¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 05/30/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (79%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (9%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 días
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 38 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
.@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@uvejotauvee @ETB Eso es una suplantación, a mi me pasó igual con Movistar. Lo primero que debe hacer es poner un denuncio en la Fiscalia por suplantación, luego poner PQR en ETB para denunciar el caso y solicitar la anulación del contrato y eliminación del reporte en centrales de riesgo.
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Italia, como el país (@italiauseche) reportó hace 4 minutos
Llevo más de una semana esperando que @ETBsoluciones me envíe la factura de consumo de los días consumidos no de un mes completo que no consumí.
Italia, como el país (@italiauseche) reportó hace 4 minutos
Llevo más de una semana esperando que @ETBsoluciones me envíe la factura de consumo de los días que use el servicio noooo la factura del mes. #HeDicho
Señor X (@armyants8) reportó hace 5 minutos
@ETB Qué pasó con el servicio de TV en usme ??
Will (@WillGrafico) reportó hace 5 minutos
Anonymous dice a @ETBsoluciones que por favooooor le activen las megas que le están facturando y que no lo dejen esperando 2 horas en mensaje directo o que por favor le envíen un técnico porque no puede hacer teletrabajo.
Manuel Bernal (@moabernal) reportó hace 9 minutos
@ETBsoluciones por qué carajos su servicio es tan intermitente e irregular? No puedo ver clases, todo se interrumpe
Lu Mogollon † (@_lumogollon) reportó hace 11 minutos
Alguien más está teniendo problema con el internet de @ETB ?
Natalia Lizarazo (@NatisLizarazo) reportó hace 12 minutos
@IdaniaChirinos @ClaroColombia No te pases a @ETBsoluciones no te imaginas el error no cumplen con nada te llenan de radicados sin respuesta, te mienten y cuando llamas son tan cobardes y poco profesionales que te cuelgan con ellos debes llenarte de PACIENCIA
Ahael (@general_ahael) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones Otra vez la falla de la latencia y las velocidades muy bajas. Ya deje mensaje por interno. Hay solucion para eso? o siempre es mandar tecnico para que diga que no hay solucion?
Alejo Latorre (@AleNoTweet) reportó hace 14 minutos
@Iucitropica Eso parece una lotería, la primera vez me fue mal y esta vez voy bien. Pero si te sirve, no llames, no te desgastes, empieza a quejarte acá, intensamente y etiqueta a ETBSoluciones. Luego haces chat por DM, toma tiempo porque se demoran en contestar. Pero he solucionado todo así
DeJaneth Osorio (@dejanethe) reportó hace 20 minutos
@Shigeru_San @ETBsoluciones Qué mal... La TV es perversa y me parece que contratarla con los operadores es inoficiosa, más ahora que hay tanta oferta de TV por suscripción. Cuando contraté los servicios con ellos analicé oferta-costo-beneficio y no lo ví viable.