¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 12/29/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (31%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 16 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.
Laura (@mlquintero97) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...
Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.
Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.
Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.
Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.
Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒
Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...
Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio
Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮
Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 48 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó hace 50 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios
Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄
Fabian Figueroa (@fafv) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan C (@McBain29) reportó hace un minuto
@MovistarCo Buenas noches. ¿Algún reporte de fallas en la red celular en Pasto? Tengo problemas para hacer y recibir llamadas.
Artureliox (@artureliox) reportó hace un minuto
@MovistarCo Una porquería. Más de 48 horas sin servicio. Respuestas robóticas por cualquier medio. Toda Bogota pidiendo soluciones y uds con sus comentarios *****. Uno trabajando desde casa y no ofrecen solución alguna. Son una mugre de compañía.
SEBASTIÁN SÁNCHEZ G. (@sebasan75) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo es lo peor @sicsuper desde el día martes informe que no tengo servicio. Y ahora dicen que se generó visita técnica la noche de ayer y que debo esperar 36 horas ... Llevo 3 días sin servicio.. pero para venderte los servicios si son atentos y que falta de respeto
Julio Mizger Diaz (@juliomizger) reportó hace 2 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba
El servicio de @MovistarCo es lo más malo que puede haber, les comentas sobre mala señal internet lento y te envían un cuestionario como para que te canses y no hagas el reclamo.
hmr (@homr2021) reportó hace 3 minutos
@sicsuper como es posible que recargo en @MovistarCo y no recibo la carga, pongo la queja me dice3n que de 24 a 48 horas se resuelve y llevo 7 dias esperando}? hasta cuando ? señores sicsuper que hago con este abuso?
Andrés Sierra ® (@AndresAPSierrA) reportó hace 4 minutos
Señores @MovistarCo llevo 3 meses solicitando el cambio de ciclo de mi factura, y durante 3 meses he pagado reconexión de mi servicio. ¿Qué debo hacer para que por fin me realicen el triplehpta cambio del ciclo?
Alexander Montañez (@Alexand60821156) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo donde se puede hablar con un asesor, la app es una porquería y el *611 es bastante confuso y no presenta la opción para comunicarse con nadie
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda con pésimo servicio: TV pixelada, internet intermitente o muerto; necesito que @MovistarCo llegue pronto a mi conjunto para acabar con esta pesadilla!
Alexander Montañez (@Alexand60821156) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Donde se puede hablar con un asesor, la app es malísima y en el call no hay opcion de hablar con nadie, en servicio es malisimo
silvi castaño (@SilviToOp) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo pésimo servicio no dan solución