¿Está ETB con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace un mes
Medellín	Internet	hace 3 meses
Medellín	Televisíon	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	Internet	hace 5 meses
Medellín	E-mail	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Richi Buitrago (@richibuitragob) reportó ahora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NattiRueda @diegonoticia @ETB Son lo peor !!!

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @YamitPalaVilla @ETBsoluciones Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... ni uso. @ETB @ETBsoluciones

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En relevante de la @SFCsupervisor , @ETB confirma #exclusiva entregada hoy por @ValoraAnalitik , que incluso tuvo efecto sobre su acción en @bvcColombia información #exclusiva para clientes #premium del servicio @ValoraAnalitik !

• Carlos Herran (@carlosherran73) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  .@ETBsoluciones busquen otro agentes de cobranza porque CONTACTO SOLITIONS nunca contesta ni por e-mail ni mucho menos el Call Center 17469347, llevo 3 días llamando y jamás contesta un asesor, siempre se cae la llamada. Que servicio tan malo. @Ministerio_TIC @TalCualOficial

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Jas (@Jasblleidy) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB, me podrían indicar cómo activar una sim: en la página web no funciona, el *750 de está disponible y sus asesores me dicen que no están autorizados. 🤷

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Causal de falla 3 días sin datos y aún no me dicen que pasó

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ETB @ETBsoluciones tienen algún problema de red en Antioquia? Llevo dos días con el internet súper intermitente

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayer me llaman de un banco con el que estoy solicitando un crédito diciéndome que estaba en riesgos por el no pago de una factura de @etb Cuando indago de qué se trataba el servicio, me di cuenta que alguien sacó una línea telefónica a mi nombre. Esto se puede denunciar?

• María Camila Villamizar Assaf (@camivillamizar) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es un servicio perverso, llevo 5 meses tratando de cancelar mi servicio porque ya no vivo en Bogotá y ha sido imposible. Me toca seguir pagando un servicio que ya no necesito... @ETB

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ETBsoluciones @ETB .Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Gracias

• Ramiro Gallego Fdez (@FdezRamiro) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @petrogustavo No sea tan imbécil, los ladrones reincidentes porque la justicia no funciona merecen el castigo y la ciudadanía puede defenderse. Los corruptos entre ellos usted (ETB, basuras, motos etc.) también deberían estar en la cárcel y los criminales de toda una vida con más razón. Cínico

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @FALCAO Ojala ese servicio no sea como el que presta @ETB @ETBsoluciones .

• Karol🍑 (@karolayn06) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @BrianDiazR JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA más inestable que la señal de etb

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Muy mal @ETB @ETBsoluciones Sus asesores no conocen el audio respuesta ni mucho menos ayudan a resolver las solicitudes de sus clientes, 5 contactos para un simple cambio de plan, mal muy mal!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✳️✨ Stαr Guαrdiαn Tutishαlie ✳️✨ (@Tutishalie) reportó hace un minuto

  Otra vez se cayó @ETBsoluciones en Bogotá y justo a esta hora. ¿Qué carajo?

• Alexander Luna (@alunas83) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones buenos días quisiera consultar si existe algún problema masivo con el servicio de internet por fibra. Está mañana estaba funcionando correctamente.

• Jonathan Murillo (@SpownJM) reportó hace 2 minutos

  @ETB Es decir que la solución es pagar? Para remediar un problema de reciclaje de líneas telefónicas que es de ustedes... @sicsuper no sabia que la asignación de líneas las tenia que pagar el usuario

• Dolceparca (@Dolceparca) reportó hace 3 minutos

  @etb, @ETBsoluciones , es ilógico que me cobren el servicio completo cuando el mes pasado no tuve 12 días internet, y me responden que tuve consumo, como carajos si se robaron el cable, ponganse serios.

• Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó hace 4 minutos

  Y hoy me dicen que el ajuste se realiza desde el día en que hice el reporte NO desde que me quitaron de manera arbitraria el servicio … es decir por mal que les vaya empatan. Bravo @ETB @ETBsoluciones

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Gracias a Dios existen los datos móviles de @Tigo_Colombia ya que su servicio de fibra simétrico cada vez es peor. Me dejaron sin internet otra vez por la noche como cosa rara.

• thefrita (@Fritathedog) reportó hace 9 minutos

  @CNSCColombia @ETBsoluciones señores de etb, la gente de simo dice que es culpa de su servicio que yo no pueda ingresar a mi perfil... me podrían ayudar por favor?

• Nicolás Cortés Valencia (@CortesValenciaN) reportó hace 13 minutos

  ¡Auxilio! @sicsuper ¿Qué tengo que hacer para que de @ETB @ETBsoluciones no me llamen tan tóxicamente a ofrecerme servicios que NO voy a adquirir porque cuando los tuve me fue pésimo?

• Felipe Ardila (@FelipeArdila95) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones que pesimo servicio post venta el que tienen. Llevo ya 40 minutos esperando en linea que me atiendan en servicio al cliente. Que pesimo servicio. Ah pero para llamar a cobrar la factura del mes sin siquiera verncerse son los mejores. Que falta de respeto

• Duvan Felipe (@f_pineros) reportó hace 20 minutos

  Srs @ETBsoluciones cuantas llamadas son necesarias para poder cancelar un servicio con ustedes?