¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 01/25/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Teléfono (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 18 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace un segundo desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DON EUSEBIO VERALIMA (@RICHARDVT) reportó hace 18 segundos
Solo saben aumentar el valor de la factura Servicio muy lentooooooo @ETBsoluciones
Juli (@juuuuuliii_) reportó hace 7 minutos
Desgraciados de @ETB y @ETBsoluciones qué tienen a mi amiga en jaque porque nunca le hicieron efectiva la cancelación de su plan hogar y ahora ella aparece con qué debe está vida y la otra. INEFICIENTES!
Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 11 minutos
@AnaMari68745520 La porquería de servicio que tiene @ETB @ETBsoluciones , está retirando la conexión por cobre para instalar fibra pero no deja funcionando nada, las personas llaman y no atienden, y cuando atienden dicen que se demoran 5 días en solucionar.
˚✧₊* Jua n i n ⁎⁺˳✧༚ (@Juanine_) reportó hace 13 minutos
qué re gonorrea tener dos fallas en una misma semana @ETBsoluciones. no puedo creer que salí del peor servicio con movistar para que ustedes sean igual de ineficientes
Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución
sebastian (@almordel12) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones Solucionen el problema y dejen de robar al cliente y estafarlo tampoco publiquen publicidad engañosa
francisco zapata h (@francis50622725) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones No funciona la tv, tengo rokus, dos
Camila (@camilanocorre) reportó hace 19 minutos
pensando y confiando en que el servicio de @ETBsoluciones era mucho mejor, pero resulta que ya hubo dos fallas de Internet en menos de una semana, me quiero vomitar
Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 20 minutos
La porquería de servicio que tiene @ETB @ETBsoluciones , está retirando la conexión por cobre para instalar fibra pero no deja funcionando nada, las personas llaman y no atienden, y cuando atienden dicen que se demoran 5 días en solucionar @sicsuper que se hace con estos abusivos
enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 21 minutos
@ETBsoluciones Ridícula respuesta todos los días falla el servicio y la solución servicio técnico y la conclusión los técnicos dicen que no hay nada que hacer la red es obsoleta y ustedes cobrando hasta reconexión por servicios no prestados.... estafadores