¿Está Claro con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

• victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

• sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

• Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

• Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

• Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

• Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

• Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

• Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Mahuth (@JMahuth) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Respondí, me contacté por WhatsApp lo único que me dijeron es que podía pedir la devolución en dinero de los días sin servicio Pero laboralmente es dificilísimo no contar con el servicio

• Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, estoy sin servicio de internet. Ya les envíe un DM. De verdad es increíble que siempre es lo mismo, sin servicio de internet cada semana. Que pereza.

• Andrea Hernandez (@andpilhi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia cómo están? Quisiera entender por qué ya no tengo en mi parrilla el canal @CNNEE siempre había estado en mi plan pero desde la semana pasada ya no está, al igual que @STARChannelLA

• Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 7 minutos

  Eso de @ClaroColombia dicen q su plan tiene claro video y se registra y eso no funciona. Puras mentiras

• ƹɘqò⅃ ᴎɒiƚꙅiɿƆ (@cristianblopez6) reportó hace 9 minutos

  @TecnoSirX @ClaroColombia Te solucionaron algo ? A mi me llegó un correo desde esa misma dirección con el mismo caso que el tuyo

• Fernando (@Fernand69899806) reportó hace 10 minutos

  Oiga pero cancelar un servicio con @ClaroColombia es peor que divorciarse

• Daniel E Pineda (@daniele_pineda) reportó hace 12 minutos

  En distintos medios de noticias dan por conocimiento el pésimo servicio de @ClaroColombia en los municipios de Corozal, morroa y alrededores cuando no hay servicio de energía, la telefonía móvil es un desastre por eso pongo fin a los servicios de Claro.#Nomasclaro

• henry cortés (@lhrojo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No, quiero cancelar el servicio, por qué medio debo hacerlo, está pésimo y no he logrado comunicarme

• centro medico salud natural-optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 18 minutos

  Eso para robar con su cuento de reconexion si se pasa un día y empezar a meter presión que cobro jurídico las ratas @ClaroColombia Pero la señal malisima Y ustedes se hacen los ******* y por esas perdidas no les responde a los clientes Donde vivo la señal de Claro es mala

• Iván Torres (@episcopoxi) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia 20 minutos y ni una sola respuesta. Lamentable la falta de comunicación.