¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 21 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 36 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 55 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Bautista (@Cbautista123456) reportó hace 11 segundos

  @MovistarCo @FndoGaviria @Einerrubio1 Son de lo peor, pido el favor de que me cambien a prepago, sus canales de atención son lo peor.

• Marta cortes (@Martaco16888814) reportó hace un minuto

  @MovistarCo estoy muy molesta por el mal servicio quero que me cancele YA mi servio móvil y de internet. Todo el día he llamado y cuelga las llamadas. Son muy buenos para cobrar y para instalar pero cuando uno llama para que le resuelvan el problema de los servicios allí

• am (@anamagv) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo

• Marta cortes (@Martaco16888814) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo como cliente exijo que me resuelvan ya que siempre pago puntual ambos servicios. Y son tan mentirosos que todo el día me estuvieron diciendo que era una falla masiva. Cuando me doy cuenta que la falla era solo mía pero que falta de respeto son la verdad y mentirosos

• Man Go (@sozirris) reportó hace 7 minutos

  Definitivamente la atención al cliente de @MovistarCo es una basura. Desde las 9:35 a.m. intentando comunicarse con el área de servicio técnico porque no han activado una tarjeta SIM dentro del término en el que se comprometieron para ello. Al menos en Claro sí contestaban.

• Cristian Bautista (@Cbautista123456) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Son de lo peor, pido el favor de que me cambien a prepago, sus canales de atención son lo peor. Por favor #sicfacilita @sicsuper ayudenme me estan obligando a quedarme.

• Yenny Paola Chacón (@Pachaga) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Perdón pero ¿Acaso ninguno de sus asesores sabe como activar un servicio de roaming internacional por determinados dias (qué se carguen a mi factura) sin someterme a un cambio de plan de 38k a 100k? Esa oferta NO es viable para mi. Cuelgan sin darme respuesta. 😠

• Maximilian Schaff (@MaxBearSchaff) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Si, trate por DM y la respuesta fue la misma. Practicas deshonestas en la consecucion y ejecucion de contratos y tratar a los clientes como criminales. Usted me reportaron a datacredito por una deuda de 1,700 pesos al mes por un equipo que nunca instalaron.

• pepita (@alterquina) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ese maldito bot ya tiene programada la misma respuesta: hay daño masivo, estamos trabajando en ello...bla, bla...💩💩💩

• Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo no han podido actualizar punto disponible de servicio hogar para nuevo paquete. 10 días sin servicio.