¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Internet	hace 14 días
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

• Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.

• Laura (@mlquintero97) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...

• Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo hace 5 meses contratamos un servicio de internet + teléfono fijo, hoy conectamos el teléfono fijo por primera vez y no funciona!!

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  No me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora

• JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

• Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

• Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

• wilmer maestre (@wilmermaestre) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo que pasa con la señal de internet en Cúcuta. Causó desde las 8am he llamado y no resuelven nada

• Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó hace 34 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

• Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio

• Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.

• JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.

• Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

• Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

• Fabian Figueroa (@fafv) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

• Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Damián (@diegodamian02) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Me están haciendo un cobro muy alto por mi servicios llamé y me dicen que es por q automáticamente me están cobrando mensualidad de Amazon Prime , lo cancele con un asesor y para mi sorpresa este mes nuevamente me cobran el servicio y nadie contesta ni responde!!!

• Eve MoVa (@Jaunee) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Definitivamente sus centros de servicio son lo peor esb la calle 140 no hay prioridad para que l adulto mayor. Más de 20 minutos en la puerta para que un adulto de. 77 años lo dejen de ntrar arreglar un error de ustedes movistar=malo

• Adriana Ospina L (@Adryosp) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo increíble q ayer se me cumplió el pago de la factura y ya hoy no tengo servicio, por eso voy a dejar de tenerlos a ustedes como operador!!!

• Eve MoVa (@Jaunee) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo De nada sirve los mensajes internos si siguen dejando que el adulto mayor sigan esperando de pie en la calle frente a su punto de la 140 (hace 15 días escribí por lo mismo parecen el seguro social) , Movistar odia a los abuelitos

• SpaleX (@xSpAleXx) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo movistar no cumple lo pactado queda activo el servicio voy al centro de experiencia a reclamar y me dicen que aun no me la pueden dar, no cumplen lo que prometen

• Paulo Prieto (@prietodom) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo lo que les pido es pagar sin ese valor y lo descuenten, pues ustedes mismos escriben en la factura, que es un documento legal, cuándo suspenden el servicio y con eso puedo pagar el resto y tener el servicio. Y por supuesto, pido que dejen de suspenderlo antes de la fecha escrita

• Gissett Borrego J (@GissettBorrego) reportó hace 23 minutos

  @movistarco me inactivo mi línea pos pago el 27 de enero sin razón alguna. Es la hora y no me dan solución afectando mis labores pues trabajo con mi celular. @superservicios quien controla esto?

• Samirkiiii (@Samirqui) reportó hace 26 minutos

  Aparte de gente tóxica, no dejen entrar a @MovistarCo a sus vidas! La van a pagar caro y es peor que un despecho!

• Daphne_V (@daphne_29) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo imposible pedir soporte técnico!! El chat de WhatsApp nunca consigue un asesor. Solo tengo servicio de fibra óptica pero me piden una línea fija. Es el colmo

• Ju Burgos (@juandavidburgos) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo @sicsuper hola, hoy estoy sin internet de nuevo, que hago?? Estoy atento. Me preocupa que siempre la falla es los jueves, pero ya empezamos desde el lunes...