¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.

• Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Senores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

• Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• DIego Carrero (@DIegoCarrero4) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo YA se canceló el servicio, bueno no había servicio igual hace más de diez días. Muy mal.

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex (@7_jurado) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @MovistarCo es el peor operador móvil que hay llevamos 5 días sin señal móvil

• Julian Solarte (@JulianSolarteR) reportó hace 2 minutos

  Hace una semana que me tuve que cambiar a @MovistarCo porque necesitaba la e-Sim, y creo que ha sido el peor error. He recibido llamadas del bot Daniela todos los días unas 8 veces por día y a todas horas. Te extraño mucho @Virgin_MobileCo 😪😪

• Ednayag (@Ednayag2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo pago 300 megas y recibo menos de 100 megas , mal servicio y un robo descarado

• María Fernanda (@mafe_molinab) reportó hace 7 minutos

  Los odio @MovistarCo. Odio su pésima señal, que me corten el servicio por pasarme un día en el pago, los 100 mensajes y 200 llamadas que me hacen cada día. Los odio.

• HENRY CASAS PEÑA (@HENRYCASASPEA2) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Por algo la SIC los multo PUBLICIDAD ENGAÑOSA y mal servicio al cliente

• Nicolas (@Nherrerad98_bta) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @MovistarCo pésimo trato a sus "clientes" en las oficinas presenciales, acá aparentemente atienden por apariencia 😡

• HENRY CASAS PEÑA (@HENRYCASASPEA2) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Desde el 20 de julio que solicite cambio de número fijo, ya tengo 3 radicados y nada que solucionan el problema.pésimo servicio al cliente,publicidad engañosa. 200000756639716 20/07/2022 REQ0000037960035 21/072022

• Esteban 🖖🐍👽 (@EstebanGraf) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Dudas? Inquietudes? Lo que tengo es quejas y ustedes no sirven para nada.

• Federico Arango Toro (@Fedearto) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo aplica irrespetuoso acoso telefónico, en procura de recuperar clientes que en el pasado no supo conservar con su pésimo servicio y abusos. La SIC debe poner coto a esta falta de respeto.

• ¿Cuál día a la vez? (@aquipensando___) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo me pueden decir si una diligencia correspondiente a un servicio en una ciudad se puede hacer en otra diferente?