Estado del servicio de ETB en Guadalajara, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guadalajara, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• 
  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• 
  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• 
  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• 
  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

• 
  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 54 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• 
  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones tienen un pésimo servicio al cliente

• 
  Giovanni Silva (@colegiuno) reportó hace 12 minutos

  @etb Equipos desactualizados bajas calidades de señal e imagen urge cambio de operador.

• 
  camilin Praga (@Camilinpraga) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @CarlosFGalan Ya les escribí hace más de 35 minutos y nadie ha dado respuesta!!!

• 
  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Otra vez sin servicio que tal falta de costumbre

• 
  MenteCuriosaX (@jorgetriana5) reportó hace 18 minutos

  Por favor revisar q esta pasando con el Internet, esta muy intermitente, no descarga aveces ni una imagen. Quedo atento @ETBsoluciones @ETB

• 
  Camile (@Caaaamileeeeeee) reportó hace 19 minutos

  @ETB Como cancelo mi servicio de Internet hogar?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @leondiego93 @ETB @leondiego93 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.El operador tiene 15 días

• 
  Edwin Sanchez (@maosystems) reportó hace 23 minutos

  Desde el momento del temblor quedamos sin Internet en la casa. Trata de comunicarse con alguien y el bot del WhatsApp se queda pensando y diciendo incoherencias y no da solución alguna. Pido un agente humano y no contestan. Que hacemos? No hay solución de nada @ETBsoluciones

• 
  Natalia Pinzón Díaz (@NatisPinzon15) reportó hace 26 minutos

  @ETB llevo una hora llamando a su línea de atención para cancelar servicio que tengo con ustedes y cuando llegó a la opción me dice que los asesores están ocupados y cuelgan. En WhatsApp no responden y en la página no encuentro para hacer ese trámite. Qué debo hacer @sicsuper

• 
  Crespa Bikina (@CrespaPerdida) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones No tenemos internet hace tres días y no hay respuesta