¿Está ETB con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/13/2025 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace un mes
Medellín	Teléfono	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
La Estrella	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó hace 28 segundos
@ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...
namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace un minuto
@ETBsoluciones ustedes tienen soporte VoLTE en planes móviles?
enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones sin novedad suspenden por incompetencia el servicio y la solución!!!! Espere hasta el martes servicio técnico. Mediocridad y abuso por pésimo servicio no sean ratas nos podemos para tener un servicio medianamente útil. Ladrones
Juan David Mora Peña (@jdmorape) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones tengo problemas con el servicio de televisión y en el teléfono simplemente cuelgan
fabi jamaica  (@FabiJamaica) reportó hace 12 minutos
Nuevamente se cae el servicio de #fibraóptica de @MovistarCo la peor desicion que tome fue cambiarme a esta empresa, nunca sirve y cuando sirve es la M**** mas lenta que he probado, aun pagando la velocidad mas alta. Volvere con @ETB
Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó hace 13 minutos
@ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...
William Camilo Pinto (@williamcpinto) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Señores @ETB @ETBsoluciones Porfavor demen solución a la estafa que su vendedora me hizo. Adquirí un plan con 2 servicios adicionales, un descuento de promoción por 6 meses, y me llego la factura por el doble de mi mensualidad.
Felipe Calderón G (@pipecalderong) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones @lebasialim Pues yo cancelé mi servicio de ETB y no lo quiere del pago automático del banco; lo curioso es que con el servicio cancelado, el recibo se pagó y en ETB me dicen que solo puedo hacer el reclamo en oficina. Por mi tiempo no me es posible así que creo que ETB se robará mi dinero.
✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó hace 18 minutos
¿Alguien sabe si los de @ETB trabajan festivos? Es que mi internet no funciona. Cómo raro.
William Camilo Pinto (@williamcpinto) reportó hace 19 minutos
@ETBsoluciones Esta compañía me quiere robar. Por medio de su asesora me vendió un plan con una supuesta promoción; la cual NO EXISTE. Me parece injusto que para vender sean tan amables, pero al momento de una reclamación solo me dan un chat de wp con una maquina que no resuelve.