¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhonattan Espitia
(@tatandavo) reportó
@MovistarCo Una completa BASURA de servicio. Todo un día buscando comunícame con alguien de empresa y siempre cuelgan Requiero de manera urgente cancelar el plan contratado con esa empresa
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Humberto Hidalgo
(@EliteTuitera) reportó
@ing_juani7a @MovistarCo @yamahacolombia Lo bueno es que es el premio de la estafa es de movistar y yo soy claro ajjajaja XD
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TraficoCali
(@TraficoCali) reportó
@MovistarCo Alguna novedad para pagar en linea ? Mi linea de servicio fijo aparece que no existe.
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ElHombreDeNegro
(@adrian_0808) reportó
@MovistarCo ya les di todos los datos al DM de una instalación que no han hecho desde el día viernes, si voy a recibir respuesta o hago mejor mi instalación con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ? Muchas gracias
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Consultores en Pensiones L & D
(@disabilityPens1) reportó
@MovistarCo Cual es el procedimiento para cancelar un plan con uds?
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Consultores en Pensiones L & D
(@disabilityPens1) reportó
Señores Movistar. No logro por ningun medio comunicarme con alguien de soporte al cliente. Cual es el procedimiento para cancelar el plan de internet con uds? Que servicio al cliente tan malo Dan pena @MovistarCo @MovistarCol
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Juan Carlos.
(@sarmiento_juank) reportó
@MovistarCo No se si no me explique bien o sencillamente no quieren entender, ni por Whatsapp ni por línea telefónica me pueden brindar una solución ya que NO APARECE MI CÉDULA NI MI DIRECCIÓN asociada a NINGÚNA CUENTA!! Llevo sin internet 2 semanas !!! @sicsuper
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Jhonattan Espitia
(@tatandavo) reportó
@MovistarCo Una completa BASURA de servicio. Todo un día buscando comunícame con alguien de empresa y siempre cuelgan Requiero de manera urgente cancelar el plan contratado con esa empresa
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Angie Carolina
(@caritorodher) reportó
@MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llevo varios días intentando comunicarme con un asesor y no ha sido posible, porque porte mi línea a otro operador y a cuando por fin alguien responde abandonan el chat y me dejan en lo mismo @sicsuper
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Garulla Retrechera
(@AndrsNossa1) reportó
El calle central de @MovistarCo da pena. Llevo 2hrs intentando llamar para me cancelen mi plan y cuando rechazo todas sus ofertas y les digo que quiero CANCELAR "se corta la llamada"