¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 3 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 10 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• jose molina (@josmoli) reportó hace 11 minutos desde Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 20 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 37 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

• Juan carlos p.  (@jcportil) reportó hace 49 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex (@AlexRojito13) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola estoy esperando que me atiendan al dm perdi mi movil y necesito reportarlo sera posible ya que por celular ha sido imposible por amor de dios

• el Rey Pepynito (@ElReyPepynito) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo a mi me preocupa más que no sean claros con lo que ofrecen y engañen a los clientes ofreciendo 200 o 400mb pero a la hora de la verdad si uno no tiene equipos de ultima tecnología va a recibir el mismo internet (o peor) que el de otro operador que le cobra menos

• alex (@AlexRojito13) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola estoy esperando que me atiendan al dm perdi mi movil y necesito reportarlo sera posible ya que por celular ha sido imposible

• Carlos L Lizarazo (@cliz57) reportó hace 13 minutos

  @sami06855454 @MovistarCo cobertura te la daran ,pero cuando tengas problemas ,solo te daran Publicidad y Publicidad son unos Vendedores sin Alma y sin respeto por el Usuario ,mucho cuidado al contratatr a Movistar

• alex (@AlexRojito13) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hace dos dias trato de reportar un imei y no me atiende ningún asesor perdi el celular ayuda porfavor hasta cuando los espero

• jorge bayona (@jorgebayonan) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No puedo resporder DM, le indico que cada vez que se llama indican que aun no hay cobertura y hay que esperar....nos ofrecen servicio convencional (cobre), es una torre de 13 pisos con 4 aptos por piso y la verdad no entiendo cual es el problema ya que dentro del conjunto ya hay

• Carlos L Lizarazo (@cliz57) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo mis sueños es salirme de Movistar no respetan al usuario cuando se les necesita para atender un reclamo por mal prestacion de servicios sus lineas de atencion una BURLA al Usuario Whatsap sirve para dar saldos de facturas El 930 solo sirve para escuchar publicidad una hora

• alex (@AlexRojito13) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Hace dos dias trato de reportar un imei y no me atiende ningún asesor perdi el celular ayuda porfavor reppndan el dm holaaaaaa

• Juan Manuel Escobar (@juancho0513) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo es un robo....desde el sábado pague mi factura y esta es la fecha que no me han habilitado mi servicio. Pésimo servicio

• Gabriel Ordoñez (@gaher1096) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo como puedo contactarme con un asesor vía telefónica?, por WhatsApp no me solucionan el problema que tengo, lo único que hacen los asesores de WhatsApp es hacerce los ******* con mi caso.