Estado del servicio de ETB en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 4 meses
Madrid	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)

• 
  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• 
  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

• 
  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• 
  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa

• 
  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria Fernanda Garzón (@MfGarzon3) reportó hace 3 minutos

  @ETB @sicsuper Mi caso es que hace meses recibo cobros abusivos y radicar un PQR es imposible. No recibo facturas. Tengo conexión de 50Mb, cuando pago 500Mb. Francamente es una estafa. Y el servicio al cliente es una IA que no sirve para nada.

• 
  Alejandra B. Devia (@alejitapita) reportó hace 4 minutos

  Hola @ETBsoluciones necesito cancelar mi servicio y nadie me atiende

• 
  claudia (@claudia03956141) reportó hace 4 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper 3/... Con la misma dirección, pidió el mismo internet antes de cumplirse ese mes y a él sí se lo instalaron sin ponerle ningún problema. Entonces, ¿por qué a nosotros sí nos niegan el servicio y a otros no? ¿Las políticas aplican dependiendo de la persona o cómo funciona eso?

• 
  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 5 minutos

  @ETB que pesar esta empresa cada vez peor, primero que hay que cancelar el servicio 3 días antes del corte y eso se hace y no te cobran otro mes. NO TOMEN NINGÚN SERVICIO COM ETB DE LO PEOR @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @sergiotobon @ETBsoluciones @sergiotobon Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

• 
  pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó hace 7 minutos

  A mi me preocupa @ETB es su comodidad y tranquilidad, CUÁNDO NOS PERMITIRAN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO QUE PAGAMOS? será que tienen TIEMPO

• 
  Angélica Chaparro 💚💜🚩⬅🔻👷‍♀️🇦🇲🇨🇴 (@AChSince1974) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @petrogustavo No, Laura, gracias por la amabilidad. Aquí el problema no es de un ventanilla de servicio, sino de un modelo de ciudad que quiso destruir lo construido.

• 
  Juan Alberto Pineda (@jualpi3) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETBsoluciones llevo una hora y diez minutos sin que sus operarios me contesten. Tengo problemas con la televisión y ningún técnico contesta; pero el anuncio del aumento del pésimo servicio si lo repiten. Hasta qué hora deberé esperar ❓ @Superservicios que ineficiencia

• 
  Un Amigo Mas (@tutancabron6) reportó hace 8 minutos

  Que bajo ha caído la @ETBsoluciones @ETB que cierran las oficinas de atención y ponen un WhatsApp que nunca contestan Con el fin de retener a la gente y que no puedan cancelar los planes de internet que dice @sicsuper ???

• 
  Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones malparidos, me dejaron sin servicio... Había una orden de cancelacion de la cual desistí y aún así cancelaron. Necesito el servicio y me dicen que en un mes me reactivan. Necesito ayuda