¿Está ETB con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca 01/09/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (16%)
Teléfono (7%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱
jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema
Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@TatoCepeda ETB es una mierda
Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 59 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Iván García H. (@jigherrera) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones les cuento que el Link que tienen para que no le lleguen a uno sus correos no les sirve para nada... Nueva forma de perder el tiempo con ustedes. Adicional no se pq usan mi correo para la radicación de la factura de alguien que no conozco.
Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones Tengo Fact. ajuste No. 5000004317533 Reclamo No. 000000577682 Valor a pagar Noviembre 2020= $65.050 y ? por qué ? En diciembre cobran $ 72.020 y tarifa es $ 65.050 Olvidan q" X MAS de 10 días NO tuvimos servicio telefónico en octubre del año en curso.
Juan (@Juan51887185) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones cordial, saludo.en que consisten la promo, de Direc Tv Go para mejorar el, plan, y su costo, gracias
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 9 minutos
@OscarESalazar @ETBsoluciones @ETB Hola. 1/2 Ante la falta de continuidad🚫💻 del servicio con -----debes recibir una compensación por el tiempo en que el mismo no estuvo disponible y se debe reflejar en la próxima factura💰📜que recibas. Solicítala al operador. Infórmanos si cumplen con la compensación.
Ana Carolina Méndez (@AnaCaroMT) reportó hace 10 minutos
El peor servicio de internet es @ETB @ETBsoluciones NO SE HAGAN ESE DAÑO CONTRATANDO SERVICIO CON ELLOS.El peor servicio al cliente, el peor servicio de internet,el peor soporte técnico. Tengo que pagar 1 mes en el que no tuve internet y 24 horas de mi tiempo esperando solución.
Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones @Bogota Buenas tardes: Cada dia y año, ETB presta MAL servicio. NO trabajan, nada solucionan. Tienen toda la información del usuario y la solicitan para extender mas tiempo con problema. Quien los vigila?. Yo puedo entrenarlos en atención al publico. Gratis. Cuando?
Kora Calderón (@CalderonKora) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones Es que no hay más alternativas, son 5 días dónde me he tenido que ir al domicilio de familiares para poder trabajar y lo único que me dicen es que es una falla masiva
Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó hace 16 minutos
@RevistaSemana @ETB Uds. dicen. solucionar, pero respuesta es cero. Uds. tienen TODOS mis datos. Es fácil ,miren el archivo, en 2 minutos si trabajan bien y rápido tienen información. Les doy pistas mi teléfono esta en la factura que me enviaron y mas datos. Trabajen, no mas tropiezos.
Sergio Gomez ⚓️ن  † (@sergiogomezf) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones ayer cambié el nombre de mi red wifi desde el portal de internet . Sin embargo , sigue saliendo la antigua red y la nueva . Y lo peor, las dos funcionan. Eso es normal ?
Kora Calderón (@CalderonKora) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones como uno hace para retirarse de su servicio? Porque llevo 5 días sin internet y siempre es la misma respuesta de siempre.