¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050021 y 050001.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 02/07/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
E-mail (4%)
Teléfono (3%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 14 días
Medellín	Internet	hace 14 días
Medellín	Internet	hace 24 días
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Jas (@Jasblleidy) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sabían que @ETBsoluciones tiene entre 3 y 5 días hábiles o hasta 180 días, según ellos, para arreglar una falla? Qué dice al respecto la @sicsuper y @CRCteresponde?
Ricardo Soto Zapata (@Lamestallion) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que belleza la @etb cortaron servicio cuando ya se había pagado.
JOHANNA ROCIO JIMENE (@johannarjj) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Invito a todos quienes se han visto afectados por ETB a que iniciemos una campaña masiva de denuncias por redes y todo medio, por el mal servicio y los incumplimientos de los contratos
Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Completamos siete días sin Internet ni teléfono de @ETBsoluciones Piensen dos veces antes de contratar con una empresa de asco. @CRCteresponde qué puedo hacer? Ayuda!!
JOHANNA ROCIO JIMENE (@johannarjj) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Invito a todos quienes se han visto afectados por ETB a que iniciemos una campaña masiva de denuncias por redes y todo medio, por el mal servicio y los incumplimientos de los contratos
Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones No hicieron nada. Pero ahora les pongo todas las pruebas... desde el 30 de mayo al 9 de junios 3 numeros de radicados. Una equivocacion de nombre y una aceptacion que en la direccion si se puede poner internet. Para eso si toman dias. Cancelar horas. No prestar servicio nunca
RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ETB señal celular en Boyaca no funciona? Que pasa con el servicio.
Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones O sea que ya arreglaron la “falla masiva”?
Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Completamos siete días sin Internet ni teléfono de @ETBsoluciones Piensen dos veces antes de contratar con una empresa de asco.
william calderon (@Asael0411) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@nicolasqr_ @ETB A mi si me funciona muuuuuuy bien...