Estado del servicio de Movistar en Ginebra, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ginebra, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yotoco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Yotoco
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Teléfono | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó desde El Carmen, Valle del CaucaBuena tarde señores @sicsuper y @IndustriaDigCol qué debo hacer para que @MovistarCo no me cobre por un servicio que no he contratado y del cual no tengo conocimiento alguno, me parece algo abusivo. ¿Que puedo hacer? Teniendo en cuenta que ninguno de sus operadores contesta
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Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Valle del CaucaSrs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Juan carlos p. (@jcportil) reportó desde El Cerrito, Valle del Cauca@maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor
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Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO
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Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son
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Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Valle del Cauca@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes
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Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó desde El Carmen, Valle del CaucaSi tiene la oportunidad de decirle no un servicio de @MovistarCo, no la desaprovechen, les cuento: con Movistar he tenido diferentes dolores de cabeza, un teléfono nuevo que salió malo en menos de 30 días y por el cual no quisieron responder,
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Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
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Avg91 (@Avg912) reportó desde Ginebra, Valle del Cauca@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Valle del Cauca@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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jose molina (@josmoli) reportó desde Guacarí, Valle del Cauca@MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportó@MovistarCo @Nella0107 Mentirosos 🤥 llevo un mes sin Internet y no saben la falla, pero todo es mentira los técnicos están 3m paro no les pagan
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Franco ⚡️ (@fkdnrszx) reportó@MovistarCo Quien ***** habló de servicio hogar?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es
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Roberto Calao López (@RobertoCalao) reportóEstoy tratando de comunicarme con @MovistarCo para cancelar un plan y el menú para hablar con un asesor no funciona, necesito cancelarlo por qué estoy en un sitio donde no tengo señal de dicho operador @Ministerio_TIC @GobDigitalCO
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó@caliopequeen @grok explicar cómo se puede diagnosticar y en caso reiniciar el router desde la app mi Movistar y @MovistarCo importante revisar.
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Jhonatan David (@tatorowdy) reportó@MovistarCo que pasaría con Movistar, más de 24 horas sin servicio. Para eso se paga ?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@SantiagoVeeeee @MovistarCo @SantiagoVeeeee 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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yeiber.ss (@ElcucarachoM) reportóGracias @MovistarCo por la ****** de servicio que ofrecen, malparidos IJUEPUTAS, servido de **** ******, que verdadero asco la gran **** ****** que ofrecen, HIJOS DE **** @MovistarCo malditos
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park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó@MovistarCo Llevo 5 días sin Internet me comunico con ustedes y de 24 horas en 24 horas que ya dan solución y es la hora y nada pónganse serios y dejen de estar perjudicando a las personas con la falla de compromiso de brindar un buen servicio @MovistarCo @sicsuper