Estado del servicio de ETB en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 26 días
Medellín	Internet	hace 26 días
Medellín	Internet	hace 1 mes
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Jas (@Jasblleidy) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

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  Deiby Valencia (@DeibyValencia9) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...

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  Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

• 
  WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

• 
  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

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  Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

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  José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

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  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

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  Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magda Trujillo (@ZuleTrujillo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones están brindando un pésimo servicio en Victoria Norte. No puedo acceder. Internet desde hace una hora.

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 15 minutos

  @ETB Quiero cancelar mi servicio, llamo a la linea de atención y tras 20 minutos de un audio respuesta eterno y al llegar a la parte de cancelacion del servicio dicen que estan ocupados y cuelgan. No tengo servicio hace dos semanas y aumentaron el valor de la factura. @sicsuper @Ministerio_TIC como regulan ustedes a estos operadores? Porque los operadores vuelven imposible cancelar un servicio que no cumple expectivas y/o buen servicio?

• 
  Cesar Páez (@Csr715) reportó hace 15 minutos

  @soccer_girl82 @ETB Sí te entiendo, es más dispendioso la navegación en una plataforma, ya sabiendo eso también voy a cancelarles el servicio.

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  Andrés (@amorenop6) reportó hace 16 minutos

  @ETB Que servicio horrible, Dios santo paga uno un mes de internet y se va 20 días...

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  Lujestela’✨ (@Paquitazul) reportó hace 20 minutos

  Llevo 3 días sin poder usar correctamente mi plan. Ya agoté los canales de atención y nadie resuelve @ETBsoluciones @ETB

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  juan pablo ariza (@juanpab31230083) reportó hace 22 minutos

  @ETB que servicio tan denigrante de atención al cliente ni por los canales de WhatsApp responden y en el teléfono de atención al cliente no contestan que asco de servicio.

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  Julio Martín 🇨🇴🇻🇪🇪🇦 (@juliomb179) reportó hace 23 minutos

  Gracias @ETB @ETBsoluciones por dejarnos sin servicio justo en el partido De verdad que el servicio va de mal en peor.

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  Mishelle (@GarzonMishelle) reportó hace 24 minutos

  Increíble que @ETB tenga el descaro de andar subiendo valores de la factura, cuando a inicio de mes estuve 3 días sin internet, y otra vez desde anoche estoy sin internet. ¿La respuesta? Un bot, porque tampoco son capaces de dar la cara @sicsuper nos vamos a ver muy pronto

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 26 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?

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  JV (@Juan_Two) reportó hace 28 minutos

  Cada vez que se necesita ayuda en algo @ETBsoluciones lo convierte en un trámite tedioso donde si quiera se toman más de 30 minutos para atender, vamos 30 ni siquiera un estimado