¿Está Movistar con problemas o cortes en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cumbre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 15 horas
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Televisíon	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cumbre y lugares cercanos:

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Mejía. (@__MateoMejia) reportó hace 3 minutos

  Entre @MovistarCo y @472Colombia se tiran la pelotica y son una ****** de servicio, ambos.

• Alex Acosta (@Ummquebueno) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo su servicio es terrible. Tengo ya más de tres meses teniendo problemas de intermitencia del servicio Internet Higar y no han podido solucionar el problema.

• coroncora (@coroncora_) reportó hace 5 minutos

  Llevo 13 llamadas tratando de cancelar mi servicio con @MovistarCo y siempre me cuelgan la llamada. @sicsuper les suena familiar mi historia?

• Laura Po 🧜🏻‍♀️ (@MaiLirolPo) reportó hace 10 minutos

  @luisbarvalopez @MovistarCo Yo igual. Quieren acosan por pagar 4 mil pesos más de plan y van a terminar perdiendo un cliente

• Juantum XD (@JuantumX) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @jerrymcf1 Jajaja está hablando del servicio móvil y ud le escribe algo muy diferente jajaja

• Natacastro (@natacastros) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No gracias. Nada privado. Todo público. Que sepan que tienen problemas desde hace días y que no resuelven nada. Que perjudican y cobran puntual y tarifa plena. Me pregunto ¿Que tal será el servicio de @MovistarCo en internet y TV?

• Scamarron (@scamarron) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo hago para que @ClaroColombia y @MovistarCo me dejen de llamar TODOS LOS ***** DÍAS ofreciéndome sus productos? Bloqueo esos números y llaman de otros. Ya me hartaron con ese acoso 😠

• Diego A. Quimbayo C. (@DiegoAndresQC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No saben como es el servicio de hogar! Lo contrate desde el miércoles, no han venido a instalar, no responden ya mis llamadas ni chats, UNA VERGÜENZA ABSOLUTA! No pierdan su tiempo con este proveedor! #Movistarestafa!

• Luis Barvalopez (@luisbarvalopez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MaiLirolPo Acosadores y usando tecnicas que deberian ser prohibidas! esos mensajes que se sobreponen a todo en el cel y que buscan que por equivocación des en aceptar! eso no debería ser permitido y estoy que me cambio de operador solo por eso.

• Andrés Builes (@andressbuiless) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Porque me pienso cambiar, y nunca he pagado un mes atrasado, siempre lo pago anticipada mente. Muchas gracias Movistar Mi reclamo se origina desde Bogotá.