada pido colaboración @Superservicios para q por favor interceda a mi petición, es injusto q estoy pagando un servicio y ni siquiera contesten mi llamado. Grs

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  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

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  carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia para cuando la reparación de los servicios de Internet y televisión full hogar para #villadelrosario? Todo el día sin señal @Superservicios como nos defiende ante las constantes fallas del servicio? y en la línea nunca atienden falta de respeto al usuario

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  La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia sus soluciones no me brindan estabilidad con mi internet en casa, siendo plena mañana laboral dónde necesito de conexión se me desconecta y ninguna de las soluciones que me han planteado me han servido. Necesito una revisión técnica o otro tipo de ayuda.

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  wendy (@wendy2601_) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal está pésima!! 😫😫😫😫😫

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  Hender jhoan puerto (@jhoanpuerto) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia es un fraude ofrecen servicios de pago en línea y llevo más de 4 meses tratando de hacerlo pasando tarjetas de crédito y débito y siempre sale transacción fallida que asco.

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  ELE (@true_ele) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola buenos días que pasa con el servicio de internet hogar hoy van de mal en peor, por ningún canal atienden sólo bots que dicen llamar al 01800 y allí te dice otro bot trabajamos para mejorar el servicio cuelgan

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  ELE (@true_ele) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes

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  Gabriel Angarita (@AntenaGabriel) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  ALERTA @sicsuper la empresa @Tigo_Colombia engaña con promoción madres pues en almacenes NAPPA no conocen #estafa

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @dianizubiria @Tigo_Colombia @sicsuper Así yo ando por un segundo teléfono fijo que estos señores me instalaron como si nada. Lo cancele y ahora me andan cobrando 93 mil de conexión o cláusula de permanencia

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  Javier Monroy (@JavierMonroyB) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia no le mientan a los usuarios, hoy programaron una visita técnica a mi residencia y no fueron, no contestan las líneas telefónicas, la oficina del @VenturaPlaza tampoco dan razón, en esta semana fueron a mi casa dos veces y el internet sigue igual de pésimo

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia No señores esa línea es de mi madre, hicimos la compra de Pospago en la página web, y pues qué problema para activarla

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Alguien a usado el Roaming de @Tigo_Colombia en el plan de 100 k dice que viene incluido es cierto?

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  Lucho Pacho 💎🇨🇴🥑 (@pacho251068) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Adquirí el servicio con un doble @+Voz En la Promo veo que ofrecen Amazon Prime por 3 Meses llevo 6 Días pero nadie se a comunicado les agradezco , por el interno darme respuesta Gracias.

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  Mateo Gutiérrez (@mateog041) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @WinSportsTV @Tigo_Colombia Van a transmitir en los penales en la señal estándar?

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @claragiraldo @Tigo_Colombia @marcelocataldo el servicio al cliente esta a la baja ?

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  JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia qué debo hacer para solicitar un servicio, pues sus lineas de atención no funcionan ni el WhatsApp

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @a325_ruth @Tigo_Colombia @a325_ruth Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Mariopol. (@jmaario) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Realmente si le cae ese apelativo de maravilla, porque caer en esas manos es lo peor que le puede pasar a la gente

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Josedaniel13800 @Tigo_Colombia @Josedaniel13800 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Julieth Roldán (@441Dani) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que operador tan malo nunca tengo señal y cada vez aumentan más esos planes me voy a retirar de este servicio

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no es mi equipo son sus 📡 que se caen y todo el municipio de Arbelaéz Cundinamarca queda sin señal. Revisen que llevamos más de dos días sin el servicio. Red móvil @Tigo_Colombia nos tienen desconectados.

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Buenos días ha sido infructuoso llevo 3 meses sin servicio muy malo, me he cansado de pedir servicio pero me ignoran ya decido demandarlos y retirar el servicio es inaceptable

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 11 minutos

  Oiste @Manuler ¿es idea mía o @Bancolombia le está haciendo fuerte competencia a @Tigo_Colombia en esto de ser malos en tecnología y en soporte técnico? No hay día que no nos saquen la rabia.

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  Juan Pablo Acevedo🥔 (@JuanPabloA28) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia WhatsApp? El mismo que desde ayer me tienen esperando? *300? La misma que después de 29 minutos cuelgan? Respeten ome.

• 
  Jonathan A. Sánchez C.  𝕏 (@JonathanSancheC) reportó hace 18 minutos

  Hoy todo el día el servicio de @Tigo_Colombia en Zona Franca Fontibón sin funcionar; y los otros días con intermitencia @CRCCol @sicsuper . Las facturas aumentando de valor y el servicio cada vez peor.

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  Harold (@harold_restrepo) reportó hace 23 minutos

  Señores @sicsuper estamos solicitando reparaciones de los servicios de internet y TV de @Tigo_Colombia desde hace más de 2 meses y nunca pueden solucionar, solicitamos cancelar el servicio y tampoco dejan, recurrimos a ustedes para que no se sigan vulnerando nuestros derechos