¿Está Movistar con problemas o cortes en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cumbre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Yumbo	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cumbre y lugares cercanos:

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 29 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nautilus13 (@neslop) reportó hace 30 segundos

  @MovistarCo @Senor_mistery Trate de tener su servicio pero nos dicen que no hay cobertura…

• 33consultingroup (@33Consgroup) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay peor servico de internet en la ciudad de cali q @ClaroColombia todos los días se cae, 2022 el peor año, @MovistarCo tiene todo el mercado de Cali felicidades

• oas (@elimpa100nte) reportó hace 11 minutos

  @CaliWebCo Sin servicio en Nueva Tequendama, esperando que @MovistarCo instale en el edif, para cancelar @ClaroColombia

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 11 minutos

  @EnterateCali @MovistarCo para cuando van ampliar red en Jamundi? Están quedados pues, clientes hay por doquier porque el servicio de @ClaroTeAyuda es MUY CARO Y PERVERSO

• Iván Yesid 💚⭐ (@Ivanyessid17) reportó hace 14 minutos

  @melisatulandy @ClaroColombia Yo, lo peor es que pedí un traslado y llevo 8 días sin los equipos. Va tocar pasarse a @MovistarCo

• Rodrigo salcedo (@resalcedom) reportó hace 17 minutos

  @CaliWebCo @MovistarCo necesitamos urgente que amplíe su cobertura en cali....estuve con claro con Tigo y no mejora el servicio....tengo en ustedes....

• Catalina M. Rincón G (@temperita) reportó hace 21 minutos

  Pensé que lo del corte por parte de Emcali era ****, hasta que hace 2 horas me quedé sin internet. Para cuándo se dignará @MovistarCo en ampliar la cobertura por Olimpico?

• Sebastian Castro J (@Sebktro24) reportó hace 22 minutos

  No sé que es peor, que @ClaroColombia sea la segunda vez en un mes que le desconectan servicio por no pago de energía en Cali, o que @MovistarCo no se ponga las pilas a poner cobertura en las unidades de mi barrio, sabiendo que hay demanda del servicio URGENTE!!

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda 2da vez en menos de un mes que estamos sin servicios por el no pago de Claro a sus 3ros. ¿Cuál será "más mejor y menos peor" @Tigo_Colombia o @MovistarCo ?

• Byron Rios (@ByronRios27) reportó hace 24 minutos

  @CaliWebCo Llevo más de 9 días con problemas en mi servicio de @ClaroColombia es algo desgastante estar en ese bucle constante de servicios pausados sin razón alguna, seriamente estoy pensando en volver a @MovistarCo