¿Está ETB con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 51 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no es justo que uno si tenga que pagarles el mes completo y lo tengan a uno UNA SEMANA sin servicio. @Superservicios Y más cuando 3 personas trabajan desde casa. Todos los días programan e incumplen, ¿quien regula esas empresas para q cumplan?

• Hector Calderon (@Hectoralfredo84) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Estoy sin servicio desde el jueves, me comunico con la línea de atención, la operadora me programa visita para el martes 25 después de las 3 pm

• andressito cruz (@EDISSONCRUZ) reportó hace 8 minutos

  @ETB pésimo servicio me incumplieron ya en dos ocasiones con un traslado me dieron fecha para el traslado y me incumplen pésimo servicio no dan soluciones

• David Mendoza (@Lordmendoza1) reportó hace 10 minutos

  Que asco de servicio @ETB @ETBsoluciones ya van 3 visitas de servicio técnico y no han solucionado que la fibra óptica tenga la velocidad que contrate. envían al mismo técnico perezoso que no hace nada y dice que todo está bien y se va. Además le suben al valor de la factura.

• Claudia Spinel Cortés 🫶🏻 (@ClaudiaSpinel) reportó hace 12 minutos

  Qué porquería de servicio al cliente el de @ETBsoluciones. Necesito que revisen la grabación de una llamada del asesor David Caro que tiene como sueño y cero ganas de atender bien.

• Maximus Hunter (@MaximusHunter11) reportó hace 12 minutos

  @ETB Son tan buenos que cada semana tiene que haber un fallo, dos meses de servicio contratado y 8 fallos cada uno de 2 a 5 días jajajaja, estos salieron peor que los otros operadores

• Julieth Rincón (@JotaRincon_) reportó hace 15 minutos

  Después de una semana en la que prácticamente he tenido que rogar por la prestación de un servicio por el cual estoy pagando y que sigue sin funcionar, me queda la duda de ¿en qué momento @ETB @ETBsoluciones piensa humanizar su servicio al cliente? @sicsuper

• Pilar Castro Villegas (@picavi1966) reportó hace 18 minutos

  Señores @ETB Nunca había visto un servicio tan maño para solucionar un daño de línea telefónica. 4 radicados, 4 visitas programadas para arreglar el problema y 4 INCUMPLIMIENTOS a dicha visita. Es el colmo. Más de 1 mes con la línea dañada .Y seguro tendré que pagar todo el mes

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener internet hogar @ETBsoluciones desaprovéchenla, nos tienen desde el sábado pasado sin servicio, todos los días programan visita y nunca vienen, reprograman para el siguiente día y tampoco. Ayuda @Superservicios ellos si cobran el mes completo.

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 20 minutos

  Me llega notificación de un pago realizado a @ETB @ETBsoluciones y yo no tengo absolutamente nada con esa compañía y no puedo revisar mi cuenta porque como cosa rara la app de @Bancolombia no funciona🤬