Estado del servicio de ETB en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	E-mail	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• 
  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Diego Modera (@JuanModera97) reportó hace 9 minutos

  @ETB Si tienen la oportunidad de tener @ETB piérdansela, llevo una semana sin celular, perdiendo llamadas importantes y totalmente desconectado porque no ha sido capaces de darme una respuesta clara por mi eSIM

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Darkio Exar (@DarkioExar) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Ocupo ayuda

• 
  Adriana Martin (@adrimartingo) reportó hace 20 minutos

  @ETB Quiero pero sin internet 🛜 no puedo @ETB auxilio SOS 🆘 ayuda con la conexión de internet llevo mas de 5 horas y no recibo respuesta

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 24 minutos

  @ETB El servicio que ustedes dan es pésimo 2 horas por WhatsApp solicitando la cancelación del servicio para que la asesora Adriana Fraile cerrara el chat. Es una falta de respeto con el usuario

• 
  Kmlo Ibáñez (@CamiloIban) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Porque diablos no entraban las llamadas a @etb, que porqueria de servicio

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones desde las 2:12 pm estoy en un chat solicitando la cancelación del servicio y no es posible hacerlo. Lo dejan a uno ahí esperando a ver si uno cierra el chat para obligar al cliente a continuar con un servicio que ya uno no quiere

• 
  Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 29 minutos

  @ETB es lo peor... no hay sitio de atención personal, hacer un cambio de plan es humillante, NUNCA tomen servicios con una empresa que no respeta al cliente.

• 
  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 31 minutos

  @sergiobarbosach @ETB Es porque no conoces el de @ClaroColombia reúnen todas las irregularidades para que no se pueda cancelar el servicio, cortan la llamada, envían biometrías qué no reconocen al cliente.

• 
  William Caraballo M. (@willycarvalho10) reportó hace 33 minutos

  Sres. @sicsuper @CRCCol si @ETB no quiere por ningún medio (chat ni telefónico) cancelarme mi servicio, ¿cómo procedo para que esto se haga efectivo? Toda vez que se han dedicado a ponerme obstá***** para no cancelar y ya tengo nuevo operador contratado.