Estado del servicio de Movistar en Ginebra, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 2 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @sicsuper y @IndustriaDigCol qué debo hacer para que @MovistarCo no me cobre por un servicio que no he contratado y del cual no tengo conocimiento alguno, me parece algo abusivo. ¿Que puedo hacer? Teniendo en cuenta que ninguno de sus operadores contesta

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

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  Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 16 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

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  Juan carlos p.  (@jcportil) reportó hace 16 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 38 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

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  Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 43 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 45 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Si tiene la oportunidad de decirle no un servicio de @MovistarCo, no la desaprovechen, les cuento: con Movistar he tenido diferentes dolores de cabeza, un teléfono nuevo que salió malo en menos de 30 días y por el cual no quisieron responder,

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  jose molina (@josmoli) reportó hace 53 minutos desde Guacarí, Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

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  Avg91 (@Avg912) reportó hace 55 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑆𝑎𝑚𝑎𝑛𝑡ℎ𝑎 (@SalmaDgr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo como es posible que prefieran perder un cliente por no hacer una adecuada gestión de cambio de dirección por la “pereza” de sus trabajadores de la sede Cedritos en Bogotá

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  Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 9 minutos

  @AxoFacts_ @MovistarCo Bienvenida al mundo de los cobros basura. Yo pagaba 90k y de la nada le subieron a 140k sin razón.

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 10 minutos

  Por favor, ayúdenme con esa cancelación @MovistarCo sino la hago hoy me toca esperar hasta el otro mes. Por favorrrrrrrrrr es mi derecho como cliente cancelar. Ya estuve un año con el plan. No lo puedo tener más.

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  Andres Lopez (@FdoLopezAvila) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores que tengo que hacer para que me puedan atender me comunico al 6015885204 y según esa máquina no tengo servicio con ustedes, me comunico al 018000930930 y nada, llevo 3 días con el internet malo tengo 3 radicados de visita de un técnico y no ha venido nadie

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  Kevin Moreno (@KevinRojas96) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Es una nefasta compañía de telecomunicaciones. Te van aumentando el plan mes tras meses, sacando de excusa que es una alza a partir de Junio. Pero en el año ya van 3 aumentos y te metes a la App de Movistar y no te sale los últimos 4 consumos mensuales. OCULTANDO TODO

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  Pedro Guerrero (@Ptr11gue) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Mal servicio como siempre!. Ustedes me perjudican y yo tengo que escribirles?. Así como me llaman a diario para vender y/o envían correos para cobrar deberían solucionarlo

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   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Con esa red tan nefasta? No gracias! Una completa porquería!!!! 😱😱😱😱😱

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 22 minutos

  @edmarbudi @MovistarCo Y salirse de movistar es súper difícil, uno va a retirarse y lo único que hacen es PQRS que van pasando y ellos siguen cobrando. Es más fácil salirse de un grupo armado. Yo gracias a Dios y a que iba a colocar una queja con @sicsuper me pude divorciar de ellos.

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 28 minutos

  @otitacastillo @MovistarCo No, no la he puesto porque quiero que se haga efectiva ya la cancelación y esas PQRS demoran para responderlas. No me sirve así 🥲🥲🥲

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  mauro (@mauroolarte) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Y entonces ? Nos jodieron uniéndose con Tigo y ya no tienen ninguna hp oficina para poder hacer pagos desde la maquinita? Lo Pero que se pudo hacer es es aunion con Tigo ,servicio pésimo , casi sin oficinas solo se aceptan pagos de Tigo , la hp máquina no sirve