Estado del servicio de ETB en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• 
  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• 
  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• 
  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Cómo raro otra vez sin internet @ETBsoluciones está un asco la señal 😤😒

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Bolivarsword @ETBsoluciones @Bolivarsword 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

• 
  Un Amigo Mas (@tutancabron6) reportó hace 5 minutos

  Que bajo ha caído la @ETBsoluciones @ETB que cierran las oficinas de atención y ponen un WhatsApp que nunca contestan Con el fin de retener a la gente y que no puedan cancelar los planes de internet que dice @sicsuper ???

• 
  Isabella (@mausajib) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios YA Q LA SUPER INTENDENCIA JAMAS APOYA AL USUARIO YA ESTOY RECOPILANDO CHATS E INFORMACIÓN POR EL MAL SERVICIOPARA ENTUTELAR A ETB.HE HECHO DE TODO Y EL SERVICIO SIGUE PÉSIMO PERO NO PAGUE UNO LA FACTURA YATRASESE UNOS DIAS YCORTAN QPOR INCUMPLIMIENTO Y CUANDO UDS

• 
  Antonia Maria (@Dianithss) reportó hace 9 minutos

  Sres. @sicsuper, @ETB, de que forma se procede para que ETB haga efectiva la solicitud de cancelación de servicios? he solicitado desde el 20 de febrero 2026 No funciona x ninguno d sus medios de comunicación tampoco PQR y no tienen un sitio donde se pueda hacer presencial

• 
  yenriv (@ryennyangelica) reportó hace 15 minutos

  @ETB Buenas noches Srs ETB, que puedo hacer, desde hace 4 meses cancele el plan hogar por la línea telefónico. He pagado 3 veces la.factura por un valor 194000 osea casi 582000 y cada vez que llamo a reclamar me dicen que no cancelado el servicio.Que hago? Con quien hablo? Ayuda

• 
  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 16 minutos

  @ETB hola cómo se hace para cancelar servicio internet hogar. me voy de Bogotá. Ya no necesito el servicio internet hogar

• 
  Aurelia (@aureliaci) reportó hace 18 minutos

  Señores @ETB estoy sin internet desde ayer y no ha sido posible comunicarme con un ser humano que analice mi situación. Ya hice todos los pasos de la IS en WhatsApp y NO se arregla el problema. Cuál es la solución que me van a dar hoy?

• 
  William Benavides (@wbgbogotano) reportó hace 18 minutos

  @ETB llevo 2 meses y no e podido disfrutar d mi Internet 15 días seguidos, sin q tenga problemas, y la solución es tenemos técnico disponible en 3 días y a mi quien me paga los días q pierdo sin poder abrir mi bar por culpa d uds, terrible no tomen Servicio con ellos

• 
  Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones segunda vez en menos de 24 horas que se cae el servicio, uno llama a la línea de atención y no hay poder humano de poner una PQRS. Dicen que hay fallas en el sector y que les toma 15 horas arreglarlo… quien me repone el tiempo de trabajo que pierdo?

• 
  Martha Rocio Alfonso (@marthaalfonsob) reportó hace 19 minutos

  solicité traslado del plan hogar en abril; situaciones extrañas: cancelaron la cita, luego que los habían suplantado, la programaron, el técnico entró al apt, salió dijo que ya volvía, no lo hizo, @ETB no dio rta. Solicito cancelarlo y tampoco, si llega factura @sicsuper