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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cúcuta, Norte de Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cúcuta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cúcuta provienen de los códigos postales 540013 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cúcuta, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta, y Los Patios.

CityProblem TypeReport Time
Cúcuta Teléfono hace 14 días
Los Patios Internet hace 2 meses
Cúcuta Internet hace 2 meses
Cúcuta Teléfono hace 2 meses
Cúcuta Teléfono hace 2 meses
Cúcuta Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cúcuta, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cúcuta y lugares cercanos:

  • luisa_quijano
    LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.

  • rivigo
    RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.

  • camilanieto17
    Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

  • carduver
    Carlos A. Duarte (@carduver) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta

  • DiegolClavijo
    Diego Clavijo (@DiegolClavijo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Pésimo servicio de internet hogar @MovistarCo Les ganó la coyuntura.

  • camilanieto17
    Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias

  • aljandu
    JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo como es posible que me dejen horas esperando para atender una solicitud

  • pato_santi
    Carlos Torrado (@pato_santi) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo hola amigos de Movistar el día jueves a las 10 am. cancele mi factura via internet, ya ha pasado 16 horas y aún no tengo el servicio de celular, excelente lo de ilimidatos, excelente lo de la promoción del celular pero les agradezco agilizar lo del servicio móvil 🤙

  • jordanmontanezr
    JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Aún sigo esperando atención de @MovistarCo me enviarón un mensaje y listo, creen haber solucionado el problema...

  • enriquetejada_
    Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo llevo toda la mañana sin servicio a internet y sin servicio teléfono fijo, trato de encontrar un medio para comunicarme pero tienen un pésimo control respecto a soporte técnico, ¿quién me soluciona? El niño Jesús en esta navidad🤨

  • AndresBarinas18
    Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

  • DianaeGutierrez
    DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Llame a la línea 018000930930 de ahí pase a la 0315885204 luego ingrese el número de la línea y que no porque no estaba llamando desde la misma línea, luego lo intente con la cedula y la misma vaina! Escribí por facebook, por WhatsApp, y en el último me atendieron pésimo(1/2)

  • alezparedez
    alex paredez (@alezparedez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun

  • Sir_RubenDark
    Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

  • FuulanitoDeTal
    Thommy_RM (@FuulanitoDeTal) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Van 2 hijueputas noches en que no puedo ver porno gracias al triple hpta internet de @MovistarCo ¡qué basura de servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS

  • fonsaer
    إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.

  • DianaeGutierrez
    DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Señores @MovistarCo diganme como hago para marcar de mi línea fija si no funciona y no me atienden si llamo de otro teléfono. Que mal servicio!!!!

  • camilanieto17
    Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

  • HernaidePaola
    Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Sres @MovistarCo porque no atienden las llamadas para quejas y reclamos , en cambio si son ustedes los que llama a ofrecer servicios si lo hacen mínimo dos veces al día.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jairpovea
    Jair Povea (@jairpovea) reportó

    Señores @MovistarCo si los cobros por reconexión no están permitidos ustedes porque los siguen facturando? Y más aún por un error por parte de ustedes @sicsuper @Superservicios y llama a cancelar los planes y ponen todas las trabas del mundo.

  • PatricaArena
    Patrica Arenas (@PatricaArena) reportó

    @MovistarCo esto ya no es una simple falla en atención al cliente, es una práctica gravísima contra el usuario. En marzo realicé formalmente la cancelación de mi servicio. Tengo número de radicado, fecha, hora y nombre de la asesora Sin embargo, dicen que el radicado no existe!

  • Colombia4Snakes
    Leonardo Niño-Cárdenas🇵🇸🇨🇴 (@Colombia4Snakes) reportó

    @MovistarCo No responden, no cumplen con las fechas de solución y no puede uno comunicarse con una persona todo son robots de ****** ofreciendo productos basura de @MovistarCo alguien que le ponga atención a esta empresa de ****** @sicsuper

  • jorgesanchez_
    Jorge (@jorgesanchez_) reportó

    @MovistarCo Eso lo he intentado ya. Por el teléfono también y la respuesta es la misma. Dicen que la cuadrilla está trabajando pero no es cierto, por la zona no se ha visto ninguna cuadrilla desde el jueves. Por lo menos, no a prestar el soporte técnico requerido.

  • jijosenoriega
    Jini Jose Alvarez (@jijosenoriega) reportó

    @soystingi @ClaroColombia Doy fe, hice portabilidad y renuncié a los beneficios que tenía en @MovistarCo por que me decían que tenía mejor cobertura y hoy sufro por la señal y la velocidad de los datos

  • WeedandWine420
    Weed&Wine (@WeedandWine420) reportó

    No entiendo porque hptas le es tan difíciles a los de @MovistarCo cancelar un plan, llevo meses tratando de cortar el servicio mas paupérrimo que he adquirido en mi vida y cada vez que llamo me inventan un excusa diferente o me cuelgan, ya suélteme.

  • Jonatha94012311
    Jonathan-Angel (@Jonatha94012311) reportó

    @MovistarCo llevamos mas de 15 dias sin señal de tv mandan técnicos y no solucionan nada, la operadora solo dice que hay un caso abierto, se trata de realizar la cancelación por mal servicio por la aplicación y nunca envían el código de verificación @sicsuper

  • EMendivelso
    𝐄𝐥𝐯𝐞𝐫t 𝐌𝐞n𝐧mar (@EMendivelso) reportó

    @MovistarCo Mejor red? Cómo hablan m...da. Cómo que la comprensión de lectura no es lo de ustedes. Si precisamente me estoy quejando de su pobre señal

  • controlbleeding
    Controlbleeding (@controlbleeding) reportó

    @MovistarCo Hola de nuevo Yali. Si eso se hizo gracias a un chico llamado Juan Felipe de servicio técnico. Después de dos horas de suplicar que me atendieran. Pero de resto, en 5 días no me dieron solución de nada. La única duda que me queda es porque sigo con ustedes. Saludos. *Yali.

  • johnjavierr
    John Rojas (@johnjavierr) reportó

    @MovistarCo Cancelé un plan en Enero y aún me lo siguen cobrando y la llamada ahí sigue y nadie da respuesta.