¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 01/17/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses
Medellín	Televisíon	hace 6 meses
Medellín	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Jas (@Jasblleidy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones @sicsuper Sigo esperando la llamada de Melissa Castaño o de su jefe. Factura en físico, ya que les quedó grande el sistema o cambien la fecha.
Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones Si no pueden hacer la llamada porque no tienen minutos o por física tacañería démen un número y yo les marco, pero no evadan el problema, no pueden con el sistema, o mejor dicho les quedó grande y así agarraron el contrato de @MinTIC_responde , que verguenza.
Iza (@izagarcia85) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones pero si yo llevo 3 días sin servicio deberían reflejarlo en la factura pero no ustedes son tan ladrones que una semana sin Internet y cobran de más
Robertico (@MarioRobertoP) reportó hace 3 minutos
Amiguis de @ETBsoluciones, quisiera pagarles la factura, pero su sitio web no quiere dejarse querer. Llevo una hora y se desconecta, no carga o sale error.
Roberto marrugo cano (@robertomarrugo) reportó hace 5 minutos
Señores @ETBsoluciones. @ETB estoy esperando respuesta, o sino como se les va a pagar. Sean serios.
Dwight (@UnBadulaque) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones @sicsuper ¿Como proceder y colocar una de tantas quejas por el servicio tan malo que están prestando ?
Meganeura (@Meganeura35) reportó hace 6 minutos
Ya @ETBsoluciones me dio solución! Me van a descontar de la factura los días que me dejaron desconectada?
Angie 💔 🇨🇴 (@Tsuki_Can) reportó hace 10 minutos
@ETBsoluciones necesito cancelar mi servicio... No va más!!
💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️ (@InfinitumAulaSp) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones No atienden al momento de la caida sino cuando ya vuelve el servicio y se demoran en atender... Meses con éste maldito problema
Dwight (@UnBadulaque) reportó hace 16 minutos
Hijueputas mil veces @ETBsoluciones y su servicio de ******.