¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Senores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maestro Malhablado (@P3rroCan3qu3ro) reportó hace 3 minutos

  @jotta_jaimes6 @MovistarCo Jajaja, pues tampoco a ese extremo, pero realmente sí es una falta de respeto q el operador permita que se envíen estos mensajes y se laven las manos diciendo que se excusan pero que el problema no es d ellos, van dejando q se filtren los datos d los clientes violando la ley

• NIKO 🤘 (@nikogonzalezga) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper llevamos más de dos meses tratando de cancelar una línea telefónica fija. No hemos recibido respuesta de la pqr que dice que ya fue resuelta.

• Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Regrese de vacaciones pero su servicio no regresa nunca.

• Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buen diseñador grafco, mal servicio.

• Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 2 meses gratis que cobran al finas. pesimo servico.

• Jorge A Durán G (@georgidurang) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me pide que les escriba al DM para darme solución. Me piden los datos y el caso. Su respuesta vaya a la página de PQR’s. De hecho su pagina tampoco da solución. Siguen siendo abusivos al querer hacerme quedar un mes adicional @sicsuper @TalCualOficial

• Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace 13 minutos

  8 horas sin el deficiente servicio de @MovistarCo y nadie pone la cara.... @CRCteresponde

• Andres Felipe (@Andres160900) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ni por chat, ni por línea telefónica e logrado que un técnico venga a restablecer es el servicio, 15 días comunicandome por todos los medios y nada!!! Servicio nefasto el de ustedes. @sicsuper

• Kimberly Caminero (@KCaminero) reportó hace 18 minutos

  @JoelJBlancoA @MovistarCo En mi casa se coloco Movistar y no duramos ni una semana con el cuando lo cancelamos. Pésimo servicio!

• colombiano errante 2.0 (@nosoylasolucion) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Mejoren su hp servicio.