Estado del servicio de ETB en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• 
  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• 
  Borland (@Borlandhp) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• 
  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 
  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• 
  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• 
  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• 
  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• 
  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• 
  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones De nuevo sin servicio, anoche fue solo el internet, ahora no tengo ningún servicio! ¿Qué está pasando ?

• 
  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 4 minutos

  Recibos correos, más de 4 llamadas diarias de @ETB y @ETBsoluciones cobran factura 29 mil pesos de reconexion, entregué equipos, hace más de 5 meses NO tengo ese servicio malo y si no cancelo me cortan el servicio🙈eso es acoso, y @sicsuper NO me ayuda en esa empresa menos 😭

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, estoy sin servicio de internet y necesito trabajar

• 
  juan pablo ariza (@juanpab31230083) reportó hace 4 minutos

  @ETB que servicio tan denigrante de atención al cliente ni por los canales de WhatsApp responden y en el teléfono de atención al cliente no contestan que asco de servicio.

• 
  Alan Single (@Erwinner1109) reportó hace 6 minutos

  @ETB Por qué se fue el servicio desde anoche y no ha regresado ??? En Bogotá ! Llevo horas sin servicio !!!!!

• 
  Setung (@jmvalenoba) reportó hace 7 minutos

  Según el plan @ETB Plus son 100 canales y uno va a ver y hay repetidos un montón entre 2 y 3 veces cada uno. Los Discovery, los nacionales entre otros. Así como no completan 100 canales? Sean serios.

• 
  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Ya les mandé mensaje interno. Espero su atención. TENGO YA MÁS DE UN MES EN ESPERA. La comunicación de las imagenes es del 30 junio.

• 
  Javier S (@Javiersn79_) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Creo que lo mejor es seguir sufriendo con Claro. Si ustedes no cumplen ni para una instalación no me imagino el resto del servicio

• 
  Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó hace 19 minutos

  Alguien me puede decir cómo hago para que los señores @ETB @ETBsoluciones me cancelen mi servicio. Llevo una semana intentándolo pero hacen el proceso imposible. Es evidente que lo hacen para que uno les pague uno (o más) meses.

• 
  Forever Single..osky (@lamfMD) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Ja! Por eso terminé cancelando el servicio.