Estado del servicio de Tigo en Villavicencio, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Villavicencio, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavicencio, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villavicencio, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Wi-fi	hace 28 días
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villavicencio, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavicencio y lugares cercanos:

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  Karen Rodriguez (@kakmaj) reportó hace 37 segundos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia buenas tardes , he tratado de comunicarme con servicio al cliente para la suspensión del servicio y siempre que inicia el proceso se corta y no me regresan las llamada y ya me pase un mes en eso , pues ya me llego un cobro nuevo . Me siento obligada.

• 
  Fabian Caicedo (@FabianCaicedoRM) reportó hace 42 segundos desde Villavicencio, Meta

  Señores @Tigo_Colombia llevo más de 3 horas sin servicio de televisión ni internet en villavicencio, hace poco tuve una visita y pensé que estos problemas se solucionarían pero no fue así! Trabajo desde casa y no he podido hacerlo hoy.

• 
  Cuadros y Mas (@cuadrosmas) reportó hace 11 minutos desde La Reforma, Meta

  @Tigo_Colombia el servicio es pésimo. Nada recomendable. Dos días sin servicio de internet y televisión. Adicional, incrementos injustificados en la facturación.

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  𝐢𝐧𝐜𝐫𝐢𝐨 𝐿𝑜𝑟𝑑 𝑀𝑎𝑙𝑣𝑖𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟 🅘 (@incrio) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  @DeMenteBlogger @Tigo_Colombia Y será casi imposible, yo duré muchísimo tiempo para que me respondieran para cancelar mi plan. Pero ya finalmente Dobby es un Elfo libre, con internet ilimitado en la casa...

• 
  𝐢𝐧𝐜𝐫𝐢𝐨 𝐿𝑜𝑟𝑑 𝑀𝑎𝑙𝑣𝑖𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟 🅘 (@incrio) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @lisvega1 @Tigo_Colombia Lis, realmente no hay beneficio alguno, yo era súper fiel a Tigo, toda mi vida fui usuario de esta compañía, yo cancelé mi plan (con intención de regresar) porque no me parece justo pagar $76.000 por servicios que no estoy usando, ese dinero lo estoy destinando a apoyo social.

• 
  APT (@Alvaropenaranda) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia El Plan de 15G dice50% de descuento X dos meses. Después cuatoquda de tarifa el plan?... no entiendo!.....

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  Ricardo Moros (@moros84) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper Pues que llevamos sin internet y televisión ya hace un día y medio, @Tigo_Colombia no manifiesta cual es la falla, porque tanta demora en recuperar el servicio. @Davidfso

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  Nata (@cq6na) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  Casi dos meses peleando con @Tigo_Colombia para poder retirarse de su pésimo servicio, enserio es inaudito.

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  Juan C. Gutiérrez (@juancalocutor) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @DaviPlata no me responde por dos pagos hechos a @Tigo_Colombia, se supone que los pagos son inmediatos. Si no les funciona la aplicación para pagos entonces no ofrezcan el servicio. @sicsuper

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  MariaPau🤍 (@PaulaMorales07) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  Que aburrimiento intentar comunicarse con ustedes @Tigo_Colombia QUE MAL SERVICIO 🤯

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @julian_gs21 @Tigo_Colombia Buen dato. Muchas gracias. Se siente uno impotente ante el abuso de estas empresas. Trabajo desde casa y hoy me dicen en Tigo que solo compensan por ausencia del servicio si este se deja de prestar por 48 o más horas de forma continua.

• 
  Cuadros y Mas (@cuadrosmas) reportó hace 34 minutos desde La Reforma, Meta

  @Tigo_Colombia La respuesta es que hasta mañana solucionan el servicio. Muy mal el soporte técnico y postventa de @Tigo_Colombia

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 35 minutos desde Acacías, Meta

  @Tigo_Colombia Que asco de comercial, básicamente un hijo le exije a sus papá que deje de trabajar para que el pueda jugar, hasta para sus comerciales son malos #TigoLoPeor

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

• 
  Cuadros y Mas (@cuadrosmas) reportó hace 42 minutos desde La Reforma, Meta

  @Tigo_Colombia La respuesta es que hasta mañana solucionan el servicio. Muy mal el soporte técnico y postventa de @Tigo_Colombia

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia señores el domingo me atendieron por este medio para reponer un chip quedaron que en tres días llegaba, ahora me dicen que fue entregado y aquí lo estoy esperando.

• 
  Cuadros y Mas (@cuadrosmas) reportó hace 52 minutos desde La Reforma, Meta

  @Tigo_Colombia La respuesta es que hasta mañana solucionan el servicio. Muy mal el soporte técnico y postventa de @Tigo_Colombia

• 
  Nata (@cq6na) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @t121167 Es horrible, parece que el requisito para trabajar allá es ser grosero y no saber nunca nada @Tigo_Colombia

• 
  carlos prieto (@carlospa09) reportó hace 57 minutos desde La Reforma, Meta

  @Tigo_Colombia No han solucionado el problema sigo sin internet todo el día

• 
  Andrés Guevara (@HernandoAndresG) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@Tigo_Colombia Que si son tan amables de hacer el traslado del servicio, cosa que debieron hacer una semana y, por la que obviamente, están cobrando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @Tigo_Colombia , exijo una atención efectiva e inmediata frente a los reiterados inconvenientes que no han sido resueltos por sus canales de servicio. Rechazo de manera categórica los incrementos arbitrarios en mi factura, los cuales vulneran mis derechos como consumidor.

• 
  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les dije que no me deja, llamo y como tengo radicado no me deja hablar con un asesor, que hago si su servicio al cliente es pésimo? Dónde puedo dar mi número para que me llamen?

• 
  La LauraLisa (@LaLauralisa) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia me parece terrible que todo el tiempo le suben a los paquetes de datos y minutos. En diciembre compraba un plan para todo el mes que costaba 20mil, ahora el mismo plan cuesta 35mil. Está bien que le suban, pero tanto? sabiendo además que su internet es bien malo.

• 
  Mauricio (@maurox2023) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

• 
  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 23 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  Karen Calle 🎄 (@Karencallee) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia por qué su servicio al cliente por WhatsApp es tan malo?

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  Valentina. (@vaalllxxx) reportó hace 36 minutos

  El servicio al cliente es desesperante. No hay forma de hablar con un asesor, solo un robot que no soluciona nada y luego cuelgan!!!!. @Tigo_Colombia

• 
  Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó hace 36 minutos

  Exigimos que cumpla con el servicio en el norte de Valledupar, especialmente en el corregimiento Los Corazones. No hay internet de antena y esto pone en riesgo a toda la comunidad que paga por un servicio que NO recibe. ¿Hasta cuándo el abandono? @Tigo_Colombia

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  Mefistófeles (@iNothingMan_666) reportó hace 37 minutos

  Tengo plan prepago y perdí mi simcard en un viaje. @Tigo_Colombia un asesor me dice que para reponer mi sim debo sí o sí pasarme a pospago porque la reposición para líneas prepago 'no funciona', ¿Eso es legal?

• 
  Narciso E. Matus Diaz (@NinoMatus) reportó hace 38 minutos

  17 dias despues, @Tigo_Colombia no da repuesta y el abuso y pesimo servicio continua @sicsuper