¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 12/11/2025 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (12%)
Teléfono (7%)
Corte Total (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace un mes
Medellín	Internet	hace 3 meses
Medellín	Televisíon	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
juan alberto hurtado perez (@juanalbertohu11) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Amartinpil @petrogustavo CON LOS POBRES......GUEVONES QUE LOS SIGUEN,TE VOY A MENCIONAR UN CASO DE TU CERO CORRUPCIÓN:PREGUNTALE A TU PATRÓN7 POR LA ETB-CYTI BANCK-PAPELES LUXEMBURGO
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
12:17 pm y nada. @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
1:18 pm y nada. @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.
Linis (@lini_rocio) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones hice el pago desde el sábado por medio electrónico y me acaba de llegar un mensaje que dice que me van a suspender el servicio @ETB
MarcelaKen 🦠 (@malditapelired) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El servicio al cliente de @Nat_Rappi es lo peor que hay en servicio al cliente en todo el mundo, peor que @Falabella_co , peor que Etb peor que la presidencia UNA PESTE
Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@andrestamayob @ETBsoluciones Ese tambien. Pero ya los abogados se encargan del caso
william calderon (@Asael0411) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones me gustaría saber el por qué mensualmente esta subiendo el valor del plan contratado.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@CaroVasquez1919 @ETBsoluciones Me pase a @Tigo_Colombia y ha funcionado mejor que el resto, aunque les he pedido el cambio de un control que se daño hace unos días y no han respondido.
Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Actualización con @ETBsoluciones: No se quién me atendió en esta franja pero con 3 mensajes me solucionó la mayoría (seguiremos informando cómo va todo). Cosa que no pudo hacer el pedazo de impedido de esta tarde. Con ese me divertiré redactando la queja.
andres estupiñan (@andresvideogame) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones el peor servicio. Solicitud de internet desde el 05-jun supuesta instalación 11 de junio Reprogamacion para el 3 de julio y ahora dicen que no pueden Eda fecha. Y nadie responde. Así que solicito cancelar servicios de inmediato. Falta respeto por el usuario
kardinale oskarin (@oscarin00) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @etb Necesito colaboración, se que su servicio es malo en todo sentido,pero por lo menos déjenme retirarme ,es que si duele pagar por más de dos años por un servicio tan malo