¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 34 segundos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 19 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 30 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 42 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Langa (@laverdeverde4) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo llevo toda la semana tratando de salir de un plan que me impusieron y me tiran el teléfono, me dejan esperando… esto es en serio el colmo… ya no tiene ningún sentido… quiero saber quien me atendió la última llamada me voy a quejar con la superintendencia

• Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo mi celular sigue sin funcionar porque ustedes no entregan la sim pero hicieron efectiva la portabilidad, entonces ahora toca por wifi. #LaRespuestaPaCuando #EsoDelServicioAlClienteNoExiste #LaSimPaCuando

• ROY ROGERS (@raulrod297) reportó hace 6 minutos

  La embarré! Me pasé a Movistar móvil, la señal se va cada y los datos fallan mucho! @MovistarCo volveré al anterior operador!

• diana patricia diana (@dptws30) reportó hace 10 minutos

  @raulrod297 @MovistarCo Si re malo en todo

• Wilder (@WilderKntillo) reportó hace 11 minutos

  Me dan razón de por que carajos no tengo señal desde las 9 de la mañana @MovistarCo ? GRACIAS! 🤬

• diana patricia diana (@dptws30) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo aún estoy respuesta por favor 🙏

• Maria Andrea Ramirez (@MariaAndreaR6) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo increíble que contraté su internet hace 1 semana, y ya tengo fallas desde el martes. Intento solicitar soporte por Whatsapp y me dicen que no se puede en el momento. No pagué Internet para estar gastando los datos del celular porque uds no funcionan y no dan soporte!

• humbertchan (@hchan94013200) reportó hace 18 minutos

  @EstebanH_ @MovistarCo Pésimo. Necesitas tener un equipo 5G para disfrutar las 200 MB (eso no lo advirtien), te dan 3 meses de amazon prime para los nuevos suscriptores pero no sé como activarlos, te atienden a través del chatbot y es una tortura, estoy pagando más de lo que solía pagar con Claro.

• Lord Leberc (@leberc) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Quiero cancelar el servicio... Ya les escribo

• ROY ROGERS (@raulrod297) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo En ningún momento dije que era servicio hogar! Escribí claro móvil!!