Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca 03/14/2025 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

  • pedrogarcia626 Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

  • Limarango Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

  • Limarango Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

  • Limarango Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

  • Limarango Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

  • jcportil Juan carlos p.  (@jcportil) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

  • josmoli jose molina (@josmoli) reportó desde Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

  • Avg912 Avg91 (@Avg912) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

  • LuzAdri66275716 Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO

  • pedrogarcia626 Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

  • Limarango Lina María Arango (@Limarango) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

  • pedrogarcia626 Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nanita_barreto 😊 (@nanita_barreto) reportó

    Total descontento y decepción por un procedimiento arbitrario de @MovistarCo dejando a mi familia y a mi, sin datos, ni servicio de llamadas.

  • LiizRodriiguez_ Angie 🐰 (@LiizRodriiguez_) reportó

    @MovistarCo Tengo el internet intermitente desde las 8:30 AM, pasé una hora y media tratando de contactarme para que de servicio al cliente me dijeran que se "normalizará" en 24 horas. ¿Me ayudas con algo o me vas a dar la misma respuesta?. Quedo atenta. *LR.

  • LiizRodriiguez_ Angie 🐰 (@LiizRodriiguez_) reportó

    Otra falla del internet de @MovistarCo y voy y les quemo la pirámide de la Av Suba. Qué servicio al cliente tan horrible, no sobe.

  • vickychuelaf Ma Victoria Fuentes (@vickychuelaf) reportó

    @MovistarCo Y aparte de todo no contestan el DM… entonces para que ofrecen el servicio!

  • octavioestrada8 Octavio Estrada (@octavioestrada8) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Quiero manifestar una situación con @MovistarCo por una mala asesoría en vez de hacer un traslado de servicio le vendieron a mi mamá uno nuevo sin cancelar el anterior ya hemos pagado 3 meses regalando el dinero y la respuesta en 15 días hábiles plop! @sicsuper ayuda por favor.

  • LeCornelius El Corne (@LeCornelius) reportó

    Señores @sicsuper, tengo servicio con @MovistarCo y tuve que mudarme hace dos meses, al solicitar traslado me dicen que no tienen cobertura, no me dejan cancelar el servicio y estoy pagando sin recibir el servicio, cómo puedo solucionar eso?

  • esolanito E. S (@esolanito) reportó

    @MovistarCo @PtelefonicaCol no se cambien a Movistar hace 15 días debería tener servicio y mi número está desactivado… no dan respuesta, ya no contestan los DM… totalmente perjudicada sin mi línea celular…@sicsuper nadie regula estas empresas

  • CristhianYesid4 Yezid (@CristhianYesid4) reportó

    @MovistarCo Ustedes son demasiado efectivos, definitivamente hay que reconsiderar el hecho de salir de allí y contestar el muro 2 días después, cuando debería hacerse la gestión inmediata. Wow, esto lo deberían saber los altos mandos de esa experiencia tan picha. ¡Afortunadamente hay quejas!

  • rnoguera1 Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó

    @MovistarCo no más esos mensajes invasivos en toda la pantalla de sus paquetes o planes, como cancelo esa.****** casi por error le doy aceptar

  • sernabb Mónica Lorena Serna (@sernabb) reportó

    @MovistarCo hola buen día. Quiero preguntar porq no tengo servicio de internet. Vivo en el sector Alfonso Bonilla Aragón.