Estado del servicio de Movistar en Cúcuta, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 may, 17:01 GMT-4.
- Internet (67%)
- Teléfono (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Internet | hace 4 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 10 días |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 28 días |
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Los Patios
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Internet | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.
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valentina rincon (@valentina06r) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderCuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
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Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
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Lore (@Taniimor) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderAún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!
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Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.
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Roderick (@rodericksac) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎
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Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo les acepto que el terrible servicio de internet falle entre semana, pero un sábado donde uno espera disfrutar el servicio tan costoso que está pagando y que no funcione... eso no tiene precio. Cada vez peor!!!
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderNo me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora
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Alexandra Cadena Naeder (@AlexandraNaeder) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderOigan, @MovistarCo quiero hablar con UN ASESOR, no un robot. Quiero saber por qué el servicio de Netflix incluido en mi plan de datos que fue cancelado sin causa por "falta de pago" cuando estoy al día con ustedes.
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wilmer maestre (@wilmermaestre) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo que pasa con la señal de internet en Cúcuta. Causó desde las 8am he llamado y no resuelven nada
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Hugo Echeverry 🇨🇴 (@HugoEcheverry) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa señal de @MovistarCo ya se cayó así que envíen desde ya sus mensajes de feliz navidad 🎄 #colombia
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LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPor qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde
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Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!
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إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.
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Thommy_RM (@FuulanitoDeTal) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderVan 2 hijueputas noches en que no puedo ver porno gracias al triple hpta internet de @MovistarCo ¡qué basura de servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportóHola @MovistarCo requiero de su ayuda por aquí, con un humano que me apoye, porque a través de su MiMovistar en web y canal telefónico con tanto robot, IA e IVR de por medio solo he perdido mi tiempo.
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Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportóSi esta pensando en cambiarse de operador móvil a @MovistarCo les recomiendo saltarse ese paso, pésimo servicio
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fabio andres peña (@fabioandru) reportó@MovistarCo Para q si no solucionan, ustedes lo único q hacen es ***** a los usuarios ni por mensaje interno ni centro de experiencia y telefonicamente, solo repiten lo mismo q ay q pagar por eso los la queja va para la @sicsuper Movistar ladrones tocó usar claro
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Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó@MovistarCo No pierdo más tiempo, es mejor hacer la denuncia publica, no es servicio hogar hace mucho me retiré por PÉSIMO servicio, mi denuncia es sobre la línea celular
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Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó@MovistarCo @Julianarouge Pésima señal de internet solo sirve en la ciudad y ME GARANTIZARON EXCELENTE SERVICIO- PUBLICIDAD ENGAÑOSA
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julian navorsky (@JulianNavorsky) reportó@MovistarCo Los odio hijos de mil *****!!! Maldito servicio tan malo y tan caro!!!
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tamarindo (@yelixa82) reportó@sicsuper @MovistarCo Hola @sicsuper efectivamente sí me pueden ayudar, el día 27 de abril, de manera presencial (y por segunda vez) realice la solicitud para mover la fecha de pago, ya que cuando adquirí el servicio quedó para el 17 y luego por cosas que no entiendo, se movió para el 28 (abro hilo)
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AcetaminoFé (@andrespitiaram) reportó@jimenitahr @MovistarCo Eso del repetidor es un **** robo, lo ofrecen pero no dicen que toca pagarlo, todo un sistema para robar @MovistarCo ratas
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Fabi (@Anbifa) reportó@MovistarCo buena tarde llevo 24 horas sin servicio de datos Quien va a responder por la factura del servicio que no tengo ????
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JP (@pelaez19__) reportóLlevo 3 días esperando que un técnico de @MovistarCo venga e instale un decodificador adicional y los ineptos aún no han sido capaces de enviarlo, malparidos