¿Está Claro con problemas o cortes en Chinauta, Tibacuy, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinauta, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinauta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chinauta, Tibacuy, Departamento de Cundinamarca 04/19/2025 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinauta, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinauta y lugares cercanos:

Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde la madrugada no hay internet ni tv, ya se acerca la hora de trabajar desde casa y si uds no solucionan pronto no podré hacerlo lo que traerá graves problemas, SOS
ruben (@rudaut) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
ruben (@rudaut) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 12 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día
Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
ruben (@rudaut) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 30 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal
Alejandro Martínez (@dalejandromr) reportó hace 31 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito soporte técnico para Internet y televisión urgente. Agradezco atención inmediata porque no se como programar visita a través de la línea telefónica.
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el
Johana Calvache Diaz (@johacalvachedi) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda tengon una instalación pendiente llamo y dicen que reprogramaron por que no hay nadie y es MENTIRA llevo esperando 3. Días sin salir de casa a que por favor me instalen un servicio que adquieri. Por favooooor !!!!!!
FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 36 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Con todo el palo q les he dado a @ClaroColombia x el servicio. Pero vean, hace 8 días me debieron suspender el Ss, no fué asi, me lo activaron con un msn de pagar la factura, pero tengo servicio, sé q no me estan regalando nada, pero en estos momentos eso es conciencia social
JOGOZ PRODUCCIONES (@Jogoz1960) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sin señal, internet, telefonía y televisión. Que problema con claro señal se cae muy seguido
Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó hace 40 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se ha dañado el teléfono, la tv y el internet de la cuenta 67550114 SOS por favor!
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 42 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Ni @ClaroTeAyuda ni @ClaroColombia se dignan responder mis mensajes, 14 días solicitando un servicio y no ha sido posible. @sicsuper
Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó hace 54 minutos desde Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que servicio tan pésimo
Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó hace 57 minutos desde Arbeláez, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cordial saludo, hace 8 días solicité la potabilidad de mis dos lineas telefónica que estaban en avantel y esta es la hora que no me han habilitado el servicio, ya me estoy arrepintiendo de ese cambio, y el precio del plan en la app es superior al que firme
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 58 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
CP (@sombraveleidosa) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Siendo usuaria de @ClaroColombia por tantos años me cobran hoy $ 38. 000 por suspensión de un servicio cuando nunca el servicio fue suspendido, es una de las tantas formas de robo que esta empresa ha hecho conmigo. En definitiva, me cambio para otro operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Olivares (@Lucho_Olivares) reportó hace 7 minutos
Todavía estoy esperando que me activen el correo de voz visual, y nada que está pasando con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda
Tatiana Herazo U (@herazousta) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio por más de 20 minutos, necesito trabajar. Hasta cuándo?
Sebastian Calvo (@SebastianCalvo4) reportó hace 8 minutos
Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de telefonía, Internet ni televisión, me podrían decir por favor qué pasó
Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta pyme 52673528 a nombre de ALBERTO LLANOS quien tiene fallas con el servicio de internet está intermitente y demasiado lento para trabajar por favor llamar al número 3114064713
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 13 minutos
Mi peor ERROR fue tener una línea celular con @ClaroColombia, no solo me prestaron un servicio que no funciono, me reportaron en Datacredito, dian e insisten en que tengo que pagarles . Ayuda @sicsuper
 Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 14 minutos
@herazousta @ClaroTeAyuda esta un asco todo el servicio yo llevo sin wifi desde esta semana
Tatiana Herazo U (@herazousta) reportó hace 15 minutos
@AlejitaPitu20 @ClaroTeAyuda Acá acaba de caerse el servicio.
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 16 minutos
@sicsuper Buenos días. En el 2014 tuve una línea celular con @ClaroColombia esa línea nunca funcionó de manera adecuada y el operador quiere que pague por un servicio que no funciono. Que hago? Mil gracias
Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 16 minutos
Dizque en @ClaroColombia esta gratis hasta fin de año HBO MAX y he tratado de hacer esa vaina como un mes y esta es la hora que eso NO funciona...
Carlos Jose Cuello Sagbini (@CuelloSagbini) reportó hace 16 minutos
Señores @clarocolombia tengo pésima señal de mi celular desde hace varios días, como me podrían ayudar?