¿Está Movistar con problemas o cortes en Sitionuevo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sitionuevo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sitionuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sitionuevo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 horas
Barranquilla	Internet	hace 14 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 18 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 19 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sitionuevo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sitionuevo y lugares cercanos:

• DaniS.🌸 (@DaniSojo) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @LaArrebato @MovistarCo @kathecargo A mí me mamaron gallo una semana para cancelar el servicio porque dónde estoy ahora ELLOS NO TIENEN COBERTURA!

• Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

• Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que ****** de servicio al cliente tienen estos hps

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que ha pasado con mi avería ya que se cumplieron las 48H. El técnico vino miro el equipo, no duró ni 2 minutos y dijo que volvía, eso fue a las 8am.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El prime pero Netflix era hasta que yo cancelara el plan

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruth Jimenez (@ruthy9403) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo A mí me sucede algo curioso pero aún no he obtenido solución, cuando la luz se va en mi casa también se van los datos, es muy triste porque a falta de wifi pues uno se remite a los datos.

• Leonardo Acevedo (@acevedoleonardo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No es mi servicio hogar es mi línea telefónica movil, desde las 4:55 am no tengo senal, no tengo datos. Necesito comunicarme ustedes podrán ayudarme

• Nelly . A. (@m_angelbella) reportó hace 8 minutos

  En Twitter la respuesta es que la falla ya está solucionada, en WhatsApp la respuesta es que la falla persiste. Que falta de seriedad @MovistarCo pero si no se paga el servicio el día que es van cortando los servicios. Falta de respeto con los clientes.

• V. (@v1995vc) reportó hace 9 minutos

  Movistar no sirve pa ni **** ******, los asesores tampoco ayudan a ni **** @MovistarCo

• Andres BR (@abikeinc) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que problema el mal servicio que ofrecen y dejar todo el día la casa sin internet, como puede ser posible estar en el Movistar arena y sin señal, lo peor, necesito cancelar el servicio porque solo le suben los precios, pero cada vez es peor la calidad

• yovannygarces (@yovannygarces) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo mi servicio de internet está perverso hace días y nada que he podido resolver, trabajo desde casa. Gracias

• Laura Isabel Londoño (@laurislondo00) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo desde ayer estoy intentando obtener otro deco de Tv y el servicio al cliente es pésimo. No dan número de radicado @sicsuper @Movistar_Team como puedo contactarme con una persona real de manera telefónica y que me solucionen de inmediato 😡😡

• Guscanal_fotógrafo (@GusCanalQuijano) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo . Cientos de usuarios son servicio de telefonía celular ni de hogar , qué pasó ???

• Karen😎 (@karenjohanna998) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo cuántas hp veces tiene uno que cancelar un plan con ustedes para que quede. 2 veces y ninguno va a ser capaz de cancelarlo pues..no voy a pagar más facturas me resuelven YA

• Carolina Devia (@CaroDevia) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Precisamente en ese canal es que llevo 3 días tratando que me atiendan y no hacen nada, de servicio técnico no tienen nada.