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¿Movistar está fallando o caído? in Cúcuta, Norte de Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540001 y 540013 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Patios, y Cúcuta.

CityProblem TypeReport Time
Los Patios Internet hace 4 días
Cúcuta Internet hace 4 días
Cúcuta Teléfono hace 22 días
Cúcuta Teléfono hace 22 días
Cúcuta Internet hace 1 mes
Cúcuta Internet hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • cris0036
    Cristian Pérez (@cris0036) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

  • ElJaviLopez
    Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.

  • HernaidePaola
    Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

  • BreslynFCG
    Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Señores @MovistarCo hace 5 meses contratamos un servicio de internet + teléfono fijo, hoy conectamos el teléfono fijo por primera vez y no funciona!!

  • aljandu
    JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

  • andresforeroG
    Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    La señal de Internet @MovistarCo esta malisimaaa. Colaboren! esos $130.000 pesos valen

  • andresforeroG
    Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

  • DiegolClavijo
    Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.

  • IngMec_Andres
    Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

  • Cristian_Ruiz_L
    Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    No me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora

  • mlquintero97
    Laura (@mlquintero97) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.

  • fafv
    Fabian Figueroa (@fafv) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio

  • luisalizcano98
    Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

  • JasonGelvez95
    Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

  • OlgaCarrascalS
    Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

  • diemartinez85
    Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • germanalbertor3
    Germán Rodríguez (@germanalbertor3) reportó

    @MovistarCo que porquería de servicio el que ustedes prestan, mala señal de voz y mala conectividad de datos, para lo único que son puntuales son para el cobro.

  • IvanZarama
    Iván Zarama (@IvanZarama) reportó

    @MovistarCo Saben que su servicio es mediocre. Saben que no sirve los datos y las llamadas se caen. Dejen de ***** con los mensajes dando instrucciones pendejas y presten buen servicio

  • danitose8
    DaniTo (@danitose8) reportó desde Floridablanca, Santander

    Internet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?

  • NurYijanNavarro
    Nuryi (@NurYijanNavarro) reportó

    Amigos de Internet me va pésimo con @ClaroColombia quien me resuelve el lío que tengo perdiendo dinero hace 4 días? @Tigo_Colombia @MovistarCo

  • alejovelez71
    Alejandro Velez (@alejovelez71) reportó

    Deseo a agradecer a la @Sicresponde y a la @CRCCol por todo su apoyo y soporte durante todos estos meses de martirio con la empresa @MovistarCo , sin ustedes no hubiese podido salir de ese operador que deja mucho que decir sobre su servicio y otros ...

  • jwillybautista3
    Willy Bautista (@jwillybautista3) reportó

    Señores de @MovistarCo, que pésimo servicio están ofreciendo en el municipio donde resido. La cobertura es muy mala. Sus usuarios han aumentado en miles y no han mejorado para cumplir la demanda. Eso sí, no pagas e inmediatamente te queda el cel para solo recibir.

  • maflo2009
    Mauricio Flores (@maflo2009) reportó

    @MovistarCo me llaman en su nombre desde el número 3178965312 a pedirme información. Les pregunto que cómo verifico que realmente sean ustedes y cuelgan. Llamo a su call center, gestiono por el WhatsApp y no hay ayuda. Como establecer si son ustedes o es una estafa.#help #Estafa

  • Teo80318929
    Teo (@Teo80318929) reportó

    @MovistarCo Parece que me ragalaran las llamadas porque se cortan como si hubieran programado los minutos que debo hablar, ustedes no regalan nada, todo lo pagamos y así debe ser el servicio no tan malo como es, copien de Tigo que ya hasta premios ha recibido por el buen servicio 😡😡😡😡

  • Odreyesm
    Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó

    Después de más de 6 meses viviendo en mi nuevo apto @MovistarCo aún NO tiene servicio en la Torre del conjunto donde vivo.

  • Tiendaguapa1
    Tin Tin (@Tiendaguapa1) reportó

    Oigan @MovistarCo quien me puede ayudar para habilitar el canal @WinSportsTV , llego 8 días tratando y nada , le responden a uno que escriba por DM y es peor la atención .