¿Está Movistar con problemas o cortes en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cumbre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yumbo y Cali.

City	Problem Type	Report Time
Yumbo	Teléfono	hace una hora
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Yumbo	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cumbre y lugares cercanos:

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dos mares (@MartaMosquera10) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Un servicio q se paga todo el año y solo se usa en vacaciones de diciembre y todavía cobran SERVICIOS NO SOLICITADOS así no más?.

• Onvre Mamerto! del mar 🌊 (@onvremamert0) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Disposición ni que hijueputas, necesito que me cancelen el servicio, fuera de mi DM

• Onvre Mamerto! del mar 🌊 (@onvremamert0) reportó hace 5 minutos

  Los hijueputas de @MovistarCo son los únicos que creen que uno es guevon y tiene que pagarles un servicio que ni ponen pero tampoco cancelan…. Cancélenme ese ********* servicio!

• Julio César Jr (@Jcv1924) reportó hace 9 minutos

  **** todavía estoy esperando a que me ayuden . @MovistarCo 😒😒

• Soy el Jefe (@soy_el_jefe) reportó hace 12 minutos

  A alguien más le ha pasado? Estos callcenter como vo venden ahora se dedican a estafar gente. Si me están vendiendo win no me interesa, eso fue una estafa en la llamada. @sicsuper @MovistarCo

• Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Yo tengo un Hp plan con ustedes y me dicen que no es posible usar Mi elegiApp con Spotify porque no aplica ,y aquí ustedes lo ofrecen ¡PUBLICIDAD ENGAÑOSA!

• J.Ibarra Barba (@JIbarraBarba1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo asumo que por ser el primer mes gratis, no tengo derecho a usar Netflix, me rindo. Me tocó pagar una suscripción por aparte, la que estaba incluida en el plan nunca me permitió acceder.

• jm (@Josefomcc) reportó hace 14 minutos

  @Vans690 @MovistarCo Esa porquería Nunca funciona.

• ✨Freddy’M✨☄️ (@FJMaestre) reportó hace 17 minutos

  Oyeme @MovistarCo me tienes harto con esa hpta señal !

• Isa (@preciosamalisia) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, espero soluciones, desde la empresa, parece que dificultan el servicio de cancelación #movistarelpeorservicio