¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guacarí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guacarí |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Luz Adriana
(@LuzAdri66275716) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO
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Juan carlos p.
(@jcportil) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor
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jose molina
(@josmoli) reportó
desde
Guacarí, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel ⚖️ 🔻
(@UnDanielFelipe) reportó
Ojalá @MovistarCo sea tan diligente para descontar el valor de las fallas como lo es para cobrar reconexiones por suspensiones posteriores al pago de la factura. 24 horas dicen que va tardar la reparación de la falla masiva.
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Fernando ospina
(@JeronimoCa54264) reportó
@MovistarCo Quien no le va dar mal genio cuando uno paga puntual y el servicio no funciona
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Fernando ospina
(@JeronimoCa54264) reportó
@MovistarCo No recomiendo este servicio tan pesimo
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Fernando ospina
(@JeronimoCa54264) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Mantiene más sin el servicio y pagando lo que porqueriA
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Fernando ospina
(@JeronimoCa54264) reportó
@MovistarCo Ya nada e agradable en esta prestación de servicio tan pésimo que brindan
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O T
(@OTEORITO) reportó
@MovistarCo Hola, necesito cancelar el servicio móvil, pero no he podido hablar con un representante.
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Joselo Pomelo
(@I_IMPORTAQLISTA) reportó
Nuevamente @MovistarCo Lunes festivo 8pm y ya van 4 mensajes segudios, haciendo caso omiso a la Ley 2300 de 2023...quien regula?? Quien sanciona?? @sicsuper @CanalCongreso Esto ya es #Acoso....!!!!!
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Gorety Muñoz
(@Mgoretty2) reportó
@MovistarCo Ayer denuncié este caso de #PublicidadEngañosa y cobros excesivos por parte de @MovistarCo. Hoy insisten con respuestas genéricas sin revisar el fondo. No soy la única: en Ciudad Verde hay más afectados. @sicsuper, necesitamos intervención real. #DerechoDelConsumidor
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Gorety Muñoz
(@Mgoretty2) reportó
@MovistarCo Ayer denuncié este caso de #PublicidadEngañosa y cobros excesivos por parte de @MovistarCo. Hoy insisten con respuestas genéricas sin revisar el fondo. No soy la única: en Ciudad Verde hay más afectados. @sicsuper, necesitamos intervención real. #DerechoDelConsumidor
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jj
(@hernandodiazg) reportó
@MovistarCo Señores @MovistarCo desde el sábado no nay internet y no han dado solución al servicio aquí en Morato Bogotá. Pésimo servicio el de esta empresa cara y no hay estabilidad del servicio. Por lo general tiene fallas