¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 03/27/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace un mes
Medellín	E-mail	hace un mes
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Nestor Castillo (@borgia777) reportó ahora desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Cortés Bautista (@CortesBDanny) reportó hace 3 minutos
Señores @ETBsoluciones mi servicio siguió fallando. Si bien el técnico me llamó a mi casa he hizo algo en el armario, mi conexión falla, es más del módem que otra cosa según veo. Ayuda por favor.
luis eduardo barbosa (@luiseduardoba34) reportó hace 7 minutos
@ETB señores etb llevo mas de 5 meses pagando les que no me están prestando. En el mes solo funciona 3 días. Mal servicio
Sergio Cárdenas (@sergiocarde06) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones Llevo más de 4 días esperando un traslado y es la hora que me no me dan una solución, siempre me confirman la cita del técnico y nunca llega, que pasa?
JUAN DAVID MORENO (@juandavidmor) reportó hace 13 minutos
@smilelalis @ClaroColombia #AdiosClaro son pésimos todos sus servicios, me pase a @ETB y me quité ese problema
pilarsolano (@pilaso64) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones estoy cansada que me sigan cobrando un servicio que se canceló en el mes de abril! Ya recogieron los aparatos! No más!
Nicolás Arévalo (@_arevalo6) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones 5 visitas y no son capaces de instalar el servicio de TV. Dicen que van a venir y no vienen. Luego dicen que al día siguiente, se les dice que ese día no porque no va a haber nadie, y acá aparecen. Cuando finalmente vienen dicen que no se puede por X o Y motivo. Patético.
A lopez (@alfredo781128) reportó hace 18 minutos
@ETBsoluciones @ETB después de 7 días, unos técnicos que trabajan en los nodos dentro de la alcantarillas y 20 mil pesos pude resolver mi problema, porque los técnicos falsificadores que nunca asisten a las visitas programadas no sirven como la ETB no sirve
Vic (@victorforever2) reportó hace 20 minutos
Triste con @ETBsoluciones vivir engañado por 1 año con 50 megas y recibir 25 🙈
Finanzas, criptomonedas, etc (@Pao_201x) reportó hace 20 minutos
@ETB me engaño, sin internet desde ayer, me dieron el radicado 4347210002617164 diciendo que venían hoy para que me quedara tranquilo y ahora me dicen que no hay nada programado, sin internet hasta el lunes (5 dias) tremedo servicio @CRCCol
A lopez (@alfredo781128) reportó hace 22 minutos
@ETBsoluciones estoy esperando respuesta señores ETB. Sin comentarios o ya se les acabaron las excusas