¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 13 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 13 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• 𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

• Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

• DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

• Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

• ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ginna 💙🕊 (@ginnigor) reportó hace un minuto

  Claro siendo claro! Asco @ClaroTeAyuda

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda otra vez con intermitencia y sin servicio de Internet. Pésimo servicio!!!!!!

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que más empresa de M13RD4, ahora se van a demorar 3 meses en instalar un conector al edificio desde la calle para pedir el servicio de internet?, que H1JU3PUT45 son ustedes!, una empresa que deberían expulsarla del país por negligente y nada seria. @sicsuper @CTOMinTic

• Hernan Mesa (@HernanM14376330) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia las ratas mas grandes de colombia y la @sicsuper no hace nada como una gonorrea de empresa como @ClaroTeAyuda te llama a ofrecerte un plan y q los dos primeros2 meses son gratis y q te mantienen un precio por un año y yo acepte cundo alos 6 días de aver aceptado

• Juliana Char (@julychar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia lleva sin internet toda la semana y ahora @DIRECTV no sirve por la lluvia! 👍🏼 #excelenteservicio

• Consuela (@PP_CONSUELA) reportó hace 14 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que ni cuando uno quiere comprarles algo lo atienden bien a uno. Qué estoy pagando por Diooooos. 1 hora y no he logrado nada 🥲

• Jair Kench (@Ej_kench) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias claro, sigo con el mismo problema. Una vez mas me confirman el pésimo servicio que tienen.

• Yuceth perez V (@yuceth1) reportó hace 25 minutos

  La peor empresa de telecomunicaciones de colombia es @ClaroColombia, una semana q las llamadas no salen ni entran.

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A todo el que vea este mensaje POR NADA EN EL MUNDO contraten el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es una 💩💩💩

• Dinelly Navarro (@DinellyNavarro) reportó hace 27 minutos

  @AdryMejiaM @ClaroTeAyuda Así es, hasta su servicio al cliente no es el mejor, minutos y minutos de espera para hablar con un asesor.