¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Guacarí	Teléfono	hace 10 meses
Guacarí	Teléfono	hace 11 meses
Yotoco	Teléfono	hace un año
Yotoco	Teléfono	hace un año
Yotoco	Teléfono	hace un año
Guacarí	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 7 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 35 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 43 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 47 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Sejnaui (@alejo_sejnaui) reportó hace 5 minutos

  @strujillov @MovistarCo Ya estamos escalando su caso.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Estoy presentando lentitud en mi servicio móvil y hogar que la verdad no es novedad, me dieron mas megas supuestamente pero ni así tengo un servicio eficaz

• LF (@LuisfelipeLpez1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo el servicio de Movistar cada día peor, dice full señal 4'5 G y no puede sostener una vídeo conferencia por WhatsApp, dan es pena.

• Amelia Mignonette Thermopólis Renaldi (@Angelicagalop) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, podrían responder??? No creo que me descuenten los días en los que no tengo el servicio.

• Fabo Triana (@fabotriana) reportó hace 13 minutos

  @David88145811 @MovistarCo No entendí 🫤 mi cel ni si quiera fue comprado acá en Colombia, pero el operador tiene que ser nacional, pero esto de la publicidad excesiva es un problema que de seguir, me hará cambiar de operador, no sin antes dejar mi queja en la superintendencia

• AT♥QR. (@1AylinTorres) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con la señal de @MovistarCo ?

• AlwaysAngel (@AlwaysAngelIV) reportó hace 16 minutos

  La señal de @MovistarCo muerta en mi celular 🥲

• Sergio Andrés Vargas López (@SergioA46315781) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya expuse mi caso por DM. Quedo muy atento a su respuesta.

• quererespoder (@MariaGladysLoa2) reportó hace 19 minutos

  @GodWashi @sicsuper @MovistarCo Movistar es un engaño, son unos atrevidos con los usuarios, van cobrando de más y no envían la factura, además cambian las fechas de pago sin previo aviso, hacen con el usuario lo que les da la gana, por eso hay colocar la queja ante la súper, a estos operadores deben sancionarlo

• Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Además entre la fila, y el tiempo para dar de baja la linea en la oficina de Movistar fueron 52 min. Que bárbaros.