Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 01/26/2026 00:50

enero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • JasonGelvez95 Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

  • DianaeGutierrez DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Ya respondí hace rato y aun no me dan respuesta

  • fafv Fabian Figueroa (@fafv) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Pésimo servicio, saludos.

  • diemartinez85 Diego Martinez (@diemartinez85) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo les acepto que el terrible servicio de internet falle entre semana, pero un sábado donde uno espera disfrutar el servicio tan costoso que está pagando y que no funcione... eso no tiene precio. Cada vez peor!!!

  • BreslynFCG Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo hace 5 meses contratamos un servicio de internet + teléfono fijo, hoy conectamos el teléfono fijo por primera vez y no funciona!!

  • DarioBitar Dario Bitar ® (@DarioBitar) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Pago un plan de 100mil COP con todo ilimitado en @Tigo_Colombia , que me pueden ofrecer que iguale esas condiciones y obvio con servicio super ágil

  • OlgaCarrascalS Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

  • andresforeroG Andrés Forero (@andresforeroG) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

  • ElJaviLopez Javier Lopez (@ElJaviLopez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @dangon123 @MovistarCo @PtelefonicaCol Un asco se servicio! Mentiras y cobros de muy mal gusto @sicsuper prometen 14 megaa, no dan ni 3 y cobran 16.

  • DianaeGutierrez DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo diganme como hago para marcar de mi línea fija si no funciona y no me atienden si llamo de otro teléfono. Que mal servicio!!!!

  • HernaidePaola Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

  • DianaeGutierrez DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo Llame a la línea 018000930930 de ahí pase a la 0315885204 luego ingrese el número de la línea y que no porque no estaba llamando desde la misma línea, luego lo intente con la cedula y la misma vaina! Escribí por facebook, por WhatsApp, y en el último me atendieron pésimo(1/2)

  • FuulanitoDeTal Thommy_RM (@FuulanitoDeTal) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Van 2 hijueputas noches en que no puedo ver porno gracias al triple hpta internet de @MovistarCo ¡qué basura de servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS

  • aljandu JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo tengo problemas con el servicio de internet y de llamadas

  • diegoalarconc Diego Alarcon (@diegoalarconc) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @FuulanitoDeTal @MovistarCo Papee le tengo el servicio de Claro para la casa 😳

  • luisalizcano98 Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Los servicios de @MovistarCo son lo peor, desde el 16 de octubre sin internet, llamando más de 5 veces y nada que dan solución!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

  • wilmermaestre wilmer maestre (@wilmermaestre) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Señores @MovistarCo que pasa con la señal de internet en Cúcuta. Causó desde las 8am he llamado y no resuelven nada

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    No me cabe en la cabeza que una oficina principal de @MovistarCo no ofrezca la opción a sus clientes de entrar a un baño, cuando la espera de atención en su mayoría sobrepasa más de una hora

  • IngMec_Andres Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

  • aljandu JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MulaDePesebre JBalvinosky (@MulaDePesebre) reportó

    @Juliana____22 El servicio al cliente en @MovistarCo

  • JUANCAM82177902 JUAN CAMILO AMAYA CALLE (@JUANCAM82177902) reportó

    @MovistarCo Ya tengo Movistar en mi línea celular. Quiero cambiar mi plan hogar.

  • jarodasr Julian Andres Rodas (@jarodasr) reportó

    @MovistarCo Llevo todo el día intentando comunicarme con diferentes líneas de Movistar para reportar una falla del servicio de telefonía fija y no dan ninguna solución.

  • edgarvillam15 Edgar Villa (@edgarvillam15) reportó

    @MovistarCo interpongo una queja por cobro indebido en el servicio prestado por Movistar, donde me cobran cláusula de permanencia la cual via telefónico con aprobación del superior no se me iba a cobrar al ser error de Movistar y sus asesores. @Ministerio_TIC @ministerio abuso.

  • LocaInsurrecta Loca Insurrecta (@LocaInsurrecta) reportó

    @MovistarCo Su servicio al cliente es el peor, sus filas son interminables, su atención muy lenta, sus trabajadores prefieren perder el tiempo antes que trabajar o lo hacen a medias, mediocremente. Tres meses yendo a cancelar un servicio y me siguen llegando sus facturas .l.

  • JUANCAM82177902 JUAN CAMILO AMAYA CALLE (@JUANCAM82177902) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo Hasta hace poco pagaba poco menos de $99.000 COP y ya voy en lomas de $115.000 de bacaneria. Y el servicio muy regular e intermitente.

  • LuIsMaM Luis Manuel Feasey (@LuIsMaM) reportó

    Nunca te brindan solución se tiran la pelotita de asesor en asesor y no me dieron solución de instalar el Servico que vía telefónica tome con @MovistarCo pésimo servicio de este para atención al cliente por cualquier medio. Es allí donde @ClaroTeAyuda tiene la ventaja estos si

  • Orianabeatrizhp 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó

    Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

  • DannaPorras1 Danna (@DannaPorras1) reportó

    @7VNI77 @ClaroColombia Tiene una competencia con @MovistarCo porque medio ventea y ya no hay ni pizca de señal

  • num3ro1mpar YOUNGBLOOD 卌 (@num3ro1mpar) reportó

    @MovistarCo no sirve pa' nadaaaa. Más de una semana sin internet. Dicen que van a dar prioridad al caso, lo terminan pasando para el día siguiente y nunca vienen. Son un cáncer.