¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LAS INJUSTICIAS DE LA VIDA🐝🐝
(@abejanolamaya) reportó
@MovistarCo NO TENGO NINGUN PLAN POR 71.000 NI TAMPOCO PEDÍ TELEVISIÓN ENTONCES NO VOY A PAGAR PORQUE ME QUIEREN ROBAR
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El magdalenense 🇨🇴
(@Baycohe) reportó
@MovistarCo El regalo que llevo meses pidiendo es que Movistar mejore su señal en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena y no dan solución. Pésima señal, la peor del país.
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Yair Rojas
(@yairrojasp) reportó
@472Colombia Ya pregunté por la línea de atención al cliente y uds dicen no tenerlo, que ya lo devolvieron al remitente, y que no se hacen cargo de ese tema, que no es responsabilidad de ustedes, @movistarco dice exactamente lo mismo, que ellos no lo tienen y que ya no es problema de ellos.
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Gilson Zambrano
(@gilson_zambrano) reportó
@MovistarCo Solo quiero hacer la cancelación de un servicio que no se va a utilizar más, por qué tanto problema con eso.
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orlando gonzalez
(@ojgm81) reportó
@EdalyanaArias @MovistarCo Todas las empresas se telefónia e Internet son lo mismo en todas sucede igual, te colocan miles de obstáculos al momento de querer retirar un servicio. Hacen con el usuario lo que les da la gana. Claro, tigo,directv, movistar ineficaces todas
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Daniel Solarte 🏳️🌈
(@dsolartec) reportó
@MovistarCo No necesito guías, tienen un error en su sistema de envío de correos, me han llegado ya otros 15 correos con la misma información y de diferentes líneas que no son mías. @sicsuper
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Abe 🦇 🇵🇸🇨🇴
(@AbrahamMaria) reportó
Hola @MovistarCo necesito ayuda para trasladar el servicio de internet a otra dirección. Llamo y no consigo comunicarme, gracias
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Katherine Malambo
(@Ik_athe) reportó
@MovistarCo es el peor servicio que he tenido, 3 días esperando que un técnico aparezca a mi casa.
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Johan R. Martínez
(@Ganja82) reportó
@MovistarCo por favor apoyo, necesito cancelar servicio hogar y las líneas de atención nunca sirven. De esto ya son dos semanas @sicsuper @DCliente
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Nury Riveros
(@Nury_Riveros) reportó
El colmo los abusos de operadores de telefonía móvil, no tienen límite. @MovistarCo cambió deliberadamente el plan de celular de mi hermano a las 12 de la noche sin autorización, sin aviso, solo porque quieren cobrar un plan más caro. ¡Terrible! @CRCCol @sicsuper