Estado del servicio de Movistar en Cúcuta, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, E-mail, y Internet.
- Corte Total (40%)
- E-mail (20%)
- Internet (20%)
- Teléfono (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Corte Total | hace 9 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 9 días |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 9 días |
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Cúcuta
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Corte Total | hace 9 días |
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Cúcuta
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hace 29 días | |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSerá que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.
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Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!
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Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl servicio de @MovistarCo es tan pésimo🤢
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Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderJamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan
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valentina rincon (@valentina06r) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderSe cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo
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Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderHace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio
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Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLlamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒
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Johanna 🦚 (@NanaDugarte) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!
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Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...
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Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.
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LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPor qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde
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Richard (@richardrugo) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSi hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.
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Thommy_RM (@FuulanitoDeTal) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Hola, no te estaba pidiendo ayuda, le recomendaba a mis amigos que no adquirieran planes con @MovistarCo porque el internet es pésimo. Que tengas un buen día 💚
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DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Llame a la línea 018000930930 de ahí pase a la 0315885204 luego ingrese el número de la línea y que no porque no estaba llamando desde la misma línea, luego lo intente con la cedula y la misma vaina! Escribí por facebook, por WhatsApp, y en el último me atendieron pésimo(1/2)
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El Barbas (@JhonSca) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.
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Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderHace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.
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LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bambino Quintero (@BambinoQuintero) reportó@andresmo_aa @eldalaidel @MovistarCo Alguien de Movistar vio mi queja en X y escaló el tema hasta resolverlo.
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@ausente_85 @MovistarCo Llevo un mes igual, pagando por un servicio que está suspendido
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eldalaiosky (@eldalaidel) reportó@andresmo_aa @BambinoQuintero @MovistarCo Es un proceso que se puede demorar no mucho simplemente es imposible que sigas pagando por un servicio que no vas a poder disfrutar y sobre todo por fuerza mayor.
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Omar Monroy (@momar1960) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Esas ratas prestan mal servicio y poca compasión
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yasmin diaz (@0623YAZ) reportó@FirmeCoherencia @CamPed09 @MovistarCo Y ni que decir de ir a un centro de servicio , lo tratan como si uno fuese a mendigar y dan información errónea y después lo ponen a pagar más
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Nataly Diaz (@nataly_diaz12) reportóGente que tiene plan con @MovistarCo, ayuda. A principios del mes pasado cancelé mi plan, me dieron el número de radicado pero me volvió a llegar recibo, según servicio al cliente nunca se hizo la solicitud y no me dan ninguna solución. No me deja poner el PQR por la página web.
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christian bermudez (@chris6bermudez) reportó@tatanGeorge @MovistarCo Los de Movistar son unos descarados, ya casi vamos pa dos semanas sin wifi en Pereira, en plena emergencia y son los únicos que no han restablecido conexión, y no dicen nada, ni aparecen, ni se pronuncian y va uno a tratar de contactarlos y tampoco tienen asesores.
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𝓒𝓪𝓻𝓸 𝓛𝓮ó𝓷 ☕💋 (@Leona0710) reportóAlguien tiene conocimiento si es legal que al querer retirar mi plan pospago de @MovistarCo me cobren dos meses más y aparte hagan seguimiento a mi linea para que continúe con recargas o de lo contrario me quitan la línea... @sicsuper Gracias al que me pueda asesorar o informar
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Juan C T B (@Juanoct2010) reportó@MovistarCo Hace días escribí por mensaje desde x, nadie me respondió... Necesito cancelar el pésimo servicio que tengo ustedes, tanto hogar como móvil....
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Juli (@Julianmoreno_r) reportó@MovistarCo 2 horas intentando comunicarme con un humano, llego 14 días SIN SERVICIO!!!!!!