¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 02/13/2026 06:20

febrero 13: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (27%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Tan queridos! No me interesa hablar con el bot que responde el chat de facebook y de whatsapp. Ya cancelé el servicio mediante PQRS. Gracias por tan poquito...
Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo me tiene aburrido su mal servicio de Internet si no mantiene lento, se va cada rato. Y apuesto que esto no solo me pasa a mi. @sicsuper
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo como es posible que en estos tiempos se pague más de 40 míl pesos por el servicio de línea fija dónde eso ya está mandado a recoger...@MinTIC_responde
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Señores necesito que se comuniquen conmigo, he intentado establecer conexiòn con ustedes y ha sido imposible, el servicio de internet esta fallando cada vez màs, por favor.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen, son muy pasados... que desgracia.
La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Será que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.
JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo como es posible que me dejen horas esperando para atender una solicitud
Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun
Diego Martinez (@diemartinez85) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo vuelvo digo!!! Movistar es la porquería más grande que hay en servicio de internet fijo, no se como existen. @sicsuper es el abuso más increíble que puede haber con el cliente!!!
Laura (@mlquintero97) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Quiero suspender el servicio y no contestan...
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Estoy esperando que me conecten el servicio de tv, me hicieron firmar y llevan 15 días sin instalar el servicio
Johanna 🦚 (@NanaDugarte) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
La misma respuesta de @MovistarCo, me escribieron y siento que me dejaron en visto, son perversos.
Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄
IsHmAeL NuÑez☕ (@ISHMAEL1189) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo que plan móvil ofrecen. Solo necesito datos , minutos y las redes básicas Facebook, Twittery WhatsApp . Nada de cosas innecesarias.
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...
JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

César H. Castro Cruz (@Guambiano01) reportó hace 19 segundos
@Marioro16783588 @MovistarCo @Tigo_Colombia No lo harán. Están al servicio de las multinacionales.
Agente J (@JustSomeonefair) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo El *611 no sirve de nada! Nadie contesta! Puras opciones invalidas. Enviar un WhatsApp en donde no hay opciones que uno necesita. Mi saldo está mal qué hago Movistar!!!!!
Mario rojas (@Marioro16783588) reportó hace 6 minutos
@SuMamerto @MovistarCo @Tigo_Colombia Son unas porquería. En este país, todo era degradado.
Alexander Vásquez (@ale_xvr) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Ya pregunté y en el barrio donde vivo en Barranquilla no tienen el servicio por fibra óptica. Me ofrecen un servicio diferente, solo 10 megas. No gracias.
Jarm (@Jes_rojasm) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Buen día, nadie pone la cara, guía TM041293895CO,van 3 incumplimientos en la entrega,1 supuestamente x dirección errada, x q el domiciliario de 472, no tenia minutos para validar dirección, 2y3, no se sabe cuál será la excusa, ello era regaló hasta cuándo la espera?
Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 11 minutos
El guía bot de @MovistarCo para soporte técnico en WhatsApp no sirve para nada, y cuando no puede con algo, te transfiere a un asesor que nunca contesta después de los 25 minutos. Después te envía a un cuestionario para calificar a quien no te atendió. Pésimo servicio técnico.
🍂 (@kmarcelaj03) reportó hace 11 minutos
Hoy mas que nunca odio a @MovistarCo, hp servicio pa malo es mas lo que se daña y se va el internet de lo que sirve.
Lina Castillo (@LipaoC) reportó hace 16 minutos
Definitivamente el Internet WiFi de @ETB es el peor del mercado!!! Lastima que @MovistarCo no tiene cobertura donde ahora vivo.... te extraño 😞 ☹ 😔
Julio César Cuervo (@Evocuer) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo como detalle final requiero solución pronta en este momento a 2 días de la fecha de vencimiento de mi factura de línea móvil y faltando 10 días para el corte de mis servicios considero incumplimiento de parte de uds al no solucionar los inconvenientes
Luz A Contreras (@LuzAContreras1) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Para que datos si eso lo hacen por el chat de servicio al cliente u no solucionan nada