¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 25 días
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Televisíon	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

• Jas (@Jasblleidy) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente

• Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

• Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

• Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones vengo a expresarles que así tenga su servicio, desprecio con mi corazón el internet que me ofrecen. Además, las respuestas que me dan cada vez que me quejo...

• Aleja León (@ALeon_31) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @srbecerra_22 @ETBsoluciones @ETBsoluciones Solicitamos de manera urgente respuesta por parte de ustedes, no hemos podido mantener una conexión estable de internet en casa ! Exigimos den solución a nuestro problema. 😡 @ETBsoluciones 😡

• Alden Armando Hernández B (@AldenArmando) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Paula @ETB, las condiciones económicas no son normales para que todos los usuarios puedan cumplir sus pagos y atender su petición; además, en medio de la emergencia, se expidieron normas que uds están obligados a cumplir sin suspender ni cobrar reconexion por un servicio esencial

• Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Meh, Como creerles cuando todo el puto mundo tiene fibra óptica, menos esta zona, de verdad... Todo Bogotá y está manzana no.... Que falta de respeto.

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETB @ETBsoluciones por el amor a Dios, hagamos la cancelación de mi contrato desde un mutuo acuerdo.... en verdad no quiero seguir teniendo mi servicio con ustedes... por favor ayúdeme cancelando mi contrato @sicsuper ..!!

• Carlos Andrés (@Mr_Caliche) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me ayudan @ETBsoluciones error 104030

• DiegoOg. (@DiegoMusicaG) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Moyanessi @ETBsoluciones También tengo falla, pero desde que el Internet siga normal, no me asusto tanto

• David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo