¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (8%)
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Teléfono (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
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| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽♂️
(@OmarFlorezIsaza) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
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Nestor Castillo
(@borgia777) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
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Nestor Castillo
(@borgia777) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
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María Camila Villamizar Assaf
(@camivillamizar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
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Luis Torres
(@Luistorb) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
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Ramiro Gallego Fdez
(@FdezRamiro) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
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Nestor Castillo
(@borgia777) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
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Richi Buitrago
(@richibuitragob) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
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Mickael MRE
(@MickaelMRe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
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Mickael MRE
(@MickaelMRe) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
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juan alberto hurtado perez
(@juanalbertohu11) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Amartinpil @petrogustavo CON LOS POBRES......GUEVONES QUE LOS SIGUEN,TE VOY A MENCIONAR UN CASO DE TU CERO CORRUPCIÓN:PREGUNTALE A TU PATRÓN7 POR LA ETB-CYTI BANCK-PAPELES LUXEMBURGO
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Jas
(@Jasblleidy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
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einer teheran
(@TeheranEiner) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
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Deiby Valencia
(@DeibyValencia9) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...
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Andrés Hernandez D
(@andreshd1982) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
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Karol🍑
(@karolayn06) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
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María Camila Villamizar Assaf
(@camivillamizar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB
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einer teheran
(@TeheranEiner) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
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Camilo Silva
(@CamiloSilvaJ) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
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MauricioCardona
(@Mauro25G) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Alberto Guerra
(@aghnet) reportó
@ETBsoluciones para reportar que este mes después de 7 llamadas de ventas para forzar comprar un plan de fibra sobre la linea telefónica comprada a ETB hace mas de 36 años, vuelven a cortar el servicio, ya con éste es la tercera vez en el año, nunca han reembolsado los días sin servicio @CRCCol
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sebastian
(@almordel12) reportó
@sicsuper Esos canales de atención de ustedes no sirven para nada ! Eso es que deben tener internet @ETB @ETBsoluciones por eso no funciona
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Que pasa con mi servicio de datos que les pague de contado desde el 18 de abril 2022 y no me han cumplido hasta la fecha ! Malditos ladrones estafadores
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Perros hptas mentirosos,desde el día 18/04/2022 me tienen con el cuento de que en 48horas solucionan, ahora me salen con el cuento que el lunes ! Estafadores de ****** @sicsuper @MinTIC_responde les pague por un servicio y no recibí nada
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Fredy Parra
(@FredyPa79961623) reportó
@sicsuper quiero denunciar el mal servicio que estoy presentando por parte de @ETB llevo mas de 12 horas solicitando que se me active el servicio ya que me fue suspendido por un error de ellos y apesar que me dan la razón, no hay solución.
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Diego y nunca de la Vega
(@VOMIT1977) reportó
@ETB buena noche, hace 30 min me quede sin servicio, de Internet, television y telefonía en mi hogar, trato de comunicarme con un asesor de soporte técnico y el ivr no me da ninguna opción de comunicarme con alguien, que hago necesito ayuda en el servicio, no puedo esperar 2 dias
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ANDRES ACEVEDO
(@amac2020) reportó
@OrlandoSJFenix @ETB Por favor, hay mucho Petrista amigo y economista engañado con ese discurso barato
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Gina Sáenz
(@GsaenzM) reportó
@ETB Pésimo servicio, llevo 5 días con el celular bloqueado pese a que realice el registro del IMEI desde el viernes. Llamo a la línea y todos me dan una respuesta distinta !!! Que hago !!!
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Lady Padilla
(@LadyPadilla20) reportó
@sicsuper Buenas tardes, quisiera saber si me pueden ayudar con la cancelación de un servicio con ETB desde enero me ha tocado pagar hasta la fecha de hoy porque no lo han querido cancelar esta a nombre de Adela Maria del Carmen Garzon Lopez CC 20.590.439 Cel 3118124900 @ETB
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Paideia
(@PaideiaCo) reportó
Tratando de suspender servicios desde ayer @etb mejor me retiro.por cobros indebidos como los dias que no tuve servicio, reconexion que no mencionarpn y antes no cobraban y por.esperar que hagan el tramite vannpasabdo los dias y cobran.