¿Está Claro con problemas o cortes en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca 12/10/2025 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:

Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
María (@mmpaezh) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Bohorquez (@Lalilibohorquez) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda que esta pasando nuevamente con el servicio en Cali??? Ya por 2da vez sin ningún servicio… hasta cuando ??!
Camila (@Camilajllo) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Ya ni se que hacer… hoy me llamaron con una supuesta solucion y que me llamaban de nuevo en la tarde… cosa que nunca paso y yo de nuevo sin solución
RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Ahora por hacerles una reclamación de que suspendieron cinco canales estando en mi derecho, resulta que estos sinvergüenzas, ahora me los suspendieron todos, estando al día en todos los pagos. Requiero la cancelación total del servicio. No quiero más problemas
Brayan (@elBra_Ket) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia en el sector Aranjuez Berlín de Medellín no hay servicio desde hace más de 2 horas y sus operadores no contestan el teléfono para informar en cuánto tiempo restaurarán el servicio
Søren (@IKevinmejia) reportó hace 6 minutos
@samcode22 @ClaroColombia Son demasiado spamers. Ojalá redujeran de la factura el equivalente al no tener el servicio.
cristiantrujillovoice 🎙 (@CrisKamiloT) reportó hace 9 minutos
Le pedí a los señores de @ClaroColombia que me pasaran a otro plan por que el que tenía estaba demasiado costoso, me lo cambiaron y extrañamente se ha puesto horrible en velocidad.
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
Un soñador (@jsebastianpull8) reportó hace 16 minutos
Los señores de @ClaroColombia son unos desgraciados, mintieron con una visita técnica para que no les cancelaremos los productos de hogar, la agenda que manejan para reparar el servicio es de más de 11 días calendario, es decir hasta el 22 de abril, tienen huevo!!
Bayardo Roa (@bayardoroa) reportó hace 17 minutos
Me respondieron de @ClaroColombia. En quince días me dan información a mi cuarta solicitud. Pero la factura si toca pagarla completa. Cuatro meses con fallas y ni el 40% de MG que rezan en el contrato. En Boyaca estamos fregados con el servicio de internet de esta empresa.
anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda señores sin señal otra vez q cosa con ustedes