¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 11/17/2025 10:10

noviembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Corte Total	hace 6 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 7 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo me tiene aburrido su mal servicio de Internet si no mantiene lento, se va cada rato. Y apuesto que esto no solo me pasa a mi. @sicsuper
Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.
Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.
Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios
Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.
Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen
Fabian Figueroa (@fafv) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Pésimo servicio, saludos.
Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.
Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.
Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮
Laura (@mlquintero97) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.
Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒
Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...
Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julieth (@anjuzaes) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo buenos días, necesito ayuda...
Katherine🪐 (@K626_) reportó hace 6 minutos
Llevo desde anoche sin servicio de internet de @MovistarCo, no he podido trabajar y tampoco he podido comunicarme con servicio técnico
D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 11 minutos
Hola @MovistarCo requiero cancelar un servicio fijo con ustedes hace unos meses y el robot que tienen en el IVR da muchas vueltas y no lo permite… requiero un trato como ser HUMANO!!!
Jorge Salguero (@SalgueroDoncel) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia tiene unos precios demasiado altos para lo que ofrecen y @MovistarCo dice que no tiene cobertura de Internet aquí cuando ha repartido publicidad en mi puerta. Por lo que veo un error de @Tigo_Colombia me perjudica un mes entero y no tengo soluciones.
Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Hola, si ya aparece mi servicio relacionado, aun así quisiera ayuda puesto que aparece que hay un incremento en mi factura después de haber cancelado el servicio de Amazon prime
Brian Jossue .·.❁ (@Brianjosue) reportó hace 15 minutos
No entiendo por qué la señal de @MovistarCo en medellin es mejor en 3g que en 4g? 🤔 en 4g es muy lentaaaa 🤯
Don kela (@Don_Kelacali) reportó hace 17 minutos
@HELIODOPTERO @ETB Iguales a @MovistarCo llevamos 2 años intentando retirar el servicio y siempre nos dejan esperando y aparte te ponen hablar con máquinas.
Jon Snow (@DonIsazasa) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Para facturar no falla el servicio. Hoy nuevamente no tengo Internet. Buenos días 😡😡😡
Venezolanisimo 🧢🇻🇪 (@CAP2718) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Buenos días estoy en Movistar esperando que abran para pagar $135.400 pesos del descuento del 20%
jaime rodriguez c. (@jarodcas) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Que pasa movistar , van mas de 12 horas sin señal celular en bogota