¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guacarí |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Yotoco |
Teléfono | |
| Guacarí |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:
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Luz Adriana
(@LuzAdri66275716) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO
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Juan carlos p.
(@jcportil) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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jose molina
(@josmoli) reportó
desde
Guacarí, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son
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Elias Asprilla
(@EliasAsprillaL) reportó
desde
El Carmen, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde señores @sicsuper y @IndustriaDigCol qué debo hacer para que @MovistarCo no me cobre por un servicio que no he contratado y del cual no tengo conocimiento alguno, me parece algo abusivo. ¿Que puedo hacer? Teniendo en cuenta que ninguno de sus operadores contesta
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
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Lina María Arango
(@Limarango) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ⓛ Ⓔ Ⓞ Ⓝ
(@ledoleon) reportó
¿Como es posible que en el centro de servicios @MovistarCo del Centro Comercial Viva #Tunja, por ser domingo no atienden PQR, solo ventas?.. El colmo, solicite hace 10 días habilitar el IMEI y no ha sido posible, número de línea sin servicio. @sicsuper
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Jennifer Pardo Ortiz
(@japortiz) reportó
@MovistarCo Menos mal es prioridad llevo 15 horas esperando respuesta igual de malas quede incomunicada el fin de semana y esperar ahora a las 8 que me atiendan en las líneas
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Fabián
(@fabiasar) reportó
@MovistarCo Mensajes bot de respuesta
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Mateo Rojas
(@_GurAryeh) reportó
¿Habrá algo peor que el servicio al cliente movistar? Elevan tarifas sin informar previamente, red móvil y hogar inmunda y lenta y cuando uno intenta llamar, puro bot que no atiende las solicitudes @MovistarCo
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William Alvarado Ospino
(@tutibreaker) reportó
@MovistarCo necesito una solución, como es posible que por su negligencia me dejen incomunicado y no se a capaces de darme solución alguna ?
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Felipe Vallejo V
(@felipevallejo13) reportó
Objetivos por cumplir cuando tenga mucho dinero: 1. Un santuario animal. 2. Una academia de educación gratuita para niños y jovenes de escasos recursos. 3. Un hogar geriátrico gratuito. 4. Pagarle a muchas personas para que se cambien de @MovistarCo por su señal de ******!!
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Richard 🇳🇬⚽️🇨🇴
(@Ricardo_L10) reportó
Es increíble la porquería de servicio y señal de @MovistarCo Uno pagando por un servicio preferencial y la Red 4G y 5G no sirven para una ****** Tocó devolverme al 2012 y usar la 3G si no quedo incomunicado
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William Alvarado Ospino
(@tutibreaker) reportó
@MovistarCo necesito una solución, como es posible que por su negligencia me dejen incomunicado y no se a capaces de darme solución alguna ?
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William Alvarado Ospino
(@tutibreaker) reportó
@MovistarCo necesito una solución, como es posible que por su negligencia me dejen incomunicado y no se a capaces de darme solución alguna ?
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Daniela Farfán
(@dnielafarfan) reportó
Que calvario @MovistarCo me suspenden el servicio cuando la factura no ha llegado, realizo pago anticipado, la factura vence el 27 de noviembre y aún así ME SUSPENDEN EL SERVICIO POR FALTA DE PAGO??