Estado del servicio de ETB en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 29 días
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Wi-fi	hace 2 meses
Medellín	Corte Total	hace 4 meses
Medellín	E-mail	hace 4 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 42 segundos desde Medellín, Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

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  Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

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  José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

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  Deiby Valencia (@DeibyValencia9) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...

• 
  Jas (@Jasblleidy) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

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  einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

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  Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

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  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.

• 
  Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

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  WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

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  María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Darwin (@johndwnex) reportó hace 35 segundos

  @ETB pésimo servicio!!! Llevo desde ayer para una reconexion que dijeron harían en 4 horas y no responden

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  Jorge Gutierrez (@JorgeGu54556758) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones falla mi servicio solicito atención de un funcionario de Soporte

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  Andrzej (@m05c0) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Pero necesito entrar a mi cuenta para saber el numero de referencia de pago, genios, el problema es con el acceso a mi cuenta desde su mugrosa e inútil pagina web. Y eso que son una empresa de tecnología 💀

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  Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó hace 5 minutos

  Como es posible que esté pagando un plan de celular en ETB de 80 mil pesos y no pueda compartir internet ? El colmo, estoy regalando mi plata @ETB

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 9 minutos

  @ETB no contraten con etb jamás son lo peor no saben atender al cliente fuera de eso mienten en sus planes y nadie responde me engañaron con el plan que me ofrecieron y me comunico u nadie responde !!

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  Lupencia 루 (@MayBeNotMe24) reportó hace 10 minutos

  Altamente cansada me tiene el internet de @ETBsoluciones @ETB pero peor opción sería Claro o movistar😫😩🫠

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  patricia lopez (@patriO5) reportó hace 11 minutos

  @ETB hasta cuando, ese día reverso servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @RodriguezMln @ETBsoluciones @RodriguezMln 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Jose Manuel Ortiz Aldana (@JoseManeOrtiz) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @ETB no me han cobrado la factura del plan del celular de ETB Móvil, normalmente pago hasta el 10 de cada mes, entro a la página MiEtb y no me salen facturas generadas para Mayo

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  Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó hace 17 minutos

  @ETB HDP ya van para 10 días que de manera arbitraria que quitaron los canales de @ESPNColombia del plan de TV de más de 100 mil usuarios ni @diegomolanovega ni nadie de esa empresa da la cara. sean serios ya basta de mentiras manga de HPS🤬