¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 03/09/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 días
Medellín	E-mail	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
juan alberto hurtado perez (@juanalbertohu11) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Amartinpil @petrogustavo CON LOS POBRES......GUEVONES QUE LOS SIGUEN,TE VOY A MENCIONAR UN CASO DE TU CERO CORRUPCIÓN:PREGUNTALE A TU PATRÓN7 POR LA ETB-CYTI BANCK-PAPELES LUXEMBURGO
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro (@alejopater) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones ayuda porfa, imposible mejorar mi plan por canales digitales y cuando lo intento por el call me dicen qué hay problemas de cobertura, me va a salir más fácil cambiar de operador
Patricia R (@Patico_190) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones sres en todo el mes de diciembre fallo Internet todo lo que quizo, jamás bajaron el valor de la factura como dijeron ni lo mejoraron, hoy amanezco de nuevo con la falla, qué hacemos?
JuanaTati (@juanatati) reportó hace 9 minutos
@ETBsoluciones @KashuerY Mentirosos nadie responde, nadie llega a instalar se comprometieron el sábado nunca llegaron, hoy y tampoco. Que rogadera para que me den el servicio por el cual les estoy pagando. Pero si están llamando antes para cobrar abusivos.
Manuel Rojas (@Lucano17) reportó hace 13 minutos
no contraten @ETBsoluciones, es la peor empresa de servicios públicos. Nunca dan soluciones se burlan de los clientes, mienten descaradamente. No lo hagan, tomen el consejo y aprécienlo. @WRadioColombia @sicsuper
Will Dog... (@WullDog) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones Uno volveré a insistir, si mañana o pasado no tengo respuesta, ojo no del servicio sino de la devolución del dinero entablar una queja ante la @sicsuper ...
Will Dog... (@WullDog) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones ¿Un tiempo de respuesta para que? ¿Para devolver el dinero?...
Oscar Daniel Piñeros (@odpinerosh) reportó hace 17 minutos
Señores @ETBsoluciones, estoy esperando respuesta al PQR 18920409.
Will Dog... (@WullDog) reportó hace 20 minutos
@ETBsoluciones Hola Nataly (@ETBsoluciones) pedí un servicio de portabilidad postpago hace más de 10 días y aún no me llega el servicio inclusive ya cancele la tarjeta y siempre que pido alguna solución me dicen que tengo que esperar cinco días...
JuanaTati (@juanatati) reportó hace 21 minutos
@ETBsoluciones Buenos días aquí los estamos esperando, queda claro que si hoy no vienen a la instalación damos por terminado el contrato sin ningún tipo de penalidad por permanencia. Gracias
Javoro (@Ecce_Bird) reportó hace 24 minutos
@ETBsoluciones Su solución fue que los técnicos no pueden arreglar el problema ya que se requiere que pase un supervisor, y para eso se requiere agendar otra cita, de la cual ni han dado ni piensan dar horario o fecha, textualmente "sujeta a disponibilidad", enserio?