¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guacarí y Yotoco.

City	Problem Type	Report Time
Guacarí	Teléfono	hace 4 días
Guacarí	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Guacarí	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 3 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 15 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 17 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 31 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 6 minutos

  El Internet de @MovistarCo es lo peor, lento, malo, pésimo y lo más grave ni permiten que los usuarios se retiren. @Superservicios @sicsuper se debería revisar ese tema con esta pésima compañía.

• Animal nocturno (@Animalnocturnow) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo cuando quiera me puede cambiar el plan? @sicsuper es un abuso que le cambien el plan sin autorización, @MovistarCo nos roba descaradamente

• Erick Gomajoa Marin (@icker14) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo ante su mal servicio y nula solución. Me pueden por lo menos atender una ultima llamada para retirarme de sus servicios ? Son unos ladrones

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo LA VERDA YO ACTIVE UN PLAN Y A LA FECHA NO ME HAN REGALADO NADA FUI UN USUARIO ANTIGUO DE METROTEL POR MAS DE 10 AÑOS Y ME RETIRE POR QUE NO ME DEJARON MIGRAR PARA ADQUIRIR MOVISTAR

• Un tal Santamaría (@Santama13) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hace más de 15 días estamos solicitando un traslado del servicio y nos han pospuesto la visita varias veces, ayer nos dicen que cancelaron por NO cobertura, aún cuando inicialmente validaron esa información. (El conjunto si tiene cobertura)

• Maria (@cramledairam) reportó hace 12 minutos

  Cumplí 1 semana con @MovistarCo hogar y ya presento problemas. Desde las 3:00 p.m no cuento con ninguno de los servicios hogar. Necesito que me restablezcan los servicios.

• osteca (@osteca) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @nellysutorres Tengo internet fibra en Sabaneta Antioquia y es muy inestable, he tratado de comunicarme con Movistar y no lo he logrado, sus formas de comunicación casi siempre me direcciona a comprar. No a plantear el problema para lograr que me le den solución

• lekat (@lekat930) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, vamos a ver si son iguales de porquería que sus asesores de WhatsApp 🤷🏽

• Miguel 🐘🐍🌈🇨🇴 (@monicongo_) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Cual servicio?

• Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡