¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 2 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 15 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 20 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 48 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• abensica61🇩🇪 (@abensica61) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Alguien conoce un peor servicio que MOVISTAR en la costa? Es absolutamente deplorable

• Arroz con Poio (@mamerto_CO) reportó hace 5 minutos

  @Mira1Carrasco @MovistarCo Total, y tuve que pagar ese dinero porque la del call que me contestó no me dio ninguna solución y le pedí un correo para enviar la evidencia y me dijo que nunca se oferta gratis, y que no tenían correo para poder enviarlo.

• Camila (@joselincamila17) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pésima la red de datos móviles con ustedes y el servicio al cliente igual. 🫠

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo un día más solicitándoles que arreglen su pésima señal en datos en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena. Es un robo el que nunca pueda usar ni la mitad de mis recursos en datos móviles por su pésima señal. @sicsuper

• §əñørıtą ßłuə 💙 (@MalejaRuiz9) reportó hace 9 minutos

  Por qué medio será que se puede uno comunicar con Movistar para solicitar soporte técnico 😤 @MovistarCo ninguno de sus canales de atención sirven😪 me cambié de claro a ustedes y ya me arrepentí. Por lo menos claro contesta

• Yuber Quijano (@yubber13) reportó hace 17 minutos

  El peor servicio del mundo @movistarco

• Nefer Ibrajhim (@NeferIbrajhim) reportó hace 19 minutos

  3. Nosotros pagamos por el buen servicio del operador @MovistarCo mes a mes y sin importar o estar sujetos a cortes por fallos en las redes eléctricas de @Cedenaroficial

• abensica61🇩🇪 (@abensica61) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Aberrante la atención al cliente. Solo tienen un bot que no sirve para absolutamente nada. De los operadores celulares y de internet definitivamente MOVISTAR es lo peor. ABSOLUTAMENTE PATÉTICO E IRRESPONSABLE

• María Camila (@mariacamilas07) reportó hace 23 minutos

  Me llamaron de @MovistarCo me ofrecieron el servicio de Hogar y me dijeron que me hacían la portabilidad y cancelaban el contrato con la empresa que yo ya había contratado. No me resuelven nada y no me han querido mostrar tampoco la llamada. Llevo 6 meses pagando doble servicio

• Alonso Vallejo (@AlonsoLinux) reportó hace 29 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Mondomo Cauca. Gracias al servicio de Internet de Mondomo buen servicio:Servi Wisp