¿Está Movistar con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 01/20/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

nat. (@natvillamizar1) reportó hace 7 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Llevo más de 30 minutos en una llamada con @MovistarCo y solo he hablado 10 minutos con un asesor, me tienen esperando como una hijueputa boba 😤
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!
Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.
Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo como es posible que en estos tiempos se pague más de 40 míl pesos por el servicio de línea fija dónde eso ya está mandado a recoger...@MinTIC_responde
Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio
Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Sicresponde @RicardoAsensio Pero hagan algo somos muchos en la misma situación, no solo se dediquen a pedir datos para armar sus bases de datos @MovistarCo está abusando dando mal servicio y atención
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Aún sigo con falla en el servicio de internet. ayer vinieron los técnicos y no resolvieron! Pésimo servicio! # de radicado 4433200002228849
Carlos Torrado (@pato_santi) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo hola amigos de Movistar el día jueves a las 10 am. cancele mi factura via internet, ya ha pasado 16 horas y aún no tengo el servicio de celular, excelente lo de ilimidatos, excelente lo de la promoción del celular pero les agradezco agilizar lo del servicio móvil 🤙
Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta
Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de @MovistarCo es tan pésimo🤢
Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail
Luisa Lizcano (@luisalizcano98) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Responde todos los tuits que le ponen diciendo que escriban su queja al DM y luego no responden, ni hablar de las líneas telefónicas. Pésimo servicio !!
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Hola, mi servicio de internet lleva 5 días sin funcionamiento, llamo a la linea de atención al cliente y luego de 20 minutos de preguntas y digitar el documento 12 veces, me cuelgan. Por favor, colaboren y ayuden en serio!
DIego Carrero (@DIegoCarrero4) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo YA se canceló el servicio, bueno no había servicio igual hace más de diez días. Muy mal.
Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias
La Lisiada (@lisgonzaalez) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Será que @MovistarCo puede brindar un buen servicio,buena señal de internet o al menos contestar los mensajes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego cortes (@diegocortes1904) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo No les preocupe mucho porque muchas veces le he arrobado y les he llamado cuando podemos tener señal, de que Vichada pasa hasta 3 días sin conectividad y ustedes con un boot quieren dar respuestas preconfiguradas que no solucionan nada ni compensan los planes a los usuarios
Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 11 minutos
Srs @MovistarCo ayer me dieron una referencia de pago para el saldo 7 mil pesos. Los saldos salen ceros por todos sus sistemas, y ahora que les informo que ya pagué me dicen la referencia es otra MANDAN HUEVO, y esa llamadera a cobrar me tiene MAMADO. @Sicresponde ayuda…
LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda o me dan un plan mejor a menor precio o me cambio a @MovistarCo
NESTOR SEPULVEDA (@ikeryelpapa) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Yo tengo claro como funciona el pasa gigas, el abuso es q no pueda utilizar la totalidad de gigas de mi plan con otro equipo, ejemplo mi portátil, trabajo externo y me engañaron cuando me ofrecieron el plan... Tengo plan de 20 gigas y por wifi solo puedo usar 5 @sicsuper
ADRIANA (@Adriana43b) reportó hace 14 minutos
@Sicresponde nuevamente solicito a @MovistarCo devuelva el dinero,de recibos pagados.4 meses dañado el teléfono fijo, se canceló la línea, pero dicen que hasta Septiembre. No y nooo, abusadores @MovistarCo escribí por interno dando los datos, desde el 1 agosto, no contestan 😡
Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo su internet es una ****** y jamás voy ha dejar de quejarme
JESSICA ADC (@JICANGULO) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Si, necesito seguimiento a la solicitud CUN 4433-21-1013939865 es otro problema que no se ha podido solucionar con Movistar, los asesores del chat de Movistar siempre me dejan en espera
Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Su internet es tan malo que ni ver un vídeo en HD me deja. Una basura.
Julián Cruz (@Juliancr94) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Llevo 3 días sin poder realizar llamadas y sin datos. Y la respuesta es que tienen problemas con la plataforma de pagos y desde hace 3 días realicé el pago y aun nada... Pésimo servicio!!
Jhonier David Ruales (@soydavid_1) reportó hace 25 minutos desde Orito, Departamento del Putumayo
@MovistarCo Papi qué pasa con la señal de Putumayo, está caída socio.