¿Está ETB con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Envigado, Departamento de Antioquia 03/29/2025 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 días
Medellín	Internet	hace 27 días
Medellín	Teléfono	hace un mes
Medellín	Teléfono	hace un mes
Medellín	Internet	hace 2 meses
La Estrella	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nancy Vargas Agredo (@Dnnynna) reportó hace 7 minutos
Cuando les lleguen con Cuento que hagan portablilidad a @ETB no lo hagan, luego te dejan sin servicio, y su "excelente servicio al cliente" por wasap dicen que llames al 3777777 pero si no hay servicio no se puede llamar🤦 por internet a un tal max, pero sin internet 🤦 todo mal.
Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 12 minutos
Gracias @ETBsoluciones ya llegó el internet (espero que sea estable). Después de 10 horas de estar sin servicio. Espero se vea reflejado un descuento en la próxima factura. @sicsuper
Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 15 minutos
@ETB No me ayudaron en casi una semana. Y me maman galló. Ya mismo me retiro de esta payasada de servicio
Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 25 minutos
@ETBsoluciones 24 horas sin internet y ustedes no me han dado solución. Me van a descontar el día sin servicio?
Billy Y Guzman F (@bjgfelectric) reportó hace 26 minutos
@ETBsoluciones tengo datos y no me deja hacer llamadas , estoy al día en los pagos, solución ETB
Maria Marmolejo (@mariita_2688) reportó hace 29 minutos
@ETBsoluciones llevó todo el día sin internet tratando de comunicarme con soporte y no ha sido posible, necesito solución, no puede ser que para ventas contestan en 5 seg las líneas pero para soporte a clientes nadie contesta y no hay respuestas!
Claris Huertas (@clarisbeauty2) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia y entonces, sacan como 4 canales, el internet cuando no está caído, esta lento, para q pueda usar wifi debe estar pegada al módem y van a seguir cobrando lo mismo??? Creo q voy a cancelar y me voy con fibra óptica de ETB @ETBsoluciones
Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 31 minutos
@ETBsoluciones manejan muy mal el servicio. No dan solución. Por favor ayuda no tengo internet. No puede ser que todo sea con grabadoras !!!
cesar augusto varon (@cesar_varon) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones buena tarde señores. Tengo problemas con mi internet y teléfono
Eugenia (@eugeniabogota) reportó hace 38 minutos
@ETBsoluciones 24 horas sin internet. Por favor ayuda con la valoración !!!!