Estado del servicio de ETB en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 días
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Wi-fi	hace 2 meses
Medellín	Corte Total	hace 3 meses
Medellín	E-mail	hace 4 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

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  Deiby Valencia (@DeibyValencia9) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...

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  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

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  José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

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  Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

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  WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

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  Jas (@Jasblleidy) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

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  Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

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  Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Cada dos semanas estar sin servicio ya les envié datos al inbox

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  @Ceciliamaldonadobuiok (@ednarojasmaldo1) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Esta wmpresa se está haciendo do su agosto con los clientes pague el el mes pasado con 2 días que le roban a una y este mes vuelve juega ya no son dos días si no que ya son tres son unos ladrones cortan el servicio para que uno

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  Julieta María Villalobos Beltrán (@MariaJulie31916) reportó hace 6 minutos

  A mi @ETB me ofreció velocidad de cohete e instalación de puntos fijos para que desistiera de cancelar el servicio, pero una chica de servicio al cliente me motivó a tomar la decisión, porque me atendió supermal, sin derecho a expresar mi inconformismo. Le agradezco a esta chica.

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  The Nastiest Dogg in Town (@Nasty_Nas96) reportó hace 6 minutos

  @ETB Por cual hpta medio pedazos de ******????

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  Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó hace 6 minutos

  @ETB @yuyacaro @ETBsoluciones El servicio al cliente de ETB a punta de Bots. He recibido la misma respuesta 12 veces. Es perdido intentar comunicarse con ustedes.

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí por interno, respondan porque el chat de WhatsApp no sirve para nada

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  Diana Karo Molina (@KaritoMolina28) reportó hace 13 minutos

  Señores @sicsuper necesito que quede constancia que llevamos dos días tratando de cancelar el servicio que tenemos contratado con @ETBsoluciones y ellos han entorpecido el proceso. Que debemos esperar que por X, por Y y no dan solución. Que podemos hacer?

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  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 14 minutos

  @ETB Llevo esperando ser atendido 4 veces y no me atienden

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  Carlos Guerrero (@CaGuerreroPinto) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Eso no sirve para nada, dure toda la mañana tratando de contactarme

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  Frederick (@fredericktoyo) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones que pereza de servicio