Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 01/24/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • DianaeGutierrez DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Ya respondí hace rato y aun no me dan respuesta

  • fafv Fabian Figueroa (@fafv) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

  • wilmermaestre wilmer maestre (@wilmermaestre) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo que pasa con la señal de internet en Cúcuta. Causó desde las 8am he llamado y no resuelven nada

  • andresforeroG Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.

  • diemartinez85 Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo les acepto que el terrible servicio de internet falle entre semana, pero un sábado donde uno espera disfrutar el servicio tan costoso que está pagando y que no funcione... eso no tiene precio. Cada vez peor!!!

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    No me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora

  • andresforeroG Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen

  • cris0036 Cristian Pérez (@cris0036) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

  • OlgaCarrascalS Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

  • jordanmontanezr JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio

  • aljandu JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

  • HernaidePaola Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

  • diemartinez85 Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!

  • aljandu JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo tengo problemas con el servicio de internet y de llamadas

  • BreslynFCG Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo hace 5 meses contratamos un servicio de internet + teléfono fijo, hoy conectamos el teléfono fijo por primera vez y no funciona!!

  • luisalizcano98 Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

  • JasonGelvez95 Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

  • ElJaviLopez Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.

  • IngMec_Andres Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JORGEAM75 JAM (@JORGEAM75) reportó

    @MovistarCo Estoy al día, no les debo NADA,he intentado cancelar plan postpago que tengo con ustedes por que necesito hacer portabilidad de mi línea con otro operador y @MovistarCo me ha puesto mil trabas por chats y llamadas, ¡PÉSIMO Y ABUSIVO SERVICIO!

  • PauM_VF Pau Ventura Felizzol (@PauM_VF) reportó

    @g_11_02 @MovistarCo Me paso igual, ayer dure 2 horas, intentando cancelar un plan hogar.

  • Neptun32215 Neptune (@Neptun32215) reportó

    @MovistarCo Me aguanto a mi ex pero no me aguanto su mal servicio, ignorando al cliente bloqueando llamadas para que uno no ponga la queja SEAN Profesionales así como son felices zacando clientes con los esclavos que ponen en las calles malparidos!

  • PeriodistaPaola Conlaverdad.com (@PeriodistaPaola) reportó

    Consejo del día: no adquieran productos en @MovistarCo es un #fraude. Ninguno responde las quejas de los consumidores

  • sandracastrog sandy (@sandracastrog) reportó

    @MovistarCo Abril y mayo de un plan de 90mil,seria 180 mil, no 370mil pesos, y mas si en marzo como enviaron ustedes, ya estaba al día!!! Y llevo 3 meses sin señal!! Yo no voy a, pagar mas del plan que es 90 mensual!!

  • marangom2020 martin alonso arango (@marangom2020) reportó

    @MovistarCo Tengo otro problema con la aplicación Mi Movistar no puedo entrar porque me pide una línea telefónica resulta que lo que yo tengo es internet y no tengo línea telefónica deMovistar por favor me podría indicar Cómo hago para entrar el tratado con micorreo y no he podid

  • marangom2020 martin alonso arango (@marangom2020) reportó

    @MovistarCo solicito comunicarme con el gerente de movistar a nivel Colombia, las comunicaciones con servicio al cliente no funcionan, creo que le haría un favor si se comunica conmigo

  • WMal_Oso Will Mal_Oso (@WMal_Oso) reportó

    @sandracastrog @MovistarCo Y aun así no recibo una solucion a mi problema que es COMO HABLAR CON UN REPRESENTATE

  • _gabrielapriet0 EUROS (@_gabrielapriet0) reportó

    @cinefilo30 @MovistarCo Demore una semana con su línea y fue lo peor

  • algalofre ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó

    @MovistarCo A Uds no les entristece nada. No se les puede creer nada. Apenas arreglen la falla, eso será cuando el escalamiento regrese de Plutón, y hayamos pagado la factura, nos cambiamos de operador de TODOS los servicios. Si quieres calidad, NO contrates @MovistarCo