¿Está Movistar con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	E-mail	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	E-mail	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 24 segundos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Cancele mi factura a tiempo. Estoy intentando comunicarme con un asesor y me dicen que tengo la línea suspendida, por lo tanto no pueden atenderme. PÉSIMO SERVICIO

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• George Castroman (@castromanBB) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  jamás contraten @MovistarCo no hay manera de comunicarse con ellos para presentar una queja. Son una porquería de servicio

• Ariel F. 👽 (@Flrz02) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Malena Robledo Cruz (@MalenaRobledoC1) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo la verdad pésimo servicio llevo ya 15 dias rogándoles para que me hagan un traslado! Y si quiero cancelar la cuenta lo puedo porque ahora lo amarran a uno con un repetidor que cuesta 300.000 son unas ratas!

• Alejandro (@RamsAlejo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, a quien toca rogarle para que atiendan una solicitud, ¿porque es tan imposible hablar con una persona de soporte técnico?

• Carolina Bernal (@nefertiti298) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo esperando la instalación de mi servicio de Internet hogar q por una falla de sus routers no se pudo instalar, no puedo comunicarme porq sus líneas no me dejan pasar a un asesor la opción no deja, nadie me responde y sigo sin internet ….. me pueden decir q hago?

• abensica61🇩🇪 (@abensica61) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarPlus Cinco días sin internet y NADIE responde ni mucho menos resuelve. Que servicio tan desastroso.

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no me sirve nada de mi plan, ni la red ni los datos. La factura sí llegó puntual, aunque no me estén prestando el servicio por el que debo pagar.

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me cambié de plan de datos con ustedes y al parecer no lo habilitaron y no entiendo

• piensoq (@piensoq) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cuando esté mensaje pueda salir no sera la hora que lo escribe, señal casi nula en la carrera 7 con calle 134, estoy en Ranger rehabilitación, no es una zona apartada de Colombia para que no halla señal

• Malena Robledo Cruz (@MalenaRobledoC1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Para que??? Para que me digan lo mismo que me pone el en prioridad cosa que no sirve para nada! No es que de verdad un traslado que NO es gratis y aparte de eso llevo ya 15 días sin el servicio. Acaso ustedes me va a reconocer los días que no pueda usarlo? No cierto!!

• leonardo gutierrez (@leo_gutierrezz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo señores buen día necesito hablar con un asesor, no con una maquina que no da respuesta a lo que necesito.

• Ññññ (@ranamima2018) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo por qué está tan mala la señal del internet movil, en Medellín estamos sin red ??? Me tocó conectarme por wifi?