¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guacarí |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son
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jose molina
(@josmoli) reportó
desde
Guacarí, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fander Tovar
(@FanderTovar) reportó
@MovistarCo Me llaman y agendan una cita para la revisión pero no la cumplen, que falta de respeto. Aquí sigo esperando una solución y pasados tres días no la obtengo.
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Gabriela Santamaria
(@SantaGabyy) reportó
@MovistarCo 2 meses de un servicio muy basico y pues no vale la pena.
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Sandra M. Martinez
(@samilemar) reportó
@MovistarCo @MovistarCo ya envié todo, ahora soy yo quien queda nuevamente a la espera, ojalá no sea infructuosa!!!!
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Sergiio↗️
(@SERGIOANDRES21) reportó
Y por cierto @MovistarCo por favor que lleguen urgente con cobertura de su internet de fibra a la zona, necesito urgente cambiar el servicio que tengo actualmente,
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Jairo Poveda P.
(@JpovedaP) reportó
Pésimo el servicio al cliente de @MovistarCo Sirven pa nada
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Bri$a
(@letrasycaos) reportó
Señores @MovistarCo como es posible que han pasado seis meses desde que he estado intentando cancelar su servicio y prácticamente me obliguen a pagar un servicio que no estoy usando,
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DonPipaton
(@DonPipaton) reportó
La empresa contratista al servicio de @MovistarCo en Barrancabermeja ( Santander) hace una semana cambio las redes subterráneas a fibra óptica en el sector "As de copas - carrera 28'', y dejaron los huecos que han causado accidentes... @CRutadelCacao
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Zirrae
(@KakaashiHatake) reportó
@MovistarCo ya intenté y ese bot no sirvió, de verdad estoy decepcionado con el servicio
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JP MG
(@edgarjavierps) reportó
Sin servicio de red de telefonía por parte de los operadores @MovistarCo y @ClaroColombia en @Sardinata Norte de Santander
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Leonardo Otalora
(@ayudacomprar) reportó
@MovistarCo Hola, buenas tardes. Para poder escalar tu caso es necesario que nos indiques los datos pedidos para que el área de soporte se comunique.*JL Cuantas cuentas en colombia tienen éste número?