¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó hace 6 segundos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

• Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

• Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen

• Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.

• Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo hace 5 meses contratamos un servicio de internet + teléfono fijo, hoy conectamos el teléfono fijo por primera vez y no funciona!!

• Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.

• Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio

• JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

• Fabian Figueroa (@fafv) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.

• Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo les acepto que el terrible servicio de internet falle entre semana, pero un sábado donde uno espera disfrutar el servicio tan costoso que está pagando y que no funcione... eso no tiene precio. Cada vez peor!!!

• wilmer maestre (@wilmermaestre) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo que pasa con la señal de internet en Cúcuta. Causó desde las 8am he llamado y no resuelven nada

• Laura (@mlquintero97) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...

• Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

• Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  No me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El realista soy yo! (@dacasgu) reportó hace 36 segundos

  @MovistarCo Que pesimo servicio el de ibague @sicsuper ayuda con estos señores que tienen a mi madre sin internet hace 10 dias y si cobran la factura normalito

• Juan Sebastian Toro (@juansebtoroq) reportó hace un minuto

  @MovistarCo el asesor Gustavo ceballos me contesta que mi plan actual es un plan que yo nunca autorice, y no me da explicación de por qué me lo cambiaron, que falta de respeto..

• Francisco Hernandez (@blackzork) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo me pasé todo el día tratando de comunicarme con ustedes para un soporte y no fue posible.. Que Falta de respeto hacia el cliente... PÉSIMO SERVICIO

• Lilly Riveros (@Lilly_Riveros) reportó hace 9 minutos

  @rafaelbalaguera @MovistarCo Nooo! Te irá peor!! No te pases que te arrepentirás!!

• Juan Sebastian Toro (@juansebtoroq) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo para aumentar mi plan solo se necesito una ventana emergente, para volver a mí plan anterior se necesita: código de verificación, autorización de datos, número de cédula y dirección ... Que falta de repseto

• Lilly Riveros (@Lilly_Riveros) reportó hace 15 minutos

  @Jenresar @MovistarCo Son mensajes libreteados los que mandan… ni leen, mandan cualquier cosa y ya.. el servicio es paupérrimo pero para cobrar asi no presten el servicio, son EXCELENTES, ahí si no tienen problemas jamás

• Lilly Riveros (@Lilly_Riveros) reportó hace 19 minutos

  @MAdelaidaPuerta @MovistarCo Pésima decisión!!! Cancélalo!! @MovistarCo es de lo peor que puede haber en temas móviles y de hogar

• Javier Gomez (@jgomezstallion) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo tiene un servicio al cliente pésimo. Me sigue generando facturas de servicio pospago y tengo mi línea en prepago

• Carlos Mario (@Camoma1976) reportó hace 22 minutos

  Buenas noches. @ClaroTeAyuda . Completo 12 horas sin servicio (ni internet, ni tv ni teléfono). Si les quedó grande la solución del problema, para ir buscando por los lados de @Tigo_Colombia o @MovistarCo

• Lilly Riveros (@Lilly_Riveros) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @PenaAnzola Ja ja ja!! Diariamente trabajan? Quien trabaja perdón??? Porque desde el 11 de abril no se tiene servicio de voz en los celulares de mis padres y dicen en serio que diariamente trabajan? Para cobrar si trabajan ..