¿Está Movistar con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 10 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 12 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 20 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 49 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Zamora (@0a5930f3e5544e0) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo en estos Momentos me enfurece sin servicio en la ciudad de Bogotá

• Andres Tofu (@Anfadres) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La falla es masiva, ¿cuál es la razón del daño?

• Sebastian (@EsOtraRealidad) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que porquería de atención

• Tan (@MinervaUtopia) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo a mi familia le suspendieron el servicio para conectarlo en otra vivienda sin previo aviso. Nadie nos da una solución. Requerimos por favor que nos orienten porque no contestan ni nos dan razón!

• Inusual (@theIunisuality) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes @ClaroColombia @Tigo_Colombia como se puede hacer para que pongan redes por mi barrio ya que @MovistarCo nos dejó sin servicio y no quiso volver a poner la redes dejando a todo el barrio sin el servicio de internet y telefonía

• willisaac (@liamsacosta) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo quedé sin servicio hogar y la atención por WhatsApp no soluciona nada. Por favor un agente de servicio que atienda. Gracias

• Miguel Barona (@MigueBarona27) reportó hace 20 minutos

  Sabido explicar, solo dicen que es una falla y tengo que esperar... Pero eso sí, el recibo llega sin falta y completito (sabiendo que la mitad del tiempo que uso internet está fallando). Estoy pensando seriamente en cambiar a @MovistarCo que he escuchado mejores comentarios.

• ✨️⑂𝑲𝒐𝒊 𝑵𝒐 𝒀𝒐𝒌𝒂𝒏⑂ ✨ (@chick3n_s0uppp) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Después de dos años de los cuales los últimos meses han sido una ******, decido retirarme de @MovistarCo Qué servicio tan paupérrimo.

• Sergio Jimenez (@SergioJ68878403) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Anfadres La falla también es en mi servicio... daño masivo??

• bts7army🇨🇴 (@umary_711) reportó hace 26 minutos

  No no, que asco enserio, Pero @MovistarCo #movistar es una completa ******, nefasto, lo peor, horrible, un asco, una señal donde no toma por ningún lado! En Bogotá y por fuera de Bogotá es un completo asco "la mejor red" vayan y coman ****** y aprendan de @Tigo_Colombia es mejor.