¿Tigo está fallando o caído? in Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 11 días
Cúcuta	Wi-fi	hace 19 días
Cúcuta	Teléfono	hace 19 días
Cúcuta	Internet	hace 1 mes
Cúcuta	Wi-fi	hace 7 meses
Cúcuta	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• 
  Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 1 minuto desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia nuevamente sin internet...cada 8 o 15 días es la misma vaina que porquería de servicio, ahorita responden diciendo vamos al interno para ayudarte <hts> @MinTIC_responde que pasa uds si sirven para algo???

• 
  Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Ya estoy esperando mi portabilidad para probar suerte con ustedes @Tigo_Colombia

• 
  ELE (@true_ele) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Aparte que este tipo de inconsistencias no las reflejan en las facturas siempre llega la factura por el mismo precio así me dejen varios días en el mes sin internet días completos en los que no puedo utilizar un servicio que pago por todo un mes

• 
  edgar (@e_2608) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Moai48774744 @Tigo_Colombia Jajaja por qué cree que sin darse cuenta tienen a rigo en la publicidad? Puro bla bla y mas lento que nadie, acelera y ataca y no queda ni de tercero

• 
  JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia mi servicio de Internet hogar está fallando 😩

• 
  ELE (@true_ele) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Esto es lo mismo me están enviando con un bot que sólo me da opciones 1 y 2 para ser atendido y no hay atención solo respuestas automáticas de un bot, yo necesito es una solución esto me sigue sucediendo constantemente y no veo el porque si pago una factura de más de 100 mil

• 
  carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Señores @Tigo_Colombia para cuando la reparación de los servicios de Internet y televisión full hogar para #villadelrosario? Todo el día sin señal @Superservicios como nos defiende ante las constantes fallas del servicio? y en la línea nunca atienden falta de respeto al usuario

• 
  Giovanny Barbosa C. (@giovanny_bc) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores de @Tigo_Colombia estoy intentando adquirir @WinSportsTV para mi papá y no me ha sido posible. Ya hice la solicitud a través de Mi Tigo y van más de 5 días y sigo sin respuesta

• 
  ELE (@true_ele) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Esto es lo mismo me mandas de nuevo con un bot tengo todo el día de got win internet y eso si no lo reflejan en las facturas a la hora de cobrar el servicio ya hasta me envían la factura del siguiente mes 15 días antes que empiece el mes

• 
  Andrea del Pilar (@delpilar_andrea) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia @PrensaTigo ES DE LO PEOR!!! Una grosería, no tienen compasión, no tienen ni vergüenza. #Tigo #TigoColombia NO CONTRATEN TIGO EN CÚCUTA.

• 
  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato

• 
  Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia se acabó el encanto con ustedes, 14 horas sin servicio de telefonía móvil.

• 
  Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

• 
  ELE (@true_ele) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola buenos días que pasa con el servicio de internet hogar hoy van de mal en peor, por ningún canal atienden sólo bots que dicen llamar al 01800 y allí te dice otro bot trabajamos para mejorar el servicio cuelgan

• 
  La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Se supone que no tengo internet wifi y me envían un link. ? Pero bueno no ve que no tengo red... Dios :/

• 
  carlos alberto perez (@carlosperez1981) reportó hace 48 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @sicsuper será que revisamos las constantes fallas de servicio @Tigo_Colombia en #villadelrosario?

• 
  La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia sus soluciones no me brindan estabilidad con mi internet en casa, siendo plena mañana laboral dónde necesito de conexión se me desconecta y ninguna de las soluciones que me han planteado me han servido. Necesito una revisión técnica o otro tipo de ayuda.

• 
  Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El pasado 31 de marzo hice contrato para la instalación de triple play hogar (internet, fijo y tv) con @Tigo_Colombia en #cúcuta los asesores me aseguraron que a más tardar ayer quedaba instalado, hoy perdí el 3 día esperando a los técnicos #losesperarásumadre🤬 #pésimoservicio

• 
  Luis Forero Camargo (@Lufocam) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, que servicio tan malo me quede sin señal, sin Internet, sin televisión y es imposible comunicarse con uds vía telefónica, pésimo pésimo y mi hija esta perdiendo su clase.

• 
  ELE (@true_ele) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Ya me llego el mensaje de supuestas fallas en el area pero ya esa respuesta es la misma de siempre, si ya saben cual es la falla por qué no la reparan para que no nos hagan pasar por esto yo dependo de tener Internet en mi casa para mis estudios y trabajo hoy no pude hacer nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AbgAndresRios (@abgandresrios) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Consultan con las familias de los empleados o que. Por qué una grosería de servicio fijo una grosería en datos. La información llega retrasada las llamadas parecen como si estuviera uno chuzado. Si no es que no es así. Las llamadas parece como si hablarán dos robots.

• 
  Brócoli 🥦 (@morenao05) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia me envió un técnico que fue el que los SALVÓ de que cancelara el servicio. Desde que vino ese técnico no volví a tener problemas.

• 
  enriquealcocerp (@enriquealcocerp) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Me perdieron por no solucionarme el problema que tenía

• 
  Robin (@Robin80494446) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Esto puede se considerar en falsa publicidad? Los invito a que encuentren red de tigo entre Arauca Caldas a Risaralda caldas, peor en el trayecto de Risaralda a Anserma Caldas, que serviciode red tan malo.

• 
  Manuel Gonzalez (@manuguille24) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Correcto, llevo 15 días esperando que me respondan, fui por la garantía en el centro comercial la avenida en Katronix de Fusagasuga (Cund), que más filtros para comprar con tranquilidad, pero nada que llega ni he recibido respuesta.

• 
  JOHN JAIRO BOTERO G (@johnsajje) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo dos planes caseros en mi edificio, donde sólo se puede instalar Tigo porque tienen caja... los otros operadores no tienen. Nuestro internet en los dos aptos , vive caído. Estuve un mes con el Router malo, sin servicio, igual lo tuve que pagar.... pregúntenme ahora?

• 
  AbgAndresRios (@abgandresrios) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia 2 horas en una línea de asistencia casi que suplicando para que atiendan los daños no me parece justo. Rogando que reparen los daños que se generan ni que el servicio fuera gratis.

• 
  Ivan Moreno (@ivan_el_zar) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ja ja ja que respuestas tan mediocres, cada ves pierden más clientes. Solucionen el problema q es general porque soy el primero en invitar a usar otros operadores.

• 
  LS (@lsantiagoch) reportó hace 19 minutos

  @Alejoi07 @Tigo_Colombia El problema es que no tengo y me cobran 🥲 @marcelocataldo

• 
  A. M. (@Arq_JMC) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio más de mes y medio para una potabilidad, hoy la hacen y no asignan recursos a la línea me suspenden la anterior y no me habilitan la nueva.