Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 03/21/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

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ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • andreapvega Andrea Paola (@andreapvega) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

  • JhonSca El Barbas (@JhonSca) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

  • zuribahari Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

  • zuribahari Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

  • luisgomezforero Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Senores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

  • andreapvega Andrea Paola (@andreapvega) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

  • jhoanpuerto Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

  • zuribahari Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

  • johanita_1215 YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

  • Luchobermejoc LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

  • camilanieto17 Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

  • zuribahari Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

  • jhoanpuerto Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

  • jhoanpuerto Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

  • rodericksac Roderick (@rodericksac) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

  • javiertorresrub Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipePraumono Luis Felipe. 🇨🇴🇪🇨 💙 (@FelipePraumono) reportó

    @MovistarCo La respuesta de la compañía fue que me habían mentido (el asesor de diciembre) y que mi cláusula se vencia en Febrero 4, a lo que con disgusto dije que estaba bien y que esperaba hasta Febrero 4, me dijeron que luego de eso no habría más cobros y estaría a paz y Salvo👇

  • Tatipikieris Tatiana Pikieris Caicedo (@Tatipikieris) reportó

    No puedo creer la falta de capacitación de los empleados de @MovistarCo Fui tres veces a pedir ayuda con una factura y cambio de plan y las tres veces me dijeron que me habían solucionado el problema, cosa que no pasó. Volví hoy y otro asesor me dijo que eso no se podía hacer ahí

  • fnifer5 Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

  • melmzc_ 🐝 (@melmzc_) reportó

    @MovistarCo He llamado a todos los números disponibles en su página y ninguno funciona. Necesito contactarme con un asesor lo más pronto posible :)

  • KevinPXH Kevin Forero (@KevinPXH) reportó

    @MovistarCo qué pasa con el servicio? Facturas al día y con minutos e internet suspendido!! @sicsuper quien repone los días en los que no hay servicio pero si se cobran completos en el mes?

  • themodelmind 𝙉𝙖𝙩𝙖𝙡𝙞𝙖 🌼 (@themodelmind) reportó

    Mk yaaaa, cuantas veces más me van a llamar a ofrecer el ********* plan de datos??? Pa decirles por 1638382819 vez QUE NO QUIERO ESA MONDÁ @MovistarCo

  • nakidandtatooed Paula Coelha (@nakidandtatooed) reportó

    @MovistarCo NECESITO UNA SOLUCIÓN

  • Tatipikieris Tatiana Pikieris Caicedo (@Tatipikieris) reportó

    @MovistarCo ¿A qué juegan? Me están haciendo pagar por un plan que hace mucho pedí que me lo cambiaran. Tras del hecho, llamo y no hay una opción para que me atienda un asesor. NECESITO que me cambien de plan.

  • Jaduranc Jairo Duran (@Jaduranc) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo señores en serio no me contactaron. Qué servicio tan pésimo el de ustedes

  • giovy438 Giovanna R. Galofre (@giovy438) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @MovistarCo son unos MENTIROSOS Y TRAMPOSOS primero una máquina que las opciones que da ninguna aplica y cuando por fin contesta un asesor parece otra MÁQUINA repitiendo las mismas palabras de la otra PESIMO SERVICIO