¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 02/06/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó hace 16 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.
LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.
Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo retiré in servicio en junio, me hicieron pagar julio, agosto, septiembre, octubre y en noviembre me llega una factura por 49 pesos que no puedo pagar por pse Tengo PQR de septiembre y octubre que me dicen que mi servicio ya fue cancelado y nada @sicsuper 🧵
Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!
Richard (@richardrugo) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo
valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Jamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
¿Cómo hago para que @MovistarCo deje de estar mandándome mensajes de texto o llamándome para que regrese a su pésimo servicio? ¡NO ME LOS SOPORTO YA, ESTOY HARTA DE USTEDES!
valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 17 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Se cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo
Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa
Lore (@Taniimor) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.
Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato
Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵
Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo por favor el servicio de internet en Cúcuta que tristeza. Supuestamente tengo 400 megas y llevo media hora descargando un trabajo y el internet está como éste gobierno. Lennnnnnnto
Richard (@richardrugo) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo @MovistarArenaCo ¿Y si comentamos cuantas veces uno se queda sin servicio y ustedes no dan respuesta por ningún medio para soporte técnico? Pero para cobrar el recibo si están puntuales. @MovistarCo
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo llevo toda la mañana sin servicio a internet y sin servicio teléfono fijo, trato de encontrar un medio para comunicarme pero tienen un pésimo control respecto a soporte técnico, ¿quién me soluciona? El niño Jesús en esta navidad🤨
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Amigos, buenos días. Ustedes me van a cortar el servicio móvil en un par de días y aún sigo sin saber porqué me aumentó la factura en más de $ 23.000. Estoy tratando de entender la información de la factura pero eso está en mandarín. Por favor, colaborar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jair guerrero castillo (@Jairguerreroca2) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo que engaño es este servicio me dieron un plan de 29 con 3 meses de promocion y me llego una factura no de 17 sino de 39 osea mas que el plan y no hay donde llamar ni donde colocar queja en su pagina mal servicio.
fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo un año solucionando algo q ustedes hicieron mal y no ay respuesta de parte de el operador pero para cobrar son buenos y para reportar también, necesito q dejen de robar. A la gente con un repetidor q obligan al usuario a pagar abusivos @sicsuper @petrogustavo
Jaime Moreno (@JAndres33) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Que carajos pasa con la señal en Ríohacha? Otra vez caída, no va menos de 1 mes desde qué pasó
María C.💖 (@MariaC_GarciaA) reportó hace 10 minutos
Y entonces señores? @MovistarCo hasta cuando sin señal? 😡
Carla Leon (@CarlaLeon12) reportó hace 14 minutos
@angel1_hernandz @Tigo_Colombia Y @MovistarCo DNd lo dejas amanecimos sin señal
Schneider Alvarez (@ScHnEiDeR2408) reportó hace 14 minutos
Atención al cliente de @MovistarCo es lo peor
Alexander (@alesx26) reportó hace 15 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@MovistarCo Ese servicio de WhatsApp de ustedes no sirve.
manuel esteban miran (@manescorpioncar) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo está caída la señal en riohacha?
Sebastian Perez 🇦🇷 🏆⭐️⭐️⭐️ (@seboraid) reportó hace 17 minutos
Porque @MovistarCo se niega a entregar la copia del audio de venta del servicio de Movistar Hogar? El audio donde describen el servicio y las condiciones y se acepta verbalmente es un contrato. Y no pueden negarse a brindar copia del contrato a sus clientes.
Puro#1.000.000 (@Si46947578) reportó hace 17 minutos
Ustedes son unos triples malparidos, ojalá entren venecos a robarles en todos los locales @MovistarCo hijueputas plastas de ****** 🤢🤢🤢🤢. No pidan q les escriba x interno pq eso es hablar con una pared! Sean serios y respeten al usuario