Estado del servicio de Movistar en Cúcuta, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Patios, y Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Los Patios	Internet	hace 29 días
Cúcuta	Internet	hace 29 días
Cúcuta	Teléfono	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato

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  Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Jamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan

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  Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa

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  Lore (@Taniimor) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.

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  YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

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  Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵

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  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

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  LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.

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  Johanna 🦚 (@NanaDugarte) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo su internet es un asco, falla mucho!

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  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo semana y media sin internet y los sigo esperando, cada vez que llamo me dicen: "Van entre hoy y mañana"... me gustaría saber de que mes me hablan. Gracias!

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  Roderick (@rodericksac) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

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  Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

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  Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año. Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVORRRR.

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  DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @MovistarCo diganme como hago para marcar de mi línea fija si no funciona y no me atienden si llamo de otro teléfono. Que mal servicio!!!!

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  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

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  Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo llevo toda la mañana sin servicio a internet y sin servicio teléfono fijo, trato de encontrar un medio para comunicarme pero tienen un pésimo control respecto a soporte técnico, ¿quién me soluciona? El niño Jesús en esta navidad🤨

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  Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

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  Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 19 segundos

  @Superservicios @sicsuper que debo hacer para que @MovistarCo arreglen los dos pagos que deberían ser de 89900 y llego por 145.000 y el mes pasado antes del corte cancele con asesor y BOT y no les importo y siguen cobrando y no cancelan.

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  Cristian (@cristof32) reportó hace 45 segundos

  El servicio de Movistar en Villavicencio es lo más pauperrimo y asqueroso que se pueda tener en Colombia, si se va la luz se van los datos y si se va el internet de casa también se van los datos, siempre se cae esa vaina y últimamente pasa casi todos los días! @MovistarCo

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 5 minutos

  @Ministerio_TIC Un mes sin Internet se @MovistarCo no hay respuesta de nada no se sabe que pasa esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor movistar HDPM

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  Cindy “キャンディ ブルー” Rodriguez (@CindyRodri72851) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo 3 días sin servicio de hogar, sin respuestas claras de la falla y de cuando se restablece el servicio. Pero la factura si llega antes y por medio día que uno se pase cortan el servicio y cobran reconexión. Soluciones señores, dependo del internet para trabajar

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  Ruben (@Ruben252927) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque buenas tardes , ya van 4 solicitudes (4 RADICADOS) al departamento técnico de @MovistarCo y nada que se acercan a solucionar problema técnico de la televisión,que más se puede hacer para que cumplan,los contratista cierran las órdenes sin hacer presencia

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  Klista (@_klista_) reportó hace 11 minutos

  @Andresvelasc @MovistarCo Lo peor son estos, aliste la lonchera y vaya a un Centro de experiencia en donde usted pierde hasta cuatro horas de su valioso tiempo. Llevo 7 meses intentando cancelar un contrato porque no tengo servicio.

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  LoMásTrinado (@lomastrinadotv) reportó hace 13 minutos

  Denuncia Pública: Hoy movistar Tv hogar eliminó de la parrilla de canales al Canal Señal Colombia a nivel nacional. @MovistarCo

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  Elkin (@soyelkinc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Es molesto ya el tema @sicsuper , el operador Movistar está en silencio administrativo a la solución de mi problemas ya van más de 15 diss y nada

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  ¡Pep! (@pepalf) reportó hace 22 minutos

  Que ****** de internet que he tenido que padecer esta semana con @MovistarCo En junio espero cancelar ese **** contrato.

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  steps Cali (@christofer23) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @LaGuirales Son la peor compañía 2026 la verdad ya todo se puede esperar de esta mala compañía