Estado del servicio de ETB en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 1 mes
Medellín	Wi-fi	hace 1 mes
Medellín	Corte Total	hace 3 meses
Medellín	E-mail	hace 4 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

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  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

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  José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

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  Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

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  WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

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  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

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  Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

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  Deiby Valencia (@DeibyValencia9) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...

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  Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

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  Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

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  Jas (@Jasblleidy) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

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  Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SantiagoCasasLombana (@SantiagoCasasCL) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones necesito soporte, el internet en pablo Vi se la pasa fallando que tanto pasa, nunca está del todo bien. Va y viene

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  Sergio Correa (@SergioUC01) reportó hace 4 minutos

  @marcelilla77 @ETB A mi mamá de 64 años le pasó algo terrible con ellos y los tenemos a punta de pqrs (ahora un proceso en la SIC) para cancelar me tocó llamar y estar una hora en el teléfono con una asesora que me quería embolatar también, y luego quieren cobrar cláusulas de permanencia

• 
  Marceline✨ (@GinTonic_08) reportó hace 5 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @sicsuper Di que vas a cancelar el servicio, califica mal las encuestas al cliente y verás como te escalan el caso. Me tocó así y me dio resultado

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 8 minutos

  @ETB Ya sabía yo que saldrían con la típica respuesta pedorra a ve bola de inútiles hace más de media hora quitaron el internet y la TV sin avisar y sin saber porque. Ola le cobran a uno $146.000 por tan paupérrimo servicio déjense de ***** y sean serios con la gente

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  Johanna marcela (@marcelilla77) reportó hace 9 minutos

  Necesito ayuda es imposible cancelar un plan con @ETB y ya no puedo más, porque nos ultrajan de ésta manera los operadores de telefonía e internet, ayuda

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  maleja (@malejaamont) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @ETB tengo falla masiva desde hace días, CUN 4347260000728183 con fecha vencida. 10 de mayo, Sigo sin servicio. Necesito solución urgente.”

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 15 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones hoy mi amiga espero la visita y el técnico nunca fue entonces como se hace la entrega del servicio "Internet social" y la @sicsuper haga las investigaciones correspondientes porque no es la primera persona que tiene ese servicio no le presta el

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  Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Pues si la solución es reconectarme el servicio, no se que otra solución me puedan dar. El año pasado pasó lo mismo: caidas repetidas del servicio por supuestos "daños en la zona" pero se demoraron meses en dar una solución real.

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  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 22 minutos

  @dianalizethp @ETBsoluciones @ETB No les importa. Porque mantenerlos en el servicio y que el servicio funcione son dos cosas diferentes para ellos. Que bueno que se puede demandar por falta de cumplimiento de un contrato de servicios, y con esto, romper un contrato porque ellos no cumple con su parte

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  Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó hace 27 minutos

  solicité traslado del plan hogar en abril; situaciones extrañas: cancelaron la cita, luego que los habían suplantado, la programaron, el técnico entró al apt, salió dijo que ya volvía, no lo hizo, @ETB no dio rta. Solicito cancelarlo y tampoco, si llega factura @sicsuper