Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 03/24/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • aljandu JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo como es posible que me dejen horas esperando para atender una solicitud

  • DiegolClavijo Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...

  • NanaDugarte Johanna 🦚 (@NanaDugarte) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!

  • lisgonzaalez La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Será que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.

  • ISHMAEL1189 IsHmAeL NuÑez☕ (@ISHMAEL1189) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo que plan móvil ofrecen. Solo necesito datos , minutos y las redes básicas Facebook, Twittery WhatsApp . Nada de cosas innecesarias.

  • carduver Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo como es posible que en estos tiempos se pague más de 40 míl pesos por el servicio de línea fija dónde eso ya está mandado a recoger...@MinTIC_responde

  • carduver Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Aún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.

  • mlquintero97 Laura (@mlquintero97) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...

  • alezparedez alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun

  • alezparedez alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

  • carduver Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta

  • andresforeroG Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo me tiene aburrido su mal servicio de Internet si no mantiene lento, se va cada rato. Y apuesto que esto no solo me pasa a mi. @sicsuper

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Hola, mi servicio de internet lleva 5 días sin funcionamiento, llamo a la linea de atención al cliente y luego de 20 minutos de preguntas y digitar el documento 12 veces, me cuelgan. Por favor, colaboren y ayuden en serio!

  • alezparedez alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.

  • DiegolClavijo Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sebashdm Sebas Hernández (@sebashdm) reportó

    @MutaFuka @ClaroColombia Hasta Movistar que por ahora cuento servicio con ellos le viven llamando pero para que refiera gente. Se pasan @MovistarCo

  • JavBarbo JJ (@JavBarbo) reportó

    @MovistarCo Pasa algo con el servicio hogar? Nadie contesta, ese WhatsApp de servicio al cliente no sirve para nada. Colapso el servicio y no informan nada. @Superservicios @sicsuper

  • AngieMatiz6 Angie | 안지 ❯❯❯❯ (@AngieMatiz6) reportó

    @DaniTheHack3r @MovistarCo Si, eso estoy peleando yo xd me mudé a una calle, y qué problema

  • SANDOVAL_VZLAA DODI 🦅 l AB l 🇵🇱 CARP (@SANDOVAL_VZLAA) reportó

    estaba Jugando Parchis, y ADIVINEN? Se cae la Red Wifi de @MovistarCo en donde x Wsp me dijeron q había una 'degradación de la Fibra', 'Modem Bloqueado', pero vienen los tecnicos y no hacen una ******, sacan el Portatil y listo se arregla todo, pero YA ME ABURRÍ, y adiós

  • VoLchevique_12k BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó

    @MovistarCo hasta cuando me van a solucionar el problema de mi Internet? Ya van más de 12 horas sin servicio pero llega la factura y eso le cae la llamadera.. pésimo servicio

  • ElCamino9708 ElCamino (@ElCamino9708) reportó

    @marcela1158 @MovistarCo Son varias las ciudades que sufren con la señal de @MovistarCo u una de ellas es bucaramanga

  • KatherinePalla9 Katherine Pallares (@KatherinePalla9) reportó

    @MovistarCo No han atendido nada. Porque la falla continua, sin contar, que cada vez que me comunico, me dicen algo diferente @sicsuper

  • AngieMatiz6 Angie | 안지 ❯❯❯❯ (@AngieMatiz6) reportó

    Bueno pero el servicio al cliente de @MovistarCo no sirve o yo soy demalas? Ni pa hacer un traslado de internet funciona pa algo, enojada

  • Nesroco Raul Cortes (@Nesroco) reportó

    @MovistarCo la peor empresa en atención al cliente no hay como conseguir un servicio pésima señal pésima atención y lo peor en el personal que atiende

  • kary_1806 karina vargas (@kary_1806) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo peor soporte tiene el chat no notifica nada, soy nueva este servicio..... No soluciona nada, llevo 12 horas sin servicio pero si te pasa un día enseguida ya te quiere cortar