¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 16 días
Medellín	Internet	hace un mes
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 12 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

• juan alberto hurtado perez (@juanalbertohu11) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Amartinpil @petrogustavo CON LOS POBRES......GUEVONES QUE LOS SIGUEN,TE VOY A MENCIONAR UN CASO DE TU CERO CORRUPCIÓN:PREGUNTALE A TU PATRÓN7 POR LA ETB-CYTI BANCK-PAPELES LUXEMBURGO

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente

• Jas (@Jasblleidy) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

• Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

• Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Noguera (@nogueraandres) reportó hace 2 minutos

  @ETB Porqué cuando llamé la persona que me atendió no me dio esa respuesta? Pero si tuvo unos minutos para ofrecerme cuánto plan existe...

• 𝕯𝖆𝖝𝖌𝖆𝖒𝖎-𝕾𝖆𝖒𝖆 (@Ragnarok______) reportó hace 4 minutos

  Algo más ****** que el servicio al cliente de @ETB ?

• Hassan Jassir 🇨🇴🇵🇸 (@HassanJassir) reportó hace 5 minutos

  @Gomez__S @moabernal @ETB Si hace la prueba al nodo de Bogotá no hace nada. Si, bonito cuando funciona, pero uno paga mucho más a ellos que a su competencia por estabilidad, por eso podemos exigir cuando: más de una hora y sigue inservible, no se pronuncian efectivamente, van a cobrar el mes al 100%.

• Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 6 minutos

  @dianamerizalde @ETBsoluciones Si. No sirve

• Juan Meyer (@meyerjuanc) reportó hace 9 minutos

  @Ferji__ @ETBsoluciones La falla arrancó a las 2:45 pm y hasta el momento no se ha solucionado. Así que ármese de paciencia.

• Alexander Saravia (@axlsaravia) reportó hace 11 minutos

  @SayraRoa @ETB Tenemos tiempo estimado de solución? Deberian tomarse la molestia de avisar, porque ya revise el router, firewall, wifi, la nevera y la cafetera .. que desespero

• Mónica D (@mpdugarte1) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @jsruiz Necesito una solución, no explicaciones

• Alejandro Donato (@alejodch) reportó hace 18 minutos

  @ETB Algunos? Creo que a muchos clientes adicional a eso linea fija también está molestando no salen llamadas. Ojalá esa solución sea muy... Pronto.

• alexandra rodriguez (@ale980613) reportó hace 19 minutos

  @ETB En Bogota el internet no funciona, cuando van a solucionar ?

• evechas (@evechasoficial) reportó hace 21 minutos

  @ETB Pero cada semana tienen eventos así o que porque siempre me toca llamar cada semana por la caída de su servicio