Estado del servicio de Movistar en Cúcuta, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 9:27 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta, y Los Patios.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Internet | hace 1 día |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 20 días |
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Los Patios
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Internet | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPor qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde
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Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo llevo toda la mañana sin servicio a internet y sin servicio teléfono fijo, trato de encontrar un medio para comunicarme pero tienen un pésimo control respecto a soporte técnico, ¿quién me soluciona? El niño Jesús en esta navidad🤨
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Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo retiré in servicio en junio, me hicieron pagar julio, agosto, septiembre, octubre y en noviembre me llega una factura por 49 pesos que no puedo pagar por pse Tengo PQR de septiembre y octubre que me dicen que mi servicio ya fue cancelado y nada @sicsuper 🧵
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Angel Jaimes (@amcuberos) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible
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Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo les acepto que el terrible servicio de internet falle entre semana, pero un sábado donde uno espera disfrutar el servicio tan costoso que está pagando y que no funcione... eso no tiene precio. Cada vez peor!!!
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo tengo problemas con el servicio de internet y de llamadas
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio
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Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!
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Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEste servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.
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La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSerá que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.
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Andrea Paola (@andreapvega) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderMi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.
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alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849
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Roderick (@rodericksac) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎
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Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen
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alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderCon el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
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Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención
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Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...
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Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderAún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó@MovistarCo me estafaron con el plan de celular y ahora me roban con el servicio hogar
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Diego Lozada (@diego_fer57) reportó@MovistarCo Hola! Realicé una solicitud de servicio al cliente por WhatsApp por un decodificador y ahora me dejaron sin Internet! 😡 Ahora no puedo hacer más solicitudes porque ya tengo una y el servicio de Internet estaba bien!
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ℬ𝓇𝓊𝓃ℴ ℳℴ𝓇ℯ𝓃ℴ (RA)🟡🟢 (@bruno6719) reportóMe retiré del servicio de internet @MovistarCo me cobraron 200 mil pesos de multa, esto es un abuso por parte de esa empresa @SFCsupervisor @Superservicios
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IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó@ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá
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Shirley (@ShilyGomez) reportóEl 22 de abril finalmente creí haber cancelado mi servicio de internet con @MovistarCo , tras un radicado, días después voy a entregar los equipos donde me informan que no existe tal cancelación . Ante su ineptitud pido la cancelación y me informan que la tomarán
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Cata 10 ⭐️ (@no_existo_21) reportóQue asco @MovistarCo y sus servicios
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Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó@MovistarCo No me interesa . Cuando una empresa no tiene seriedad en la instalación mucho menos la tendrá en el servicio
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Chuck Caine (@AnMiSa70) reportó@Danielabgan @MovistarCo Tengo yo un problema parecido con Sanitas
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Manuel Acosta (@manoloj71) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Solo con derecho de petición pidiendo el contrato firmado o grabación de la llamada es que reconocen el error
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Josuar (@josuarochoa) reportóHola @MovistarCo cuáles son los pasos a seguir para que me cambien el router? Ya hablé con soporte y hicieron cambio y sigue fallando, toca cambiarlo