¿Está ETB con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca 03/16/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (8%)
E-mail (3%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 19 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.
Fernando B. (@fervezas) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?
💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@TatoCepeda ETB es una mierda
Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB que servicio tan hptamente malo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
アナキン悟空 (@anakin_goku) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Logan.R7 (@Alexander_Gomez) reportó hace un minuto
@ETBsoluciones Se completan 12 horas sin internet y no dan detalles de la falla ni hora estimada de solución, cuales son los SLA aplicables?
Edisson Fernando (@EfernandoR) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones @ETB Me dicen siempre que es un daño externo y ahí me tienen desde la semana pasada, ayer les pasé toda la información por privado, ya no jueguen más conmigo y envíen a alguien no sean tan $@%%!$
Zoe (@la_minizo) reportó hace 3 minutos
Por favor a alguien más le ha pasado que ya no le sirve ETB? Sale una que otra llamada, los datos son casi nulos... Llegó la hora de migrar? @ETB @ETBsoluciones
+573013366543 (@Rolita_83) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones llevamos ya más de 12 horas sin servicio en el norte de Bogotá!!!! Hasta cuando?? Que es lo que pasa?? Nos descontarán esto de la factura que si llega puntual??
Frank (@frankgualterosd) reportó hace 7 minutos
Quiero hacer una denuncia pública a @ETB pues nos salieron con el cuento que en enero no hicimos una "cancelación" del servicio. Sino que habíamos solicitado una suspención voluntaria, la cual a los 2 meses se "reactiva automaticamente". Ahora, nos están cobrando 2 meses de...
Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 9 minutos
Después de estar por más de 2 Hrs conectado a un chat con @ETBsoluciones no solucionaron nada y siguen botándose la pelota, ya me hicieron ir a 3 efecty, a 1 Centro de servicio de ellos, y ahora quieren q me vaya a un SUPERCADE q tal el viacrucis @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF
ElizabethV (@VillamilEli) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones Ósea a los cuantos reportes, presentan una solución? Ya van 8 días y sin el servicio, pero eso si la factura ya llego y eso si no se puede retrasar el pago!!!
Li Warrior G (@LiWarriorG) reportó hace 10 minutos
Dios mío @ETB es la mayor ****** que puede haber en el mundo, solo porque NO hay cobertura de @MovistarCo me tocó contratar esta ******, me tienen harta!!! Me voy a mudar a un lugar donde haya Movistar, hptas!
+573013366543 (@Rolita_83) reportó hace 13 minutos
@ETBsoluciones llevamos ya más de 12 horas sin servicio en el norte de Bogotá!!!! Hasta cuando?? Que es lo que pasa?? Nos descontarán esto de la factura que si llega puntual??
Miguel (@CASAvsCOVID) reportó hace 14 minutos
@AndresF31658605 @ETB Lo peor hoy jun 5 llevo más de 1UNA hora intentando cancelar servicio de internet, es un traumatismo excusas trs excusas para no tramitar la cancelación aquí por WhatsApp me está atendiendo un asesora Yulis Cogollo no sé sabe si ella es la que demora el proceso o es la empresa??