¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 02/03/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Lore (@Taniimor) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo @MovistarArenaCo ¿Y si comentamos cuantas veces uno se queda sin servicio y ustedes no dan respuesta por ningún medio para soporte técnico? Pero para cobrar el recibo si están puntuales. @MovistarCo
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo llevo toda la mañana sin servicio a internet y sin servicio teléfono fijo, trato de encontrar un medio para comunicarme pero tienen un pésimo control respecto a soporte técnico, ¿quién me soluciona? El niño Jesús en esta navidad🤨
Richard (@richardrugo) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...
valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 15 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.
إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
¿Cómo hago para que @MovistarCo deje de estar mandándome mensajes de texto o llamándome para que regrese a su pésimo servicio? ¡NO ME LOS SOPORTO YA, ESTOY HARTA DE USTEDES!
Hugo Echeverry 🇨🇴 (@HugoEcheverry) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La señal de @MovistarCo ya se cayó así que envíen desde ya sus mensajes de feliz navidad 🎄 #colombia
Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Amigos, buenos días. Ustedes me van a cortar el servicio móvil en un par de días y aún sigo sin saber porqué me aumentó la factura en más de $ 23.000. Estoy tratando de entender la información de la factura pero eso está en mandarín. Por favor, colaborar.
Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!
Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Jamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan
Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa
valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Se cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo
Richard (@richardrugo) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo
Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵
Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo retiré in servicio en junio, me hicieron pagar julio, agosto, septiembre, octubre y en noviembre me llega una factura por 49 pesos que no puedo pagar por pse Tengo PQR de septiembre y octubre que me dicen que mi servicio ya fue cancelado y nada @sicsuper 🧵
Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato
Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo por favor el servicio de internet en Cúcuta que tristeza. Supuestamente tengo 400 megas y llevo media hora descargando un trabajo y el internet está como éste gobierno. Lennnnnnnto

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Buenos días, me he comunicado por varios canales y no me han solucionado mi problema con respecto a un servicio adquirido
Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 10 minutos
Muy buenos días @MovistarCo ya transcurrieron los 7 días calendario y está en curso el día hábil y aún no se han contactado con para instalar el servicio. Desde el 8 de enero estamos sin servicio.
Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo necesito por favor me solventen un problema con un paquete adquirido el día de ayer, ni ninguno de sus canales de atención al cliente me han solventado. Pasan de un departamento a otro y cuelgan.
Daniel Guevara (@colorsonica) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Esta respuesta automática en público pero en dm no contestan @MovistarCo
~carerara~ (@laurrdixnnx) reportó hace 19 minutos
el peor servicio al cliente es el de @MovistarCo definitivamente, me cansé de llamar para introducir más de 5 veces mi cédula para que me mande al mismo menú y en la app dizque soluciones ágiles y llevo media hora esperando que cargue.
Angie (@LaGeoVaga) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo No llegó ningún mensaje al DM… sigo esperando,,,
Antonio M. (@Lokocalico) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo alguien sabe cómo hacer para que una operadora de esta ****** de empresa lo atienda a uno ???
JMOstosG (@jostOZ) reportó hace 26 minutos
La señal de @MovistarCo en Llanogrande/Rionegro es perversa: teléfono y datos nos sirven.
Miryam I Riveros R (@MiryamInsRiver1) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo no tengo servicio de televisión desde ayer y el el teléfono de atención al usuario no me da la opción para que me solucionen la falla. ¿ que debo hacer? ¿ Retirarme de Movistar Hogar por el pésimo servicio?
Fulafo (@fulafo) reportó hace 34 minutos
@MovistarCo Muy mal el servicio de navegación con ustedes. Ese tal 4.5G no existe.