¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (29%)
-
Corte Total (12%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
-
Juan pablo III
(@juan_pabloruizm) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.
-
IsHmAeL NuÑez☕
(@ISHMAEL1189) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo que plan móvil ofrecen. Solo necesito datos , minutos y las redes básicas Facebook, Twittery WhatsApp . Nada de cosas innecesarias.
-
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs
(@AndresBarinas18) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!
-
Carlos A. Duarte
(@carduver) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo como es posible que en estos tiempos se pague más de 40 míl pesos por el servicio de línea fija dónde eso ya está mandado a recoger...@MinTIC_responde
-
Luisa Lizcano
(@luisalizcano98) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Responde todos los tuits que le ponen diciendo que escriban su queja al DM y luego no responden, ni hablar de las líneas telefónicas. Pésimo servicio !!
-
Johanna 🦚
(@NanaDugarte) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!
-
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs
(@AndresBarinas18) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?
-
La Lisiada
(@lisgonzaalez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Será que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.
-
Carlos A. Duarte
(@carduver) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención
-
alex paredez
(@alezparedez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849
-
alex paredez
(@alezparedez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun
-
Juan pablo III
(@juan_pabloruizm) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.
-
DIego Carrero
(@DIegoCarrero4) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo YA se canceló el servicio, bueno no había servicio igual hace más de diez días. Muy mal.
-
Carlos A. Duarte
(@carduver) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta
-
alex paredez
(@alezparedez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
-
nat.
(@natvillamizar1) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llevo más de 30 minutos en una llamada con @MovistarCo y solo he hablado 10 minutos con un asesor, me tienen esperando como una hijueputa boba 😤
-
Carlos Torrado
(@pato_santi) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo hola amigos de Movistar el día jueves a las 10 am. cancele mi factura via internet, ya ha pasado 16 horas y aún no tengo el servicio de celular, excelente lo de ilimidatos, excelente lo de la promoción del celular pero les agradezco agilizar lo del servicio móvil 🤙
-
Hender Puer
(@jhoanpuerto) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.
-
Luisa Lizcano
(@luisalizcano98) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de @MovistarCo es tan pésimo🤢
-
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs
(@AndresBarinas18) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Hola, mi servicio de internet lleva 5 días sin funcionamiento, llamo a la linea de atención al cliente y luego de 20 minutos de preguntas y digitar el documento 12 veces, me cuelgan. Por favor, colaboren y ayuden en serio!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cristina Morales
(@Cristimorales65) reportó
@_alextas @MovistarCo La señal es muy mala, tenemos siempre muchos problemas
-
Cesar E
(@iCesarr95__) reportó
@ro_soa1 @MovistarCo Pésima la señal, me hubiera quedado en tigo
-
Angie Visbal
(@AngieVisbalR) reportó
@MovistarCo Desde Febrero estoy tratando de terminar el contrato del servicio de internet #6031290028 y me ha sido imposible tanto por llamada como presencial. Viajé el día de hoy para dirigirme a la oficina de la 74 en Baq, y la respuesta fue "ya hoy no fue" @sicsuper
-
Deiby
(@Dejoma1306) reportó
Gracias @MovistarCo no les basta con tener un servicio de ******, sino que ahora colocan a sus empleados a hacer horas extras para que rebusquen clientes y encima los ponen a trabajar los domingos avisándoles a última hora. Malparidos, arruinan los planes de cualquiera
-
Gg
(@glomago2012) reportó
@MovistarCo Yo tengo el mismo plan por el doble del valor, y ha sido imposible cancelar, los antiguos suscriptores subsidiamos a los nuevos, me siento atracada por Movistar, llame a cambio de plan y ne ofrecen uno q supera el valor del plan mas caro, Movistar odia a sus antiguos clientes
-
Luis G. Marrugo
(@LuisGMarrugo) reportó
que pasa @MovistarCo en el municipio de villanueva bolivar llevan 2 dias sin señal movil , mis papas estan incomunicados, dejen de ser tan incompetentes y arreglen esa vaina
-
Gustavo Velandia
(@Gustavo80009126) reportó
Vuelvo y reitero que @MovistarCo es la peor opción que pueden tomar para sus servicios de hogar. Prometen cielo y tierra para ganar clientes, y cuando no pueden cumplir con la prestación del servicio, le hacen pagar al cliente la cláusula de permanencia. Algo así como "de malas".
-
Alexander Grimaldos🐯🚘
(@ac9148196) reportó
@MovistarCo definitivamente es uno tortura tener que soportar, las arbitrariedades de esta empresa. Nunca dan solución a los problemas, dan es más problemas
-
Princesa Pepinito
(@marzianademarzo) reportó
Adivinen con qué estamos viendo televisión, exacto con los datos de mi celular @MovistarCo Porque las bellezas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a agendar la cita de mantenimiento y se les corta la llamada, y uno va a llamar y se cae ASI ES JODIDO TODO!!
-
Alexander Grimaldos🐯🚘
(@ac9148196) reportó
@MovistarCo Que cosa tan mala esta empresa. Mal servicio, cobran de más en la factura. Si uno quiere cáncelar el plan le salen con mil dificultades, llama uno nadie da soluciones. Falsa publicidad, ect