¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hola, mi servicio de internet lleva 5 días sin funcionamiento, llamo a la linea de atención al cliente y luego de 20 minutos de preguntas y digitar el documento 12 veces, me cuelgan. Por favor, colaboren y ayuden en serio!

• nat. (@natvillamizar1) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Llevo más de 30 minutos en una llamada con @MovistarCo y solo he hablado 10 minutos con un asesor, me tienen esperando como una hijueputa boba 😤

• Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo como es posible que en estos tiempos se pague más de 40 míl pesos por el servicio de línea fija dónde eso ya está mandado a recoger...@MinTIC_responde

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

• Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo🤢

• Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención

• Johanna 🦚 (@NanaDugarte) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!

• alex paredez (@alezparedez) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

• Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta

• Carlos Torrado (@pato_santi) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo hola amigos de Movistar el día jueves a las 10 am. cancele mi factura via internet, ya ha pasado 16 horas y aún no tengo el servicio de celular, excelente lo de ilimidatos, excelente lo de la promoción del celular pero les agradezco agilizar lo del servicio móvil 🤙

• alex paredez (@alezparedez) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

• Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Responde todos los tuits que le ponen diciendo que escriban su queja al DM y luego no responden, ni hablar de las líneas telefónicas. Pésimo servicio !!

• DIego Carrero (@DIegoCarrero4) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo YA se canceló el servicio, bueno no había servicio igual hace más de diez días. Muy mal.

• alex paredez (@alezparedez) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun

• La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Será que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.

• Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.

• Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@CaroArasti) reportó hace 9 minutos

  @smvr___ @MovistarCo Yo estoy a la espera de una conciliación con la sic, Desde el 8 de noviembre estoy esperando eso pero ni la sic sirve

• Felipe Eslava Lopez (@pipeslava) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me ofrecieron cosas con el nuevo plan hogar y ahora no responden por ellas

• Monica Blanco (@monikblancor) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de atención al cliente. Si hay un fallo en el servicio es muy díficil contactar para que alguien te de solución.

• LF Stream Creators (trabajando en Outgoing) (@coordinacionlf) reportó hace 13 minutos

  @asgobadj @MovistarCo Es por derechos de emisión, en este caso puedes hacer el paso a TDT o visitar cada website.

• Alejandro Ardila (@alejandro_ardia) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo con todo respeto pero que señal tan malparidamente mala, horrible.

• Jose Medina (@JoseMed53810606) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Es lo peor que tengo

• Monica Blanco (@monikblancor) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @mauro62726544 Por lo menos deberían tomarse el tiempo de leer antes de dar una respuesta sin sentido @MovistarCo

• Cristian Estupiñán (@CristianAEG) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo por favor enviar técnicos al sector del Diamante 2 en Bucaramanga para revisar temas de cobertura.. en este sector es casi nula la señal

• -AnaM- (@Anagilm11) reportó hace 23 minutos

  @TudaJS @MovistarCo Jajajajajajajajjaa al menos ya se que es una falla masiva, ya lo había desconectado como 3 veces.

• Hugo A. Monterrosa (@halex119) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Desde la mañana estoy tratando de cancelar un plan, pero la línea de atención al cliente de @MovistarCo no me transfiere a un asesor: o se cuelga la llamada o no toma las opciones que elijo. Me ayudan con esta solicitud, por favor?