¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Sierra
(@DCaritocaro) reportó
@marcevalenciar @MovistarCo Pues imagínate que ni en Bogotá funciona bien @MovistarCo en el sector de Medelena no tiene señal. Por ese lado no hay antenas repetidoras.
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Yaz
(@JazLeon20) reportó
@marcevalenciar @MovistarCo Claro ahora en Bogotá se queda muchas veces sin señal. Fuera de Bogotá la señal es igual a la que ofrece Tigo. Regular 😓
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Gonzalo Daza
(@GonzaloDazaO) reportó
Aún no entiendo qué servicio está pagando uno a @MovistarCo en la Guajira? , hasta cuando ? Siente uno que le roban su plata. @CRCCol
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Dahrouj 🇱🇧🇨🇴
(@Mene_dahrouj) reportó
@AmericaDeCol @MovistarCo @sicsuper Eso no es nada en el mes de agosto pague 2 veces la factura hice reclamo llevo los comprobantes de pago y me dicen que no hay suficiente pruebas para devolución del dinero
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David Barrios Perez
(@DeViz32) reportó
@MinTIC_responde Que debo hacer para que @MovistarCo me aplique el valor de un servicio de internet que ellos mismos ofrecen? llevo 4 meses solicitando que me apliquen el valor que ellos mismos me ofrecieron.
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Alexander Guzmán
(@alguzman73) reportó
@jorgecura1070 @MovistarCo @AtlanticoEmi Movistar envía SMS en que van ampliar a 300mb el Internet, llama uno al soporte y termina uno hasta sin la velocidad contratada, terrible.
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dhamyan
(@DHAMYAN) reportó
@marcevalenciar @MovistarCo Definitivamente @Tigo_Colombia tiene el Mejor servicio, llevo ellos 10 años y nunca ni un problema
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Gabriel Miranda V.
(@Gab109) reportó
@MovistarCo Buenos días, cómo hago para adquirir su servicio de telefonía e internet? Puedes hacer el trámite de cancelación del servicio actual directamente con @ClaroTeAyuda … Gracias.
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Juanita
(@Juanicornia) reportó
@MovistarCo aquí esperando mi código promocional para comprar mis boletas de Louis
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Guillermo
(@villarragagui) reportó
@MovistarCo Necesito solución HOY, si no me solucionan cánselos todos mis productos fijos y móviles, la atención de sus asesores es patético y cero eficiente