¿Está Movistar con problemas o cortes en Guacarí, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guacarí provienen de los códigos postales 763501.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacarí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guacarí y Yotoco.

City	Problem Type	Report Time
Guacarí	Teléfono	hace 7 días
Guacarí	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Yotoco	Teléfono	hace un mes
Buga	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacarí y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 17 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 29 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 42 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Vargas (@Andres_V_V) reportó hace 5 minutos

  @Carotrina_ @MovistarCo En la app Mi Movistar está la opción “soporte”

• ALVARO GARCIA RUIZ (@ALVAROGARCIAR17) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Uchas veces he enviado soporte nada que ver condeudas de hogar.tengo plan móvil con ustedes pero lo voy a cancelar por cobros injustificados de hogar

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No entiendo para que me piden datos si desde las 2 de la tarde los envié y está es la hora que no han contestado ni el saludo, por eso es que estoy cansado de su servicio

• Luis Estrada (@luisesrod) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Los canales de servicio al cliente son malos y no contesto llamadas spam. Me pueden contactar por interno ustedes si les place.

• Lena Bonham Carter (@Mauxitellez) reportó hace 19 minutos

  Cómo así @MovistarCo que ustedes me incumplen una visita de traslado y no me permiten realizar la cancelación del servicio por la misma orden que me están incumpliendo??? Por qué me obligan a quedarme con ustedes sin tener mi servicio? Que razón tienen?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper,@MovistarCo se niega en darme un CUN, ni por llamada ni por Twitter, me siguen cobrando y en la página de ustedes me solicitan ese número, que debo hacer ya que me siguen cobrando una factura por un servicio que no tengo con ellos

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 20 minutos

  4. Al ver qué se hacen los tontos y no le dan solución a mi mamá,llamo yo e intervengo en la llamada pero me cuelgan también apenas les expreso el caso o empiezan a decir tiene que ser el titular quien llame,así son en @MovistarCo.

• marly (@Clarena13240760) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo es terrible el servicio de esta empresa llevo sin internet desde ayer a las 8am y ese mismo tiempo he tratado de algún ser humano me atienda y me solucione pero solo me atienden máquinas y máquinas ,mañana empieza el mundial y si no hay internet ya saben lo q pasa no?

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 26 minutos

  1. Que sea el titular 2. Que este al día con el pago 3. Antes de fecha de corte @MovistarCo estamos llamando al número que nos dieron y siguen con la burla. Que hacemos? Ya va llegar mi fecha de corte 23 de Noviembre y nada que dan solución. No pienso pagarle otro mes más.

• Sergio Obregon (@sergioobregon) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Mi caso es que todos los días llegó a mi trabajo, la señal está en 3G o H+, reinicio el móvil múltiples veces, cambio y actualizo el APN, nada, llamo a Atención al cliente, me cuelgan, me envía a WhatsApp sin datos, en la página no hay respuesta, ni la opción PQR está habilitada