¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Medellín, Departamento de Antioquia 11/19/2025 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
Teléfono (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 2 meses
Medellín	Televisíon	hace 4 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses
Medellín	Internet	hace 4 meses
Medellín	E-mail	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente
Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico
Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb
Deiby Valencia (@DeibyValencia9) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ETBsoluciones no dan respuesta ni solución a sus clientes, que servicio tan malo...
Jas (@Jasblleidy) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷
Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
juan alberto hurtado perez (@juanalbertohu11) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Amartinpil @petrogustavo CON LOS POBRES......GUEVONES QUE LOS SIGUEN,TE VOY A MENCIONAR UN CASO DE TU CERO CORRUPCIÓN:PREGUNTALE A TU PATRÓN7 POR LA ETB-CYTI BANCK-PAPELES LUXEMBURGO
María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JohannadelosEspejos (@johanna_espejos) reportó hace 4 minutos
@sicsuper Quiero que @ETB me restablezca el servicio de Internet a través de una visita técnica, quiero que se descuenten de la factura las 11 días que llevo sin el servicio y quiero la devolución de los 2 días laborales que he perdido esperando la visita técnica.
Xiomara Lizarazo (@XiomaraLizarazL) reportó hace 9 minutos
@ETBsoluciones me quedé sin servicio de internet es mi hogar, por dónde me comunico ya que en su línea no me dan respuesta
Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 12 minutos
@360RadioCo @ETB @SpeedtestAwards No estoy conforme para nada con ese servicio tan malo de ETB le subieron al cobro este mes sin aviso y sin mi autorización pero el servicio si lo empeoraron!!!
Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 13 minutos
@ETB @2kmilo2031 Le comento señores de ETB que este mes le subieron al internet de mi casa sin aviso y sin autorización pero el servicio empeoro la verdad quiero mandarlo quitar porque lo que necesito es un buen servicio y no lo están prestando bien!!!!
Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 15 minutos
@ETB No funcionan ni los canales ni tampoco el servicio de internet por el que pagamos tan caro
Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 17 minutos
@ETB Yo soy cliente hace años de etb y ahora no estoy conforme con el servicio actual Le subieron a la tarifa pero ded
fabian (@AdhucXStantes) reportó hace 20 minutos
@ETBsoluciones Tengo que pagar mi factura por medios digitales y la app como la web de MI ETB no lo permiten. Como es posible que hasta para pagar una factura, se un lío con ustedes? No puedo pagarlo por medios físicos así que si me suspenden el servicio, voy a cancelarlo.
Rau1S (@_Rau1_Santos) reportó hace 20 minutos
@ETBsoluciones Pésimo servicio. Todos los días nos llaman a cobrar una deuda vencida asociada al número de teléfono que ustedes nos asignaron. Estamos pensando en cancelar todo debido a su negligencia
Juan carlos manrique (@Juancarlosman80) reportó hace 22 minutos
@ETB Agradecería que me revisaran mi caso
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 25 minutos
@ETBsoluciones Vale, pero en vez de pegar plantillas de mensajes les pido que de verdad hagan el seguimiento adecuado, de calidad y respetando a las personas que les pagamos por un servicio